质量手册培训试题答案新
质量手册学习宣贯试卷及答案
质量手册学习宣贯试卷姓名部门成绩一、检验检测机构为什么要资质认定（计量认证)？二、本中心建立的管理体系依据是什么?三、本中心管理体系文件由几个层次文件组成.四、本中心的受控文件指的是哪些文件?如何管理？五、请写出本中心质量方针和质量目标。
六、不符合工作的识别。
七、检验检测机构授权签字人指得是什么人？八、本公司的质控手段？九、期间核查针对的是什么仪器设备,是不是在两次检定周期之间只进行一次？十、管理评审输出应包括那些内容？答案：一、计量认证是我国通过计量立法，对凡是为社会出具公证数据的检验机构（实验室）进行强制考核的一种手段,是具有中国特色的政府对第三方实验室的行政许可.在《中华人民共各国计量法实施细则》中规定：为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量管理行政部门计量认证。
通过计量认证可确定我们的检测能力,保证量值统一。
所以我们要开展检测工作，为社会提供公证数据就必须进行计量认证，以保证我们为客户提供公正、准确可靠的数据。
二、《检验家侧机构资质认定评审准则》三、由三个层次组成：第一层次——《质量手册》第二层次-—《程序文件》第三层次—-《作业指导书》四、本中心受控文件指得是：a)所有管理体系文件(《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录文件》） b）检测所用标准、规程和规范.c)与检测相关的法律法规或行业的有关文件。
五、请看墙上六、通过监督、内部审核、外部审核、管理评审、客户投诉、期间核查、数据校核、报告审核、质量控制、参加比对或能力验证等活动识别发现不符合工作.七、授权签字人指得是在本中心在检测报告上批准签字的人。
八、参加检验检测机构间的比对、设备比对、人员比对、使用相同或不同方法进行重复检验检测、对存留物品进行再检验检测、分析一个样品不同特性结果的相关性。
九、答：仪器设备的性能不够稳定漂移率大的、使用非常频繁的、检定周期长、经常携带运输到现场检测、在恶劣环境下使用的仪器设备、出具重要数据的计量器具。
质量手册和程序文件培训考核试答案
质量手册及程序文件培训考核试卷部门：姓名：成绩：一、填空（每题2分，共30分）1.质量体系文件分为质量手册、程序文件、作业指导书。
2.对审核中发现的问题应及时采取纠正措施，并实施跟踪审核，确保纠正措施的有效性。
3.所有仪器设备均需经过计量检定、校准和验收后方可使用。
4.检验或检定人员应在检验报告或检定证书的检验员或检定员处签名、审核核验人员应在检验报告或检定证书的审核或核验处签名、授权签字人应在检验报告检定证书的批准处签名以示负责。
5.有毒有害气体的试验或产生有害气体的试验全部在通风橱内进行。
6.检验、检定、原始记录不得随意放置,应随时受控。
7.仪器设备的使用状态标志为绿色合格标志、黄色准用标志和红色停用标志。
8.公司质量方针是：关注顾客，满足期望，追求品牌。
9.公司质量目标是：产品质量合格率≥98%、产品合同符合率 100%、顾客投诉处理率100%、认证审核通过率100% 、设备安全运转率≥95%。
10.内审不符合项分为：一般不符合、严重不符合、观察项。
二、单选题（20道题，每道2分，共40分）1.公司目前现行《质量手册》版本为（ C ）A、AB、BC、CD、D2.公司质量方针：（ A ），满足期望，追求品牌A、关注顾客B、满足顾客要求C、顾客为主D、质量为本3.总经理为确保公司质量方针的实现，在公司相关职能部门和作业层次上建立质量目标，质量目标包括（ A ）和对满足产品要求所需的内容。
A、质量管理要求B、财务管理要求C、技术管理要求D、人员素质管理要求4.（ D ）是公司的最高管理者、法人代表及质量第一负责人，对最终产品质量和质量管理体系负责。
A、质量管理代表B、副总经理C、技术质量部部长D、总经理5. 总经理授权任命管理者代表，管理者代表是质量管理体系决策的最高管理层的成员，并具备履行职责所需的技术和行政管理能力，对总经理负责。
公司目前质量管理者代表是（ C ）。
A、王铁鑫B、陈克平C、赵光磊D、陈克华6. 为确保质量管理体系的实施、保持和持续改进、过程有效策划、运作和控制、实施有效沟通，公司按标准要求建立形成文件化的质量管理体系,质量管理体系包括（ C ）个层次文件。
质量管理体系培训考试-答案
质量管理体系培训考试部门:____________________ 姓名______________一、填空题（每空2分，共20分）1、质量手册文件编号为__YJS—1______,程序文件文件编号为___YJS-2______,作业指导书文件编号为___YJS-3______。
2、公司质量手册的编写依据是__检测与校准实验室能力认可准则_和_______实验室资质认定评审准则_____。
3、公司的质量方针为:科学、公正、准确、高效。
4、用于检测和校准并对结果有影响的每一设备及其软件,如可能，均应加以__唯一性__标识。
二。
判断题：正确请打“√”错误请打“╳" (每题2分，共20分）1. 文件控制程序只需清楚规定内部文件，如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制，而不需规定外部文件，比如标准规范如何进行控制。
（错）2。
记录的修改只可杠改，不能涂改、描改,且杠改处应有改动人的签名。
（对）3。
所有的标准或规范均需改成内部文件。
（错）4。
确定实验室检测能力的试验间比对是实验室能力验证的主要方式.（对）5。
出于法律或知识保存目的而保留的作废文件，应有适当的标识。
（对）6、实验室不允许指定关键管理人员的代理人。
( 错）7、对记录的所有改动应有技术负责人的签名或签名缩写.(错）8、内部审核的周期通常为半年，管理评审的典型周期为6个月。
