办公自动化
办公自动化是什么
办公自动化是什么办公自动化是什么在办公管理中，工作人员之间最基本的联系是沟通(Communication)、协调(Cooperation)和控制(Control)，即所谓的3C概念。
沟通是工作人员之间合作的基础，无论是日常的事务处理，还是一个决策过程，往往需要其他部门、其他人的帮助和信息支持，沟通就能够实现工作人员之间的交流，使彼此掌握的信息能够共享。
协调则是为了保证各项工作的顺利开展和冲突解决，尤其是多个部门、多个工作人员参与和决策的工作，协调就犹为重要。
控制则体现了领导与被领导之间的关系，是一个决策能够贯彻落实的保证。
就一般而言，办公管理离不开文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁和存档。
办公自动化(Office Automation，简称OA)是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。
我国的OA经过从80年代末至今10多年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。
现在，办公自动化到底要解决什么问题呢?我们说，办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。
具体来说，主要实现下面七个方面的功能：(一)建立内部的通信平台。
建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
(二)建立信息发布的平台。
在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
(三)实现工作流程的自动化。
这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。
我们都知道，各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。
办公自动化系统
办公自动化系统一、系统概述办公自动化（OA）系统涵盖访客管理系统、在线协同办公、跨平台集成、门厅多媒体查询系统等。
通过集成这些不同的子系统，OA系统能够实现对整个楼宇办公流程的全方位掌控。
例如，可对门厅多媒体查询系统进行个性化设置，根据不同的访客需求和场景展示特定的信息内容，如为客户展示产品介绍和企业荣誉，为员工提供办公指南和通知公告等，实现信息传递的精准与便捷；访客管理可实现多方式预约，通行区域可分配，身份真实性有效核查，无感通行，并能查询访客通行记录。
它还具备智能预约与管理功能，能轻松实现会议资源的合理调配。
系统优势显著：一是为访客和员工搭建了直观、便捷的信息查询平台，能够全面展示公司的丰富信息，包括企业介绍、产品服务详情、楼层布局等，减少人工操作时间。
二是优化资源配置，合理分配办公资源，提高资源利用效率，避免浪费。
三是提升办公体验，提供便捷的协作平台，方便团队成员之间沟通协作，促进知识共享和创新。
它推动了办公模式的革新，助力企业提升运营效率和竞争力，适应现代快节奏的工作需求。
二、主要功能1.在线协同办公用数字化全面赋能组织和个人，实现无纸化办公，可以提高业务执行效率，达到提升企业总体运营效能和节约成本的目标，帮助企业灵活自如地应对外部环境的变化，数字化企业是实现转型升级的最佳解决方案。
2.门厅多媒体查询系统包含高清显示屏、灵敏的触摸交互设备等。
可展示各类信息，如企业动态、产品介绍等，方便用户快速获取所需信息，提升用户体验。
3.跨平台集成智能化OA系统具备高度的集成能力，能够与其他企业系统无缝集成，实现数据的共享和流程的协同。
这种集成不仅避免了信息孤岛的产生，还提高了数据的准确性和一致性。
通过集成，企业可以更加高效地管理内部资源和业务流程，提升整体运营效率。
4.访客管理系统涵盖自助访客、预约登记、访客门禁等功能。
通过访客系统，可以安全可靠地对来访人员进行管理，既能大幅提高办公环境的安全性，防止未经授权人员进入，又能提升公司管理效率，减少人工错误和繁琐操作，同时也改善了访客体验，让登记过程更加快捷顺畅。
什么是办公自动化
第1章概论1.1 什么是办公自动化随着科技、经济及社会的不断发展与进步，管理和办公活动的重要性日渐突出，引起了各级领导者、管理学者以及技术人员的普遍重视。
20世纪60年代以来，在微电子技术和通信技术迅速发展的推动下，办公室也开始了以自动化为重要内容的“办公室革命”，也称为“管理革命”，其目标是借助先进的信息处理技术和计算机网络技术来提高办公效率和质量，将管理与办公活动纳入到自动化/现代化的轨道中。
办公自动化（简称OA）是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。
办公自动化或办公信息系统（简称OIS）是现代信息社会的重要标志之一，涉及到系统工程学、行为科学、管理学、人机工程学、社会学等基本理论以及计算机、通信、自动化等支撑技术，属于复杂的大系统科学与工程。
科学技术突飞猛进的发展，在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件，社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进。
科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工（脑力和体力劳动的高度结合）为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化。
