(现场管理)公共管理学作业

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河北省安全生产监督管理局关于全省特种作业考试点建设项目审查验收的通知

河北省安全生产监督管理局关于全省特种作业考试点建设项目审查验收的通知
3
考试机配置
1.软件系统基本要求:操作系统,Windows XP;软件环境,Google Chrome浏览器。
2.硬件系统基本要求:CPU,奔腾双核处理器2.9GHz;内存,2GB DDR3。
3.网络系统基本要求:具备固定IP,禁止访问互联网。
4.摄像头基本要求:免驱动,USB,130万像素。
4
考场监控
3.设有考生咨询处、考生物品存放处、茶水供应处。
11
“三库”配置
1.根据特种作业考试需要,设置不小于20m2的设备材料库。
2.设置能够满足考试需要的设备材料库。
3.设置能够满足考试需要的劳动防护用品库。
12
环境布置
1.设置安全文化墙、宣传栏等设施。
2.明显位置悬挂相应的规章制度、操作规程、安全用语、引导标识、警示标牌等。
劳动防护用品
每个考位配备1至2套考试所用的劳动防护用品。
4
科目三考场场地设备配备
考位面积
每个考位面积至少为10m2。采取模拟方式考试的,考位面积在满足考试实际需要情况下可适当调整。
设备配备
作业现场安全隐患排除考试设备的配备应符合国家安监总局《高压电工作业安全技术实际操作考试点设备配备标准》的有关规定。
2.根据考场数量部署满足考试所需的网络带宽,至少为2M,用于考试数据传输。
3.每台计算机须使用固定IP地址。
4
监控设备配置
1.摄像头的像素高于130万。
2.摄像头分辨率大于1280x720(720P)。
3.网络RJ45接口。
4.完善支持ONVIF协议。
5
身份识别
在考场入口设置1-2台身份证读卡器或者其他身份识别设备。
8
计算机设置

mpa期末试题及答案

mpa期末试题及答案

mpa期末试题及答案标题:MPA期末试题及答案一、选择题1. 下列选项中,不属于公共管理学科门类的是:A. 政府管理学B. 公共政策学C. 社会学D. 行政管理学答案:C(社会学)2. 以下哪个理论主张公共管理是一种技术性活动?A. 公共选择理论B. 公共价值理论C. 组织理论D. 文化理论答案:A(公共选择理论)3. 公共管理学的核心是:A. 效率B. 公正C. 人民当家作主D. 制度规范答案:A(效率)二、解答题1. 请解释公共管理的含义及其重要性。

公共管理是指对公共事务的组织、协调、控制和监督。

它涉及各级政府和公共机构的行为和运作,旨在提供公共服务,并满足公众利益和需求。

公共管理的重要性体现在以下几个方面:(1)社会稳定与进步:公共管理有助于确保社会秩序稳定,并推动经济、社会发展。

(2)资源优化与配置:公共管理通过有效管理资源,提高资源利用效率,促进社会经济可持续发展。

(3)公共服务提供:公共管理负责组织和提供公共服务,满足公众需求,改善人民生活水平。

(4)治理能力提升:公共管理提升政府和公共机构的治理能力,增强其决策实施效果,提高社会治理水平。

2. 探讨公共治理的理论和实践。

公共治理理论主要包括公共选择理论、公共价值理论、组织理论和网络治理理论等。

公共选择理论认为,公共管理是一种技术性活动,通过合理的决策和制度设计来实现公共利益最大化。

公共价值理论强调公共管理应该注重公共价值的追求,注重公平、公正和社会正义的实现。

组织理论则关注公共机构的组织结构和管理方式,以及内部员工的激励与约束机制。

网络治理理论认为,公共治理应该强调多利益相关方的参与和协商,通过网络化的合作形式解决复杂的公共问题。

在实践层面,公共治理需要政府、市场、社会和公民等多方参与,形成一种合力,共同解决公共问题。

例如,在环境治理领域,政府与企业、NGO等合作,共同治理大气污染、水资源管理等问题。

3. 分析政府管理失灵的原因,并提出改进措施。

安全生产管理机构和职责(3篇)

安全生产管理机构和职责(3篇)

安全生产管理机构和职责安全生产管理机构是现代企事业单位建立的一个重要部门,其职责是负责组织、指导和协调该单位的安全生产工作,以保障员工的生命安全和财产安全。

安全生产管理机构的设置和职责能否得到有效履行,直接关系到企事业单位的安全生产管理水平和效果。

下面将针对安全生产管理机构的设置和职责,进行详细的阐述。

一、安全生产管理机构的设置安全生产管理机构的设置根据企业的规模和性质而定。

一般来说,包括下列层级的机构:1. 企业安全委员会:企业安全委员会是企业最高级别的安全生产管理机构,由企业高层领导成员和安全生产部门负责人组成。

企业安全委员会负责制定企业安全生产方针、目标和计划,审定安全生产管理工作报告和资金预算,提出促进安全文化建设的意见和建议。

2. 安全生产部门:安全生产部门是企业安全生产管理的主要组成部分。

它是直接负责企业安全生产管理的专门机构,由专业的安全管理人员组成。

安全生产部门的主要职责包括制定和执行企业的安全生产管理制度和程序,组织开展安全生产培训和教育,定期组织安全检查和评估,参与事故调查和事故应急救援工作等。

3. 作业现场安全管理人员:作业现场安全管理人员是企业各个作业现场的安全管理负责人,负责该作业现场的安全生产工作。

他们主要的职责是监督和指导作业现场的安全操作,检查设备的安全状态,制定安全操作规程和工作流程,及时发现和处理安全隐患等。

作业现场安全管理人员应具备一定的安全管理专业知识和技能。

4. 安全员和安全巡查员:安全员和安全巡查员是企业中具体负责安全生产管理的基层管理人员。

他们主要的职责是负责本部门或本岗位的安全工作,宣传安全知识,提醒员工注意安全,及时发现和报告安全隐患,参与安全培训和事故应急救援工作等。

二、安全生产管理机构的职责1. 安全生产方针和目标的制定:安全生产管理机构负责制定企业的安全生产方针和目标,明确企业对安全生产的基本要求和要达到的目标。

安全生产方针和目标应与企业的战略目标和经营管理相一致,并经过适当的宣传和教育,使全体员工能够理解和接受。

公共管理专业实习报告4篇

公共管理专业实习报告4篇

公共管理专业实习报告4篇公共管理专业实习报告篇1我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。

经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

在实习的一周里,我们公共事业管理专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。

在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。

策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:1、确定公关目标;2、设计主题;3、界定公众;4、选择媒体;5、公关预算;6、审定方案;7、计划书。

