大工15秋《新能源发电》在线作业1满分答案

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大工15秋《机械设计基础》在线作业1满分答案

大工15秋《机械设计基础》在线作业1满分答案大工15秋《机械设计基础》在线作业1答案一、多选题（共5道试题，共25分。

）1.本课程讨论的传动部分包括下列的（）。

A.摩擦轮传动B.蜗杆传动C.齿轮传动D.带传动正确答案：ABCD2.本课程讨论的连接部分包括下列的（）。

A.螺纹连接B.无键连接C.销连接D.铆接正确答案：ABCD3.一台机器由下列（）组成。

A.原动机部分B.传动部分C.执行部分D.辅助系统正确答案：ABCD4.设计机器的一般过程包括下列的（）几个步骤。

A.计划B.方案设计C.技术设计D.技术文件的编制正确答案：ABCD5.本课程讨论的轴系部分包括下列的（）。

A.轴B.离合器C.联轴器D.轴承正确答案：ABCD大工15秋《机械设计基础》在线作业1二、单选题（共5道试题，共25分。

）1.在一台机器中，（）是驱动整部机器完成预定功用的动力源。

A.原动机部分B.传动部分C.执行部分D.辅助系统正确答案：A2.应力比r=-1的是（）应力。

A.对称B.循环C.对称循环D.脉动循环正确答案：C3.在一台机器中，（）是用来完成机器预定功能的组成部分。

A.原动机部分B.传动部分C.执行部分D.辅佐系统正确答案：C4.影响机械零件寿命的首要因素——侵蚀、磨损和委靡是（）范围的问题。

A.相同B.不同C.不确定D.以上选项均不正确正确答案：B5.应力比r=0的是（）应力。

A.对称B.循环C.对称循环D.脉动循环正确答案：D大工15秋《机械设计基础》在线作业1三、判断题（共10道试题，共50分。

）1.疲劳特性曲线可用于表达某一给定循环次数时，疲劳极限的特性。

A.错误B.正确精确答案：B2.本课程用到接触应力计算的地方仅为线接触的情况。

A.错误B.精确。

大工15秋《发电厂电气部分》在线作业3满分答案

大工15秋《发电厂电气部分》在线作业3满分答案第一篇：大工15秋《发电厂电气部分》在线作业3满分答案大工15秋《发电厂电气部分》在线作业3满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1.下列选项有关自耦变压器的第三绕组接成三角形的作用，描述错误的是（）。

A.增大零序阻抗B.消除三次谐波电压分量C.对附近地区用电系统供电D.用来连接发电机或调相机正确答案：A 大众理财作业满分答案2.跨步电压的步距为（）m。

A.0.1 B.0.4 C.0.8 D.1.0 正确答案：C3.下列选项有关变压器并列运行的条件，描述错误的是（）。

A.各侧绕组的变比相等B.各对绕组的额定短路电压相等C.接线组别可以不相同D.接线组别相同正确答案：C 4.我国规定人身安全电流极限值为（）mA。

A.5 B.10 C.20 D.30 正确答案：D 5.下列有关大接地电流系统的特点说法不正确的是（）。

A.破坏系统动态稳定B.增加了断路器的维修工作量C.对电缆的电气强度没有影响D.有可能导致故障范围扩大正确答案：C 6.下列有关自耦变压器的特点的说法不正确的是（）。

A.短路电流比普通双绕组变压器大B.绕组间的电磁不平衡 C.结构复杂 D.经济效益好正确答案：C 7.下列有关中性点接地装置的描述不正确的是（）。

A.选择适当的电阻，可避免故障扩大B.单相接地故障时，有固定的电阻性电流C.需增加中性点接地装置D.接地总电流大于15A时，保护动作于信号。

正确答案：D 8.下列选项有关油浸式变压器，4个字母顺序代号标志描述错误的是（）。

A.第一个字母表示与绕组接触的内部冷却介质B.第三个字母表示外部冷却介质 C.第三个字母为W表示介质为空气D.第二个字母表示内部冷却介质的循环方式正确答案：C 9.变压器的绝缘老化的直接原因是（）。

