企业战略管理
企业战略管理名词解释
企业战略管理名词解释企业战略管理是指企业为实现自身目标，经过全面、长远的规划，确立企业未来发展方向，并采取一系列的管理手段和措施，以实施、控制和调整企业战略，使企业能够在竞争激烈的市场环境中具备持续竞争优势，并取得长期发展的管理过程。
以下是一些与企业战略管理相关的重要名词的解释：1. 企业战略：企业战略是指企业通过分析内外部环境，确定未来发展方向和目标，并为实现这些目标制定相应的计划和措施的长期规划。
企业战略主要包括企业定位、竞争战略和发展战略等方面。
2. 环境分析：环境分析是指企业对外部环境和内部环境进行深入研究和评估，以获取与企业发展有关的信息和数据。
外部环境分析主要涉及宏观经济环境、产业环境、竞争环境等；内部环境分析主要包括企业资源、能力和组织结构等。
3. SWOT分析：SWOT分析是指企业对自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行详细的评估和分析。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，并抓住机会、应对威胁。
4. 目标管理：目标管理是指企业通过设定明确的目标，并对其进行分解、具体化、量化，以及制定相应的绩效指标和考核机制，使各级员工和部门能够明确自己的工作目标和任务。
5. 发展战略：发展战略是指企业在确定未来发展方向和目标的基础上，通过制定各种战略计划和措施，以确保企业能够持续增长和发展的一种管理策略。
常见的发展战略包括市场拓展战略、产品创新战略、国际化战略等。
6. 竞争战略：竞争战略是指企业在竞争激烈的市场环境中为了获得竞争优势而采取的一系列行动和手段。
常见的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
7. 绩效评估：绩效评估是指对企业、部门或个人的绩效进行评估和考核，以衡量其完成工作目标和任务的效果。
通过绩效评估，可以及时发现问题、改进管理，提高企业的整体绩效水平。
8. 实施与控制：实施与控制是指企业在制定好战略计划后，通过有效的管理手段和方法，将战略付诸实施，并进行监控和控制，以确保战略顺利实现。
企业战略管理
企业战略管理1、简述企业战略管理的基本问题P12答：企业战略管理是企业未来发展的长期以及实现该目标的途径和手段的总和。
企业战略管理的六个基本问题分为三个大问题和三个小问题，三个大问题是：我是谁？到哪儿去？如何去？三个小问题是：企业的业务是什么？企业的业务应该是什么？为什么？2、简述企业战略管理的过程P18答：战略管理是在充分占有信息的基础上制定关系企业未来发展方向的重大决策并将这些决策付诸实施的动态管理过程。
一个规范的，全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：战略分析阶段、战略制定与选择阶段、战略实施与控制阶段。
1）战略分析是企业战略管理的关键环节，是企业确定科学合理的战略目标、制定和实施正确战略的前提和基础，目的是要全面认识和了解企业内外部的环境，找到影响企业战略发展的关键因素。
2）战略制定与选择过程实质上就是战略决策过程，主要是根据企业对战略环境的分析和认识，制定和选择企业目标与战略，完成企业战略系统的构建工作。
构建一个完整的企业战略系统必须建两个子系统：企业战略目标体系（使命、愿景和目标）和企业战略体系（实现目标的途径和手段）。
3）当企业构建起了完整的战略系统，确定了战略方案后，就必须将其付诸于实施，通过具体的实施体现战略目标。
主要是根据战略方案的要求，调整企业结构，分配管理工作，进行资源配置，并通过计划、预算等落实执行既定战略。
企业战略实施的成功，离不开有力的领导、高效的组织和积极的文化，如何通过构建精干高效的组织结构、培育支持战略的企业文化以及在战略执行过程中进行有效领导是战略实施的关键。
3、企业的核心能力是什么？P166答：企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，使企业持久竞争优势的源泉。
从三个方面来确认企业的核心能力：1）市场和事业的开拓能力；2）对消费者福利贡献的能力；3）阻挡竞争者模仿的能力；核心能力的评价标准：⑴占用性、⑵耐久性、⑶转移性、⑷复制性。
4、企业目标制定的原则和内容是什么？P197-198答：1）企业目标制定的原则是：⑴可接受、⑵可检验、⑶可分解、⑷可实现且可挑战。
企业战略管理
企业战略管理企业战略管理是指企业在不同环境下，通过谋划、制定和执行一系列战略来实现其长期目标的过程。
