中国邮政“便民服务站”项目简介
邮政便民服务站进社区试点工作方案
邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景和意义当前，市民需求不断增长，社区公共服务需求日益旺盛，但邮政服务与社区居民之间的联系仍然不够紧密，邮政业务的覆盖面较窄，不能满足大众的多样化需求。
为了解决这一问题，我市邮政局决定开展“邮政便民服务站进社区”试点工作。
通过建立社区推进邮政设施的覆盖面和服务范围，提高邮政服务质量，改善居民生活质量，为推进城市服务与管理全面提升打下坚实的基础，进一步推进社区治理现代化，提高社区居民的获得感、幸福感和安全感。
二、工作内容（一）选址：在社区内寻找便利的位置，建立邮政便民服务站点。
站点选址要考虑到社区的整体环境、人流量大的地方、服务覆盖面广，通行便捷等因素，确保邮政服务站能够为居民提供更为便捷、安全、快捷的服务。
（二）设施布局：邮政服务站的设置应尽量满足社区居民的基本需求，如快递寄存、邮件投递、电话充值、缴费等。
为方便社区居民使用，邮政服务站需布置合理的业务窗口、称重仪、电脑、电话等服务设施。
（三）服务内容：提供基本邮政服务，如信件、包裹、EMS、快递等的收寄服务；银行、支付、电信等第三方企业的缴费服务；财务业务办理，如邮政汇款，邮政储蓄等。
并在此基础上推出新的服务项目，如居民身份证新办、居住证办理、街道组织交纳管理费等。
同时，服务站还应为居民提供专业的服务指导，在如何填写、提交资料、操作规范等方面提供帮助和指导。
三、工作流程（一）确定站点：根据不同社区的情况，选择邮政设施的选址，做好站点布局设计和设施安装。
（二）公示和宣传：在社区内进行宣传力度大、覆盖范围广，向社区居民介绍邮政服务站的项目内容和服务范围，同时加强服务站与社区居民之间的沟通，积极收集市民的意见和建议。
（三）招聘或转岗：根据邮政服务站的业务量及涉及的业务类型来确定人员配备及培训方案。
确认后进行岗位调配，招聘或者转岗现有人员，确保邮政服务站配备有足以为社区居民服务的工作人员。
（四）试点运营：邮政服务站进行试点运营，开展业务及服务，每季度对邮政服务站进行一次大规模满意度调查，并根据调查结果，对邮政服务站进行调整和优化。
便民服务亭业务涵义
1、公共事业费缴纳：“邮政便民服务亭”是利用邮政综合服务和网络技术平台，为用户提供的一站式综合缴费服务。
实现了一个网点，用一台电脑、一台打印机对移动、网通、电信等通信费用及水费、电费、有线电视费等公用事业性费用的缴纳。
缴费方式涵盖了现金缴费、预存代扣等多种形式。
目的是缓解百姓交费难的问题，使其成为方便市民缴费的便民专柜。
“邮政便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、汽车站、航空公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。
开通网通、水费、物业、煤气、有线电视、社保、医保、养路费、交通罚款缴费等功能，不断丰富服务内容，使公民们能在最近的距离享受最优质的服务。
缴费服务：移动话费、联通话费、电信话费、有线电视、电费、水费、交通违章、天然气、公交IC卡充值等缴费服务。
票务服务：飞机票、火车票、彩票、演出门票、赛事门票、旅游年票、电影票兑换等服务。
2、邮件代收、代购：信件、包裹、集邮、期刊报纸、EMS特快专递等代收、代购服务。
3、代办服务：手机办卡入网、有线无线上网、保险、旅游等服务。
卡类服务：全国手机充值卡、游戏充值卡、影视卡、学习卡等服务。
4、居家养老：（1）、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。
（2）、安全保障服务。
通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。
在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。
同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。
（3）、生活照料服务。
主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。
（4）、医疗保健服务。
主要为老年人提供疾病防治（测血压、量体温等）、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。
邮政便民服务站的宗旨是“便民利民，服务于民”-邮政服务
邮政便民服务站的宗旨是“便民利民，服务于民”。
目前，主要目的是方便百姓生活，减轻社会、公共事业压力，节能，环保。
一、目前，便民服务站中移动收费接口因移动铁通发票系统升级，全省停止收费。
后因邮政购买电信手机，移动单方停止邮政的收费权限。
其他运营商连接正常。
对于移动单方停止权限，邮政只能表示遗憾，并正在积极协调移动，争取尽快恢复正常。
二、从3月28日至4月23日因暂停移动收费给便民服务站造成的损失，邮政局方面会通过各种渠道保证便民服务站的损失得到赔偿。
本年度1、2月份移动收费额度是历史最高的月份，按1、2月份服务站移动酬金金额的平均值给予各服务站补偿。
