UX990促销培训资料

合集下载

促销技巧培训课件

Contests & Games
Spice up your promotions with engaging contests and games. Encourage customer participation with prizes or discounts.
设计促销材料
1
Create Eye-Catching Graphics
了解目标群体
Research Your Customers
Get to know your target audience through surveys, focus groups, and demographic data. Use this information to tailor your promotions to their needs and preferences.
法律和伦理考虑
Know the Regulations
Stay up-to-date with local and federal regulations related to promotions and giveaways. Make sure your promotions are legal and ethical.
Use high-quality graphics and images to make your promotional materials stand out. Tailor the visuals to your target audience and promotion type.
2
Include Clear Calls-to-Action
Respect Consumer Privacy

零售促销基本培训

零售促销基本培训在当今竞争激烈的零售市场中，促销活动已成为吸引顾客、增加销售额和提升品牌知名度的重要手段。

对于零售从业者来说，掌握有效的促销技巧和策略是至关重要的。

接下来，让我们一起深入了解零售促销的基本知识。

一、促销的定义与目的促销，简单来说，就是通过一系列的活动和手段，刺激消费者购买商品或服务。

其主要目的包括：1、增加销售额这是最直接的目标。

通过促销，吸引更多顾客购买，提高单次购买量，或者促使顾客购买更高价值的商品，从而实现销售额的增长。

2、清理库存对于积压的商品或即将过季的产品，促销可以帮助快速出货，回笼资金，减少库存压力。

3、吸引新顾客以优惠的价格和独特的活动吸引那些尚未成为本店顾客的人群，扩大客户群体。

4、提高顾客忠诚度让现有顾客感受到实惠和关注，增强他们对品牌的好感和依赖，促使他们多次购买。

5、对抗竞争对手当竞争对手推出促销活动时，我们需要通过相应的促销手段来保持竞争力，甚至抢占市场份额。

二、促销的类型1、价格促销（1）折扣：直接降低商品价格，如“全场八折”“买一送一”等。

（2）满减：购物满一定金额可减免部分金额，如“满 200 减50”。

（3）特价：将特定商品以特别低的价格出售。

2、赠品促销购买商品时赠送相关的物品，如买手机送耳机、买洗发水送护发素等。

3、抽奖促销消费者购买商品后有机会参与抽奖，获得奖品。

4、会员促销针对会员提供专属的优惠、积分加倍、生日特权等。

5、节日促销在特定的节日，如春节、情人节、圣诞节等，推出与节日相关的促销活动。

6、限时促销设定一个较短的时间范围，如“限时两小时抢购”“周末特惠”等，制造紧迫感，促使消费者尽快购买。

三、促销活动的策划与执行1、确定促销目标在策划促销活动之前，要明确此次促销的主要目标是什么，是增加销售额、清理库存还是吸引新顾客？根据目标来制定相应的策略。

2、选择合适的促销方式根据目标顾客群体的特点、商品的性质以及市场情况，选择一种或多种促销方式。

促销策略培训教材(PPT 41页)

案例二：美容院促销案例
•
09年浙江一家经营不善的美容院为改变经营状
况推出：只要你提出意见，就能享受免费美容和
100元优待，活动时间一周，美容院将顾客提出的
意见在店内张贴，Байду номын сангаас期改正。一时间美容院热闹非
凡，提意见有200余条，致使当地电视台对此活动
进行了跟踪报道，美容院生意从此火爆起来。
• 成败分析：巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告，起到提高企业声誉，打击竞争对手，与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌‘展示企业的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对企业的信任。
抽奖、赠送
第五节公共关系
一、公共关系的含义和特征
公共关系是企业利用各种传播手段，同包括顾客、中间商、社区民众、政府机构以及新闻媒介在内的各方面公众沟通思想情感，建立良好的社会形象和营销环境的活动。
公共关系的基本特征：
1. 1、是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
2. 2、目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好企业形象和社会声誉
• 要策划“制造新闻”必须遵循“新、奇、好”三原则。
• “新”指最近发生的、鲜为人知的，甚至最好是独一无二的事情。这是“制造新闻”的内容原则。
• “奇”指能吸引公众注意的超越常规的做法。这是“制造新闻”的形式原则。
• “好”包括两层意思：一是指事件本身具有一定的典型意义；二是指事件的报道，能引起良好的社会效应。这是“制造新闻”的效果原则。所以我们还是以鸽子为题，不过是找赞助商一起举办一个放飞鸽子社会公益活动。吸引人们的眼球，来关注这个楼盘的地理位置的特别和周边的环境，和轻松的氛围。让成功人生感到周围的和平、自由、轻松的生活和脱离城市的烦躁气息。

