人力资源三级考试指南与答案
2024年第二版三级人力资源管理师简答题参考答案
二、简答题1□ 【答案要点】人力资源规划的内容包括:(1)战略规划.(2)组织规划.(3)制度规划.(4)人员规划.(5)费用规划.2□【答案要点】企业组织机构设置的原则包括:(1)任务目的原则.(2)分工协作原则.(3)统一领导、权力制衡原则.(4)权责对应原则.(5)精简及有效跨度原则.(6)稳定性与适应性相结合原则.3 □ 【答案要点】现代企业组织构造包括:(1)直线制.直线制又称军队式构造,它是一种最简朴的集权式组织构造形式.(2)职能制.职能制又称多线制,它是指按照专业分工设置对应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织构造形式.(3)直线职能制.直线职能制是一种以直线制构造为基础,在厂长(总经理)领导下设置对应的职能部门,实行厂长(总经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织构造形式.(4)事业部制.事业部制也称分权制构造,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织构造形式.4□ 【答案要点】工作岗位分析的重要作用有:(1)工作岗位分析为企业招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.(2)工作岗位分析为员工考核、晋升提供了根据.(3)工作岗位分析是企业改善工作设计、优化劳动环境的必要条件.(4)工作岗位分析是企业制定有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提.(5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬制度的重要环节.因此,可以说,工作岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提国家职业资格考试指南(第二版)□企业人力资源管理师(三级)条件.5□【答案要点】在工作岗位分析的准备阶段,重要处理如下几方面的问题:(1)根据工作岗位分析的总目的、总任务,对企业各类岗位的现实状况进行初步理解,掌握多种基本数据和资料.(2)设计岗位的调查方案.明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写阐明;确定调查的时间、地点和措施.(3)做好员工的思想工作,阐明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备.(4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成.(5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉详细的实行环节和调查措施.必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便获得岗位调查的经验.6□ 【答案要点】衡量劳动定额水平的措施包括:(1)用实耗工时来衡量.(2)用实测工时来衡量.(3)用原则工时来衡量.(4)通过现行定额之间的比较来衡量.(5)用原则差来衡量.7□【答案要点】企业定员管理的作用重要包括:(1)合理的劳动定员是企业用人的科学原则.(2)合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础.(3)科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的重要根据.(4)先进合理的劳动定员有助于提高员工队伍的素质.8 □【答案要点】企业定员的重要原则有:(1)定员必须以保证明现企业生产经营目的为根据.(2)定员必须以精简、高效、节省为目的.(3)各类人员的比例关系要协调.(4)要做到人尽其才、人事相宜.(5)要发明一种贯彻执行定员原则的良好的内外部环境.(6)定员原则应适时修订.。
人力资源三级考试怎么考
人力资源三级考试怎么考(1)职业道德和理论知识考试①考试内容:职业道德(10分)和理论知识(100分)②题型:选择题,分为单项选择题和多项选择题两种题型③题量:125道④答题方式:答题卡作答或上机考试⑤成绩折算方法:职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩90%注意:职业道德部分在试卷上没有标明分值,但是必须要作答。
这部分只要尽量依据主流人生观、世界观、价值观来选择答案,并坚持个人观点的前后一致性,基本上都可以得分。
(2)专业技能考试①考试内容:专业技能(100分)②题型:简答题、计算题、综合分析题(或方案〔制定〕题、案例分析题)③答题方式:闭卷纸笔作答④成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩100%2人力资源三级备考指南一、零基础考生复习策略1、认真阅读人力资源考试教材,习题与教材结合;2、分析近几年真题,了解考试命题思路;3、结合本人的实际状况,适当调整复习计划;4、跟随名师脚步,让零基础考生不再迷茫。
二、专业技能方面较弱,如何解决?1、精读教材,全面梳理知识点,掌握章节的重难点和高频考点。
2、在精读强化记忆的同时,进行章节学习,强化知识点的理解。
3、专业知识,名师讲解。
三、如何在有限的时间内高效提分?1、认真做两套精华押题试卷。
2、高频考点、高频错题要铭记,将常常考的、常常错的总结出来一一攻破。
3、了解考试注意事项以及答题技巧,调整心态。
4、模考押题,让你高效提分。
3人力资源三级的应试技巧小技巧一开始答题的时候,不要从第一题开始答题。
因为1-25题是职业道德题,所占的分值不多,一道题0.5分都不到,答案也比较模糊,会花费比较多的时间的,这样后面的题可能就不够时间了。
所以,从第26题开始答,最后才来做职业道德的题目,不要因小失大。
小技巧二答题的时候不要过于犹豫,很多考完的学员说自己有多题没有作答。
因为总共考试时间才90分钟,有125道题目,平均做一道题分配的时间差不多40几秒钟。
人力资源管理师三级试卷参考答案
2009年5月人力资源管理师三级操作技能试卷参考答案一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。
