员工招聘与甄选PPT30页
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第四章--员工招聘与甄选PPT课件
学习目标
(一)知识目标
了解员工招聘的意义、过程和评价; 认识员工内部、外部招聘的特点; 理解员工招聘的渠道和方式; 掌握员工甄选与测试的方法。
(二)技能目标
通过对员工招聘过程的认识,掌握员工招聘的 方法和程序。
第一节 员工招聘概述
一、员工招聘的时机 二、招聘的过程 三、招聘的主要方式
一、员工招聘的时机
--适用于招募发展潜力大的优秀新人才。
员工推荐
--员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡 、校友到企业工作,或为其担保。
--优点:用人较为可靠,招募费用较低 。
--缺点:较难做到客观评价和择优录用 ,容易形成小团体和裙带关系。
--主要招用初级劳工和核心人员。
人才猎取
--将用人要求和标准转告猎头公司,委托寻求 合适人才。
第三轮是答辩,总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应 聘者一个接一个的进来。第一个是鸡,它一进来就说:“我在学校时是学 捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作。”三个 人一碰头,这个好,留下了。 第二个进来的是鸭,它说:“我没有发表过 什么著作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的 各个种类,我是了若指掌。”这个也不错,也留下了。 第三个进来的是羊, 羊说:“我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、著作。但是我有 一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子。你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我就 站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该 会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!” 三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了。 第四个进来的是狗, 狗一进来就点头哈腰地说:“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成 功人士……*(—¥——#()—*#。”一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕 乎乎的,最终也录用了。 最后一个是猫头鹰,没有高学历,没有什么论文 著作,唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百只的田鼠,但是又不 会拍马屁,又长得恶形恶脸的,一点都不讨人喜欢,所以就被淘汰了。
第六章-招聘与甄选课件
地图以及发生意外情况的处理方法,可节省他们的时间,也 能节省你的时间
第六章-招聘与甄选
四、招聘方法步骤
吸引应聘者
筛选
面试
心理测试
面试评定
第六章-招聘与甄选
1、吸引应聘者
▪ 企业的声望 ▪ 薪资及待遇 ▪ 企业文化 ▪ 企业所处的行业 ▪ 地理环境及工作条件 ▪ 培训机会
第六章-招聘与甄选
第六章-招聘与甄选
如果面试人不止一位,提前发给他们每人一份面试时间表、 简介和申请表
给接待员一份印有候选人姓名、面试时间和面试人姓名的表 格
可提供茶、咖啡或快餐 安排费用 如可能至少提前一星期通知每位候选人面试的具体日期、地
点以及面试可能占用的时间 通知侯选人他们将与谁见面 告诉他们去公司的乘车路线,发给每人一张印有公司位置的
的内容以及对各位面试人所进行的个别内容 面试地点,在面试人办公室或公司内部某一特定的地点(预
定下来),或在当地某一饭店(预定房间,并向饭店经理说 明特别要求) 分配给每位候选人面试日期、时间、面试所用时间以及面试 顺序。安排路程近的侯选人先面试。注意考虑当地的交通条 件,给面试人充足时间做记录。
公司吸引求职者的原因
10.23
2.97%
28.37%
11.86%
13.95%
13.95%
18.84%
公司品牌 薪资 公司文化 工作环境 工作培训 福利津贴 其他第Biblioteka 章-招聘与甄选2. 应聘者来源
对外招聘应聘者来源主要有以下一些途径: a.广告招聘 b.职业介绍所(人才市场) c. 学校等教育机构 d.现有员工、朋友和亲属介绍 e. 自己写自荐信或上门应聘 f. 专职猎头公司 g. 网上招聘
况
第六章-招聘与甄选
四、招聘方法步骤
吸引应聘者
筛选
面试
心理测试
面试评定
第六章-招聘与甄选
1、吸引应聘者
▪ 企业的声望 ▪ 薪资及待遇 ▪ 企业文化 ▪ 企业所处的行业 ▪ 地理环境及工作条件 ▪ 培训机会
第六章-招聘与甄选
第六章-招聘与甄选
如果面试人不止一位,提前发给他们每人一份面试时间表、 简介和申请表
给接待员一份印有候选人姓名、面试时间和面试人姓名的表 格
可提供茶、咖啡或快餐 安排费用 如可能至少提前一星期通知每位候选人面试的具体日期、地
点以及面试可能占用的时间 通知侯选人他们将与谁见面 告诉他们去公司的乘车路线,发给每人一张印有公司位置的
的内容以及对各位面试人所进行的个别内容 面试地点,在面试人办公室或公司内部某一特定的地点(预
定下来),或在当地某一饭店(预定房间,并向饭店经理说 明特别要求) 分配给每位候选人面试日期、时间、面试所用时间以及面试 顺序。安排路程近的侯选人先面试。注意考虑当地的交通条 件,给面试人充足时间做记录。
公司吸引求职者的原因
10.23
2.97%
28.37%
11.86%
13.95%
13.95%
18.84%
公司品牌 薪资 公司文化 工作环境 工作培训 福利津贴 其他第Biblioteka 章-招聘与甄选2. 应聘者来源
对外招聘应聘者来源主要有以下一些途径: a.广告招聘 b.职业介绍所(人才市场) c. 学校等教育机构 d.现有员工、朋友和亲属介绍 e. 自己写自荐信或上门应聘 f. 专职猎头公司 g. 网上招聘
况
第3章,员工招聘与甄选.pptx
面试:根据职位不同,采取不同方案。面试最长2个小时 ,可能需要进行2~3次,有的人会经过更多的面试考察。 人事部重点考察能力部分,业务部门考察经验和知识部分 。
试用:西门子一般和员工签订3年合同,按我国《劳动法 》,最长有6个月试用期,我们会在这6个月中进一步考核
上一页 下一页 人力资源管理
问:西门子的招聘计划是如何确定的呢? 章目答录:西门子每年都有一个预算,每年的五六月份,根据 上一年的业务状况和明年业务发展的需求,各个业务部门 就开始考虑预算。
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 面试原则:More Eyes Principle
问:西门子的面试有什么原则吗?