办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝，办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代，办公室墙边的文件柜被又小又薄的“磁盘”所取代，包括记录、起草、编辑、修改、打印、存档、复制在内的办公室常规工作，无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了，这不但减轻或节省了人们的办公劳动，而且大大提高了办公效率，改善了办公环境，使人们从原先繁重的重复性、例行性的办公事务中解放出来，从而有更多的时间和精力投放在更需要人的思维来考虑和解决的问题上。
用于办公室工作的这些技术越来越先进，设备越来越多，功能越来越强，性能也越来越高，这为实现办公自动化和无纸办公创造了必要的条件。
例如，用于处理办公信息和进行协同工作的各种计算机（包括微型机、超级小型机和中、大型机）；起草文稿用的文字（词）处理机；制作报表用的电子表格打印机；编排各种文件、资料格式等的电子台式出版系统；存放、管理文件和档案用的文档资料管理系统；自动控制各种工作流程的办公自动化系统；支持远距离协同工作的视频会议系统；计算机通信用的局部网络系统；用于办公通信的现代化电话机、传真机；复制资料用的复印机等，这些技术和设备对办公室工作提供有力的支持，在不同程度上为办公室工作的自动化提供了现代化的推动手段。
办公自动化办公自动化
办公自动化办公自动化什么是办公自动化办公自动化是指通过计算机技术和办公设备将办公工作过程中的各种任务自动化处理，提高工作效率和减少人力资源成本的一种管理方法。
办公自动化可以涵盖办公流程、电子文档管理、会议管理、维修保养等各个方面，极大地改变了传统办公方式。
办公自动化的优势办公自动化带来了许多优势，包括以下几点：1. 提高工作效率办公自动化可以帮助员工更快地完成任务，无论是日常的文档处理还是复杂的流程管理，都可以通过自动化的方式来实现。
这将大大减少了繁琐的人工操作，提高了工作效率。
2. 减少人力资源成本办公自动化可以降低公司的人力资源成本。
自动化的处理方式取代了部分人工处理，减少了员工的工作量，从而可以节约人力资源。
通过办公自动化，公司可以更好地分配人力资源，提高人力资源的利用效率。
3. 降低错误率办公自动化可以大大降低因人为错误导致的问题。
自动化的处理方式可以避免人为疏忽，减少错误的发生。
这对于一些重要的工作流程，例如财务报表的处理，尤为重要。
4. 提高信息安全性办公自动化可以提高信息的安全性。
通过电子文档管理系统，可以更好地控制和保护文档的安全性，避免信息泄露的风险。
此外，对于敏感信息，可以设置权限控制，只有特定的员工可以访问和编辑，提高了信息的保密性。
办公自动化的应用场景办公自动化可以广泛应用于各种场景，包括：1. 文档处理办公自动化可以帮助员工更轻松地处理文档。
通过使用文档处理软件，员工可以快速地编辑和格式化文档，节省了大量的时间。
另外，办公自动化还可以自动生成报表和统计图表，提供更直观的数据分析。
2. 流程管理办公自动化可以简化复杂的业务流程。
通过使用流程管理软件，可以自动化地处理审批流程、请假流程、报销流程等。
员工只需要根据规定的流程进行操作，系统会自动处理后续步骤，提高了流程的效率和准确性。
3. 会议管理办公自动化可以帮助管理者更好地管理会议。
通过使用会议管理软件，可以方便地调度会议时间和地点，邀请参会人员，并自动生成会议日程和会议纪要。
办公自动化最全教程ppt课件
如笔、纸、文件夹等日常办公所需 用品。
03
办公自动化软件应用
办公软件概述
办公软件的定义和分类 办公软件的发展历程和趋势 办公软件的核心功能和特点
文字处理软件
01
文字处理软件的基本概念和 功能
02
常见文字处理软件的比较和 选择
03
文字处理软件的高级应用技 巧
表格处理软件
表格处理软件的基本 概念和功能
遵循用户习惯，设计直观易用的操作 界面。
功能模块
划分功能模块，实现模块化设计，便 于后期维护和升级。
系统实施步骤与注意事项
环境搭建
配置服务器、网络等硬件环境，安装 操作系统和数据库等软件环境。
系统安装
安装办公自动化系统软件，配置相关 参数。
系统实施步骤与注意事项
数据迁移
将原有数据迁移到新系统中，确保数据完整性和准确性。
。
互联网技术及应用
互联网基本概念
互联网接入技术
介绍互联网的定义、发展历程、组成要素 等基础知识。
详细讲解互联网接入的常见技术，如ADSL 、光纤接入、无线接入等，并分析其优缺 点。
互联网应用服务
网络安全与防范
介绍互联网上常见的应用服务，如WWW 服务、电子邮件服务、FTP服务等，并分析 其工作原理和使用方法。
用户培训
对用户进行系统操作培训，提高用户熟练度。
系统实施步骤与注意事项
数据备份
在实施过程中，要定期备份数据，以防数据丢失。
安全防范
加强系统安全防护，防止病毒和恶意攻击。
系统实施步骤与注意事项
版本控制
对系统软件进行版本控制，便于后期维护和升级。
问题反馈
建立问题反馈机制，及时收集和处理用户在使用过程中遇到 的问题。
办公自动化基础知识
图1.2.4 3种不同类型的传真机
虽然传真机有多种类型，但真正决定传真机性能好坏的 技术指标包括3项，分别为发送时间、灰度级别和清晰度。 （1）发送时间。发送时间又称之为发送速度，是指传真 发送一张标准A4稿件所花费的时间。该时间越短，传送效率 就越高，一般应使用发送时间不超过15 s的传真机。
断、思维、学习、记忆与积累的能力，从而可以代替人脑