三、邮政局采取科技手段，升级服务站收费系统，全面开通二期业务，包括：游戏点卡充值、支付宝充值和全国手机充值。
在原移动收费业务恢复正常之前，服务站可利用其中的“全国手机充值”实现移动手机缴费。
四、经过邮政的努力，为保证便民服务站权益，采用“全国手机充值”收费方式，移动提成费率从1.05%降至0.7%，费率相差0.35%，造成服务站酬金降低，对此问题，邮政方面采取提高联通、中国电信费率的方法进行补偿。
具体如下：把联通固话费率从0.42%调整到1.05%，提高0.63个百分点；把电信手机和固话费率从1.4%调整到1.5%，提高0.1个百分点。
以上两项合计增加0.73个百分点，来弥补移动差的0.35个百分点的费率。
移动缴费系统恢复正常后，仍执行原标准。
五、关于自来水、天然气收费增项的事宜，邮政局已经与市自来水公司、港华燃气公司进行了几次洽谈，两家公司现为私营企业，要经过董事会研究决定，因对方公司答复时间、双方各自建设开发网络接口时间不能确定，具体开办时间暂时不能确定。
邮政局将密切联系积极协商，争取尽快开通。
另外，邮政局将陆续把邮政自营的机票、手机放号、彩票、自邮一族、报刊收订、酒水日化产品分销以及其他适于服务站经营的项目搭载到邮政便民服务站经营项目中，并明确提出酬金标准，由服务站业主根据自身实际情况自愿选择是否开通。
网版邮政便民服务站业务简介 -
开店，聚人气、赚钱的法宝----加盟“邮政便民服务站”“邮政便民服务站”项目是邮政秉承胡锦涛同志“要更好地发展邮政事业，为人民群众提供优质的邮政服务” 的思想，由重庆邮政局结合重庆市民的实际需要推出的一项新的便民举措：它可以让老百姓不用去银行、不用去排队，在自己的小区家门口就可以轻松完成缴纳水电气费，手机，座机宽带费，订机票火车票、让老百姓从此告别缴费难！订票难！出行难！“邮政便民服务站”标准服务项目：1.缴水费：中法供水公司、自来水公司等水费2.缴电费：国家电网、重庆电力公司3.缴燃气费：重庆燃气4.缴电视费：数字电视基本费、模拟电视费等5.缴手机费：电信、移动、联通、小灵通手机缴费6.缴座机费：电信、移动、联通等固定电话费7.缴宽带费：电信、联通、移动等宽带费8.特价、折扣价飞机票预定9.代收垃圾处理费10.福利彩票、汽车票、包裹、火车票等业务逐步开通除以上“邮政便民服务站”标准服务项目外，我公司还为你额外提供如下更赚钱增值业务项目，让你的生意蒸蒸日上！1、代办宽带：电信、移动、联通等宽带申请2、安装座机：电信、移动、联通等3、手机卡号销售：电信、联通、移动等手机卡号销售4、3G手机赠送业务：电信、联通、移动手机免费送5、申请无线上网：移动、电信、联通3G无线上网卡6、代办公用电话业务：移动、联通、电信等公用电话超市7、预存话费送笔记本业务：联通、电信笔记本免费送8、代办重庆晨报、晚报、商报、时报征订9、代办驾校报名、办理加入邮政汽车俱乐部、加油优惠2%10、代办各种保险、代办银行信用卡11、Q币、游戏点卡销售！携手百年邮政！你发财！我发展！与百年邮政牵手共做社区便民服务！！！----------您就相当于我们的一个“小邮局”！我们的九大优势：1、政府项目！国家信誉！背景雄厚！全国连锁！实力保证!2、实实在在的民心工程，彻底解决老百姓缴费难！订票难！出行难！3、缴费可24小时全天侯运营,运营时间无限制；无地域无限制！4、投资少！收益高！见效快！有一个营业场所和一台可以上网的电脑即可！5、与邮政合作，提高你的店铺形象，扩大经营范围，比同行更有竞争优势。
邮政便民服务站建设方案
邮政便民服务站建设方案方案名称：邮政便民服务站建设方案1.项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，快递和邮政服务在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
然而，由于人口流动性增加和城市化进程的加快，传统邮政服务的覆盖范围不够广泛，服务效率有待提高。
因此，建设邮政便民服务站是满足人民群众多元化需求的必然选择。
2.建设目标(1)提高邮政服务的覆盖范围，为广大市民提供更加便捷、快速的邮件、快递服务。
(2)提升邮政服务的质量，增强服务的便利性和满意度。
(3)充分利用科技手段，提升服务效率与管理水平。
(4)促进邮政服务与其他行业、企业的合作，拓宽服务领域，提供更多元化的服务。
3.项目建设方案(1)选址与规划选择在人口密集区域或交通便利的地段建设邮政便民服务站，确保服务范围覆盖面广。
根据市场需求和用户习惯，规划邮政服务窗口、自助服务区、快递配送区、办公区等功能区域，使服务站布局合理，功能互补。
(2)设备与设施配置先进的自助服务设备，如自助寄送、自助取件机，提高服务效率，减少人力投入。
同时，配备高效的快递分拣、运输设备，确保快递准时送达。
为服务站配备先进的邮件管理系统和客户管理系统，实现信息化管理，提升服务质量。
(3)人员与培训建设邮政便民服务站需要专业的操作人员和管理团队。
通过培训和考核，提高员工的业务素质和服务意识，确保服务质量。
与邮政相关的服务人员还应具备相关法律法规和保密意识培训，保护用户信息安全。
(4)信息化建设利用互联网和移动平台，为用户提供在线预约、查询、支付等功能，提高服务的便利性和用户体验。
