保险公司终工作总结四篇教学提纲
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结尊敬的领导:您好!在过去的一段时间里,我在保险公司的工作取得了一些成果,同时也存在一些不足之处。
在这次工作总结中,我将对自己的工作进行回顾和总结,以期在今后的工作中能更好地发挥自己的优势,弥补不足,为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作内容及完成情况在这段时间里,我主要负责保险产品的销售和客户服务工作。
我积极开展市场调研,了解客户需求,并根据公司的产品特点和客户的需求,制定了相应的销售策略。
我采用了多种渠道进行销售,如拜访客户、电话销售、网络销售等,并取得了一定的销售业绩。
我也非常注重与客户的沟通和协调工作。
我及时解决客户的投诉和问题,为客户提供周到的服务。
通过我与客户的良好沟通,公司在客户满意度调查中得到了较高的评价。
二、工作中的亮点1. 销售业绩突出:通过我不懈的努力,我成功地完成了公司下达的销售目标,并超额完成了公司的销售任务。
尤其是在某一产品的销售中,我取得了显著的业绩,为公司创造了较大的经济效益。
2. 客户服务满意度高:我注重与客户的沟通和理解,以满足客户的需求为己任。
经过我不断的努力和总结,客户对公司的服务评价较高,并愿意与公司建立长期合作关系。
三、存在的问题及改进措施1. 销售技巧不足:在销售过程中,我发现自己的销售技巧还不够娴熟,有时对客户的需求了解不够深入,导致销售效果不佳。
为了提高销售技巧,我计划参加相关培训,并向公司优秀的销售人员请教,不断提高自己的销售能力。
2. 时间管理问题:由于工作任务较多,我有时会产生时间管理的困难。
为了更好地管理时间,我决定制定详细的工作计划,按照计划有序地完成工作,并合理安排时间,提高工作效率。
四、工作感悟和收获在这段时间里,我经历了很多挑战和困难,但也收获了很多经验和成长。
通过努力工作,我逐渐提高了自己的销售能力和客户服务水平。
我也深刻认识到了自己的不足和需要提高的地方,在今后的工作中会更加努力地去学习和改进自己。
2024年保险公司工作总结格式范本(四篇)
2024年保险公司工作总结格式范本____是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给____的工作做一下小结:在工作思想方面,积极____省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
我加入保险行业和已经一年整了,我收获很多。
尤其是今年上半年,我的业绩取得了明显的进步。
我由客户经理初一级晋升两级,特别是在我爸爸生病的情况下,取得这样的成绩,更加艰难。
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结一、工作总结根据过去一段时间的工作经验,我总结出以下几点工作要点和心得体会:1. 工作目标与任务:在此期间,我主要负责XX工作。
通过与团队协作,我成功完成了XX任务,并在时间和质量上都取得了良好的效果。
2. 工作成果与贡献:在这段时间内,我积极主动、努力工作,充分发挥自己的专业能力,为公司做出了一定的贡献。
具体包括XXX方面的成果。
3. 工作中遇到的问题与解决方案:在工作过程中,我遇到了一些问题,如XXX。
针对这些问题,我采取了一些具体的解决方案,如XXX。
通过这些解决方案,我成功地克服了这些困难。
4. 工作中的收获和不足:通过这段时间的工作,我提高了XX能力,熟悉和掌握了一些新的工作技能。
但我也发现了一些自己的不足和需要改进的地方,如XXX。
我会通过进一步学习和提高,不断完善自己的工作能力。
5. 工作中的反思和展望:通过对自己工作的反思,我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方,并且制定了相应的改进计划。
未来,我将继续保持良好的工作态度,努力提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
根据以上的要点,下面是一个保险公司阶段工作总结的模板:尊敬的领导:兹据公司要求,我将XX阶段的工作进行了总结,具体如下:1. 工作目标与任务本阶段的工作目标是XXX,主要任务包括XXX。
2. 工作成果与贡献在这段时间里,我充分发挥自己的专业能力,成功完成了XXX任务。
通过精心的策划和执行,我取得了较好的绩效,为公司带来了XXX的收益。
我也积极参与团队合作,协助解决了一些棘手的问题。
3. 工作中遇到的问题与解决方案4. 工作中的收获和不足5. 工作中的反思和展望希望领导能够对我的工作给予肯定和指导,并批评指正我的不足之处。
谢谢!此致敬礼三、参考范文非常感谢领导对我的关心和支持!我是XX,工作在XX岗位上。
在这个阶段,我主要负责XXX工作。
经过这段时间的努力,我给公司做出了一定的贡献,下面是具体的总结:在这个阶段里,我完成了XXX任务,并取得了良好的成绩。
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结一、保险公司工作总结模板(一)尊敬的领导:您好!经过对近期工作的总结与反思,我对本阶段的工作进行了归纳与总结,希望能够得到您的指导和支持。
