推销人员的基本能力 教学设计
《我是小小推销员教案》
《我是小小推销员教案》一、教学目标：1. 让学生了解推销员的基本职责和技巧。
2. 培养学生敢于表达、善于沟通的能力。
3. 培养学生团队协作和创造力。
二、教学内容：1. 推销员的基本职责：介绍产品、解答疑问、促成交易。
2. 推销技巧：沟通技巧、说服技巧、客户关系管理。
3. 团队协作：角色分配、配合默契、共同完成任务。
三、教学过程：1. 导入：教师通过讲解推销员的定义和重要性，引发学生对推销员的兴趣。
2. 基本职责学习：教师介绍推销员的基本职责，引导学生了解推销员的工作内容。
3. 推销技巧学习：教师讲解沟通技巧、说服技巧和客户关系管理，学生进行角色扮演，实践所学技巧。
4. 团队协作：教师引导学生进行小组讨论，探讨如何分工合作，完成任务。
四、教学评价：1. 学生课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况。
2. 角色扮演表现：评价学生在角色扮演中的沟通技巧和说服能力。
3. 团队协作成果：评价学生在小组合作中的贡献和完成任务的质量。
五、教学资源：1. 教案、PPT、教学视频等教学资料。
2. 角色扮演道具和模拟场景。
3. 小组讨论模板和评价表。
六、教学活动：1. 案例分析：教师提供几个真实的推销案例，让学生分析推销员的成功因素。
2. 小组讨论：学生分组讨论如何改进案例中的推销策略，分享讨论成果。
3. 创意展示：学生分组设计一个创新的推销方案，包括产品选择、目标客户和推销策略等。
七、教学活动：1. 角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟真实推销场景，锻炼沟通和说服技巧。
2. 教师点评：教师对学生的角色扮演进行点评，提供改进建议。
3. 学生互评：学生之间互相评价，共同学习和进步。
八、教学活动：1. 团队协作任务：学生分组完成一个团队协作任务，如设计一个推销海报或视频。
2. 成果展示：各小组展示完成任务的过程和成果，分享团队协作的经验和收获。
3. 教师点评：教师对各小组的成果进行点评，肯定学生的努力和成果。
九、教学活动：1. 学生自主学习：学生通过网络资源或书籍，自主学习推销技巧的相关知识。
小小推销员教学设计最新6篇
小小推销员教学设计最新6篇小小推销员教学设计篇一《口语交际·我是“小小推销员”》教学设计五C 周树杨教学目标：1.指导学生初步学习推销的方法，给学生以商品推销的初步体验，感受成功的快乐。
2．在活动中提高学生的口语表达、应对、倾听、提问等语言能力和人际交往能力。
3．学会用一定的说明方法从外观、规格、用途、使用方法、价格等方面有条理地介绍“商品”，努力用语言打动别人，并能针对别人提出的问题作出回答和解释。
教学重难点：用一定的说明方法有条理地介绍“商品”，提高口语表达能力。
教学过程：一、说推销1．情境导入：模拟买菜场面。
2、思考：你知道老板在卖什么吗？他是怎么卖的呢？3．板书“我是小小推销员”。
二、议推销：1、好产品还要有好的销售员。
那么怎样进行推销呢？2、指名读文章《我家的洗衣机》。
3、同学们，刚才我们听了同学读的文章，你对“我家的洗衣机”了解吗？为什么？下面我们从内容、表达、态度几方面总结一下推销的方法吧。
（内容：不同方面、详细介绍）（表达：清楚流畅、生动形象）（态度：亲切自然、热情有礼）4．推销商品时应该注意的问题。
三、学推销（一）分类准备1．思考；你准备重点从哪些方面介绍你的物品特点？2.你准备用那些方法来突出描述物品的特点？3．按物品类型分组交流。
（二）小组试卖１、请同学们按类自由组成商品交易小组，在小组中试着推销你的商品，一个同学介绍的时候，其他同学要认真听，听完后请同学们针对推销商品的内容、语言、语气、表情提出中肯的建议。
２、认真聆听同学们的建议，合理采纳，对顾客提出的问题，耐心解答。
３、请每组选出一个较佳推销员，选择一种商品，组内合作给商品设计推销语言，精彩的广告语，设计推销方式，进行班级推销展示。
（三）班级特卖１、每组选出的较佳“推销员”，推销自己的产品。
并记录有意订购该商品的顾客人数。
竞争“金牌推销员”。
２、顾客认真聆听“推销员”的介绍，对商品提出质疑。
３、抱着既对消费者负责，又对产品负责的态度，耐心、机智地回答“顾客”的问题。
《我是小小推销员教案》
《我是小小推销员教案》一、教学目标：1. 让学生了解推销员的基本概念和作用，知道推销员是连接生产和消费的重要桥梁。
3. 引导学生了解市场需求，培养学生具备一定的市场分析和预测能力。
二、教学内容：1. 推销员的基本概念和作用2. 推销员的沟通技巧和说服力3. 市场需求分析4. 推销员的职业规划和未来发展5. 实践演练：模拟推销三、教学方法：1. 讲授法：讲解推销员的基本概念、沟通技巧和市场需求分析。
2. 案例分析法：分析成功推销员的案例，让学生了解推销员的职业规划和未来发展。
3. 实践演练法：组织学生进行模拟推销，提高他们的沟通能力和说服力。
