营销团队建设、管理、激励
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理是一个关键的任务，它涉及到组建高效团队、设定目标、分配任务、提供支持和激励等方面。
以下是一些关于营销团队建设与管理的要点：
定义明确的目标和角色：确定团队的使命和目标，明确每个团队成员的角色和职责。
确保团队成员对整体目标有清晰的理解，明白自己的工作如何贡献到整个团队的成功。
招募和培养优秀人才：为团队招募具有相关专业知识和技能的优秀人才。
确保团队成员具备必要的营销能力和沟通技巧，并提供培训和发展机会，持续提升团队成员的专业素养和能力。
鼓励合作与团队精神：建立积极合作和互助的团队文化，鼓励团队成员之间的合作和知识分享。
通过团队建设活动、团队会议和跨部门协作等方式，培养团队精神和协同工作的能力。
设定明确的目标和绩效指标：与团队成员一起设定具体、可衡量的目标和绩效指标。
确保每个团队成员知道他们的工作目标和预期绩效，并提供定期反馈和评估，以便调整和改进工作。
提供必要的资源和支持：确保团队成员有足够的资源和支持来完成工作任务。
这包括提供必要的工具、技术支持和培训，以及确保团队成员有足够的时间和空间来完成工作。
激励和奖励：建立激励机制，以激发团队成员的动力和积极性。
这可以包括薪酬奖励、绩效奖金、晋升机会、公开表彰等形式的奖励和认可。
持续改进和学习：建立学习型组织的文化，鼓励团队成员持续改进和学习。
促进知识分享和经验交流，鼓励团队成员不断提高自己的专业能力和行业洞察力。
通过以上的建设和管理措施，可以建立一个高效、合作和具有创造力的营销团队，为企业的营。
销售团队建设与管理方案
销售团队建设与管理方案销售团队建设与管理方案「篇一」《天下无贼》中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了”，如果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。
我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理关键在“人心”！笔者就多年营销团队的组建及管理经验，认为营销团队的建设与管理应分五步走：第一步、团队成员的甄选：“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。
笔者认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择：第一：个人品质。
品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。
第二：个人能力。
个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。
（关于营销人员能力的修炼可参见笔者在中国营销传播网发表的《成功营销人员的能力提升――技能篇》）。
销售团队激励方案
销售团队激励方案篇一:销售团队激励方案团队激励方案为了团队销售目标，充分调动销售人员的积极性和创造性，激发员工的工作积极性，必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整，为此要从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员内心的欲望，让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路，提出以下三个激励的层面:1、情感激励:公司归属感的激励，建立起员工对企业文化的认同;2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求，更有事业成就感方面的追求。
并给予一些特殊的奖励;3、现金激励:激励要不断地重复，更要及时进行。
具体的激励方案如下:一、集体早会:作为一个销售团队，每天必须有一次集体的早会，而这个早会只有一个主题，那就是激励，在早会上可以采用的激励方式主要有:1、合唱励志歌曲2、团队游戏:XXXX3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式，爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容，不断重复具有激励意义的部门口号，加深印象，增强团队凝聚力，另外一个作用就是心理暗示。
二、培训:销售知识的培训以及对于团队合作的认知三、PK:把竞赛范围引入日常销售工作中，在各个部门之间，在员工之间开展竞赛。
四、物质奖励:奖励要及时，奖励要有新鲜感，奖励要有层次，每日小奖、每周大奖、周月重奖，日奖应以统计数据为颁奖依据，如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等，周奖以签单金额、签单数为依据，周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工，颁奖是一定要配合爱的鼓励，让没得到奖励的员工得到一些刺激。
篇二:营销团队管理及激励方案营销团队管理及激励方案我们要打造一支高绩效营销团队需要做到以下几点:一、标准化训练是构建高效团队的基石毛主席曾说“只有铁的纪律才能打造铁的队伍”，团队建设首当其冲的是建立一套团队成员的行动标准。
从团队成员进入团队的第一步就开始走向标准训练，这保证了首先让团队成员走正确的路，以避免出现团队成员在追求个人目标的过程中“爬上楼梯靠错墙”的结果。
营销团队建设与管理心得体会
营销团队建设与管理心得体会营销是企业的核心部门之一，其团队的建设与管理对企业的发展至关重要。
在刚刚参与营销团队工作不到一年的时间里，我有了一些建设和管理营销团队的体会。
一、营销团队的目标明确团队建设的开始必须要明确团队的目标，营销团队的目标要和公司的战略相契合，而且要确保目标的可达性和积极性。
一旦团队的目标达不到或者达成后反而发现目标不利于公司战略的实施，那么这个团队是没有存在的必要的。
因此，要加强营销团队对公司经营战略的了解和对行业变化趋势的关注，以便制定出符合实际情况的目标，实现公司战略的实施。
