国际市场营销期末重点

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国际市场营销考试重点(整理后)(1)

国际市场营销考试复习资料名词解释（见书后术语表）简答题1、国际贸易与国际市场营销的联系与区别？答：区别：（1）主体。

国际市场营销学研究的主体是企业，国际贸易学研究的主体主要是国家（或地区）。

（2）理论基础。

国际市场营销学研究的理论基础是企业宗旨和经营目标；国际贸易学研究的理论基础是国际贸易的价值理论、比较利益理论。

（3）生产经营。

国际市场营销着重于在本国或东道国生产经营；国际贸易主要是组织进口、出口业务。

（4）商品交换。

国际市场营销的交换活动主要是在国内生产国际市场营销或在国际生产国内市场营销；国际贸易的交换活动主要是国家（地区）之间的交换活动。

（5）利益。

国际市场营销主要着眼于企业利益为主；国际贸易主要着眼于国家利益为主。

①商品的交换主体不同；②商品流通形态不同；③国际贸易的流程比国际营销的狭窄；④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创新精神；⑤评估二者效益的信息来源不同。

联系：（1）都是以获取利润为目的跨国界的经营活动；（2）二者都是以商品和劳务作为交换对象；（3）二者都面临着相同的国际环境；（4）二者的理论基础都是早期的“比较利益说”和“国际产品生命周期论”2、全球人口变动趋势从那几个方面影响市场需求？人口是市场构成的因素，分析市场需求中的人口因素主要是分析人口变动和发展的主要趋势以及其对企业营销活动带来何种影响。

人口变动因素主要包括人口规模，地理分布，流动趋势，年龄结构，婚姻状况，出生率，死亡率，人口密度，文化教育等的变化。

（一）人口数量变动对市场需求的影响：人口总量变动与总市场潜量；家庭人口的数量变动与总市场需求。

（二）人口的变化构成对市场需求的影响：年龄结构；性别结构；职业构成；地域构成；文化民族和宗教构成。

（三）人口的质量变化对市场需求的影响：身体素质；人口的科学文化素质；人口思想道德方面的素质。

3、简述GATT（关税与贸易总协定）的主要内容P37①按照无歧视原则开展贸易②通过关税，而不是通过诸如进口配额等商业措施来保护国内工业③全球性贸易问题应主要采用磋商方法来解决（1）非歧视贸易政策：缔约国承担相互之间给予最惠国的特遇，也就是说，任何缔约国一方给予任何国家在进出口关税及其它税费方面的优惠都必须自动给予所有的缔约方。

国际市场营销学复习重点

第一章认识市场营销营销大师菲利普·科特勒所说的“世界上最短的营销定义”———比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。

营销组合策略( 或4Ps) , 包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。

营销是一组活动的总合, 而不是一项单一的活动, 它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。

营销活动是指向一定目标的, 这个目标就是顾客。

营销是一个过程, 并且都是在一定的环境中进行的,。

市场营销学的基本内容包括以下五个部分。

( 1) 认识市场营销, 主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;( 2) 分析营销机会, 主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;( 3) 制定营销战略, 主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;( 4) 制定营销策略, 主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略的设计;( 5) 营销活动的组织和控制, 主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。

研究市场营销首先要研究人类的需要和欲望。

需要描述的是人类固有的基本要求, 比如衣、食、住、行等; 欲望是指能满足需要的东西; 需求是指有能力和意愿购买某个具体产品的欲望。

顾客满意是指一个人对一种产品感知到的效果与他的期望值比较后, 所形成的愉悦或失望的感觉状态。

如果效果低于期望值, 顾客就不会满意; 如果效果和期望值相当, 顾客就满意; 如果效果超过期望值, 顾客就会高度满意或欣喜。

顾客价值, 也叫总顾客价值, 是顾客从某一特定产品或服务中获得的。

总顾客价值和总顾客成本之差就是顾客让渡价值, 它是企业取得高顾客忠诚度的关键。

一系列利益的总和, 包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值P12 营销观念：就是指导和影响营销活动的经营哲学，这是营销活动的指导思想。

它对企业的营销活动起着方向性的作用，有什么样的营销观念就会有什么样的营销活动。

五种营销观念：1.生产观念：认为消费者喜欢那些随处可买到的、价格低廉的产品，因此，企业应致力于提高生产率和扩大销售覆盖面。

国际市场营销期末复习

国际市场营销复习一、名词解释1、国际市场营销：国际市场营销（international marketing）是指一个企业对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。

简言之，在全球视角下开展企业的市场营销活动。

2、差异性营销策略：企业将整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合去满足整个市场的需要。

3、特许经营：特许经营是某一母公司（特许方）授予另一独立实体（被特许方）以某种规定的方式从事业务活动的权利。

4、产品标准化策略：是指国际营销企业把进行标准化（包括造型、包装、商标、功能等）设计的产品推向世界各国市场的策略。

5、倾销：是指外国进口商品在某国市场上以低于公平价格的水平销售，以致使当地市场上生产同类产品的企业受到实质性的损害或实质性的威胁6、国际市场定位：国际市场定位，是根据竞争者现有产品在国际细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置7、集中性营销策略：企业集中全部力量进入一个或少数几个细分市场，在选定的一个或少数几个细分市场上开展营销活动。

8、许可证贸易：通过许可证协议，在一定时期内企业（许可方公司）允许另一公司（被许可方）使用其知识财产，并以双方选项定的产权费作为补偿。

9、产品差异化策略：产品差异化策略是为了满足不同国家或地区的消费者由于所处不同的地理、经济、政治、文化及法律等环境尤其是文化环境的差异而形成的对产品的千差万别的个性需求。

它是企业开展国际市场营销的主流产品策略。

10、国际广告：是指为了配合国际营销活动，在产品出口目标国或地区所做的商品广告。

它是以本国的广告发展为母体，再进入世界市场的广告宣传，使出口产品能迅速地进入国际市场，为产品赢得声誉，扩大产品的销售，实现销售目标。

11、国际目标市场：所谓国际目标市场，就是企业在经过国际市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上准备进入开展国际营销活动的市场部分。