它是企业持续发展和竞争优势的基石，对于企业来说至关重要。
在本文中，我们将探讨企业战略管理的意义、目标、步骤以及一些成功的案例。
一、企业战略管理的意义企业战略管理对企业来说具有重要意义。
首先，它帮助企业明确目标。
战略管理过程中，企业需要对外部环境和内部资源进行分析，进而确定企业的长期目标和愿景。
其次，战略管理有助于企业形成竞争优势。
通过战略选择和执行，企业可以找到自身的差异化竞争策略，并在竞争激烈的市场中获得优势地位。
同时，战略管理还有助于提高企业的运营效率和资源利用效率，实现持续增长和发展。
二、企业战略管理的目标企业战略管理的主要目标是实现长期发展和增加企业价值。
具体而言，战略管理要达到以下几个方面的目标。
首先，要提高企业的市场地位和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中取得优势。
其次，要优化资源配置，提高运营效率，以实现经济效益最大化。
此外，战略管理还应具备灵活性和适应性，以适应市场的变化和风险的挑战。
三、企业战略管理的步骤企业战略管理可以分为四个主要的步骤：环境分析、战略选择、战略执行和战略评估。
1. 环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，它包括对内部和外部环境的分析。
在内部环境的分析中，企业需要评估自身的资源、能力和组织结构，以确定其优势和劣势。
在外部环境的分析中，企业需要关注市场竞争、行业发展趋势、政策法规等因素，并评估其对企业的影响。
2. 战略选择在环境分析的基础上，企业需要制定适合自身的战略。
这包括确定企业的愿景和长期目标，选择适合市场的竞争策略，以及制定相应的目标和计划。
在战略选择过程中，企业需要综合考虑内外部环境因素，为未来发展提供指导。
3. 战略执行战略执行是将战略转化为行动和结果的过程。
企业需要将战略转化为具体的目标和计划，并落实到各个部门和个人。
在战略执行过程中，企业需要加强组织协调，设立有效的绩效考核机制，以确保战略能够有效实施。
企业战略管理
PS：可能有错有漏，但也比较详细，将就的有取舍的看下吧。
第一章：1.企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而作出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动。
2.企业战略决策或者行动的有效性取决于企业的战略选择是否与其所处的外部环境，尤其是与其经营环境相适应。
3.企业的经营环境：经济全球化：是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
成功要素：灵活创新速度整合中国的经济转型：在稳定前提下推进改革和开放，具有渐进式、实验型和放权化特点。
特点的影响：环境动态性的影响，制度多重性的影响，市场分割性的影响4.企业经营的目的：获得战略竞争力，可持续的竞争优势，超额利润5.战略核心：竞争优势的建立、保持和发挥。
6.有效的企业战略管理的关键：坚定的承诺、科学的决策、迅速而创新的行动7.理性主义主导的阶段关注描述理想的战略制定和实施过程,并且将战略制定和实施的过程看成是“概念设计”、“正式计划”和“定位选择”的产物。
静态—竞争优势可保持性高—理性—定量—事前主动性决策--严格执行8.非理性主义主导阶段关注描述实际的战略制定和实施决策行为，重点研究预测、心理、学习、协商、集体思维、适应和变革在战略制定和实施中的作用。
动态—竞争优势可保持性低—非理性—定性—事中反应性决策—策略博弈9.企业战略性质：第一，企业战略决策既有事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
第二，企业战略决策方法主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用。
第三，企业战略决策不仅包括企业的长期、整体和重大决策，而且还包括哪些基于对抗和博弈的决策。
10.企业战略的定义（5P）：计划，模式，定位，愿景/期望，计谋11.企业战略决策的思维模式：产业组织模式：能否获得高于平均水平的收益主要与企业外部环境特点有关，所以战略制定的重点应该是分析行业结构或者吸引力而不是公司内部特征。
流程：（分析外部环境，选择结构好的行业，制定企业战略，获取所需的资源和能力，实施企业战略，获得高于社会平均水平的收益）资源基础模型：能否获得高于平均水平的收益主要与企业内部特点有关，所以战略制定的重点应该是开发、获取竞争对手不可能或难以模仿的有价值的资源和能力。
企业战略管理手册