A.湿度高 B.温度高 C.氧气的影响D.以上选项均不正确正确答案：B 10.下列选项有关中性点的消弧线圈，描述错误的是（）。

新能源在线考试答案

新能源知识读本在线考试（2015年）倒计时:89:42一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】第（1）题智能电网将在中长期压制整体电力设备行业特别是（）次设备行业的市场规模。

【2分】A. 一B. 二C. 三D. 四本题答案：ABCD【单选题】第（2）题（）是当今利用太阳能最普及的技术。

【2分】A. 太阳能光热发电技术B. 太阳能光伏发电技术C. 太阳能热利用技术D. 太阳能电磁辐射本题答案：ABCD【单选题】第（3）题世界上率先应用风力发电技术的国家是（）。

【2分】A. 美国B. 瑞典C. 德国D. 丹麦本题答案：ABCD【单选题】第（4）题联合国政府间气候变化专门委员会(IPCC)第四次评估报告指出,过去50年的升温速度几乎是过去100年升温速度的（）倍。

【2分】A. 1.2B. 1.5C. 2D. 3本题答案：ABCD【单选题】第（5）题“十二五”规划在约束性目标中，明确提出非化石能源占一次能源消费比重达到（）。

【2分】A. 0.114B. 0.12C. 0.15D. 0.2本题答案：ABCD【单选题】第（6）题光伏发电产业链中，资金密集型，技术壁垒高，能耗高，环保要求高的环节是（）。

【2分】A. 光伏电池制作B. 光伏电池组建制作C. 系统组装和集成D. 晶体硅本题答案：ABCD【单选题】第（7）题当前，（）是全球第一二氧化碳排放大国。

【2分】B. 日本C. 俄罗斯D. 中国本题答案：ABCD【单选题】第（8）题从技术与政策角度而言,（）不属于智能电网的推动力。

【2分】A. 低碳经济B. 稳定就业C. 科技创新D. 电力体制改革本题答案：ABCD【单选题】第（9）题2005年（）的正式生效，促使世界各国通过发展新能源完成节能减排目标,进一步促使新能源蓬勃发展。

【2分】A. 《我们的未来》B. 《里约宣言》C. 《二十一世纪议程》D. 《京都议定书》本题答案：ABCD【单选题】第（10）题（）从1929年大萧条中吸取教训,认为市场放任自由的自然力量会导致对经济社会更大的破坏,因此提出政府干预经济的“看得见的手”。

大工15秋《数据结构》在线作业1满分答案

大工15秋《数据结构》在线作业1满分答案大工15秋《数据结构》在线作业1一单选题1.广义表((e))的表头是（）。

A. eB. (e)C. ()D. (())正确答案：B2.在一个单链表中，若要在p所指向的结点之后插入一个新结点，则需要相继修改（）个指针域的值。

A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：B3.在一个长度为n的线性表中，删除值为x的元素时需要比较元素和移动元素的总次数为（）。

A. (n+1)/2B. n/2C. nD. n+1正确答案：C4.对于一个头指针为head的带头结点的单链表，判定该表为空表的条件是（）。

A. head==NULLB. head→next==NULLC. head→next==headD. head!=NULL正确答案：B5.一个顺序栈S，元素a，b，c，d，e依次进栈，如果5个元素的出栈顺序为b，e，d，c，a，则顺序栈的容量至少应为（）。

A. 2B. 3C. 4D. 5正确答案：C6.在表长为n的顺序表中,若在每个位置插入数据元素的概率相等，插入一个数据元素平均需要移动（）个数据元素。

A. (n-1)/2B. n/2C. n-1D. n正确答案：B7.广义表L=（a，（b，c）），进行Tail（L）操作后的结果为（）。

A. cB. b，cC.（b，c）D.（（b，c））正确答案：D8.表达式a*(b+c)-d的后缀表达式是（）。

A. abcd*+-B. abc+*d-C. abc*+d-D. -+*abcd精确谜底：B9.在一个单链表中，删除*p结点之后的一个结点的操作是（）。

A. p->next=p;B. p->next->next=p->next;C. p->next->next=p;D. p->next=p->next->next;精确谜底：D10.最大容量为n的轮回行列，队尾指针是rear，队头是front，则队空的条件是（）。

免费在线作业答案大工15秋《公司金融》在线作业1满分答案

大工15秋《公司金融》在线作业1满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 所有权和管理权实现分离的企业形式是()。