四、教学准备：1. 教案、教材、课件等教学资源。
2. 模拟推销的场景和道具。
3. 录音设备（可选）。
五、教学过程：1. 导入：介绍推销员的基本概念和作用，激发学生的兴趣。
2. 新课导入：讲解推销员的沟通技巧和说服力，分析成功推销员的案例。
3. 实践演练：组织学生进行模拟推销，给予指导和反馈。
4. 总结提升：总结本节课的重点内容，引导学生思考推销员的职业规划和未来发展。
六、教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评估他们对推销员知识和技能的掌握程度。
2. 模拟推销表现：评估学生在模拟推销活动中的表现，包括沟通技巧、说服力和自信心。
七、教学拓展：1. 组织学生参观企业，了解企业的推销过程和推销员的工作环境。
2. 邀请成功的推销员来校讲座，分享他们的经验和心得。
3. 开展校园推销比赛，激发学生的学习兴趣和竞争意识。
八、教学反馈：1. 课后收集学生的意见和建议，了解他们对教学内容和教学方法的满意程度。
2. 根据学生的反馈调整教学计划和教学方法，提高教学效果。
3. 定期与学生进行交流，了解他们的学习进展和遇到的困难，给予及时的帮助和指导。
九、教学资源：1. 教材：提供相关推销员知识的教材和参考书籍。
2. 网络资源：推荐学生访问相关的在线课程和论坛，了解最新的推销技巧和市场动态。
《口语交际·我是“小小推销员”》教学设计（精选4篇）
《口语交际·我是“小小推销员”》教学设计（精选4篇）《口语交际·我是“小小推销员”》篇1【学习目标】1、指导学生初步学习推销的方法。
2、在活动中提高学生的口语表达、应对、倾听、提问等语言能力和人际交往能力。
3、给学生以商品推销的初步体验，感受成功的快乐。
【学习重点】同学习目标1、2。
【学习难点】同学习目标1、2。
【学习关键】要创设商品推销的情境，激发学生推销商品的积极性，指导推销的方法，让学生真切地体验和表现推销角色。
【教学时数】1课时。
【课前准备】1、每人准备一两件小商品，可以是吃的、玩的、用的……，也可带产品说明书。
2、推销商品的录像片。
3、推销知识、方法或某些推销故事。
【教学过程】一、介绍方法现代社会是个飞速发展的社会，我们各行各业的人都要推销自己，推销自己的商品，才能使自己立于不败之地。
1、那么怎样进行推销呢？请把你搜集到的有关推销知识、方法或推销故事、注意问题，讲给大家听好吗？2、听老师讲《一个推销员的故事》，边听边想：你喜欢故事中的推销员吗？为什么？你从中受到什么启发？3、看录像《推销员的信心》，你又受到什么启发？4、组内讨论：同学们，刚才我们不仅听了同学的发言，而且也听了故事，下面我们从内容、表述、态度几方面总结一下推销的方法吧。
（内容：详细介绍、特点性能）（表述：清楚流畅、生动形象）（态度：亲切自然、热情有礼）二、激发兴趣同学们带来了很多“小商品”，你想让你手中的物品也得到别人的喜爱，让别人心甘情愿地把它买下来吗？那我们今天就试着做一名“小小推销员”吧！三、精心准备1、熟悉商品：⑴同学们手中都有一个你喜欢的小商品，你要从哪些方面去了解它、介绍它呢？怎样去了解呢？⑵生讨论、交流，总结得出：我们可以阅读说明书、可以访问请教他人、可以自己认真观察。
对我们的商品进行全面了解。
从外观、规格、用途、使用方法以及价格等方面准备，做到心中有数。
那就请同学们从这几方面入手，按一定顺序做推销准备吧！2、找出产品最能打动人的地方，准备做精彩的描述：请同学回忆本单元学习的说明方法，想想你推销时用那种说明方法最合适？请找出产品最能打动人的地方，准备精彩的描述。
推销口才训练教案模板
推销口才训练教案模板一、教学目标。
1. 知识目标。
1) 了解推销口才的重要性和基本原则。
2) 掌握推销口才的基本技巧和方法。
2. 能力目标。
1) 提高学生的口头表达能力和说服力。
2) 培养学生的自信心和沟通能力。
3. 情感目标。
1) 培养学生的团队合作意识和团队精神。
2) 培养学生的积极进取心和创新意识。
二、教学重点和难点。
1. 教学重点。
1) 推销口才的基本原则和技巧。
2) 实战演练，提高学生的口才表达能力。
2. 教学难点。
1) 培养学生的自信心和说服力。
2) 提高学生的应变能力和沟通技巧。
三、教学过程。
1. 导入环节。
1) 利用案例分析或视频展示，引导学生了解推销口才的重要性和影响力。
2. 理论学习。
1) 讲解推销口才的基本原则和技巧，如眼神交流、肢体语言、声音语调等。
2) 分析成功的推销案例，总结成功的口才表达技巧。
3. 实践演练。
1) 分组进行角色扮演，模拟推销场景，让学生实践应用口才技巧。
2) 老师进行点评和指导，帮助学生改进口才表达能力。
4. 案例分析。
1) 分析经典的推销案例，让学生了解成功的推销策略和口才技巧。
2) 引导学生思考如何运用这些技巧到实际推销中。
5. 课堂讨论。
1) 开展课堂讨论，让学生分享自己的推销经验和感悟。
2) 促进学生之间的交流和互动，提高学生的口才表达能力。
6. 总结反思。