一、工作完成情况本阶段我主要负责保险产品的推广与销售工作,并取得了以下成绩:1. 我积极参与公司举办的销售培训,提高了个人销售技巧和产品知识,能够更好地向客户提供相关咨询和服务。
2. 我与团队成员共同制定了销售目标,并在规定时间内完成了销售任务。
本人个人销售额达到了公司设定的目标,并获得了销售冠军的称号。
3. 我积极与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和意见,并根据客户的反馈及时调整销售策略。
二、问题与不足1. 在销售过程中,我发现自己的沟通和谈判能力还有待提高。
有时候无法很好地把握客户的需求,导致销售效果不理想。
2. 在处理客户投诉时,我还缺乏一定的经验和技巧。
有时候不能够及时有效地解决问题,导致客户的不满情绪进一步加重。
三、改进措施1. 加强学习和培训,提高沟通和谈判能力。
通过参加相关的培训班和学习资料,不断提升自己的沟通技巧和理解客户需求的能力。
2. 注重客户体验,提高服务质量。
在与客户交流的过程中,要更加关注客户的感受和需求,尽可能地满足客户的要求,提高服务质量。
三、工作感悟通过这段时间的工作,我深刻认识到销售工作的重要性和挑战性。
只有不断提高自己的专业素质和销售技巧,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在以后的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
2. 我认真负责地开展销售工作,通过与客户进行深入的沟通和交流,了解其需求并推荐适合的保险产品,取得了一定的销售业绩。
3. 我与团队成员密切合作,共同制定销售目标,并通过有效的协作和沟通完成了公司下达的销售任务。
2. 深入了解公司的产品和政策,熟悉相关流程。
加强与团队成员和上级的沟通和交流,提高协作效率和工作质量。
谢谢!一、工作完成情况我在本阶段主要负责保险产品的销售与推广工作,现总结如下,请您过目并提出宝贵意见。
保险公司终总结_保险公司近期工作总结
保险公司终总结_保险公司近期工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我代表保险公司的全体员工,向大家汇报近期的工作总结。
在过去的一段时间里,我们在上级领导的正确指导下,认真落实公司的各项工作任务,取得了一定的成绩。
在此,我将结合公司的实际情况,对我们的工作进行总结和分析,同时对今后的工作提出一些建议。
一、工作总结在过去的一个时期里,我们公司将“服务客户、精诚团结、开拓创新、勇于超越”作为我们的企业宗旨,紧紧围绕“发展、服务、创新”这三大主题,深入推进各项业务工作。
通过全体员工的共同努力,我们取得了以下的成绩:1. 业务发展成绩显著。
在过去的工作中,我们公司在市场营销方面取得了长足的进步,各项业务得到了快速的发展。
特别是在互联网保险业务方面,我们不断创新,不断拓展业务范围,积极开发新产品,为客户提供了更为丰富的选择。
这为公司的进一步发展奠定了坚实的基础。
2. 服务质量有所提高。
我们公司一直注重提高服务质量,不断完善服务体系,提升客户满意度。
我们通过培训和考核,全面提高了员工的专业素质和服务意识,使客户的满意度得到了显著提高。
3. 管理效能得到提升。
在过去的工作中,我们公司不断加强内部管理,严格控制成本,提高效率,提升企业竞争力。
我们建立了一套科学的管理制度,加强了内部协作,使得公司的运营效率明显提高。
二、存在的问题尽管取得了一定的成绩,但我们也面临着一些问题和困难:1. 市场竞争激烈。
随着市场环境的变化,市场竞争异常激烈。
各家保险公司都在不断加大对市场的投入,各种销售手段层出不穷,对我们的市场份额形成了一定的冲击。
2. 人才队伍建设不足。
在公司的快速发展过程中,我们也面临着人才队伍建设不足的问题。
尤其是高层管理人才的培养和引进问题,需要我们加大力度来解决。
3. 创新能力有待提升。
在产品开发和服务模式上,我们的创新能力还有待加强。
我们需要更多地挖掘客户需求,提供更符合市场需求的产品和服务。
三、未来工作的建议鉴于以上的问题和困难,我们有必要采取一些措施来解决这些问题,为公司的进一步发展奠定坚实的基础:1. 加大市场开拓力度。
保险公司终总结7篇
保险公司终总结7篇篇1保险公司年度工作总结报告一、背景本报告旨在回顾过去一年的工作,总结保险公司各项业务的发展情况,分析存在的问题,提出相应的改进措施,并对未来一年的工作进行展望。
通过本次总结,以期更好地把握市场机遇,提高公司的服务水平和市场竞争力。
二、年度工作概况在过去的一年里,本公司秉承“客户至上,服务先行”的经营理念,在全体员工的共同努力下,实现了业务规模的不断扩大和经营效益的稳步增长。
具体表现在以下几个方面:1. 业务增长情况今年,公司实现总保费收入XX亿元,同比增长XX%。
其中,个人业务增长XX%,团体业务增长XX%。
在市场份额方面,我们扩大了在新兴市场的影响力,提高了整体市场份额。
2. 服务质量提升为提升客户满意度,公司推出了一系列服务改进措施。
例如,简化理赔流程,提高理赔效率;优化客户服务热线,解决客户咨询难题;扩展线上服务渠道,方便客户随时随地办理业务。
这些措施得到了客户的广泛认可。
3. 风险管理能力增强公司加强风险管理体系建设,完善风险评估机制,提高风险识别、预警和应对能力。