答:西门子面试的时候遵循的是“more eyes principle”,更多的人从不同角度去看一个人,大家交 换节目不录同的看法,最终形成一个共同的结论。
问:西门子面试时一般会问什么问题?有没有设定固定 的问题?
问:西门子倾向于招聘刚毕业的大学生还是社会上有工 作节目经录验的人?
答:简单来说,我们招聘的人员大致分为三种:学生、 manager(中层管理人员)、professional(专业人士)。三种 人员的侧重点不同
问:你们进行简历筛选时有什么标准吗?什么样的简历 更能吸引你们的目光?
答:这要根据职位要求来定。筛选简历时,主要看应聘 者的情况是否符合这些要求。过于简单或过于复杂,都不 是有效的简历。
章目录
第一节 员工招聘
上一页 下一页 人力资源管理
节目录
(二)招聘的目的
根本目的:配置企业人力资源。对于现有企 业而言,有如下主要目的:
第一,树立组织形象
第二,保证组织人力资源供需平衡
第三,降低受雇佣者短期内辞职的可能性
试用:西门子一般和员工签订3年合同,按我国《劳动法 》,最长有6个月试用期,我们会在这6个月中进一步考核
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问:西门子的招聘计划是如何确定的呢? 章目答录:西门子每年都有一个预算,每年的五六月份,根据 上一年的业务状况和明年业务发展的需求,各个业务部门 就开始考虑预算。
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 面试原则:More Eyes Principle
问:西门子的面试有什么原则吗?
答:西门子面试的时候遵循的是“more eyes principle”,更多的人从不同角度去看一个人,大家交 换节目不录同的看法,最终形成一个共同的结论。
问:西门子面试时一般会问什么问题?有没有设定固定 的问题?
问:西门子倾向于招聘刚毕业的大学生还是社会上有工 作节目经录验的人?
答:简单来说,我们招聘的人员大致分为三种:学生、 manager(中层管理人员)、professional(专业人士)。三种 人员的侧重点不同
问:你们进行简历筛选时有什么标准吗?什么样的简历 更能吸引你们的目光?
答:这要根据职位要求来定。筛选简历时,主要看应聘 者的情况是否符合这些要求。过于简单或过于复杂,都不 是有效的简历。
章目录
第一节 员工招聘
上一页 下一页 人力资源管理
节目录
(二)招聘的目的
根本目的:配置企业人力资源。对于现有企 业而言,有如下主要目的:
第一,树立组织形象
第二,保证组织人力资源供需平衡
第三,降低受雇佣者短期内辞职的可能性
员工招聘与挑选培训课件.pptx
内部招聘方法:
▪ 内部提升 ▪ 从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充
实组织中的各种空缺职位 ▪ 工作竞标法 ▪ 组织内部公平竞争
19
▪ 二、外部招聘
优点:能够接受新思想, 有利于创新 节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛
缺点:招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长
20
外部招聘的方法:
13
第二节 招聘的影响因素
14
一、影响招聘的组织外部因素
(一)劳力市场对特殊技能的供需状况
若求过于供,则对招聘需作较大之努力。如
:计算机工程师。当失业率高时,招聘则较 容易。
(二)企业形象
若公司有良好的企业形象、名声或其对待员
工良好声名远播,则其较易吸引具有良好资 格者来应征。
(三)法律限制
如劳动法、残障雇用、就业服务法…等。
▪ 公平竞争(公平性)、平等、全面、择优、 级能原则。
▪ 符合国家政策法规(合法性)
▪ 控制招聘成本(经济性)
▪ 德才兼备与人职匹配人Fra bibliotek匹配的四个方面
每个工作岗位都有其特殊要求
个人胜任某一岗位,必须具备相应的知识、能力、才干,还要 有动力 如何把岗位特征同个人特征对接,有一个匹配适宜度问题
对每一个人事匹配来说,都意味着某种结果:雇佣关系长短;
▪ 接待及面试费用(时间,地点,人力等,即 15000元)
▪ 考试费用(试卷制作与阅卷等,3000元)
▪ 试用期的费用(包括不合格的被淘汰等,20000 元)
▪ 工作环境的熟悉成本(一般情况下一个月, 20000元)
合计成本:74000元人民币(以上未记因工作交接所
产生的间接成本)
7
第四章员工招聘与甄选精品PPT课件
招募广告的另一重要方面是广告包含的内容,即广告 需要传递的信息,下表列举了广告所应包含的主要内 容及其相对必要性:
招募广告的主要内容
推荐
定义:通过企业的员工、客户以及合作伙伴等推荐 人选,是组织招聘的重要形式。
优点:对候选人的了解比较准确,招募成本比较低 廉。(典型案例:思科公司,约10%的应聘者是通 过员工相互介绍而来的。)
第四章 员工招聘与甄选
第一节 员工招聘概述
一、员工招聘的意义 1)招聘工作关系到企业的生存和发展。 2)招聘工作是确保员工队伍良好素质的基
础。 3)招聘工作难度大,一旦失误,企业将损
失严重。 图4-1员工重置成本结构
员工招聘的策略性决定
是“制造”还是“购买”员工,即是通过内部培训来 加强员工的技术和专业性,还是从外部招聘技术和专 业人员?