将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。

在工作中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。

事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。

事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。

场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。

已顾客为首要对他们进行了慰问。

场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。

此活动策划的开展,使我们开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。

接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。

2023年暨南大学717 公共管理学考研真题试卷

2023年暨南大学717 公共管理学考研真题试卷

2023年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题********************************************************************************************招生专业与代码:公共管理各专业考试科目名称及代码:717公共管理学考生注意:所有答案必须写在答题纸(卷)上,写在本试题上一律不给分。

一、单项选择题(本题共有10小题,每题2分,共20分)1.从19世纪末到20世纪60年代,公共行政学经历了传统公共行政学和()两个发展阶段。

A. 政策科学公共行政学B. 公共政策分析C. 伦理公共行政学D. 行为科学公共行政学2.罗森布鲁姆等认为,公共行政学的研究途径主要有法律途径、政治途径和()。

A. 政策途径B. 商业途径C. 管理途径D. 制度途径3. 公共组织变革的目标是()。

A. 提高组织的竞争能力,提高组织的管理能力,提高工作效率B. 提高组织适应环境能力,提高组织稳定性、协调性,提高工作绩效C. 提高组织的管理能力,提高组织的影响力,提高组织的稳定性D. 提高组织的稳定性、协调性,提高组织的创新能力,提高组织的竞争能力4.从对政治活动的研究切入,从动态的政治系统角度考虑权力、价值等政治因素,将公共政策界定为“对全社会的价值所做出的权威性分配”。

持该观点的学者是()。

A. 弗里德里奇B. 弗兰德C. 拉斯韦尔D. 伊斯顿5.霍利特和拉米什所区分的政策工具和应用模型中,当国家能力强,政策子系统低度复杂,政府管理能力比较强,面对的社会行为者的类型比较单一、数量不多时,决策者可以采用()。

考试科目:公共管理学共 5 页,第 1 页考试科目:公共管理学共 5 页,第 2 页考试科目:公共管理学共 5 页,第 3 页考试科目:公共管理学共5 页,第 4 页考试科目:公共管理学共 5 页,第 5 页。

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.简述社会调查的原则。

2.简述常见的人事考评偏差。

3.系统分析中规范研究主要应用的方法是()。

A.决策树法B.线性规划C.盈亏平衡分析D.演绎推理4.霍桑实验证明,劳动生产效率主要取决于()。

A.企业的管理与劳动纪律B.企业的薪酬水平与奖励制度C.职工的技术能力与知识结构D.职工的工作态度及人际关系状况5.某员工刚到公司工作,喜欢表现自己,打小报告,领导对此不予理睬。

这种做法属于()。

A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退6.马斯洛需求层次理论认为,人的需要包括()。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现需要7.职位和官阶并存,便于人员调配和交流的人事分类方法是()。

A.职级分类B.品位分类C.职系分类D.职等分类8.最早推广和发展全面质量管理思想的国家是()。

A.美国B.日本C.中国D.德国9.简述Y理论的基本内容。

10.如果决策者对决策事件持乐观态度,那么决策者会采取的决策方法是()。

A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法11.20世纪70年代提出系统分析中层次性原则的是美国运筹学家()。

A.威尔逊B.德鲁克C.萨蒂D.法约尔12.就专家说的“这种管理方式连早期行为科学管理理论成果也没有达到”,试分析早期行为科学管理理论出现了哪些变化?13.简述文献调查法的特点。

14.简述全体一致决策规则的特征。

15.电视台记者到街头釆访路过市民:“你幸福吗?”这种调查方式属于()。

A.实验性观察B.问卷调查C.简单随机抽样调查D.非概率抽样调查16.实施头脑风暴法的原则包括()。

A.“庭外判决”原则B.自由畅想原则C.追求数量原则D.取长补短原则E.适当引导原则17.在管理中,正确处理人与人、人与组织以及组织和组织之间关系的职能和方法是()。

A.协调B.控制C.决策D.计划18.随机抽样方法包括()。

第三章 公共管理目标《公共管理学》ppt 课件

第三章 公共管理目标《公共管理学》ppt 课件

第三节 公共组织的外部目标与内部目标
3.3.3公共组织的内部目标
4.组织发展 (1)组织发展的内涵。公共组织发展是指公共组织为适应内 外环境及条件的变化,适时、有效地对组织的目标、结构 及组成要素等进行调整和修正。
4.组织发展 (2)组织发展的机制。第一,公共组织发展的影响变量、 主体与方式。第二,公共组织发展的程序、策略与克服 阻力的对策。
第三节 公共组织的外部目标与内部目标
3.3.3公共组织的内部目标
3.机关管理 (1)机关管理的内涵。机关在这里是指狭义的由公共组织的 人员、财务、设备等组成的办公处所,它是公共组织成员 的日常工作场所。
3.机关管理 (2)机关管理实践。机关管理实践活动是由公共组织领导 、专门负责人员和机构具体实施的,我国各级公共组织 分别设有相应级别的机关事务管理局。
3.3.2公共组织的外部目标 4.提供公共服务
(1)提供公共服务的内涵。提供公共服务是公共组织的安身立命之 所在,这是它区别于其他组织的显著特征。提供公共服务意味着 公共组织向社会公众提供市场主体所不能、不愿提供的公共产品 和服务,它的作用在于通过税收机制为社会成员提供均等而持续 的服务,保障每个成员的基本生活权利和法律规定的各项公民权 利。
(2)维护社会公平的机制:生产行为激励机制和社会正义供给制度
2.提高社会生产效率
(1) 社会生产效率是对一个社会的生产投入与产出、成本与收益的 比例关系的衡量。
(2)提高社会产生率的机制:编制国民经济和社会发展规划,制定产 业政策,调控投资规模和速度,具体运作和监管重大工程项目, 提高社会人力资本的存量和质量,协调区域发展,稳定宏观经济 形势,改革人事管理体制,开发和保护自然资源,促进科技进步 、加快自主创新步伐

MPA公共管理基础真题及解析

MPA公共管理基础真题及解析

2007年MPA 公共管理基础真题及解析一、单项选择题(每小题 1 分,共30 分)1.西方行政学产生的标志是威尔逊发表的( )。

A.《公共行政原理》B.《政治与行政》C.《公共行政学研究导论》D.《行政管理学之研究》2.把“经济人”假设引入政府行为理论的公共选择学派的创始人是( )。

A.布莱克维尔B.科恩C.布坎南D.威廉姆逊3.提出使管理职能细化并实行“职能工长制”的管理学家是( )。

A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.德鲁克4.阿吉里斯提出“不成熟——成熟理论”的著作是( )。

