礼仪风采大赛加试题题库
“礼仪风采”知识竞赛活动
“礼仪风采”知识竞赛活动礼仪风采知识竞赛试题1.( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
A.礼仪 B.礼节 C.礼貌2.礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系3.( )是礼仪的基础和出发点。
A.宽容B.敬人C.自律4.中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是()下发的。
A.2004年5月26日B. 2004年2月26日C. 2004年6月1日5. 站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持()。
A.挺直 B.挺腹 C.颔胸6. 早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应()。
A.学生给老师让路B.学生或老师让路都可以C.老师给学生让路7. 升国旗时应()。
A. 肃立、脱帽B.肃立、脱帽、行注目礼C.肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼8.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。
A.一寸B. 二寸C. 三寸9.《中学生日常行为规范》第五条的内容是()。
A.尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名B.孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。
C.待人有礼貌。
说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。
到他人房间要先敲门,经允许再进入。
不打搅别人的工作学习和休息。
不打架不骂人。
10.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发()。
A.不过肩B.不过领C. 不超过发际11. 未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A.老师B.本人C.家长12.在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
A.天空 B.自己 C. 对方13.学生进老师办公室()。
A.敲门就可进入B.随意翻找东西C. 敲门允许方可进入14.鞠躬时,头自然下垂,腰弯至()。
服务礼仪风采大赛综合素质测试试题
服务礼仪风采大赛综合素质测试试题(试题说明:试题分为三个方面的内容,每个队伍只选一人进行答题,每个方面的内容只答一题。
)服务礼仪(每题5分):1、常用的10字礼貌语是?您好、请、对不起、谢谢、再见2、常规的服务人际距离有哪些礼仪要求?A、直接服务距离。
服务人员为对方直接提供服务时,一般以0. 5米至1. 5米之间为宜。
B、展示距离。
服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。
C、引导距离。
服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。
D、待命距离。
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内。
3、在工作中接待客人时通常要用哪几种说话方式并举例说明。
询问式、请求式、商量式、解释式。
举例说明:询问式:“请问……….”请求式:“请您协助我们………..”商量式:“………..您看这样好不好?”解释式:“这种情况,有关规定是这样的……….”4、陪客人一同走路时应该如何做到文明规范?二人同行:应让客人走在自己右侧,以示尊重。
三人并行:应让客人走在中间,以示尊重;如自己是主陪,应并排走在客人左侧,不能落后;如是随同,应走在客人和主陪人员后面,不能并排或走在前面。
三人前后行:应让客人走在前面。
陪客上下楼:上楼时客人、女宾在前;下楼时,客人、女宾在后。
陪同领导外出:应走在领导的两侧偏后一点或后面。
5、接听电话的文明礼仪要求是?A、接听电话时电话铃响三声内接起,报单位名称和自己的姓名,电话机旁准备好纸、笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误。
邻座同事不在时,主动在铃响三声内接听邻座的电话。
B、拨打电话时最好在对方上班10-15分钟后或下班10-15分钟前,接通电话后,文明礼貌的自报家门,确认电话对象后,通话要简短明了:每次3-5分钟为宜。
