关于行管服务人员的考勤管理的探讨

关于行管服务人员考勤管理的探讨

为规范邵阳基地行管服务人员的考勤管理，严肃纪律，有效的提升员工的紧迫意识，使的工资核算有据可依，有据可查，结合我司的行管的实际做出以下探讨。

一、目前考勤硬件分析：

目前行管服务人员考勤由两台单独未联网的指纹打卡机进行数据记录和分析，目前无法对需要从事三班制和夜班制的上班时间进行数据智能处理，但能够记录上下班时间的考勤时间实时记录。

二、目前我司拟执行的考勤制度的利弊分析

目前我司拟推行的考勤管理制度，从出发点来说我非常的认同和支持，但可能存在以下问题。

1）、目前我司的指纹考勤硬件设备存在的问题有：

1.1、存储时间容量的限制

1.2、考勤的备份机制及后台更新机制缺失

1.3、考勤数据的导出及导出格式的局限性。

1.4、考勤数据的存档及风险性。

1.5、设备的稳定性或存在的异常导致无法打卡。如何进行考勤判定？

2）、考勤管理的通知过于冰冷，有违打造幸福企业和引起员工情绪的不满和不接受。

2.1、员工可能因临时接到的任务或者其他工作原因导致的上下班未打卡，如何进行处理。

2.2、员工可能因突发情况（如：紧急出车，紧急送院）忘记打上班卡，正常打下班卡，如何处理。

2.3、员工确实忘记打卡，如何进行处理。

个人认为一刀切的管理办法在制度的公平性上无可厚非，但是在人情上却有失公允，当然做HR不惧怕得罪人，但是否一个更好的方法进行有效处理和监管呢？

3）、制度的落地。

3.1、再好的制度，若无法落地，也失去了管理的意义，若：张三确实出现了忘记打卡，风险和不利影响如何处理？

3.2、因为食堂就餐浪费开除的制度依然贴在食堂，但浪费现象依然存在，这个制度应当为史上最严的就餐制度，但是呢……

鉴于以上情况，我基地无法进行单一的电子考勤记录，故仍需要手工，电子考勤相结合的处理。我个人觉得要做好考勤管理工作可以从以下方面对目前拟执行的制度进行过渡。

一、过渡时间的考核机制及时间设置

1、在过渡时间内的考勤管理机制由员工自觉转移至各部门负责人督促监管。

1、各车间，部门负责人，有对下属考勤，工作状态进行监管，对纪律要求的执行落地，仅仅依靠人力资源部进行监控始终是网大鱼小。将各车间，部门负责人拉入到考勤管理监督中来实有必要。

2、过渡期间考勤机制的建立

3、既然目前考勤数据无法仅仅依赖电子考勤，仍然需要和手工考勤向结合。那是否可以将各部门的打卡率列入到各部门的考核当中，如：4月份某部门打卡率仅为93%，各部门排名最末，对最末部门排名进行相应的考核分扣除或进行部门负责人成长。或对考勤率低于百分比多少的部门进行成长，或排名最末几名进行成长，老大难，老大重视就不难。各部门部门长可以对考勤异常情况进行成长，但承认上班工作事实。

4、各车间，部门负责人，可对考勤异常情况进行解释和说明，进行考勤补登权限，具体审批可由人力资源部或按照职层分布，副主管及以上的由基地总经理审核。忘记打卡者需要交打卡异常当给上级领导签字，交相关部门进行审核，流程上让忘记打卡人不好意思，更因为和部门领导或部门绩效挂钩，对此我相信在2-3个月的过渡期忘记打卡的情况会有明显下降，当养成习惯后在进行现有考勤制度再推行，

相对来说会降低阻力和处理进可攻，退可守。

5、宣传氛围：在打卡机器通道及醒目处：张贴：亲你今天打卡了么？这样的提醒语，另外考勤条例在打卡机处进行张贴公布，每隔1周公布指纹考勤1次，避免月底集中处理，或数据遗失造成的相应问题。

6、关于上班时间的定义和其他辅助手段

个人理解，上班并不是意味着你在8点之前有进行考勤签到，而是在8点钟之前你已经进入了工作状态。即：可能出现的先打卡再就餐，先打卡再做工作无关的事情，原则上是不允许的。故在此人力资源部可辅助对此类事件进行抽查。

抽查的方法已现场抽查为准。比如：在8点钟前人力资源部可派几名人员对公司大门口，食堂，车间门口等几个部门较为分散的部门必经之路进行巡查，8点钟未因工作原因需要部门协调的都可纳为在8点钟为进入工作状态或迟到的范畴。

以上建议可能存在考虑不足之处，希望在制度的执行和修订当中更加的完善，为军事化的管理和人文关怀相结合的企业文化中打造有精气神的口味王战队提供一点点抛砖引玉的建议。