企业战略管理手册第一章战略管理的基础概念1.1 战略管理的定义战略管理是指企业根据内外部环境的变化，通过制定和实施长期目标和策略，以达到组织使命和愿景的管理过程。
1.2 战略管理的重要性战略管理对企业的发展至关重要，它能够帮助企业把握市场机会，规避风险，提高竞争力，实现可持续发展。
第二章环境分析与战略选择2.1 宏观环境分析宏观环境分析包括对政治、经济、社会文化、技术等方面的研究，以了解对企业发展可能产生影响的外部因素。
2.2 行业竞争环境分析行业竞争环境分析是评估所在行业的竞争格局、竞争对手、市场规模等，以为战略选择提供依据。
2.3 内部环境分析内部环境分析主要包括企业资源、能力、文化、组织结构等方面的评估，以发现企业的优势和劣势。
2.4 战略选择基于环境分析的结果，企业应制定适合的战略，包括市场扩张、产品创新、合作联盟等方面的选择。
第三章战略实施与评估3.1 战略目标设定战略目标是企业在长期发展过程中所要实现的具体结果，包括市场份额、利润增长、品牌影响力等方面。
3.2 组织结构设计组织结构应根据战略目标来设计，以确保企业各部门之间的协调与合作，支持战略的实施。
3.3 绩效评估与调整企业应定期对战略执行情况进行评估，如有需要，及时进行调整和修正，以确保战略的实施效果。
第四章创新与变革管理4.1 创新管理创新是企业保持竞争优势的重要驱动力，企业应建立创新机制，鼓励员工提出创新意见，并将创新融入到战略管理中。
4.2 变革管理变革管理是指在战略实施过程中，引入新的理念、流程或技术，使组织能够适应外部环境的变化。
第五章风险管理与可持续发展5.1 风险识别与评估企业应对潜在的风险进行识别和评估，并采取相应的措施防范和化解风险，以保障企业的稳定发展。
5.2 可持续发展管理可持续发展是企业在实现自身发展的同时，兼顾社会、环境和经济的发展，企业应制定可持续发展战略，并实施相应的管理措施。
结语本手册旨在为企业提供战略管理的基础知识与实践指南，帮助企业正确制定和执行战略，实现长期发展目标。
企业战略管理ppt课件
目录
• 企业战略管理概述 • 企业战略分析 • 企业战略制定与选择 • 企业战略实施与控制 • 企业战略管理案例分析
01
企业战略管理概述
定义与特点
定义
企业战略管理是指企业为了实现长期生存和发展，在分析内 外部环境的基础上，制定和实施战略的一系列活动。
特点
全局性、长远性、竞争性、开放性和动态性。企业战略管理 涉及企业的整体活动，关注企业的长远发展，旨在提高企业 在市场竞争中的地位和优势。同时，它也强调企业与外部环 境的互动和适应，不断调整和优化战略。
的效果。
监控与评估
定期对战略实施过程进行监控和评 估，及时发现和解决存在的问题。
风险控制
识别和分析战略实施过程中可能出 现的风险，并制定相应的风险应对 措施。
调整与优化
根据监控与评估结果，对战略实施 过程进行调整和优化，以确保战略 目标的实现。
战略调整
01
环境变化
当企业外部环境发生变化时， 需要对战略进行相应的调整，
案例二：华为的战略管理
战略定位
华为以“构建万物互联的智能世 界”为目标，致力于成为全球领
先的ICT解决方案供应商。
战略实施
华为注重研发和创新，持续推出 具有自主知识产权的技术和产品 ，同时积极参与国际标准的制定
和推广。
战略成果
华为在通信、智能手机、云计算 等领域取得了显著的成绩，成为 了全球ICT产业的领导者之一。
组织变革
根据战略需求，调整组织结构、职能和 流程，以适应战略实施的需要。
人力资源管理
通过招聘、培训、激励等方式，提升员 工的能力和积极性，以支持战略的实施 。
资源配置
合理分配企业资源，包括财务、物资、 技术、信息等，以满足战略实施的需求 。
企业战略管理第四章---企业总体战略
第四章企业总体战略•主要内容◆稳定与收缩战略◆密集型发展战略◆一体战略化◆多元化战略战略的层次第一节企业总体战略概述•企业总体战略是通过企业的内外部环境分析，根据企业宗旨和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展战略.一、企业战略发展可选择的方向和方法☐企业的总体战略主要有三种态势：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
可供选择的发展方向•当前产品新产品一、密集型发展战略（加强型发展战略)☐密集型发展战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。
☐密集型发展战略包括市场渗透、市场开发和产品开发。