2023年自考国际市场营销学考试重点精

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动旳国际企业经营销售管理旳科学。

利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益旳人或对某些问题具有共同见解和主张旳人构成旳组织,其目旳是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。

政治风险:重要来自东道国未来政治变化旳不确定性,是指因东道国多种政治力量使其商务环境发生很大旳变化,致使国际企业经营目旳难以实现而产生旳风险。

进口限制:是指一种国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场旳行为。

外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行旳管制和限制。

国际通例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成旳、具有特定内容旳、反复使用旳习惯做法和先例。

参照群体是指个体在特定旳情景之下,将其作为行为参照对象所构成旳群体。

文化冲突:就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目旳市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制旳现象。

自我参照:就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己旳文化观念去推测东道国消费者旳消费行为。

商业习惯:是长期以来人类在从事生产经营活动过程中养成旳待人接物旳措施、社交礼仪、经营态度及做生意旳措施等。

区域经济一体化:指区域内各组员国互相取消贸易障碍,进行一定程度旳合作与协作,以增进组员国之间旳贸易与经济发展。

自由贸易区:指两个或两个以上旳国家就减少或取消组员国之间旳关税和非关税壁垒到达协议,同步各组员国对区域外国家仍然实行各自旳关税原则。

经济联盟:指组员国在共同市场旳基础上,深入协调经济和社会政策,并逐渐取消各自政策方面旳差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。

对外直接投资:是指一国旳企业或个人通过在国外设置子企业或分企业,或通过购置、参与当地企业旳股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动旳投资形式。

国际市场营销考试复习重点

国际市场营销考试复习重点Modified by JEEP on December 26th, 2020.第一章国际市场营销导论1.国际市场营销：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动。

2.国际市场营销和国际贸易的区别：a、行为主体:.国际贸易往往是以国家为主体，国际市场营销活动的主体是企业b、商品流通形态:国际贸易的流通形态是跨越国际型，国际市场营销的形态则是多样化的，即可跨越国界也可不必。

c、交易动机:国际贸易的原动力是国际比较利益，国际市场营销的原动力是作为微观主体的企业以追求利益为动机的经营决策。

d、信息来源:国际贸易的信息来源是国际收支平衡状况，国际市场营销的信息来源主要是企业的市场营销记录。

e、市场活动方式:国际贸易包括出口和进口两个方面，活动过程相对简单；国际市场营销更强调出口方面且突出出口售出过程，涉及营销活动的全过程。

3.国际市场营销的发展阶段：a、国内营销，目标仅在本国市场上的营销活动。

b、出口营销，企业以国内市场为基础，同时从事部分产品的出口业务，通过产品进入国际市场的一种市场营销形态。

c、国际营销，出口营销的基础上，企业更多的参与某些国外市场，并且有比较完整的国际营销策略的营销活动。

d、多国营销，企业同时参与多个国外市场的一种国际营销活动。

e、全球营销，企业将整个世界市场看做一个市场，跨国公司可以生产全球标准化的产品以取得规模效益。

第二章国际环境1、国际环境的影响因素经济因素:(1)区域经济一体化 (2)国际贸易政策:关税、非关税壁垒、鼓励出口措施、世界贸易组织 (3)国际货币制度:国际货币基金组织、世界银行政治因素:(1)双边关系 (2)多变关系:a、东西方关系(意识形态差异形成社会主义和资本主义阵营) b、南北关系(经济问题)第三章国内环境1.经济环境:(1)经济体制(在一定历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度，是一国宏观经济环境最重要的特征)分类：(2) 经济发展阶段:传统社会阶段、起飞前准备阶段、起飞阶段、成熟阶段、高额群众消费阶段、追求生活质量阶段(3)经济基础设施:能源、交通、通信、商业基础设施(4)市场需求规模:国民生产总值、人均收入、个人消费2.人口环境:人口数量、人口增长、人口结构、人口分布、人口流动3.文化差异内容:价值观念、风俗习惯、审美情趣、语言文字、教育水平、宗教信仰、商业惯例4政治制度:是指一个国家的国家结构、政治体制、政党体系及有关制度。

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名词解释：1.生产要素禀赋论:认为进行国际贸易的原因在于各国生产要素禀赋的差异。

一国应生产出口密集使用其丰裕要素禀赋的产品，同时进口需要密集使用其稀缺要素的产品，商品流动可以代替生产要素流动；从而使各国生产要素的价格趋于均等化；2.国际生产折衷理论:提出决定企业对外直接投资的变量为所有权优势，内部化优势和区位优势；当企业同时拥有三项优势时，就会倾向于对外投资；若只有企业优势而缺乏内部化优势和区位优势，企业将选择技术许可证贸易的方式；若企业拥有所有权优势和具备内部化的条件，但区位优势缺乏吸引力，选择出口贸易的形式是比较有利的；3.关税同盟：是自由贸易区的一种自然演进，除了消除内部贸易壁垒之外，关税同盟各成员国之间还达成协议，对非成员国实行统一的外部壁垒；4.战略规划缺口:各项业务的预测销售量和利润与管理层希望达到的水平之间所存在的差距；5.许可证贸易:企业与对象国法人签订合同，允许其在合同期限内使用许可方的无形资产，并获得被许可方支付的报酬；6.战略联盟：是指两家或两家以上企业为了相互需要，分担风险并实现共同目的而建立的一种合作关系；7.品牌估价：即对一个品牌所能给企业带来的直接利益和间接利益进行价值上的测量和评估；8.撇脂定价法：是指在新产品进入目标市场时，制定较高的价格，以期在竞争对手以较低的价格推出相似产品之前，迅速获取利润，收回产品开发的成本和投资；9.转移定价：是指跨国公司的母公司和各国子公司之间或各国子公司互相之间转移产品和劳务时所采用的定价方法；简答与论述：1.什么是顾客满意和顾客价值？答：顾客满意：是指一个人对一种产品所感知到的效果与他的期望值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态；顾客价值：也叫总顾客价值，是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益的总和，包括产品价值，服务价值，人员价值和形象价值；2.什么是市场营销观念？试比较推销观念和市场营销观念。