更多的功能。 （5）办公自动化。计算机的内部操作是按照人们事先 编好的程序自动进行的。只要将程序输入计算机，它就会 自动按照程序规定的步骤来完成预定的任务，而不需要人
工干预，而且通用性很强，是现代化、自动化、信息化的
基本技术手段。
（6）可靠性强。随着科学技术的不断发展，电子技术 也发生着很大的变化，电子器件的可靠性也越来越高。在
查询、学习培训、用餐及车辆预定等功能，减轻后勤工作 者的负担。 （6）系统管理模块：可用于管理本系统的工作人员、 用户组、权限以及系统维护等工作。
第二节 常用办公自动化硬件设备
在现代化办公活动中，离不开计算机、打印机、复印机、
传真机、扫描仪、数码相机等办公设备的使用，借助于这些 设备，可在减轻工作强度的同时较大地提高工作效率。 一、计算机 计算机的出现，使科学技术得到了飞跃性的发展。在现
计算机的设计过程中，通过采用新的结构可以使其具有更
高的可靠性。 正因为计算机具有以上众多特点，所以被广泛应用于 科学计算、数据处理、自动控制、辅助设计、网络通信以 及人工智能等领域。如图1.2.1所示即为常见的台式机和笔 记本电脑。
图1.2.1 台式机和笔记本电脑
二、打印机
打印机是计算机最重要的外设之一，它也是办公活动 中使用较频繁的设备之一。打印机有多种类型，目前常用 的包括针式打印机、喷墨打印机和激光打印机3种类型，如 图1.2.2所示。
办公自动化的意义及过程
办公自动化的意义及过程1. 引言办公自动化是指通过计算机技术和信息技术，对办公工作流程进行自动化处理和管理的一种方式。
随着科技的不断发展，办公自动化在企业中的应用越来越广泛，为企业提供了许多便利和效益。
本文将详细探讨办公自动化的意义及其过程。
2. 办公自动化的意义办公自动化的意义主要体现在以下几个方面：2.1 提高工作效率办公自动化能够将繁琐重复的工作过程交给计算机来完成，大大提高了工作效率。
例如，通过电子邮件系统可以快速发送和接收文件，省去了传统的纸质信函邮寄的时间和成本，极大地提高了工作的效率。
2.2 减少人为错误人的因素是造成错误的主要原因之一。
办公自动化可以通过约束和验证输入的数据，自动进行各种处理操作，从而减少了人为错误的发生。
例如，电子表格软件可以自动进行数据计算和校验，避免了繁琐而容易出错的手工计算。
2.3 提高信息共享和协作能力办公自动化可以将企业内各个部门的信息集中管理，提高了信息共享和协作能力。
员工可以通过电子邮件、即时通讯等方式随时与他人进行沟通和交流，方便快捷地解决问题，提高工作效率。
2.4 降低成本办公自动化可以降低企业的运营成本。
通过数字化处理和电子化存储，可以减少纸张、印刷、传真等物质的消耗，节约了企业的资源成本。
同时，办公自动化还可以减少人力成本，提高工作效率，降低了企业的人力资源投入。
2.5 提供决策支持办公自动化可以通过数据的收集、处理和分析，提供决策支持。
通过对企业内部和外部数据的整合和挖掘，可以快速获取各种报表和分析结果，为管理层提供决策依据，帮助企业做出科学合理的决策。
3. 办公自动化的过程办公自动化的过程主要包括需求识别、系统设计、系统实施和系统运行等几个阶段。
3.1 需求识别需求识别是办公自动化过程的第一步，需要对现有办公流程进行分析，确定自动化的必要性和可行性。
在需求识别阶段，需要与各个部门的工作人员进行沟通，了解他们的真实需求，确定自动化的目标和范围。
办公自动化教程全套
遵循最小权限原则，即只授予用户完成工作所需的最小权限，避免权限滥用和误操作。
访问控制策略
制定详细的访问控制策略，包括哪些用户可以访问哪些资源、访问时间、访问方式等，确 保网络资源的安全性和可控性。同时，实施强制访问控制策略，对敏感资源进行额外的保 护。
06
常见问题解答与故障排除
常见硬件设备故障排查方法
处理器
内存
选择高性能的处理器，如Intel Core i7或 AMD Ryzen 7系列，以满足办公自动化的 计算需求。
至少8GB DDR4内存，建议升级到16GB或 更高，以提高系统运行速度和多任务处理 能力。
存储
显卡
选择固态硬盘（SSD）作为系统盘，提高启 动和加载速度；同时可搭配机械硬盘（ HDD）作为数据存储盘。
3
办公自动化设备的使用与维护
包括打印机、扫描仪、复印机等，确保学员能够 独立完成设备操作与简单维护。
学员心得体会分享
学员A
通过本次教程，我深刻体会到了 办公自动化的便捷和高效，尤其 是在处理大量数据和文件时，明
显提高了我的工作效率。
学员B
教程中的实例操作让我更加熟悉 了办公软件的使用，同时也帮助 我解决了日常工作中遇到的一些
打印机故障
检查打印机连接是否正常，墨盒/ 碳粉是否充足，打印头是否堵塞
等。
扫描仪故障
检查扫描仪驱动程序是否安装正确 ，扫描头是否清洁，连接线是否松 动等。
复印机故障
检查复印机纸张是否卡住，硒鼓是 否寿命到期，定影器是否正常工作 等。
软件使用过程中遇到问题解决方案
Office软件使用问题
01
针对Word、Excel、PowerPoint等软件的常见问题，提供解决
名词解释办公自动化
名词解释办公自动化
办公自动化(Office Automation)是指计算机技术和通信技术相结合,使企业内部的行政管理和办公流程更为高效、便捷和智能化的过程。
办公自动化可以有效地减少人工干预,提高行政效率和生产力,同时也可以降低企业的人力成本和环境污染。
办公自动化包括但不限于以下几个方面:
1. 电子邮件:使用电子邮件进行信息交流和文件传输已经成为现代办公的基本技能。
2. 文档处理:使用计算机处理文档、表格、演示文稿等文件已经成为常规操作。
3. 视频会议:使用视频会议系统进行沟通和协作已经成为常态。
4. 自动化流程:使用自动化工具,如自动化表单、自动化流程程序等,实现办公流程的自动化。