☐密集型发展战略又被统称为加强型战略,因为它们要求加强努力的程度,以提高企业在现有业务的竞争地位.（一)市场渗透战略☐市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。
1、市场渗透战略的适用性(1)企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和（2)现有用户对产品的使用率还可显著提高（3)在整个产业的销售增长时主要竞争者的市场份额在下降(4）在历史上销售额与营销费用曾高度相关(5)规模的提高可带来很大的竞争优势2、市场渗透战略的实施措施☐把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户。
（非使用者）☐把竞争者的顾客吸引过来☐促使使用者更加频繁的使用。
（老客户）(二)市场开发战略☐市场开发战略指将现有产品或服务打入新的地区市场1、市场开发战略的适用性（1)企业在所经营的领域非常成功(2）存在未开发或未饱和的市场(3)企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源（4)企业存在过剩的生产能力（5)可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道(6）企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业2、市场开发战略的实施措施（1)将本企业原有产品打入从未进入过的细分市场(目标客户）。
（2)将本企业原有产品推广到新的地理区域市场开发的重点工作☐新市场中,顾客的需要与原市场相同。
企业战略管理(精品)
长？ ③能否通过使业务多样化达到将来的增长目标？
4、资源配置
整体上看，资源配置就是指社会在不同的部门 和企业之间，以经济有效运行为原则所进行的 社会资源的分配与组合，并对经济资源要素在 各种可能的生产用途之间作出合理的选择，以 获得最佳经济效益的过程。
——人口因素（人口规模、地理分布、受教育的 程度）等；
（5）T（Technological）—科技环境
——科技体制、科技政策、科技水平和发展趋势 等；
——科技创新机制和科技投入；
——科技人员的素质、水平、待遇和工作条件。
（二）行业结构的战略分析
经营环境研究
经营环境：影响企业经营领域的行业 环境因素和市场环境因素。是企业主要的 研究问题。
（3）E（Economical）——经济环境：
——社会经济结构、经济体制、宏观经济 政策等要素；
— — GNP、GDP、 人 均 收 入 和 消 费 水 平 、 失业率、通货膨胀率、通货紧缩率、利 率、汇率、货币供应量等指标；
（4）S（Social）——社会文化环境：
——社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观 念、行为规范、生活方式、文化传统；
战略管理的基本思路：
①分析环境，认清优势和劣势，并提出战略问 题
②制定战略（根据对内外部条件的分析，确定 宗旨、目标和政策，具体从经营领域、竞争优 势、经营结构方面进行战略规划）
③战略实施：完善战略实施的计划体系，并袋 子人战略实施的组织结构上进行保证。
④战略的评价与控制：进行战略的评价与控制， 并将信息反馈到以前的各阶段。
供应战略 生产战略 营销战略 人事战略 财务战略
企业战略管理
第一章企业战略管理概论1、安德鲁斯的定义：通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。
2、魁因的定义：它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。
3、安索夫：企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。
4、明茨伯格的定义：战略是一种计划、一种计策、一种模式、、一种定位、一种观念。
5、企业战略是指：企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
6、企业战略的特征：全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。
7、企业战略管理是指：企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略有绩效的动态管理过程。
8、企业战略管理的特征：①企业战略管理是一种高层次管理②是一项整体性管理③是一种动态性管理④重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