答：市场营销观念：是以市场需求为导向的营销观念，即企业实现目标的关键在于确认目标市场的需要，然后比竞争对手更加有效地满足这种需求；比较：○1出发点：推销观念以企业为出发点；营销观念以目标市场为出发点；○2中心不同：推销观念以产品为中心；营销观念以顾客要求为中心；○3手段不同：推销的手段主要是推销和促销；营销主要以整合营销为手段；○4目的不同：推销的目的是通过扩大消费者需求来创造利润；营销是通过满足消费者需求来创造利润；3.从企业参与国际营销的程度分析企业从事国际营销的途径？答：（1）被动的出口；（2）积极的出口；（3）授权国外生产；（4）在海外建立营销机构；（5）海外生产海外营销；4.试说明自由贸易区，关税同盟，共同市场和经济联盟之间的异同；答：相同点：都是区域经济一体化的形式；不同点：○1自由贸易区是由一组同意取消成员国之间内部所有贸易壁垒的国家组成；○2关税同盟是自由贸易区的自然演进，除消除内部壁垒外，还达成协议，实行统一的外部壁垒；○3共同市场又迈进了一步，除上述措施外，还允许劳动力，信息，资本等生产要素自由流动；○4经济联盟除上述外，还寻求联盟内部协调社会和经济政策，因此，它不仅是一个货物的共同市场，而且是服务和资本的共同市场；5.霍夫斯泰德的高文化背景和低文化背景是什么? 分别举出高文化背景和低文化背景的地区或国家的例子来加以说明两者的不同之处。

《国际市场营销学》期末复习材料NEW

1、市场营销分析工具：（1）分析宏观环境——PEST分析（2）企业状况——SWOT分析（3）行业状况——波特五力模型（4）市场选择战略——STP（5）评价市场细分——MASA（6）波士顿矩阵法——分析和规划企业产品组合2、国际市场营销的目标——满足国际市场需要3、企业开展国际市场营销活动的导向——国际市场需求4、国际市场营销学的研究中心——国外顾客需求5、开展国际市场营销的主力军——跨国公司6、本国政府采取支持和鼓励本国企业到国际市场开拓经营的一系列政策，目的是扩大出口，获取更多利润。

7、4P策略：产品、价格、渠道、促销8、营销观念9、企业开展国际市场营销时，最为严重的政治风险——没收、征用、国有化10、政治风险的外部影响因素：东道国的国际关系、东道国的政治稳定性、产品在东道国的政治敏感度（越敏感风险越大）、企业在东道国的知名度11、国际市场中的文化环境不同，会导致居民对相同产品的接受程度不同12、区域经济一体化的发展阶段是：自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟。

P7513、国际营销调研的类型：探测性调研、描述性调研（如实反映市场经营状况）、因果关系调研、预测性调研。

14、国际营销信息系统的构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。

15、营销战略目标的制定过程：STP（市场细分、目标市场选择、市场定位）、制定营销组合16、市场细分是根据消费者消费需求和购买习惯的差异将整个市场划分为若干子市场。

17、市场细分应适度，恰当的市场细分应该既能保证市场细分的有效性和精确性，又能使成本最低，运用的细分变量并非越多越好。

18、国际消费品市场的细分标准：地理、人口、心理、行为19、国际工业品市场的细分标准：最终用户、用户特点、用户地理、用户行为20、目标市场选择策略：集中性、差异性、无差异性21、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应采取无差异性营销策略。

22、某公司将它的目标市场定在高档笔记本电脑市场上，尽力在这一市场上取得最大的份额，应采取集中性营销策略。

国际市场营销期末重点

名词解释1、国际市场营销：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动，“跨国界交易”一词点出了二者的区别。

2、市场机会：是指已经出现或即将出现在市场，但未得到满足或完全满足的市场需求，也就是消费者对某种商品或服务的潜在需求。

3、国际市场细分：是指企业按照一定细分变量，把整个国际市场划分为具有不同营销组合特征的小市场或分市场，这些小市场或分市场均代表着有相似需要和欲望的顾客群体，是可供企业选择的目标市场。

4、市场定位：就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某类特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动的传递给顾客，求得顾客认同。

5、大市场营销：它是指企业为了成功打入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上必须地、协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段，冲破各种贸易壁垒和公共舆论方面的障碍，使企业在市场上取得有关方面的支持和合作，使外部环境朝着有利于企业自身的方向转化，而不仅仅是服从和顺应外部宏观环境。

6、品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品或服务区分开来。

7、品牌价值是对品牌作为一种资产和一种利益的价值量化，是通过专业评估、测量出来的某一品牌的全部有形资产和无形资产价值的总和，是品牌资产的货币表现。

8、倾销：产品自一国出口至另一国的出口价格低于在正常贸易过程中出口国供国内消费者消费的同类产品的可比价格，即以低于正常价值的价格进入另一国，则被称为倾销。

9、现代促销：是企业运用各种方式与手段，向消费者传递企业与企业所提供的产品与服务的信息，是消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感、信任，进而作出购买决策。

10、国际人员推销：是指企业派出推销人员或雇佣外国推销人员，向国外中间商和最终用户介绍宣传产品，以实现产品价值。

国际市场营销期末总复习版

♦关于国际市场营销的大背景:经济全球化、信息产业的发展。

♦80年代前世界经济格局::以盈利为目的。

♦企业原因:①直接的内部推力a国内市场的激烈竞争迫使企业走向国际市场b c 向国外学习管理知识和经验②间接的外部拉力a政府鼓励和优惠政策b国际市场本身的需要c♦导致国内外市场融合:政治、经济、文化、跨国公司的作用、国际性组织（WTO、世界银行）♦国际营销属于:营销学，重要性、不可代替性♦机会:一种对企业有利的，通过努力可能达到的客观条件；类型有创造机会、市♦进入国际市场的方式:产品出口（直接出口与间接出口；间接出口相对直接出口的缺点::风险小，不需要太多的自身经验，投入少）海外制造: 组装（原因:运费、关税），合同生产、特许经营、合资、独资。

