第二章 电信通信
电信业务与管理试题库
第一章电信业务概述(*)一、填空1.电信通信的服务方针有迅速、准确、安全、方便。
2.1876年, 贝尔发明电话。
3.1900年，我国第一部市内电话在南京问世。
4.2000年9月颁布实施的《电信条例》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
5.电信业务资费管制环节可分为事前管制和事后管制。
6.资费申报可以采用三种方法，不申报、申报备案和申报备批。
7.我国电信市场存在两种典型的组织机构，母子公司型和总分公司型。
8.在电信运营商中，母子公司型组织机构有中国移动和中国电信，总分公司型组织机构有中国联通。
9.三网融合是下一代电信网点技术走向，三网实际上代表了信息产业中的三个不同行业，即电信业、有线电视业与计算机业。
ITT指的是国际电话电报咨询委员会，1993年，CCITT改名为ITU-T，ITU-T指的是国际电信联盟标准化部门。
11.2000年9月颁布实施的《电信条例》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务两大类。
12. 传统电信是指基本电信业务，包括公众电信传送服务和公众电信传送网。
13. “三网融合”中的三网是指广电网、电信网和计算机网。
14. 国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度，未取得电信业务经营许可证的任何组织和个人不得从事电信业务经营活动。
二、选择1.下列不属于增值业务的有（D）A.在线数据处理与交易处理业务B.存储转发业务C.呼叫中心业务D.三方通话2.电信通信的服务方针不包括（C）A. 迅速B. 准确C. 大众D. 安全3. 以下关于电信业务的说法中不正确的是（C）A. 在电信业务的经营过程中推行授权经营与许可证制度B. 电信业务管制包括事前管制和事后管制C. 在WTO中电信业务要遵循透明度原则，因此要全面开放D. 未来电信业务将走向全球化，国际市场竞争激烈4. 下列不属于增值业务的有（A）A.IP电话业务B.呼叫中心业务C.信息服务业务D.800业务三、名称解释1.电信（美国通信法定义，功能角度）：是指在用户指定的点间或点内传输经用户选择的信息，并且不改变信息的内容和形式。
计算机网络 第二章 数据通信基础 1
复习：1.我们要访问某个网站，必须打开浏览器，在地址栏中输入相关信息，这是由哪个层的哪个协议规定的？2.OSI模型中，为传输层提供直接或间接服务的有哪几个层？3.一个主机与一个中继系统能否称为一对对等实体？4.只有两个端系统的通信系统中数据的封装与拆封过程如何？增加一个或多个中继系统之后呢？5.每个中继系统都需要对数据进行拆封之后再封装，这句话如何理解？6.会话层中设置的同步控制用于完成什么功能？7.一次传输连接可以对应多个会话连接，这句话如何理解？反过来，一次会话连接也能对应多次传输连接，如何理解？1.http协议2.网络层直接为传输层提供服务，数据链路层和物理层间接为传输层提供服务3.不能，两者从网络体系结构上包含的层是不同的，完成的功能也完全不同4.数据在发送端由上到下进行封装，在接收端由下到上进行拆封；每个中继系统都会完成数据的自下而上的拆封和自上而下的封装5.中继系统中总是由一个端口接收数据，从物理接口接收开始向上逐层拆封，向外转发时则由上向下逐层封装，到物理接口发送6.当传输连接的意外中断引起会话过程的意外中断之后，只要新的传输连接建立起来，会话过程即可由断点之前最近的同步点处继续进行下去7.一次传输连接建立起来之后，完成一个会话连接后可以不断掉传输连接而继续进行下一次会话连接；从时间顺序上，多个会话连接必须是前后按顺序进行。
一个会话连接可以因为传输连接的中断而建立在多个传输连接的基础上来完成，也可以将一次会话内容分解到多个并行的传输连接中完成。
第二章数据通信基础数据通信基本知识传输媒体信号调制技术复用技术差错控制技术拥塞控制技术2.1 数据通信基本知识2.1.1 通信系统模型2.1.2 通信方式数据通信中，按信号在传输介质中的传输方向，可分三种方式：单工、半双工、全双工。
如图所示2.1.3 数字通信和模拟通信数字通信：传输系统的物理链路上传输的是数字信号（数字信号是指离散的电信号，直接用两种不同的电压表示二进制的0和1，又称基带信号）模拟通信：传输系统的物理链路上传输的是模拟信号（模拟信号是指连续的载波信号）要表示路口红灯的变化过程，要使用什么信号？要表示24小时天气温度的变化过程，要使用什么信号呢？信号传输过程的失真由于物理链路存在电阻、电感和电抗，导致信号经过物理链路时会衰减，衰减程度与物理链路的长度成正比，衰减后的信号会产生失真，失真是指组成信号的不同频率的波形的不同程度的衰减所造成的信号形状发生变化，而不仅仅是指信号幅度等比例降低。
中国电信通信网络安全防护管理办法
中国电信通信网络安全防护管理办法第一章总则第一条为加强中国电信通信网络安全管理工作，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《通信网络安全防护管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部第11号令），制定本办法。
第二条第二条中国电信管理和运行的公用通信网和互联网（以下统称“通信网络”）的网络安全防护工作，适用本办法。