促销技巧培训2

1．如何留住顾客？
你认为促销中最重要的是什么？用什么方式留住顾客呢？用产品的突出优势来吸引顾客，比如顾客来了以后，先给他讲解”全科”学习机的好处。在顾客较多的时可以做到接一（讲解）、待二（听声音）、招呼三（看宣传单）。用直观的声音、图象吸引顾客，比如把机子处于放音状态，先入为主吸引他的注意力，可以直接切入话题。在促销的过程中调动顾客的主动性，教顾客操作机器，增进他们的兴趣。让顾客增加对机子的了解程度。
– 珍惜最初的7秒钟，不管促销结果如何，先给顾客留个好印象，留下美好的回忆，可能会促成下一次机会。 – 微笑，亲切的问候，是最有效的武器。
我是全世界最亲切的—我理解亲切的定义亲切是对他人诚垦温和的态度他人就是顾客，顾客是使用我们产品和服务的人
第二节
顾客分析
顾客是什么？顾客需要什么？如何判断顾客需求？
按性别分为按需求进行顾客分类按购物行为分
按年龄结构分
按年龄结构分为：青年顾客、中年顾客、老年顾客。（1）青年顾客：对商品价值观念淡泊，碰到自己喜爱的产品，就会产生购买欲望和行动对消费时尚反应敏感，往往是新产品的第一批购买者多数顾客购买力强，不过于注重价格购买时具有明显的冲动性，易受外部因素影响

不确定型
大部分的顾客购物前是没有明确的期望的，而是在购买的过程中会受到促销员的引导。这就需要我们以专家的身份来对顾客进行引导与说服。所以对产品及行业的熟悉程度也是非常重要的。
顾客
胆汁型
类型
－－语气表情傲慢，易冲动，忍耐性差，反应快，但不灵活，不安静
方法：应格外耐心，用和善的态度和友好
利益是什么?
有形的利益比如：学习机可以提供的学习辅助功能