A.《个性与组织》B.《激励与个人》C.《工作与人性》D.《人类动机理论》5.现代管理学派中,权变理论学派的代表人物是( )。

A.孔茨B.西蒙C.卢丹斯D.明茨伯格6.不同时期政府设置的临时办公机构,如各种工作领导协调小组及其办公室,属于( )。

A.直线结构B.矩阵结构C.直线—职能结构D.职能结构7.在下列选项中,不属于里格斯区分的主要行政生态模型的是( )。

A.农业社会型B.过渡社会型C.后工业社会型D.工业社会型8.从行政体制类型划分来看,实行分离制的典型国家是( )。

A.瑞士B.俄罗斯C.中国D.美国9.根据决策所要解决的问题性质,决策可以分为( )。

A.单目标决策与多目标决策B.原始决策与追踪决策C.确定型决策与非确定型决策D.程序性决策与非程序性决策10.在下列选择行为中,符合“霍布森选择”原理的是( )。

A.赵高的“指鹿为马”B.韩信的“背水之战”C.刘邦的“明修栈道,暗度陈仓”D.诸葛亮的“草船借箭11.法国数学家孔多赛提出的孔多赛标准也被称为( )。

A.等级决定规则B.博尔达计数C.正负表决法D.成对表决法12.个人权力的影响方式是( )。

A.决策B.信息控制C.创新精神D.强迫13.下级向上级汇报工作属于( )。

A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.内外沟通14.从沟通结构模式看,政府举办的听证会属于( )。

2024年山东大学公共管理“互联网+政务服务”改革(二)考试真题

2024年山东大学公共管理“互联网+政务服务”改革(二)考试真题

2024年山东大学公共管理“互联网+政务服务”改革(二)考研初试真题业务课名称:公共管理学考生须知:1.答案必须写在答题纸上,写在其他纸上无效。

2.答题时必须使用蓝、黑色墨水笔或圆珠笔做答,用其他答题不给分,不得使用涂改液。

“互联网+政务服务”改革(二)QS县HSP镇便民服务中心以人民群众的需求为出发点,以提高政务服务质量和效率为目标,纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,推行“一件事一次办”“全程网办”等服务,建立起以“互联网+政务服务”为基础,“一网通办”为目标的政务服务体系建设,促进政务服务提质增效。

聚焦“标准化”,打造“一窗办”服务。

“一窗通办”迈出政务服务改革新步伐,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新模式,办理时只需在一个“综合窗口”递交相关材料后,工作人员就会在后台“跑起来”,企业群众在一个窗口就能办理所有的事项,着力破解企业群众办事难、多头跑、来回跑、体验差等难题。

聚焦“规范化”,打造“闭环式”服务。

在镇便民大厅设立“办不成事反映”窗口,可以实现三个功能:一是现场受理投诉、举报、化解矛盾效能督办;二是重点协调复杂疑难审批事项,实现一般件督促办、复杂件沟通办;三是接受对审批服务中优化营商环境方面具体意见和建议,促进作风改变。

全程闭环运行,打造一路无忧服务模式。

聚焦“便民化”,打造“零距离”服务。

组建起一支“服务意识强、专业本领高、工作作风硬”的帮办代办队伍,以“本部门包办,跨部门帮办”的办事要求,为办事群众全程无偿提供帮办代办服务,擦亮“HS办”服务品牌,让“帮办代办”服务有广度、见深度、感温度。

问题:分析评价我国“互联网+政务服务”改革中共中央、国务院发布《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》指出:“创新行政管理和服务方式,深入开展'互联网+ 政务服务'加快推进全国一体化政务服务平台建设。

建立健全运用互联网、大数据人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则。

现代管理学课后练习及答案

现代管理学课后练习及答案
4、一般来讲,伦理标准对决策者的影响不大。
答案:√√√×
二、单选题
1、下列()不属于决策的特点
A.超前性B.适时性C.目标确定性D.风险性
2、按决策的重要程度,决策可分为战略决策、()决策和业务决策。
A.集体B.战术C.程序性D.风险性
3、按照决策的起点不同,可以将决策分为初始决策和()
A.非确定性决策B.常规决策C.追踪决策D.战略型决策
答案:ABCDE ACDE
四、简答题
1、简述文化差异对管理的重要性。
2、识别影响道德行为的因素。
3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。
4、简述企业文化的功能。
5、简述企业文化建设的原则与途径。
第四章决策
一、是否题
1、群体决策的缺点之一是屈从压力。
2、头脑风暴法提倡任意思考,禁止批评。
3、按照决策的起点不同,可以将决策分为初始决策和追踪决策。
3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间,以完成该项任务。
4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。
5、韩非子作为荀子的学生,继承了发言了儒家的思想,成为儒家的代表人物。
答案:×√√××
二、单选题
1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。B.工业管理和一般管理
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案:××√××√
二、单选题
1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:
A概念技能、技术技能、人际技能

公共管理学选择题(最终版)

公共管理学选择题(最终版)

公共管理学选择题(最终版)
公共管理学作为一门重要的学科,涉及到政府、非营利组织和私营部门等在管理公共事务中的相关理论与实践。

选择题作为一种常见的考查方式,在提供了一定情景的基础上,要求考生根据所学知识进行分析判断,选择最符合条件的答案。

下面是一些关于公共管理学的选择题。

1.以下哪个层次的政府主要负责公共服务的投入和提供? A. 中央政府
B. 地方政府
C. 区域政府
D. 城市政府
2.下面哪个概念最能够体现公共管理的特点? A. 利润最大化 B. 效率最
大化 C. 最佳实践 D. 公共利益
3.公共政策制定的最终目的是? A. 增加政府的权力 B. 增强公共参与 C.
实现社会公正 D. 促进企业竞争
4.以下哪项不属于公共管理学的研究范围? A. 组织管理 B. 社会政策 C.
财务管理 D. 私营企业经营
5.为了提高政府效率和服务的质量,公共管理学指出需要重视以下哪个
方面? A. 利益最大化 B. 人的因素 C. 机制规范 D. 技术创新
以上是关于公共管理学选择题的内容,希望通过这些问题的思考,可以更好地理解和掌握这门学科的重要知识。

愿每位学子在学习的道路上不断进步,最终成为优秀的公共管理者!。

电大行政管理本科公共管理学网上作业答案

电大行政管理本科公共管理学网上作业答案

公共管理学网上作业答案一、单项选择题(共20 道试卷,共20 分。

每题所设选项中只有一个最适合的答案,多选、错选或不选均不得分)1. 新公共行政学者直接从美国当代政治哲学家(C罗尔斯)的“作为公平的正义”思想体系中获取坚实的理论依据。