9、企业战略与战略管理的区别企业战略实质上一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”具体地说就是对企业谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
10、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个主要阶段：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
11、战略分析：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
12、战略选择：战略选择的产生、战略方案的评估、战略的实施。
13、企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
14、公司战略又称总体战略是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
15、竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，经营管理某一个战略业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
企业战略管理战略的概念和特征
企业战略管理战略的概念和特征1. 概念介绍企业战略管理战略是指企业在长期经营过程中，利用内外部资源和机会，制定出一系列可行的行动计划，以达到预期目标的战略决策过程。
战略是企业在特定的环境中，通过分析市场竞争、内部资源和能力等因素，制定长期发展目标，并在此基础上确定相应的行动步骤和资源配置，以实现企业使命和愿景的规划。
战略管理则是对企业战略实施过程的全面管理和控制，包括进行市场调研、制定战略目标、制定战略计划、资源配置、组织实施、监控评估等环节。
2. 特征分析战略管理战略具有以下几个特征：（1）长期性战略管理战略是指企业长期发展目标的规划和决策，其实施和调整需要一定的时间。
战略的制定是基于对企业内外部环境的全面、长远的考虑，涉及到资源配置、市场开拓等方面，因此，战略管理战略常常是面向未来数年乃至更长时间的规划。
（2）综合性战略管理战略需要综合考虑内外部各种因素，如企业自身的资源、能力、优势等内部因素，以及市场竞争、行业环境、社会政策等外部因素。
综合分析这些因素，确定企业发展的方向和策略，是战略管理战略的重要特征之一。
（3）创新性战略管理战略要求企业勇于创新，不断寻求差异化和竞争优势。
这包括对市场趋势的敏感度，提前预测和适应市场需求的变化，以及创新产品、服务和经营模式等方面。
创新是战略管理战略的核心，也是企业持续竞争的重要保障。
（4）风险性战略管理战略是企业对未来进行的一种预测和假设，存在着不确定性和风险。
企业在制定和实施战略时，需要面对各种内外部的风险和挑战，包括市场需求的变化、竞争对手的威胁、技术进步等。
因此，战略管理战略需要对不确定性进行合理的风险评估和应对措施。
（5）动态性战略管理战略是一个不断演进和调整的过程。
由于市场环境和企业内部情况的变化，战略管理战略需要不断修订和调整，以保持企业竞争力和适应环境的变化。
企业需要时刻关注市场动态和竞争对手的行动，及时调整战略，确保企业的长期目标能够持续实现。
第三章企业战略管理
◆行业竞争分析
▼竞争者的实力与战略分析
在实际的市场竞争中，竞争的局势会是错综复杂的，为 了使自己处于有利的地位，必须对自己主要竞争者的核心能 力、基本策略、赢利能力作仔细分析。
▼竞争者的实力与战略分析
如果是行业的领导者，往往凭借其规模优势采 取主动行为去影响甚至控制其他成员，控制服务价 格水平等；
本行业的现 状和发展动向是 对企业影响最大 的最直接的环境 因素。
﹡行业生命周期 ﹡行业竞争态势
◆行业生命周期
市场规模与成长性
市场规模大，则企业经营规模可以定得大点， 投资也可能大一些。
成长快，投资方式可能采取大规模一步到位的 策略，既降低投资成本，又快速占领市场。
◆行业生命周期
成
成
长
熟
衰
开
退
发
总体战略的主要内容
＊ 决定企业发展态势 ＊ 明确企业经营范围 ＊ 确定业务组合，建立SBU （Strategic
Business Units）
总体战略的主要内容
＊ 配置战略资源 ＊ 建立风险应对机制和战略变革机制
总体战略的基本类型
＊ 增长型战略
一体化战略
多元化战略
＊ 维持型战略 ＊ 紧缩型战略
★企业目标——内容
2.效益性目标
