中高层管理提升六大加速器培训

与上司共舞—做个勇敢的部属
勇敢部属的五个层面
1. 勇于负责 2. 勇于任事 3. 勇于挑战 4. 勇于参与转型 5. 勇于选择离开
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
建议
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
辅佐上司之道
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
如何做一名好下属
1、 上级领导 2、 上级意图 3、 上级要求 4、 上级处境 5、 向上报告 6、 上级难处 7、 上级意见 8、 回答质问 9、 传递情报
赢得权力，善用权力，最快最大的赢得上司的信任 。
认识上司
1. 上司是在某方面出色的平凡人 2. 当上司是一件辛苦工作 3. 上司缺乏理想的行为模式 4. 上司之所以成为老板，通常并不因为他们有? 5. 上司可能没有受过良好训练 6. 上司可能并不善于处理权力和威信的关系 7. 上司不会因为你而丢掉饭碗 8. 上司得不到员工的适当回应
激
进步 自由时间
励
责任 挑战
荣誉 多样工作
兴趣
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
需要理论（麦克莱兰德David McClellad ）
NEED FOR ACHIEVMENT NEED FOR POWER NEED FOR AFFILIATION
成就 权力 合群
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
现代激励理论
中高层管理提升六大加 速器培训
路漫漫其悠远 2020/4/14
学习目的：
整理我们的管理思路 交流我们各自的经验 学习有效的管理技巧与方法 促进管理团队的相互理解 提升自我，更有效地工作
路漫漫其悠远
源自文库
•培训顾问：马利民
思考我们怎样才能做得更好？
倡导解决问题的工作方式 什么是有效变革：在持续增长中寻求改
复杂 人
有效 沟通
人性 管理
能力 关怀 兼顾
有效
奖惩 并用
•培训顾问：马利民
马斯洛需求理论
路漫漫其悠远
自我 实现 被尊重需求
社会需求
安全需求
生理需求
•培训顾问：马利民
赫兹伯格双因素
只有激励因子才能激励员工 若缺乏维持因子，会导致员工不满
企业政策与规则
维
管理风格与控制
持
退休与抚恤制度
薪资
成就感 被肯定
变 不仅仅是管理，而是经营
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
六大加速器的主要内容
远见卓识 识人善用 善于用权 沟通包容 教练辅导 变革创新
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
杰出管理者最宝贵的三大意识
1. 效益意识 2. 风险意识 3. 资源意识
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
管理者的三大任务
完成组织的特定目的与使命 使工作具有 生命力，员工有成就感 管理社会冲击与承担社会责任
路漫漫其悠远
领导艺术 高效能成功人士的七 个习惯 有效的个人生产力 卓越的领导力 第五项修炼 领导者的思维优势 平衡记分卡 变革管理
•培训顾问：马利民
现代管理人员的形象和任务
—企业中承上启下的纽带 —企业中的典范和领头羊 —精通时势，变革求成的企管人员 —了解人性和员工心理的领导和任务执
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
管理者的工作
1. 设定目标 2. 组织 3. 激励与沟通 4. 评估绩效(考核) 5. 培养人才(包括自己)
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
中层管理人员的能力提升之路
管理角色认知 目标管理 绩效考核 沟通技巧 激励技巧 辅导技巧 授权技巧 团队建设 管理变革 企业文化
◆目标理论 可达到的高目标带来的高绩效 ◆强化理论 行为是结果的函数 ◆算计理论 员工算计自己和同僚的输入、输出比值 ◆期望理论（Victor Vroom） 员工期望自己行为造成的结果会达到自己目标
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
塑造良好的工作环境
最重要的12道问题
1. 我知道公司对我的工作要 求 。 2. 我有做好我的工作所需要的资料与设备。 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4. 在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6. 工作单位有人鼓励我的发展。 7. 在工作中，我觉得我的意见受到尊重。 8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。 9. 我的同事们致力于高质量的工作。 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友。 11. 在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
员工激励
能力就是你能干什么？
动机决定你要做什么？
态度决定你做得好坏?
热情和激情是团队领导的发动机，飞到高空发动坏了，会 让团队毁灭。公说公有理，婆说婆有理，先做到自以为是 ，再做自以为非。
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
员工想得到什么？
理解的态度 工作保障 良好的工作条件 工作有趣 主管的忠诚 灵活的纪律 被欣赏 升迁机会 参与感 高工资
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
管理人员在十大工作关系中的角色认知
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
管理者的六大职能
对人
对事
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
影响你的上司
认识上的偏差 认识影响上司之前--先了解他 如何了解上司？ 与上司共舞—做个勇敢的部属 建议
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
行人 —中层经理的素质和责任感
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
经理人员面对的十大工作关系
上司
工作关系
竞争 公平
十大 工作关系
角色任知 管理内容
局 部 全 部
内部 外部
应有的姿 态
管理是平衡的艺术，管理的最高境界是“厚颜”。
所有中高层存在的价值就是为老板节约时间。
有什么角色就应该担当什么责任，这是一个职业经理人的素养。
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
影响上司之前--先了解他
1. 上司承受哪些内在和外在的压力？ 2. 上司的目标是什么？ 3. 上司的优缺点是什么？ 4. 上司过去有哪些工作经验？他在这家公
司有哪些经历？ 5. 上司的工作作风是什么？ 6. 上司近来有哪些 有哪些改变 ？
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
路漫漫其悠远
•培训顾问：马利民
人性假设在管理中的应用
人性 人的 沟通 管理 领导 领导 奖惩 类型 方式 方式 形态 方式 方式
X 性恶 经济 单向 集权 能力 独裁 惩罚
理论
人 沟通 管理 为主
为主
Y 性善 社会 双向 参与 关怀 民主 奖励
理论
人 沟通 管理 为主
为主
Z 理论
路漫漫其悠远
善恶 有别