媒体的定位
媒体的相关内容集中度
多种媒体并用
各种广告媒体的优缺点与适用范围
广告招募
(2)广告形式与内容的设计
广告形式与内容的设计应满足“AIDA”原则:
A(Attention)——能引起求职者的注意; I(Interest)——能激起人们的兴趣; D(Desire)——能激发人们求职的愿望; A(Action)——方便求职者的求职行为。
人员招募的组织优劣势分析
包括组织的声誉、组织文化、职位的吸引力、 角色的自主性、报酬水平、职业生涯发展、培 训开发的机会以及工作场所的吸引力,以及在 这些方面与其他竞争对手的比较优势与劣势;
通过这一分析过程,组织可以明确自己在劳动 力需求市场上的相对位置,为招募策略、手段、 广告的选择与设计提供支持。
人员需求表的功能和作用:
传达人员需求信息;
由人力资源主管部门评价是否需要招募新员工,这是组织内 控体系的重要环节;
招募广告的主要内容
推荐
定义:通过企业的员工、客户以及合作伙伴等推荐 人选,是组织招聘的重要形式。
优点:对候选人的了解比较准确,招募成本比较低 廉。(典型案例:思科公司,约10%的应聘者是通 过员工相互介绍而来的。)
第四章 员工招聘与甄选
第一节 员工招聘概述
一、员工招聘的意义 1)招聘工作关系到企业的生存和发展。 2)招聘工作是确保员工队伍良好素质的基
础。 3)招聘工作难度大,一旦失误,企业将损
失严重。 图4-1员工重置成本结构
员工招聘的策略性决定
是“制造”还是“购买”员工,即是通过内部培训来 加强员工的技术和专业性,还是从外部招聘技术和专 业人员?
媒体的定位
媒体的相关内容集中度
多种媒体并用
各种广告媒体的优缺点与适用范围
广告招募
(2)广告形式与内容的设计
广告形式与内容的设计应满足“AIDA”原则:
A(Attention)——能引起求职者的注意; I(Interest)——能激起人们的兴趣; D(Desire)——能激发人们求职的愿望; A(Action)——方便求职者的求职行为。
人员招募的组织优劣势分析
包括组织的声誉、组织文化、职位的吸引力、 角色的自主性、报酬水平、职业生涯发展、培 训开发的机会以及工作场所的吸引力,以及在 这些方面与其他竞争对手的比较优势与劣势;
通过这一分析过程,组织可以明确自己在劳动 力需求市场上的相对位置,为招募策略、手段、 广告的选择与设计提供支持。
人员需求表的功能和作用:
传达人员需求信息;
由人力资源主管部门评价是否需要招募新员工,这是组织内 控体系的重要环节;
《员工招聘与甄选》PPT课件
我们费了很多周折,才知道我们即使获得了世界上最 好的策略,但是如果没有合适的人选去发展、实现它,这 些策略恐怕也只能“光开花,不结果。”
2019/5/14
2
一、用人准则
用人不疑,疑人不用 选对合适的人,安排合适的职位,给予
培训和发展,激励其工作热情,规划职 业发展生涯,与企业一起成长 企业的利益和个人利益密不可分 企业不仅是员工工作的地方,更是员工 发展的地方
激励士气
核心价值观的延续
需要较少培训和到职时间
允许和鼓励员工更换职位,更好地配置资源
提高部门间的了解和协作,促进长远打算
培养复合型人才
绩效有保证,知根知底
2019/5/14
促使公司重视人才的内部培养
31
内部招聘案例
宝洁公司:
只从内部提升
美国沃尔玛公司:
老板沃尔玛的用人原则是:由过去的“获得、留住、 成长”变成现在的“留住、成长、获得”。
(以招聘创意部职员为例)
1. 筛选简历。由人事部门负责,选中的参加笔试。 2.笔试。笔试的目的是测试思维灵活度和广度,以及
对广告的感受是否灵敏。
例如:A、你如何评价一个广告的好坏,试举例说明。 B、最近看过的好广告有哪些。C、在三则广告中挑一 个你认为可以做得更好的,并修改好它。
第一次面试。由创意总监主持。面试目的是为了解应聘 者的工作热情有多大;事业心是否强;对自己的要求是 否高;对广告的感受力如何。
5. 第二次面试。不同职位由不同人士主持。例如,一般员工由人力资源 经理负责,个别部门员工由部门主管负责。主管级或以上的员工由副总经 理负责。经理级或以上的员工由董事总经理负责。