美菱电器促销员培训手册

美菱电器促销员培训手册第一部分服务规X第一章主动相迎第一节为什么要主动相迎主动相迎是在客户光临时，促销员主动地向客户表示乐于为她服务的意愿。

促销员必须主动相迎，因为主动相迎可以：1、迅速建立和客户的关系：主动表示服务意愿可以尽快地与客户建立和谐的关系，为下一步的销售作铺垫，体现快捷的原则。

2、打消客户的疑虑：只有当客户确促销员乐于为其提供服务时才愿意表达自己的需求，故主动相迎利于建立任。

3、客户期待促销员主动相迎：尽管有些客户担心被打扰，但所有的客户都期待促销员会主动与自己打招呼，促销员应放弃以往认为怕打扰客户而不主动打招呼的旧观念。

4、冷淡会使70%的客户敬而远之：调查显示，近70%的客户不从一个零售店那里购买产品是因为促销员的态度冷淡，若促销员不主动相迎，可能很多客户根本无欲望进来看看。

第二节如何主动相迎1、主动相迎的种类：（1）、问好式：当顾客来到商店时，微笑着迎接他们。

例如：您好！请进！欢迎光临！新年快乐！■早晨好！(2)、自由放任：当客户不希望被打扰时，可以请客户自由浏览，并同时表明乐于为其服务。

例如：■不好意思，打扰了！请随便，如果需要帮助的话，请随时找我。

（3）、插入式：若客户进店时促销员未能有机会立即招呼，则可在随后客户浏览时根据具体情形，插入表示服务意愿。

例如：■对不起，需要帮忙吗？这是xx的最新产品，请看一下。

（4）、应答式：有些客户会在促销员没来得及开口前就询问，这时促销员应彬彬有礼的予以回答。

例如：(客户):你有xx吗？(推销商):是的，请这边走。

我想知道你对哪个型号感兴趣？（5）、迂回提问式：可以先表示对于客户的某些方面感兴趣，从而建立良好的关系，打消客户的紧X感。

例如：小姐，你的脸型和发型很配。

看得出来你很有品味！这孩子好帅！你几岁了？2.主动问候原则：力求准确、礼貌、热情、自、适度、一致。

口头语言和演讲应该：a、表达准确b、用词得当c、音调亲切d、语速适中3、相迎时应避免讲：a、喂！进来（这边）看！b、有什么事（有事吗）？c、你要买点什么？d、你说什么（再说一遍）？e、我忙，你自己先看看。

促销技巧培训课件(PPT31页)

服务质量。 6、纪律意识:严格按营业规则、服务规范办事。 7、协作意识:与同事沟通协作，既虚心向别人请教，又乐于
帮助别人，共同作好工作。
促销人员接待顾客的“4大原则”
微笑: 用微笑表现明快的心境和感谢的心情迅速: 用迅速的动作来表现精力充沛、热情明朗的服务.不
让顾客等待是良好服务的主要环节心灵手巧: 通过娴熟的操作获得顾客的信任,调试、包装的熟
√
上班前应检查产品是否更换，是否要添加
× 没有顾客的时候，可以靠在柜台上休息一下
X
没有顾客时，可以和售点同事或熟人聊天
理解购买者心理的七个阶段
购买心理的七个阶段
顾客购买心理活动流程
（第一阶段）看到陈列在专柜上的手机：
“哇，这部手机象是新上的呀！”
当用户听完促销员的介绍后提出“再看看”，如何处理？
金
钱
向顾客提供有用的信息情报
领
域
售后服务的提供方法和布置
营造舒适、愉快、赏心悦目的购物
掌握公司产品知识的着眼点
---基本着眼点---------款式、色彩、感觉流行性、受欢迎程度、评价包装、商标促销活动、附赠礼品售后服务、质量保证 ---其他着眼点-------广告宣传销售业绩普及率市场覆盖率其他顾客的使用感受和评价
购买过程
购买心理活动
每一过程中促销人员的任务
（第一阶段）（第一阶段）待机
（1）等待接近顾客的机会
（第促有销利二人于员改阶须善具工段备作）的场七所大的意气识氛（第二阶段）
练动作，能让人感到导购代表的训练有素诚实 :真心真意的对待顾客杜绝假冒欺骗
促销人员仪表整洁的重要性及基准
仪表服饰整洁的重要性 ➢ 给人第一印象好 ➢ 自我感觉好 ➢ 容易得到顾客的信赖 ➢ 有利于改善工作场所的气氛

促销策略培训教材(PPT 95页)

运用竞赛、展销、演示、奖券和折扣来刺激消费者。
继续运用折扣、竞赛、展销、奖券等方法促进销售。
继续采用一切有效的方法推销。
宣传及公共关系
通过宣传描述产品及其用途特点。
着重宣传企业和产品的声誉。
通过宣传使公众想起该企业及产品。
①直接薪金制，就是公司按月或按周付给推销员与其职级相应的薪金。
②直接佣金制，就是指公司根据推销员的工作效率来支付报酬。
③薪金加奖励制度，也就是在支付薪金的同时，利用奖金来刺激销售人员的工作热情。
2020/11/28
Rose
39
除了报酬以外，销售管理者还会以有效的监督来激励推销员。
①工作定额:是一种主要的监督手段，它是推销员个人或销售区域所要完成的工作目标。
2020/11/28
Rose
25
在推销过程中，顾客的反应如下： ①感觉反应 ②心意反应 ③信任反应 ④行为反应
2020/11/28
Rose
26
2.向工业品的用户推销商品的方法
工业品推销员的知识结构：
①有关企业的知识，包括企业的历史、企业设备及技术能力、企业内部组织结构及规章制度等；
②有关客户购买习惯的知识，要了解该客户的采购权由谁掌握，掌握采购权的人如何决定是否采购；
2020/11/28
Rose
18
与非人员推销相比，人员推销有以下几种作用。
1.推销人员与顾客保持直接联系，可以起到与顾客直接沟通的作用。
2.人员推销有促成及时的购买行为的作用。
2020/11/28
Rose
19
3.推销人员与顾客的关系，可以从纯粹的买卖关系进一步发展为长期的友谊。