二、高效的人员选拔与培训行业的竞争日益激烈，要想在营销领域赢得一席之地，必须招聘到有才华的人才。
因此，在招聘人员的过程中，不仅要涵盖基本的学历和工作经验条件，更需要从性格、行为和职业态度等方面进行综合考虑。
招到一批实力雄厚、态度积极向上的营销团队，才能为企业创造出高效的营销绩效。
此外，也需要对团队成员进行培训，让他们具备丰富的营销知识和专业技能，以便更好地完成工作任务。
三、及时的沟通和反馈沟通对于任何一个团队都是至关重要的。
及时的沟通和反馈可以解决团队中的矛盾和问题，而且也可以提高团队成员的归属感。
营销团队建设中，沟通的及时性显得尤为重要，因为客户需求的变化常常是突发的而且频繁的，团队在面对这种情况时需要通过沟通和反馈，及时做出反应和调整。
四、团队激励和文化植入每个人都需要有成就感，能够激发每个人的动力是很重要的。
适当的团队激励可以帮助提高团队成员的工作积极性和忠诚度，以激发他们的潜力，实现团队目标。
而且，合理的激励机制有助于留住有才华的人才，避免人员异动对团队构成不利的影响。
除了团队激励，企业还要将自身的文化植入到营销团队中，这有利于提高团队成员的凝聚力和文化认同感，让每个人都知道自己是在为同一个企业工作。
五、团队协作和领导力在一个高绩效的营销团队中，协作和领导力都是不可或缺的。
协作可以让团队成员更快地完成任务，保持工作的精准和高效；领导力可以辨别出团队中每个人的特点和价值，把团队成员的专业能力、情感技能和价值观念合理搭配以达到更好的团队协作。
企业管理中的团队建设与激励机制
企业管理中的团队建设与激励机制在现代企业中，团队建设和激励机制都是非常重要的管理要素。
一个有团队意识和高效率的团队可以为企业带来巨大的收益。
而激励机制则可以激发员工的热情和动力，提高员工的工作效率。
一、团队建设团队建设一般包括以下几个方面:1.建立明确的团队目标团队的成功离不开明确的目标，这需要领导先制定清晰的目标，然后让团队成员共同认同和努力实现。
当然，在制定目标时,要考虑团队成员的意见和想法，因为团队人员的意见和想法会对目标的实现产生重要的影响。
2.建立顺畅的沟通机制在团队协作中，沟通是非常重要的一环。
有了良好的沟通机制，团队成员之间的交流会更加顺畅，问题得到解决的速度也会加快。
因此，团队建设中，建立有效的沟通机制是必不可少的。
3.激发团队成员的积极性鼓励团队成员发挥自己的专业能力，并进一步发挥团队的协同效应。
有人说：一人难成大事，众人易成伟业。
团队合作的力量是非常大的，只有充分激发成员的积极性，才能形成高效的团队。
4.建立良好的团队关系在团队中，良好的人际关系和团队成员之间的互相信任和支持是非常重要的。
建立良好的关系需要团队成员之间的理解、配合和尊重，相互沟通、协作，才能更好地凝聚力量。
二、激励机制激励机制对于企业的员工来说是非常重要的，下面分别从以下几个方面介绍一下。
1.薪酬激励薪酬是最直接的激励方式。
一个良好的薪资待遇可以激励员工更加努力地工作。
不同的岗位，采用不同的薪资制度，如按岗位等级、绩效考核等。
这样可以让员工感受到自己的付出得到了相应的回报。
2.晋升和培训机会对于有自尊心的员工来说，职业晋升和成长是一种极大的激励。
为了提高员工知识技能，公司可以安排必要的培训和实践机会，为员工升职加薪，达到自我价值实现的目标。
3.提供福利公司还可以提供一些福利来激励员工，比如带薪年假、医疗保险、员工旅游等。
这些福利可以让员工感受到公司的关爱和尊重，并且在某些时候，可以缓解员工工作压力，减轻身心负荷，让员工更加健康。
营销团队运营及管理方案
营销团队运营及管理方案一、团队构建营销团队的成功运营离不开合适的团队构建。
一个具有优秀执行力的团队应该包括战略规划、市场分析、营销推广、客户关系等多个专业领域的人才。
团队成员间应该具有相互配合、沟通协作的能力，以及高度的责任心和执行力。
二、目标设定与绩效考核设定明确的目标对于团队的运营至关重要，团队成员需要清楚明确自己的职责和目标，以便在工作中更好地衡量成绩和效果。
绩效考核应该既重视团队整体绩效，也注重个人绩效，激励团队成员在工作中持续提升，对团队整体的目标贡献。
三、团队管理1. 领导者与团队成员的关系良好的领导者应该具备鼓励、支持和指导团队成员的能力，与团队成员保持密切的沟通和互动，建立起互信关系。
领导者要倾听团队成员的想法和建议，在决策时考虑到整个团队的利益。
2. 团队协作与分工团队成员之间应该互相配合，建立良好的协作关系。
合理的分工可以让团队成员充分发挥自己的专长，同时提高工作效率。
定期组织交流、团队建设活动，可以增进团队成员之间的默契和团队凝聚力。
3. 激励和奖惩机制激励措施可以帮助团队成员保持积极性和动力，比如提供晋升机会、奖金激励、培训机会等。
同时，对于表现不佳的团队成员，也需要适当的惩罚和帮助，以保持整个团队的工作效率和团队气氛。
四、团队培训与提升持续的培训和学习对于团队的发展至关重要。
定期组织专业知识培训、技能提升课程，帮助团队成员保持竞争力，适应行业的变化。
同时，鼓励团队成员参与外部培训和学习交流，拓展知识和视野。
五、团队氛围与文化建设良好的团队氛围可以促进团队成员之间的合作和沟通，建立起团队的凝聚力。
在工作中，鼓励团队成员分享成功经验、困难挑战和感悟体会，增进团队成员之间的理解和信任。
同时，建立积极向上的工作文化和价值观，可以帮助团队实现长期发展和成功。
结语营销团队的运营及管理方案是一个复杂而重要的课题，需要领导者具备全面的领导能力和管理技巧，同时也需要团队成员具备协作、沟通和执行力。
营销团队提升方案
营销团队提升方案1. 背景和目标随着市场竞争的加剧，营销团队的提升成为了企业发展中的重要环节。
营销团队的优秀表现将直接影响到企业的市场份额和品牌价值。
为了提升营销团队的竞争力，本文将提出以下几个方面的提升方案：1.提高团队素质：通过培训和学习，提升团队成员的专业知识和技能。
2.加强团队沟通：建立高效的沟通机制，加强团队内外部的协作和沟通。
3.激发团队激情：通过激励机制和团队建设活动，激发团队成员的工作激情和创新能力。
4.优化流程和工具：优化工作流程和使用营销工具，提升工作效率和质量。
2. 提高团队素质为了提高团队成员的素质，可以采取以下措施：•培训计划：制定详细的培训计划，包括针对不同岗位的专业知识和技能培训。