2. 里格斯所说的社会要素不包括(B)。

3. 以下不属于韦伯著作的是(D《行政论文集》)。

4. 德鲁克在(D20世纪50年代)提出目标管理概念。

5. 在巴纳德看来,组织的实质是(A人的行为)。

6. (C计划)不仅是管理的首要因素,具有普遍适用性,而且是一切组织活动的基础。

7. 决策的渐进性是由现行计划的(D)所决定的。

8. 沟通的程序不包括(C并行)。

9. 怀特指出,在行政协调过程中,(A行政首长)的裁定就是最后的决定。

10. 寻租的本质在于(B获得更大利润)。

11. Y理论为管理人员提供了一种对于人的(B乐观主义)的看法,这种看法对于争取企业组织成员的协作和热情支持是不可或缺的。

12. 19世纪50年代英国创立的(A)为行政学理论体系的建立提供了重要的范畴和规范。

13. 在古利克看来,(D)的角色就是通过监控和调节专家、官僚和利益集团之间的关系来保持整个系统的平衡。

14. 厄威克认为,(B一般参谋)的工作宗旨在于使行政领导者免除某些事务的负担,使他能够扩大控制幅度并集中精力于最重要的问题。

15. 古德诺认为,政治与行政的协调的基础是政治必须对行政取得某种形式的(A规制)。

16. 在古德诺看来,要实现国家意志的贯彻和地方自治权的不被侵犯,必须实现行政权的(B)。

17. 负责指挥的管理人员不应该做到(C留用没有工作能力的人)。

18. 西蒙在行政行为研究上是以(B)为基本概念提出一组概念工具的。

19. 在官僚制组织中,人员的任用的根据不应是(D性别)。

20. 怀特提出的(D开放型)晋升制度,其最主要的特征是在公务员晋升制度中引入竞争机制,主张全国或全邦同类职位的混合竞争,给怀能擅才者以晋升的机会。

2023北京国开公共管理学-形考任务三复习资料

2023北京国开公共管理学-形考任务三复习资料

公共管理学-形考任务三-国开(FJ)-复习资料请认真阅读一下说明然后下载!!!!本文档由作者:郭坤哲收集整理而来!请确认是您需要的资料再下载!形考任务三第1题公共管理工具常被称为“政府工具”或“治理工具”,指的是以()为代表的公共组织,为了解决公共问题、实现公共目标而采用的机制或手段。

[单选题]A、政府B、企业C、国家D、红十字会本题解题方法:A第2题公共政策工具主要用于实现公共政策目标、对标的群体的活动进行引导、调整和规范。

结合公共政策、政策工具的相关理论,考虑到我国公共政策的实践特点,这里将公共政策工具分为( )大类型。

[单选题]A、三B、四C、六D、八本题解题方法:C第3题PDCA循环中P阶段是指()[单选题]A、计划制定阶段B、计划执行阶段C、执行结果检查阶段D、处理阶段本题解题方法:A第4题被称为“军队型组织”,又是最常被采用的一种组织结构是()[单选题]A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵制本题解题方法:A第5题下列组织属于非营利组织的是()[单选题]A、国务院B、妇联C、红十字会D、共青团本题解题方法:C第6题公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括()[单选题]A、行为引导功能B、利益协调与分配功能C、行为限制功能D、调控和规制功能本题解题方法:C第7题公共部门战略管理追求的最终目标是()[单选题]A、效率B、创造和实现公共价值C、效益D、让顾客满意本题解题方法:B第8题在政府影响经济社会开展的工具中,行政审批属于()[单选题]A、供给工具B、补贴工具C、生产工具D、管制工具本题解题方法:D第9题( )通过系统的程序多次向外部专家的征询意见,最终汇总为一致的意见,而征询的过程是匿名的,即专家们相互之间没有横向联系,不进行讨论,仅向调查人员表达自己的意见。