6. 经过第二次面试仍未能做出最后决定,求职者必须接受第三次面试。 7.公司要求拟雇用的员工接受指定的身体检查。如求职者拒绝接受,将不
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2
一、用人准则
用人不疑,疑人不用 选对合适的人,安排合适的职位,给予
培训和发展,激励其工作热情,规划职 业发展生涯,与企业一起成长 企业的利益和个人利益密不可分 企业不仅是员工工作的地方,更是员工 发展的地方
激励士气
核心价值观的延续
需要较少培训和到职时间
允许和鼓励员工更换职位,更好地配置资源
提高部门间的了解和协作,促进长远打算
培养复合型人才
绩效有保证,知根知底
2019/5/14
促使公司重视人才的内部培养
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内部招聘案例
宝洁公司:
只从内部提升
美国沃尔玛公司:
老板沃尔玛的用人原则是:由过去的“获得、留住、 成长”变成现在的“留住、成长、获得”。
(以招聘创意部职员为例)
1. 筛选简历。由人事部门负责,选中的参加笔试。 2.笔试。笔试的目的是测试思维灵活度和广度,以及
对广告的感受是否灵敏。
例如:A、你如何评价一个广告的好坏,试举例说明。 B、最近看过的好广告有哪些。C、在三则广告中挑一 个你认为可以做得更好的,并修改好它。
第一次面试。由创意总监主持。面试目的是为了解应聘 者的工作热情有多大;事业心是否强;对自己的要求是 否高;对广告的感受力如何。
5. 第二次面试。不同职位由不同人士主持。例如,一般员工由人力资源 经理负责,个别部门员工由部门主管负责。主管级或以上的员工由副总经 理负责。经理级或以上的员工由董事总经理负责。
6. 经过第二次面试仍未能做出最后决定,求职者必须接受第三次面试。 7.公司要求拟雇用的员工接受指定的身体检查。如求职者拒绝接受,将不
第四章 员工招聘与甄选 ppt课件
其中,对于职场前途的测评效果尤为明显。
1999年,美国人事心理学最具权威的刊物
Personnel Psychology 发表了一份由知名心理
测量学家Thomas Judge 及其同僚研究的结果,
有力地把个性取向和职场成功的关系清晰地展现
出来。
第四章 员工招聘与甄选
22
•
Judge及其同僚研究报告的权威性出自于他
• 6、Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity of project.
第四章 员工招聘与甄选
19
• 明尼苏达多相人格调查表(MMPI,
Minnesota,Maltiphasic,Peronality MMPI)
•
问世于1943年,由美国明尼苏达大学教
授哈特卫(S·RHathawag)及麦金利
(J·C·Mckinley)合作编制而成的。该测验的
问世是自称法人格测验发展史上的一个重
第四章 员工招聘与甄选
25
•
1932年R.利克特提出了一个简化的测量方法,
称之为相加法。它不需要收集对每个项目的预先
判断,只是把每个项目的评定相加而得出一个总
分数。利克特量表也是由一系列陈述组成,利用5
点或7点量表让被试作出反应。5点量表是从强烈
赞同(5)、赞同(4)、中性(3)、不赞同(2)
到强烈不赞同(1)。7点量表则分为强烈赞同、中
等赞同、轻微赞同、中性、轻微不赞同、中等不
赞同、强烈不赞同。这两种量表是使用得最广的。
人力资源管理第四章员工招聘与甄选PPT课件
2)进行内部招聘还是向外招聘? 3)招聘和甄选作业的财务预算;
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
11
4)招聘和甄选作业所采用技术的先 进程度;
5)产生招聘需要是否显示企业有更 深层的问题,如士气低落?
6)外部招聘人员是否会引起现有人 员的不安或不满?会否引起两种人 员的矛盾与冲突?外聘人员能否很 快融入企业并适应本企业文化?