(8分)答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。
(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。
(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。
(1分)5)、劳务人员接受出境培训。
(1分)6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。
(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。
(1分)8)、离境前缴纳有关费用。
(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。
(12分)答:1)、确定调查对象。
(2分)2)、确定满意度调查指向。
(3分)3)、确定调查方法。
(2分)4)、确定调查组织。
(3分)5)、调查结果分析。
(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示员工工资总额社会保险费用福利费用教育费住房费用招聘费用解聘费用532 151 59 13 28 10 7①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元)(3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额(2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率(2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元)(3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。
②该推销员月目标销售毛利是多少?(4分)解:该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利÷12 (2分)=163268÷12=13605(元)(2分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是13 605元。
人力资源管理师3级--考试指南练习+答案
人力资源管理师3级考试指南练习+答案第一章人力资源规划一、学习要求1.掌握人力资源规划的内涵;熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。
2.掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源;熟悉工作岗位分析的概念和作用.3.掌握工作说明书的内容和编写步骤;熟悉岗位规范和工作说明书的概念,以及岗位规范的内容和格式;了解工作说明书和岗位规范的区别.4.掌握工作岗位设计的本方法;熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的本内容;了解改进工作岗位设计的意义.5..掌握企业定员的概念和基本方法;理解企业定员的作用和原则;熟悉企业定员的新方法。
6.掌握定员标准的概念和内容;熟悉定员标准的总体编排和层次划分;了解定员标准的编写依据。
7.掌握制度化管理的概念,人力资源管理制度规划的基本步骤,以及制定具体人力资源管理制度的程序;理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求;熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型.8.掌握审核人力资源费用预算的基本程序,审核人工成本预算的方法,以及审核人力资源管理费用预算的方法。
9.掌握人力资源费用支出控制的程序;了解人力资源费用支出控制的作用和原则.辅导练习一、选择题(一)单选题(每小题只有一个最恰当的答案)1.狭义的人力资源规划实质上是()。
A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划C.企业人力资源制度改革规划D.企业各类人员需求的补充规划2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。
A.一般地位 B.特殊地位C.。
重要地位 D.。
突出地位3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。
A.坚实础础 B.必要条件C.基本依据 D.必要前提4.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( ).A.培训制度B.岗位规范C.工资制度D.考勤制度5.( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A.建工作小组B.工作丰富化C.工作扩大化D.岗位轮换6.岗位设计工作的入手点不包括().A..扩大工作内容B.员工工作满负荷C.劳动环境优化D.劳动关系的改善7.人力资源管理的基础是( )。
人力资源师三级试题
人力资源师三级试题一、岗位招聘与配置1.1 定义和重要性岗位招聘与配置是人力资源管理中的关键环节,涉及到企业的组织结构、人员需求和人力资源的开发与配置等方面。
岗位招聘与配置的目标是为企业寻找并配置适合岗位要求的人才,以实现企业战略目标。
1.2 招聘计划的制定招聘计划的制定应参考企业的战略规划、业务需求和人才发展规划等因素。
在制定招聘计划时,需要明确招聘的岗位数量、职位要求和招聘时间等关键信息。
1.3 招聘渠道的选择招聘渠道的选择应根据企业的需求和目标人群确定。
常见的招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、社会招聘、人才市场等。
不同的渠道具有不同的特点和适用范围。
1.4 招聘策略与方案招聘策略与方案是招聘活动的具体实施方案,包括招聘广告、简历筛选、面试评估和录用等环节。
招聘策略的选择应根据企业需求和招聘渠道的特点来确定。
二、薪酬管理2.1 薪酬管理的目标薪酬管理旨在通过合理的薪酬激励机制,吸引、激励和保留优秀员工,提高员工的工作积极性和工作满意度,以推动组织的长期发展目标的达成。
2.2 薪酬制度设计薪酬制度设计需要考虑到企业的盈利能力、行业薪酬水平、员工绩效和内外部公平性等因素。
合理的薪酬制度能够提高员工的工作积极性和归属感。