•外部培训资源：与专业培训机构合作，邀请行业专家进行培训，提供更多实践经验和案例分析。
•内部分享会：组织团队内部的专业知识分享会，鼓励团队成员相互学习和交流经验。
•实践机会：为团队成员提供实践机会，让他们将学到的知识和技能应用到实际工作中。
3. 加强团队沟通团队之间的沟通和协作是提高工作效率和质量的重要环节。
以下是加强团队沟通的一些建议：•确定团队沟通渠道：选择合适的沟通工具，如Slack、微信企业微信等，建立团队间的及时沟通渠道。
•设置沟通规则：明确沟通的时间、方式和目标，减少无效的沟通，并保证信息传递的准确性和全面性。
•定期团队会议：定期召开团队会议，分享工作进展和问题，促进团队成员之间的交流和合作。
•跨部门协作：建立与其他部门的良好沟通机制，加强合作，共同推动项目的顺利开展。
4. 激发团队激情激发团队成员的工作激情和创新能力是提升团队竞争力的重要因素。
以下是一些激励机制和团队建设活动的建议：•建立奖励机制：设立明确的目标和奖励制度，激励团队成员积极参与工作并提供创新方案。
•团队建设活动：定期组织团队建设活动，如户外拓展、团队旅游等，增强团队凝聚力和合作意识。
•资源支持：为团队成员提供必要的资源支持，如技术支持、培训机会等，使他们能够更好地完成工作任务。
如何管理好营销团队
如何管理好营销团队管理好营销团队对于提高团队绩效和实现销售目标至关重要。
以下是一些建议，帮助你有效地管理营销团队：1.设定明确的目标和指标：明确目标：设定具体、明确的销售和营销目标，确保团队明白公司的战略方向。
制定指标：建立可度量的关键绩效指标（KPIs），用于评估团队的表现。
2.团队建设与激励：激励机制：设立激励机制，包括奖励制度、晋升机会等，激发团队成员的积极性。
培训发展：提供培训和发展机会，帮助团队成员提升专业技能和职业素养。
团队文化：建立积极向上、团结协作的团队文化，促进团队成员之间的合作。
3.有效沟通和协作：明确沟通渠道：确保畅通的内部沟通渠道，使信息流动迅速、透明。
团队协作：建立团队协作机制，促使团队成员相互支持，共同应对挑战。
4.个性化领导和管理：了解个体差异：了解团队成员的个体差异，采用个性化的领导和激励方法。
赋权和委托：给予团队成员适度的赋权和委托，增加其责任心和自主性。
5.数据驱动决策：数据分析：利用数据分析工具和报告，制定基于数据的决策，优化营销策略。
反馈机制：建立持续的反馈机制，根据数据调整团队的工作方法和策略。
6.解决问题和危机管理：快速反应：提前识别潜在问题，快速反应并采取有效措施解决。
危机预案：制定危机管理预案，应对市场波动、竞争压力等危机情况。
7.持续学习和创新：市场敏感性：关注市场动态，不断学习行业趋势和竞争对手的动向。
创新思维：鼓励团队成员提出创新思维，尝试新的营销策略和方法。
8.客户导向和服务：客户关怀：始终保持客户导向，注重客户需求，提供卓越的产品和服务。
建立客户关系：发展稳固的客户关系，通过有效沟通建立长期合作。
9.持续改进：团队反馈：定期征询团队成员的反馈意见，从中获得改进的建议。
持续学习：鼓励团队成员参与行业活动、培训，保持学习和改进的动力。
通过以上管理实践，能够有效提高团队的凝聚力、执行力和创造力，从而更好地实现营销目标。
不同团队可能有不同情况，需要灵活调整管理方法以适应具体环境和团队特点。
团队建设与激励机制管理制度
团队建设与激励机制管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了促进公司团队建设和激励机制的健康发展，提高团队员工的工作乐观性和创造力，订立本规章制度。
2.本规章制度依据《中华人民共和国劳动法》《公司员工管理规定》和公司内部制度进行，适用于全体员工。
第二条定义1.团队建设：指为了加强团队凝集力和协作本领，通过一系列活动和机制培养团队成员的合作精神、沟通技巧和问题解决本领。
2.激励机制：指为了激发员工的工作动力和乐观性，供应合理的嘉奖和激励方式，以促进员工的个人发展和团队协作。
第二章团队建设第三条团队建设活动1.公司将定期组织团队建设活动，包含但不限于团队拓展训练、团队合作研讨会、团队共享沟通等形式。
2.团队建设活动的主题和内容由人力资源部门负责策划，将提前通知员工参加。
3.参加团队建设活动是员工的基本义务，如有特殊情况不能参加的，应提前向上级主管请假并说明理由。
第四条团队建设效果评估1.公司将定期进行团队建设效果评估，重要通过员工满意度调查、团队协作本领评估等方式。
2.团队建设效果评估结果将作为团队绩效考核的紧要参考依据，并对团队表现优秀的员工予以相应嘉奖。
第五条团队协作嘉奖1.公司将设立团队协作嘉奖机制，嘉奖团队协作成效显著的团队。
2.团队协作嘉奖由公司依据团队的贡献程度、成绩效益等因素进行评定，评定结果将由公司决策层最终确定。
3.团队协作嘉奖实行公示制度，将对获奖团队及成员进行表扬，并在公司内部宣传。
第六条团队建设培训1.公司将为员工供应必需的团队建设培训，包含但不限于沟通技巧培训、协作本领培养等。
2.公司将依据员工的需要和岗位要求，订立个性化的团队建设培训计划，并由人力资源部门进行组织和实施。
第三章激励机制第七条绩效激励1.公司将依据员工的工作表现和业绩，设立绩效嘉奖制度，激励员工乐观工作和创造更好的业绩。
2.绩效嘉奖重要包含但不限于年终奖金、月度/季度绩效奖金、优秀员工表扬等。
第八条薪酬激励1.公司将依据员工的职位和工作责任，建立合理的薪酬体系，充分体现员工的工作价值。
营销团队建设方案5篇
营销团队建设方案5篇营销团队建设方案1(一)首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。
目标很重要，因为目标就是方向。
每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。
没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
(二)、确立团队成员标准，选对人上船。
团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。