1) 教师总结本节课的教学内容，强调口才训练的重要性。
2) 学生进行个人反思，总结自己在口才训练中的收获和不足。
四、教学手段。
1. 多媒体教学，利用视频、图片等多媒体资料进行案例分析和讲解。
2. 分组角色扮演，让学生在小组内进行推销场景的角色扮演。
3. 课堂讨论，开展课堂讨论，促进学生之间的交流和互动。
4. 案例分析，分析经典的推销案例，让学生学习成功的经验。
5. 口头演讲，让学生进行口头演讲，提高他们的口才表达能力。
五、教学评估。
1. 观察学生在角色扮演中的表现，包括口才表达能力、说服力等。
推销人员的素质与能力讲义
目标设定
领导力的核心在于设定明确的目标和方向，推销人员应协 助管理层制定销售目标，并带领团队实现目标。
团队协作
推销人员应具备团队协作精神，与团队成员建立良好的关 系，形成高效的工作氛围。
培训与指导
作为领导者，推销人员还需关注团队成员的成长，提供必 要的培训和指导，帮助团队成员提升能力，实现个人和团 队的共同进步。
市场分析能力
市场需求洞察
推销人员需要能够洞察市场的需 求和趋势，以便根据市场需求调
整销售策略。
竞品分析
对竞争对手的产品和销售策略进 行深入分析，以便找出自己的优
势和劣势，扬长补短。
客户行为研究
深入了解客户的购买行为和决策 过程，以便更好地满足客户需求
，提升销售效果。
销售技巧
沟通技巧
有效的沟通技巧能够帮助推销人员更好地与客户建立联系，理解 客户的需求，并把自己的产品推销给客户。
和提升这些素质，以便更好地满足客户需求，实现销售目标，为企业创造更大的价值。
02
推销人员的核心能力
产品知识掌握能力
产品专业度
推销人员需要对所推销的产品有 深入、全面的了解，包括产品的 性能、特性、用途等方面的知识
。
技术能力
理解产品的技术原理，能够解答客 户对于产品技术方面的疑问。
更新知识
随着产品的升级和市场的变化，推 销人员需要不断更新自己的产品知 识，以保持竞争力。
持续学习
主动学习新知识、新技能 ，不断提升自身的专业素 养和综合能力。
社交技巧
• 沟通能力：善于倾听客户需求，清晰表达产品或服务的特点和优势，通过有效沟通建立与客户的良好关系。 • 人际关系处理：妥善处理与客户、同事、上级等各方的人际关系，营造和谐的工作氛围。 • 公关能力：具备一定的公关意识，能够通过公关手段提升公司、产品或服务的形象和知名度。 • 这些基本素质对于推销人员来说至关重要，它们共同构成了推销人员成功的基础。在实际工作中，推销人员需要不断培养
推销技巧导课教案
推销技巧导课教案
教案标题：推销技巧导课教案
教学目标：
1. 了解推销技巧的基本概念和原则
2. 掌握推销技巧的实际运用方法
3. 提高学生的沟通能力和说服能力
教学重点和难点：
重点：推销技巧的基本原则和实际运用方法
难点：如何将推销技巧运用到实际情境中
教学准备：
1. PowerPoint课件
2. 教学案例和视频
3. 学生小组讨论和展示材料
教学过程：
一、导入（5分钟）
通过一个小组讨论或者视频案例，引出推销技巧的重要性和实际应用场景，激发学生的学习兴趣。
二、讲解推销技巧的基本概念和原则（15分钟）
1. 介绍推销技巧的定义和作用
2. 解释推销技巧的基本原则，如了解客户需求、建立信任关系、有效沟通等
三、案例分析和讨论（20分钟）
1. 分发教学案例，让学生小组进行分析和讨论
2. 汇总各组讨论结果，进行全班讨论和分享
四、实践演练（15分钟）
1. 分组进行角色扮演，模拟实际推销情境
2. 老师进行点评和指导，帮助学生改进表现
五、总结和展望（5分钟）
总结本节课的学习内容，展望下节课的学习重点和任务
教学反思：
通过本节课的教学，学生能够了解推销技巧的基本概念和原则，掌握推销技巧的实际运用方法，提高了沟通能力和说服能力。
下节课可以继续通过案例分析和实践演练，深入学习推销技巧的实际运用技巧。
推销教案设计模板范文
一、教学目标1. 知识目标：掌握推销的基本概念、原则和方法，提高学生的推销能力。
2. 能力目标：培养学生的沟通能力、谈判能力和应变能力。
3. 情感目标：激发学生对推销工作的兴趣，树立自信，培养团队合作精神。
二、教学重点与难点1. 教学重点：推销的基本概念、原则和方法。
2. 教学难点：如何运用推销技巧，提高推销效果。
三、教学过程1. 导入（1）通过实际案例，让学生了解推销的重要性。
（2）引导学生思考：什么是推销？推销有哪些方法？2. 推销基本概念（1）讲解推销的定义、特点、作用等。
（2）分析推销的过程，包括：寻找客户、了解客户需求、提出解决方案、达成交易等。
3. 推销原则（1）诚信原则：诚实守信，不夸大其词。
（2）尊重原则：尊重客户，关注客户需求。
（3）适度原则：适度推销，不过分打扰客户。
4. 推销方法（1）讲解直接推销法、间接推销法、网络推销法等。
（2）分析各种推销方法的优缺点，引导学生掌握适合自身特点的推销方法。
5. 案例分析（1）选取具有代表性的推销案例，让学生分析案例中的成功经验和失败教训。
（2）引导学生思考：如何运用所学知识，提高自己的推销能力。