2.3 薪酬测算与调研薪酬测算与调研是为了了解同行业或同职能的薪酬水平和趋势,以确定企业的薪酬标准和调整幅度。
薪酬的调研可以通过人力资源市场调查、薪酬研究报告等方式进行。
2.4 绩效考核与薪酬激励绩效考核是薪酬管理中的重要环节,通过对员工的绩效进行评估,确定员工的薪酬水平。
在薪酬激励方面,可以采用基本工资、绩效奖金、福利待遇等多种方式来激励员工。
三、培训与开发3.1 培训需求分析培训需求分析是针对企业目标和员工发展需要,确定培训的内容、方式和目标。
通过培训需求分析,可以使培训活动更加针对性和有效性。
3.2 培训计划与实施培训计划的制定应综合考虑企业的战略目标、业务需求和人才发展规划等因素。
人力资源三级考试题及答案及答案
人力资源三级考试题及答案及答案人力资源管理师三级考试题卷册一:理论题第二部分理论知识(第26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、效用最大化行为的观点通常作为经济分析的基本假设。
27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为工资。
28、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,劳动法的基本原则可以直接适用。
29、劳动规章是劳动法最主要的表现形式。
30、获取书面信息是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
31、以下对企业横向发展战略特点的表述,不正确的是有利于把握消费者需求的变化规律。
32、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需求;③决定购买;④评价方案;⑤购买行为。
其正确排序为②①④③⑤。
33、工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。
34、影响团体决策的群体因素不包括群体熟悉度。
35、参与模型是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。
36、心理损失不属于人力资本投资支出的形式。
37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的文化。
38、人力资源战略规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
39、权限是岗位人员能完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由形式的权力。
40、工作岗位分析的主要信息来源包括任职者报告、书面资料、同事的报告和样本分析,不包括其他来源。
41、岗位规范和工作说明书涉及的内容、结构形式、突出的主题和适用范围都不同。
42、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额,其修改间隔期一般为一年或六个月。
43、劳动定员和劳动定额的应用范围相同,但计量单位不同,且内涵并不完全一致。
劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”或“工日”。
44、班产量定额等于工时定额除以工作时间,工人劳动效率等于劳动定额乘以定额完成率。
人力资源管理师三级考试题
人力资源管理师三级考试题一、人力资源的定义及其重要性人力资源(Human Resources,简称HR)是指组织中从事人力资源管理工作的一切人员,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
人力资源管理师三级考试是对从事人力资源管理工作的人员进行能力和知识的考核,旨在培养和提升人力资源管理专业人才。
人力资源的重要性不言而喻。
一个组织的竞争力取决于其人力资源的质量和优势。
优秀的人力资源管理可以帮助组织获得更好的人才,提高员工的绩效和满意度,实现战略目标,促进组织的可持续发展。
二、人力资源管理师三级考试的内容人力资源管理师三级考试包括以下几个模块:组织管理与人力资源规划、招聘与职位分析、薪酬福利管理、绩效管理与人力资源开发、培训与人力资源发展、劳动关系与员工关系管理。
1. 组织管理与人力资源规划组织管理与人力资源规划是人力资源管理的基础。
在这个模块中,考生需要了解组织设计的原则和方法,掌握人力资源规划的步骤和工具。
同时,还需要了解组织的文化、价值观和行为规范等方面的内容。
2. 招聘与职位分析招聘与职位分析是人力资源管理师必备的技能。
在这个模块中,考生需要了解招聘的流程和方法,学会进行面试和选拔,同时还需要掌握职位分析的技巧和方法,确保招聘到适合岗位的人才。
3. 薪酬福利管理薪酬福利管理是以激励员工、提高工作积极性和满意度为目标的重要工作。
在这个模块中,考生需要了解薪酬管理的原则和方法,学会进行薪酬测算和薪资调整,并了解福利制度的设计和管理。
4. 绩效管理与人力资源开发绩效管理与人力资源开发是评估和提升员工绩效的关键环节。
在这个模块中,考生需要了解绩效管理的目的和方法,学会制定绩效指标和考核方案,并了解人力资源开发的方法和手段。
5. 培训与人力资源发展培训与人力资源发展是提高员工能力和素质的重要途径。
在这个模块中,考生需要了解培训需求分析和培训设计,学会组织和评估培训活动,并了解人力资源发展的策略和方法。
人力资源管理管理师三级真题含答案
备考建议:考生需要全面复习教材,掌握考试重点和难点,同时多做真题和模拟题,提高解题 能力和应试技巧
考试时间分配分析
考试时长: 150分钟
ห้องสมุดไป่ตู้
考试内容:客 观题和主观题
考试时间分配 建议:客观题 部分时间控制 在40分钟左右, 主观题部分时 间控制在110
掌握答题技巧, 提高答题效率
保持积极心态, 合理安排休息时 间
得分点提升建议
掌握考试重点和难点
注重实际应用能力的提升
合理安排备考时间和计划
多做真题,熟悉考试形式 和题型
07
总结与展望
总结本次考试特点与难点
考试内容:涵盖了人力资源管理 师三级的核心知识点
考试难度:涉及的知识面广,需 要考生具备扎实的基础和灵活的 应用能力
添加标题
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添加标题
添加标题
考试形式:采用闭卷、笔试形式
考试特点:注重实践应用,要求 考生具备解决实际问题的能力
