第三方物流公司业务绩效管理细则

四川**物流有限公司
商
务
中
心
功
能
组
织
及
效
益
提
成
管
理
细
则
（内部员工适用）
目录
一、总则 --------------------------------------------3
二、部门组织架构和岗位职能描述-----------------------3
2.1组织架构 ----------------------------------------3 2.2岗位职能描述------------------------------------3 2.3聘用与解聘-------------------------------------- 4
2.4应聘流程-----------------------------------------4
三、工作流程和管理执行说明---------------------------4
3.1 工作流程----------------------------------------4 3.2 管理执行说明------------------------------------4
3.3 绩效考核与晋级----------------------------------5
四、在职业务人员提成细则-----------------------------5
4.1提成范围----------------------------------------5
4.2提成细则----------------------------------------5
五、薪酬管理设定原则---------------------------------7
六、方案执行与终止-----------------------------------8
一、总则
商务中心——作为公司组织架构中开源功能最为突出的部门，要在当前激烈的行业竞争中有所建树，尤为重要的是要为公司的可持续性发展走好坚实的第一步。

这就要求我们除了要利用和发挥己有资源及优势外，更需要有效的利用和整合社会上的一切能为我公司所用的资源。

据此理念，为了激励本部门在职业务人员和外聘区域业务人员的工作积极性、优化业务工作流程的合理性、提高业务工作的整体质量，在此起草制定相关管理办法。

二、部门组织架构和岗位职能描述
2.1组织架构
中心总监
营销部经理技术部经理区域业务代表社会友好人士
2.2岗位职能描述
2.2.1、中心总监：中心全面工作组织协调督导并对总经理负责；
2.2.2、营销部经理：公司业务拓展专项工作负责，包括目标设定、分解、部署实施等并对总监负责；
2.2.3、区域业务代表：市场信息收集、反馈、传达、商务活动联络组织等功能实施。

2.2.4、技术部经理：
①物流理论、运营技术指导；
②项目开发流程文案编写，包括项目的物流现状调研、物流运营模式建议、物流整体解决方案组织编写等；
③项目谈判技术协助。

2.3聘用与解聘：
鉴于第三方物流业务获取渠道的特殊性，中心不聘请专职业务人员。

在此仅针对中心技术部相关人员进行全职岗位人员进行招聘。

要求具有物流管理专业大专及以上学历，掌握相当的供应链物流管理理论知识和一定的物流运营经验，认可**公司企业文化者，经行政人事中心审核，聘用为中心技术部正规编制人员，纳入公司综合管理体系进行管理。

针对拥有丰富社会资源，但缺乏物流行业综合素养或本公司岗位职责不允许者在此仅视为信息提供人，分为社会友好人士和本公司内部员工进行管理。

本方案适用后者，前者另案起草执行。

2.4信息人登记确认规定：
凡本公司内部有意向介入业务拓展开发的员工，须填写提供自身真实、可靠的业务资源对象详细资料，提交中心营销部并协助其进入正常的商务活动开展流程。

（具体表格后附）
三、工作流程和管理执行说明
3.1工作流程
3.1.1内部工作关系及流程说明：目标客户信息获取→营销部经理初审通过立项并报中心总监备案→营销部联合技术部人员共同完成目标客户《物流现状调查报告》（一式五份，客户、总经理、总监、营销部、技术部各1份）→技术部独立完成目标客户《物流管理及运营模式建议书》（一式五份，客户、总经理、总监、营销部、技术部各1份）→营销部进入项目中期洽谈，确立中审通过→技术部组织编写《整体物流解决方案》→营销部终审确立并组织编写《项目可行性分析报告》→中心总监→总经理。

3.1.2外部工作关系及流程：中心总监逐级审核自《物流现状调查报告》起的流程环节→上报总经理组织项目论证→总经理、商务中心、运营中心、财务中心联合审议项目的各项指标→总经理决策后交由行政人事中心做系列合同签订的相关工作。