与电商平台和其他企业建立合作关系，实现一站式服务，提供包括寄送、购物、代收等多样化服务。
(5)宣传推广通过多种渠道，如门户网站、媒体广告、社区宣传等，向市民宣传邮政便民服务站的地理位置和服务项目，提高市民的知晓度和利用率。
4.项目效益(1)提高邮政服务的覆盖率和满意度，解决人们日常生活中的快递和邮件发送问题。
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文____年邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景和意义邮政便民服务站是邮政企业向社区居民提供综合便民服务的重要组成部分，通过将邮政服务延伸到社区，能够为居民提供更加便捷的邮政服务，提高生活质量。
____年，为了进一步提升社区居民的邮政服务体验，我们决定在一些社区进行邮政便民服务站进社区的试点工作。
试点工作将通过选取一些人口较为密集的社区，在社区内设立邮政便民服务站，向居民提供邮政业务办理、包裹寄送、快递收发等服务。
这不仅可以节约居民的时间和精力，方便他们办理邮政相关事务，还有利于提升邮政企业的形象，增强与居民的联系和信任。
二、试点范围和目标试点范围：选择人口较为密集、邮政服务需求较高的社区作为试点范围。
试点目标：通过试点工作，验证和评估邮政便民服务站进社区的可行性和效果，为以后在更多社区推广邮政便民服务站提供经验和参考。
三、试点内容和措施1. 社区选址根据社区人口密度、邮政服务需求等因素，结合居民意见，选择适合设立邮政便民服务站的地点。
2. 设立邮政便民服务站在选定的社区内，找寻合适的场地，设立邮政便民服务站。
服务站应符合以下要求：（1）位置便利：靠近居民居住区，交通便利；（2）面积适中：场地面积要能满足邮政业务办理和快递包裹存放的需求；（3）设备设施齐全：包括办公设备、快递箱、柜台等。
3. 人员培训为确保服务站的正常运营，必须对邮政便民服务站的工作人员进行培训。
培训内容包括邮政业务办理流程、快递包裹操作规范、客户服务技巧等。
4. 业务宣传通过社区广播、传单、宣传栏等途径，宣传邮政便民服务站的设立和提供的服务，吸引社区居民使用。
5. 服务拓展除了常规的邮政业务办理外，邮政便民服务站还可以提供其他便民服务，如社区新闻发布、社区公告、代收水电费等。
四、试点效果评估和总结在试点工作结束后，对试点效果进行全面评估和总结。
评估内容包括：1. 居民满意度调查：通过问卷调查、投诉情况分析等方式，了解居民对邮政便民服务站的满意度和需求。
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案(2篇)
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案方案名称：____年邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景与目标邮政便民服务站是邮政部门提供方便、快捷的行业服务的一个重要载体，它能够满足社区居民生活、工作和商业需求，提供上门取件、送达服务、快递代发、售卡缴费、办理申请等多样化服务。
为进一步提高邮政服务的便捷性和覆盖面，我市计划在____年开展邮政便民服务站进社区试点工作。
本试点工作的目标是通过在社区设置邮政便民服务站，提供便捷、高效的邮政服务，满足社区居民的多样化需求，提升邮政部门的服务水平和社会形象。
二、试点范围和内容试点范围：本试点工作将选取4个不同类型的社区进行试点，包括城市居民社区、农村社区、工业园区和学校校园。
试点内容：根据不同社区的需求和特点，邮政便民服务站将提供以下服务：1. 物流快递服务：邮政便民服务站将成为社区居民的取件、寄件中心，提供快递查询、代收代发、快递送达等服务。
同时，还将推广“快递随心达”服务，提供灵活的取件时间和地点，满足居民个性化的需求。
2. 缴费服务：邮政便民服务站将提供水、电、燃气、手机、宽带等多种缴费渠道，方便居民缴纳各类费用，并推广线上缴费方式，提高缴费便利性。
3. 证件办理服务：邮政便民服务站将提供居民身份证、驾驶证等证件的办理服务，减少居民因证件办理而往返不便的情况。
4. 售卡服务：邮政便民服务站将提供手机充值卡、公交卡充值卡等售卡服务，方便居民购买和充值。
5. 服务咨询：邮政便民服务站将设立咨询台，提供快递价格咨询、邮政政策咨询、投诉反馈等服务，解答居民疑问和问题。
三、试点步骤1. 选址和装修：按照社区类型的不同，确定邮政便民服务站的选址，并进行适当的装修和布局，使之符合社区居民的需求。
2. 设备采购：采购邮政便民服务站所需的设备，包括快递柜、打印机、POS机、售卡设备等，确保服务站的正常运营。
3. 培训和准备：组织邮政部门的工作人员进行相关的培训，熟悉服务站的操作流程和服务项目，掌握相关业务知识。
中国邮政“便民服务站”项目简介
各支局：现将《邮政“便民服务站”项目简介》转发给你们，请组织投递员等相关人员认真学习，了解“便民服务站”相关的功能与业务，并组织人员做好宣传与选址工作。
当前，各单位应将农资店作为首选目标,并通过投递人员建立好其他渠道.邮政“便民服务站”项目简介一、项目名称邮政“便民服务站”。