同时,加大合规管理力度,确保业务合规开展,有效防范了各类风险的发生。
4. 人才队伍建设公司注重人才培养和引进,通过内部培训、外部引进等多种方式,打造了一支高素质、专业化的团队。
员工的职业技能和综合素质得到了显著提升。
三、工作问题及改进措施在总结过去一年工作的同时,我们也发现了一些问题和不足:1. 产品创新能力不足目前,公司的产品种类较为单一,不能满足客户多样化的需求。
为此,我们将加强产品研发团队的建设,提高创新能力,推出更多符合市场需求的产品。
2. 销售渠道有待拓展公司的销售渠道主要依赖于传统方式,对新渠道的开发和利用不够充分。
明年,我们将加大新渠道的开发力度,拓展线上、线下多元化销售渠道。
3. 客户服务水平参差不齐虽然公司在提升服务质量方面取得了一定成绩,但部分员工的服务意识和服务水平仍有待提高。
我们将加强员工培训,提高服务意识和能力,确保客户享受到一致的高水平服务。
2024年保险公司工作总结标准范本(四篇)
2024年保险公司工作总结标准范本转眼加入保险公司已经____年了。
在这一年中,在各级领导的悉心教育下,在同事的热情赞助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识程度取得了长足的提高,思想觉悟和业务素质获得较好地晋升。
一、承保工作方面1、接管业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等。
2、保单录入落后行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对。
3、在出具灵活车辆强制责任保险的同时录入车船税信息。
4、在保单被核保通事后打印保单。
5、负责将保单及批单等紧张单证按险种进行整理。
二、财务工作方面1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要实时送存开户银行,实时将存款凭条送至中支财务。
2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。
3、做好单证的领用与回销。
今年由于营业部出单点对照多,在单证治理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了许多班,支付许多的光阴和精力。
4、营业部所有收付系统的操作工作。
三、贩卖治理方面1、提前打印续保清单交给业务人员。
2、每月的个人署理手续费结算单的绑定及打印、审核。
3、每月的兼业署理手续费结算单的绑定及打印、审核。
4、系统署理渠道及手续费录入的节制。
四、农业保险承保工作方面为积极响应中央关于扶植社会主义新农村子的号召,我司加强了成长农村子市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务成长的必要,中支将市区的农险划给营业部经营,此中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务。
作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场期待我们去开发,作为营业部的承保岗我认为这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。
我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务部以及农业保险部。
颠末今年下半年的工作调剂我已不从事农险的工作。
观似简单的承保工作其实并不简单,每天处置惩罚的事务十分庞杂、琐碎,稍不留神就容易失足误。
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结一、保险公司阶段性工作总结尊敬的领导:经过艰苦的努力,我公司在过去几个月的时间里取得了一定的成绩。
在这个阶段的工作中,我主要从以下几个方面进行总结:1. 业务拓展方面(1)积极开展市场调研,不断寻找新的业务机会,与潜在客户进行沟通,为公司开拓了一些新的业务渠道。
(2)加强与合作伙伴的合作,建立了更加稳固的合作关系,提高了公司的资源整合能力,同时也为客户提供了更好的服务。
2. 业务运营方面(1)加强内部管理,提高业务效率。
通过优化流程和资源配置,提高了业务处理速度,减少了出错率。
(2)加强人员培训,提高员工业务能力和服务水平。
通过定期培训和学习,员工的业务素养得到了提升,为客户提供了更加专业和优质的服务。
3. 客户管理方面(1)加强客户关系维护,提高客户满意度。
通过定期拜访和及时回访,及时了解客户需求和意见,积极解决问题,为客户提供了更好的服务体验。
(2)积极开展客户交流活动,加强与客户的沟通和互动。
通过举办活动,营造了良好的客户关系,为公司的长远发展奠定了基础。
在未来的工作中,我将进一步完善公司的管理制度,提高员工的工作效率和素质。
我也将积极开展市场拓展工作,寻找新的业务机会,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!在未来的工作中,我将继续加强公司的内外部合作,提高业务处理能力和水平。
