三亚市人民政府关于印发三亚市城市管理举报投诉奖惩办法(试行)的通知

三亚市人民政府关于印发三亚市城市管理举报投诉奖惩办法
(试行)的通知
【法规类别】城市规划与开发建设
【发文字号】三府办[2011]259号
【发布部门】三亚市政府
【发布日期】2011.09.06
【实施日期】2011.10.01
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
三亚市人民政府关于印发三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）的通知
（三府办〔2011〕259号）
各镇人民政府，各管委会，市政府直属各单位：
《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》已经市政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

二〇一一年九月六日
三亚市城市管理举报投诉奖惩办法
（试行）
第一条为拓宽城市公共服务信息渠道，鼓励广大市民及游客对城市管理中存在问题的举报投诉，加强三亚城市建设的监督管理，根据《海南省城市市容和环境卫生管理办法》、《海南省党政领导干部问责暂行规定》及相关法律法规之规定，制定本办法。

第二条本办法所指的举报投诉，是指单位和个人（以下简称举报投诉人）对城市管理中存在的问题向市公众举报平台提供线索、反映情况的行为。

本办法由市政府督查室负责监督实施。

第三条凡通过来电、来信、手机短信、彩信或网络方式举报投诉下列城市管理中的问题，经有关职能部门查证属实的，分别按来电或网络举报10元/次，手机短信15元/条，手机彩信20元/条，纸质来信20元/封的标准对举报投诉人给予奖励：（一）市政设施；
（二）城市园林绿化；
（三）市容环境；
（四）公用事业；
（五）街面秩序；
（六）食品卫生；
（七）市场管理；
（八）违。