9
招聘失败可能造成的成本损失
❖招聘广告费 ❖招聘选拔成本 ❖新员工培训的费用 ❖错误选拔人员工资支出 ❖工作失误造成的损失
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
10
2、员工招聘的策略性决定 1)是“制造”还是“购买”员工
即是通过内部培训来加强员工的技术 和专业性,还是从外部招聘技术和专 业人员?
与源 途获
• 外部人员
径取
外部劳动力市场
人力资源再配置 • 工作轮换 • 竞聘上岗 • 职位升降 • 末位淘汰
内部劳动力市场
依客 据观
工作与人的动态匹配
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
17
2、员工招聘的要求 1)符合国家的有关法律、政策和 本国利益;
2)确保录用人员的质量; 3)努力降低招聘成本,提高招聘 的工作效率;
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
12
3、人员招聘与甄选
❖人员招聘与甄选是完全不同的活动。 1)人员招聘
招聘是指组织确定工作需要,根据需 要吸引侯选人来填补空缺的活动。 人员招聘的目的:
形成一个工作侯选人的蓄水池,从中进 行选择活动。
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
13
2)甄选 指从所有来应聘这一职位的侯选人中进
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
11
4)招聘和甄选作业所采用技术的先 进程度;
5)产生招聘需要是否显示企业有更 深层的问题,如士气低落?
6)外部招聘人员是否会引起现有人 员的不安或不满?会否引起两种人 员的矛盾与冲突?外聘人员能否很 快融入企业并适应本企业文化?
9
招聘失败可能造成的成本损失
❖招聘广告费 ❖招聘选拔成本 ❖新员工培训的费用 ❖错误选拔人员工资支出 ❖工作失误造成的损失
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第四讲 员工招聘与甄选
10
2、员工招聘的策略性决定 1)是“制造”还是“购买”员工
即是通过内部培训来加强员工的技术 和专业性,还是从外部招聘技术和专 业人员?
与源 途获
• 外部人员
径取
外部劳动力市场
人力资源再配置 • 工作轮换 • 竞聘上岗 • 职位升降 • 末位淘汰
内部劳动力市场
依客 据观
工作与人的动态匹配
2020/9/29
第四讲 员工招聘与甄选
17
2、员工招聘的要求 1)符合国家的有关法律、政策和 本国利益;
2)确保录用人员的质量; 3)努力降低招聘成本,提高招聘 的工作效率;
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第四讲 员工招聘与甄选
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3、人员招聘与甄选
❖人员招聘与甄选是完全不同的活动。 1)人员招聘
招聘是指组织确定工作需要,根据需 要吸引侯选人来填补空缺的活动。 人员招聘的目的:
形成一个工作侯选人的蓄水池,从中进 行选择活动。
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第四讲 员工招聘与甄选
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2)甄选 指从所有来应聘这一职位的侯选人中进
第3章,员工招聘与甄选.pptx
2、外部招聘渠道与方法P202-205
节目录
(1)互联网招聘。网上招聘求职版。
(2)广告招聘。借助各种媒体。
(3)外出招聘。招聘者和应聘者直接见面交流,这 是一种初步筛选机制。可以很好的宣传企业的自我形象。
(4)就业服务机构招聘。含企业、政府各种中介。
(5)员工推荐招聘。
(6)关系网络推荐。特别是重要岗位的招聘。
章目录
第三章 员工招聘与甑选
上一页 下一页 人力资源管理
节目录
第一节 员工招聘 第二节 员工甑选
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 节目录
教学目的与要求
通过本章的教学,了解员工招聘的渠道与来 源,掌握人员甄选的基本标准,学会人员甑选的 基本方法以及进行成功面试的基本技巧。以便将 来能较好地进行实际的人员选聘工作。
答:有句老话说,是金子放到任何地方都会闪光的。一 个优秀的人才在日本公司、美国公司很优秀,他来到西门 子以后,尽管公司文化有所不同,但也会很快适应这个环 境,甚至在小范围内改造环境。
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 灵活多变的面试技巧
问:刚才您提到,面试的技巧很重要。您有什么好的 方法和经验吗?
教科书:在组织总体规划下,制定相应的职 位空缺计划,并决定如何寻找合适人员来填补这 些职位空缺的过程。包括招募、甄选和录用。 P189
上一页 下一页 人力资源管理
案例:与西门子人事部对话人员如何招聘
章目录
西门子招聘工作的一般招聘流程
问:能否简单介绍一下西门子公司的招聘体系?