⊙投资收益率 ⊙销售利润率 ⊙每股平均收益
⊙劳动生产率 ⊙投入产出比率 ⊙单位产品成本 ⊙存货及应收账款周转率
★企业目标——内容
3.资源性目标
⊙资本结构 ⊙现金流量 ⊙流动资本
⊙应收账款回收期 ⊙员工素质提高程度 ⊙员工培训数量和频度 ⊙战略性资源占有情况
……
★企业目标——内容
化战略、公共关系战略等。
第三节 战略实施，评估与控制
企业战略管理
企业战略管理企业战略管理是指企业在竞争激烈的市场环境中，通过制定和执行战略来实现长期目标和创造持续竞争优势的过程。
在当今复杂多变的商业世界中，企业战略管理成为企业成功的关键因素之一。
本文将从企业战略规划、战略实施和评估几个方面来探讨企业战略管理的重要性及实践方法。
一、企业战略规划企业战略规划是制定企业未来发展方向和长期目标的关键过程。
它包括对内外环境的分析和评估，明确企业使命和愿景，确定核心价值观和战略目标。
在战略规划过程中，企业需要考虑自身的优势和劣势，了解市场趋势和竞争对手的动态，明确企业要发展的核心竞争力和战略定位。
为了有效地进行企业战略规划，企业可以采用SWOT分析法。
SWOT分析是指对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行综合评估，以便更好地把握外部环境和内部资源，制定可行的战略目标和行动计划。
二、战略实施企业战略实施是将战略转化为实际行动的过程。
它需要通过有效的组织和资源管理、团队合作和沟通来实现战略目标。
在战略实施过程中，企业需要考虑资源的配置和利用，建立相应的组织结构和管理系统，培养合适的人才，并制定有效的绩效评估和激励机制。
为了确保战略实施的成功，企业可以采用OKR管理方法。
OKR管理方法是指通过制定明确的目标和关键结果，建立透明、目标导向的管理系统。
它能够帮助企业明确战略目标的关键绩效指标，并将其分解到各个层级和团队，实现全员参与和持续改进的管理模式。
三、战略评估战略评估是对企业战略执行效果进行监测和评价的过程。
它旨在及时发现和解决战略执行中的问题，确保企业战略与实际情况相适应，并进行必要的调整和改进。
在战略评估过程中，企业可以采用平衡计分卡（Balanced Scorecard）方法。
平衡计分卡是一种多维度的绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个不同角度对企业绩效进行评估。
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企业战略管理
但这种情况正在发生改变。2001年9月，由 中央电视台“经济半小时”栏目与国际会计师 事务所普华永道公司采用对上市公司老总面对 面调查的方式、联合举行的国内“令人尊敬的 上市公司和令人尊敬的上市公司领导人”的调 查显示，战略已成为我国上市公司普遍追求的 目标。在所调查的100位上市公司老总中，有64 位认为能够成为最受尊敬上市公司的最重要的 属性之一就是对企业的业务发展战略有前瞻性 和持续力、较少短期和投机性行为。
l
服务的联想
为员工：创造发展空 l 间，提升员工价值，提高工 作生活质量
l
为股东：回报股东长 l 国际化的联想 远利益
为社会：服务社会文明进步
3-16
企业战略管理 德鲁克在《管理实践》一书中提出了 八个关键领域的目标 （1）市场方面的目标 （2）技术改进和发展方面的目标 （3）提高生产力方面的目标 （4）物资和金融资源方面的目标 （5）利润方面的目标 （6）人力资源方面的目标 （7）职工积极性发挥方面的目标 （8）社会责任方面的目标
3-22
企业战略管理
一种能力要想成为企业的核心竞争力，必须 是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代 的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿 的”，具体说来： 有价值的能力——核心竞争力具有市场价值、 能为消 费者带来价值创造或价值附加 稀有能力——指那些极少数现有或潜在竞争 对手能拥有的能力 难于模仿的能力——是其他企业不能轻易建 立的能力 不可替代的能力——指那些不具有战略对等 资源的能力
3-7
企业战略管理
一个完整的企业战略可以分为三个层次：企 业总体战略、经营单位战略和职能战略。 • 企业总体战略：决定和揭示企业的愿景、使命 和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营 业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职 工和社会的贡献。 • 经营单位战略：在总体战略的指导下，主要解 决企业如何选择经营行业和如何选择在一个行 业中的竞争地位问题。 • 职能战略：为实现总体战略和经营单位战略， 对企业内部的各项关键的职能活动做出的具体 化统筹安排。