（错）9、对国家测量标准的溯源要求必须使用实验室所在国的国家计量院。
（错）10、所有记录应清晰明了，但不用规定记录的保存期.( 错）三、单项选择题（每题2分,共10分）1、检测所用的每台设备应（D ）A.上锁;B.加以校准标识；C.用彩色编号；D。
加以唯一性标识。
2、所有记录应存储于（D ）A。
防火的柜子里；B.上锁的房间；C。
技术负责人的办公室；D.安全的地方.3、纠正措施应何时实施（B ）A。
立刻;B.在商定的时间内；C.在下次审核前;D。
在下次评审前。
4、实验室的检测报告不必包括（C）A。
质量管理体系培训试题(含答案)
质量管理体系培训试题（含答案）姓名：总分：一、是非改错题：（每题4分，共40分，正确划“√”，错误划“×”，并改正。
）1、未经检验检测或者以篡改数据，结果等方式，出具虚假监测数据、结果的，检验检测资质认定部门应当撤销其资质认定证书。
( )2、最高管理者负责《质量手册》批准发布及修订、换版的批准。
（）3、任何检验测试人员都可以签发检验检测报告或证书。
( )4、检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任。
( )5、检验检测机构可以指定任意人员（包括在培人员）对其余检验检测人员进行监督。
( )6、检验检测机构对与检验检测有关的管理人员，技术人员和关键支持人员，应保留其当前工作经历。
( )7、设备的使用应办理检验设备仪器及物资领用申请和出入库手续。
（）8、本院质量负责人负责组织管理评审活动，管理评审只能每年进行一次，受限制。
（）9、检验检测机构技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力。
( )10、检验检测机构应建立和保持保护客户的机密信息和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果的要求。
( )二、选择题：（每题4分。
共20分）1、检验检测原始记录、报告、证书的保存期限应当（）A、不少于5年B、不少于6年C、不少于7年D、不少于8年2、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序，其管理评审应该有（）负责。
A、普通员工B、技术负责人C、质量负责人D、最高管理者3、设备仪器在（）进行核查。
A、出入库B、试用期间、待用期间每季度一次C、报废后D、出入库时和使用期间、待用期间每月一次4、定期（）评审已发出的检测报告，以考核检测实施过程的符合性和结果的正确性。
A、每季度B、每月C、每年D、每半年5、检验检测机构对下列哪种人员需进行资格确认并要求持证上岗。
（）A、从事抽样B、检验检测C、操作设备仪器D、签发检验检测报告或证书三、问答题：（每题10分，共40分。
）1、阐述本单位的质量方针和质量目标。
质量意识培训试卷答案
质量意识培训考试试卷答案姓名：工号：岗位：分数：一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。
A.自检B.巡检C. 互检D.终检2.（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A.互检B.首检C. 终检D.自检3．下列表述有错误的项是（ C ）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
4．“PDCA”循环其步骤是（ D ）。
A.“实施—计划—检查—处理”B.“计划—检查—实施—处理”C.“计划—检查—处理—实施”D.“计划—实施—检查—处理”5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。
A.进料控制B.过程控制C.仓储控制D.成品控制6．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A.质量部门B.生产部门C.采购部门D.人事部门7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。
A.不去做事B.按标准作业书做C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做8.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。
A.教会员工要改变工作环境B.车间主管必须每天强调质量C.大家要理解检验员的工作D.车间主管每天只强调生产9、检查检验的目的是（ABCD ）A.判定产品的质量是否合格B.确定产品的缺陷的严重程度C．监督工序的质量 D.获取质量信息二、填空题（每空1 分，计25 分）1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器），（材料），（环境），（方法）。
(答案)实验室资质认定内部质量手册程序文件培训考试题
黔东南州疾病预防控制中心《实验室资质认定评审准则》、中心质量体系文件培训考试卷姓名部门分数一、判断题（每题2分，共20分。
对的打“”，错的打“”）：1．服务和供应品的分类包括对检测工作质量有影响的外部支持服务和供应品，供方应经评价合格后方可向本公司提供服务。
（√）2．设备使用人员必须经过培训并且考核合格取得相应授权，应按照设备说明书有有关指导书的要求对其进行安全处置、运输、存放、使用和维护，以确保其功能正常。
设备使用和日常维护情况应予以记录。
（√）3．实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系。
（√）4．综合办公室发放、收回管理体系文件需要填写《文件发放、回收记录》，标准发放则不需要。