答:西门子的招聘流程与其他公司大致一样:发布招聘 信节目息录→筛选简历→面试→进入试用期。前两步在西门子 ATS(administrative terminal system )系统进行。人力 资源部淘汰掉不合适的人选之后,把认为合适的人选的情 况发送给人员需求部门,并与部门经理进行讨论。
节目录
(1)互联网招聘。网上招聘求职版。
(2)广告招聘。借助各种媒体。
(3)外出招聘。招聘者和应聘者直接见面交流,这 是一种初步筛选机制。可以很好的宣传企业的自我形象。
(4)就业服务机构招聘。含企业、政府各种中介。
(5)员工推荐招聘。
(6)关系网络推荐。特别是重要岗位的招聘。
章目录
第三章 员工招聘与甑选
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节目录
第一节 员工招聘 第二节 员工甑选
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 节目录
教学目的与要求
通过本章的教学,了解员工招聘的渠道与来 源,掌握人员甄选的基本标准,学会人员甑选的 基本方法以及进行成功面试的基本技巧。以便将 来能较好地进行实际的人员选聘工作。
答:有句老话说,是金子放到任何地方都会闪光的。一 个优秀的人才在日本公司、美国公司很优秀,他来到西门 子以后,尽管公司文化有所不同,但也会很快适应这个环 境,甚至在小范围内改造环境。
上一页 下一页 人力资源管理
章目录 灵活多变的面试技巧
问:刚才您提到,面试的技巧很重要。您有什么好的 方法和经验吗?
教科书:在组织总体规划下,制定相应的职 位空缺计划,并决定如何寻找合适人员来填补这 些职位空缺的过程。包括招募、甄选和录用。 P189
上一页 下一页 人力资源管理
案例:与西门子人事部对话人员如何招聘
章目录
西门子招聘工作的一般招聘流程
问:能否简单介绍一下西门子公司的招聘体系?
答:西门子的招聘流程与其他公司大致一样:发布招聘 信节目息录→筛选简历→面试→进入试用期。前两步在西门子 ATS(administrative terminal system )系统进行。人力 资源部淘汰掉不合适的人选之后,把认为合适的人选的情 况发送给人员需求部门,并与部门经理进行讨论。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
8
三、员工招聘的程序
(一)招聘计划的制订与审批 (二)招聘信息发布与广告设计
(三)应聘人员的接待与甄选 (四)人员录用与效果评估
9
(一)招聘计划的制订与审批
(1)招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求; (2)招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围; (3)招聘对象的来源与范围; (4)招聘方法; (5)招聘测试的实施部门; (6)招聘预算; (7)招聘结束时间与新员工到位时间。
(四)心理测试
1.能力测试。2.人格测试。 3.兴趣测试。
(五)情景模拟
1.公文处理 2.谈话 3.无领导小组4.角色扮演 5.演讲
20
五、应聘者背景调查
(一)背景调查的内容 1.学历水平。 2.个人资质。 3.个人资信。 4.其他。如雇员忠诚度调查、违反公司合同、 损害公司利益调查等。
(二)背景调查的实施
如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势?怎样 从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才? 如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益?
3
员工招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工
作候选人,以充足的数量和可靠的质量来满足企 业(或组织)的人力资源需求的过程。 它是人力资源管理的首要环节,是实现人力资源 管理的有效保证。
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公平公正原则
员工招聘必须遵循国家的法令、法规和政策,面向全社会公开招聘 条件,对应聘者进行全面的考核,公开考核结果,通过竞争择优录 用。这种公正公平的原则是保证单位招聘到高素质人员和实现中评 活动高效率的基础。
科学合理原则
在选聘人员时必须根据单位的人力资源规划的用人需求以及工作分 析得出的任职资格要求,制定一套科学而实用的操作程序,使招聘 工作有条不紊地进行,保证为企业挑选出高质量的合格人选。
10
(二)招聘信息发布与广告设计
(1)报纸。 (2)杂志。 (3)广播电视。 (4)互联网。 (5)其他印刷品
(如海报、公告、 传单、小册子)
11
(三)应聘人员的接待与甄选 在接待应聘者时,一方面招聘企业应为应聘 人员提供应聘申请表;另一方面应聘者应 向招聘企业提供个人资料。
(四)人员录用与效果评估 1.召集数据资料综合研究会议。 2.综合评价表。
员工甄选是指从应聘者中选出企业所需要的
人员的过程,包括资格审查、初选、面试、其 他测试、背景调查、体检和个人资料核实等一 系列活动过程。
由于这一过程直接关系到岗位最终候选人的质 量,因此人员甄选是招聘过程中最关键的一步, 也是技术性最强、难度最大的一步。
15
一、员工甄选的意义
(一)保证组织得到高额的回报 (二)降低员工的辞职率和辞退率 (三)为员工提供公平竞争的机会
招聘原则
科学合理原则
双向选择原则
6
效率优先原则
一个好的招聘系统,表现在效益上就是用最少的招聘成本获得适合职位 的最佳人选的过程,符合效率优先原则,极力争取以尽可能少的招聘费 用录用到高素质、适应组织需要的人员。