第三条第三条本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而开展的工作。
第四条通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范、分级保护的原则。
第五条网络安全防护工作贯穿网络规划、设计、采购、建设、入网运行、维护以及下线退网整个生命周期；注重安全防护的标准制定与落实，注重督促工程设计和建设阶段的安全规范实施情况，注重监管运行维护工作制度规章的执行情况；建立按照电信管理机构的要求，结合中国电信自身的安全管理需求，以年度为周期开展计划、实施、总结考评等工作制度；整体工作将按照规范化、制度化、常态化方向发展。
第六条集团公司相关部门和各省级公司可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本办法。
第二章网络安全防护管理的组织形式第七条集团公司负责全集团通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定相关标准，按照工业和信息化部的规定、通信行业标准及企业标准开展通信网络安全防护工作，对全网的通信网络安全负责，对各省的网络安全管理工作进行统一监督管理。
第八条各省级公司依据本办法的规定和相关要求，对本省公司的通信网络安全防护工作进行指导、协调和检查，按照工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称“电信管理机构”）的规定和通信行业标准、集团公司的相关要求、企业标准开展通信网络安全防护工作，对所管理的通信网络安全负责。
第九条网络安全防护工作覆盖多部门、多专业，包括网络发展部门（以下简称网络发展部）、企业信息化部门（以下简称企业信息化部）、公众客户管理部门（以下简称公众客户部）、网络运行部门（以下简称网络运行部）等。
电信管理制度规定
电信管理制度规定第一章总则为了加强电信管理，维护网络安全，规范电信业务经营行为，确保信息通信畅通，保护用户权益，制定本规定。
第二章电信市场准入管理第一条电信业务经营者应当向国家通信管理部门申请经营电信业务的许可证，未取得许可证的不得从事经营电信业务。
第二条电信业务经营者应当依法进行企业注册，并确保企业经营合法合规。
第三章电信网络安全管理第一条电信业务经营者应当建立健全网络安全管理制度，制定网络安全保护方案，加强对网络安全的监控和防护。
第二条电信业务经营者应当采取有效措施防范网络攻击、病毒侵袭等网络安全事件，确保用户信息的安全。
第四章用户权益保护第一条电信业务经营者应当保护用户的通信隐私和个人信息，不得非法窃取或泄露用户信息。
第二条电信业务经营者应当提供真实、准确、及时的信息服务，并保障用户的合法权益。
第三条电信业务经营者应当建立用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，保障用户合法权益。
第五章电信业务经营行为规范第一条电信业务经营者应当依法支付相关经营税费，不得逃避税务监管。
第二条电信业务经营者应当自觉遵守国家通信管理部门的相关规定，不得违法违规经营。
第六章监督管理第一条国家通信管理部门实行电信监管制度，对电信业务经营者进行监督管理。
第二条对违反本规定的电信业务经营者，国家通信管理部门将根据相关法律法规依法进行处理，包括责令整改、停牌整改、吊销经营许可证等。
第三条电信业务经营者不得对国家通信管理部门实施欺骗、拒不配合或者阻挠监督管理等行为。
第七章法律责任第一条对违反本规定的电信业务经营者，国家通信管理部门将依法予以罚款、责令停业整改等处理。
第二条对于严重违法违规的电信业务经营者，国家通信管理部门将依法吊销其经营许可证，并依法追究法律责任。
第八章附则本规定自发布之日起生效。
同时废止此前出台的相关规定。
以上是电信管理制度的详细内容，希望各位电信业务经营者严格遵守，确保电信业务的健康发展和用户的合法权益。
同时也呼吁国家通信管理部门加强对电信市场的监管，保障市场秩序的良好运行。
通信网络结构常识
3G
3G无线传输技术要求: 高速传输以支持多媒体业务 室内环境至少2Mbit/s； 室内外步行环境至少 384kbit/s ； 室外车辆运动中至少 144kbit/s； 卫星移动环境至少9.6kbit/s. 传输速率能够按需分配. 上下行链路能适应不对称需 求
２．报文交换（原理）
Ａ：优点 a：报文以存储/转发方式通过交换机，输入输出电路的速率、
代码格式可以不同，很容易实现各种不同类型用户间的相互 通信。 b：报文交换中没有电路接续过程，来自不同用户的报文可 以在同一线路上以报文为单位实现时分多路复用，线路的利 用率大大提高。 c：用户不需要叫通对方就可以发送报文，没有呼损，并可 以节省通信终端操作人员的时间。同一报文可由交换机转发 到许多不同的收信地点。
Ｂ：缺点 a ：电路接续时间较长，短报文通信效率低。
b： 电路资源被通信双方占用，电路利用率低。 c： 通信双方在信息传输速率、编码格式、同步方式、通 信规程等方面应完全兼容，这就限制了各种不同速率、不同 代码格式、不同通信规程的用户终端之间互通。 基本思想就是“存储—转发”。假定用户甲有报文A，B和C 要发往乙用户时，甲用户不需要先接通乙用户之间的电路， 而是先与连接甲的一中间节点接通，将报文A，B和C先存储 下来；然后，分析报文提供的乙地址信息，根据地址信息接 通下一个中间节点后，将报文A，B和C转发出去；如此进行 下去直到将数据报文A，B和C发往乙用户。