A. 个体业主制企业B. 一般合伙制企业C. 有限合伙制企业D. 公司制企业正确答案：D大众理财作业满分答案2. 现代公司金融管理的目标是以()最大化为标志的。

A. 公司价值B. 社会责任C. 税后利润D. 资本利润率正确答案：A3. 下列评价指标中，没有考虑货币时间价值的是()。

A. 净现值B. 投资回收期C. 内含报酬率D. 获利指数正确答案：B4. 在下列各项年金中，只有现值没有终值的年金是（）。

A. 普通年金B. 即付年金C. 永续年金D. 先付年金正确答案：C5. 财务管理的目标是使股东财富最大化，而反映这一目标的最佳指标是（）。

A. 每股盈余B. 税后净利润C. 股票市价D. 留存收益正确答案：C6. 现有甲、乙两个投资项目，其报酬率的期望值分别为15%和23%，标准差分别为30%和33%，那么()。

A. 甲项目的风险程度大于乙项目的风险程度B. 甲项目的风险程度小于乙项目的风险程度C. 甲项目的风险程度等于乙项目的风险程度D. 不能确定正确答案：A7. 财务经理解决如何在商品市场上进行实物资产投资，为公司未来创造价值的问题，属于（）。

A. 投资决策B. 融资决策C. 股利决策D. 资本结构决策正确答案：A8. 下列选项中属于普通年金的是（）。

A. 永续年金B. 预付年金C. 每期期末等额支付的年金D. 每期期初等额支付的年金正确答案：C9. 货币时间价值大小的影响因素是（）。

A. 复利B. 单利C. 汇率D. 资金额正确答案：D10. 标准差测度的是（）。

A. 总体风险B. 不可分散的风险C. 非系统风险D. 系统风险正确答案：A大工15秋《公司金融》在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1. 下列各项中，属于年金形式的项目有（）。

A. 零存整取储蓄存款的整取额B. 定期定额支付的养老金C. 年投资回收额D. 偿债基金E. 非定期购买股票正确答案：BCD2. 按利率变动与市场的关系，利率可分为()。

大工15秋新能源发电大作业题目及要求

网络教育学院《新能源发电》课程设计题目：燃料电池的利用学习中心：甘肃张掖奥鹏学习中心层次：专升本专业：电气工程及其自动化化年级： 2021年春/秋季学号：学生：辅导教师：康永红完成日期： 2016年 2 月 10 日燃料电池的利用燃料电池是一种直接将贮存在燃料和氧化剂中的化学能转化为电能的发电装置，被称为继水电、火电、核电以后的第四代发电装置。

国际能源界预测，燃料电池将是21世纪最有吸引力的发电方式之一。

一．燃料电池进展现状及原理1. 燃料电池进展现状现今燃料电池在国内外已经被认可为尔后动力技术进展的大方向，美国、欧洲和日本的各大汽车公司纷纷投入巨资进行燃料电池汽车的研发和实验，各国政府也在政策法规上给予了极大的支持。

近期联合国开发打算署（UNPD ）出资在全世界5个国家6个城市进行燃料电池公共汽车的示范运行。

斯图加特大学汽车系已经开设了燃料电池的专门课程，可见燃料电池技术在国外已经日趋成熟。

戴姆勒-奔驰汽车公司从1993年到2000年前后推出了NecarI 到NecarV 和Nebas 等系列燃料电池概念车。

在上文提到的在欧洲已经开始实施的“欧洲清洁城市运输项目（CUTE ）”中戴姆勒-奔驰汽车公司功不可没。

宝马车公司与德尔福公司合作开发车用固体氧化物燃料电池（IFC ），并将其运用在7系轿车。

通用公司继AUTOnomy 燃料电池概念车在2002年末特律车展上亮相以后，又推出了Hy-Wire 全新概念车，该车的平安极速可达到160千米/小时。

另外，美国联邦快递公司从2003年6月开始在东京都市区利用“氢动三号”作为邮件的输送车辆。

福特汽车公司采纳最新的混合动力电动汽车技术与先进的新式燃料电池也已经打造出一款全新的高效率、零排放名为“核心”（Focus ）的轿车。

日本自2003年起对燃料电池汽车实施免税制度以鼓舞其进展。

丰田公司在2002年末宣布在日、美销售燃料电池车，和日产合作开发混合动力电动车。

大工20秋《电力系统分析》在线作业1(参考答案)