♦环境:指以某一特定作用体间存在潜在关系的外在因素和实体的综合体系。

特征:复杂性，多样性，变化和不确定性。

♦经济发展阶段:维持生存发展型，原材料出口型，工业发展型，工业经济型。

♦经济现象:通货膨胀高于全球水平，国内货币升值，国际贸易赤字扩大，导致外汇短缺♦国际收支:顺差，逆差，平衡♦市场构成3要素:人，货币支付能力，购买动机；市场规模与人口数量成正比♦人口增长率平衡指标:出生率，死亡率。

♦世界人口分布两大①农村人口减少，城市人口增加②市区人口减少，郊区人口增加。

:年龄结构（老龄化），性别结构。

♦收入:.恩格尔系数:食品支出总额占个人消费支出总额的比重。

收入较低时，食品与生♦政府在经济中扮演的角色:规范者，参与者。

♦风险:强调了风险表现为收益不确定性；而另一种定义则强调风险表现为成本或代价的不确定性，若风险表现为收益或者代价的不确定性。

风险转移:投保是典型的风险转移方式。

♦两大法系:习惯法系，成文法系。

♦营销策略:产品、价格、渠道、促销。

其中渠道是受法律限制最小的方式。

♦出口产品:强制性适应性改变、物理环境适应性改变、市场环境适应性改变。

用户类型:工业用户、政府部门相关团体、服务性行业。

(完整版)国际市场营销期末考试复习重点

国际市场营销第一章国际市场营销导论“国际市场营销”：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销和销售活动。

国际市场营销基本类型：1、贸易——出口营销型2、海外投资——国外营销型3、跨国公司——多国营销性国际市场营销理论:大卫·李嘉图：比较利益学说(比较优势学说）雷蒙德·弗农：产品生命周期理论赫克歇尔-俄林：资源配置学说海默:垄断优势理论马斯洛的需求理论层次:自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第二章国际市场营销环境（上）——国际环境区域经济组织的类型和特点：类型：1、优惠贸易协定 4、共同市场2、自由贸易区 5、经济联盟3、关税同盟 6、完全经济一体化特点：1、区域经济组织是一种国际趋势2、区域化经济组织有不断扩大的趋势3、区域经济组织有不断高度化的趋势4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性（了解）非关税壁垒有哪些形式：主要：进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制其他:政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。

(知道)4P——产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion)+公共关系(public relation)政治(politics）政府经济中所起的作用：参与者、规范者(管理者）。

（政府在经济中不能当决策者）第三章国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制：是指在一定的历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度,是一国宏观经济环境的最重要特征。

世界各国的经济体制分类方式:按财产所有权划分：私有制经济体制和公有制经济体制按志愿配制方法划分，可分为计划经济体制和市场经济体制（知道）经济发展阶段：传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段(工业化的开始）——成熟阶段—-高额群众消费阶段——追求生活质量阶段（真正突变）政治风险类型：（1）没收、征用和国有化 (5）政局动荡（2）进口限制与外汇管制（6）政治干预竞争（3）价格管制与劳工问题（7)政治报复和经济制裁（4)税收管制国际市场营销有关的法律：产品质量法标准法商标法包装法直销法反不当竞争法广告法等具有法律效力的国际公约：《国际海运公约》《联合国国际货物销售合同公约》《保护工业产权国际公约》国际惯例：《华沙—牛津规则》《国际贸易术语解释通则》《商业跟单信用证统一惯例》第四章国际市场购买行为分析消费者市场的特征(消费者市场购买行为特征）：1消费者市场交易的范围广,购买人数众多，而且较为分散（广泛性）2消费者的个体差异加大，对商品的要求复杂,并且购买数量小、次数多。

国际市场营销复习重点整理

国际市场营销复习整理题型：判断、简答、论述、案例分析CH 2. PEST分析(政治、经济、社会、技术)1. 国际市场营销的文化环境(社会)教育：居民受教育程度的高低决定了他们文化素养的高低，进而表现为不同的消费行为、审美观念、价值取向和认知水平等等。

教育水平对国际营销的影响：a、在一定程度制约国际营销活动的开展（识字率对国际市场营销调研的影响）b、影响人们的消费行为，决定当地消费者和用户对产品的不同需求c、影响国际市场促销策略和方式（广告媒介的选择）2. 高语境和低语境(社会)高语境文化：强权利，低个人主义。

沟通主要依靠语境和非语言沟通、暗示。

如：中，日，阿拉伯，低语境文化：弱权利，强个人主义。

字词句意思明确清晰，直截了当。

如：英、德、法。

属于低语境文化的国家有：德国、瑞士、美国、瑞典、挪威、芬兰、丹麦、加拿大。

这些国家的文化都是重视具体细节安排与精确的时间表，不注重环境的作用。

同时具有高语境文化与低语境文化特点的国家有：法国、英国、意大利。

属于高语境文化的国家有：中国、日本、韩国、美洲土著、美洲墨西哥以及拉丁国家。

3. 影响汇率变化的因素(经济)基本因素：利率（正）、通货膨胀（反）、贸易差额（顺差-正，逆差-反）、经济情况（不定）非基本因素：外汇管制、心理因素（投资、投机预期-正）、政治因素、其他因素4. 政治风险及减少策略(政治)(1)主要类别：a.总体政局风险：产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确定性。