[单选题]A、SWOT分析法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、BGG矩阵法本题解题方法:B第10题定量分析法是指用( )的方法对各个备选战略进行比较,从中选择最优战略[单选题]A、数量分析B、数据分析C、模型分析D、层次分析本题解题方法:A第11题20世纪80年代,韦里克教授提出(),它是指一种综合考虑组织内部条件和外部环境,对其进行系统评价,提出备选战略,进而选择最佳经营战略的方法[单选题]A、SWOT分析法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、BGG矩阵法本题解题方法:A第12题以下哪一个不是突发事件的特征?()[单选题]A、突发性B、不确定性C、被动性D、扩散性本题解题方法:C第13题按照发生原因、机理、过程、性质和危害对象不同划分突发事件的类型,以下哪一个不符合?()[单选题]A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、严重性突发事件本题解题方法:D第14题以下哪一个突发事件分级对应的颜色是错误的?()[单选题]A、一级——红色B、二级——橙色C、三级——黄色D、四级——绿色本题解题方法:D第15题以下哪一个不属于应急预案?()[单选题]A、总体预案B、单项预案C、特别预案D、现场预案本题解题方法:C第16题在应急响应阶段,必须同时兼顾三个目标不包括?()[单选题]A、最大限度地保障社会公众的生命、健康安全B、最大限度地减轻突发事件所造成的财产、经济损失C、严防次生灾害的发生D、不顾一切地挽回财产、经济损失本题解题方法:D第17题应急管理四个阶段中属于核心的是?()[单选题]A、减缓B、准备C、启动D、恢复本题解题方法:A第18题突发事件应急管理以()为第一要务?[单选题]A、预防B、救援C、动员D、公开本题解题方法:A第19题以下不属于应急管理方法的是?()[单选题]A、预测预警B、信息报送C、决策处置D、主观推断本题解题方法:D第20题在构建预测预警机制过程中,要体现的三个原则不包括?()[单选题]A、机动性B、及时性C、准确性D、全面性本题解题方法:A第21题以下属于弱势群体的是?()[单选题]A、年轻人B、外国人C、老年人D、成年人本题解题方法:C第22题在应急管理中,属于信息自下而上的流动的是?()[单选题]A、信息的报送B、信息的交流C、信息的通报D、信息的反馈本题解题方法:A第23题在应急管理中,属于信息自上而下的流动的是?()[单选题]A、信息的报送B、信息的交流C、信息的通报D、信息的反馈本题解题方法:C第24题突发事件的信息发布的主体是?()[单选题]A、法定行政机关B、企事业单位C、公益组织D、社会公众本题解题方法:A第25题信息发布的常用方式不包括?()[单选题]A、发布政府公报B、举行新闻发布会C、拟写新闻通稿D、授权自媒体撰稿本题解题方法:B第26题应急管理调查评估的基本原则不包括?()[单选题]A、客观性原则B、非独立性原则C、规范性原则D、公众参与性原则本题解题方法:B第27题在选择调查评估小组成员时,我们要坚持()的原则?[单选题]A、独立、公正B、独立、客观C、公开、公正D、公平、公正本题解题方法:A第28题调查评估活动实施阶段的主要任务不包括?()[单选题]A、收集信息B、分析信息C、鉴别信息D、得出结论本题解题方法:C第29题突发事件决策者需要具备的素质不包括?()[单选题]A、决断与创新能力B、前瞻与推断能力C、灵活应变能力D、全盘考虑能力本题解题方法:D第30题以下哪一个不属于应急管理的阶段?()[单选题]A、减缓B、准备C、启动D、恢复本题解题方法:C第31题以下不属于公共服务供给新格局的基本特点是?()[单选题]A、方式固定B、主体多元C、公平对待D、错位互补本题解题方法:A第32题协同共治对政府提出的共性要求不包括?()[单选题]A、创造价值B、“两线作战”C、善于运用公开透明、公民参与、政社协作的治理方略D、权责统一本题解题方法:D第33题以下不属于行政体制科学化的内容是?()[单选题]A、行政组织架构科学化B、行政职能科学化C、行政资源配置科学化D、行政运行机制科学化本题解题方法:C第34题以下不属于Robert D. Behn(2006)提出的提升绩效领导力三大基本要素之一的是?()[单选题]A、确定绩效管理目标B、建立绩效管理框架C、激励集体、个人改善绩效D、通过学习提高绩效本题解题方法:A第35题下列不属于科层制的缺点的是?()[单选题]A、自我膨胀B、过分刚性C、政令统一D、排斥民主参与本题解题方法:C第36题下列不属于网络治理的特质的是?()[单选题]A、治理主体的多元化B、治理客体的多元化C、治理结构的扁平化D、治理方法的丰富化本题解题方法:B第37题以下不属于当代政府“掌舵”作用的是?()[单选题]A、关注民生B、适度放松政府的规制C、市场化D、提升政府组织的回应性本题解题方法:A第38题电子政务的服务对象不包括?()[单选题]A、公民B、企业C、社会组织D、军队本题解题方法:D第39题以下不属于电子政务软件部分的是?( )[单选题]A、大型数据库管理系统B、文件形成和审批上传系统C、人事及档案管理系统D、系统通信系统本题解题方法:D第40题以下不属于我国电子政务的发展主要经历阶段的是?()[单选题]A、智能化B、信息化C、资源化D、平台化本题解题方法:A第41题市场核心的工具()[多选题]A、开放市场B、促进市场C、刺激市场D、开拓市场本题解题方法:A B C第42题公共组织战略管理的过程分为( )个阶段。

公共管理学智慧树知到答案章节测试2023年广西财经学院

公共管理学智慧树知到答案章节测试2023年广西财经学院

第一章测试1.()始终都是公共行政学各类问题的核心。

A:公共B:经济C:权力D:社会答案:A2.公共选择学派的奠基者是( )A:布坎南B:曼库尔·奥尔森C:缪勒D:约翰·洛克答案:A3.公共管理学作为一门新兴学科, 是在公共行政学的基础上发展起来的。

而公共行政学作为一门独立的学科则始建于()A:18世纪末 19世纪初B:20世纪 20年代C:20世纪 20年代D:19世纪末 20世纪初答案:D4.19世纪 80年代以前,美国在文官制度上也盛行着()A:恩赐官职制B:事务官制C:政党分肥制D:公务员制度答案:C5.下列物品中不是准公共物品的是()A:教育B:国防C:通信D:能源答案:B6.孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指( )A:监督B:行政C:司法D:立法答案:BCD7.传统公共行政学模式是建立在()基础上A:内部取向B:政治—行政二分法C:科层制理论D:委托—代理答案:BC8.公共部门管理与私人部门管理有相似性,本质上没有太大差异。

()A:对B:错答案:B9.战略管理是短期导向的()A:错B:对答案:A10.政府存在的一个基本理由在于解决或消弭社会中的各种冲突,以维持正义、秩序和稳定。

()A:错B:对答案:B11.公共管理者除扮演一般管理者的角色以外,在民主政治中还扮演着特殊角色,如执行与捍卫宪法、人民信托者等特殊角色()A:错B:对答案:B第二章测试1.德国社会学家(),被称为“组织理论之父”。

他的科层制理论是其庞大的政治社会思想的一个有机组成部分。

A:西蒙B:泰罗C:韦伯D:法约尔答案:C2.非营利组织是有别于政府组织(第一部门)、营利组织(第二部门)的各种非政府、非营利组织的总称,其区别于其他类型组织的最重要的特征是()A:正式组织性B:非政府性C:非利润分配性D:自愿性答案:C3.事业单位管理体制改革涉及面广,包括政府的职责定位,要按照政事分开、事企分开和()的原则,着力转变政府职能,创新管理方式。

公共安全学习心得体会(6篇范文)

公共安全学习心得体会(6篇范文)

公共安全学习心得体会(6篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023年北京航天航空大学考研真题参考:简述公共管理实验研究的基本类型

2023年北京航天航空大学考研真题参考:简述公共管理实验研究的基本类型

2023年北京航天航空大学公共管理学考研真题参考业务课名称:公共管理专业考生须知:1.答案必须写在答题纸上,写在其他纸上无效。

2.答题时必须使用蓝、黑色墨水笔或圆珠笔做答,用其他答题不给分,不得使用涂改液。

简述公共管理实验研究的基本类型詹斯·布洛姆汉森等对公共管理实验进行了划分,主要分为实验室实验、问卷/调查实验、现场/田野实验、自然实验和准实验五类。

一、实验室实验典型的实验室实验往往包括:由研究者操控的外生性干预、对被试的随机化处理和对干扰因素的控制。

在公共管理情境中,不同部门和个体在文化价值观、工作绩效和其他方面均存在较大的差异。

实验室实验正是要控制各种无关因素对因变量的影响,从而考察纯粹的自变量对因变量的影响。

实验室除了要控制研究对象本身的差异带来的干扰外,也需要控制现场环境和实施程序给研究对象带来的干扰,为了尽可能减弱自然环境因素的干扰,实验室的自然环境在整个实验过程中需要保持恒定。

为了控制研究者对研究对象的暗示,实验室实验经常采用“双盲实验”,即由不知晓实验目的的主试按照某套固定程序进行施测,并且向被试隐瞒真正的实验目的,以免由于被试的猜测产生“安慰剂效应”。