时间 CDMA 码
码分多址是一种利用扩频技术所 形成的不同的码序列实现的多址
方式.它不像FDMA、TDMA那样
把用户的信息从频率和时间上进 行分离，它可在一个信道上同时 传输多个用户的信息.其关键是信
电信业务知识(ppt42张)
第二章:中国联通移动电话增值业务
８．超信
手机之间＼手机与固定通信方式之间的ＭＳＮ 或ＱＱ． １）最大的特点是随时随地； ２）能听到对方的声音，但不知道是谁．
第二章:中国联通移动电话增值业务
８：增值业务发展趋势 １）３Ｇ会带来更丰富多彩的业务，特别是宽带信息＼ 视频类业务； ２）从娱乐类向生活＼办公＼娱乐类发展．
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
４）集团客户问题： 播放统一内容；由单位统一付费；个人无权取 消；全网统一设置．
第二章:中国联通移动电话增值业务
６：语音短信 品牌：短信听 １）仅在联通用户间使用； ２）国际只能发，不能收． ３）资费是普通点对点短信的一倍； ４）南方人＼老年人：拼音不好； ５）聋哑人．
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 ２．移动数据业务 １）ＧＰＲＳ ２）ＣＤＭＡ１Ｘ ３）无线ＶＰＤＮ ４）移动办公（行业应用） ５）掌中宽带 ６）增值业务
现代通信技术概论-完整版
•
153小结
•
154思考题与练习题
2020/1/31
•
第7章 微波通信和卫星通信
•
1577.1 微波通信
•
1577.1.1 微波通信的概念和特点
•
1597.1.2 数字微波通信系统
•
1617.1.3 微波站设备
•
1667.1.4 微波的传播特性与补偿技术
•
1727.1.5 数字微波通信技术的发展及应用
•
1366.2.4 光纤的传输特性
•
1396.2.5 光缆
•
1416.3 光纤通信系统
•
1416.3.1 光源与光发送机
•
1426.3.2 光电检测器与光纤数字接收机
•
1436.3.3 中继器
•
1446.3.4 光纤通信系统的码型
•
1456.4 SDH
•
1456.4.1 SDH的产生
•
1476.4.2 SDH的帧格式和速率
47思考题与练习题
•
49第4章 数据通信
•
504.1 数据通信概述
•
504.1.1 数据、信号与信息
•
514.1.2 系统组成
•
534.1.3 数据通信网络互连
•
574.1.4 通信协议
•
604.2 数据传输
•
604.2.1 传输方式
•
644.2.2 数字数据编码
•
664.2.3 数据通信系统的主要质量指标
– 1969年5月17日，决定5月17日定为“世界电信 日”。
• ITU对电信的定义
– 利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传输 、发射、接收或者处理语音、文字、数据、图像
通信专业综合能力初级中级课后练习题含答案
第1章单选1，通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论，运用于解决电信生产的设备技术问题一种（物化性）劳动。
2，通信科技劳动过程同用户的（使用）过程同时进行。
3，热爱专业、忠于职守，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的（道德要求）。
4，勤奋求知、严谨治学，是科技工整理向大自然进取的最重要的基本功和（品格修养）。
5，（造福人民、振兴祖国）是科技职业道德的核心内容，是科技工整理进行科技活动的出发点和归宿。
6，（勤奋）是获得知识的根本途径。
7，探索就是人们认识、掌握、利用（客观规律）的方法和过程。
8，本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（个人主义）。
二、多选1，数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（数字传输、数字交换、数字终端）。
2，电信通信全程全网的特点决定了电信科技人员必须从社会整体利益的高度出发，正确对待电信科学技术的（发展、应用、交流、传播）和发明创造。
3每个人都要（爱国家、爱企业、爱岗位），培养敬业意识，认真负责地做好自己本职工作，在平凡的工作中，做出不平凡的贡献，赢得社会的尊重和群众的爱戴。
4，讲文明、讲礼貌，就是要做到（诚恳、谦恭、和善、有分寸）。
5，通信企业从业人员在工作中，一定要充分尊重群众的（通信自由、秘密），维护客户的正当利益。
6，电信职业道德体现了电信（迅速、准确、安全、方便）的服务方针。
7，在社会主义社会里，科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里（有所钻研、有所创新、有所发明、有所发展）。
三、判断1，实事求是，坚持真理，是科技工整理必须具有的基本道德素养。
（对）2，和谐的人际关系是实现全程全网联合作业的重要保证。
（对）3，通信科技人员即是整个科技队伍的一部分，又是通信企业的主力军，承担着发展通信生产力，确保通信畅通无阻的繁重任务。
（对）4，科技人员的职业道德，是科技人员在长期的职业活动中形成的，也是社会一般道德在科技职业劳动中的特殊表现。
行业规范iso电信通信网络安全防护管理规定