二、项目定义邮政“便民服务站”是邮政通过信息化的联网手段进驻社区、学校、工厂、部队，为百姓提供与日常生活密切相关的缴费、票务、医疗、保险等邮政便民服务的站点。
三、邮政开发“便民服务站”优势(一）整合各行业资源,提供多功能服务：邮政“便民服务站"通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、供水公司、燃气公司等与民众生活息息相关的公共事业单位,为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题.(二）设备和业务操作简便：邮政提供的智能信息终端和PC简单易用，让普通人都能很容易的掌握设备的使用，同时具备加载各项业务的能力，为特许加盟模式的发展提供了有力的保障.（三)网点遍布社会的各个角落：该方案覆盖面广，可以快速进驻社区、学校、工厂和农村.通过邮政便民服务站将便民服务窗口延伸到社会的各个角落，让老百姓的生活更加便捷。
(四)“邮政便民服务站"为百姓带来便利的同时，对社会和商家也带来巨大的效益。
加盟商通过邮政便民服务站,可以整体提高加盟网点的收入，提高商业竞争力,极大的提升当地的市场氛围.对于社会而言,为市政府解决一部分再就业问题，也是政府为民办实事的最好证明。
四、发展机遇邮政“便民服务站”是一个“政府满意、百姓方便、企业获益、商户得利”的多赢项目.以开展代收代缴服务为切入点，通过特许经营方式,发展加盟网点，使邮政便民服务站成为邮政为社会提供服务的渠道之一，将会带动邮政各项业务的快速发展.。
邮政便民服务站进社区试点工作方案
邮政便民服务站进社区试点工作方案一、方案背景随着社会的不断发展，人们对邮政服务的需求呈现出多层次、多种形态的特点。
为适应社会需求，提高邮政服务水平，进一步提高群众满意度，邮政部门决定在社区设置便民服务站。
通过在社区设置便民服务站，可以让邮政服务更加贴近居民，方便居民办理日常生活中的邮政服务，提高邮政服务品质。
二、工作目标本次试点工作旨在探索邮政便民服务站进社区运营模式，提高群众对邮政服务的便捷度和质量。
三、工作内容1.选址选择相对于市中心交通往来方便，停车位充足，较为集中的社区作为试点区域。
具体选址可参考调研结论或者通过社区居委会与邮政局相关人员协商确定。
2.设备投放在选定的社区内，邮政部门将设立便民服务站，便民服务站将配备投递柜、售票机、邮票售卖机、代缴资费机、快递收寄等设备。
3.人员配备为保证服务的顺畅性和高效性，邮政部门将派遣专业人员在便民服务站内提供候、收、配、送等服务，并为其提供培训和指导。
4.宣传推广在服务站投入使用前，通过宣传标牌、传单、广告牌等手段，向居民宣传正式启动邮政便民服务站的时间、地址等相关信息。
同时，在试点运营过程中，邮政部门将加强与社区居委会和其他社区组织的沟通，通过社区公众号、微信群等渠道，向更多的居民宣传推广邮政便民服务站的运营情况以及服务内容等。
5.服务流程各项服务流程参考邮政部门内部服务流程，根据实际情况做出相应的调整。
具体服务流程如下：（1）寄件：居民把寄送物品带到服务站，填写相关资料，邮政工作人员根据邮寄物品的重量、尺寸等信息，使用测试电子秤进行称重，选择对应的寄递方式和价格，收取相应的费用。
之后辅助客户进行邮寄办理。
（2）收件：快递或包裹到达服务站后，邮政工作人员为居民领取包裹，确保相应的签收、揽收信息填写准确，送达市内客户。
（3）代缴费用：居民在服务站内选择相应的代缴渠道，填写相关的信息，完成费用支付及信息上报。
（4）其他服务：邮政便民服务站将接受邮政营业厅的其他邮政服务，如快递、包裹带回等等。
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本一、前言邮政是国家的基础设施之一，是国内外邮件、快件、报刊、物流等信息的重要传送和分配机构。
为了更好地满足人民群众的需求，提供便捷、高效的邮政服务，邮政部决定在社区试点邮政便民服务站的建设工作。
本方案旨在推动邮政便民服务站进入社区，并提供详细的工作方案，以确保试点工作的顺利实施。
二、背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，人民群众对邮政服务的需求日益增加。
传统的邮局设置相对集中，不便于群众的日常使用。
为了解决这一问题，推进邮政便民服务站进社区试点工作，能更好地满足社区居民的日常需求，提高人民群众对邮政服务的满意度。
三、目标与任务1. 目标：（1）提供方便快捷的邮政服务，满足社区居民的多样化需求。
（2）提高邮政服务的质量和效率，提升人民群众的满意度。
（3）推动邮政企业的转型升级，促进邮政业的可持续发展。
2. 任务：（1）选定试点社区，并进行合理的设站规划和场地选址。
（2）完善邮政便民服务站的设施设备，确保站内的基础设施完备。
（3）培训专业的工作人员，提高服务人员的专业素质。
（4）开展宣传推广活动，提高社区居民对邮政便民服务站的认知度。
（5）建立健全监督机制，确保邮政便民服务站的运营安全和质量。
四、工作内容与步骤1. 选定试点社区：根据社区的人口规模、邮政服务需求、交通状况等因素，确定试点社区。
选定试点社区后，需要与社区管理机构进行沟通，获得他们的支持和配合。
2. 设站规划和场地选址：根据社区的实际情况，进行邮政便民服务站的设站规划和场地选址。