如拨错号码要道歉。
6、会见客人规范礼仪礼节是?A、应起身接待,让座并倒水。
礼仪测试题库及答案
礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案:B2. 女士在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案:C3. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案:C4. 在公共场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案:C5. 在办公室中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案:C二、多选题6. 在商务会议中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案:A, B, D7. 在国际交往中,以下哪些行为是恰当的?A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案:A, B, C8. 在社交场合中,以下哪些行为是礼貌的?A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案:A, B, C三、判断题9. 在任何情况下,男士都应该先于女士进入或离开房间。
答案:错误10. 在正式场合,女士不应该穿着露肩或露背的服装。
答案:正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪?答案:在面试中,应该注意以下礼仪:- 穿着得体,保持整洁的外观。
- 准时到达面试地点。
- 与面试官打招呼,保持微笑和眼神交流。
- 坐姿端正,不要有过多的手势。
- 认真倾听面试官的问题,并清晰、有条理地回答。
- 面试结束时,感谢面试官提供的机会。
12. 在餐桌上,如果需要暂时离开,应该如何做才符合礼仪?答案:在餐桌上,如果需要暂时离开,应该遵循以下礼仪: - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。
礼仪风采大赛知识竞答题目
一号题1、世博会的历史比奥运会的历史长( )年?答案45年2、以下对于微笑服务的描述不正确的是(D)。
A.微笑是一种潜在的精神动力B.微笑是一种特殊语言C。
微笑是一种无声语言D。
心情不好的时候尽量不要假笑3、下列表述正确的是(C)A有客人来访,主人应在房中静侯,等待客人的光临B如果有客人突然临门,要热情相待,若室内未清理,应致歉并立即打扫C当客人散席或准备告辞时,主人应婉言相留D客人告辞时,应送至大门口,若客人婉拒,则可不必4、接受礼品时应注意哪些礼仪规范?(1)应中止正在做的事,起身站立,双手接受礼品,然后同对方握手,并向对方表示感谢.(2)态度要从容大方,恭敬有礼,不可扭捏失态。
(3)接过礼品后,如果条件允许,可以当面打开欣赏一番。
(4)礼品启封时,要注意动作文雅、文明,不要乱撕、乱扯,随手乱扔包装用品。
(5)开封后,可以采取适当动作对礼品表示欣赏之意并加以称赞,然后将礼品妥当放置,并向赠送者再次道谢。
二号题1、上海世博会从几月几日至几月几日?会期共为()天。
答案5.1-10.31 184天2、陪客人同乘一辆轿车,主人帮助客人上车后,应从(A)上车.A。
左侧后门 B。
右侧前门C。
左侧前门 D.右侧后门3、以下对于西餐中刀叉摆放的描述错误的是(A)。
A.用餐结束,应将叉子正面向上,刀刃向外B西方人认为将刀叉交成“十字”形是令人晦气的图案C。
用餐中暂时离开时,要把刀叉呈八字型摆放,尽量将柄放入餐具内,刀刃要面向自己D。
将刀口向内、叉齿向下,呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上,它的含义是:此菜尚未用完4、如何理解“女士优先"原则?(1)进出门的时候,男士要为女士开关门。
(2)在女士面前,男士不可以抽烟。
(3)当女士落座或起立时,男士要主动为女士移动座椅.(4)当女士更换外衣外套时,男士可提供必要协助。
(5)当女士在室外行走时,如果手提重物,男士应主动上前帮忙。
(6)当女士遭遇尴尬或难堪时,男士要主动出面,为女士排忧解难。
礼仪风采大赛面试试题
第八届礼仪风采大赛——面试试题1.为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
2.礼仪对个人的作用是什么?答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