(政党更替、革命、骚乱、外来危险)b.所有权/控制风险:产生于企业对东道国政府注销或限制外商企业行为认识的不确定性。

（没收、征用、本土化）c.经营风险：产生于企业对东道国政府控制性惩罚认识的不确定性。

（对生产、销售、财务等经营职能方面的限制）d.转移风险：产生于对东道国政府限制经营所得和资本的汇出认识的不确定性。

（货币贬值）(2)如何减少政治风险:遵纪守法；合资企业；扩大投资基础（银行）；非东道国分销渠道（避免被征用）；有计划性的本土化；子公司对母公司的依赖性；技术上不可替代；政治贿赂CH3. STP分析（市场细分、市场选择、市场定位）5.进入国际市场模式各自的优缺点—论述/判断（p235-246）（市场选择）一、出口进入模式:直接/间接政治风险低；经济风险低；退出容易1、间接出口：进出口公司、综合性贸易公司、出口经纪人、合作出口（1）优点:A、利用中间商的海外渠道和经验，帮助企业快速打入国际市场B、不需要企业自己处理出口业务，使企业节约费用和精力C、减少市场风险D、有利于企业保持进退和改变策略的灵活性（2）缺点: 无法控制市场、不了解市场、无法获取国际营销经验、可能会因为价格升级导致失去竞争力2、直接出口：国外经销商、国外代理商、国外直营组织（1）优点:更大控制权、有利于积累经验树立形象、了解市场（2）缺点:对国际营销能力提出更高要求、渠道困难二、契约进入模式1、许可证进入: （1）优点:A、节省成本和精力B、绕开贸易壁垒C、降低风险（2）缺点:A、控制力比较差B、容易培植竞争对手（3）五种形式:独占许可、排他许可、普通许可、区分许可、交叉许可2、特许经营进入模式:（1）优缺点：与许可证相似，但特许经营所涉及的范围更大、控制力更强（2）特许经营中要注意的问题：A、其价值需得到其他企业的认同B、能够实行标准化C、要加强对整个特许经营系统的保护D、要加强对被特许方企业的培训和监督3、合同制造进入模式:（1）优点A、使企业将精力集中在营销上B、使企业在国外市场上投资相对较少，从而降低风险C、有利于企业掌握市场的控制权D、有利于企业和目标国搞好关系（2）缺点:A、容易培植竞争对手B、容易受到贸易壁垒C、对产品质量难以把控4、管理合同进入模式:输出管理技巧；在服务业中运用广泛5、工程承包进入模式:交钥匙工程三、投资进入模式1、合资进入:两种方式:A、企业联合目标国企业或居民共同出资创建新企业B、企业购买目标国已有企业的部分股权优点:A、容易得到目标国的认可和接受、政治风险相对较小B、有利于外方企业利用当地合伙人以及目标国的营销网络和优惠政策缺点:A、合资双方在经营过程中容易产生分歧和争端B、外方企业的技术秘密和商业秘密容易流失到当地合作者手中2、独资进入:两种方式A、外企独立投资创建新厂优点：快捷缺点：磨合衔接上要花费很多精力B、外企收购现成企业优点：避免磨合衔接的困难缺点：耗时比较长优点:A、内部矛盾相对较少B、有利于保护技术秘密和商业秘密C、企业独享营销成果缺点:A、投入资金较多B、政治风险较大四、国际战略联盟五、互联网进入模式6.影响进入模式选择的因素（如何影响）（市场选择）1、目标国家的市场因素：市场规模：大---投资模式；小---出口、契约模式市场竞争结构：分散型---出口；寡头垄断型、垄断型---契约、投资模式营销基础设施:好且易获得---出口；反之，契约、直接投资模式2、目标国家的环境因素政治环境：稳定---投资；反之---出口、契约模式经济环境：GDP和人均国民收入高---直接投资；反之，出口、契约模式社会文化环境：与母国差异较大，开始---出口、契约模式；反之，直接投资地理环境：与母国距离遥远—投资、契约模式（节省运费）3、目标国家的生产因素生产成本低的目标国家---进口替代型投资；反之，贸易式进入母国生产成本+运费低于目标国生产成本---出口；反之，契约模式、投资模式4、国内因素本国竞争结构：本国垄断或寡头垄断---契约模式、投资；本国自由竞争---出口（实力）生产要素：本国便宜且易获得---本国生产出口至目标国；反之，契约模式、直接投资（成本）环境因素：本国政府扶持鼓励出口/境外限制---出口模式；反之，契约模式、直接投资5、企业产品因素产品要素密集度：哪里具备条件哪里生产产品价值高低与技术含量：价值高，技术复杂---出口；低值易耗品---目标国建厂生产（如日用化工产品）产品的服务性：售前售后服务要求高---契约或投资；产品地位：主线产品、核心技术---投资（独资）；非主线产品，边缘技术---非投资方式产品的适应性：需大适应性变化的---紧紧接近外国市场的、投资生产方式；反之，本国生产，出口销售6、企业资源与投入因素企业资金充足，技术较为先进，IM经验丰富---- 直接投资；反之，出口、契约模式CH4 4P（产品、价格、分销、促销）7产品标准化和差异化策略（产品）产品标准化：企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。