促销策略培训教材(PPT 48页)

这些年的努力就为了得到相应的回报。2021年2月9日星期二11时23分6秒 11:23: 069 February 2021
人员推销的缺点：
支出较大，成本较高对推销人员的要求较高
2021/2/9
14
二、推销人员的素质
态度热忱，勇于进取。求知欲强，知识广博。
企业知识产品知识市场知识心理学知识财务知识
文明礼貌，善于表达。富于应变，技巧娴熟。
2021/2/9
15
三、推销人员的甄选与培训
促销组合
人员促销
非人员促销
Personal selling 人员推销
Advertising 广告
Sales promotion Public relations Direct marketing
营业推广
公共关系
直接营销
2021/2/9
9
四、影响促销组合的因素
促销目标产品因素
1. 产品的性质。 2. 产品寿命周期。
2021/2/9
36
广告本身效果的测定
广告本身效果，主要是指广告对目标市场消费者所引起心理效应的大小，包括对商品信息的注意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机等。
广告本身效果测定的指标：
知名度注意度理解度记忆度视听率购买动机
2021/2/9
37
第四节公共关系策略
一、公共关系的概念二、公共关系的特征三、公共关系的作用四、公共关系的活动方式五、公共关系的程序
市场状况
1. 市场地位。 2. 营销对象的分布。
推动与拉引策略促销预算
2021/2/9
10
消费品与工业用品的促销组合
消费品市场

UX990促销培训资料

双输入、大容量扩展、互联网应用话术：这款机器迎合了现代人经常用电
脑输入的习惯，设计了触摸与全键盘两种输入方式，很适合工作繁忙的上班族。32G大容量扩展及互联网应用业务，使工作之余的空闲时光更加丰富多彩。
UX990促销培训资料
校园学生篇

重点突出丰富的互联网应用
话术：现在国内覆盖面最广的3G网络就是W的网络，它能够快速的实现您的各类上网需求，这款UX990不仅支持各类即时聊天工具，还有超大扩展容量存储你的音乐、游戏……
UX990促销培训资料
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/1
UX990促销培训资料
UX990促销培训资料
目标消费群体分析
目标消费群体：职场新贵、高校学生
Page 8
他们----20-35岁；是青春与朝气的年轻一族；他们----追求自我；是前卫、时尚的代言人；他们----求知欲强；渴望成为3G时代的新新人类；他们----初出茅庐；希望能够有锋芒乍现的一刻；他们-----需求多样；工作、生活能够快速掌控。
ZTE UX990
UX990促销培训资料
一句话推荐
这是一款WCDMA+GSM双网双待的3G全键盘互联网手机。
一句话推荐详解: 双网双待：国内首款可以实现3G/2G之间无缝连接的终端产品。双输入：全键盘与触摸两种输入方式，全面满足各类用户需求。时尚外观：轻薄、时尚的外观设计更贴近年轻用户。
Page 3
WG双卡双待铃声: 64 和弦, MP3 播放器双摄像头: 30万像素 & 200万像素 Micro SD Max. 32G USB 2.0 即插即用 FM收音机，蓝牙 v2.0 WAP 多媒体短信电子邮件 3.5毫米耳机接口