双向选择原则
招聘是一个双向选择的过程。企业要选择能够胜任某岗位工作,为企业 创造价值的员工,而个人则是在寻找一份报酬公平,能够体现其个人价 值的工作。双向选择能够实现人力资源的最优配置。
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二、员工甄选的主要步骤
从人员选拔的具体内容和方法来说,其 主要步骤包括:
简
历
及
情
招
景心
背
聘
笔面模理
景
体
申
试试拟测
调
检ห้องสมุดไป่ตู้
请
测试
查
表
试
筛
选 17
三、人员初选的方法
(一)应聘申请表审核 (二)个人简历分析
1.不要过分迷信大公司的工作背景。
1.判断应聘者的态度。 2.关注与职业相关的问题。
2.要善于分析简历中的细节。 3.重点看客观内容。 4.判断是否符合职位技术和经验要
第四章 员工招聘与甄选
1
学习目标与要求
通过本章学习,需要了解掌握员工招聘 的一般程序、员工招聘面试和测试的一 般方法, 以及员工招聘评估的指标体系。 能够编制员工招聘过程中的基本文书并 设计相关表格。能够利用员工招聘与甄 选的相关理论组织模拟面试。
2
第一节 员工招聘概述
市场竞争归根到底是人才的竞争。而招聘是企业 获取人才以保持自身活力和健康发展的重要环节。
21
六、体检
为了确定应聘者的身体状况是否适应工作的要求, 特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求, 在筛选之后录用之前还要对应聘者进行体检。这里 所说的体检不同于一般的身体检查,它包括健康检 查、身体运动能力测试。
12
四、员工招聘的渠道
员工招聘渠道分为外部招聘与内部招聘。
渠道包括应聘者自荐、 员工推荐、广告招聘、 猎头公司、就业机构、 校园招聘、招聘会、 人才交流中心等。
内部招聘则主要包 括员工晋升、工作调 换、工作轮换与内部 人员重新聘用等方面。
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五、招聘中的职责分工
用人部门
人力资源部门
1、招聘计划的制定与审批 3、招聘岗位的工作说明书及录用标准 的提出 5、初选应聘者,确定参加面试的人员 名单 7、负责面试、考试工作 9、录用人员的名单、工作安排及试用 期间待遇的确定 12、正式录用决策 14、员工培训决策 16、录用员工的绩效评估与招聘评估 17、人力资源规划修订
4
一、员工招聘的目的和意义
(一)员工招聘的目的
满足企业发展需要 弥补岗位的空缺 降低招聘成本、规范招聘 行为、确保人员质量 使企业的管理风格、经营 理念更具活力
(二)员工招聘的意义
改善企业的人力资源结构 和质量 激发员工工作的主动性 使得企业的知名度得到扩 大
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二、员工招聘的原则
效率优先原则
公平公正原则
2、招聘信息的发布 4、应聘者申请登记,资格审查 6、通知参加面试的人员 7、面试、考试工作的组织 8、个人资料的核实、人员体检 10、试用合同的签订 11、试用人员报到及生活方面的安置 13、正式合同的签订 15、员工培训服务 16、录用员工的绩效评估与招聘评估 17、人力资源规划修订
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第二节 员工甄选
3.注明可疑之处。
求。 5.审查简历中的逻辑性。
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四、人员复选的方法
(一)笔试
(二)面试
通过笔试主要了解应聘 者是否掌握应聘岗位必 须具备的基础知识和专 业知识。一般在招聘初 期进行,成绩合格者才 能继续参加下轮的测试。
1.结构化面试 2.非结构化面试 3.半结构化面试
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(三)劳动技能测试
如果某些岗位有劳动技能方面的要求,就必须进行 这种测试。
三、员工招聘的程序
(一)招聘计划的制订与审批 (二)招聘信息发布与广告设计
(三)应聘人员的接待与甄选 (四)人员录用与效果评估
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(一)招聘计划的制订与审批
(1)招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求; (2)招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围; (3)招聘对象的来源与范围; (4)招聘方法; (5)招聘测试的实施部门; (6)招聘预算; (7)招聘结束时间与新员工到位时间。
(四)心理测试
1.能力测试。2.人格测试。 3.兴趣测试。
(五)情景模拟
1.公文处理 2.谈话 3.无领导小组4.角色扮演 5.演讲
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五、应聘者背景调查
(一)背景调查的内容 1.学历水平。 2.个人资质。 3.个人资信。 4.其他。如雇员忠诚度调查、违反公司合同、 损害公司利益调查等。
(二)背景调查的实施
如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势?怎样 从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才? 如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益?