价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。
另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大于局部之和。
(三)、建立好团队内部规则。
没有规矩不成方圆，一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、沟通方式的确立等。
这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、乐观性和制造性发挥出来，使整个团队充满活力。
(四)选择一个好的团队领导。
我们不能强调个人的作用，但我们也不能忽略个人的作用。
一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。
一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势，使团队的资源实现最大程度的优化，从而制造出非凡的业绩。
(五)学会宽容。
宽容是一种很高的品质。
在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。
营销团队建设方案21，认识团队◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。
这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。
(10511)销售团队建设与管理_名词解释
【销售团队】是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场，团队成员的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。
【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大，而在销售团队中，团队成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对销售目标有一定的标准，并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。
【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。
当销售团队中个人与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。
【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。
【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。
聘用过程中有两种主要的测试效度，这就是准则效度和内容效度。
所谓准则效度，是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度；内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。
【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时会见。
【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题，配有记分标准，根据应聘者的不同回答来记分，最后录用得分最高者。
【导向式面谈】只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关问题，根据需要，深浅适度，从而获知应聘者的情况。
【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
面谈结束后，汇合得出结论。
【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。
【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性，即是走出失败的能力，不被拒绝动摇自己的意志。
【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。
但这并非是同情心。
【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素，其并非只为了赚钱，而是一种完成欲望的满足感。
【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
营销团队建设与管理方案
营销团队建设与管理方案营销团队的建设和管理是企业发展中至关重要的一环。
一个高效、协作的营销团队能够提高市场竞争力，扩大业务范围和影响力。
为了实现这一目标，我们需要采取一系列的方案和措施来建设和管理我们的营销团队。
一、明确团队目标与定位建设一个强大的营销团队，首先需要明确团队的目标与定位。
我们需要明确团队的使命和愿景，设定具体可行的目标，并将其与公司的整体战略相一致。
通过明确团队的目标和定位，可以帮助团队成员有一个共同的价值观和行动方向，从而提高团队的凝聚力和执行力。
二、招募和选拔优秀人才优秀的人才是建设一个高效的营销团队的关键。
我们应该通过多种渠道招募，并设定明确的选拔标准。
在招募过程中，要注重挖掘潜力和培养能力，而不仅仅局限于经验和成绩。
通过严格的面试和评估流程，我们可以筛选出真正适合团队的人才并吸引他们加入。
三、培训与发展建设一个具有竞争力的营销团队需要注重培训与发展。
我们应该为团队成员提供定期的培训计划，以提高他们的专业知识和技能。
培训内容可以包括市场营销策略、销售技巧、沟通能力等方面。
此外，我们还可以鼓励团队成员参加外部培训和行业交流活动，以扩展他们的视野和提高个人素质。
四、激励与奖励激励与奖励机制对于团队的建设和管理至关重要。
我们可以建立一套科学合理的激励体系，包括薪酬激励、绩效考核、晋升机制等。
同时，我们也要注重团队成员的精神激励，通过表彰优秀个体和团队，让他们感受到自己的价值和成就。