考虑到站点的便利性和可访问性，选择距离居民区较近、交通便利、面积适中的场地。
同时，需要与地方政府、物业管理方面进行协商和沟通，确保场地的使用权限和相关手续的办理。
3. 设施设备建设：按照邮政便民服务站的标准要求，进行设施设备的建设和配置。
包括办公桌椅、文件柜、打印机、传真机等办公设备，包裹称重仪、寄递箱等快递设备，以及航空箱、封箱机等物流设备。
最新-邮政便民服务站项目工作开展情况汇报材料 精品
邮政便民服务站项目工作开展情况汇报材料一、基本情况“邮政便民服务站”项目是邮政进驻社区、服务农村的最为直接、有效的载体和方式，是完善邮政服务络，拓宽邮政服务领域，实现服务渠道的低成本扩张，并迅速抢占市场，推广邮政便民服务站为邮政长远发展奠定基础。
莆田局党委充分认识推广便民服务站项目的政治意义和长远前景，2019年将邮政便民服务站列入重点项目开发管理，2019年年初成立了以叶局长为组长的项目推广领导小组，并指定专人负责便民服务站项目的推广工作。
今年4月20日，国通公司便民服务站项目组进驻莆田，至6月15日二个月时间内，在国通公司的精心组织指导及全局员工的全力发动、共同努力下，共完成加盟点119个，完成省公司下达任务数的51％，提前完成第二季度目标任务。
二、具体做法（一）政策先行借力拓展1.深思熟虑谋政策。
今年五月，莆田局党委就以集团公司和省政府签订的战略合作协议为切入点，积极向省公司做专题工作汇报，把邮政便民服务站项目列入2019年市委市政府为民办实事工程，为项目的推进提供政策依据。
2.协调搭台为发展。
经过较长时间的运作，5月初，市局牵头召开了专题的协调会，研究邮政便民服务站项目建设有关问题，各县区、相关行政执法的领导及十三家公用事业、公用企业单位相关人参加了会议，会议还成立邮政便民服务站建设工作领导小组，为项目的拓展提供良好的外部环境。
（二）内部宣贯推波助澜1.为统一内部员工的思想认识，组织召开两场内部宣贯会，对全区的职能部室领导、管理人员、支局长、营销员进行全面宣贯，深入了解该项目的内容、意义以及重要性，统一内部员工的认识，统一对外宣传口径。
2.将发展便民服务站项目列入月绩效进行考核，设置超产奖鼓励发展。
各考评单位也相继制定了本部门拓展业务的营销竞赛考核办法，将任务层层分解到支局。
在激励机制方面，特别是在缴费渠道的拓展上，设立拓展缴费项目专项奖，在点加盟渠道单项奖和组织奖，充分调动营销员和加盟商发展业务的积极性。
[VIP专享]网版邮政便民服务站业务简介 -
![[VIP专享]网版邮政便民服务站业务简介 -](https://img.taocdn.com/s3/m/373d80d0e53a580216fcfe77.png)
开店，聚人气、赚钱的法宝----加盟“邮政便民服务站”“邮政便民服务站”项目是邮政秉承胡锦涛同志“要更好地发展邮政事业，为人民群众提供优质的邮政服务” 的思想，由重庆邮政局结合重庆市民的实际需要推出的一项新的便民举措：它可以让老百姓不用去银行、不用去排队，在自己的小区家门口就可以轻松完成缴纳水电气费，手机，座机宽带费，订机票火车票、让老百姓从此告别缴费难！订票难！出行难！“邮政便民服务站”标准服务项目：1.缴水费：中法供水公司、自来水公司等水费2.缴电费：国家电网、重庆电力公司3.缴燃气费：重庆燃气4.缴电视费：数字电视基本费、模拟电视费等5.缴手机费：电信、移动、联通、小灵通手机缴费6.缴座机费：电信、移动、联通等固定电话费7.缴宽带费：电信、联通、移动等宽带费8.特价、折扣价飞机票预定9.代收垃圾处理费10.福利彩票、汽车票、包裹、火车票等业务逐步开通除以上“邮政便民服务站”标准服务项目外，我公司还为你额外提供如下更赚钱增值业务项目，让你的生意蒸蒸日上！1、代办宽带：电信、移动、联通等宽带申请2、安装座机：电信、移动、联通等3、手机卡号销售：电信、联通、移动等手机卡号销售4、3G手机赠送业务：电信、联通、移动手机免费送5、申请无线上网：移动、电信、联通3G无线上网卡6、代办公用电话业务：移动、联通、电信等公用电话超市7、预存话费送笔记本业务：联通、电信笔记本免费送8、代办重庆晨报、晚报、商报、时报征订9、代办驾校报名、办理加入邮政汽车俱乐部、加油优惠2%10、代办各种保险、代办银行信用卡11、Q币、游戏点卡销售！携手百年邮政！你发财！我发展！----------您就相当于我们的一个“小邮局”！我们的九大优势：1、政府项目！国家信誉！背景雄厚！全国连锁！实力保证!2、实实在在的民心工程，彻底解决老百姓缴费难！订票难！出行难！3、缴费可24小时全天侯运营,运营时间无限制；无地域无限制！4、投资少！收益高！见效快！有一个营业场所和一台可以上网的电脑即可！5、与邮政合作，提高你的店铺形象，扩大经营范围，比同行更有竞争优势。
2023年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文
2023年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文一、背景分析邮政便民服务站是邮政行业向社区延伸的一种服务方式，通过邮政便民服务站，居民可以享受到快捷、高效、便利的邮政服务，满足其日常的邮寄、寄递和金融服务需求。