展望未来考试趋势与方向
考试难度增加:随着人力资源管理师三级考试的不断发展和完善,考 试难度将逐渐增加,要求考生具备更全面的知识和技能。
考试内容更加实用:未来的人力资源管理师三级考试将更加注重实 际应用和操作,要求考生具备解决实际问题的能力。
05
考试分析
考试知识点分析
人力资源管理基础知识 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理
考试题型分析
考试科目:人力资源管理师三级考试包括《理论知识》和《技能操作》两个科目
考试题型:《理论知识》包括单选题和多选题两种题型;《技能操作》包括简答题、案例分析 题和计算题等题型
人力资源三级历年真题及答案
第1章人力资源规划1、单项选择题1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一。
(2007年5月三级真题)A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】A【解析】人力资源规划有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略计划与战术计划,即具体的实施计划的统一。
2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。
(2003年7月二级真题)A.一般地位B.特殊地位c.重要地位D.必要地位E.突出位置【答案】c【解析】企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法,作出了具体而详尽的安排。
可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。
’3.( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
(2007年5月三级真题)A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划c.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】c【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
4.战略规划是企业人力资源具体计划的( ),是事关全局的关键性规划。
A.组织B.核心C.制度D.规章【答案】B【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
5.( )是对企业总体框架的设计。
(2007年11月二二级真题)A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.岗位规划【答案】B【解析】组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
月人力资源师三级技能题带答案
11月人力资源管理师(三级)专业能力考试真题及参照答案一、简答题(本题共2分,每题15分,共30分)1.小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需设计岗位调查方案,请问该方案应涉及哪些内容?参照答案:P7-8岗位调查方案应涉及如下内容:1)明确岗位调查旳目旳2)拟定调查旳对象和单位3)拟定调查项目4)拟定调查表格和填写阐明5)拟定调查旳时间、地点和措施2.为了检查评价公司绩效管理系统旳有效性,采用总体评价法时,应当从哪些方面进行调查研究与分析?参照答案:P196采用总体评价法时,应从如下五方面入手进行调查研究与分析:1)总体旳功能分析 2)总体旳构造分析3)总体旳措施分析 4)总体旳信息分析5)总体旳成果分析二、计算题(本题1题,共17分。
先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算成果没有计算过程不得分)某公司上年度人工费用如表1,上年度净产值为12250万元,本年度拟定目旳净产值为14550万元,目旳劳动分派率同上年。
请根据上述材料,分别计算出该公司本年度目旳人工成本总额及目旳人工成本增长率。
表1:某公司上年度人工费用登记表(单位:万元)参照答案:P258-259公司上年度人工费用总额=在岗员工工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳保费用+住房费用+工会经费+招聘费=3060+70+800+220+50+58+120+30+42=4450(万元)上年度劳动分派率=上年度人工费用总额÷上年度净产值=4450÷12250=36.33%目旳劳动分派率同上年,即:36.33%由于:目旳劳动分派率=目旳人工成本总额÷目旳净产值因此:目旳人工成本总额=目旳净产值×目旳劳动分派率=14550×36.33%=5286.02(万元)目旳工人成本增长率=(本年度目旳人工成本-上年度人工成本)÷上年度人工成本×100%=(5286.02-4450)÷4450×100%=18.79%三、综合分析题(本题共3题,第1小题17分,第2、3小题各18分,共53分)1.某公司是一家大型旳家用电器公司,人力资源部张经理正在召开一种专项工作会议,参与者涉及公司招聘专人、助理和各个下属分厂劳动人事负责人等,大家在分析上半年各类员工流动率时,发现去年通过外部招募来旳员工,涉及某些管理和技术人才旳流失率都很高,而内部招募旳技术、业务岗位旳人员反而相称稳定。
三级人力资源历年考题考试指南答案
三级人力资源0705-0911历年考题三级人力资源考试指南答案三级人力资源管理师考试标准分值比例三级人力资源管理师标准2007年5月助理人力资源管理师考试试题(附答案)卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题.每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(c)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德,()。
(A)比法律产生得时间晚(c)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(c)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(c)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“。