5. 智能手机和移动应用:使用智能手机和移动应用程序,可以实现随时随地的办公自动化。
办公自动化对企业的行政管理、团队合作、信息交流和生产力的提高都具有重要的意义。
办公自动化(全套课件)
提高网络安全意识。
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03
办公软件应用
2024/1/25
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文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区 、状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本，设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
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办公设备使用与维护
2024/1/25
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打印机、复印机、扫描仪等设备的使用与维护
打印机的使用与维护
介绍打印机的类型、工作原理、基本操作、常见故障排除及维护 保养方法。
复印机的使用与维护
阐述复印机的结构、工作原理、使用技巧、常见故障排除及日常 保养方法。
扫描仪的使用与维护
在实施过程中，要确保原有数据的顺 利迁移，并制定相应的数据备份和恢 复策略，以防数据丢失或损坏。
维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系 统的稳定性和安全性。同时，根据用 户反馈和业务需求，不断完善和优化 系统功能。
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06
办公自动化安全与保密
2024/1/25
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计算机病毒防范与网络安全策略
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办公自动化系统需求分析
确定用户需求
通过调研、访谈等方式，明确用 户对办公自动化的具体需求，如 流程自动化、文档管理、信息沟
通等。
2024/1/25
分析业务流程
深入了解并分析企业现有的业务流 程，找出可以优化的环节和潜在的 改进点。
评估技术可行性
根据用户需求和业务流程，评估现 有技术是否能够满足办公自动化的 要求，包括硬件、软件和网络环境 等。
办公自动化概述
▪ 拨号盘式电话机
▪ 按键式电话机 ▪ 扬声电话机
可视电话
▪ 免提电话机
▪ 录音电话机
▪ 可视电话机
▪ 投币电话机
▪ 磁卡电话
▪ 书写电话
拨盘电话 录音电话
办公自动化的支持技术-通信技术
▪ 移动通信：移动体的通信，即移动点与固定点、
移动点与移动点之间的通信，它是借助于无线电波 实现通信的，因而具有方便灵活的特点
▪ 现代办公系统向着数字化、智能化、无纸化和 综合化方向发展
▪ 通信技术和设备在现代办公中起更大作用 ▪ 现代办公设备将会更加符合人机工程的设计标
准，使用户能够在充满友好和情感的现代办公 设备与环境中愉快地进行办公活动
1.2 办公自动化系统的功能与规划
▪ 现代办公系统的功能体现在三个层次上：
▪ 办公日常事务的处理 ▪ 信息处理：收集、筛选和处理所关心的信息，
▪ 我国办公自动化的发展概况
▪ 开创期 ▪ 试点推广期 ▪ 高速发展期
现代办公设备的类别及发展趋势
▪ 现代办公设备的类别
▪ 信息处理设备：对文字、数据、图形、图像、声音等信
息进行加工处理可远距
离通信等特点
▪ 信息复印和复制设备：扫描仪、高速数码一体化油印
网卡
集线器
调制解调器
传输介质——双绞线
办公自动化的支持技术-计算机技术
▪ 网络设备：网络接口卡及通信介质（二）
单心光缆结构图
同轴电缆
光导纤维
多心光缆结构图
办公自动化的支持技术-计算机技术
▪ 网络设备：网络接口卡及通信介质（三）
无线信道
办公自动化的支持技术-通信技术
▪ 常用电话机的功能及特点
▪ 磁石电话与共电式电话
办公自动化的概念
办公自动化的概念目录•办公自动化定义与背景•办公自动化核心技术•办公自动化系统组成与功能•办公自动化在各行业应用案例•办公自动化带来的效益与挑战•未来发展趋势及前景展望01办公自动化定义与背景办公自动化（Office Automation, OA）是指通过计算机、网络等信息技术手段，实现办公业务的自动化、智能化和高效化。
办公自动化系统能够协助工作人员完成日常办公任务，如文档处理、信息管理、流程审批等，提高工作效率和质量。
办公自动化是信息技术在办公领域的应用，是信息化社会发展的重要组成部分。
办公自动化概念解析第一阶段第二阶段第三阶段办公自动化发展历程以单机应用为主的办公自动化，如文字处理、电子表格等。
以局域网和关系数据库技术为基础的办公自动化，实现了部门级的信息共享和协同工作。
以Internet为基础、以信息门户为技术手段、整合组织内的信息资源发展而来的办公自动化，实现了企业级的信息集成和知识管理。
01020304提高工作效率加强信息管理促进协同工作提升决策支持能力现代社会对办公自动化需求通过自动化处理日常办公任务，减少人工操作，节省时间和精力。
通过统一的信息管理平台，实现信息的分类、存储、共享和检索，提高信息利用率。
通过数据挖掘和分析工具，对办公数据进行深度挖掘和分析，为决策提供有力支持。