行业规范i s o电信通信网络安全防护管理规定集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]中国电信通信网络安全防护管理办法第一章总则第一条为加强中国电信通信网络安全管理工作，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《通信网络安全防护管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部第11号令），制定本办法。
第二条第二条中国电信管理和运行的公用通信网和互联网（以下统称“通信网络”）的网络安全防护工作，适用本办法。
第三条第三条本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而开展的工作。
第四条通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范、分级保护的原则。
第五条网络安全防护工作贯穿网络规划、设计、采购、建设、入网运行、维护以及下线退网整个生命周期；注重安全防护的标准制定与落实，注重督促工程设计和建设阶段的安全规范实施情况，注重监管运行维护工作制度规章的执行情况；建立按照电信管理机构的要求，结合中国电信自身的安全管理需求，以年度为周期开展计划、实施、总结考评等工作制度；整体工作将按照规范化、制度化、常态化方向发展。
第六条集团公司相关部门和各省级公司可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本办法。
第二章网络安全防护管理的组织形式第七条集团公司负责全集团通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定相关标准，按照工业和信息化部的规定、通信行业标准及企业标准开展通信网络安全防护工作，对全网的通信网络安全负责，对各省的网络安全管理工作进行统一监督管理。
第八条各省级公司依据本办法的规定和相关要求，对本省公司的通信网络安全防护工作进行指导、协调和检查，按照工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称“电信管理机构”）的规定和通信行业标准、集团公司的相关要求、企业标准开展通信网络安全防护工作，对所管理的通信网络安全负责。
电信营业厅规章制度（3篇）
电信营业厅规章制度第一章总则第一条为规范电信营业厅的管理行为，保证电信服务质量，维护用户权益，制定本规章制度。
第二条电信营业厅是电信运营商为用户提供电信服务的实体场所。
第三条电信营业厅的管理人员和员工应遵守本规章制度，并按照公司的管理要求执行。
第四条电信营业厅的管理人员和员工应该秉持诚信、公平、高效的原则，为用户提供优质的电信服务。
第五条电信营业厅应该建立健全的内部管理制度，并不断进行完善和提升。
第六条电信营业厅应该保障用户的信息安全，严守用户隐私。
第二章电信营业厅的基本职责第七条电信营业厅的基本职责是为用户提供电信服务，包括但不限于话费充值、号码办理、业务咨询等。
第八条电信营业厅应该保证服务质量稳定可靠，并提供及时有效的维修和投诉处理服务。
第九条电信营业厅应该定期进行设备和设施的维护和更新，确保正常运营。
第十条电信营业厅应该定期开展用户满意度调查，以不断提升服务质量。
第三章电信营业厅的管理要求第十一条电信营业厅应该定期进行员工培训，提升员工的业务水平和服务意识。
第十二条电信营业厅的管理人员应该制定明确的工作目标和考核制度，确保员工按照规定进行工作。
第十三条电信营业厅的员工应该遵守业务流程和操作规范，确保操作准确、无误。
第十四条电信营业厅应该建立健全的投诉处理机制，及时对用户的投诉进行处理并给予反馈。
第十五条电信营业厅应该与相关部门建立良好沟通机制，及时反馈用户需求和问题。
第四章用户权益保护第十六条电信营业厅应该保证用户的合法权益，不得进行非法集资等违法活动。
第十七条电信营业厅应该以用户为中心，提供优质的服务，并及时解决用户的问题。
第十八条电信营业厅应该保护用户的隐私和个人信息，不得泄露用户的个人隐私。
第十九条电信营业厅应该保证用户的电信服务质量，提供真实有效的产品和服务。
第二十条电信营业厅应该建立健全的用户投诉处理机制，并及时给予用户反馈。
第五章附则第二十一条对于违反本规章制度的管理人员和员工，公司将依照公司规定给予相应的处理。
通信知识点(交换技术)
第一部分各章知识要点第一章交换网络概述1.1 电信网络的构建形式1.1.1 电信网络构建要素终端设备、传输设备、交换设备终端设备：电信网络的源点和终点，完成信号转换与逆转换，如固定话机、手机、传真机、数据终端等。
传输设备：终端到交换中心以及交换中心到交换中心之间的传输线路和相关设备。
交换设备：能够完成终端用户到终端用用户之间语音等信息交换的设备。
交换设备也称交换系统，由相关软件和硬件构成。
电话通信的特点：1、电话通信是电话用户之间语音或语音加图像的通信，由交换系统完成网络之内任意两个终端之间的通信。
2、电话通信中，除固定连接电话终端外，都需经过交换系统进行连通。
3、电话通信属于双向通信。
1.1.2 电信网络的构建形式1、网状网。
网状网也称全互连网，是交换局的直接中继法。
优点：（1）任意两个交换局接续不需转接，接续迅速；（2）中继线故障时可以迂回路由，电路调度灵活，可靠性高。
缺点：线路较多，线路利用率低，投资和维护成本大。
如果有N个交换局，中继线数量为N（N-1）/2。
2、星型网。
只有一个中心局T，也称汇接局，呈辐射的形状，也叫辐射式电信网络。
