员工绩效考核与奖惩制度

第三节员工绩效考核与奖惩制度

一、员工绩效考核管理制度

1.总则

（1）为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。

（2）凡公司全体员工均需考核，适用本制度。

2.考核原则

（1）通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

（2）使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

（3）考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式向匹配。

（4）以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。

3.考核目的

（1）获得晋升，调配岗位的依据，重点自爱工作能力及工作表现考核。

（2）获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。

（3）获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

4.考核时间

（1）公司定期考核，可分为月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。（2）公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

5.考核内容

（1）部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

（2）非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。

6.考核程序

（1）《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。

（2）《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

①自行评分：由职员根据自身情况，实事求是地填写。

②初核评分：分部门经理和非部门经理。

A.部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以

及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。

B.非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分

以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。

③复核评分：分部门经理和非部门经理

A.部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正的评分，并写出复核评语。

B.非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正的评分，并写出复核评语。

C.考核评分以总经理批准分数为最终得分。

7.考核形式和办法

（1）各类考核形式有：

①上级评议。

②同级同事评议。

③自我鉴定。

④下级评议。

⑤外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

（2）各类考核办法有：

①查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。

②书面报告法：部门员工提供总结报告。

③重大事件法。

所以考核办法最终反应在考核表上。

8.考核结果处理

（1）考核结果将计入个人人事档案。

（2）根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下：

①优秀：不低于90分，有资格晋升一级工资。

②良好：不低于80分，保留原级。

③一般：不低于65分，保留原级。

④较差：65分以下，有降一级工资的资格。

（3）晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。

①定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施。

②不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，5年后不再增加。

职员在平时绩效考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。

（4）凡有以下情形之一者，不得列入优秀：

①考核期内受过任何记过处罚，未撤销者。

②考核期内有过旷工或累积迟到，早退两次以上者。

③考核项目中有一项低于第三个标准者。

④存在其他不宜列入优秀者。

凡有以下情形之一者，不得列入良好。

①考核期内受过警告以上记过处罚，未撤销者。

②考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。

③存在其他不宜列入良好问题者。

职员考核调查表附表7-16

员工考核表（部门经理）附表7-17

年月日

职员考核表（非部门经理）附表7-18

员工考核评议表附表7-19

主管人：填表人：填表日期：年月日

员工考绩等级表附表7-20

制表人：：核定人：填表日期：年月日

员工平时考绩记录表附表7-21

部门名称：第

填表人：：核定人：填表日期：年月日

员工年度考评记录汇总表附表7-23

制表人：填表日期：年月日