6. 技能训练（1）分组进行模拟推销，让学生在实践中运用所学知识。
（2）教师对学生的表现进行点评，指出优点和不足。
7. 总结（1）回顾本节课所学内容，强调推销的基本概念、原则和方法。
（2）鼓励学生在今后的学习和工作中，勇于尝试、不断实践，提高自己的推销能力。
四、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、回答问题的情况。
2. 案例分析：评价学生对案例的分析能力、解决问题的能力。
3. 技能训练：评价学生在模拟推销中的表现，包括沟通能力、谈判能力和应变能力。
4. 课后作业：布置相关练习题，巩固所学知识。
五、教学反思1. 教学过程中，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2. 鼓励学生积极参与课堂活动，培养团队合作精神。
3. 关注学生的学习需求，及时调整教学内容和方法。
《推销实务》教案第5课提高职业素质和能力
2020年7月29日，蚌埠市市场监管局接到投诉，反映蚌埠市某房地产开发有限公司在销售其开发的某小区商品房时涉嫌虚假宣传。经查，该公司宣称其商品房”飘窗全赠送、阳台半赠送、赠送面积最高可达15平方米"。但是，该公司在进行小区三号楼商品房价款结算时，却对其南侧阳台计算了全部面积。
传授新知
（5min）
二、职业能力
■【教师】讲解推销员应该具备的的职业能力
（一）洞察能力
推销人员需要具有像狼一样敏锐的洞察力。由于客户的任何行为表现都与其内心活动有着紧密的联系，所以,推销人员不仅要学会"听话听音"，还要学会通过观察客户的肢体语言，来洞察客户细微的心理变化，分辨其内在的真实需求，抓住签单成交的最佳时机。这种通过客户的外在表现去了瞬口揣测客户的购买心理活动，从根本上了解客户动机的能力，就是推销人员所必需的洞察能力。
通过案例导入，引导学生思考推销人员应具备的特质，激发学生的学习兴趣
为自己推销的产品买单」
■【学生】聆听、思考、回答
■【教师】总结学生的回答，导入本节课课Sg并板书：职业素质
传授新知
（36min）
一、职业素质
（一）道德素质
推销人员的道德素质主要体现在两个方面：一是对企业的忠诚，包括遵守企业相关规定，履行相关义务，爱岗敬业，勤奋努力，有积极的进取心坏口成功的欲望。二是对客户的诚信，包括介绍产品时要实事求是、全面具体，切忌夸大其词。交易前许诺的条件要及时满足，信守承诺，不可出尔反尔、不讲信用。人无信不立，业无信不远，国无信不强，信用是市场经济的事出，诚信是推销人员职业道德的核心。
■【学生】聆听、理解、记忆
推销口才讲课教案模板范文
课程目标：1. 使学员掌握基本的推销口才技巧，提高学员的沟通能力。
2. 帮助学员了解推销过程中的心理战术，提升成交率。
3. 培养学员的自信心和应变能力，使其在销售工作中更加得心应手。
课程时长：2课时课程内容：第一课时一、课程导入1. 以互动游戏“我说你做”开场，活跃课堂气氛，让学生初步感受口才的重要性。
2. 结合实际案例，分析优秀推销员的成功经验，激发学员学习推销口才的兴趣。
二、课程讲解1. 推销口才的基本要素：a. 语言表达：清晰、流畅、富有感染力。
b. 声音语调：抑扬顿挫，富有节奏感。
c. 语气表情：自信、诚恳、热情。
d. 肢体语言：得体、自然、大方。
2. 推销口才的技巧：a. 主动出击，抓住机会。
b. 了解客户需求，有针对性地进行推销。
c. 善于倾听，捕捉客户信息。
d. 掌握拒绝的艺术，化拒绝为机会。
三、案例分析1. 分析优秀推销员的经典案例，让学员了解推销口才在实际工作中的运用。
2. 结合学员自身情况，探讨如何运用推销口才技巧提高销售业绩。
四、课堂练习1. 学员分组，进行角色扮演，模拟推销场景，练习推销口才技巧。
2. 教师点评，指出学员在练习中的优点和不足，指导学员改进。
第二课时一、复习上节课内容1. 回顾推销口才的基本要素和技巧。
2. 分析优秀推销员的案例，总结经验。
二、课程讲解1. 推销过程中的心理战术：a. 了解客户心理，抓住心理需求。
b. 运用心理战术，化解客户疑虑。
c. 掌握心理平衡，保持自信。
2. 提升成交率的方法：a. 增强产品认知，突出产品优势。
b. 提供优质服务，赢得客户信任。
c. 掌握谈判技巧，达成交易。
三、案例分析1. 分析推销过程中的心理战术，让学员了解如何运用心理战术提高成交率。
2. 结合学员自身情况，探讨如何提升成交率。
四、课堂练习1. 学员分组，进行角色扮演，模拟销售场景，练习心理战术和谈判技巧。
2. 教师点评，指出学员在练习中的优点和不足，指导学员改进。
课程总结：1. 回顾本节课内容，强调推销口才和成交率的重要性。
推销口才训练教案设计
推销口才训练教案设计一、教学目标。
1.了解推销口才的重要性和必要性。
2.掌握推销口才的基本要素和技巧。
3.通过实践训练，提高学生的推销口才水平。
二、教学内容。
1. 推销口才的定义和特点。
2. 推销口才的基本要素。
3. 推销口才的技巧和方法。