激励和奖励不仅可以提高团队成员的积极性，还能增强他们的凝聚力和归属感。
五、有效的沟通与协作一个高效的营销团队需要建立有效的沟通与协作机制。
我们应该建立一个开放、透明的沟通平台，鼓励团队成员分享信息和经验，促进团队内部的沟通和交流。
同时，我们还要加强团队间的协作和协同工作，通过团队活动和项目合作来增进彼此间的了解和信任。
六、有效的管理与监督为了保证团队的高效运转，我们需要进行有效的管理与监督。
管理者应该设定明确的目标和任务，并定期进行评估和反馈。
如何做好营销团队建设和管理
如何做好营销团队建设和管理？？营销队伍建设与管理深度营销模式将市场竞争优势建立在营销价值链系统协同效率的基础上，具体表现在：依靠优秀的客户顾问式营销队伍有组织的努力，为渠道和客户提供全方位的经营指导、管理咨询和助销支持等服务，以获得协同和配合，提高产品和服务的差异化和增值性，从而建立争夺市场优势的基础。
同时，市场不可预测的快速多变，也要求营销队伍保持快速的响应能力，以及时调整市场策略，使营销保持动态的领先优势。
所以，营销队伍往往是深度营销莫式成功导入和发挥效能的关键，从这意义上讲，市场营销基于营销队队伍的能力。
目前国内拥有优秀的职业化营销团队的企业不多，主要由于：（1）营销队伍流动性大，好的营销人才更难留；（2）营销人才匮乏，尤其是具备区域市场运作能力的基层营销管理人才；（3）日常管理乏力，营销人员的外勤工作性质使管理难度较大，企业管理方法和力度不够，大多数业务人员处于无效率状态。
导入深度营销模式可有效促使营销队伍的职业和知识化。
职业化的客户顾问队伍是深度营销模式的核心动力，是企业各区域市场营销链的构建者、管理者、服务者。
这要求员必须改变原有的市场开发运作方式，尤其是一些交易机会主义的市场经验和个人英雄主义的管理方式，真正实现职业转化，成为产品服务的工程师、客户经营的管理顾问、区域市场秩序和营销网络的管理者。
从业务员自身来看，要成为优秀的客户顾问需要具备以下几点：（1）不怕提高学习能力，不但要掌握丰富的产品知识、行业知识、营销知识，而且要学习经营管理、技术服务等方面的知识；（2）有良好的沟通能力，不断在日常业务和服务中深化客户关系，提高其满意度和忠诚度；（3）有良好的职业精神，敬业勤奋、积极进取，喜欢迎接市场挑战，同时要具备善于合作的团队精神；（4）具和快速响应市场的决策能力，作为区域市场的管理者，能够针对市场需求和况争对手的变化及时调整策略，引领营销链协同响应。
营销人员日常管理一、明确和规范基本职责虽然不同行业和市场对营销人员职现的具体要求不尽相同，但在深度营销模式下，一些基本的市场管理和销售工作是一线营销人员必须承担的：* 做好所负责区域市场的实地调查工作，惧和反馈必要的住处，包括有关本地区宏观背景、产品销售、渠道状况、用户情况、况争对手和市场现状及发展赵势待方面的资料和数据，建立区域市场数据库。
IT行业营销团队建设与管理方案
IT行业营销团队建设与管理方案一、引言随着信息技术的快速发展，IT行业竞争日益激烈，对高效的营销团队建设和有效的管理方案提出了新的挑战。
本文将探讨IT行业营销团队建设与管理方案，以提高团队整体素质和市场竞争力。
二、团队建设1. 招聘与选拔在IT行业，技术和市场运营能力是构建团队的重要基石。
招聘时要注重寻找具备创新思维和沟通能力的人才，注重团队协作和适应能力。
选拔过程中，可采用综合面试、实操考核等方式，综合评估候选人的能力和潜力。
2. 培训与发展持续的培训和发展是提高团队素质的重要手段。
定期组织技术培训、市场知识专业培训，提升团队成员的专业技能。
同时，注重领导力和沟通能力的培养，激发团队成员的潜能，提高团队运营效果。
3. 激励机制激励机制是激发团队成员积极性和凝聚力的重要手段。
除了基本工资和福利待遇外，可以设置绩效奖金、晋升机会等激励措施，根据个人和团队表现进行评估，激发团队成员的工作动力，增强归属感和忠诚度。
三、团队管理1. 有效沟通有效沟通是团队管理的基础。
建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员表达意见和建议，增强团队内部的合作和协调。
同时，注重沟通方式的灵活性，根据不同情境选择适当的沟通方式，确保信息传递准确、及时。
2. 目标设定与考核明确的目标设定和科学的考核机制有助于激发团队成员的工作热情和积极性。
制定明确的团队目标，并与个人目标相结合，营造有挑战性的工作氛围。
同时，定期进行绩效评估，及时发现问题，提出改进措施，提高团队整体绩效。
3. 团队协作与文化建设团队协作和文化建设是推动团队发展的重要动力。
建立积极向上的工作氛围，鼓励团队成员分享、协作和学习，推动团队成员之间的相互支持和信任。
通过举办团队活动、组织团建等方式，加强团队凝聚力和向心力。
四、团队绩效管理1. 数据分析与反馈数据分析是团队绩效管理的重要工具。
通过对市场、销售数据的分析，及时了解团队表现和市场动态，有针对性地制定调整策略。
同时，注重对团队成员的个人表现进行评估和反馈，激发其工作潜力，提高绩效水平。
营销团队管理
营销团队管理营销团队管理是一项关键任务，其决定了一个组织能否成功实现市场营销目标。
有效的营销团队管理可以提高团队的凝聚力和协作能力，激发团队成员的积极性，增加销售业绩，同时还能促进团队成员的个人成长和发展。
本文将围绕营销团队管理展开讨论，包括团队建设、目标设定、沟通协作、激励激励和绩效评估等方面的内容。
首先，团队建设是营销团队管理的基础。
一个高效的营销团队需要具备团队成员互相支持、沟通良好和协作能力强的特点。
为了实现这一点，营销经理需要重视团队建设，通过定期团队会议、集体培训和团队活动等方式加强团队成员之间的关系。
此外，理解每个成员的个性和优势，将其分配到适合其能力和兴趣的任务中，能够激发团队成员的积极性，提高整个团队的工作效率。
其次，目标设定是营销团队管理的核心。
明确的目标能够使团队成员有明确的方向和动力。
营销经理需要与团队成员制定具体、可衡量和可达成的目标，并定期跟踪和评估团队的进展。
一个好的目标应该是具体的、可量化的、可实现的，并与组织的整体目标相一致。
通过制定目标，团队成员可以更好地理解自己的工作重点和所需的努力方向，从而更好地为组织的市场营销目标做出贡献。
第三，沟通协作是营销团队管理中至关重要的一环。