优点是线路简单，线路利用率高；缺点是汇接局故障将导致网络通信中断。
3、复合网。
一般指网状网和星形网的综合。
4、无级网。
全网中各交换节点在交换系统中处于同一个等级。
5、有级网。
有级网又根据等级分为二级网、三级网和四级网。
我国长途电话网是三有汇接辐射式。
网络的构建是在电信生产实践中根据需要进行的，它既要考虑到网络建设的成本，又要考虑到网络建设技术上的要求，网络的规模不同及用户群分布不同，构建形式也有差别。
1.1.3 不同网络的构建特点传统的公用交换电话网（PSTN）是现代电信网络的基础网和骨干网。
固定电话网构建特点是网络为用户提供通路的固定性和网络中通信要素的明确固定。
移动网通信信号必须通过无线电波。
智能网由业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）、业务数据点（SDP）、业务管理系统（SMS）、智能外设（IP）、业务生成环境（SCE）六部分组成。
重庆市电信通信管理规定
重庆市电信通信管理规定文章属性•【制定机关】重庆市人民政府•【公布日期】1994.08.18•【字号】重庆市人民政府令第59号•【施行日期】1994.09.20•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文重庆市电信通信管理规定（１９９４年８月１８日重庆市人民政府令第５９号发布，１９９４年９月２０日起施行）第一章总则第一条为了加强电信通信管理，维护正常的电信通信秩序，促进电信通信事业发展，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条凡在本市行政区域内管理、经营、使用电信通信的单位和个人，均应遵守本规定。
第三条市电信通信主管部门管理全市电信通信工作，负责组织实施本规定，其主要职责是：（一）贯彻执行国家有关电信通信工作的方针、政策、法规、制度和有关技术规范标准；（二）编制全市电信通信发展规划和年度计划，报经批准后组织实施；（三）管理电信通信业务，对专用通信网工作实行行业管理和监督检查，协调公用通信网同专用通信网的关系，促进其协调发展；（四）拟订国家定价以外的地方性电信通信业务资费标准，报经批准后组织执行；（五）组织电信通信行业对外经济技术合作交流，处理对外电信通信关系和电信通信工作中的涉外事宜；（六）查处电信通信违法行为。
区市县邮电局在市电信通信主管部门授权范围内，管理本地区的电信通信工作。
第四条电信通信管理应当遵循下列原则：（一）促进电信通信事业的发展，使之与市国民经济和社会发展相适应并适度超前；（二）坚持统筹规划、条块结合、分层负责、联合建设的方针；（三）调动各方面积极性，促进公用通信网与专用通信网的协调发展；（四）加强电信通信业务市场管理，为电信通信企业和其他经营电信通信的单位创造公平竞争的环境。
第五条各级人民政府应当把电信通信事业的发展纳入本地区国民经济和社会发展规划和计划。
政府有关部门应当支持市电信通信主管部门组织实施电信通信发展规划和计划。
第六条通信自由和通信秘密受法律保护，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
电信业务基础知识(第二章)电信网与电信技术
信令的基
人们要通过交换机接通电话，必须通过交 换机发出操作命令。
本概念
7号信令
主叫
被叫
信 令
用户线 交换机 A
中继线
交换机B 用户线
网
⑴启呼（摘（机发）端局）
（终端局）
－
⑵拨号音
电 话
⑶拨号信令
⑷占用信令
接 续 基 本 信 令 流
⑺回铃音信令 ⑿复原（挂机）
选⑸择信令（路由信令） ⑼（通话） ⑾后向挂机信令 前向拆线信令 ⒀
传输网－DWDM网络拓扑
电信网基本拓扑类型
(a) 链形
(b) 星形
(c) 树形
(d)环形
(e)网孔形
传输网－网络层次
骨干网
D X C4/4 STM-16
6
STM-16
D X C4/4 STM-16
Backbone DX C 4/4
STM-16
D X C4/4
本地网
Relay
ST M-4 ST M -4
传输网－DWDM主要优势
1、超大容量，DWDM技术使一根光纤的传输容量从M比特速 率提高到T比特速率。
2、对数据率“透明” ，按光波长的不同进行复用和解 复用，与信号速率和电调制方式无关，可以传输特性完全 不同的的信号。 3、平滑扩容，网络扩容时无需对光缆线路改造，只需要 直接更换光发射机和光接收机即可实现，对业务损伤最小 ，最大限度保护已有的网络投资。 4、未来可兼容全光交换，各种电信业务的上/下、交叉连 接可通过对光信号的波长的改变和调整实现。
Internet/intranet
陆地移动通信网（PLMN）
CATV B-ISDN（ATM）
NO.7网
数字同步网 电信管理网
现代通信技术概论完整版 ppt课件
27第3章 电话通信 283.1 电话通信过程 333.2 多路复用技术 333.2.1 频分多路复用
49第4章 数据通信 504.1 数据通信概述 504.1.1 数据、信号与信息 514.1.2 系统组成 534.1.3 数据通信网络互连
343.2.2 时分多路复用 343.2.3 码分多路复用 353.2.4 波分多路复用
1456.4 SDH 1456.4.1 SDH的产生 1476.4.2 SDH的帧格式和速率 1486.4.3 SDH的基本网络单元