个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
三级人力资源历年考题考试指南答案
三级人力资源0705-0911历年考题三级人力资源考试指南答案三级人力资源管理师考试标准分值比例三级人力资源管理师标准2007年5月助理人力资源管理师考试试题(附答案)卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题.每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(c)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德,()。
(A)比法律产生得时间晚(c)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(c)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(c)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“。
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人力资源三级考试指南基本要求(基础知识)第一章劳动经济学一单项选择题1 实证研究方法重点是研究现象本身(A)的问题A是什么B怎么样C应该是什么D本质2 劳动力参与率是衡量,测度(C)程度的指标A人口密度B社会劳动强度C人口参与社会劳动D参加工作人口比例3 劳动力供给弹性是(C)变动对工资率变动的反应程度A劳动力供给B劳动力需求C劳动力供给量D劳动力需求量4 供给富有弹性表示为(D) A Es﹤0 B Es﹥0 C Es﹤1 D Es﹥15 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比,判断正确的是(B)A Es﹥1 B Es﹤1 C Es﹥2 D Es﹤06 供给缺乏弹性表示为(C) A Es﹤0 B Es﹥2 C Es﹤1 D Es﹥17 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,判断正确的是(A)A Es﹥1 B Es﹤1 C Es﹥0 D Es﹤08 劳动力供给的工资弹性Es表示为(A)A(△S/S)/(△W/W) B(△W/W)/(△S/S) C(△W/S)/(△S/ W) D(△S/ W) /(△W/S)9 劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为(D)A(△W/△D)/(W/D) B(△D/△W)/(D/W) C(△W/ W)/(△D/ D) D(△D/ D)/(△W/ W)10 劳动力需求的自身工资弹性是(C)变动对工资率变动的反应程度A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量D劳动力供给量11 需求富有弹性表示为(C) A Ed﹥0 B Ed﹤0 C Ed﹥1 D Ed﹤112 需求缺乏弹性表示为(D) A Ed﹥2 B Ed﹤2 C Ed﹥1 D Ed﹤113 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比判断正确的是(C)A Ed﹥0 B Ed﹤0 C Ed﹥1 D Ed﹤114 对于劳动力需求量变动的百分比小于工资变动的百分比,判断正确的是(D)A Ed﹥2 B Ed﹤2 C Ed﹥1 D Ed﹤115 边际产量MP用公式表示为(B) A △L/△Q B △Q/△L C Q/ L D L/ Q16 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段,判断正确的时(B)A AP递减B AP递增C MP递减D MP为负值17 AP与MP的交点为(B)的最大值A总产量TP B 平均产量AP C边际产量MP D劳动的边际产品收益MRP18 当(B)时,总产量取得最大值 A AP=0 B MP=0 C AP﹥MP D AP ﹤MP19 在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是(A)A MRP=VMP B MRP=MP C VMP=MP D MP=MC20 局部均衡分析法的代表人物是(C)A亚当·斯密 B希克斯 C马歇尔 D瓦尔拉21 一般均衡分析方法的代表人物是(D) A亚当·斯密 B希克斯 C马歇尔 D瓦尔拉22 均衡价格论是由(A)提出的A马歇尔B希克斯 C亚当·斯密D瓦尔拉23 实际工资计算公式是(B)A货币工资/价格 B货币工资/价格指数 C货币工资×价格 D 货币工资×价格指数24 总供给等于(A)之和 A消费+储蓄 B投资+储蓄 C投资+收入 D消费+收入25 由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为(C)A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业26 失业率用公式表示为(C)A失业人数/就业人数 B失业人数/人口总数 C失业人数/社会劳动力人数D就业人数/失业人数27 下列定义判断错误的是(A) A最低工资又称最低工资率是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度,延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额,休息休假制度等 C工会在其发展中承担着多重功能,最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进行监督 D 最低社会保障制度是以国家或政府主体,依据法律规定,通过国民收入再分配,对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助,保障其基本生活的制度28(B)是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策 B货币政策C金融政策D收入政策29 收入差距的衡量指标是(B) A国民收入B基尼系数C人均GDP D需求弹性30 从世界各国来看,基尼系数(B)时表示收入差距非常小 