医院信息化管理课件20181201

• 广义上，指由医院与医院间、医院与社区间连接 构成的区域性的信息化医院服务体系。
1什么是医院信息化？
1什么是医院信息化？
学术界公认的定义：
利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各 部门提供病人诊疗信息 和行政管理信息的收 集(Collect)、存储(Store)、处理(Process) 、提 取(Retrieve)和数据交换(Communicate) 的能 力并满足所有用户 功能需求的平台。
3医院信息化的发展历程和展望
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
CIS(Clinical Information System)
临床信息系统。
主要是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人 的临床医疗信息，提高医护人员的工作效率，为病人提 供更多、更快、更好的服务。 如电子病历系统（EMR）、影像系统（PACS）、超声系 统（RIS）、检验信息系统（LIS）等，用以全面收集患 者信息并完成电子化汇总、集成和共享。
GMIS（ Geographic Medical Information System ） 区域医疗卫生服务体系。 指通过信息和通讯技术把社会医疗资源和服务连接起来 整合为一个系统，实现区域医疗卫生服务。
前提： 医院有完善的内部系统，且数据交互通畅。 在区域内医院与医院、医院与各级卫生行政管理机关 、医疗保险等机构间实现信息的互联互通。
思考：传统型医院所存在的不足
信息化滞后
效率低的医疗体系 质量欠佳的医疗服务 看病难且贵的就医现状
带来的影响
大医院人满为患 社区医院无人问津 病人就诊手续繁琐 医疗信息不畅 医疗资源两极化
2为什么医院要信息化管理？
2为什么医院要信息化管理？
传统就诊的问题： “四长一短” 挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、取药 时间长、 看病时间短
3医院信息化的发展历程和展望
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
临床信息系统CIS相对于医院信息系统HMIS区别：
• HMIS是面向医院管理的，是以医院的人、财、物为中心， 以重复性的事物处理为基本管理单元，以实现医院信息化 管理、提高医院管理效益为目的。
• CIS是面向临床医疗管理的，是以病人为中心，以基予医学 知识的医疗过程处理为基本管理单元，以提高医疗质量、 实现医院最大效益为目的。
• 提升知识和过程处理能力，进一步推动临床创新和研究
• 使从业医生能够搜索、分析和引用大量科学证据来支持他 们的诊断
3医院信息化的发展历程和展望
智慧医疗达成的目标
医疗 质量
医疗过程安全化、高效化
优质 服务
就诊体验便捷化、自主化
医院
管理
医疗管理标准化、数据化
3医院信息化的发展历程和展望
第三 阶段
区域医疗卫生服务（GMIS）阶段
2为什么医院要信息化管理？
小结
总之，信息化紧密围绕“以病人为中心， 以医护人员为 主体”的思想，不仅改进了流程优化、改善了服务质量， 提升了医院整体的管理水平，更降低了运行成本、为医 院管理提供业务数据，为临床医师和护士节省工作量， 提高患者的满意度，促进医患关系的和谐化。
它也是提高医院经营质量和效益、提升医院综合竞争力 的必要因素。
重复劳动；使医生及时、全面了解患者的多次诊疗信息及 每次就诊的检验检查数据， 为快速准确诊断奠定了良好基 础。
4
病历电子化，规范化
摒除了传统病历内容的数值型文字型缺陷， 包含CT、 超声、心电图及电生理等影像图片， 使病历更加全面丰富，确保医疗信息的完整性。
2为什么医院要信息化管理？
5
财务透明化
通过物价审核和信息公示，使收费项目更加透明，有 效减少了患者医疗纠纷。
3医院信息化的发展历程和展望
3医院信息化的发展历程和展望
3医院信息化的发展历程和展望
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
“以收费为中心”的医院信息系统走向 “以病人为 中心”的临床信息系统。
CIS（临床信息系统）全称ClinicalInformationSystem。 CIS以患者为中心，以医生临床诊疗行为为导向，借助多 种软件应用系统整合患者临床诊疗数据，完成诊疗数据的 电子化汇总、集成、共享。
3医院信息化的发展历程和展望
第一 阶段
医院管理信息化（HMIS）阶段
这一阶段，信息化为医院各部门提供病人诊疗信息和 行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的 能力。
目的：实现医院内部管理一体化、员工工作高效化、 部门协作关系简单化、科室收益透明化、患者费用清单 化、诊疗信息电子化，使医疗服务过程更加高效、有序 、规范。