随着社区居民生活水平的提高和需求的多样化，邮政便民服务站进社区试点工作有助于提高社区居民对邮政服务的满意度，带动邮政行业的发展。
二、试点目标1. 提升社区居民的服务体验。
通过邮政便民服务站进社区试点工作，让社区居民享受到快捷、高效、便利的邮政服务，提升服务品质和口碑。
2. 拓展邮政服务的覆盖范围。
将邮政便民服务站进社区，可以更好地覆盖社区居民的邮寄、寄递和金融服务需求，方便居民在家门口就能办理相关业务。
3. 推动邮政行业的创新发展。
邮政便民服务站进社区试点工作将推动邮政行业转型升级，提高其在现代服务业中的竞争力，进一步拓展业务范围和服务模式。
三、试点范围与时间安排1. 试点范围：选择多样化的社区，包括城市社区、农村社区和特殊区域社区，以确保试点的全面性和普适性。
2. 试点时间安排：从2023年1月开始，分阶段进行试点工作。
第一阶段试点为半年，之后根据试点效果和需求情况，决定是否进行全面推广。
四、试点内容与举措1. 设立和改造邮政便民服务站。
根据社区居民的需求和空间条件，在社区内设立或改造邮政便民服务站，配备完善的设备和人员。
优化邮寄、寄递和金融服务流程，提升服务效率和质量。
2. 提供多样化的邮政服务。
除常规的邮寄、寄递服务外，邮政便民服务站还可以提供包括快递代收、快递查询、公文收发、缴费代办、理财咨询等多样化的服务，满足社区居民的不同需求。
3. 推广智能化服务。
引入智能设备和技术，提供自助服务和在线办理，方便社区居民随时随地进行邮政业务办理。
同时，加强对老年人和特殊群体的培训和指导，确保他们也能享受到智能化服务。
4. 加强服务宣传和宣传教育。
通过社区宣传栏、宣传单张、微信公众号等渠道，向社区居民宣传邮政便民服务站的开通时间、位置和服务项目，提高社区居民对服务站的认知度和使用率。
邮政“村邮乐站”业务介绍
邮政“村邮乐站”业务介绍“村邮乐站”是邮政集团公司响应国家提出的电商进农村的一项方便百姓的便民工程。
即通过邮政提供的系统平台，为居民办理日常缴费、网上购物、农产品销售提供便捷服务，该系统平台是由邮政集团公司统一开发，是一个集“网络代购+平台批销+农产品返城+公共服务+普惠金融+物流配送”为一体的邮政农村电子商务服务体系。
主要服务，可概括为“五不出村”，即“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”。
一、村邮乐店站有哪些功能？（一）购物不出村（即“工业品下乡”）通过邮乐系统平台，农民在农村邮乐店即可享受到优惠方便的购物、支付、查询、退换货等“一站式不出村”网络购物服务。
（二）销售不出村（即“农产品进城”）依托邮乐农品网，一方面，组织区域内特色农产品，打造“一村一品”（组织适合线上销售的特色农产品）线上专区，加快农产品上网的步伐，帮助有机、绿色农产品更好地走进城市居民餐桌。
（三）生活不出村通过邮政村邮乐店系统平台，极大方便老百姓办理日常生活中的各项服务，使农民“足不出村”就可在村邮乐店实现：缴纳电费、通信费（移动、联通、电信）和有线电视费等公共事业费；购买飞机票、火车票、汽车票4、代销农资农药、复合肥、办理车险、各类邮件包括平常邮件（平信、帐单、明信片、印刷品等）、给据邮件（挂号信、普通包裹、汇款通知单等）、期刊和党报党刊的投递；平常函件收寄，报刊征订；网购包裹的代收、代投。
（四）金融不出村一方面，为广大农民办理刷卡消费（缴费）、助农存（取）款、信用卡还款、跨行转账、邮政汇款、保险理财等业务。
另一方面，根据邮掌柜的交易数据、库存信息等，对农村邮乐店店主进行信用评级，为其提供便捷的周转资金贷款，为农民提供购买耐用品的个人消费贷等服务。
（五）创业不出村邮政加强对农民的电子商务培训，鼓励农村当地居民、返乡农民、农村留守妇女等依托邮乐平台系统，开展网上创业，为解决“农村空心化”、“农村留守妇女儿童化”等问题作出应有的贡献。
2023年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文
2023年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文一、背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对邮政服务的要求也越来越高。
邮政是国家的基础设施，是人民生活的基本需求。
然而，在当前的情况下，由于邮政服务站点的不足，使得邮政服务的满足人们的需求变得困难。
为了更好地满足居民的需求，提高服务质量，方便群众，以及促进社区的社会经济发展，我单位决定在2023年开展“邮政便民服务站进社区试点工作”。
二、目标1.提高邮政服务的覆盖范围，让居民享受到更方便、快捷的邮政服务。
2. 提高居民对邮政服务的满意度和便利程度。
三、试点范围本次试点工作主要对市区的十个社区进行试点，覆盖面积为10平方公里。
试点社区包括住宅区、商业区和公共服务区，涵盖了不同居民群体的需求。
四、工作内容1.设立邮政便民服务站设立专门的邮政便民服务站，提供包括邮政咨询、快递寄送、证件办理等多项邮政服务。
邮政便民服务站选址应考虑到社区的居民流动情况和便利程度，力争在居民活动频繁的地点设立，比如商业区、小区入口等。