A大于0.2 B小于0.2 C 大于0.4 D小于0二多项选择题1 劳动经济学的研究对象时(AB)A劳动力市场现象B劳动力市场运行规律C劳动力市场D资本市场E就业与失业2 实证研究法的步骤有(ABCD)A确定和分析研究对象 B设定假设条件 C提出理论假说 D验证 E反馈3 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有(ABE)A青年人口劳参率下降 B女性人口劳参率上升C女性人口劳参率下降D老年人口劳参率上升E老年人口劳参率下降4 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为(ABC)阶段A MP递减B AP递增C总产量绝对减少D总产量绝对增加E总产量不变5 在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起产量的变动,判断正确的是(ACE)A第一阶段AP递增 B第一阶段AP递减 C第二阶段MP递减 D第二阶段MP递增 E 第三阶段MP为负值6 在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是(ABCE)A MRP=VMPB VMP=MP·PC MC=WD MP=WE VMP=MC7 劳动力市场均衡的意义有(ABC)A充分就业 B同质劳动力有同样工资 C劳动力资源的最优分配 D体现工资差异 E增大工资总额8 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(BC)A劳动年龄人口占失业人口比重B劳动年龄人口占人口总体比重 C劳动年龄组内部年龄构成 D劳动年龄组外部年龄构成 E就业人口总量9 货币工资的影响因素有(ABE)A货币工资率 B工作时间长度 C劳动力数量 D价格指数 E工资制度10 关于货币工资计算公式正确的是(ABC) A工资标准×实际工作时间B计件工资率×合格产品数量C计件单价×合格产品数量D计件工资率×总产品数量E计时工资率×合格产品数量11 福利所具有的特征有(ABCD)A福利支付以劳动为基础 B法定性 C企业自定性 D 灵活性 E公平性12 福利的支付方式分为(BC) A当期支付 B实物支付 C延期支付D支票支付E 现金支付13 均衡国民收入等于(ABDE)A总供给B总需求C投资+储蓄 D消费+储蓄 E 消费+投资14 失业类型分为(ABCD)A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业 E阶段性失业15 需求不足性失业具体表现形式为(CD)A摩擦性失业B结构性失业C增长差距性失业D 周期性失业E季节性失业16 常用的反映失业程度的指标有(BE) A平均劳动时间 B失业率 C就业人数 D失业人数 E失业持续期17 对失业造成的影响下列判断正确的有(ACD) A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E失业有利于国民收入的增长18 政府支出包括(BD) A赠与B政府购买C税收D转移支付E政府呆坏帐19 劳动力市场的制度结构要素有(BDE)A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会20 对就业总量影响最大的宏观调控政策有(ACE)A财政政策 B就业政策 C货币政策 D 金融政策 E收入政策21 扩张性的财政政策措施有(ACE)A扩大政府购买B减少政府购买C增加政府转移支付D增加税收E降低税率22 政府实施货币政策的主要措施包括(ADE)A调节法定准备金率B调整税率C调整利率D调整贴现率E公开市场业务23 扩张性的货币政策措施和作用有(ABCD)A增加货币供应量B降低利率C刺激投资和消费D增加总需求E降低消费需求24 收入政策在社会经济中具有以下重要作用(ABCD) A有利于宏观经济的稳定 B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价的稳定25 调控收入与物价的关系,控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(ABC) A制定工资-物价指导线B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以致于冻结C实施以税收为基础的收入控制政策,约束企业工资发放过度的行为D依据法律规定,进行国民收入再分配E削减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策第二章劳动法一单选选择题1 劳动法的首要原则是(A) A保障劳动者的劳动权 B物质帮助权 C报酬权 D休息休假权2(B)是劳动权的核心A择业权和劳动报酬权 B就业权和择业权 C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权3 所谓(C)是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权利,法定权利和约定权益A基本保护B优先保护C全面保护D部分保护4 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府,工会,(D)共同参与决定A企业B员工C员工代表D企业家协会5 不属于社会保险特征的是(A) A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性6(B)在国家的法律体系中具有最高法律效力 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章7(A)是劳动法最主要的表现形式 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章8(C)是当前我国调整劳动关系的主要依据 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章9 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为(D) A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章10 将①宪法②劳动法律③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是(A)A ①②③B ③②①C ①③②D ②①③11(B)不具有法律效力 A立法解释 B任意解释 C司法解释 D行政解释12(A)是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议 A劳动合同 B雇用规则 C 司法解释 D集体合同13(D)是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议A劳动合同B雇用规则C司法解释D集体合同14(C)是以法律共同体的长期实践为前提以法律共同体的普遍的法律确信为基础A法官法B判例法C习惯法D成文法15(A)是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系A劳动法的体系 B劳动法的渊源C劳动法的原则 D劳动法的内容16(B)包括工作时间和休息休假制度,工资制度,劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度17 劳动法规定的劳动标准为(D)劳动标准,具有单方面的(D)A最高,非强制性B最低,非强制性C最高,强制性 D最低,强制性18(D)在于保障劳动者的物质帮助权,其功能是使劳动者在年老患病工伤失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度19 劳动法监督检查的(A)即包括《劳动法》各项规定的实施状况也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况A内容B目的 C客体 D方式20(A)是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动服务关系21 劳动关系的产生使以劳动条件的(C)为其条件A合并B具备 C分离 D完整22 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了(B)A法律原则B国家意志C劳动权利D法律渊源23(A)即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源24(C)是劳动法律关系的主要形态A法律文本B双方当事人C劳动合同D法律渊源25(B)是劳动行政主体与劳动行政相对人之间,为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法规所形成的权利义务关系A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源26(C)是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间,在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系 A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源27(D)是劳动关系的现实形态A劳动法律原则B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律关系28 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的(A)调整A第一次 B第二次 C第三次 D第四次29 劳动法律关系是一种(D),雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体,互为对价关系A劳动关系 B法律关系 C劳动合同 D双务关系30 劳动法律关系的(A)是指依据劳动法律的规定,享有权利,承担义务的劳动法律关系的参与者,即雇主与雇员A主体B客体C内容D事实31(A)的人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者A完全劳动行为能力 B限制劳动行为能力 C无劳动行为能力 D部分劳动行为能力32 劳动法律关系的(C)是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务 A原则 B 客体 C内容 D事实33 劳动法律关系的(B)是指主体权利义务所指向的实物 A原则 B客体 C内容 D事实34依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为劳动法律行为和(D)A劳动法律形式B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件35(A)是指当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生,变更和消灭,具有一定法律后果的活动A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件36(D)是指不以当事人的意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件二多项选择题1 劳动法基本原则的特点是(ABCDE)A反映劳动法律部门的特点 B是指导性的法律规范 C反映调整的劳动关系的特殊性 D高度稳定性E高度的权威性2 劳动法基本原则是(CDE) A反映劳动法律部门的特点 B作为指导性的法律规范C指导劳动法的制定,修改和废止D指导劳动法的实施 E有助于理解,解释劳动法3 劳动法基本原则的内容是(ACE)A保证劳动者劳动权的原则 B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则 D自由择业权原则 E物质帮助权原则4 劳动权保障具体体现为(BDE) A平等就业权 B基本保护C自由择业权D全面保护E优先保护5 下列属于劳动权的是(ABCDE)A平等就业权 B劳动报酬权 C自由择业权D休息休假权 E职业培训权6 下列属于劳动关系民主化原则的是(ABCDE)A参加和组织工会的权利 B平等协商的权利 C集体协商权 D共同决定权 E知情权7 属于社会保险特征的有(BCD)A自由性B社会性C互济性D补偿性E 知情权8 下列属于法律渊源的有(ABCDE)A劳动法律 B行政规章 C正式解释 D雇用规则 E 地方性劳动法规9 根据解释主题的不同,正式解释分为(ABC)A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释10 