精神层
•价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
3-18
图2-1
企业文化的层次结构
企业战略管理
• 企业文化对企业的影响： （１）企业文化影响了企业对环境因素和自 身资源能力的评价 （２）企业文化影响了企业对战略方案的选 择 （３）企业文化影响了企业战略的实施
3-19
企业战略管理
• 决策借鉴 打造中国通讯终端第一品牌——TCL通讯 设备（惠州）有限公司的企业文化 战略目标：创建世界级的中国企业TCL 集 团的发展目标是 2010 年实现 1500 亿的销售收 入， TCL 通讯产业群的目标是要达到 750 亿。 公司预计在 2006 年销售额将达到 50 亿元人民 币。 战略方向:通讯公司立足于保持通讯终端强 势品牌，在将电话机产品做精、做强的基础上， 以个人、家庭、小型办公及电信运营商为主要 目标顾客群，逐步拓展具有高附加值、高科技 含量的语音和数据相结合的宽带有线（无线） 终端产品，以真正满足消费者的深层次需求， 使 TCL 通讯发展成为与 3C 技术紧密结合的信 息终端产品的高科技通讯企业。
中层
中间型 中间 半定量化 定期或不定期 中等 中 中等
基层
执行型 确切 通常可定量 定期 改善增补性 小 较小
企业战略管理
表3- 2
比较内容
传统企业管理与企业战略管理比较
传统管理 更好的执行生产管理、销售管 理、人事管理、财务管理 等日常管理任务，达到操 作要求和制度要求 满意的财务业绩（销售收入、 净利润、总资产、每股收 益、股东红利等） 战略管理 制定战略展望，设置目标体系， 实施战略，业绩评估，实 施矫正措施，达到期望结 果
3-8
企业战略管理
表3-1 比较内容 管理要素 战略管理三个层次特点比较
战略层次
企业总体战略 产品与市场 经营单位战略 领域成长方向 职能战略 竞争优势协同效 应
管理者
性质 明确程度 可衡量程度 频率 所起作用 对现状的差距 承担的风险
3-9
高层
观念型 抽象 以判断评价为主 定期或不定期 开创型 大 较大
管理时间跨度 环境变化适应性 对管理者要求
3-10
企业战略管理
3.1.2企业战略管理的作用
美国管理学者格林利教授在《战略规划改善 公司的运作》一书中指出战略管理呈现下列四 方面的利益： ⑴、战略管理考虑了机会的鉴定 ⑵、战略管理使相反的条件和变化所产生的影响 达到最小 ⑶、战略管理创造一个在成员之间协调交流的框 架 ⑷、战略管理以积极态度对待难题和机会
3-6
企业战略管理
业战略的四个构成要素是： ⑴经营范围，指企业从事生产经营活动的领域， 它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程 度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作 用的要求。 ⑵资源配置，指企业过去和目前资源和技能配置 的水平和模式，资源配置的好坏会极大地影响 企业实现自己目标的程度，是企业现实生产经 营活动的支持点。 ⑶竞争优势，指企业通过其资源配置的模式与经 营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对 手不同的竞争地位。 ⑷协同作用，指企业从资源配置和经营范围的决 策中所能需求到的各种共同努力的效果，就是 说分力之和大于各分力简单相加的结果。
给予更多是乐观向上 l l 的态度，我们有信心跨越障 碍并达成我们的远大目标。 l
3-15
我们领先业内的方法：
培养员工的自豪感
为股东创造财富
为我们生业想成为什么？ 使命 企业的业务是什么？
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为客户：联想将提供 l 信息技术、工具和服务，使 人们的生活和工作更加简便、 高科技的联想 高效、丰富多彩
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企业战略管理