2.开展宣传活动在试点社区内开展具有地方特色的宣传活动，吸引居民参与，提高居民对试点工作的关注度和参与意愿。
宣传方式可以包括举办宣传展览、派发宣传材料、开展现场服务等。
3.提供优质服务邮政便民服务站的工作人员应具备良好的服务意识和职业素养，为居民提供高效、便捷的邮政服务。
在工作过程中，要注重与居民的沟通与交流，及时解决居民的问题和困难，提高居民对服务站的认可度和满意度。
4.收集居民意见在试点工作进行过程中，设立意见收集箱，鼓励居民对邮政便民服务站的服务进行评价和提出改进建议。
定期召开居民座谈会，听取居民的意见和建议，及时调整和改进工作。
五、工作计划1.前期准备阶段（2023年1月-2月）组建试点工作小组，制定工作计划和工作方案。
与社区相关部门进行沟通，明确工作责任和合作方式。
2.设立邮政便民服务站（2023年3月-4月）根据试点社区的实际情况，确定设立邮政便民服务站的地点和时间。
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范本
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范本____年邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景与目标随着我国经济的快速发展，城市化进程的加快，社区居民对便民服务的需求也越来越强烈。
然而，由于社区日常生活用品的供应渠道有限，导致居民在购买必需品时面临不便。
为更好地满足社区居民的需求，提高社区居民的生活品质，我国邮政部门决定在____年开展邮政便民服务站进社区试点工作。
本试点工作的目标是：1. 在社区范围内建立一体化、高效便捷的邮政便民服务站，提供全方位的服务，满足社区居民的日常需求。
2. 提供多样化的服务项目，包括快递收发、生活用品销售、便民缴费、金融服务等，为居民提供更多选择并提高服务质量。
3. 推动社区居民的互动与交流，促进社区和谐发展。
二、试点范围与时间1. 试点范围：本次试点工作将在首都北京的某一社区（具体社区根据实际情况确定）进行。
2. 试点时间：预计于____年上半年开始试点工作，试点期为一年。
三、工作内容与措施1. 邮政便民服务站选址与建设1.1 选址：选择在社区内部交通便利、居民聚集的地方，确保居民能够方便地使用邮政便民服务站。
1.2 建设：邮政便民服务站建设包括建筑设计、装修与设备购置等。
建设过程中应考虑节约资源、环保和易维护的要求。
2. 服务项目与布局2.1 服务项目：邮政便民服务站将提供多样化的服务项目，包括但不限于快递收发、生活用品销售、便民缴费、金融服务、票务预订等。
2.2 布局：根据空间的大小和功能需求，合理布局邮政便民服务站的各个功能区域，确保服务流程的顺畅。
3. 人员培训与岗位设置3.1 人员培训：组织邮政相关人员进行专业培训，提高其服务质量和专业能力。
3.2 岗位设置：根据实际需求，合理设置岗位职责和人员数量，保证邮政便民服务站的正常运营。
4. 宣传与推广4.1 宣传方式：利用社区媒体、海报、传单、社交媒体等多种渠道宣传邮政便民服务站的开业、服务项目等相关信息。
中国邮政便民驿站简介
中国邮政便民驿站简介中国邮政便民驿站简介：中国邮政便民驿站是陕西省邮政局电子商务局根据政府信息化和社区服务体系建设发展的需要，利用现有资源优势，将政府电子政务平台、邮政相关业务平台、邮政电子商务平台等优势资源进行对接和整合，同时大力吸收合格的社会力量，建立覆盖全市的实体网络和虚拟网络相结合的运营服务渠道，实现邮政资源整合的规模效应，提供公共信息服务、在线互联网交易服务，邮政相关产品、服务等，加快城市数字化进程、方便群众日常生活的创新服务模式，把城市信息化建设深入社区、街道，同时为社会提供一个相对稳定、可靠、可持续发展的自主创业机会。
便民驿站的九大服务类型：1.查询服务：汽车驾驶员违章、社保、医保、交通、旅游、气象等服务。
2.缴费服务：移动铁通、联通网通、电信、有线电视、电费、天然气、公交IC卡充值等服务。
3.代办服务：手机办卡入网、宽带上网、无线上网、保险、旅游等服务。
4.票务服务：机票、火车票、彩票、演出门票、赛事门票、旅游年票等服务。
5.卡类服务：全国手机充值卡、游戏充值卡、IP卡、IC卡、200卡、201卡、影视卡、学习卡等服务。
6.配送服务：账单、鲜花、礼品、蛋糕、网购物品等服务。
7.邮政服务：集邮、期刊报纸、EMS特快专递、速递、函件、投递等服务8.中介服务：家政、教育、培训、房屋、汽车租赁等咨询服务。
9.广告服务：网络广告、邮政广告等服务。
“中国邮政便民驿站”是设置在老百姓家门口的。
集缴费、票务、家政、保险、商品订购、邮政基础业务等服务于一体的便民工程，通过邮政提供的智能终端，以及背后的系统平台就能够方便快捷为居民的缴费、出行、购物等日常生活的需要提供便捷服务。
一、项目简介“中国邮政便民驿站”是国家邮政局、中国邮政集团与陕西省邮政局、陕西省邮政电子商务局根据政府信息化和社区服务体系建设发展的需要，利用现有资源优势，将政府电子政务平台、邮政相关业务平台、邮政电子商务平台等优势资源进行对接和整合，同时大力吸收合格的社会力量，建立覆盖全市的实体网络和虚拟网络相结合的运营服务渠道，实现邮政资源整合的规模效应，提供公共信息服务、在线互联网交易服务，邮政相关产品、服务等，加快城市数字化进程、方便群众日常生活的创新服务模式，把城市信息化建设深入社区、街道，同时为社会提供一个相对稳定、可靠、可持续发展的自主创业机会。