促销技巧培训教程

1、年龄篇
我们可以通过年龄来分析顾客的喜好、特点并采取相应的对策。
——老年顾客：
常对新产品持怀疑态度；喜好对稳定，不易受广告影响；重视产品质量和售后服务，倾向价格适中的商品；对导购的服务态度反映比较灵感。
对策：
要十分耐心地向其详细介绍。要多为他设身处地的想想多为他考虑细节之处。如能偶尔关心一下他的家人，他将会非常喜欢你！
※激将法利用怕买不到的心理，越是很多人竞相购买的产品越想得到它。“ 今天是折扣的最后一天了，到了明天就恢复原价了。”“这款式的是卖的最好的，只剩这几台了。” ※附加值良好的服务无疑会提高产品的附加值。可向顾客强调安装的方便及时，以及跟踪售后服务。
※促成交易时，处理产品价格的技巧： →明确报出价格，果断而不要含糊； →当顾客要求折扣时，应耐心解释这是全国统一售价，可以提供促销小礼品或者促销活动来吸引顾客。
※解答疑问的原则
→耐心听取问题，准确予以解答。案例：如果出现故障怎么办？投诉后多久能维修？导：“您只要保管好您的保修卡和发票，有什么问题只管打维修电话。我们实行上门服务，一般当天就能解决问题。” →不应与顾客发生争辩，不应不屑一顾杜绝“我不清楚，你自己打电话问吧。” “我刚才不是跟你说过了吗？”
3、成交策略
※集中其一顾客喜爱的产品会多次看或者触摸，导购可根据观察将“火力”集中在此产品上，仔细讲解和推荐这一产品。 ※冷却处理法当顾客有意购买，但不迅速买下，而在颜色、式样上犹豫，在这种情况下，导购员应当耐心的帮助其挑选颜色、式样等，并做适当的建议，让顾客满意后购买。 ※二选一方法顾客对几个产品都感兴趣，导购员应促成他下决心购买“您买A还是 B呢？ A这种产品对象您这样的年轻人是卖的最好的。”
——中年顾客：

促销策略培训教材(PPT 89页)

41
• 广告的目的就是为了销售，否则便不做广告。
•
——P&G广告副总裁奥格
威
42
第四节营业推广
43
一、营业推广的含义和特点
（一）营业推广的概念
营业推广是指为刺激顾客需求、鼓励购买行为而采用的各种促销方式。
44
（二）营业推广的特点
• 指企业在进行广告时，面对强大的对手，寻求远离竞争者的“非同类” 的构想，使自己的品牌以一种独特的形象进入消费者心目之中。
40
六、广告效果评价
• １．广告综合效果评价 • （1）经济效果 • （2）社会效果 • 2.广告认知效果评价（1）接触率（2）注目率（3）好感率（4）
知名率 • 3.广告效果评价 • 销售额衡量法
杂志做详细的说明也可以用电视短片作详细介绍。 • 对于特别需要表现外观和质感的产品，如服装、化妆品，就需要借助具有强烈色彩性的宣传媒介，那么广播、报纸就不宜采用，而电视、杂志则能更好的表现其视觉效果。
34
2.沟通对象的媒体习惯
• 例如，生产玩具的企业若将学龄儿童作为目标沟通对象，绝不能在杂志上做广告，而最好在电视上做广告。若广告信息的传播对象是青年，那么《中国青年报》、《读者》当然是理想的媒体了。
21
二、确定广告目标
• 1、创牌广告目标 • 此类广告的目的在于介绍新产品和开拓新市
场。 • 2、保牌广告目标 • 此类广告的目的在于巩固已有的市场，并在
此基础上深入开发潜在市场和刺激购买需求。 • 3、竞争广告目标 • 此类广告的目的在于加强产品宣传，提高市
场竞争力。
22
三、广告媒体的种类
• （一）印刷品广告
• 许多企业厂家已意识到推销的重要性，它们把推销放在首要部门，并且招聘大量人员来从事这一工作。