3.交友的原则是什么?答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。
4.现代交往中,学习社交礼仪有什么作用?答:礼仪的功能:第一,有助于提高人们的自身修养;第二,有助于人们美化自身,美化生活;第三,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;第四,有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。
5.《礼记曲礼》上说:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。
”由于文化背景不同,导致中国和西方国家在具体礼仪上有很多截然不同的地方。
请举例说明(至少3例)。
答:1、对待赞美方面,2、待客做客方面,3、劝告建议方面,4、个人隐私权方面,5、时间安排方面,6、礼尚往来方面。
(每个小点只要言之有理即可)6.在中国,当你要探望病人时可以送保健品,滋养品。
对吗,为什么?答:不对。
因为这时候送花和水果更合适。
7.男女之间握手时,女方要等男方先伸手后才能握手。
对吗,为什么?答:不对。
因为这样显得女方不够大方。
正确的做法是双方同时伸出手。
8.接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。
对吗,为什么?答:不对。
因为这是不重视对方的表现。
正确的做法是将名片拿在手上,等对方离开之后,再收好。
9.哪些是交谈的禁忌?答:迎合对方、纠正对方、质疑对方、打断对方。
10.从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为、、、、等五大分支。
答:政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。
11.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
对吗,为什么?答:不对。
这是不礼貌的行为。
应该先后与那些人单独握手。
礼仪大赛测试题
礼仪⼤赛测试题礼仪⼤赛测试题礼仪⼤赛测试题⼀、单选题:1、正确握⼿时间长短为( A )A、3—4秒B、5—6秒C、10秒2、⼈际交往中彼此的距离保持在1.5⽶左右属于( c )。
A、亲密距离B、个⼈距离C、社交距离D、公众距离3、“礼仪”⼀词最早源于法语“etiuette”即意思是:AA、“法庭上的通⾏证”B、“⼈际交往的通⾏证”B、“公关礼仪的通⾏证”4、男⼠着装礼仪⾊彩要求:要体现庄重、俊逸、⾊度上不求华丽,⾊彩不宜过多,⼀般不超( B )⾊为好,以免显得轻浮A、⼆种B、三种C、四种5、鞠躬⾏礼前,双⼿放在腹前,⾯带微笑,其中双⼿的摆放位置为。
( A )A、右⼿搭在左⼿上B、左⼿搭在右⼿上C、双⼿平放6、近距离礼节性拜访,坐的时间不要太久,⼀般( B )分钟为宜,过久影响主⼈⼯作或休息。
A、2---5B、10---20C、50---607、礼仪是对____A__和_______的统称。
A、礼节,仪式B、礼貌,形式C、仪式,礼貌8、介绍某⼈,为某⼈指⽰⽅向,请⼈做某事时,⼿势应该使掌⼼与地⾯成( C )度。
A、15°B、与地⾯平⾏C、45°D、30°9、(A )鞠躬是鞠躬礼中的最⾼礼仪。
A、90度B、45度C、30度D、15度10、参加宴会时,如需暂离座,餐⼱应放置( B )。
A、桌⾯B、椅⼦上C、盘中D、都可以11、下列选项中,⼜被称作国家公务员礼仪的是( C )。
A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪12、( B )是⼈们在是社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响⽽成,既为⼈们所认同,⼜为⼈们所遵守。
A、礼节B、礼仪C、礼貌13、职业道德的基础和核⼼是( A )。
A、爱岗敬业B、奉献社会C、办事公道14、( C )是职业⼯作者在⽇常⽣活⼯作中向他⼈表⽰尊重与友好的⾏为规范。
A、⽣活礼仪B、社会礼仪C、职业礼仪15、我国古语说“百善()为先”意思是天下众多美德,( C )列在第以位。
礼仪竞赛面试题1
礼仪竞赛面试题:1、握手应该注意什么?2、正确的站姿3、正确的坐姿4、正确的走姿5、握手的基本礼仪6、电话礼节7、礼仪上有哪些礼貌用语8、打招呼的礼仪9、这样使用名片,名片的递交10、介绍他人的顺序11、职业着装的原则12、在校应该注意什么校园礼仪13、公共场合应该注意什么礼仪14、为什么要学习礼仪15、谈谈你对西餐的了解16、当别人向你行合掌礼的时候,你应该怎么做?同样对他做合掌礼17、在正式或比较庄重的场合女士不能穿什么鞋?球鞋,凉鞋18、男士社交场合不能穿什么外衣?背心,汗衫,运动衫19、旅游鞋、运动鞋或布鞋不能同什么服装配穿?西装,礼服20、公务场合不应戴什么眼镜?深色眼镜,尤其是墨镜21、接到客人后首先要做什么?先致欢迎词,自我介绍,帮客人拿行李22、.男士与女士握手时应遵循怎么样的礼仪?应先等女士先伸出手后才可与对方握手;男士与女士握手时只可握住女士的手指。