我也将不断创新和完善公司的产品和服务,以满足客户的需求,为公司的持续发展贡献力量。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力,开拓新的市场机会,为公司的发展贡献自己的力量。
保险公司工作总结4篇
保险公司工作总结4篇保险公司工作总结篇1 20xx年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。
在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。
保险公司工作总结(5篇)
保险公司工作总结转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质.首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,____月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
【word版】保险公司工作总结四篇
保险公司工作总结四篇保险公司工作总结篇1下半年工作总结:今年上半年,在县委、县政府的正确领导下,在上级公司的直接指导下,公司按照“一个中心”“两个并重”“三个管控”的总体要求,以“人保乡”“人保村”为载体,大力推进农村保险发展战略,以“服务能力提升年”为抓手,深入开展金牌服务品牌建设活动,上半年取得了较好的业绩。
预计6月底,收取保费606万元,其中商业保险526万元,政策性农业保险80万元,支出各类赔款738件,赔款金额288万元。
今年5-6月份小麦出险共160多件,预计赔付6万多元,能繁母猪死亡500多头,赔付50多万元。
存在的主要问题是:从去年开办政策性农业保险以来,因为涉及面大,增加了很大的工作量,我们公司人员又少,可以说人员数量和业务量不相匹配,工作起来显得力不从心,虽然我们每天加班加点地工作,但是,保户有时还不太满意,主要是说看现场不及时,因为农业保险一旦出险就涉及好多乡镇,好多村,好多户,所以我们必须一户一户地实地勘查,要花费很多时间,因此不能做到保户一报案就马上到现场。
下半年工作思路及具体措施:一、巩固扩大业务竞争优势,实现业务大发展。
要解放思想,创新思维,紧盯市场,加快发展,提高市场占有率,各险种业务一是抓新增,保增势;二是抓续保,保存量;三是抓服务,促竞回。
二、全面做好能繁母猪保险工作和政策性农业保险工作,下半年要抓好能繁母猪的续保工作和农业保险(玉米、棉花)的出险理赔工作,着力满足广大农民对农作物种植保险的需求,帮助广大农民提高抵御自然灾害的能力,促进我县农业生产的发展。
三、提升全方位服务能力,加快结案速度,提高结案率。
严格按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,依据保险责任,做到快速查勘定损和优先理赔,为保户提供优质便捷的保险理赔服务。
总之,我们要围绕县委、县政府的中心工作,积极为我县的企业、农业、家庭提供更多更好的保险保障。
保险公司工作总结篇2今年的'时间感觉过得真快,不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了,作为保险业务的销售,这一年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有更多的一些了解,对于销售的经验也更加的多了,此刻我就我这一年的保险业务工作做如下总结。
保险公司工作总结保险公司工作总结四篇(模板)
最新保险公司工作总结保险公司工作总结四篇(模板)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进展回忆、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。
怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
保险公司工作总结保险公司工作总结篇一一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目的。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想〔方案是在1500万左右〕,大口径蝶阀〔dn1000以上〕销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况对于我们消费销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假设这两方面做不好,企业的开展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。
如xxx 客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、外表不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:消费周期方案不准,消费调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完好,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结尊敬的领导:经过一段时间的努力工作,我担任保险公司的项目经理,我对自己的工作进行了总结和分析,现将工作总结如下:一、工作目标完成情况在过去的工作期间,我申请和负责了多个保险项目,实现了公司的销售目标和利润目标。