商品促销技巧培训手册

第五章商品促销技能培训第一节促销方案制定技巧培训培训对象商场(超市·连锁店)的促销管理者培训目的通过培训制定出合理的促销方案培训要点促销规格及促销活动时刻的确定一、明确促销活动目的1.树立企业形象，参与市场竞争以连锁超市为例，连锁超市应发扬自身多分店的规模经营优势，制定统一的促销活动措施。

如此就能够使一些经营业绩不是非常好的分店获得广告业的支持，赢得消费者。

连锁超市通过大型促销活动和企业形象宣传到达提高超市的知名度，扩大超市在消费者心目中的妨碍，获得消费者对超市认同感的目的。

2.刺激消费，增加销售额在企业的正常销售时期，通过采取一项或几项促销手段，推波助澜，以提高销售额。

3.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动能够直截了当向消费者推举新的商品。

强化宣传消费新瞧念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品，在缩短了同意某种生活瞧念的过程中，不仅普及了新产品，也使商家获得了利润。

二、确定促销的规模促销活动费用的大小与促销规模成正比。

这些必要的费用支出大局部是用来进行销售刺激的。

比方折扣、赠物和落价等。

由于这些费用支出要从销售额中得到补偿，因此促销活动方案的制定必须要考虑实际承受能力。

三、确定促销活动受益者的范围促销活动能够针对任何一个进店购物的顾客，也能够是通过选择的参加购物的一局部人。

比方让利销售，超市在全面落价时确实是基本针对一切来店购物的顾客。

假如采纳规模购置让利活动，顾客购置商品就必须到达规定的数额后才能享受让利。

假如组织一些特殊的活动，那就只有参加活动的人才能受益。

总之不管采取哪种方法，促销方案都要规定得明确而具体，同时在广告宣传中要有醒目的提示，使顾客了解促销活动的内容。

四、做好前期预备工作每一次促销活动，不管其规模大小，都必须提早做好各项预备工作，这些预备工作要紧有：方案的筹划与制定；商品标价签的修改；文字宣传品的预备、印刷与分发；广告的设计、制作与安置；营业场所人员的调配和工作安排；商品库存数量的落实以及销售额的猜测。

促销技巧培训教材

1、聆听不满 2、做笔记 3、分析原因 4、敲定与转达决策 5、追踪电话 6、自我反省
自检：我学到了什么？如何防止类似的事件再次发生？我需不需要改变？
处理异议的小技巧
1、接受、认同、赞美 2、化反对问题为卖点（太贵了、款式过时了、不需要这么
好、质量会不会有问题） 3、以退为进（我不需要了，我再看看；我还是买某某品牌好
了）
当反对问题出现时，我的表现如何，为什么？
完成销售阶段
1．价格呈现对每个顾客来说，花钱买一样东西都是件很慎重的事情，所以要掌握对顾客报价的技巧，适时地进行价格呈现。
完成交易
成交方法
◆直接成交法直接成交法即直接要求办理成交手续。例如：促销员对顾客说“这是送货单，请您填写一下。” ◆假设成交法假设顾客已经决定购买，询问其购买的细节问题。例如： “您希望什么时候送货呢？” ◆选择成交法给顾客几种方案让他们选择。例如：“您喜欢哪种颜色？白色的还是蓝色的？” ◆机会成交法把销售看成是给予顾客的一次机会。例如：“现在正在促销，买一赠一。”
根据顾客的属性分为四类顾客 ——分析型 ——支配型 ——和蔼型 ——表达型
分析型顾客
特征
促销员的做法
●做事认真，有条不紊
●强调条理性，喜欢有计划、有步骤
●说得少，听得多
●经常会用笔记录和计算 ●愿意听促销员
●有条理地介绍商品
●用准确的数字作辅助介绍 ●每一句话都要非常准确
支配型顾客
特征
促销员的做法
●做事果断 ●与顾客进
，表情变
行目光交流
化少。 ●注意介绍商
●沟通时有品的实用性
强烈的目
光接触
●说话直接
，不兜圈