国际市场营销学考试重点

一、1、市场营销学-定义：以企业国际市场营销行为作为研究对象的一门应用型学科-研究核心：企业如何策划和实施跨国界的经营活动2、国际营销工作的思路：通过国际营销活动的实践进行总结和归纳；找到国际营销活动的一般规律和方法；指导从事国际营销企业的跨国经营3、国际营销活动的特征：跨国的商业活动（加强全球观）；不可控因素增多（机会与诱惑并存）；服务于消费者（加强针对性）4、国际营销与市场营销的区别：营销环境不同；利用资源不同（市-本国资源；国-第一国自然资源、第二国资本、第三国技术、第四国劳动力）；产品营销组合策略不同（产品策略标准化、个性化、名族化；定价策略-国际市场价格、汇率、各国政府对价格的调控；分销策略-销售渠道的长短、宽窄、中间商的介入）；管理与风险不同（营销流程-资源流程、货物流、劳务流程等跨国界；不可控因素-营销环境、购买者行为、同行行为等；相对可控因素：产品、价格、分销、促销及营销组合）5、国际营销与国际贸易区别：业务范围（国贸-进口与出口商品交易；国营-只销售产品）；交易主体（国贸-在国家间进行；国营-在企业间进行）；流通形态（国贸-跨国界交易活动；国营-跨国界或不跨国界的经营活动）；作业流程（国贸-无需产品研发；国营-需整体规划）二、1、国际营销的演进：⑴出口营销-类型：产品剩余出口；出口营销；开发海外市场-特点：企业的决策中心在本国；生产基地在本国；市场分为国内与国外-优点：有利于季节性产品的调节；可减少经济波动给企业带来的影响；海外市场是作为国内市场的一种补充⑵跨国营销-特点：企业将原有的国内市场与国外市场看做一个大市场-决策出发点：国际市场；供货的长期性、固定性⑶全球营销-特点：与全球文化的共同性及差异性为前提；侧重于文化的共同性，以地理为中心导向，实行本土化2、中国企业跨国经营主体（总体上看，目前我国企业在境外投资，多元化程度低，规模小，资金薄弱，人才缺乏，管理水平低开拓能力与适应能力比较弱）：⑴外贸专业和大型贸易集团-优势：已形成具有一定规模的海外市场网络；已掌握熟练的营销技巧；有畅通的信息系统⑵生产型企业或企业集团-优势：有外贸经营权；相对成熟的生产和研发能力；在国内有庞大的生产基地和销售网络⑶大型金融保险，多功能服务公司-优势：资金雄厚；提供专业化服务；良好信誉；经营规模大⑷中小型企业-优势：企业数量多；投资规模小；经营品种单一三、国际营销面临形势：经济全球化-定义：指世界各国经济在生产、交换、分配及消费四大环节的全球一体化，是资源与生产要素在全球范围内进行配置，使各国经济彼此之间的联系、相互依赖日益加强，任何一个国家或地区不能与世界经济脱轨而单独生存和发展-推动因素：国际贸易迅速发展；国际金融一体化；生产经营全球化；高新技术加速化四、1、国际市场-特点：从业领域扩展；涉及能容日益扩大；市场主体的变化；区域经济一体化；服务贸易迅速增长-发展趋势：国际市场规模将继续扩大；商品流向将有所变化；国际市场结构出现更大变化；跨国公司在国际市场上作用不断加深（跨国公司特征：组织调控能力强；经营产品保罗万象；研发保持领先地位；海外资产和海外收益已达到相当的规模）2、我国企业面临的形势：企业进入国际市场是必然趋势；政府的大力扶持与鼓励；发达国家制造业的转移-企业应对措施：转变生产经营理念；加强国际市场调研；制定合适的营销组合；组织结构的调整五、文化环境：1、文化-定义：文化是一个复合体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风格以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯-特征：学习性、精神性、群体性、发展性、稳定性2、文化全球化-定义：意味着一种世界秩序，有共同的价值观、财富和组织结构-特征：开放包容、尊重个性、合作并存、文化多元化3、文化构成要素：⑴教育水平：教育水平与一国经济发展（提高劳动力素质；培养技术与管理人才）；教育水平与国际营销（影响着人们的消费行为；制约着国际营销活动的开展；影响国际营销促销策略和方式）⑵语言文字：语言与国际营销（语言是国际市场上各国通商的钥匙；了解和掌握目标市场国信息的工具；语言文字是产品的一个重要组成部分）；解决语言障碍的途径（可以请国外经销商；委托当地广告公司策划广告；谋求在国外的本国人咨询帮助）⑶：戒律和文化倾向影响人们的消费行为；节假日是最好的消费品销售季节；是国际市场细分的一个重要变量⑷社会组织：隶属关系；共同区域；特殊利益集团；社会阶层；相关群体⑸风俗习惯：体现在名族传统节日和喜庆活动中；体现在对色彩的好恶上；体现在本无褒贬含义的数字上；体现在消费行为和方式上；体现在礼仪上⑹价值观：对时间的态度（发达国家人们对时间的观念浓厚，因此对于节省时间、劳动力的产品和服务需求强烈）；对名利的态度：（有的崇尚于简朴；有的习惯于高消费；有的喜欢张扬财富；有的喜欢深藏不漏）；对新事物的态度六、经济环境：1、经济发展水平与国际市场营销的关系：⑴从市场分销制度看：水平高的国家偏重于大规模的自助性零售业；水平低的国家偏重于家庭式及小规模经营的零售业⑵从消费品市场看：高的强调产品的款式、性能、特色；强调运用大量广告及推销活动；其品质竞争对于价格竞争低的侧重产品的功能及实用性；推广注重于顾客的口头传播介绍；价格因素比产品品质因素更重要⑶从工业产品市场看：高的注重于能节省大量劳动力的生产设备；一般劳动者驾驭水平与技术水平较高，复杂的机器维修工作容易进行低的生产设备应偏重于能多用劳动力而节省资金；是发达国家旧机器与设备的输出国⑷从产品生命周期看：发达国家：某些消费品早已大量推销发展中国家在市场上处于初期推销阶段2、经济结构：⑴生存型经济-特点：自给自足的农业为主，生产力水平低，剩余产品不多，商品经济不发达，市场基本封闭对外贸易仅限于偶然调剂-结论：国际营销进入这类国家⑵原材料或能源出口型经济-特点：自然资源极为丰富，资源开采部门发展迅速，其他产业部门相对落后，国家收入主要是出口原材料或能源-结论：这类国家是我国轻纺产品、机电设备产品主要出口国⑶新兴工业化型经济-特点：利用国内廉价劳动力资源，通过引进先进的生产技术，大力发展国内的生产加工制造业⑷发达工业型经济-特点：工业基础雄厚，生产水平高，资金充裕，技术先进，尤其是以通信、信息、网络为主的第三产业迅速发展，跃居第一位-结论：输出资本、技术、知识、信息产品等，输入原材料、能源、劳动密集型产品，其国内消费市场庞大，消费水平高，这类国家是我国企业目前最大的国内市场，一般需要轻纺产品、一般消费品、耐用消费品、部分机电产品3、经济环境要素：⑴人口：人口规模；人口分布；人口性别结构；人口自然增长率；家庭结构⑵收入：衡量市场潜在需求有个指标即人均收入、国民总收入⑶基础设施：交通运输条件、能源供应、通讯设施、商业、金融等诸方面⑷自然条件：气候、地形影响运输；资源影响产业与需求⑸城市化程度：现代都市一般应具备的条件：有强大经济基础；城市基础设施完善；产业结构合理；人均GDP和人均消费水平高；高水平的社会管理和高质量的城市生态系统七、1、国际市场政治环境：⑴国际政治关系⑵政府对外商投资的态度⑶政府政策的稳定性⑷政治风险：政治风险类型（总体政局风险；所有权风险；经营风险；转移风险）；评估政治风险（对公司外部因素评估：双边关系；产业与产品；经营规模及公司所在位置；东道国的政治情况；公司的知名度对公司内部因素的评估：公司的行为表现；对东道国的贡献率大小，当好东道国的好公民，遵守东道国的游戏规则；经营当地化程度）2、国际市场法律环境：⑴国际经济法律：国际司法（国际司法管辖权是一个国家行使主权的体现-属地管辖原则、属人管辖原则、协议管辖原则、专属管辖原则）；国际条约、公约或协定（通常要依据最惠国待遇原则和国民待遇原则-世界上著名的有关国际货物买卖或交往主要有：有关产品责任的公司、保护工业产权的公约、保护公平竞争、调整国际间经济贸易行为的立法）；国际惯例（是通过各国的反复实践逐渐形成的某种特定行为和习惯，在国际经济交往中一般都允许双方当事人选择使用的权利）⑵东道国法律：大陆法系；普通法系⑶本国法律：出口控制；进口控制；外汇管制八、国际技术环境：1、知识经济：⑴含义：指以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产分配和使用的最重要因素的经济⑵特征：人类知识编码化、定量化、系统化；生产者知识化，知识创业者生产化；经济发展可持续化；资产投入无形化；社会组织信息化网络化；世界经济一体化；支柱产业高科技化；经济决策管理知识化⑶知识经济与传统经济：传统经济即工业经济：以尽可能地利用自然资源获取最大利润为基础，极少考虑环境效益和生态效益-后果：自然资源枯竭，环境恶化严重知识经济：通过知识与智慧对自然资源进行合理配置，通过知识与智慧开发较为丰富的自然资源来替代稀缺的自然资源-促进人与自然和谐相处，可持续发展2、知识营销-含义：是以产品的文化科技创新和创新产品的文化科普宣传为突破口的营销方式。