通过与团队合作,我成功开发了一种新的保险产品,并推广到市场上,使公司的市场份额增加了30%。
我还与合作伙伴紧密合作,成功制定了一项保险产品的推广计划,并在预期的时间内完成了目标。
二、工作中的亮点和成就在公司的项目管理方面,我在过去一年中积累了丰富的经验和知识,并且在项目执行过程中遇到了各种挑战,但我始终能够稳定地管理项目团队,保持项目进展,并及时解决问题。
我还积极参与公司的培训和学习活动,提升了自己的管理能力和专业知识。
我与团队成员建立了良好的合作关系,他们对我的领导能力和专业知识表示信任和敬佩。
三、工作中的不足和改进方向在项目管理过程中,我有时在资源分配和任务管理方面遇到困难,导致项目进展不顺利。
为了改善这个问题,我计划加强自己的团队管理能力,学习更多关于项目管理的知识,并与其他项目经理交流经验。
我还计划提高自己的沟通能力,与项目相关方保持良好的沟通,并及时解决问题。
四、未来的工作计划在未来的工作中,我将继续努力提高自己的项目管理能力,并学习更多关于保险行业的知识。
我计划加强与其他团队成员的合作,共同完成公司的战略目标。
我还打算参加更多的培训和学习活动,提升自己的专业知识和领导能力。
谢谢!项目经理:XXX日期:XXXX年X月X日在过去的工作期间,我通过积极组织团队和制定合理的销售计划,成功实现了公司的销售目标。
根据公司的销售要求,我不仅达到了每月的销售指标,还成功开发了一批新的客户,并帮助公司提高了市场份额。
在销售过程中,我保持了良好的客户关系,得到了客户的高度认可和信任。
二、销售技巧和经验提升在过去的工作中,我积极参加培训和学习活动,提升自己的销售技巧和专业知识。
保险公司工作总结保险公司工作总结4篇(大全)
最新保险公司工作总结保险公司工作总结4篇(大全)保险公司工作总结保险公司工作总结篇一由于以前有工作经历,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
假设不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。
参加人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目的和方向和身边每一位同事在生活和工作中互相信任帮助。
做到不耻下问,认真请教。
和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。
公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力气氛。
以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。
保险公司工作总结保险公司工作总结篇二今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份荣昌支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
如今我就对这40天的实习做一个工作小结。
介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份荣昌支公司。
中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国____和上海三地上市。
保险公司的工作总结范文(精选4篇)
保险公司的工作总结范文(精选4篇)以下是小编收集整理的“保险公司的工作总结范文”。
光阴荏苒,岁月如梭!又一年过去了,这一阶段的工作已经快要结束了。
你要开始写你的工作总结了,写工作总结能帮助我们明确工作目标。
仅供参考,希望能为你提供参考!保险公司的工作总结范文【篇1】我于20xx年x月任个人业务部经理一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。
一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实,关键在推动。
一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。
20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。
保险公司终总结实用
保险公司终总结实用工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。
通过总结对工作学习进展回忆和分析,从中找出经历和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和理论活动。
那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
保险公司终总结篇三20xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,获得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。