一个良好的沟通环境可以促进团队成员之间的相互理解，减少误解和冲突，并协调团队内外的协作关系。
因此，营销经理应该建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员分享意见和建议。
另外，有效的协作也需要建立透明和互信的工作氛围，使团队成员能够在合作中充分发挥各自的优势，实现协同创新。
激励是营销团队管理的一项关键任务。
激励措施不仅能够提高团队成员的工作积极性和动力，还能促进他们的个人成长和发展。
激励不仅仅是物质上的奖励，还包括表扬、认可和晋升等方面的激励。
营销经理应该充分了解团队成员的动机和需求，根据个人特点和工作表现制定个性化的激励方式，并及时给予反馈和奖励，以保持团队成员的积极参与和投入。
最后，绩效评估是营销团队管理的评估和调整手段之一。
如何打造一支优秀的销售团队
如何打造一支优秀的销售团队作为企业的核心部门，销售团队的表现直接关系到企业的发展和生存。
而要打造一支优秀的销售团队，需要从诸多方面着手，下面就从团队建设、人才培养、管理制度、市场营销、绩效考核等方面来探讨如何打造一支优秀的销售团队。
一、团队建设1. 优化人员结构：构建优秀的销售团队需要有清晰的人员结构，包括销售经理、销售代表、市场营销人员、客户服务人员等不同的职位，每个人都要承担相应的职责和任务，并且要形成良好的协作机制。
2. 加强沟通：一支优秀的销售团队不仅需要有优秀的个人能力，更需要良好的团队协作能力，所以要加强团队沟通，建立有效的沟通渠道，避免信息不畅通或误解，提高工作效率和减少出错的概率。
3. 投入足够的资源：为了让销售团队有足够的发展和竞争力，企业需要为销售团队投入足够的资源，包括资金、培训、技术等方面的支持。
4. 鼓励创造性思维：在团队建设方面，还需要鼓励销售团队的创造性思维和创新能力，鼓励他们寻找新的销售机会、市场发展和业务拓展等。
二、人才培养1. 确定培训计划：企业应该根据销售团队的实际情况和发展需求确定培训计划，选择适合销售团队的培训方式和内容并落实到实际的培训上。
2. 提供职业发展：职业发展是吸引和留住销售精英的重要手段，企业需要提供职业发展机会，包括升职、晋升、培训和转岗等。
3. 培养多元化的能力：在培养销售人员的能力方面，企业应该注重多元化的培养，包括技术人员、行业销售人员和跨国销售人员等，在多元化的能力培养中，销售团队能够具备更强的适应性和竞争力。
三、管理制度1. 建立科学的绩效管理制度：绩效管理是管理制度的重要部分，销售人员的绩效是企业成功的关键因素。
企业应该根据实际情况，制定科学的绩效管理制度，按照规定的标准和指标开展绩效考核和激励，让销售人员能够根据自己的表现得到相应的奖励和发展机会。
2. 建立激励机制：激励机制是一支优秀的销售团队必须具备的条件，它是促使销售人员发挥最大潜力的有效手段。
营销队伍建设与管理制度
营销队伍建设与管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业营销队伍的建设和管理，提高企业市场竞争力，依据《中华人民共和国劳动法》《企业法》等相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部从事营销工作的员工。
第三条定义1.营销队伍：指公司内从事市场营销工作的员工群体。
2.营销管理：指对营销队伍的组织、协调、监督和评价等工作。
第二章营销队伍建设第四条人员招聘1.公司依据市场需求和发展战略，订立人员招聘计划。
2.招聘岗位应明确职责和要求，通过多种渠道招聘合适的人才。
3.招聘程序应公开、公平、公正，遵守国家相关法律法规。
第五条岗位培训1.公司依照营销岗位的不同特点和需求，订立培训计划，对新入职员工进行基础培训。
2.对已有员工，依据个人发展需求和公司发展需要，进行岗位技能培训和职业素养提升。
3.培训内容应包含营销理论知识、市场调研技巧、销售技巧等方面。
第六条岗位评估1.公司依据员工的岗位职责和工作表现，定期进行绩效评估。
2.绩效评估应客观、公正，评估标准应明确、合理。
3.绩效评估结果作为晋升、奖惩、调整薪酬等方面的参考依据。
第七条团队建设1.公司鼓舞营销团队成员之间相互合作、互帮互助，形成良好的团队氛围。
2.定期组织团队活动，加强团队凝集力和归属感。
第三章营销队伍管理第八条岗位责任1.公司明确营销岗位的职责和权责。
2.营销人员应依照公司规定的工作内容和标准，认真履行岗位责任。
第九条工作计划与目标1.营销人员应依照公司要求订立个人工作计划和目标，定期向上级汇报工作进展。
2.上级应及时对工作计划和目标进行审核和引导，确保目标的达成。
第十条工作报告与反馈1.营销人员应依照规定制作工作报告，总结工作经验和问题，提出改进看法。
2.上级应及时对工作报告进行审核和反馈，引导营销人员改进工作。
第十一条团队协作1.营销人员应乐观参加团队协作，与相关部门和岗位紧密搭配。
2.团队成员之间应及时沟通、沟通，共同解决工作中的问题。
营销策划部激励方案
营销策划部激励方案第一章绪论1.1 项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业为了提高市场竞争力，必须制定出科学合理的营销策略。
而营销策划部作为企业营销工作的核心部门，对于营销工作的规划、执行和评估起着至关重要的作用。
因此，为了更好地激励和调动营销策划部的工作积极性，提升团队凝聚力和创造力，制定一套科学合理的激励方案势在必行。
1.2 目标与意义本激励方案的目标是通过激励措施，提高营销策划部的工作积极性和创造力，增强团队凝聚力，并推动企业营销工作的高效开展。
此外，通过好的激励方案，更好地调动各个员工的主观能动性，提升团队整体素质和执行力，并最终实现企业的长期发展目标。
第二章激励措施2.1 薪酬激励制度针对营销策划部的员工，制定薪酬激励制度，重点关注以下几个方面的考核指标：（1）绩效考核：根据每个员工的工作表现和达成的目标来评价其绩效，绩效优秀者在年终可以获得相应的奖金；（2）销售业绩：对于营销策划部的员工来说，他们的工作关键指标之一就是销售业绩。