大工20秋《电力系统分析》在线作业1-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.变压器的电导参数主要决定于实验数据()。

A.空载电流百分比B.空载损耗C.短路电压百分比D.短路损耗答案:B2.下列属于电力系统基本要求的是()。

A.经济B.安全C.优质D.以上都正确答案:D3.工业、农业、交通运输、市政生活等各方面消耗的功率之和称为()。

A.综合用电负荷B.总负荷C.发电负荷D.供电负荷答案:A4.下列不属于电力系统电磁参量的是()。

A.频率B.电流C.电压D.功率答案:A5.对于长度不超过100km、线路额定电压在60kV以下的架空电力线路,可以忽略()。

A.电阻、电抗B.电导、电阻C.电导、电纳D.电导、电抗答案:C6.电力系统中性点接地方式会影响()。

A.绝缘水平B.系统稳定C.供电可靠性D.以上选项都正确答案:D7.所有发电机组额定容量之和称为()。

A.额定负荷B.最大负荷C.总装机容量D.年发电量答案:C8.下列关于电力系统中性点接地说法不正确的是()。

A.电力系统的中性点指星形接线的变压器或发电机的中性点B.中性点根据实际情况可以直接接地C.中性点接地的方式不会影响系统的绝缘水平D.中性点接地方式关系着系统供电可靠性答案:C9.电力系统一般由一次设备、二次设备和()组成。

A.配电系统B.输电系统C.能量管理系统D.发电系统答案:C10.采用复功率表示时,负载以()功率因数运行时,吸收的无功功率为()。

A.超前、零B.超前、正C.滞后、负D.滞后、正答案:D二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)11.电能不能大量存储,发、用电需要实时平衡。

答案:正确12.输电时,电力线路首端电压应为额定电压的110%。

答案:错误13.线路电压为110~220kV,架空电力线路长度大于300km的电力线路,可视为中等长度的电力线路。

答案:错误14.在采用复功率概念下,负荷以滞后功率因数运行时吸取的无功功率为正。

大工春《新能源发电》在线作业参考答案(一)