1496.5 WDM 1496.5.1 光波分复用的基本概念 1516.5.2 光波分复用的特点 1516.5.3 波分复用系统基本结构 1526.6 全光网络 1526.6.1 全光网的基本概念 1536.6.2 全光网的特点 1536.7 实做项目及教学情境 153小结 154思考题与练习题
现代通信技术概论完整版
第7章 微波通信和卫星通信 1577.1 微波通信 1577.1.1 微波通信的概念和特点 1597.1.2 数字微波通信系统 1617.1.3 微波站设备 1667.1.4 微波的传播特性与补偿技术 1727.1.5 数字微波通信技术的发展及应用 1737.2 卫星通信 1737.2.1 卫星通信的概念和特点 1747.2.2 卫星通信系统 1777.2.3 通信卫星 1807.2.4 地球站 1837.2.5 卫星通信的多址方式 1857.2.6 卫星通信的主要应用 1907.3 实做项目及教学情境 1907.3.1 数字卫星电视接收 1917.3.2 GPS导航定位 191小结 192思考题与练习题 193第8章 接入网 1948.1 接入网概述 1948.1.1 接入网的概念和特点 1978.1.2 接入网技术综述 2018.2 xDSL技术 2028.2.1 xDSL技术概述 2048.2.2 HDSL技术 2048.2.3 ADSL技术 2058.2.4 VDSL技术 2078.3 光接入网 2078.3.1 光接入网概述 2088.3.2 参考配置和应用类型 2108.3.3 PON技术 2148.4 HFC技术 2148.4.1 HFC网络结构 2168.4.2 双向通信
行业规范中国电信通信网络安全防护管理办法
中国电信通信网络安全防护管理办法第一章总则第一条为加强中国电信通信网络安全管理工作，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《通信网络安全防护管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部第11号令），制定本办法。
第二条第二条中国电信管理和运行的公用通信网和互联网（以下统称“通信网络”）的网络安全防护工作，适用本办法。
第三条第三条本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而开展的工作。
第四条通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范、分级保护的原则。
第五条网络安全防护工作贯穿网络规划、设计、采购、建设、入网运行、维护以及下线退网整个生命周期；注重安全防护的标准制定与落实，注重督促工程设计和建设阶段的安全规范实施情况，注重监管运行维护工作制度规章的执行情况；建立按照电信管理机构的要求，结合中国电信自身的安全管理需求，以年度为周期开展计划、实施、总结考评等工作制度；整体工作将按照规范化、制度化、常态化方向发展。
第六条集团公司相关部门和各省级公司可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本办法。
第二章网络安全防护管理的组织形式第七条集团公司负责全集团通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定相关标准，按照工业和信息化部的规定、通信行业标准及企业标准开展通信网络安全防护工作，对全网的通信网络安全负责，对各省的网络安全管理工作进行统一监督管理。
第八条各省级公司依据本办法的规定和相关要求，对本省公司的通信网络安全防护工作进行指导、协调和检查，按照工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称“电信管理机构”）的规定和通信行业标准、集团公司的相关要求、企业标准开展通信网络安全防护工作，对所管理的通信网络安全负责。
第九条网络安全防护工作覆盖多部门、多专业，包括网络发展部门（以下简称网络发展部）、企业信息化部门（以下简称企业信息化部）、公众客户管理部门（以下简称公众客户部）、网络运行部门（以下简称网络运行部）等。
电信业通信网络安全保障体系建设方案
电信业通信网络安全保障体系建设方案第一章引言 (2)1.1 编制目的 (2)1.2 背景与意义 (2)1.3 适用范围 (2)第二章通信网络安全概述 (3)2.1 通信网络安全概念 (3)2.2 通信网络安全风险分析 (3)2.3 通信网络安全发展趋势 (3)第三章网络安全保障体系架构 (4)3.1 总体架构设计 (4)3.2 网络安全层次结构 (4)3.3 保障体系关键技术 (4)第四章安全管理机制 (5)4.1 安全策略制定 (5)4.2 安全管理制度 (6)4.3 安全管理组织 (6)第五章技术防护措施 (7)5.1 网络边界防护 (7)5.2 内部网络安全 (7)5.3 数据安全保护 (7)第六章安全监测与预警 (8)6.1 安全监测体系建设 (8)6.1.1 监测范围与内容 (8)6.1.2 监测技术与方法 (8)6.1.3 监测平台与工具 (9)6.2 安全事件预警 (9)6.2.1 预警机制 (9)6.2.2 预警等级与处理流程 (9)6.3 安全事件应急响应 (9)6.3.1 应急响应组织 (9)6.3.2 应急响应流程 (10)第七章安全审计与评估 (10)7.1 安全审计机制 (10)7.1.1 审计目标与原则 (10)7.1.2 审计内容与流程 (10)7.2 安全评估方法 (11)7.2.1 定量评估方法 (11)7.2.2 