4. 实践训练和案例分析。
三、教学重点和难点。
1. 推销口才的基本要素和技巧。
2. 实践训练中的案例分析和解决问题能力。
四、教学方法。
1. 讲授相结合的教学方法。
2. 案例分析和实践训练相结合的教学方法。
3. 学生互动和小组讨论的教学方法。
五、教学步骤。
第一步，导入。
通过引入一些成功的推销案例，引起学生的兴趣，让他们认识到推销口才的重要性和必要性。
第二步，讲解推销口才的基本要素和技巧。
讲解推销口才的基本要素，如语言表达能力、沟通技巧、情绪控制等，以及推销口才的技巧，如引导对话、抓住重点、解决问题等。
第三步，案例分析。
通过分析一些成功的推销案例，让学生了解到推销口才的实际运用和效果。
第四步，实践训练。
让学生分组进行实践训练，模拟推销情境，提高他们的推销口才水平。
第五步，总结反思。
总结本节课的内容，让学生对推销口才有一个清晰的认识，同时反思自己的不足之处，为下一阶段的学习和提高做好准备。
六、教学工具。
1. 多媒体课件。
2. 案例分析资料。
3. 实践训练材料。
七、教学评价。
1. 学生的课堂表现。
2. 学生的实践训练成绩。
3. 学生的案例分析能力。
八、教学反思。
1. 教学方法是否得当。
2. 教学内容是否合理。
3. 学生学习情况如何。
通过以上教案设计，可以有效地帮助学生了解推销口才的重要性和必要性，掌握推销口才的基本要素和技巧，通过实践训练，提高学生的推销口才水平。
同时，也可以激发学生学习的兴趣，培养学生的实践能力和解决问题的能力。
希望通过这样的教学设计，可以为学生今后的职业发展打下良好的基础。
店面销售人员的培训教案
店面销售人员的培训教案教案名称：店面销售人员培训教案教学目标：1.了解店面销售人员的基本职责和要求2.掌握有效的销售技巧和沟通技巧3.提升自身的服务意识和销售能力4.培养积极进取的团队合作精神教学内容和安排：第一节：店面销售导引（30分钟）1.店面销售人员的基本职责和要求2.了解店面陈列和产品展示技巧3.掌握正确的销售流程和销售环节第二节：有效销售技巧（60分钟）1.建立良好的销售关系和信任2.掌握提问和倾听的技巧，了解客户需求3.学习销售论证和推销产品的方法4.熟悉销售谈判和处理客户异议的技巧第三节：高效沟通技巧（60分钟）1.学习积极主动的沟通方式2.灵活运用非语言沟通技巧3.掌握与不同类型客户的沟通策略第四节：提升服务意识（60分钟）1.了解良好的服务态度和服务技巧2.学习处理客户投诉和疑问的方式3.掌握解决问题和提供解决方案的技巧4.培养主动为客户提供协助和帮助的意识第五节：团队合作精神（60分钟）1.认识团队合作的重要性和价值2.培养积极参与和协作的意识3.学习有效沟通和合作的技巧4.掌握处理冲突和解决问题的方法教学方法和教具：1.授课2.分组小组讨论3.角色扮演4.练习和案例分析5.录像展示和评估6.课堂互动和问答教学评估方法：1.各节课结束后进行知识点回顾和小结2.角色扮演和案例分析时进行实际操作表现评估3.分布式互动问答和小组讨论的形式进行学员的主动参与评估4.最后进行全面的培训成果评估和学员反馈调查教学资源：1.PPT课件2.视频教材和案例实例3.电子版学员手册4.架设有效的沟通渠道，方便学员提问和交流参考教材：1.《销售技巧实战手册》2.《销售精英的秘密：成功销售的13个原则》3.《沟通的艺术：提升沟通与协商能力》备注：本教案旨在提供一个基本的教学框架和教学内容，具体的教学方式和详细细节可以根据实际情况进行调整和完善。
教学活动的安排和时间长度也可根据实际培训需求进行适当调整。
推销口才课程设计方案模板
一、课程名称推销口才提升班二、课程目标1. 提高学员的沟通表达能力，使其能够在各种场合自信地与人交流。
2. 培养学员的推销技巧，使其能够在销售过程中有效地吸引客户、说服客户。
3. 强化学员的心理素质，使其在面对拒绝和挑战时能够保持冷静和积极。
三、课程内容1. 课程模块一：基础沟通技巧- 沟通的基本原则- 语音、语调、语速的控制- 非语言沟通的重要性- 提问技巧与倾听技巧2. 课程模块二：推销心理学- 顾客心理分析- 说服技巧与心理战术- 拒绝的处理与应对策略- 情绪管理及压力调节3. 课程模块三：产品知识与销售技巧- 产品知识讲解与演示- 销售流程与步骤- 推销话术设计与演练- 案例分析与实战演练4. 课程模块四：实战模拟与角色扮演- 实战模拟销售场景- 角色扮演提升实战能力- 销售异议处理技巧- 成交技巧与售后服务5. 课程模块五：演讲与演示技巧- 演讲技巧与结构- 演示技巧与道具运用- 面对听众的心理准备- 演讲中的互动与反馈四、教学方法1. 讲授法：由专业讲师进行系统讲解，确保学员掌握理论知识。
2. 案例分析法：通过实际案例的讲解和分析，加深学员对理论知识的理解。
3. 角色扮演法：让学员在实际场景中模拟销售过程，提高实战能力。
4. 小组讨论法：分组讨论，促进学员之间的交流与合作，共同解决问题。
5. 实战演练法：在模拟或真实环境中进行实战演练，检验学习成果。