大工春《新能源发电》在线作业参考答案(一)随着人们对环境保护的关注度不断提升，新能源的发展越来越受到人们的关注。

而在这个领域中，《新能源发电》是一门重要的课程。

而对于许多学生来说，做线上作业时往往会遇到许多难题。

因此，《大工春》特为大家整理了一份《新能源发电》在线作业参考答案，以帮助大家更好地完成作业。

一、选择题解析：1. 答案：C。

太阳能发电是一种不污染环境的新能源，与核电站不同，其不会产生核废料。

风力发电虽然也是一种新能源，但其发电效率较太阳能发电低。

2. 答案：D。

生物质发电实践证明，其的碳排放比化石燃料低很多，而且不会产生硫、氮等污染物质。

3. 答案：A。

太阳能发电与风力发电等无法随时可得的新能源相比，地热发电可以24小时不间断地发电，因此，其随用随有的特点更具优势。

4. 答案：C。

水电站可以实现简单的储能，通过控制水流，调整水库水位的高低，实现储能与释放，因此适合作为基础电力供应方式。

5. 答案：B。

光伏发电依靠太阳能的辐射产生电能，如果光线不足，则会导致发电量大幅下降。

二、判断题解析：1. 答案：错误。

生物质发电可以利用农林废弃物、粪便等原料，因此对于农村地区来说是一种很好的新能源发电方式。

2. 答案：错误。

太阳能发电的系统投入生产后，只要定期维护保养，其寿命可以达到20年以上，因此也是一种较为持久的新能源。

三、填空题解析：1. 答案：燃气。

燃气在新能源发电中起到重要作用，其在发电领域的使用很广泛。

2. 答案：直流。

在光伏发电中，太阳能板产生的电流是直流电。

3. 答案：火电。

火电虽然不属于新能源，但在目前的能源结构中，其占据着重要的地位。

四、计算题解析：1. 答案：45800千瓦时。

2. 答案：1KW=1000W，因此10KW=10000W，计算如下：10000W×6小时=60000瓦小时。

通过对《大工春》所提供的《新能源发电》在线作业参考答案进行分析，我们可以看出，其中所包含的知识点十分重要，对于了解新能源发电有着很大的帮助。

大工15秋《全面预算管理》在线作业1满分答案

大工15秋《全面预算管理》在线作业1满分答案一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。

)1.全面预算是（）。

A.企业经营管理的基础性工作B.企业经营管理的最重要的工作C.企业经营管理的制度性工作D.企业经营管理的规定性工作正确答案：A企业全面预算管理2。

预算管理体系的基础和起点是(）.A.预算的编制B.预算的执行C.预算的控制D.预算的分析与考评正确答案：A3. 通过预算编制可以进行（).A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制正确答案：A4. 根据对事物的分析和主观判断能力对预测对象的性质和发展趋势作出推断的预测方法是（）.A.定性预测法B.定量预测法C.简单平均法D.季节预测法正确答案:A5。

以下各项中,不属于全面预算管理制度的工作制度的是（）。

A.全面预算核算制度B.全面预算分析制度C.全面预算考评制度D.全面预算监督制度正确答案:D6。

企业将一种新产品推向市场时，为该产品定了较高的价格。

这种定价方法是（）.A.反向定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.折扣定价法正确答案:C7. 在成本习性分析基础上，分别按一系列可能达到的预计业务量水平编制的可适应多种情况的预算是(）。

A.弹性预算法B.零基预算法C.滚动预算法D.概率预算法正确答案:A8。

预算管理的作用不包括（）.A.组织B.规划C.控制、沟通D.协调、激励正确答案：A9。

根据有关的历史资料，运用现代数学方法对历史资料进行分析加工整理，并通过建立预测模型来对产品的市场销售趋势进行研究并做出推测的预测方法是（)。

A.定性预测法B.定量预测法C.德尔菲法正确答案：B10。

预算编制方法按其出发点的特征不同，可以分为（)。

A.固定预算法和弹性预算法B.增量预算法和零基预算法C.定期预算法和滚动预算法D.概率预算法和其他预算法正确答案:B大工15秋《全面预算管理》在线作业1 二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1.预算管理是指企业围绕预算而展开的一系列管理活动，主要包括（）。

大工19秋《新能源发电》在线作业1辅导答案

大工19秋《新能源发电》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
下列选项中属于可再生能源的是()。

A.风能
B.石油
C.煤
D.天然气
答案:A
下列选项中属于二次能源的是()。

A.风能
B.电能
C.生物质能
D.潮汐能
答案:B
下列选项中,属于过程性能源的是()。

A.风能
B.生物质能
C.核能
D.化石燃料
答案:A
()属于太阳能资源丰富地区。

A.青海
B.秦巴山地
C.四川盆地
D.两湖地区
答案:A
世界上第一个太阳灶的设计者是()的穆肖。

A.英国
B.苏联
C.美国
D.法国
答案:D
()太阳能热发电系统易于实现较高的工作温度,系统容量大、效率高。

A.碟式
B.槽式
C.塔式
D.以上选项均不正确
答案:C。

大工15春《新能源发电》在线作业 1答案

大工15 春《新能源发电》在线作业 1
一、单选题
1. 1989 年10 月，我国第一个大型风电场是在（）建成的。

A. 山东荣成
B. 新疆达坂城
C. 上海东海
D. 新疆吐鲁番
-----------------选择：B
2. 根据贝茨理论，风力机的风能利用系数的理论最大值是（）。

A. 0.793
B. 0.693
C. 0.593
D. 0.493
-----------------选择：C
3. 沿海地区，由昼夜温度变化引起风向交替变化的是（）。

A. 信风
B. 海陆风
C. 山谷风
D. 以上选项均不正确
-----------------选择：B
4. 下列选项有关太阳能资源的优点，说法不正确的是（）。

A. 储量丰富
B. 能量连续
C. 分布广泛
D. 维护方便
-----------------选择：B
5. 下列关于太阳池的说法不正确的是（）。

A. 表层为清水
B. 底层盐度大。

大工18春《电力电子技术》在线作业1(满分答案)