通过协同办公平台，实现多人在线协作、实时沟通和任务分配，提高团队协作效率。
02办公自动化核心技术利用计算机进行文字编辑、排版、打印等，大大提高了文档处理的效率。
文字处理数据处理图像处理通过数据库管理系统，实现数据的录入、查询、统计等功能，方便用户对数据进行管理和分析。
利用计算机图像处理技术，可以对图片进行编辑、美化等操作，满足办公中对于图像处理的需求。
030201计算机技术在办公自动化中应用通过网络通信技术，可以实现办公信息的实时共享，提高信息的利用率和传递速度。
信息共享借助网络通信手段，员工可以在任何地点、任何时间进行办公，提高了办公的灵活性和效率。
办公自动化完整课件
02
办公自动化硬件设备
计算机设备
01
02
03
个人计算机
包括台式机、笔记本电脑 等，是办公自动化的核心 设备，用于处理文档、制 作报表、上网等。
服务器
提供数据存储、文件共享、 打印服务等功能，支持多 人协同工作。
专用计算机
如图形工作站、高性能计 算机等，用于满足特定领 域的高性能计算需求。
通信设备
在正式实施前进行系统测试，确保系统功能和性能符合要求。
沟通协调
与用户和相关人员保持密切沟通，及时解决问题和调整实施计划。
系统测试与维护
功能测试
验证系统各功能模块是否按照设计要求正 常运行。
VS
性能测试
测试系统在不同负载下的性能指标，如响 应时间、吞吐量等。
系统测试与维护
安全测试
检测系统是否存在安全漏洞和风险，如SQL 注入、跨站脚本等。
THANKS
感谢观看
电话
包括固定电话和移动电话， 用于语音通信和会议。
传真机
将纸质文件转换为电子文 件，并通过通信网络进行 传输。
交换机和路由器
构建企业内部局域网，实 现内部通信和资源共享。
办公设备
打印机
将电子文件输出为纸质 文件，包括激光打印机、
喷墨打印机等。
复印机
复制纸质文件，提高工 作效率。
扫描仪
将纸质文件转换为电子 文件，便于存储和传输。
定期安全检查和漏洞修补
定期对网络系统进行安全检查，及时发现并 修补漏洞，确保网络安全。
数据加密
对重要数据进行加密处理，防止数据泄露和 篡改。
员工安全意识培训
加强员工网络安全意识培训，提高员工对网 络安全的认识和防范能力。
办公自动化全部课程
信息安全技术与管理措施
访问控制技术
通过身份验证、权限分配等手 段，确保只有授权人员能够访
问敏感信息。
加密技术
对重要数据进行加密处理，防 止数据在传输和存储过程中被 窃取或篡改。
安全审计与监控
定期对办公自动化系统进行安 全审计和监控，及时发现和处 理安全问题。
员工培训与意识提升
加强员工的信息安全培训，提 高员工的安全意识和操作技能
01
大数据技术可以分析和挖掘 办公过程中产生的海量数据 ，为企业决策提供有力支持
。
02
通过大数据技术，可以实现 对办公流程的实时监控和优 化，提高办公效率和降低成
本。
03
大数据还可以帮助企业发现 潜在的市场机会和客户需求
，提升企业的竞争力。
人工智能与办公自动化
人工智能技术可以实现智能语音识别、自然语言处理等功能，为办公自动化带来更 多便利。
协同化
未来办公自动化将更加注重团队协作和协同办公的功能设计和优化。
安全性
随着网络安全风险的增加和数据保护要求的提高，未来办公自动化将 更加注重系统的安全性和数据保护能力。
THANKS
其他办公软件
PDF阅读器和编辑器
介绍PDF阅读器和编辑器的基本功能 和常见软件，如Adobe Acrobat、 Foxit Reader等。
图像处理软件
介绍图像处理软件的基本功能和常见 软件，如Adobe Photoshop、 GIMP等。
思维导图软件
介绍思维导图软件的基本功能和常见 软件，如XMind、MindManager等 。
通过人工智能技术，可以实现智能推荐、智能提醒等功能，提高用户的工作效率和 满意度。
人工智能还可以帮助企业实现智能化决策和风险管理，提高企业的运营效率和稳健 性。
办公自动化
第一讲 Word 2003概述
强大的文字录入排版的功能； 图片图行处理功能； 强大的表格制作；
5
一、 Word简介
1、Word2003的启动与退出
1.1 Word 2003 的启动 ⑴通过“开始”菜单； ⑵利用桌面上的快捷图标； ⑶直接利用已经创建的文档。 1.2 Word 2003 的退出 (1)单击 Word 2003窗口右上角的“关闭” (2)双击 Word 2003 窗口标题栏上的控制菜单图标 (3)单击“文件” →“退出”命令 (4)使用键盘组合键Alt+F4
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四、 表格的使用
创建和绘制表格 编辑表格 格式化表格 表格计算 文字与表格的转换
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1、创建和绘制表格 单击“表格”菜单中的“绘制表格”命令；
表格——插入——“插入表格”对话框，分别输 入列数、行数，单击“确定”按钮即可；
工具栏上插入表格工具按钮； 使用“表格和边框”工具绘制表格
2
学习目标
掌握常用办公软件的基本使用方法和办公 实用技巧
➢Word ➢Excel ➢PowerPoint ➢Photoshop
了解使用计算机实现办公过程的自动化。
3
讲座安排
Word 基本使用方法介绍； Word长文档排版方式和办公实用技巧； Excel基本使用方法介绍 Excel办公常用操作介绍； 如何用PowerPoint制作内容丰富的幻灯片 Photoshop条件下简单图像处理
文字转换为表格的方法是：