国际市场营销考试重点

第一章1、国际营销与国际贸易区别：商品的交换主体不同；商品流通形态不同；国际贸易的作业流程比国际营销狭窄；国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神；评估二者的效益的信息来源不同。

第二章1、文化的概念：给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。

它包括给定社会群体想、说、做、行的方式，即这个社会群体的习惯、语言、物质成就、共同的态度和感情体系等。

2、文化的特点：习得性、共享性、动态性、规范性。

3、文化要素：语言，宗教信仰，教育，社会组织，物质要素，价值观念，风俗、审美。

4、社会组织（参考群体）：主要群体，次要群体，期望群体。

能够对消费者起到示范作用，导致产生模仿、从众的行为，从而影响消费者对产品和品牌的选择第三章1、区域一体化的形式：自由贸易区，关税同盟，共同市场，经济同盟第四章1、政治风险：总体政局风险（战争、政局动荡、政权更替、暴力恐怖事件），所有权/控制风险，经营风险，转移风险，政治制裁。

2、国际经济法律类型：有关产品责任的公约，有关保护工业产权的公约，保护公平竞争的立法，调整国际间经济贸易行为的立法。

3、英美法系与大陆法系商标注册的区别：英美法系：商标使用在先；大陆法系：商标注册在先。

4、解决国际贸易争端的途径：调解，诉讼，仲裁。

第八章1、国际市场调研的类型：探测性调研，描述性调研，因果关系调研，预测性调研。

2、国际市场调研的方法：实地调研（一手资料，询问、观察实验）,文案调研（二手），互联网调研。

第九章1、国际市场细分的标准：地理变数（地理位置、地理环境），人口变数（人均收入、人口总量、年龄、宗教信仰），心理变数，行为变数。

2、选择国际目标市场的战略：无差异营销战略：适合实力雄厚的大企业，集中营销战略：适合资源薄弱的中小企业，差异营销战略：适合实力雄厚的大企业。

3、国际市场产品定位：正向定位（产品的特点如属性、利益、使用者、用途、情感定位），逆向定位(竞争状况如对抗定位、避强定位、比附定位)，重新定位。

国际市场营销期末重点整理

一、企业进军国际市场的动因1.经济全球化的必然结果，是时代发展的必然趋势；2.国内市场需求趋于饱和，市场竞争日益加剧；3.国际市场的吸引力；4.政府的鼓励与支持；5.其它原因：* 获得国外先进的科学技术和管理经验* 充分利用国外的资源，有利于提高规模经济效益*其它二、国际市场营销的概念：国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。

特点：复杂性、多样性、风险性任务：从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的各类环境因素，运用企业可控制的因素，制定、执行及控制企业的国际营销计划，实现企业的营销目标。

三、国际市场营销与国际贸易的联系：1.基本的经营方式相同；2.所面临的经营环境是相同的；3.部分理论基础相同：“比较利益学说”，“国际产品的生命周期理论”等。

四、国际营销理念的演进1.传统营销理念*生产观念：生产什么就卖什么！*产品观念：酒好不怕巷子深！*推销观念：我推销什么，顾客就买什么！2.现代营销理念*市场营销观念：生产你能销售得出去的东西，而不是销售你能生产出来的东西！3.营销战略观念：* 社会营销观念：让企业的发展、消费者需要的满足与社会的长期发展协调起来4.全球营销理念* 运用全球的资源做全球的市场五、跨国公司的经营特征：（1）以对外直接投资为基础的经营手段。

（2）经营组织地域配置的分散性。

（3）经营环境的跨体制性。

（4）内部贸易与外部贸易的并存。

六、国际营销的挑战：经济全球化的挑战国际市场竞争挑战贸易保护主义抬头贸易区域集团化思考题：1.为什么企业的一切国际经济活动都涉及国际营销?如何理解国际营销理念的重要性？2.企业进入国际市场的动因有哪些?3.试分析国际营销与国际贸易的联系与区别。

4.简述企业国际营销的发展阶段。

5. 为什么说跨国公司的市场营销是最典型、最彻底的国际营销？一、国际营销环境系统1介、竞争者和公众。

这些环境因素与企业国际营销活动有着密不可分的联系，与企业之间形成了协作、竞争、服务、监督的关系,组成了企业的市场营销系统，直接影制约着企业服务目标市场的能力2环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。