二、问卷/调查实验问卷实验也称调查实验,主要是在实验设计中采用问卷调查的形式来呈现实验刺激材料,由于这种方法简便易行,因而成为行为公共管理研究中使用较多的一种实验方法。

问卷实验同样包含实验设计的基本要素,即由研究者操控的外生性干预和对被试的随机化处理。

问卷实验往往通过呈现不同的问卷版本来进行实验操纵,被试随机得到一种版本的问卷并作答。

问卷实验往往采用大规模问卷发放的形式,其突出特点是便于操作,但对实验实施的环境的控制性较差。

三、现场/田野实验现场实验也称田野实验,它与实验室实验存在诸多共同之处,同样包括由研究者操控的外生性干预和对被试的随机化处理。

现场实验与实验室实验唯一的差别在于实验实施的场景不一样,实验室实验是在研究者控制的环境下实施的,而现场实验是在研究问题所发生的真实场景中,实施现场实验的最大困难在于在实验控制过程中如何巧妙地还原心理和行为发生的场景。

冬季安全生产大检查工作总结

冬季安全生产大检查工作总结

冬季安全生产大检查工作总结冬季安全生产大检查工作总结篇1关于开展冬季安全生产大检查情况的自查报告根据房地产局《关于开展冬季安全生产大检查的紧急通知》(房管发[20xx]272号)精神,我中心认真开展了冬季安全生产大检查活动,截至目前未发现重大安全隐患。

现将自查情况汇报如下:一、领导重视,及时部署。

中心领导高度重视安全生产大检查工作,主要领导亲自研究,分管领导牵头召开安全生产工作会议,第一时间将开展安全生产大检查活动有关要求传达到所属各单位、各部门,周密部署安全生产大检查各项工作。

中心各科室、所属各单位层层动员部署,进一步健全安全生产责任制度,细化了安全生产各项举措,形成了系统上下“强化安全责任、落实安全措施”的浓厚氛围。

二、认真落实安全监管责任,及时开展施工工地安全检查。

12月5日上午,中心组织了冬季安全生产大检查,把xx花园项目作为此次安全生产大检查的重点。

经检查,施工工地用电、防火、消防安全通道等符合安全要求,未发现安全隐患。

在建工程1#楼及景观工程检查中发现施工用电、施工机械、车辆符合安全要求,未发现安全隐患。

1#楼工程基槽周边防护不到位,已要求施工单位安装毛竹防护栏杆,做好安全防护。

景观工程场地中有一处雨水井盖未盖好,存在安全隐患,检查组要求施工单位当场盖好,并加强管理。

在检查过程中,要求参加工程建设的建设、监理、施工单位树立正确的安全意识,做好安全防范,防患于未然。

平常工作多看看、多想想、多说说、多做做。

要做好职工安全教育、工程管理、施工人员执证上岗、先培训学习后上岗。

三、物业管理部门加强公共管理设施检查维修1、对小区10个车库进行为期10天的整改,把老化的线路、漏电保护器和闸刀等线路设备进行全面更新,消除安全隐患。

并对小区内露天车棚进行加固处理。

2、对小区单元楼梯口的旧门窗、道路窨井重新进行一次细致的检查,检查结果良好,没有发现损坏脱落的玻璃门窗和破、沉的窨井。

3、在电梯维保单位的陪同下,对小区内电梯进行认真细致的检查。

公共管理学-第五章-公共管理资源管理理论

公共管理学-第五章-公共管理资源管理理论

3.人员绩效评估的实施
(1)实施绩效评估过程中的职责分工。人力资源管理部门、其他管理部门、 组织管理决策层各负其责。
(2)评估主体的选择与确定。主要有以下六类人:被评估者的直接主管、被 评估者的同事、被评估者的下级人员、被评估者本人、被评估者服务或管理的对 象、外界评估专家或顾问。
(3)培训评估主体。
《公共管理学》
4
公共管理人力资源管理
一、人力资源管理的基本理论
(一)人力资源与公共人力资源管理
1.人力资源的含义
人力资源(human resource,HR)是指在一定区域内的人口总体所具有的 劳动能力的总和,或者是具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总和。
数量是指拥有劳动能力的人口数量,投身有用工作的人口比例及实际劳
工作本身和工作环境所提供 的各种条件,包括工作的趣 味性、挑战性,组织的政策 和管理等。
Saturday, May 23, 2020
《公共管理学》
23
公共管理人力资源管理
(四)人员绩效评估
1.人员绩效评估的含义及其功能
人员绩效,是指公务人员在履 行其岗位职责过程中产生初期的、 最终的成果及其社会效果;人员绩 效评估就是运用综合的指标体系对 人员履行岗位职责所产生的工作业 绩、工作效果、工作能力和工作态 度进行评价、测定绩效等级的过程。 人员绩效评估具有四个功能。
• 财政预算
• 公共支出与公共收入
《公共管理学》
2
本章主要内容 Main Content
Saturday, May 23, 2020
1 公共管理人力资源管理 2 公共财政管理 3 政务信息资源管理
《公共管理学》
3
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公共管理知识:5s管理是管理的基础工作,其主要作用有哪些?

公共管理知识:5s管理是管理的基础工作,其主要作用有哪些?

5s管理的主要作用5S管理即:Sales、saving、safety、standardization、satisfaction;(1)最佳推销员(Sales),被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心,乐于下订单;会有很多人来厂参观学习;会使大家希望到这样的工厂工作;(2)节约家(Saving),降低不必要的材料、工具的浪费;减少寻找工具、材料等的时间;提高工作效率;(3)安全(safety)5S管理对安全有保障,宽广明亮、视野开阔的职场,遵守堆积限制,危险处一目了然;走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅;(4)标准化(Standardization)5S管理是标准化的推动者,5s现场管理法有3定、3要素原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,品质稳定;(5)(Satisfaction)职场5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)创造明亮、清洁的工作场所,使员工有成就感,能造就现场全体人员进行改善的气氛;因此可以归纳出5S管理的作用如下:提高企业形象;提高生产效率;提高库存周转率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。

但也有学者将5S管理的作用分为八个部分:亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零。

能够充分利用5S管理将这八大作用发挥极致的工厂会收到不可估量的成效。

展“5S”活动能创造良好的工作环境,提高员工的工作效率。

试想,如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中,怎能调动他们的积极性呢?而整齐、清洁有序的环境,能促使企业及员工提高对质量的认识,获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高企业形象、增强企业竞争力。

“5S”活动的第一步是整理,将工作场所的物品加以必要整理,分类整理工作要诀如下:要诀一:不用的东西丢弃;不太常用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在身旁附近;要诀二:能迅速拿来的东西放在身旁附近;拿来拿去十分花时间的东西,只留下必要的数量。