➢选定需要转换成表格的文本； ➢单击“表格”菜单下的“转换”命令，在其 级联菜单中选择“文字转换成表格”命令； ➢在对话框中，先在“文字分隔位置”单选框 中选择文本中使用的分隔符，对话框中就会 自动出现合适的列数、行数；还可以调整列 的宽度和使用“自动套用格式”。
办公自动化基础知识
允许用户通过网络进行实时文本、语音或视频通信，如 微信、QQ等。
云计算服务
提供计算资源、存储资源和应用程序的按需访问和使用 ，如AWS、Azure和Google Cloud等。
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信息安全与保密措施
信息安全概念及重要性
信息安全是指保护信息系统不受未经 授权的访问、使用、泄露、破坏和篡 改，确保信息的机密性、完整性和可 用性。
广域网（WAN）
覆盖较大地理范围的计算机网络，可能跨越城市、国家甚至全球。广域网通常通过公共网 络（如互联网）或专用网络进行连接，具有较高的延迟和较低的数据传输速率。
互联网（Internet）
全球最大的计算机网络，由无数个局域网和广域网互联而成。互联网使用TCP/IP协议族进 行通信，提供了丰富的信息资源和各种网络服务。
硬盘（HDD/SSD）
永久存储数据的设备，容量和读写 速度是关键指标。
显卡（GPU）
处理图形图像数据，影响计算机的图 形处理能力和游戏性能。
主板
连接和管理计算机内部所有部件的 中心平台。
电源
为计算机提供稳定可靠的电力供应 。
常见硬件设备及其功能
键盘和鼠标
输入设备，用于向计算机输入 指令和数据。
扫描仪
的检索和共享。
促进企业信息化
办公自动化是企业信息化 的重要组成部分，有助于 推动企业信息化建设。
02
计算机硬件基础知识
计算机基本构成与原理
中央处理器（CPU）
执行计算机指令和处理数据的核心 部件，直接影响计算机性能。
内存（RAM）
用于暂时存储和访问数据，容量越 大，计算机处理多任务的能力越强 。
办公自动化基础知识
目录
• 办公自动化概述 • 计算机硬件基础知识 • 计算机软件基础知识 • 网络通信与互联网应用 • 信息安全与保密措施 • 办公自动化实践操作技能培养
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介一、引言办公自动化系统是指利用计算机技术和网络通信技术，对办公流程进行自动化处理和管理的系统。
它将传统的办公工作流程数字化和自动化，提高了办公效率和工作质量。
本文将详细介绍办公自动化系统的定义、特点、优势以及应用场景。
二、定义办公自动化系统是指利用计算机技术和网络通信技术，对办公流程进行自动化处理和管理的系统。
它包括办公软件、办公设备、网络通信设备等多个组成部份，通过集成和协同工作，实现办公流程的数字化、自动化和智能化。
三、特点1. 集成性：办公自动化系统将各种办公软件、设备和网络通信设备进行集成，实现信息的共享和协同工作。
2. 自动化：系统能够自动处理办公流程中的各种操作和任务，减少人工干预，提高工作效率。
3. 数字化：系统将纸质文档、文件等转化为电子形式，方便存储、检索和共享。
4. 智能化：系统通过人工智能技术，能够自动分析和处理办公数据，提供智能决策支持。
四、优势1. 提高工作效率：办公自动化系统能够自动处理重复性、繁琐的办公任务，减少人工操作，提高工作效率。
2. 降低成本：系统能够减少人力资源的投入，节约办公用品和纸张等资源，降低了办公成本。
3. 信息共享和协同工作：系统实现了办公信息的共享和协同工作，提高了团队合作效率和质量。
4. 提高工作质量：系统能够自动化处理办公任务，减少人为错误，提高了工作质量和准确性。
五、应用场景1. 企业办公：办公自动化系统在企业内部的各个部门中广泛应用，包括人力资源管理、财务管理、采购管理等。
2. 政府机构：政府机构需要处理大量的文件和数据，办公自动化系统能够提高办公效率和数据管理能力。
3. 学校教育：学校可以利用办公自动化系统进行教务管理、学生档案管理等工作，提高教学效率。
4. 医疗机构：医疗机构需要处理大量的病历和医疗数据，办公自动化系统能够提高医疗服务的质量和效率。
六、总结办公自动化系统是一种利用计算机技术和网络通信技术，对办公流程进行自动化处理和管理的系统。
计算机办公自动化专业
计算机办公自动化专业计算机办公自动化专业是一个与计算机技术和办公自动化技术相关的学科。
它的教学内容主要包括计算机基础知识、办公自动化技术、数据库管理、网络技术等相关课程，培养学生掌握计算机和办公自动化技术的应用能力。
本文将从专业的学习和发展、专业的就业前景等方面进行详细介绍。
首先，计算机办公自动化专业的学习内容主要涵盖了计算机基础知识、办公自动化技术、数据库管理、网络技术等方面的课程。
学生在学习过程中，除了学习计算机硬件的原理和电路知识，还需要学习计算机软件的使用和开发，包括办公自动化软件、数据库软件和网络软件等。
通过这些课程的学习，学生可以获得扎实的计算机技术和办公自动化技术的知识，为以后的工作打下坚实的基础。
其次，计算机办公自动化专业的学习还注重培养学生的实践能力。
学生在学习过程中需要参加大量的实验和实习活动，进行实际应用技能的训练。
通过这些实践活动的参与，学生可以熟悉计算机软件和硬件的操作，提高自己的实际应用能力。
另外，在计算机办公自动化专业的学习过程中，学生还可以选择一些专业方向进行深入研究和学习。
比如，学生可以选择深入学习网络技术、数据库管理技术等方面的课程，获得相关领域的专业知识。
同时，学生还可以通过参加实践项目、参与学术研究等方式，提升自己在学术研究和技术开发方面的能力。
计算机办公自动化专业的学习不仅涉及到理论知识的学习，还需要学生具备一定的实践能力。