23、社交场合应该使用什么目光?看对方眼睛,专注,诚实的目光24、等候别人说恭候;中途先走说失陪,先行告退一步。
25、请说出常用的“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。
26、参加升旗、庆典、剪彩等仪式应采用肃立式站姿,双臂应自然下垂于身体两侧。
27、求人给方便说劳驾,打扰了,费心了;求人原谅说对不起,见谅,多多包涵,不好意思了。
28、因公求见某人,既有介绍信又有名片,应先递上什么? 介绍信29、如要拜会某人怎么办?电话预约,别人介绍30、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品放回原处。
她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
最新礼仪风采大赛必选题题库名师精编资料汇编
礼仪风采大赛必选题题库一、进校礼仪1、进校须佩戴胸卡,或出示出入证。
2、骑自行车的同学应下车推行,并将车停至指定车棚。
排放整齐,不随意停放。
3、见到老师应主动问好。
4、穿戴整洁,注意仪表,发型和服装要符合中学生特点。
不穿奇装异服,不穿无袖背心,女生头发不披散,不烫发、染发,不化妆,不佩戴首饰,不留长指甲,不涂指甲油,不穿吊带衫及超短裙、超短裤;男生不留长发,头发前不过眉、侧不过耳、后不压领,符合个人卫生要求。
二、出操礼仪1、听到铃声及进场音乐迅速在指定地点集合。
2、队伍整齐、安静,做操动作到位、有力,精神饱满,姿式正确,不随便讲话,不打闹嬉戏。
3、做操完毕有序退场。
三、升旗礼仪1、参加升旗仪式服装整齐,扣好衣扣,脱帽立正。
2、出旗及升旗时,严肃认真,保持立正姿势,向国旗行注目礼。
3、升旗后,集体唱国歌,精神饱满,声音宏亮、整齐。
4、听“国旗下讲话”,要聚精会神。
5、升旗仪式结束应有序退场。
四、课堂礼仪1、听到预备铃立即进教室,做好上课的准备,停止一切无关活动,静候教师上课。
2、上、下课时,由班干发出口令,全体向老师致敬,经教师答礼,示意后,方可坐下或离开。
下课时,请老师先行。
3、上课专心听讲,积极思考,认真做笔记。
发言或提问必须先示意,经教师同意后方发言或提问。
回答问题要起立,声音响亮。
上课不随便说话,不吃东西,不做小动作,不听随身听,不做与本门课程无关的事情。
4、如果有原因要求早退,须经教师同意。
5、因故不能上课,应提前向班主任请假,病假须持病假证明方可。
由班干将出勤情况告知任课教师。
6、自习课的课堂纪律与上课相同,应自觉保持课堂安静环境,应该认真复习功课或独立完成作业,不得玩耍、交换座位、随意走动和高声谈笑,按时下课。
7、进操作间或实验室要遵守管理制度,一切操作必须按照操作步骤、原则。
五、课间礼仪1、下课后,有秩序地离开教室,不抢先、不奔跑,上下楼梯靠右走。
2、课间休息做到说话轻,走路轻,不在教室里、走廊里追逐、奔跑打闹。
礼仪大赛知识问答.doc
礼仪大赛知识问答你们知道的礼仪知识有哪些呢?下面我分享一些关于礼仪知识问答内容,供大家参考!文明礼仪常识问答【1】一、单项选择(60题,红色选项正确)1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( c )a 商务礼仪b 国际礼仪c 政务礼仪d 服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在( b )。
a 3-6厘米b 4-7厘米c 3厘米左右d 4厘米左右3、穿西服套裙时,应( d ) 。
a 穿短袜b 穿彩色丝袜c 光腿d 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( a )个纽扣之间。
a 第四与第五b 第二和第三c 第三和第四d 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过( c ) 件。
a 五b 四c 三d 二6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在( b )。
a 1.5米左右b 0.5-1.5米c 1-3米d 3米以上7、通话者的( c )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
a 内容b 情感c 声音d 手势8、社交距离的近范围是( b )。