3.2 管理执行的其它说明：
3.2.1 信息提供人在业务拓展过程中，根据实际情况需要，应在不影响本职工作的前提下，积极配合完成上述流程的协助工作。

行政人事中心负责协调信息提供人所在部门的工作关系及矛盾处理。

3.2.2信息提供人未经营销部初审立项并报总监备案之前，原则上不能私自要求商务中心技术部和营销部提供除基本咨询以外的服务。

3.2.3保密及业务所有权管理：在流程未终结之前，信息提供人
及不得将项目信息外泄或交由其它公司处理。

凡是由营销部门引进的物流项目合同签订，必须由公司总监终审上报总经理并交由公司法人或授权委托人签署。

四、项目绩效提成管理细则：
4.1总提成分配比例及提成结构说明
4.1.1总提成分配比例= 信息提供者：商务中心= 8.5:1.5
4.1.2说明
①信息提供者占总提成金额的85%作为项目引进正激励奖金；
②商务中心占总提成比例的15%，其中10%作为商务中心技术部门和营销部门的工作绩效正激励奖金，5%为中心其他商务活动开展经费。

4.2 提成细则：
4.2.1 总则
第一年按税后净利润的30%提成；
第二年按税后净利润的25%提成；
第三年按税后净利润的20%提成。

提成金额以当月项目运营税后纯利润作为提成计算基数。

4.2.2 提成兑现及财务管理
①项目运营期间，总提成金额的50%起作为项目关系维护的专项基金，包括商务履约金和商务活动经费两部分，由公司财务中心建立个人账户进行综合管理。

此项基金在项目运营阶段及在职状态下，
当事人不得提现，必须用于专项商务活动用途，凭票据报销或总经理授权开支。

当月如有余额，滚入个人账户一并管理。

在享受提成项目运作良好并获得下一年度运作合同的前提下，年度余额的50%发放给当事人余下50%滚入下年度专项基金。

人员离职离岗后在办理清楚行政、财务交接手续后一次性发放余额。

②信息提供者的总提成金额若不足以支付商务履约金部分，该业务交由公司商务中心全权接管。

4.2.3 财务管理特别说明：
①与其它公司或自然人（社会友好人士）合作开发经营的物流服务项目，不在此管理办法之列，需另行约定酬谢办法或协议。

②纯利润= 结算金额-[运输直接成本(包括干线、短转、装卸、保险等）+项目综合管理成本+税收+财务费用]
注：项目综合管理成本= 项目组直接管理成本（包括当月人工成本、办公、住宿场所、
五、方案执行与终止：
此方案自2011 年04月1日开始执行，终止日期另行颁布通告（最少试用执行期不低于12个月）。

此管理方案最终解释权归四川**物流有限公司所有。

四川**物流有限公司商务中心
2011-3-10
业务信息登记（调查）表（范本）
部门：填报人员：填制时间：
接洽时间目标客户单位全称接洽人联系电话
电话：
传真：
手机：
客户地址
客户单位综合信息资料：
企业性质（国营或私营等内容填写）
行业性质（机械制造、服装、图书销售、商贸代理等内容填写）
产品名称（具体的产品相关信息。

如商标、货物名称等内容填写）
货物类型（体积、总量之间的占比和换算关系等内容填写）
业务形态（运输方式、整车、零担、仓储、配送等内容填写）
到达线路（终端到达目的地或客户地址等内容填写）
合作方式（合同制或询价制、是否交保证金等内容填写）
生产总量（不同单位、数量等内容填写）
仓储信息（仓储客户填写，包括地理位置、仓储面积、硬件设施要求等内容填写）结算内容（结算价格、结算方式、资金占用总量等内容填写）
其它（包括公司资信度调查、历任物流供应商情况了解及掌握、洽谈进程的感觉及描述、合作意向及项目可运作程度的评估等）。