在学习过程中，学生需要掌握计算机硬件和软件的操作方法，了解不同办公自动化软件的应用场景和功能，掌握数据库管理和网络技术相关的知识。
此外，学生还应该具备良好的团队合作能力、沟通能力和问题解决能力等。
计算机办公自动化专业的就业前景较为广阔。
随着信息技术的发展，计算机在办公自动化中的应用越来越广泛。
许多企事业单位都需要专业的计算机办公自动化人才。
毕业生可以选择就业于各类企事业单位、政府机关、高校科研机构等。
在就业方面，毕业生可以从事计算机软件开发、办公自动化系统维护、数据库管理、网络管理、信息安全等相关工作。
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苏州市职业大学实习（实训）报告名称项目开发综合实训办公自动化系统2012年6 月11日至2012年6月21日共2周院系计算机工程系班级10软件技术外包2学号 4姓名系主任教研室主任指导教师目录一、项目实训的目的与要求........................................................................... 错误!未定义书签。
项目实训目的 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
二、题目说明................................................................................................... 错误!未定义书签。
办公自动化系统的背景介绍................................................................... 错误!未定义书签。
开发工具与技术介绍............................................................................. 错误!未定义书签。
开发及运行环境 .................................................................................. 错误!未定义书签。
JSP简介 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
Ｍy SQL简介 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
三、总体设计................................................................................................... 错误!未定义书签。
需求分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
系统功能结构图........................................................................... 错误!未定义书签。
数据库设计............................................................................................. 错误!未定义书签。
四、后台系统部分模块的实现..................................................................... 错误!未定义书签。
管理员登录页面文件........................................................................... 错误!未定义书签。
用户登录验证页面............................................................................... 错误!未定义书签。
个人通讯录管理页面........................................................................... 错误!未定义书签。
日程安排管理页面............................................................................... 错误!未定义书签。
添加工作日志页面............................................................................... 错误!未定义书签。
短消息管理页面 .................................................................................. 错误!未定义书签。
公告管理页面管理............................................................................... 错误!未定义书签。
会议管理 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
五、开发技巧与实现方法............................................................................... 错误!未定义书签。