促销策略培训教材(PPT 34页)

• 一是：生产厂家的人员推销，即生产厂家雇佣推销员向中间商或其他厂家推销产品。日用消费品生产厂家的推销员往往将中间商作为他们的推销对象；而工业品生产厂家的推销员则把他们的产品作为生产资料的其他生产厂家作为推销对象。
• 二是：批发商。他们往往也雇佣成百上千名推销员在指定区域向零售商推销产品。零售商也常常依靠这些推销员来对商店的货物需求、货源、进货量和库存量等进行评估。
（1）有助于企业树立良好的形象（2）有助于塑造名牌
《营销实战》
• 致力于社会、社区服务 • 慈善捐助、拍卖 • 赞助体育活动
3.3 人员销售
• 人员促销是指企业推销员直接与顾客接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务以实现销售目的的活动过程。
• 它是一种古老的、普遍的但又是最基本的销售方式。
人员促销的类型
促销策略
主讲：肖蕾 E-mail:xiaolei_729@
1、定义
• 促销（Promotion）是指企业通过人员推销或非
人员推销的方式，向目标顾客传递商品或服务存在、性能、特征等信息，帮助消费者认识商务或服务所能带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望并促使其完成购买行为。
6、联合推广。企业与零售商联合促销，将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列，边展销边销售。
7、参与促销。通过消费者参与各种促销活动，如技能竞赛、知识比赛等活动，能获取企业的奖励。
8、会议促销。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种现场产品介绍、推广和销售活动。
现场演示
联合推广
参与促销
会议促销
3.5 互联网传播与网上营销
DELL网络营销案例 DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，

促销培训系列-技能 1[1]共34页PPT资料

• 只有头脑灵活、思维敏捷，才有可能做到随机应变。这一点，尤其表现在对突发的意外事件的处理上。
10
商超管理部
第二节市场营销知识
• 1、以消费者为中心的现代市场营销观念
• 2、促销手段
11
商超管理部
1、以消费者为中心的现代市场营销观念
• 现代的市场营销观念基本内容：
消费者需要什么商品，企业就应当生产、销售什么商品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产条件出发，不是以现有的商品去吸引或寻找顾客，而是正好相反：从消费市场需求出发，按照目标顾客的需要与欲望，比竞争者更有成效地去组织生产和销售。企业的主要目标不是单纯追求销量的短期增长，而是着眼于长久占领市场阵地。
剪、梳理整齐、保持干净，禁止染发、梳奇异发型。 • ● 饰物：女促销员不允许戴夸张饰物，食品、生鲜区促销员不得佩戴任何饰物。 • ● 面容：保持面部清洁，不得有耳垢、眼垢；女促销员应化淡妆，不得浓妆艳抹。 • ● 口腔：保持口腔卫生，上班前不得吃葱、蒜等有异味食物，不喝酒。 • ● 手：保持手的清洁，员工不准留长指甲；不准涂有色指甲油，食品、生鲜区员工不得涂指甲油。
脚：女促销员不得穿高跟鞋，涂指甲油。促销员上班时必须穿袜子。 • ● 着装：服装穿着应该整齐、干净、端庄、大方，全部纽扣都应扣好，不得挽袖、卷裤腿。 • 1、促销员应按家家乐公司规定着装。女促销员上班时间不得穿短裤、短裙（膝上10cm）及露肩、
背、胸装，应穿丝袜、皮鞋，丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。2、禁止穿拖鞋、雨鞋上班。3、熟食区促销员上班时必须戴口罩（将鼻子、口罩进口罩内）、帽（应将头发束入帽内）。其它岗位促销员非因工作需要，上班时禁止戴帽。4、工作时间一律佩带工牌，工牌应端正佩带在适当位置，非工作需要不得在商场、办公场所以外佩带工牌。 • ● 身体：促销员应保持身体的清洁、卫生，要求身体无异味。食品、生鲜区促销员必须勤洗澡。 • ● 整体：保持整体自然、大方得体，充满活力，整体清洁。