2024年武汉工程大学考研真题709公共管理学

2024年武汉工程大学考研真题709公共管理学

武汉工程大学2024年全国硕士研究生招生考试考试科目代码及名称: 709公共管理学一、名词解释(本大题共4小题,每小题10分,共40分)1.政策途径2.元治理3.公共组织4.零基预算二、简答题(本大题共2小题,每小题25分,共50分)1.请结合萨拉蒙和安黑尔的观点,简述非营利组织的主要特征。

2.简述公共部门绩效评估指标的构建原则。

三、论述题(本大题共2小题,每小题30分,共60分)“一网通办”的政策演化“一网通办”是我国在新的历史时期探索推进“互联网+政务服务”的一项重大改革。

为深入推进“互联网+政务服务”及线上线下一体化建设,国务院在2018年发布了《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》和《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》。

2018年4月12日上海市成立大数据中心,负责开发运营“一网通办”以及全市公共数据的统一集中管理。

随即出台的《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府工作方案》,分别提出了“2018年建成上海政务‘一网通办’总门户”和“2020年形成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府基本框架”的任务部署。

2018年7月,国务院印发《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》,明确要求实现从“线下跑”向“网上办”转变、从“分头办”向“协同办”转变,全面推进“一网通办”等任务目标。

2022年6月,国务院印发《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》,要求“充分发挥全国一体化政务服务平台‘一网通办’枢纽作用”,“推动涉企审批‘一网通办’”。

“一网通办”带来了什么?发源于上海的“一网通办”,近年来在全国各地持续推进。

北京市整合了企业、户籍、职业技能、教育等数据,为雄安新区企业开办、积分落户、智慧房管提供跨区域数据共享。

在长三角地区、户口迁移实现迁入地“一站式”办理,群众只需在迁入地派出所申请就能办,10万多人已经享受到这项改革带来的便利。

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第1 大题选择题1 . (3分)下面哪一项不是西方新公共管理的基本理念?(C)A.政府的职能是“掌舵”而不“划浆”B.引进私营部门的管理手段和经验C.公务员保持政治中立D.公共服务以顾客为导向2 . (3分)公共管理与企业管理有(ABCD)等方面的差别。

A.限制因素不同B.物质基础不同C.管理人员选拔方式不同D.绩效评估不同3 . (3分)在进行政策规划时,具体问题具体分析,实事求是地认识影响政策规划的环境因素,灵活客观地选择规划方案,是(C)原则的体现。

A.优化原则B.变化原则C.权变原则D.系统原则4 . (3分)根据公共政策对社会有关群体的影响来分,公共政策可分为(AB)等A.分配性政策B.调节性政策C.元政策D.基本政策5 . (3分)以下属于公共政策制定的间接主体的是(B)。

A.政党B.智囊专家C.立法机关D.行政机关6 . (3分)公共管理者主要是指(ACD)。

A.政府官员B.企业领导C.政府公职人员D.非政府公共组织的管理人员7 . (3分)界定政府职能的主要依据是(C)A.财政赤字B.商品服务质量下降C.市场失灵D.政府干预8 . (3分)公共管理者的职业能力主要包括(ABC)方面的能力。

A.管理认知能力B.管理诊断能力C.管理决策能力D.人际沟通能力9 . (3分)目前我国非政府公共组织的主要活动领域有(ABD)等方面。

A.环境保护B.扶贫救困C.公共基础设施的提供D.社会公益10 . (3分)非政府公共组织的基本特征有(ABCD)。

A.公益性B.正规性C.专门性D.志愿性第2 大题简答题1 . (10分) 转型期我国政府职能的定位体现在哪些方面?答:转型期我国政府职能的定位体现在以下几方面:1、强化公共服务,保证公共产品的供给。

2、强化社会管理,保证社会公平、公正。

3、实现宏观调控,稳定经济发展。

4、加强政府自身建设,提高公共服务质量。

2 . (10分) 公共政策规划的基本程序包括哪几个步骤?答:公共政策规划的基本程序包括以下几个步骤:1、确立政策目标。

2、拟订政策方案。

3、评估政策方案。

4、择优政策方案。

3 . (10分) 公共管理的内涵是什么?答:公关管理的内涵包括以下几方面:1、公共管理的主体是公共组织。

2、公关管理的客体是社会公共事务。

3、公关管理的目的是实现公共利益。

4、公关管理的过程是公共权力的运作过程。

第3 大题论述题1 . (20分) 试分析影响公共政策执行的因素。

答:影响公共政策执行的因素有以下四个方面:(一)政策本身因素。

政策本身是政策执行因素中首先需要面对的问题。

一项有效执行的政策依赖政策的质量。

政策的可行性主要集中在两个方面:一是政策需要充分考虑相关的政策条件何资源,使政策执行可以在现实资源提供的限度之内。

二是政策方案需要具体明确,给政策执行者和政策对象以更好地目标吸引,并形成更为切实的行为计划。

(二)政治因素。

1、政治体制影响政策的执行。

2、社会利益格局也会影响政策的执行。

(三)行政因素。

1、政策执行机构。

政策的执行是组织的必要行为,因而组织的设置必须得力。

2、政策执行人员的素质。

政策执行人员的具体操作过程,智能人员的素质直接影响着政策执行的效果。

3、政策执行所需的各种资源。

政策执行的资源包括政策执行所需的各种人力、物力、财力等资源。

(四)沟通因素。

在政策执行过程中,对政策的理解会影响执行的效果。

1、要做好宣传教育。

2、做好政策解释工作。

3、做好政策执行中的交流工作。

总之,如果以上四个层面的因素能够互相配合、互相沟通,政策的执行就会达到较好的效果。

2 . (20分)试述政府失效理论的主要内容及其给我们的启示。

答:一、政府失效也称政府失灵,是指政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情况。

主要表现以下几方面:1、公共政策失效。

政府对经济生活的干预手段是知道和实施公共政策,以政策法规及行政手段来拟补市场的缺陷,纠正市场的失灵。

2、公共产品供给的低效率。

3、内部性与政府扩张。

4、“寻租”及腐败。

二、其给我们的启示有以下几点:1、在市场经济的运行过程中存在市场失灵,也就是说市场存在缺陷,这是政府干预的前提。

2、发展市场经济需要政府的管理和干预,但这里的“需要"必须适当。

3、政府失效理论告诉我们,在进行改革的同时必须进行政治体制的改革,只要这样才能保证经济体制改革的顺利进行。

4、加强各项法律、法规的建设,使政府的决策过程和管理过程都能纳入正常的监督系统或机制之中。

第1 大题选择题1 . (3分)根据公共组织变革的形式进行分类,公共组织变革可以分为(ABD)。

A.以外延为主的变革和以内涵为主的变革B.以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革C.组织的内部变革和外部变革D.激进式的变革和渐进式的变革2 . (3分)在公共组织的结构形式中,优点是领导隶属关系清晰,权力与责任明确,缺点是权力高度集中的公共组织结构的类型是(A)。