五、课程安排1. 课程总时长：共计10周，每周2课时，共计20课时。
2. 课时分配：理论讲解6课时，案例分析4课时，角色扮演5课时，实战演练5课时。
3. 课后作业：每周布置相关作业，要求学员完成并提交，以检验学习效果。
六、课程评估1. 课堂表现：根据学员的课堂参与度、互动情况、提问质量等进行评估。
2. 作业完成情况：检查学员作业的完成质量，确保学习效果。
3. 实战演练：通过模拟销售场景或真实销售过程，评估学员的实战能力。
4. 期末考试：进行理论知识和实践技能的考核，全面评估学员的学习成果。
《推销人员的基本能力》教案
【课题】推销人员的基本能力【教材版本】崔利群，苏巧娜.中等职业教育国家规划教材——推销实务(第二版).北京：高等教育出版社，2009 .【教学目标】认知目标：明确推销人员应具备的能力要求。
能力目标：1. 掌握推销人员应具备的能力要求。
2. 对照推销人员应具有的基本能力，检查自己，明确努力方向。
【教学重点、难点】教学重点：推销人员的基本能力。
教学难点：推销人员的基本能力。
【教学媒体及教学方法】多媒体课件、黑板；演示法、讲授法、分组讨论法、归纳法。
【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】第一环节导入（5分钟）[教师提问]上次课我们重点学习了推销人员应承担的职责和应具有的素质，推销员应具有什么素质呢？[学生回答]……[教师归纳]推销人员的素质包括政治素质、文化与业务素质、心理素质、身体素质等方面。
推销工作是与人打交道的职业，她不仅是一门技术，更是一门复杂高深的艺术。
推销人员要成功地完成推销工作，不仅要具有较高的素质，还必须具有一定的工作能力。
推销人员的素质与能力是决定推销人员事业成败的关键，是关系到企业发展的关键。
那么，推销人员应具有什么基本能力呢？下面我们就学习今天的新内容。
第二环节新授课（70分钟）第3节推销人员的基本能力推销人员的能力是其在完成商品推销任务中所必备基本的实际工作能力。
主要有以下几方面：一、对事物的注意力和观察力注意力与观察力都属于人们认识事物能力的一部分，是人们认识事物的基础。
推销人员如何在推销过程中有所收获，首先有赖于推销人员对事物的敏感，要求推销人员具有超凡的注意力和观察力。
（一）注意力[教师讲解]1.注意所谓注意是人的心理活动对于一定事物的指向与集中，是人的心理活动的定向问题，是人的意志力对于认识事物的作用的结果。
注意的指向性注意注意的集中性[教师提问]为什么说注意是推销人员完成推销工作任务的重要条件？[学生回答]……[教师归纳]如果推销人员工作不专心，注意力不集中，就不能很好地完成推销任务。
推销岗位认知教案设计模板
教学目标：1. 了解推销岗位的基本概念和职责。
2. 熟悉推销岗位所需的专业技能和素质。
3. 认识推销岗位在企业发展中的重要性。
4. 培养学生对推销岗位的兴趣和职业规划意识。
教学对象：高中一年级学生教学时间：2课时教学准备：1. 多媒体课件2. 案例分析材料3. 推销岗位相关书籍或资料4. 小组讨论卡片教学过程：第一课时一、导入1. 提问：同学们，你们知道推销是什么吗？请简要介绍一下。
2. 引导学生思考推销在日常生活中的应用，如商品销售、服务推广等。
二、讲授新课1. 推销岗位的定义- 介绍推销岗位的基本概念，如销售员、业务代表等。
- 解释推销岗位的职责，如市场调研、客户开发、产品推广等。
2. 推销岗位所需的专业技能- 语言表达能力：清晰、准确地表达产品信息，说服客户。
- 沟通技巧：善于倾听客户需求，建立良好的人际关系。
- 说服力：运用技巧和策略，促使客户购买产品或服务。
- 抗压能力：面对客户拒绝和压力，保持冷静和积极。
3. 推销岗位所需的专业素质- 诚信：诚实守信，赢得客户信任。
- 团队合作：与同事协作，共同完成销售目标。
- 学习能力：不断学习新知识，适应市场变化。
- 创新思维：提出新的销售策略，提高业绩。
三、案例分析1. 展示一个成功的推销案例，让学生分析其成功的原因。
2. 引导学生讨论如何在实际工作中运用所学知识和技能。
四、小组讨论1. 将学生分成小组，每组讨论以下问题：- 推销岗位在企业发展中的作用。
- 如何提高自己的推销能力。
- 如何面对推销过程中的挑战。
2. 各小组派代表发言，分享讨论成果。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学内容，提问学生关于推销岗位的认知。
2. 引导学生谈谈自己在讨论中的收获。
二、角色扮演1. 将学生分成若干小组，每组扮演不同的角色，如销售人员、客户等。
2. 进行模拟推销场景，让学生亲身体验推销过程。
3. 观察学生的表现，点评其推销技巧和沟通能力。
三、总结与拓展1. 总结推销岗位的认知，强调其重要性。
人员推销教学设计
现
一、人员推销概述
（一）人员推销的特点
（二）人员推销的形式
教师提问：促销＝推销吗？
教师点评：促销≠推销。促销是促进销售的简称，是企业为了促进消费者更多购买本企业产品而进行的活动。