信息化的突出作用
1
提升医院的整体形象
通过信息化建设对医院的流程进行正规化、现代化管理 ，增强了医院的影响力
2
优化就医流程 ，提升服务能力
以病人为中心为切入点，使用“医卡通” 全程就诊 ，方便患者，简化患者就医流程。
2为什么医院要信息化管理？
3
优化医疗质量，提升医疗水平
利用数据通信，信息推送，减少了医生的手工劳动和
新的医院评审标准已经把医院信息化的水平作为重要的评价指标
3医院信息化的发展历程和展望
3医院信息化的发展历程和展望 根据国际统一的医疗系统信息化水平划分阶段：
第一 阶段
医院管理信息化（HMIS）阶段
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
第三 阶段
区域医疗卫生服务（GMIS）阶段
3医院信息化的发展历程和展望
挂号时间长 看病等候时间长
缴费时间长 取药等检时间长 医生问诊时间短
2为什么医院要信息化管理？
新型诊疗
2为什么医院要信息化管理？
现在无需排队可完成整个就诊流程
(初诊)取就诊号
(自助)签到、 候诊
医生接诊、 扣款
离院
检查、取药
2为什么医院要信息化管理？ 推动医院信息化的其他因素
2为什么医院要信息化管理？
1.每个环节都要排队，非医疗时间耗费太长； 2.信息不共享，影响流畅性，比如医生开处方时不
知药房是否有库存，导致患者取药时告知无该药 需更换，再重新排队开药划价取药。患者往返次 数翻倍，增加了时间成本的支出； 3.同一患者的多次就诊信息，不能有效掌握。等等
2为什么医院要信息化管理？
传统就医过程中的“四长一短”
6
医疗安全化
信息化系统提高了临床用药的安全性，对医嘱进行智
能控制和提醒，减少了医疗差错，避免因失误造成医疗纠 纷。
2为什么医院要信息化管理？
7
办公实现自动化
利用信息系统，实现日常公文流转办公的自动化和工
作管理流程的自动化，做到了院内公文无纸化和信息快速 传递。
8
提供辅助科学决策
信息系统对医院提供各项事务数据的实时性、准确性
1什么是医院信息化管理？
医院信息化一般分两大部分： 信息系统和信息管理系统
信息系统： 与医疗活动直接相关。
门急诊系统、住院系统、 医技系统等
信息管理系统
辅以决策，报表支持、质 控等
1什么是医院信息化？
随着全社会信息化的高速发展， 医院信息系统在国际学术界，已公认为新兴医院
信息学的重要分支。
目前很多医院，门诊、住院、医技工作站及电子 病历已成功实现，数字化医院已初现规模。智慧 型医院正在悄然而生。患者在医院的活动离不开 计算机技术的应用。
智慧医疗特征
• 经授权的医生能够随时查阅病人的病历、患史、治疗措施 和保险细则，患者也可以自主选择更换医生或医院
• 把信息仓库变成可分享的记录，整合并共享医疗信息和记 录，以期构建一个综合的专业的医疗网络
• 实时感知、处理和分析重大的医疗事件，从而快速、有效 地做出响应
• 支持乡镇医院和社区医院无缝地连接到中心医院，以便可 以实时地获取专家建议、安排转诊和接受培训
第一 阶段
医院管理信息化（HMIS）阶段
医院信息化起步与探索
20世纪六七十年代，随着大规模集成电路用于计算机硬件的生 产，计算机体积缩小、性能提高、价格降低，使计算机应用领域也进 一步扩大。
从美国开始，计算机逐渐在医疗行业展开规模化应用。
伴随着改革开放的步伐和计算机技术的引进推广，我国在20世纪 七八十年代开始了计算机在医院业务中的应用探索。和国际医院信息 化的发展规律相同，我国第一代医院信息化领域的专家们摸索着走过 了单一型功能、部门级系统到全院级医院信息系统的发展过程。
3医院信息化的发展历程和展望
推动信息化市场需求不断上升的因素： • 国务院、卫健委政策，推动医疗信息化行业的发展； • 国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评、HIMSS
、JCI 等信息化评价体系日益受到认可； • 医疗卫生资源的扩容，比如新建医院、医院新建院区以
及医联体、医共体、专科联盟、远程医疗体系的建设； • 传统医疗信息化软件集中升级换代； • 医保精细化管理，商保健康险等需求。
3医院信息化的发展历程和展望
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
3医院信息化的发展历程和展望
第二 阶段
医院临床医疗管理信息化（CIS）阶段
MIS（Management Information System） 管理信息系统。
主要进行日常事务操作的系统，支持医院的行政管理 与事务处理 。
如财务系统、人事系统、住院病人管理系统、医保系 统、病案系统等。
报表，让领导层得以科学的判断并及时调整安排人员和物 资，大大缩短了决策周期 ，降低了管理成本。
2为什么医院要信息化管理？
9
增强医院竞争能力，提高全员素质
伴随着信息系统的使用，计算机技术在医院各层次、 各方面、各部门广泛而深入的应用，增强、调动了医院各 级各类人员学习运用计算机的主动性和积极性。