根据销售额、销售增长率等考核指标，制定奖励机制；（3）客户满意度调查：定期开展针对客户的满意度调查，通过客户反馈评估员工的工作表现，评选出优秀员工予以奖励；（4）其他绩效指标：针对不同岗位的员工，可以设置相应的绩效指标。
2.2 培训进修为了提升员工的业务素质和职业技能，公司应该建立完善的培训体系，不定期地组织员工参加培训进修。
培训内容可以涵盖营销策划、市场调研、市场营销、团队管理等方面。
2.3 职业晋升机制制定明确的职业晋升机制，鼓励员工在工作中不断学习和进步。
通过参与重要项目、取得优秀业绩、不断提升自身素质等，员工可以逐步晋升至更高职位，并享受相应的晋升奖励。
2.4 团队建设活动定期开展团队建设活动，加强团队的凝聚力和协作能力。
活动可以包括团队拓展训练、户外运动、文化沙龙等，通过互动和合作，增强团队成员之间的相互了解和信任，提升工作效率和创造力。
第三章实施与管理3.1 实施步骤（1）制定激励方案：由人力资源部负责制定激励方案，明确激励目标、措施和奖励机制等内容；（2）公示和宣传：将激励方案公示于整个公司，确保每个员工都了解激励方案的具体内容，宣传方案的意义和目标；（3）执行和激励：人力资源部负责激励方案的执行和监督，根据员工的绩效和表现，及时给予相应的激励措施；（4）评估与调整：定期对激励方案进行评估和调整，确保激励措施的有效性和科学性。
销售团队管理的激励话术
销售团队管理的激励话术销售团队是企业成就业绩的重要力量。
一个高效有动力的销售团队能够推动企业的发展，提高销售额，实现公司目标。
然而，作为销售团队的领导者，如何有效地激励团队成员，调动他们的积极性，发挥他们的潜力，才能带领团队取得优异的业绩呢？本文将从沟通技巧、激励方法和团队建设三个方面探讨销售团队管理的激励话术。
一、沟通技巧良好的沟通是有效激励销售团队成员的前提。
作为销售团队的领导者，需要掌握一些激励话术，以增强沟通的效果。
1. 倾听和关注团队成员：了解团队成员的需求、挑战和顾虑。
只有通过倾听和关注，才能更好地把握团队成员的心理状态，并给予合适的激励。
2. 激励个体目标：团队中的每个成员都有自己的目标和动力。
通过个性化的激励话术，帮助团队成员明确目标，激励他们付出更多努力。
3. 表达赞赏和肯定：当团队成员取得成绩时，及时地表达赞赏和肯定，让他们感受到被重视和认可，从而激发更多的工作动力。
4. 积极反馈和指导：在工作中，及时给予积极的反馈和指导，帮助团队成员不断改进和成长。
二、激励方法除了沟通技巧，团队领导者还可以采用一些激励方法，以激发销售团队成员的工作动力和创造力。
1. 目标设定和关注度提升：设定明确的销售目标，并与团队成员进行密切关注。
通过关注团队成员的工作表现，及时调整和激励，帮助他们实现销售目标。
2. 激励奖励机制：建立激励奖励机制，根据团队成员的销售业绩给予相应的奖励和激励，如工资提成、奖金、旅游等。
这不仅可以激发团队成员的积极性，还能促进团队的合作和竞争意识。
3. 职业发展规划：与团队成员共同制定职业发展规划，帮助他们明确个人的职业目标与发展路径。
通过提供培训、学习机会和晋升空间，激发他们的进取心和动力。
4. 团队建设活动：定期组织一些团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力和合作意识。
这样的活动可以缓解工作压力，增进团队成员之间的相互支持和信任。
三、团队建设团队建设是激励销售团队成员的重要途径之一。
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3、建立高效组织共识第三条件 不断地沟通、协调、分享、实践
• 没有沟通，就没有相互理解；没有相互理 解，就决不会有相互的认可和妥协。 • 没有协调，就没有相互的配合与成果。 • 没有分享，就没有相互的信任和赞赏 • 没有不断地实践，任何一种行为都不可能 成为一种惯性和模式，而仅仅是一种口号。
提问与讨论
松下的批评、对门房的奖赏
二、权利与影响力
法定权
• • • •
领 制度权 导 权 力 个人权
奖励权 惩罚权
湖滨女老板
个人魅力权-人格、勤奋、气度、风采等 个人专长权-毛泽东参加长征
影响力=领导权力 x 领导艺术 （制度权让人畏惧 - 服从；个人权让人敬爱 - 跟随）
如果缺乏人格魅力，手中权力又极其 有限，就很难提高团队的战斗力 吴三桂的部队
第二部分
管理的本质
一、什么是管理
1、孔茨（Harold Koontz）：管理就是设计 和保持一种良好的环境，使人在群体里高 效率地完成既定目标。长征士兵、求婚、家庭收入与快乐 2、西蒙（Hebert Simon）：管理就是决策。 决策贯穿管理的过程，一个组织是由决策 者组成的系统。--思路决定出路
例：送“玫瑰”——有钱的、无钱的 如何知道客户的生日
我们的风格或特点
1.“三多”（多讨论、多案例、多游戏） 2.温和的气氛 3.一定的理论 4.所有的问题，如你觉得尴尬或涉及隐 私均可
表示不回答.(如你家的存款有多少？）
我们的要求或希望
1、积极的配合 2、大量的提问
3、必要的质疑
4、一点点的忍耐
4、建立高效组织共识第四条件 责任意识与责任能力
• 每位成员进去组织必须接受的第一点教育 就是明确自己要承担的义务。从这一点起 步就抓住了根本！我们所说的责任意识就 是对自身要承担义务的完整准确认识、对 履行义务的积极态度、努力掌握履行义务 必须具备的能力并遵守规范。
提
问
• 你会嫁给一个没有责任心的人吗？（如果 他是比尔盖茨呢？） • 倒过来呢？（如果她是性感女神呢？） • 如果不是共婚而是一个组织共事，你能忍 受吗？如果是在一个小团体里呢？ • 为什么会有不同？
案例讨论：目标的认可太难
• 有一个部门在单位评比中连续两年第一， • 经理提出努力争取三连冠。员工们说：为 什么要三连冠？不三连冠会死吗？ • 我们就不能当一回最后一名？ • 三连冠我们有什么好处？我们不想要这点 好处。 • 还不是经理想获得政绩好往上爬。
部门高目标是老板太贪心，还是经理太贪心？
目 标 管 理
是指组织成员对组织的 目标、价值观、制度、 行为等方面形成了高度 一致的认可和赞同。
讨论：为什么要达成组织共识
2、组织共识的本质
意味着实行自我克制并交出个人行为的控 制权让组织进行控制 意味着组织（团队）利益高于个人的利益。 凭什么？？
加班、应酬... ...