T: 对
F: 错
正确答案:
(判断题) 3: GTO的导通机理没有正反馈过程。
T: 对
F: 错
正确答案:
(判断题) 4: 电力MOSFET是主要电力电子器件中开关速度最高的。
T: 对
F: 错
正确答案:
(判断题) 5: 电力MOSFET是电流驱动型器件。
T: 对
A: 静态特性 B: 动态特性 Fra bibliotekC: 正向特性
D: 反向特性
正确答案:
(多选题) 3: 对GTR的保护缓冲电路主要有以下哪几种形式?( )
A: RC缓冲电路
B: 充放电型R-C-VD缓冲电路
C: 阻止放电型R-C-VD缓冲电路
D: LR缓冲电路
正确答案:
(多选题) 4: 电力电子装置在发生故障或者在器件导通和关断过程中,可能会发生( )。
A: 交流断路器
B: 直流快速断路器
C: 快速短路器
D: 电子保护电路
正确答案:
(多选题) 1: 下列哪些属于变流技术的主要分类?( )
A: 整流
B: 直流斩波
C: 逆变
D: 交流电力控制、变频、变相
正确答案:
(多选题) 2: 晶闸管的伏安特性曲线包括哪几部分?( )
A: 过电流
B: 过电压
C: 过大的di/dt
D: 过大的du/dt
正确答案:
(多选题) 5: 下列哪些是常用的过电压保护措施?( )
A: 避雷器
B: 变压器静电屏蔽
C: 阻容吸收电路
D: 非线性电阻器件
正确答案:

大工13秋《新能源发电》在线作业1,2,3

大工13秋《新能源发电》在线作业1,2, 3大工13秋《新能源发电》在线作业1试卷总分：100 测试时间：--单选题判断题、单选题（共10 道试题，共50 分。

）1.下列选项中不属于二次能源的有（）。

A. 核能B. 氢能C. 蒸汽能D. 电能满分：5分2.有关光伏发电的优点说法错误的是（）。

A. 维护简单B. 环境污染少C. 能量连续D. 安全可靠满分：5分3.下列选项有关太阳能资源的优点，说法不正确的是（）。

A. 储量丰富B. 能量连续C. 分布广泛D. 维护方便满分：5分4.下列关于太阳池的说法不正确的是（）。

A. 表层为清水B. 底层盐度大C. 热源不稳定D. 池底基本不会向水池表面散热满分：5分5.下列选项中不属于过程性能源的是（）。

A. 潮汐能B. 风能C. 化石燃料D. 海洋能满分：5分6.沿海地区，由昼夜温度变化引起风向交**变化的是（）。

A. 信风B. 海陆风C. 山谷风D. 以上选项均不正确满分：5分7.根据贝茨理论，风力机的风能利用系数的理论最大值是（）。

A. 0.793B. 0.693C. 0.593D. 0.493满分：5分8.最早和最大的太阳能热电站基本上都是（）太阳能热电站。

A. 槽式B. 塔式C. 碟式D. 以上选项均不正确满分：5分9.下列选项中不是可再生能源的是（）。

A. 生物质能B. 石油C. 太阳能D. 风能满分：5分10.1989年10月，我国第一个大型风电场是在（）建成的。

A. 山东荣成B. 新疆达坂城C. 上海东海D. 新疆吐鲁番满分：5分大工13秋《新能源发电》在线作业1试卷总分：100 测试时间：--单选题判断题、判断题（共10 道试题，共50 分。

）1.光伏发电是利用某些物质的光电效应，将太阳光辐射能直接转变成电能的一种发电方式。

A. 错误B. 正确满分：5分2.风力发电技术是目前可再生能源利用中最成熟的、最具商业化发展前景的利用方式之一。

A. 错误B. 正确满分：5分3.太阳能空调采用的是比较常见的利用太阳能制冷的方式。

大工15秋《第一次把事情做对》在线测试100分答案

大工15秋《第一次把事情做对》在线测试
一、判断题（共15 道试题，共30 分。

）
1. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。

A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。

A. 错误
B. 正确
正确答案：B
3. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误
B. 正确
正确答案：B
4. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

A. 错误
B. 正确
正确答案：B
7. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。

A. 错误
B. 正确
正确答案：B
8. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

A. 错误
B. 正确。