A.直线式结构B.职能式结构C.直线—职能式结构D.矩阵式结构3 . (3分)在公共组织的结构形式中,直线结构形式与职能结构形式相结合的结果是(D)。

A.网络式结构B.矩阵式结构C.扁平式结构D.直线—职能式结构4 . (3分) 政府组织具有( ABC )等特征。

A.系统性B.社会性C.权威性D.高效性5 . (3分) 在我国,国家预算编制一般采取( ABCD )的程序。

A.自下而上B.自上而下C.上下结合D.逐级汇总6 . (3分) 下面哪一项不是政府预算审计包括的内容?( D )A.检查本级财政部门的财政收入B.分配财政资金C.平衡财政收支D.年终结余资金的审计7 . (3分) 把预算年度内的全部财政收支,按收入来源和支出性质的不同,分别编成两个或两个以上的预算,从而形成两个或两个以上的收支对照表的预算形式,称为( D )。

A.基数预算B.单位预算C.单式预算D.复式预算8 . (3分)我国在(1998)年明确提出了要以初步建立公共财政框架为改革的基本目标。

A.1996B.1997C.1998D.20009 . (3分)《中华人民共和国公务员法》是在(2005)年颁布的。

A.1979B.2006C.1993D.200510 . (3分)现代意义上的公务员制度形成始于19世纪中叶的(A)。

A.英国B.美国C.法国D.德第2 大题简答题1 . (10分) 决定管理层次和管理幅度关系的主要因素有哪些?答:决定管理层次和管理幅度关系的主要因素有以下几点:1、行政组织工作任务的性质制约着管理幅度与管理层次。

工作任务越复杂,差异越大,需要协调的程度就越高,管理幅度应该越小,管理层次越多;反之亦然。

2、要视工作种类的接近程度而定。

3、要看行政组织成员的知识水平和思想水平。

4、领导者的水平和能力直接制约着管理幅度和管理层次。

二、简述职务分析对于人力资源管理中的作用答:职务分析对于人力资源管理中的作用表现在以下几个方面:1、职务分析为人力资源规划奠定了良好的基础,提供了组织需要多少人和需要什么样的人等方面的基本信息。

2、职务分析为人员的招募录用提供了明确的标准,有助于招募和甄选合适的人才。

3、职务分析为科学的人员考核提供了重要依据。

4、职务分析有利于确定合理的薪酬。

5、职务分析使人员的培训与开发有明确的方向。

三、西方国家公务员制度的基本特点答:西方国家公务员制度的基本特点主要包括以下五个方面:1、公开考试,择优录用。

这是公务员制度最根本的特征。

2、严格考核,功绩晋升。

考核是提高工作效率的重要环节。

3、政治中立,职务常任。

公务员按其生产方式、任期和与执政党关系的不同而分为政务官与事务官两大类。

4、人事分类,依法管理。

目的是实现公务员的科学管理。

5、专业培训,素质更新。

政府职能的扩大化和专业化,要求注重专业技术人才在政府管理中的重要作用。

论述题:1、公关部门人力资源的特性答:公关部门人力资源的特殊性质,使得公关部门人力资源管理较一般的人力资源管理有其独特性:1、就价值理念而言,私人部门人力资源管理的核心价值只有一个,即效率,它考虑的是什么制度能为组织获得更大利润提供更有力的支持。

而公共部门的人力资源管理的核心价值不止一个,政治责任、个人就业的权力、效率和社会公平等价值是同等重要的,过于强调某一种价值都会损害国家,最终也会损害公民个人利益。

2、公关部门是一个横行部门分化、纵向层级节制的庞大的组织结构体系。

它意味着组织必须目标统一、领导指挥统一和机构设置统一。

任何其他形态的组织,其人事权的划分和人事管理部门的构造,都无法与公共组织人事行政机构的复杂性相比拟。

3、公关部门的目标是谋求公共利益,因而国家制定专门的法律和法规对公关部门的人力资源行为和管理行为进行规制,保证他们依法合理地行使人事管理和行政管理的权力,从而更好地实现公共利益。

4、就人力资源的获取而言,针对政府组织的工作性质与公职人员的政治要求,应强化德才兼备的观念,两者不可或缺。

5、就人员的评价机制而言,私营部门由于有着明确的利润底线,其绩效评估的标准也很明确,主要看员工为组织创造了多少利润。

而公关部门的产出或服务具有非量化的特征,无法用金钱来计算。

因而,公关部门的绩效评价标准应该是灵活的、应随着机构任务的不同而变化。

6、就人员的激励机制而言,公关部门雇员对稳定的工作、被委以重任、权力和赞赏的偏好超过了金钱奖励,因而,在公关部门中,只要通过强调公关部门任务的重要性及组织成员的使命感,增加员工的责任范围,鼓励员工参与决策等非物质性的激励措施,才能取得良好的激励效果。

2、结合实际,说明公共组织在设计上所应遵循的基本原则答:公共组织设计是一项非常复杂和细致的工作,人们对公共组织的管理活动及其规律进行概括和总结的基础上得出的一些理论化的准则和要求,是进行组织设计是应遵循的基本原则。

主要如下:1、智能目标原则。

公共组织设计应以职能目标为首要依据。

职能目标是一个组织存在和运行的基础,建立公共组织的目的就是履行某一方面的管理职能。

只有合理地划分职能结构,明确地划分职能结构,明确管理目标,才能有合理的公共组织结构。

2、完整统一原则。

完整统一是现代公共组织尤其是政府组织的重要特征。

在一个国家或地区,只有由一个政府行使政权,整个行政系统由它统一领导和指挥,才能形成一个高效有序的政府。

3、精干效能原则。

精干与效能相联系,反映了公共组织的人力、财力、物力之间的协同作用及其与组织绩效之间的关系。

遵循精干效能的原则,在公共组织的设计和建立上,就要做到组织机构精简、人员精干、办事程序简化。

4、法则原则。

公共组织是依法行使公共权力、管理社会公共事务的组织,因此,它的设计和建立必须符合国家的法律。

5、职、权、责一致原则。

公共组织是权责体系,在公关管理活动中,职务、权力、责任三者互为条件,要有职、有权、有责。

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