学生思考、议论
呈现：人员推销的特点
教师解释：人员推销的特点
学生聆听、思考、做笔记
学生思考讨论：人员推销的优缺点是什么？
呈现：人员推销的形式
二、教学对象分析
教学对象是一年级的中职学生，虽然学生文化基础参差不齐，自控能力、动手能力比较弱,但他们接受新事物的能力和观察力比较强，对发生在身边的促销现象有初步认识和了解。
三、教学目标及要求
1.认知目标：了解人员推销的特点，理解人员推销的任务和形式，掌握人员推销的方法。
2.能力目标：提高学员分析问题、解决问题的能力，能按实际情况确定人员推销的方法。
教师讲解：如何根据不同的销售环境、推销气氛、推销对象和推销产品，选择合适的方法
学生思考、议论、回答
小
结
一、人员推销概述
二、人员推销的方法
老师提问：本节课我们学习了哪些内容？
老师补充
即时训练：
Байду номын сангаас单选题
判断题
老师出题
学员回答
学员抢答
课
后
作
业
1.什么是人员推销？
2.人员推销的方法有哪些？
老师提出作业要求
指导学生进行案例分析
解答学生疑难问题
学生课后复习
做题
提出问题
3.情感目标：培养学员的促销意识及创新意识。
四、教学重点、难点
1.教学重点：人员推销的任务、形式和方法
2.教学难点：人员推销的方法
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【课题】推销人员的基本能力
【教学目标】
认知目标：明确推销人员应具备的能力要求。
能力目标：1. 掌握推销人员应具备的能力要求。
2. 对照推销人员应具有的基本能力，检查自己，明确努力方向。
【教学重点、难点】
教学重点：推销人员的基本能力。
教学难点：推销人员的基本能力。
【教学过程】
第一环节导入（5分钟）
[教师提问]
上次课我们重点学习了推销人员应承担的职责和应具有的素质，推销员应具有什么素质呢？
[学生回答]
……
[教师归纳]
推销人员的素质包括政治素质、文化与业务素质、心理素质、身体素质等方面。
推销工作是与人打交道的职业，她不仅是一门技术，更是一门复杂高深的艺术。
推销人
员要成功地完成推销工作，不仅要具有较高的素质，还必须具有一定的工作能力。
推销人员
的素质与能力是决定推销人员事业成败的关键，是关系到企业发展的关键。
那么，推销人员
应具有什么基本能力呢？下面我们就学习今天的新内容。
第二环节新授课（70分钟）
第3节推销人员的基本能力
推销人员的能力是其在完成商品推销任务中所必备基本的实际工作能力。
主要有以下几方面：
一、对事物的注意力和观察力
注意力与观察力都属于人们认识事物能力的一部分，是人们认识事物的基础。
推销人
员如何在推销过程中有所收获，首先有赖于推销人员对事物的敏感，要求推销人员具有超凡
的注意力和观察力。
（一）注意力
[教师讲解]
1.注意
所谓注意是人的心理活动对于一定事物的指向与集中，是人的心理活动的定向问题，是人的意志力对于认识事物的作用的结果。
注意的指向性
注意
注意的集中性
[教师提问]
为什么说注意是推销人员完成推销工作任务的重要条件？
[学生回答]
……
[教师归纳]
如果推销人员工作不专心，注意力不集中，就不能很好地完成推销任务。
推销人员如果能够有较好的注意力，就能全力以赴地排除各种干扰做好工作。
如何有意识地培养和开发推销人员的注意力呢？
2.有意识地培养和开发推销人员的注意力
[PPT演示]
●要有广泛的兴趣，有兴趣才能引起注意。
●要培养注意力的主动性，要拿得起放得下，不断研究新顾客，开拓新市场。
●要注意集中精神，不分心，锻炼注意的韧性。
●掌握和了解自己注意力的优点和缺点，注意力较差的人，工作尽量安排得集中些。
（二）观察力
[教师讲解]
1.观察力的含义
观察力是人们对所注意的事物的特征有分析、判断能力和认识能力。
具有敏锐观察力的人能透过看起来不重要的表面现象而洞察到事物的本质与客观规律，捕捉信息、发现问题，从中获得进行决策的依据。
在商业谈判中，推销人员应该从观察对方的谈话用词、语气、动作、神态等微妙的变化去洞察对方的心理，这对销售成功至关重要。
[教师提问]
相关链接的案例中王推销员为什么能最终获得高经理的大的订单？
[学生回答]
……
[教师归纳]
王推销员经过几次与一家化工商店的经理的接触后，发现经理对新产品很感兴趣，但迟迟不做购买决定。
小王经过认真反思后，断定其中必有隐情。
再次拜访高经理时，王推销员首先特别注意探求顾客迟迟不成交的真正原因。
通过王推销员的耐心询问，细心的观察，用心的倾听，终于发现顾客的担心之处——“最好别占压太多的资金”。
最终采用适宜的方法帮助顾客解决了问题，拿到了订单。
可见，推销中有时顾客的异议不一定是真实，这就要求推销人员一定要练就一双火眼金睛，透过现象看本质。
所以推销人员平时要特别注意培养和锻炼自己的观察力。
2.培养和开发推销人员的观察力
[PPT演示]
●通过对注意力的开发，使注意力集中到需要观察的推销对象或有关事物上。
●调动所有感觉器官，尽可能多地获取观察对象的有关信息。