国际市场营销期末复习重点

名词解释1.绿色消费：指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对环境的损害的消费。

2.共同市场：指共同市场成员国间完全废除关税及数量限制，建立对非成员过的共同关税，同时劳动力与资本等生产要素在成员国之间自由流动。

3.文化的民族中心主义：人们对本民族的文化有着一种强烈的认同感，并自觉或不自觉地贬低其他文化中陌生和未知的部分。

4．许可证进入模式：在许可证进入模式下，企业在一定时期内向一外国法人单位（如企业）转让其工业产权，如专利、商标、产品配方、公司名称或其他有价值的无形资产的使用权，获得提成费用或其他补偿。

许可证合同的核心就是无形资产使用权的转移。

5．倒推定价法：企业先根据国外市场上同类产品的价格估算本企业产品国外市场上的零售价格，然后扣除中间商的利润、关税、运费等，倒推出产品的出厂价格，然后同成本比较，最后定出价格。

简答题5．政治风险的类别：政治风险来自于东道国未来政治变化的不确定性，和东道国政府对外国企业未来利益顺海的不确定性。

政治风险一般包括四类：总体政局风险，所有权/控制风险，经营风险，转移风险。

总体政局风险：它产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确定性。

总体政局不稳定不一定会迫使企业放弃投资项目，但肯定会干扰企业经营决策和获利水平。

所有权/控制风险：它产生于企业对东道国政府注销或限制外商企业行为认识的不确定性。

这类风险包括政府对国外企业的没收和国有化行为。

经营风险：它产生于企业对东道国政府控制性惩罚认识的不确定性。

它主要表现在对生产、销售、财务等经营职能方面的限制。

转移风险：它主要产生于对东道国政府限制经营所得和资本的汇出认识的不确定性。

6．进行国际营销的企业选择间接出口模式具有哪些优点？①企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场，这对于缺乏海外联系或初次进入外国市场的企业意义尤为重要。

②企业可以不必自己处理出口单证、运输和保险业务。

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国际市场营销期末考点一、特许经营：指企业（许可方）将商业制度及其他产权诸如专利、商标、包装、产品配方、公司名称、技术诀窍和管理服务等无形资产许可给独立的企业或个人（特许方）。

被特许方用许可方的无形资产投入经营、遵循特许方制定的方针和程序。

作为回报，被特许方除向特许方支付初始费用外，还定期按照销售额一定的比例支付报酬。

二、原产地效应：原产地效应指产品的设计、制造、装配国对消费者对产品积极或消极的看法所产生的影响。

三、国际销售推广：销售推广也被译作营业推广，指能够迅速刺激需求，鼓励购买的各种促销活动。

销售推广也被认为是处人员推销、广告、公共关系以外的各种促销活动。

其特点是针对性强、非连续性、方式灵活多样。

四、国际市场细分：所谓国际市场细分，是企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需要不同产品和营销组合的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。

它是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。

五、国际战略联盟：两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。

战略伙伴必须坚持平等互惠、共享利益、共担风险的原则。

六、撇月旨定价策略：该策略的原意是从鲜奶中撇取乳酪，含有提取精华之意。

在营乍肖组合中，就是产品一开始进入国际市场，就将价格定得很高，尽可能在产品生命周期的初期就能收回科研费用和投资成本，并赚取最大利润；然后在周期的发展过程中，根据竞争形势和销售情况，逐步降低价格，吸引更多买主。

比如常见的手机、家电等有科技含量的产品。

七、低成本战略的形式：所谓低成本战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成木低于竞争对手的成木，甚至是同行业中最低的成木，从而获得竞争优势的一种战略。

低成本战略的实施方式：追求规模经济、通过技术创新实现高效率的生产、低工人工资、优惠的原材料来源、改变分销渠道模式、使用新的广告宣传媒体、利用学习效应八、间接出口方式的优点：间接出口是企业使用木国的中间商来从事产品的出口。

国际市场营销期末考点整理

1、国际市场营销的形成和发展经历了三个阶段：1．出口营销阶段2．跨国营销阶段3. 全球营销阶段2、国际贸易与国际营销比较:国际贸易：国家、宏观国际营销：企业、微观3、国际市场营销中的主要决策：1、对国际营销环境的评价；2、对是否进入国际市场作出决策；3、对进入哪些市场作出决策；4、对如何进入该市场作出决策；5、对营销计划作出决策；6、对营销组织作出决策4、文化的构成要素：1）语言；2）物质文化；3）美学；4）价值观念态度；5）社会组织；6）教育；7）宗教；8）风俗习惯；5、区域一体化的形式：1.自由贸易区；2.关税同盟；3、共同市场；4、经济同盟6、政治风险：（1）总体政局风险：政党更替、革命、骚乱、外来侵略（2）所有权/控制风险：没收、征用、国有化、本国化（3）经营风险：地方含量法律、劳动力问题、价格管制、税收管制、进口限制、外汇管制（4）转移风险7、二手资料的评价：资料的可获得性；资料的可靠性；资料的可比性；验证二手资料8、选择国际目标市场的过程：1）进入国际市场的产品审计；2）初步筛选国际市场；3）评估行业市场潜力；4）评估公司销售潜力；9、国际市场细分的意义：1．有利于企业发现国际市场机会；2．有利于企业集中人力、物力和财力投入国际目标市场，以获取局部竞争优势；3．有利于调整国际市场营销策略；4．有利于企业分配国际营销预算,提高国际营销效广州罗马家园10、国际市场微观细分：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素11、国际目标市场营销战略：1、无差异性国际市场营销战略；2、差异性国际市场营销战略；3、集中性国际市场营销战略12、市场定位：1、对抗定位；2、避强定位；3、毗邻定位13、通过战略意图创造竞争优势：1）建立优势层级，如何沿着价值链增强其竞争优势；2）寻找薄弱的缝隙，利用竞争对手防御的薄弱缝隙寻找突破点，建立自己的竞争优势；3）改变从业规则拒绝按照产业领先者制定的游戏规则行事；4）合作利用其它公司开发的技术诀窍建立自己的竞争优势14、国际竞争分析（钻石模型）15、国际市场产品计划：1、企业产品进入哪个国家；2、原有产品需要作出哪些改变；3、在原产品线内增加何种新产品；4、使用何种品牌和包装；5、为顾客提供何种服务与保证；6、何时将产品推向市场16、产品标准化和差异化：一、产品标准化策略（一）涵义——指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品——标准化全球产品。

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