邮政便民服务站进社区试点工作方案
邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景邮政便民服务站是指由中国邮政集团公司（以下简称“邮政公司”）投资建设和运营的，为社区、居民提供邮政、快递和金融等多元化服务的便民型服务机构。
依据《邮政法》等法律法规，邮政公司承担着提供邮政服务的义务，而邮政便民服务站则是履行这一义务的重要方式之一。
邮政公司在全国范围内已经建设了大量的邮政便民服务站，为广大人民提供了便利的服务。
然而，邮政便民服务站的建设和运营仍存在一些问题。
一方面，由于邮政便民服务站通常设立在商业区、交通枢纽等位置，离社区较远，社区居民需要特地前往才能享受邮政服务，导致了不少不便。
另一方面，由于邮政公司的经营理念和公共服务意识的不足，邮政便民服务站往往只提供基本的邮政和快递服务，对于社区居民的多元化需求无法全面满足。
因此，邮政公司需要进一步加强与社区的合作，将邮政便民服务站进一步普及到社区中，让邮政服务走进社区，更好地便利居民生活。
本方案旨在探讨如何进行邮政便民服务站进社区试点工作，促进邮政公司与社区之间的良性互动，提高邮政服务水平和居民满意度。
二、试点原则1.基于社区的需求，以提高服务质量和满意度为准则。
2.实现邮政公司与社区的双赢，共建共享、共同发展。
3.整合邮政、快递和金融等多元化服务资源，满足社区居民的多样化需求。
4.全面考虑试点的可行性和可持续性，注重效益和成本的平衡。
三、试点目标1.将邮政便民服务站进一步普及到社区中，提高邮政服务覆盖率和便捷度。
2.加强邮政公司与社区的联系和合作，提升邮政服务水平和企业形象。
3.满足社区居民的多样化需求，为其提供更全面的服务。
4.探索建立邮政公司与社区的良性互动机制，推进公共服务发展。
四、试点内容1.选择试点社区邮政公司应根据社区的人口规模、经济发展状况、邮政需求等因素，选择试点社区，制定邮政服务规划和工作方案。
试点社区可以是城市和农村社区均可，但必须具备一定的服务对象和潜在服务需求。
2.建设邮政便民服务站根据试点社区的具体情况和需求，邮政公司应建设邮政便民服务站，建议选址在社区商业中心、居民住宅区或交通便捷区域等。
邮政便民服务站项目策划书
邮政便民服务站项目策划书
为更好地服务用户，体现邮政及时、准确、便利、高效的特点，拟定在**社区开展邮政便民服务站试点活动，现将具体活动办法实施如下：
一、**社区带邮政局揽收特快邮件，物品型按2元/件计酬，文件型按1.8元/件计酬。
快包按1元/个计酬。
二、**社区投递的平信、挂号及包裹单邮件，以前是按100元/月计酬的，现增加到200元/月。
三、**社区将当天揽收的邮件，在下午二点以前通知邮局，邮局指定专人领取，并在当天将票据送还**社区。
四、**社区还可分销邮政局指定销售的酒水、日化等产品，具体的价格目录表由邮政局负责提供，计酬明细也一并提供。
在试点活动过程中，遇到特殊的事情，双方可研究商讨决定。
真正做到社区服务人民，邮政服务用户，实现双赢。
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各支局：
现将《邮政“便民服务站”项目简介》转发给你们，请组织投递员等相关人员认真学习，了解“便民服务站”相关的功能与业务，并组织人员做好宣传与选址工作。
当前，各单位应将农资店作为首选目标，并通过投递人员建立好其他渠道。
邮政“便民服务站”项目简介
一、项目名称
邮政“便民服务站”。
二、项目定义
邮政“便民服务站”是邮政通过信息化的联网手段进驻社区、学校、工厂、部队，为百姓提供与日常生活密切相关的缴费、票务、医疗、保险等邮政便民服务的站点。
三、邮政开发“便民服务站”优势
（一）整合各行业资源，提供多功能服务：邮政“便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、供水公司、燃气公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。
（二）设备和业务操作简便：邮政提供的智能信息终端和PC简单
易用，让普通人都能很容易的掌握设备的使用，同时具备加载各项业务的能力，为特许加盟模式的发展提供了有力的保障。
（三）网点遍布社会的各个角落：该方案覆盖面广，可以快速进驻社区、学校、工厂和农村。
通过邮政便民服务站将便民服务窗口延伸到社会的各个角落，让老百姓的生活更加便捷。
（四）“邮政便民服务站”为百姓带来便利的同时，对社会和商家也带来巨大的效益。
加盟商通过邮政便民服务站，可以整体提高加盟网点的收入，提高商业竞争力，极大的提升当地的市场氛围。
对于社会而言，为市政府解决一部分再就业问题，也是政府为民办实事的最好证明。
四、发展机遇
邮政“便民服务站”是一个“政府满意、百姓方便、企业获益、商户得利”的多赢项目。
以开展代收代缴服务为切入点，通过特许经营方式，发展加盟网点，使邮政便民服务站成为邮政为社会提供服务的渠道之一，将会带动邮政各项业务的快速发展。