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员工招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工
作候选人,以充足的数量和可靠的质量来满足企 业(或组织)的人力资源需求的过程。 它是人力资源管理的首要环节,是实现人力资源 管理的有效保证。
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公平公正原则
员工招聘必须遵循国家的法令、法规和政策,面向全社会公开招聘 条件,对应聘者进行全面的考核,公开考核结果,通过竞争择优录 用。这种公正公平的原则是保证单位招聘到高素质人员和实现中评 活动高效率的基础。
科学合理原则
在选聘人员时必须根据单位的人力资源规划的用人需求以及工作分 析得出的任职资格要求,制定一套科学而实用的操作程序,使招聘 工作有条不紊地进行,保证为企业挑选出高质量的合格人选。
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(二)招聘信息发布与广告设计
(1)报纸。 (2)杂志。 (3)广播电视。 (4)互联网。 (5)其他印刷品
(如海报、公告、 传单、小册子)
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(三)应聘人员的接待与甄选 在接待应聘者时,一方面招聘企业应为应聘 人员提供应聘申请表;另一方面应聘者应 向招聘企业提供个人资料。
(四)人员录用与效果评估 1.召集数据资料综合研究会议。 2.综合评价表。
员工甄选是指从应聘者中选出企业所需要的
人员的过程,包括资格审查、初选、面试、其 他测试、背景调查、体检和个人资料核实等一 系列活动过程。
由于这一过程直接关系到岗位最终候选人的质 量,因此人员甄选是招聘过程中最关键的一步, 也是技术性最强、难度最大的一步。
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一、员工甄选的意义
(一)保证组织得到高额的回报 (二)降低员工的辞职率和辞退率 (三)为员工提供公平竞争的机会
招聘原则
科学合理原则
双向选择原则
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效率优先原则
一个好的招聘系统,表现在效益上就是用最少的招聘成本获得适合职位 的最佳人选的过程,符合效率优先原则,极力争取以尽可能少的招聘费 用录用到高素质、适应组织需要的人员。
双向选择原则
招聘是一个双向选择的过程。企业要选择能够胜任某岗位工作,为企业 创造价值的员工,而个人则是在寻找一份报酬公平,能够体现其个人价 值的工作。双向选择能够实现人力资源的最优配置。
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二、员工甄选的主要步骤
从人员选拔的具体内容和方法来说,其 主要步骤包括:
简
历
及
情
招
景心
背
聘
笔面模理
景
体
申
试试拟测
调
检ห้องสมุดไป่ตู้
请
测试
查
表
试
筛
选 17
三、人员初选的方法
(一)应聘申请表审核 (二)个人简历分析
1.不要过分迷信大公司的工作背景。
1.判断应聘者的态度。 2.关注与职业相关的问题。
2.要善于分析简历中的细节。 3.重点看客观内容。 4.判断是否符合职位技术和经验要
第四章 员工招聘与甄选
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学习目标与要求
通过本章学习,需要了解掌握员工招聘 的一般程序、员工招聘面试和测试的一 般方法, 以及员工招聘评估的指标体系。 能够编制员工招聘过程中的基本文书并 设计相关表格。能够利用员工招聘与甄 选的相关理论组织模拟面试。
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第一节 员工招聘概述
市场竞争归根到底是人才的竞争。而招聘是企业 获取人才以保持自身活力和健康发展的重要环节。
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六、体检
为了确定应聘者的身体状况是否适应工作的要求, 特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求, 在筛选之后录用之前还要对应聘者进行体检。这里 所说的体检不同于一般的身体检查,它包括健康检 查、身体运动能力测试。
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四、员工招聘的渠道
员工招聘渠道分为外部招聘与内部招聘。
渠道包括应聘者自荐、 员工推荐、广告招聘、 猎头公司、就业机构、 校园招聘、招聘会、 人才交流中心等。
内部招聘则主要包 括员工晋升、工作调 换、工作轮换与内部 人员重新聘用等方面。
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五、招聘中的职责分工
用人部门
人力资源部门
1、招聘计划的制定与审批 3、招聘岗位的工作说明书及录用标准 的提出 5、初选应聘者,确定参加面试的人员 名单 7、负责面试、考试工作 9、录用人员的名单、工作安排及试用 期间待遇的确定 12、正式录用决策 14、员工培训决策 16、录用员工的绩效评估与招聘评估 17、人力资源规划修订
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一、员工招聘的目的和意义
(一)员工招聘的目的
满足企业发展需要 弥补岗位的空缺 降低招聘成本、规范招聘 行为、确保人员质量 使企业的管理风格、经营 理念更具活力
(二)员工招聘的意义
改善企业的人力资源结构 和质量 激发员工工作的主动性 使得企业的知名度得到扩 大
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二、员工招聘的原则
效率优先原则
公平公正原则
2、招聘信息的发布 4、应聘者申请登记,资格审查 6、通知参加面试的人员 7、面试、考试工作的组织 8、个人资料的核实、人员体检 10、试用合同的签订 11、试用人员报到及生活方面的安置 13、正式合同的签订 15、员工培训服务 16、录用员工的绩效评估与招聘评估 17、人力资源规划修订
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第二节 员工甄选
3.注明可疑之处。
求。 5.审查简历中的逻辑性。
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四、人员复选的方法
(一)笔试
(二)面试
通过笔试主要了解应聘 者是否掌握应聘岗位必 须具备的基础知识和专 业知识。一般在招聘初 期进行,成绩合格者才 能继续参加下轮的测试。
1.结构化面试 2.非结构化面试 3.半结构化面试
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(三)劳动技能测试
如果某些岗位有劳动技能方面的要求,就必须进行 这种测试。