●学会用全面、系统、联系的观点看事物。
●对观察的事物，既要定性观察又要定量分析。
●边观察边思考，以便随时发现关键的事与关键的人，为进一步调查了解推销研究做
好准备。
二、有准确的判断能力
（一）判断力
判断力是人们用某个标准对事物做出定性或定量的界定与区别的能力。
[教师讲解与PPT演示]
日常生活中我们常常会遇到一些事情让我们做出判断、抉择，推销人员在推销谈判过程中，同样要时时对顾客的举止言谈进行注意、观察、判断。
上面案例中的王推销员，正是不断地对顾客进行耐心的询问和分析判断，终于找到问题的真正症结所在。
王推销员在每次向顾客提问，顾客回答问题后，实际上他都要在心里认真地分析判断：
所以，具有准确的判断力是推销人员成功必备的能力。
判断力来自人们对事物的真正理解。
推销人员如何锻炼、提高自己的判断能力呢？
（二）推销人员提高自己的判断能力的途径
三、有极强的表现能力
[教师提问]
推销员在推销中需要不需要表现力？为什么？
[学生回答]
……
[教师归纳与PPT演示]
当然需要。
推销员无论是推销自己还是推销产品都需要具有一定的表现力
推销实战中，向同一位顾客推销商品，为什么有的推销员成功有的失败？尽管他们都说着同样的语言。
主要原因之一就在于表现力的强弱。
成功的推销员能够通过流畅的语言，自然的感情流露，适时地配合得体的肢体语言等，能时时抓住顾客、吸引其注意、引发其兴趣。
所以，推销员拥有能引起顾客兴趣的表现能力是很重要的。
它主要包括推销人员的语言能力和表达能力、表演力等。
四、具有较强的社交能力
[教师讲解与PPT 演示]
考察一个成功的推销人员，一定是具有较强的社交能力。
包括：具备建立业务关系与感情联系的能力；具有处理好各种微妙的人际关系，善于创造一个各方支持的人际环境的能力；推销人员还需掌握各种人际关系的测量技术，掌握人际关系的礼仪，等等。
五、管理、决策能力强
（一）推销人员的管理工作
推销人员的管理工作⎪⎩
⎪⎨⎧时间管理自我业务管理推销控制.3.
2.1
★ 表现能力⎪⎩
⎪⎨⎧表演能力表达能力语言能力.3.2.1
★ 沟通的总体感觉＝7%的语文表达+38%的口头表达+55%的肢体表达
（二）推销人员的决策力
推销人员在推销过程中不仅仅是产品销售任务的简单执行者，而且还是有一定职权的推销决策人。
因此，推销人员必须具备决策能力，敢于做决策。
六、有较强的记忆力
【教师设问】
日常生活中，我们有时遇见一个熟人，但就是忘记了人家的姓名，或是在街上别人认出了我们，但我们不记得人家了。
出现这种状况，我们都会感到非常尴尬。
大家想想，这种情况不是我们，而是推销员，那会是什么样呢？
【教师讲解与归纳】
推销人员在工作中接触的人和事物非常多，需要记住的事情自然就多，比如顾客的姓名、职务、单位、电话、兴趣爱好；商品性能、特点、价格、使用方法；对顾客的许诺、交易条件、洽谈时间、地点；交通工具及时刻表等。
如果推销人员在顾客面前出现记忆不佳的现象，顾客就会对他产生不信任感，这无疑会为推销工作设置障碍，影响工作效率。
推销人员日常生活、工作中，可以通过笔记辅助记忆、积极暗示记忆、经常回忆记忆、联想记忆、限时强迫记忆或做脑部记忆保健操等方法有意识地培养、锻炼自己的记忆力。
七、善于思考有创造力
【教师讲解】
推销人员所接受的推销任务，大多数都是比较棘手的问题，非一般常规方法能够奏效。
因而它需要推销人员具备创造力，能够不因袭前人，不因循守旧，而能另辟蹊径，独创新招地开展活动、完成推销任务。
既要能够别出新意，引起社会的关注，引起顾客的重视，努力提高组织的知名度和顾客的美誉度；又要善于创出新招，为社会和顾客提供更好的服务。
在推销活动中，推销人员应当注重好奇、敏锐、自信、进取等诸方面创造性素质的培养，不断开拓新市场，结识新顾客，解决新问题。
第三环节课堂练习（8分钟）
【分组讨论】
结合3-1案例“成功的关键在个性”分组讨论：外向型性格的推销员与内向型性格的推销员在推销活动中有何不同？作为推销人员来说，哪些性格更合适于推销工作？
【学生代表发言】
……
【教师归纳】
性格外向的人，活泼开朗，能言善道，乐于助人，容易亲近，善于应酬，容易给人以良好的第一印象。
但他们没有耐心，经不起挫折，也无法抑制自己的喜怒哀乐。
性格内向的人，乍看质朴木讷，沉默寡言，不懂说话技巧，态度也不圆滑，甚至有时产生误会。
但这种人多听少说，反而给人以老实可靠的印象。
性格内向的人还贵在有自知之明，勇于面对困难，努力克服自己的弱点。
推销工作是与人打交道的工作，并且是说服人的工作。
所以推销员必须努力提高自身素质，培养自己具有外向性格的亲和力、表现力、善交际能力，还要注意培养自己具有内向性格的倾听能力、面对困难，努力克服自己的弱点的勇气。
第四环节小结（5分钟）
第3节推销人员的基本能力
一、对事物的注意力和观察力
二、有准确的判断能力
三、有极强的表现能力
四、具有较强的社交能力
五、管理、决策能力强
六、有较强的记忆力
七、善于思考有创造力
第五环节布置作业（2分钟）
本章第三节后的自我检测题。
【板书设计】。