定性评估方法 (11)7.3 安全评估实施 (11)7.3.1 评估周期与流程 (11)7.3.2 评估结果应用 (12)第八章人员培训与能力建设 (12)8.1 人员培训计划 (12)8.1.1 培训对象 (12)8.1.2 培训目标 (12)8.1.3 培训周期 (12)8.1.4 培训计划 (12)8.2 培训内容与方法 (12)8.2.1 培训内容 (12)8.2.2 培训方法 (13)8.3 能力建设策略 (13)8.3.1 建立完善的网络安全人才培养体系 (13)8.3.2 加强网络安全技术研究与创新 (13)8.3.3 完善网络安全制度与流程 (13)8.3.4 提升网络安全应急响应能力 (13)第九章法律法规与政策支持 (13)9.1 法律法规体系建设 (13)9.2 政策支持与推广 (14)9.3 法律法规实施与监督 (14)第十章项目实施与运维管理 (15)10.1 项目实施策略 (15)10.2 运维管理组织 (15)10.3 运维管理流程 (15)第一章引言1.1 编制目的本方案旨在明确电信业通信网络安全保障体系的建设目标、任务、方法及实施步骤，为电信运营企业提供一个系统化、科学化的网络安全建设指导。
电信行业通信标准
电信行业通信标准1. 引言在当今高度信息化的社会中，电信行业的发展对于人们的生活、工作和经济发展起着至关重要的作用。
为了确保电信领域的通信设备和技术能够高效、稳定地运行，制定一系列的通信标准是必不可少的。
本文将探讨电信行业通信标准的重要性以及一些常见的通信标准。
2. 通信标准的重要性通信标准在电信行业中起着至关重要的作用。
它们为各种通信设备、网络和技术的研发、制造和应用提供了统一的规范，具有以下几个重要意义：2.1 提高设备的互通性：通信标准规定了设备之间的接口和协议，确保不同供应商的设备能够互相兼容和连接。
这样一来，用户可以更灵活地选择和组合不同厂商的设备，促进市场竞争，降低设备成本，提高设备使用效果。
2.2 确保网络的可靠性：通信标准定义了网络设备之间的通信规则和约定，保证了数据的可靠传输、传输质量和网络的稳定性。
通过遵守通信标准，网络运营商和设备制造商能够提供更可靠、安全的通信服务，满足用户对于高质量网络的需求。
2.3 促进行业创新和发展：通信标准能够为行业提供一个共同的技术基础，推动技术创新和设备研发。
制定统一的标准可以加速新技术的推广和应用，促进产业链的形成和发展。
2.4 实现行业数据的互联互通：通信标准规定了数据的格式、编码和传输方式，确保不同系统和设备之间的数据能够互相传递和解读。
这为用户提供了更多的选择和便利，促进了数据的共享和交流。
3. 通信标准的种类电信行业的通信标准种类繁多，具体包括但不限于以下几类：3.1 技术标准：技术标准是指关于通信设备和网络技术的规范和要求，如信号传输速率、调制解调方式、网络拓扑结构等。
例如，GSM、CDMA、LTE等无线通信标准，以及TCP/IP、HTTP等互联网通信协议。
3.2 接口标准：接口标准规定了设备之间的连接方式和协议，以实现数据的交换和传输。
比如，USB、HDMI、RJ45等接口标准，用于连接计算机、电视、电话等多种设备。
3.3 业务标准：业务标准是指电信行业中各类通信服务的规范和要求。
电信通信保密暂行规定-
电信通信保密暂行规定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 电信通信保密暂行规定（一九八二年十一月二十二日邮电部颁布）第一章总则第一条为保守党和国家的通信机密，根据国家公布的《保守国家机密暂行条例》及一九六四年邮电部党委颁发的《邮电部门保守国家机密暂行条例》精神，结合当前电信部门的具体情况，制订本暂行规定。
第二条电信部门为党和国家的通信服务，经常接触国家机密。
全国各局、站必须严格遵守和贯彻执行保守国家机密的法律、法令和有关规定，做好通信保密工作。
第三条全国各局、站领导人员，必须经常对电信通信工作人员（包括营业、值机、处理、投递、机线维护及生产管理等人员，下同），进行保密教育和纪律教育，并对所属各单位通信保密工作进行监督检查。
第四条电信通信工作人员必须充分认识保守国家机密的重要性，养成良好的保密习惯，自觉遵守和严格执行通信保密的各项规定。
第二章保密范围第五条电信通信保密范围包括：一、通信网路组织、线路电路分布、通信机房、战备通信设施、保密电话号码及无线呼号频率；二、为保证重要通信任务进行的各项工作部署；三、为党、政、军机关提供的重要通信设施；四、用户通信内容，各种报底、纸条，以及涉及用户使用通信情况的各项记录事项；五、有关国家机密和通信机密的文件、统计、图表、记录和资料；六、电信资费的计算依据和尚未公布的资费方案；七、其他应保密的事项。
第三章保密规定第六条电报通信：一、机密电报必须严格按照机密电报处理办法的规定，接受、传递、处理、投递和保管，并由专人负责办理。
机密电报报底、纸条（包括作废纸页、纸条）保管期满后，必须及时焚毁，不准作任何利用。
电信通信网络设备故障应急处理安全演练方案
电信通信网络设备故障应急处理安全演练方案引言：随着电信通信网络的发展和普及，越来越多的人们依赖于网络进行日常的沟通和信息传递。
然而，网络故障时有发生，这将对人们的生活和工作造成极大的影响。
为了能够及时应对电信通信网络设备故障，提出了一套应急处理安全演练方案，以确保网络故障发生时能够迅速恢复正常运行，本文将详细介绍这一方案及其重要性。