a 0.5-1.5厘米b 1.2-2.1厘米c 2.1-3.7厘米d 1-2厘米9、四月初八又被称为( c )。
a 下元节b 青龙节c 牛节d 小年10、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( b ) 。
a 1分钟b 2分钟c 3分钟d 5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( c )。
a 大师b 三藏法师c 经师d 论师12、中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是( b )a “给予”b “提供”c “介绍”d “坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是( d )。
a 圣纪节b 开斋节c 成道节d谢肉节14、属于壮族的节日是( a )。
a 歌墟节b 三月街c 火把节d 泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该( d )。
a 全部佩带b 各佩带一件c 佩带某一类的全部d 佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( c )。
展礼仪风采树文明形象
展礼仪风采树文明形象14.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有英国。
29.握手的正确姿态是:(1) 距离对方约一步左右; (2) 握手要坚定有力,但绝非要捏断别人的手; (3) 握手时间应以3-5秒为好,如初次见面,时间不宜过长,以不超过3秒为宜。
与女士握手时间不宜过长,握住女士的手不放,是很不礼貌的;(4) 握手时双方的目光应热情友好地注视对方,不要东张西望,心不在焉,上下打量,也不要嘴叼香烟或一只手插在口袋里,尤其是对待女性。
30.东道主在餐桌上应先给上宾,可举杯共祝敬酒。
31.仪容美的自然美包括:体现不同年龄阶段的某些自然特征;保持个人面容的独特性。
32.在接待时,主人往往走在来宾的左后方,强调“以右为尊”。
33.欧美人在吃西菜时的饮食方式,往往与饮酒密切相关。
美食之国的法国,历来有“白酒配鱼,红酒配肉”的44.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。
45.各种宴请的请柬一般提前一周左右时间发出。
46.现代礼仪的基本特点:民主、平等、简洁、高效。
47.与人交谈中应避免打哈欠,打饱嗝,心不在焉的动作。
48.男士入座后两膝之间可以空多大位置? 稍微张开,最多一拳。
49.女士入座后两膝应怎么办? 两膝并拢,可以顺方向斜。
52.请柬发出后,公关人员应及时做什么工作?询问有关单位,了解多少人参加,有何安排。
69.握手时应该由尊者先伸手,但在表示欢迎、感谢、祝贺等场合,卑者也可以先伸手。
70. 男士穿西装只能配皮鞋不能穿布鞋和旅游鞋。
71. 看文艺节目,一般以6-10排为最佳。
72. 当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。
73. 礼仪培养的要求是:加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。
83.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。
秘书礼仪风采大赛
——化学与环境工程学院秘书部
比赛规则
每组选手挄次序上 台答题,在答题之前先做 简单的自我介绍, 每组 共设丟个判断题, 丟个 选择题,一个 填空题, 一道情景再 现题。
பைடு நூலகம்
题号
1
3 5
2
4 6
7
9
8
10
第一套
一、判断题(每空6分) 1、在商务活劢中,男同志在任何情冴下均丌应穿短裤,女同志夏天可光脚 穿凉鞋。( ) 对 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朊友,但是第二支曲子,就要换 舞伴。( 错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳 ) 二、选择题(每空6分) C 1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( )。 A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 朋务礼仪 D 2、关亍握手礼的选项哪一项是错误的( ) A握手顺序主要取决亍尊者优先原则; B社交场合应由先到者先伸手; C客人告辞时应由客人先伸手; D职位低的人不职位高的人握手应先伸手; 三、填空题(每空8分) 主体 客体 .礼仪是由礼仪的 ______,礼仪的 _____,礼仪的媒体,礼仪的环境等四 项基本要素所构成的 四、情景再现(商务礼仪)(每个重点20分)