下列属于劳动法构成体系的有(ABCDE)A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度 E劳动争议处理制度11 社会保险制度的主要内容包括(ABCDE)A社会保险的体制B社会保险的项目C社会保险的种类D社会保险的适用范围E社会保险的筹集,运营和管理12 按照劳动法的所有制结构模型,将劳动法体系划分为(ABCDE)A国有企业劳动法律制度B集体企业劳动法律制度 C股份制企业劳动法律制度 D私营企业和个体经营劳动法律制度E外商投资企业劳动法律制度13 劳动法体系的构成为(ABCD)A劳动关系法 B劳动标准法 C劳动保障法 D劳动监督检查法 E劳动合同法14 劳动关系法的构成为(ABCDE)A劳动合同法 B集体合同法 C用人单位内部劳动规则制定法 D职工民主管理法 E劳动争议处理法15 劳动标准法的构成为(CDE)A劳动合同法 B集体合同法 C工作时间法 D工资法 E 劳动安全卫生标准法16 劳动保障法的构成为(ABCD)A促进就业法 B职业培训法C社会保险法D劳动福利法E劳动安全卫生标准法17 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(DE)A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D存在现实劳动关系E存在调整劳动关系的法律范畴18 劳动法律关系主要包括的类型为(ABC)A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D民事劳务关系 E劳动关系的现实形态19 劳动法律关系的特征包括(ABDE)A是劳动关系的现实形态 B其内容是权利和义务 C劳动服务法律关系 D双务关系 E 具有国家强制性20 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(DE)A用工权利能力 B用工行为能力 C劳动休息权利 D劳动权利能了 E行为能力21 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(ABC) A主体 B内容 C客体 D 出发点 E归宿22 法律通常将自然人分为(ABC)A完全劳动行为能力人 B限制劳动行为能力人 C无劳动行为能力人 D部分劳动行为能力人 E丧失行为能力人23 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是(AB)A用工权利能力 B用工行为能力 C劳动休息权利 D劳动权利能力 E行为能力24 劳动法律行为包括(ABCDE) A合法行为 B违约行为 C行政行为 D仲裁行为 E司法行为第三章现代企业管理一单项选择题1 企业战略是指企业为了使用未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的(A)的谋划与方略A总体性和长远性 B总体性和全局性 C全局性和系统性 D长远性和风险性2 当整个行业日趋成熟时,行业成长变(D),导致为了生存而产生的积累竞争,利润()A快,上升 B快,下降C慢,上升D慢,下降3(C)时影响企业战略决策的首要外部条件 A经济环境 B技术环境 C政治法律环境 D 社会文化环境4 企业资源优势具有(B),企业要不断投入以保持和创新其优势A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时行D相对性和暂时性5(B)属于企业的基本活动 A采购管理 B售后服务 C企业基础设施建设 D技术开发6在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取(A)战略 A扭转型 B增长型 C防御型 D多种经营型7 差异化战略的制定原则包括效益原则,适当原则和(B)A领先原则B有效原则C总成本最低原则D持久原则8 在一般竞争战略中,(C)时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域A低成本战略B差异化战略C重点战略D稳定战略9(B)行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧 A新型行业 B成熟行业 C衰退行业 D稳定行业10 衰退行业的战略制定包括(A),和合适定位战略,迅速推出战略A领导地位战略B差异化战略C重点战略D稳定战略11 企业经营战略的实施是战略管理工作的(A) A主体 B客体 C内容 D重点12(C)是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据 A实际成效 B绩效评价 C战略评价标准 D纠偏行动13 安全余额越大,销售额紧缩的余地就(A)经营越(A) A大,安全 B大,危险 C 小,安全 D小,危险14 当经营安全率低于(D)时,企业就要做出提高经营安全率的决策 A 50% B 40% C 30% D 20%15 决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是(B)A ①②③B ③②①C ③①②D ①③②16(A)又称为“华德决策准则” A悲观决策标准 B乐观系数决策标准 C中庸决策标准 D 最小后悔决策标准17 PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式,将四个阶段按顺序排列正确地是(A) A ①②③④ B ③②①④ C ③①④② D ④①③②18 建立合理有效的(C)是企业完成计划任务的关键 A计划体系 B决策体系 C目标体系 D营销体系19 市场营销是企业经营管理的(B) A起步环节 B中心环节 C结束环节 D中间环节20 市场是(D)购买者和(D)购买者的总和 A显性,隐性B男性,女性 C城市,农村 D现实,潜在21 按照(C)不同,可将市场分为商品市场,服务市场,技术市场,金融市场,劳动力市场和信息市场A买方的类型 B卖方的类型C交换对象D活动范围和区域22(A)提供的产品具有以下特性:不可储存,无法转售和不可触知A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场23 消费者市场是指所有为了(B)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费24 在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。