三、如何才能建立高效的组织共识
每个组织成员都来自天南地北、 都有各自不同的目标、也有不同 的习惯爱好、甚至是不同的价值 观和是非标准。凭什么能形成共 识呢？
2、奖 励 权
奖励方法： 赞扬、普及、兼职、授权、加薪、重要等 赞扬原则： （1）尽量当众、隆重--韦尔奇的奖励 （2）情真意切--项羽的吝惜与刘邦豪爽/中国人的祝贺 （3）赞扬具体的事 （4）多赞扬工作结果，而非工作过程 （5）多赞扬特性，而非共性
谁跑得更快
价值决定一切 价值=∑（人品+水平）
唐僧四人，各有什么价值
培训学习的共识
•
教授讲的都对吗？——基本上，但不是全部 教授讲的都符合我们的需要吗？ ——这倒不见得 那我们为什么要听教授的讲课？ *整理一下 *拓宽一下 *碰撞一下 *小聚一下
特备说明——“道”与“技”的关系
“道”为本，“技”为辅 理论为“道”，案例为“技” 小事靠“技”，大事靠“道”
组织是非人性化的（例如：龙源贝力老 板谈话，......）
组织是有纪律、有约束，是有要求的
一、什么是组织
组织是载体、是舞台、是家、 ... ... 特别是现代，许多人的命运 都是因某一组织而改变
1、组织的定义
是为了达到某些特定目标、 经由分工与合作及不同层 次权力和责任的制度划分 而构成的人的集合
一个连组织观念都不具备的人，永 远不可能成为一名合格的团队成员
一、什么是组织
自我体会：
为什么全世界的军队尽管有许多的不 同，但都有一个共同点：每天都要练 无谓的早操；所有的物品都要摆放的 整整齐齐？ （你打算也用这样一招吗？你的组织 适合吗？）
一、什么是组织Байду номын сангаас
组织最基本的一些特点：
组织具有共同的特点
游戏一：连连看
请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺序或 某种图形表示出来
家庭、生命、爱情、组织、健康、幸福、配偶、子女、 职业、平安、地位、金钱、尊严、自由、荣誉、责任 当然，你也可以自己加上一些你认为应该加的。 时间：5分钟 这里看看你的价值取向。
军人、知识分子、男人、女人、有抱负的人、无所谓的人 、死过一次的人、病人、老人--他们会有什么不同
• 我们能在多大程度上分享诸如：信息、资 源、成功、失败等 • 如你在组织中取得了成绩，得到奖励，你 认为前来祝贺的人都是与你一样真心高兴 的吗？反过来呢？ • 例：别人问我讨教案，心理骂了一万遍， 怎么办？你呢？
游戏三：哑人排队
• 分组，每位成员都会领到一个号牌，不能 通过讲话告诉其他成员，看哪组最先按从 小到大的顺序排好。 • 讲讲你们组的通知方法，想想还有其他方 法吗？ • 这是培养沟通能力的游戏。
我们的天生劣势
不要忘记我们是几千年的封建社会、农 业社会啊！
中国人最欠缺的：组织观念与职业观念！
2、建立高效组织共识第二条件 明确而又认可的组织目标
目标是什么？
目标是全体成员前进的方向
目标是我们成为共同成员的理由
目标是我们胜利的目的地 目标是我们坚持的动力
目标具体分解后就成为了我们面前一个个的具体任务
随便解释一下：尊严？
在组织的职责面前，人们 是没有尊严的； 间谍 地下工作者 服务业
我为什么回校当老师/某女老师的喝酒/某副处长的剥香蕉
随便解释一下：自由？
在组织面前，个人是没有自由的： 三刀六洞--永不叛党--服务至死 公务员--最不自由的职业 婚姻的首要前提--交出自由！
2、组织的三大特征
5、建立高效组织共识第五条件 承 诺
• • • • 对待诺言的态度是组织人成熟的标志 有无承诺是一个人的责任心问题 遵不遵守承诺是一个人的人品问题 承诺分为正式的和无形的
中国男人最想得到女性的哪句话？--但这是好事吗？
讨论：承诺对组织的重要性
• 组织关系中最最紧要的就是相互信任，信 任是组织运行有效性和效率的保障。建立 信任需要大家对许多事情作出承诺并加以 信守。 • 例：男人对女人说得最多的一句话：我会 负责的。（女人一般这时就不闹了） • 例：中国人最爱说一句话：吃了没？ • 例：大人对小孩及小孩对大人的承诺。
营销团队 建设、管理与激励
•徐钦
课 程 介 绍
中国人与团队 半天与两天课程比较
题外话：今天我们为什么要坐到这学习？
让每个人的明天都更美好！
（没有学习力，就没有竞争力）
培训=福利、义务
做业务型靠勤奋 做管理型靠智慧（知识）
“I”与“T”的区别 电脑系统升级/人脑？
巡洋舰 培训公司
讨论：员工与组织的关系
你能做到吗？
• 中国老板的心态：你用什么心对待企业， 企业就用什么心对待你。 • 中国员工的心态：老板用什么心对待我， 我就用什么心对待老板。 • 例：与老板比人格；与下属比人格。
游戏二：推推看
• 在你公司谁最能做到？ • 各小组讨论5分钟，看能不能推出一个共同 认可的。 • 这是了解彼此的赞赏与共识
①人
②共同的使命
③结构化的系统
一群人， 一群具有共同使命的人， 一群具有共同使命并被系统化组合的人。
各地男性追女性的不同
3、组织存在的三个基本条件
明确的目标 有效的沟通 紧密的协作
例：①梁山泊的旗帜 ②贪官家庭的稳定
总
结
敬畏组织、听命组织、服从组织 融入组织、归属组织、追随组织
发展组织、领导组织
目标如果没有被高度一致 的认可，无异于同床异梦。
提 问
• 你和你的太太（或先生）讨论过目标吗？ 和你的子女呢？ • 你和你的上级讨论过目标吗？和下级呢？ • 你确信你周围的一切人（包括你自己）都 明确各自的目标，同时也彼此明白吗？ • 为什么一般来说家庭从没像组织这样花这 么大的精力来培训，却不组织更有效、更 稳定呢？
1、法 定 权
“名不正，则言不顺” “出师无名” “我以革命的/人民的/党的名义，... ...” 法定权越大，你的领导权就越有必然性和不可抗 拒性，甚至代表着上天的意志！ 要尽量让自己拥有法定权！
你如何创造法定权？ 如：公司说了/老板说了/某某说了 为了公司的发展/利益 这是公司的规定 公司没有不重要的岗位
3、法约尔（Henri Fayol）：管理是由计划、 组织、指挥、协调及控制等职能为要素自 成的活动过程。 如何确保考入北大 4、管理是指同别人一起，或通过别人使活动 更有效地完成的过程。 5、管理就是协调人际关系来最有效地实现组 织的目标。 6、管理就是激励人的积极性，以实现组织目 标的一种活动。 对食堂员工的表扬、蒋对将领、
正式开球了
主 要 内 容
上篇：管理原理
第一部分、组织与组织共识 第二部分、管理的本质 第三部分、人本管理
中篇：人本管理——激励
第一部分、问题的出现 第二部分、当代的激励理论 第三部分、人本管理
下篇：团队建设
第一部分、团队打造 第二部分、日常管理 第三部分、团队激励