用服务器端包含技术实现数据库的打开操作..................................... 错误!未定义书签。
5. 2 用Action保存用户编辑后信息 ...................................................... 错误!未定义书签。
六、项目实训总结........................................................................................... 错误!未定义书签。
七、参考文献................................................................................................... 错误!未定义书签。
一、项目实训的目的与要求项目实训目的通过本次实训，应掌握如下的基本要求：（1）了解动态网站的基本概念和相关技术的基础知识。
（2）理解网站的设计与规划。
（3）理解如何使用JSP和各类数据库开发工具：如MySql来管理、使用数据。
（4）了解和掌握Struts,Hibernate,Spring等轻量级的J2EE框架开发工具。
（5）能独立完成应用程序的运行环境的设置。
（6）网站外观设计部分：从网页制作技术上让我们利用网页的静态页面元素来完成网站页面的视觉效果。
（7）Web应用程序开发部分：掌握利用框架技术来开发应用网站，以及开发网站应用的各个关键部分的方法和技巧。
（8）数据库开发设计部分：掌握各类数据库工具，结合框架技术来实现数据管理与访问。
二、题目说明办公自动化系统的背景介绍办公自动化是以计算机基础为起点，以办公自动化理论、办公自动化软件和、办公自动化设备为讲授对象，是集理论性与实践性为一体的学科。
随着企业信息化的发展，传统的企业内部信息交流方式已经不能满足大量信息的快速传递和处理，这是越来越多的信息技术已经渗透到企业日常工作中。
办公自动化系统的应用可以满足企业的办公网络化、自动化的需要。
开发工具与技术介绍2.2.1 开发及运行环境软件平台：操作系统：Windows xp；数据库：My sql；开发工具包：eclipse；服务器：Apache Tomcat Tomcat6浏览器：及以上版本，推荐使用；JSP简介使用JSP技术，Web页面开发人员可以使用HTML或者XML标识来设计和格式化最终页面。
使用JSP标识或者小脚本来生成页面上的动态内容。
生成内容的逻辑被封装在标识和JavaBeans组件中，并且捆绑在小脚本中，所有的脚本在服务器端运行。
如果核心逻辑被封装在标识和Beans中，那么其他人，如Web 管理人员和页面设计者，能够编辑和使用JSP页面，而不影响内容的生成。
在服务器端，JSP引擎解释JSP标识和小脚本，生成所请求的内容，并且将结果以HTML（或者XML）页面的形式发送回浏览器。
开发人员能够共享和交换执行普通操作的组件，或者使得这些组件为更多的使用者或者客户团体所使用。
基于组件的方法加速了总体开发过程，并且使得各种组织在他们现有的技能和优化结果的开发努力中得到平衡。
Ｍy SQL简介My SQL是一个快速的、多线程、多用户和健壮的SQL数据库服务器。
My SQL 服务器是开发比已存在的数据库更快的用于处理大的数据库的解决方案，并且已经成功用于高苛刻生产环境多年。
尽管My SQL仍在开发中，但它已经提供一个丰富和极其有用的功能集。
它的连接性、速度和安全性使My SQL非常适合访问在Internet上的数据库。
My SQL是一个精巧的SQL数据库管理系统，虽然它不是开放源代码的产品，但在某些情况下你可以自由使用。
由于它的强大功能、灵活性、丰富的应用编程接口（API）以及精巧的系统结构，受到了广大自由软件爱好者甚至是商业软件用户的青睐，特别是与Apache和PHP/PERL结合，为建立基于数据库的动态网站提供了强大动力。
My SQL是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器。
SQL（结构化查询语言）是世界上最流行的和标准化的数据库语言。
My SQL是以一个客户机/服务器结构的实现，它由一个服务器守护程序mysql和很多不同的客户程序和库组成。
三、总体设计需求分析自动化办公系统不但能够减轻员工的工作量，更重要的是能够将员工从日常繁琐的日常事务中解脱出来。
从而集中精力去处理其他需要关注的工作，从而提高企业的效率，进而提高企业的核心竞争力。
办公化自动系统需要能够提供给办公人员沟通交流顺畅、规范化工作等好处。
开发本系统具体要求如下：提供一个通讯录功能，从而方便办公人员记录联系人信息。
提供一个办公日志功能，方便办公人员随时记录办公日志。
提供一个日程安排功能，方便人员日程的安排。
提供一个短消息功能，方便办公人员之间的交流与沟通。
提供一个公告功能，方便发布公司的公告和通知信息。
提供一个会议功能，从而方便提醒办公人员查看会议信息，从而减少不必要的缺席。
3.2 系统功能结构图前台模式结构图 前台显示模块 办公自动化系统个人通日程安工作日公告管短消息会议管 推出数据库设计数据库共有以下数据表：1．用户登陆信息汇总表admin表1用户表admin 2．数据存储表information_schema表2数据存储表3．信息公布表表3信息发布4.会议记录表表 4 会议记录发布5. 工作的安排表表 5 工作日志表6. 个人时间的安排表 6 日志安排表四、后台系统部分模块的实现管理员登录页面文件1.用户（admin）登陆或注册新用户页面示例。