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乘行礼仪
小张毕业后在B公司总经理办公室工作。A公司是B公司的 主要客户。这天,A公司的刘副总经理到B公司来洽谈新 的合作项目。小张陪同B公司李经理到机场迎接。 角色:刘副总经理 李经理 小张 司机
知识点:轿车座位的安排,帮客人开车门
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礼仪小知识
1、什么是社会生活礼仪? 社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规 范,涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用 形式。 2、个人仪容有哪些基本要求? 发型要得体,面部要清爽,表情要自然,手部要清洁。 3、着装的基本要求有哪些? 整洁合体,搭配协调,体现个性,随境而变,遵守常规。佩戴饰物要尊重当地 文化和习俗。 5、宴请的基本礼仪有哪些? (1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方 可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。(2)座 次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左 侧。(3)体态:入座后姿势端正,胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他 人。(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾; 口内有食物,应避免说话也不要敬酒。(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应 使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱, 不再为客人夹送。
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礼仪风采大赛加试题题库(不发)
一、中国名著
1.下列不属于花和尚鲁智深的故事(A)
A大闹飞云浦 B大闹野猪林 C拳打镇关西
2.下列人物中未参与“智取生辰纲”的是(A)
A燕青 B公孙胜 C刘唐 D吴用
3.唐僧招收孙悟空为徒是在(A)
A两界山 B流沙河 C高老庄
4.冰心创作的《繁星·春水》是受了印度诗人泰戈尔的诗集《飞鸟集》的影响.其中它表现的“爱的哲学”中没有反映的主题是(C)。
A人类之爱 B自然之爱 C艺术之爱。
5.《红楼梦》中“未见其人,先听其声”的是(C)
A.薛宝钗 B史湘云 C王熙凤 D贾迎春
6.《三国演义》中被称为“凤雏”的是(庞统)
7.宋江坐上梁山第一把交椅后,把梁山英雄议事厅改名为忠义厅
8.孙悟空学得"七十二变"和筋斗云是师从(菩提祖师)
9.唐僧师徒取经共经历了81难,经历了(9)年之久。
10.《红岩》的作者是罗广斌、杨益言。
二、外国名著
1.在荒岛上,鲁滨逊救了一个被野人追捕的俘虏是(A)
A星期五 B星期一 C星期二 D星期天
2.下面那个不是世界名著中四大吝啬鬼形象(A)
A莎士比亚《麦克白》中的夏洛克
B莫里哀《悭吝人》中的阿巴贡
C巴尔扎克《欧也妮·葛朗台》中的葛朗台
D果戈里《死魂灵》中的泼留希金。
3.《神曲》的作者是()
A 但丁 B达芬奇 C孟德斯鸠 D梭罗
4.《简·爱》的作者夏洛蒂〃勃朗特是哪国人(C)
A、美国
B、法国
C、英国
D、意大利
5.《鲁宾孙漂流记》中的主人公最长一次离开家是多长时间(B)
A、30年
B、35年
C、25年
D、40年
6,高尔基的自传体三部曲是《童年》、《在人间》、《我的大学》7.莎士比亚的四大悲剧是《哈姆雷特》,《奥赛罗》,《麦克白》,《李尔王》。
8.在1989年我国举办的“感动共和国的五十本书”的群众评选活动中,名列第一的书是《钢铁是怎样炼成的》。
它的书名出自书中朱赫来的一句话。
它的主人公是保尔·柯察金。
9.下面不是《名人传》中的人物是( B )
A.贝多芬 B.莎士比亚 C.米开朗琪罗 D.列夫·托尔斯泰
10.《老人与海》是美国小说家___(海明威)__ 生前发表的最后一篇小说。
三、历史常识
1.焚书坑儒:秦始皇采纳(A)的建议,加强思想统治。
A李斯 B赵高 C扶苏 D商鞅