第一章：演练方案的背景和目的1.1 背景介绍网络故障可能导致通信中断、数据丢失等问题，对个人和机构带来巨大的损失。
而且，面对网络故障时，许多人没有正确的应对方法，导致问题的进一步扩大。
因此，制定一套科学合理的演练方案，以提高处理网络故障的效率和准确性，就显得尤为重要。
1.2 目标和意义演练方案的目标是提高处理网络故障的能力，包括快速诊断、迅速恢复和有效预防故障再次发生。
通过定期的演练，可以使相关人员熟悉处理流程、熟练掌握相应的技能，提高应对网络故障的能力和反应速度，从而提高整个网络的可靠性和稳定性。
第二章：演练方案的设计和实施2.1 分析网络故障类型首先，需要对网络故障进行分类和分析，以确定可能出现的问题和应对措施。
网络故障可分为硬件故障、软件故障、网络配置错误等类型，每一种故障都需要有相应的解决方案和处理措施。
2.2 设计演练方案根据分析结果，制定相应的演练方案。
方案包括预设故障场景、演练时间和地点、参与人员以及具体的应对流程。
在设计演练方案时，需要考虑演练的真实性和紧迫感，以使参与人员在演练中能够更好地理解和模拟真实情况。
2.3 实施安全演练在实施安全演练之前，需要将演练方案向所有相关人员进行培训和说明，确保每个人都了解自己的任务和职责。
参与演练的人员包括网络工程师、维护人员、安全专家等。
通过模拟真实的网络故障场景，让每个人都参与其中，熟悉并掌握相应的应对方法，提高应对网络故障的能力和水平。
第三章：演练方案的效果评估和改进3.1 效果评估每次演练之后，需要对演练的效果进行评估和分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一节电信通信的概念
1、电信的技术定义：利用电缆、无线、或者其他电磁系统，传送、发射和接收标识、文字、
图像、声音或者其他信号
社会定义：电信是指两点相互或分别传输，传输点用户指定，内容由用户选择，信息的形式和内容从发出到接收不得改变的通信方式。
2、电信通信的特点
一般特点：产品无形、不可存储、生产过程和消费过程不可分割
特殊特点：传递信息，在现代社会中占据重要的基础设施地位；具有高度的时效性；电信通信依赖于网络，互联互通的电信网是停工电信服务的物质技术基础。
3、电信通信的模型P25
其组成包括信源、变换器、信道、噪声源、反变换器及信宿，模型见P25
信源产生信息
变换器将信源发出的信息变换成适合在信道中传输的信号
信道是信号的传输媒介
反变换器的作用是将从信道上接收到的喜好变换成信息接收者可以读取和使用的信息
信宿是信息的接收者
噪声源是指系统内各种干扰影响的等效结果（出现在传输过程中）
第二节电信业务
1、电信业务的概念与分类
电信企业利用电信系统，按照用户的需求为用户传递信息而提供的各类电信服务项目，总称为电信业务。
电信管制机构和电信企业应按照行业管理和经营管理的需要，是分类的意义。
按信息媒体分类：语音业务，数据业务，图文业务和视像业务，多媒体业务
信息媒体是指表达某种信息内容的形式，是信息存储、传播和表现的载体
语音业务：以人讲话的声音为信息媒介的业务特点：实时性和交互性强；占用带宽小且单位时间占用带宽较为平稳；对噪音、误码等要求相对较低。
数据业务：以计算机机型运算和处理的数据为信息媒介的业务。
特点：要求严格的通信协议和灵活的接口能力；可靠性要求高；数据通信业务量春在突发性；支持应用种类繁多，业务质量等级多。
图文业务和视像业务的特点：信息传递高效、提供信息服务、占用带快资源较高
多媒体业务的特点：媒体类型综合、交互性、多媒体信息的同步性、要求较多的贷款等资源按业务是否增值分类：基础业务和增值业务
按用户的活动状态分类：固定业务和移动业务
按网络的执行功能分类：承载业务和用户终端业务
按用户使用目录分类：通信类,信息应用类业务，网络服务支持类业务
个人与家庭用户：通信联络和情感交流，获取知识和信息、促进学习发展，远程处理数据、提升生活便利性，满足兴趣与娱乐要求。
政府机关，企业等集团用户：提高组织内部效率和加强外部联系
2、我国主要电信业务P30
第三节电信网络基础
1、电信网的概念和组成
电信网是由一定数量的节点和连结节点的传输线路相互有机的组合在一起，以实现两个或多个规定点间信息传递的通信体系。
一个完整的电信网由硬件和软件组成，传统电信网硬件主要有三大类设备：终端设备、传输
设备、交换设备
终端设备提供用户实现接入协议所必需的功能
传输设备是将电磁信号从一个地点传送到另外一个地点的设备
交换设备是实现一个中断和他所要求的另一个或多个终端之间的连续、建立传输链路的设备和系统，是构成电信网中节点的主要设备
2.电信网的功能结构
按照功能垂直上讲分为：应用层、业务层和传送层
基于用户接入物理网络实际的物理连接分为：用户驻地网、接入网和核心网P32
3、电信网的拓扑结构晚上我给你详细讲
4、电信网的分类
按服务对象分类
按信号形式分类
按主要介质分类：电缆：金属造价高、扩展带宽潜力小；微波：通信频带宽、扛过干扰性强、通信灵活性较大、设备体积小、经济可靠；通信卫星：传输距离远，覆盖面积大、通信容量大、用途广、通信质量好、抗破坏能力强；光纤：容量大、低功耗、抗电磁干扰
按交换方式分类：电路交换、分组交换、报文交换、A TM交换和帧中继
按承载业务分类：固定电话网、互联网、移动通信网
按服务地域分类：局域网：广域网、城域网
第四节电信网络和业务发展趋势
多媒体化、多样化、个人化、融合化和普及化五大战略方向
全业务经营，是指同一个电信业务商同时运营固网、移动网、互联网以及其他形式的业务网络
三网融合：电视网、互联网、电话网。