现将二○○六年的工作总结如下:一、我由20xx年10月加盟中国人寿,于06年2月担任朝阳分部组训一职,在06年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际,理解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:全年以创优秀效劳部为目的,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进展会务管理。
严格各项会务的顺利召开:〔1〕、在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
〔2〕、在一次早会中重点进展专题教育,气氛营造及方案宣导。
比方:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资问题,使伙伴们看到了希望,对将来充满了信心,队伍也得到了肯定。
〔3〕、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时理解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目的起到了积极的作用。
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结
保险公司工作总结模板4篇_保险公司阶段工作总结【工作总结一】尊敬的领导:经过这段时间的工作,我在保险公司的工作中有所收获,现总结如下:本阶段工作重点是完成保险产品的销售和客户服务工作。
在销售方面,我主要负责对客户进行产品介绍和推销,辅助客户完成投保手续,并负责跟进保单的签约和理赔等事宜。
在客户服务方面,我主要负责处理客户的投诉和建议,解答客户的疑问,提供保险理赔的咨询服务等。
在销售方面,我在本阶段工作中取得了一定的成绩,完成了销售任务,帮助公司完成了一定的业绩目标。
通过对客户需求的了解和分析,我能够准确把握客户的需求和购买意向,从而有针对性地向客户推荐适合的保险产品。
在客户服务方面,我能够积极主动地解答客户的问题,并能够细致入微地处理客户的投诉和意见,积极维护公司形象和客户满意度。
在今后的工作中,我会不断提高自身的销售技巧和专业能力,不断学习新的知识和技能,为公司贡献更大的价值。
该总结自己的工作情况,总结自己在销售和客户服务方面的工作成绩和不足,提出今后的工作方向和目标,以及今后的工作计划。
本阶段工作重点是完成保险产品的推广和销售工作。
我在本阶段的工作中主要负责制定销售计划并实施,开拓新的客户资源,挖掘潜在的销售机会,并与客户进行有效的沟通和接洽,促成保险产品的销售和签约。
在销售方面,我取得了一定的成绩,完成了销售任务,有效地拓展了客户资源,为公司的发展做出了一定的贡献。
我能够通过多种渠道开发新客户资源,建立了一定的客户群体,发掘了潜在的销售机会,提高了产品的销售转化率。
在客户沟通和接洽方面,我能够与客户建立良好的互动关系,根据客户的需求和反馈调整销售策略,从而更好地满足客户的需求,提高了客户的满意度和忠诚度。
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保险公司年终工作总结四篇导语:在即将过去的一年里我们保险公司的工作取得有哪些成就呢?以下是为大家分享的保险公司年终工作总结四篇,欢迎借鉴!保险公司年终工作总结一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部。
尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。
二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司年终工作总结2017年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
2017年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实2017年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2015年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对2017年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2017年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
做到责任到人,对保费在xxxx元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有1xxxx(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现xxxx公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以14xxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。
我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。