核心策略:研制最好的产品、提供最好的服 务、创建最好的品牌。TCL 通讯立足于电话机 系列产品，逐步向与 3C 技术紧密结合的个人、 家庭及办公通讯终端高科技产品延展，在同行 业中建立产品力优势；同时，公司将努力扩大 目标顾客的范围，注重长期利益，加快各类产 品市场份额的高速增长，提升 TCL 品牌价值。 企业使命 ：创新科技，共享生活 企业理念 ：一流的管理、一流的服务、一 流的队伍 企业精神 ：敬业、诚信、团队、创新 企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机 会、为社会创造效益
企业想成为什么？
我们的毕业生将有推动和改善它们 所在组织及社区的能力和动力，他 们对他人、组织过程以及他们自身 所处的这个社会的影响将是深远而 且积极地
企业的业务是什么？
我们培养学生获得高 质量的MBA学位
管理学院
（安达信）
成为新经济下公司成功的合作伙伴 合作伙伴：大家一起工作，而不是 为谁而工作，为风险共担广开大门； 建立关系并提供创新 员工及客户都是合作伙伴 成功：成功由客户定义，而非仅仅 的解决方案，帮助有 指那些财富创造、股东收益等最终 活力的企业和人才创 造并实现价值 结果。 新经济：新的商业环境以及新的商 业环境下的商业群体
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企业战略管理
战略缺失——中国企业普遍的痛
国内的很多上市公司由于其成长性和不成熟性，经 常面临转型或变革问题。一些处于衰退产业中的企业和 主业不清的企业，甚至于一些自身的股票已经成了垃圾 股的企业，将产业转型视为救命稻草，不停地改变企业 的发展战略。但转型或变革并不等同于简单地涉足技术 含量高、竞争能力强的高新技术领域。1998年股市热炒 计算机行业，大量的家电企业涌入计算机行业，至今很 少有成功者；1999年流行炒作生物工程产业，近100家 上市公司进入生物产业，大多数也是败阵而归；2000年 是网络热，上市公司千军万马入网络，网络神话破灭后， 上市公司的投入打了水漂，投资者也成了陪葬。
企业战略管理
• 五力模型（Five Competitive Forces Model） • 波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix， BCG Matrix） • GE矩阵（General Electric Matrix / McKinsey Matrix，GE Matrix） • 平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC） • 战略制定（Strategy Formulation） • 战略实施（Strategy Implementation） • 战略评估（Strategy Evaluation）
资料来源：胡泳：《中国企业的战略缺失（中）》， 《经济观察报》电子版，2002年12月10日，下载于/ ReadNews.asp？NewsID=2447
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企业战略管理
3.1企业战略管理概述
• 3.1.1 战略与企业战略 1．战略 战略一词来源于军事，指对战争全 局的筹划和谋略。 2．企业战略 企业战略就是决定企业将从事什么 事业，以及是否从事这一事业。
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企业战略管理 战略管理决定了企业的发展，但战略 管理要发挥其作用是基于企业的各级领导 者（尤其是高级管理人员）具备一定的战 略素质，包括： ⑴道德与社会责任感。 ⑵眼睛向前的素养 ⑶随机应变的能力 ⑷开拓进取的品格 ⑸丰富的想象力 ⑹具有某种程度上偏激的形态
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企业战略管理
3.1.3企业愿景与战略目标
资料来源：TCL通讯设备（惠州）有限公司 （/aboutus/culture.asp）
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企业战略管理
3.2企业核心竞争力
• 3.2.1核心竞争力及其评估
核心能力是一种扎根于企业组织内部 的、能获得超额收益和能够不断使自己立 于一种竞争优势地位的一种能力，它实际 上是一种企业的巨大战略资源。
所谓愿景即是由组织内部的成员所制订， 通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的 愿意共同全力以赴的未来方向 • 1．企业愿景 愿景说明了一个企业将来的发展目标，对 企业实现长期成长与定位意义深远。 2．战略目标 战略目标是企业为完成使命，在一定时期 内需要达到的特定业绩目标。