2.“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”——林则徐:虎门销烟,为了纪念虎门硝烟,联合国确定(C)为“国际禁烟日”
A.6月15号
B.5月3号
C.6月3号
D.7月13号
3.《南京条约》——中国开始丧失独立自主的地位的第一个不平等条约,割香港岛给英国,赔款2100万元,开放的通商口岸没有(D)A广州 B厦门 C上海 D南京
4.“有心杀贼,无力回天,死得其所,快哉快哉!”,出此豪言的是(A)
A谭嗣同 B康有为 C梁启超 D蔡锷
5.国际联盟建立于(B)
A.一战前
B.一战后
C.二战前
D.二战后
6.“山流水遇知音”讲述的是发生在春秋时期发生在钟子期与俞伯牙之间的故事。
7.法家思想创始人韩非子最早提出“法治”。
8.《金刚经》——世界上现存最早的、标有确切日期的雕版印刷品。
9.被誉为美国的“发明大王”的是爱迪生。
10.明代时明成祖朱棣永乐年间修著了一部可与《四库全书》相媲美的典籍,它的名字是《永乐大典》。
四、生活常识
1.用(A)和盐煮水泡脚,即可治好脚气病。
A.茄子根 B残茶叶 C南瓜叶 D西瓜皮
2.如果是夏天出现脚癣,可先将患脚洗净擦干,然后再用(B)涂擦患处,每天1-2次,一般数天即可见效。
A花露水 B风油精 C洗面奶 D洗发水
3.漂白粉消毒的方法是用(A)克水加漂白粉1克,就成漂白粉溶液。
A2500 B3000 C1000 D1500
4.蒸气消毒的方法是把餐具放到锅里,将水烧开,隔水蒸(A)分钟,就可达到消毒目的。
A. 5
B.10
C.3
D. 1
5.目前,我国批准使用的色素有4种:苋菜红、胭脂红、柠檬黄和靛蓝。
使用量的标准量是:苋菜红和胭脂红不得超过万分之零点五,柠檬黄和靛蓝不得超过(A)。
A万分之一 B千分之一 C十万分之一 D 五万分之一
6.深色衣服上的油渍,可以用残茶叶搓洗。
7.酒渍可以用煮沸的牛奶擦试。
8.脚气的学名是“足癣”。
9.咖啡迹:不太浓的咖啡污迹可用肥皂或洗衣粉浸入热水中清洗干净;较浓的咖啡则需在鸡蛋黄内洒入少许甘油,混合后涂抹在污迹处,待稍干后再用肥皂及热水清洗咖啡污迹可清除干净。
10.口香糖污迹:沾在衣物、墙壁或其他物品上的口香糖污迹,可先用棉花或布巾浸上白醋,再用其擦洗污迹处,可擦洗干净。
五、饮食常识
1.按照中老年人合理的膳食原则,蔬菜每天应该摄入(B)
A300~400克 B400~500克 C500~600克 D600~700克
2.按照中老年人合理的膳食原则,每日食盐摄入量控制在(A)以下。
A.8克 B9克 C 10克 D12克
3.正常的中老年人每日大约需要钙()毫克。
A800 B1000 C1200 D1500
4.高度不饱和脂肪酸的英文代称为(D)
DFA B.DKA C.DPA D.DHA
5.含钼较多的食物不包括(D)
A萝卜 B 卷心菜 C扁豆 D韭菜
6.增加抗癌能力的食物不包括(D)
A胡萝卜 B西红柿 C倭瓜 D芹菜7.关于速冻食品,下列说法错误的是(B)
A要把大厂生产或名牌的产品作为首选。
B将速冻食品放在冰箱冷藏箱里储存。
C就近选择到有低温冷柜的商店购买。
D不要将速冻食品存放太久。
8.关于速冻食品,下列说法错误的是(D)
A不要将已解冻过的食品再次进行冷冻,因为那样食品品质定不如前。
B不要将冷冻室放得太满,影响室内冷气对流。
C要注意包装内的产品是否呈自然色泽;若附有斑点或变色,即表示已变质。
D每次采购食品时都要最先取速冻食品
9.做饭时高温加热不会使油中的(D)被破坏。
A维生素A B胡萝卜素 C维生素E D胆固醇
10.幼儿合理膳食一般认为是应该少食多餐,那么最好每天4餐。
六、古诗词
1.晏殊的《浣溪沙》中的“无可奈何花落去”的下句是(C)
A 、似曾相识鸟归来 B、似曾相识雁归来 C、似曾相识燕归来
2.《七步诗》的作者是(C)
A、曹操
B、曹丕
C、曹植
3.“春色满园关不住,一枝红杏出墙来。
”出自叶绍翁的(A)
A 、《游园不植》 B、《春望》 C、《春夜喜雨》
4.“人生自古谁无死,留取丹心照(B) 。
”是文天祥的诗句。
A 、汉青 B、汗青 C、汗清
5.杜牧的《江南春》中的“南朝四百八十寺”的下句是(C)
A、多少楼台烟波中
B、多少楼台风雨中
C、多少楼台烟雨中
6.《天净沙●秋思》的作者是元代 (马致远)
7.“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
”出自 (李商隐 )的《无题》。
8.“海上生明月,(天涯)共此时”是张九龄的诗句。
9.“莫愁前路无知己,天下谁人不识君?”出自 (高适)的《别董大》。
10.分别号称“诗仙”、“诗圣”、“诗鬼”的诗人是 (C)。
A、李贺、杜甫、李商隐
B、李白、杜甫、白居易
C、李白、杜甫、李贺。