（×）5．实验室对口头形式表达的投诉应及时处理，但可以不记录归档。
（×）6．公司要开展新检验验项目，须在检测室提出申请后，公司组织论证、准备、试验测试、评审等环节，以保证新项目的开展有足够的设施和资源，有可靠的质量体系。
（√）7．内审员应经过培训并确认其资格，只要资源允许，内审员应独立于被审核的工作。
（√）8．管理评审是资质认定评审组专家对实验室管理体系是否有效运行的审核。
（×）9．所有仪器设备（包括标准物质）都应有明显的标识来表明其状态。
（√）10．所有的检测仪器设备都必须进行期间核查。
（×）二、单选题（每题2分，共24分）1．管理体系文件包括（E ）A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录E.以上都是2．（B ）是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果的异议。
A.投诉B.申诉C.上诉D.报怨E.举报3．实验室每年应进行至少（A ）次涵盖全部要素的内审。
A.1次B.2次C.3次D.4次E.以上都不是4．实验室技术主管和授权签字人应具备的条件是（D ）A.工程师（含）以上技术职称B.熟悉业务C.经考核合格D.以上都是E.以上都不是5．实验室采用的检测方法应优选选择（C ）A.国际通用标准B.欧洲标准C.国家标准、行业标准、地方标准D.企业标准E.以上都不是6．计量认证证书有效期为（B ）A.2年B.3年C.5年D.6年E.长期7．计量认证工作的法律依据是（D ）A.《实验室资质认定评审准则》B.《中华人民共和国标准化法》C.《检测和校准实验室能力的通用要求》D.《中华人民共和国计量法》E.以上都不是8．为避免重复和漏检现象，实验室对样品应有（D ）A.客户标识B.名称标识C.状态标识D.唯一性标识E.以上都是9．授权签字人是指检测报告的（C ）A.编制者B.审核者C.签发者D.检验者E.以上都是10．为保证检测和/或校准结果的有效性，实验室应进行（A ）A.质量控制B.内部审核C.管理评审D.期间核查E.以上都不是11．量值溯源的要求是指实验室应确保检测结果能够溯源至（B ）A.国家标准B.国家基标准C.计量主管部门标准D.法定计量单位E.以上都不是12．计量认证的徽标是（B ）A. B.C. D.三、多项选择题。
质量意识培训试卷答案
质量意识培训考试试卷答案姓名：工号：岗位：分数：一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。
A.自检B.巡检C. 互检D.终检2.（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A.互检B.首检C. 终检D.自检3．下列表述有错误的项是（ C ）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
4．“PDCA”循环其步骤是（ D ）。
A.“实施—计划—检查—处理”B.“计划—检查—实施—处理”C.“计划—检查—处理—实施”D.“计划—实施—检查—处理”5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。
A.进料控制B.过程控制C.仓储控制D.成品控制6．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A.质量部门B.生产部门C.采购部门D.人事部门7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。
A.不去做事B.按标准作业书做C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做8.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。
A.教会员工要改变工作环境B.车间主管必须每天强调质量C.大家要理解检验员的工作D.车间主管每天只强调生产9、检查检验的目的是（ABCD ）A.判定产品的质量是否合格B.确定产品的缺陷的严重程度C．监督工序的质量 D.获取质量信息二、填空题（每空1 分，计25 分）1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器），（材料），（环境），（方法）。
质量管理培训考试试题带答案
质量管理培训考试试题带答案一、选择题1. 质量管理是指：a. 产品的量和质的管控b. 管理层对员工的管控c. 维护质量标准和实施持续改进的一系列活动d. 提高工作效率的管理方法答案：c2. ISO 9001是一种质量管理体系的标准，它的主要目的是：a. 促进贸易自由化b. 维护环境保护c. 提高组织的质量管理能力d. 遵守法律法规答案：c3. PDCA循环是质量管理中常用的方法，它的含义是：a. 评估、规划、实施、验证b. 计划、执行、检查、改进c. 问题定义、数据分析、解决方案、验证d. 产品设计、生产、检验、交付答案：b4. 对于发现的质量问题，正确的处理方法是：a. 忽略不计，继续生产b. 着手改进并追溯问题根源c. 将责任推给其他部门或员工d. 不向客户透露问题答案：b5. 进行质量管理培训的主要目的是：a. 提高员工的薪资水平b. 推动组织发展c. 降低成本d. 增加工作时间答案：b二、简答题1. 什么是TQM？它的基本原则是什么？答：TQM，即全面质量管理（Total Quality Management），是一种以质量为中心的管理方法。
它的基本原则包括：全员参与、客户满意、持续改进、过程管理、基于数据和事实的决策、供应商管理、领导力和目标导向等。
2. 质量管理体系的核心组成部分有哪些？答：质量管理体系的核心组成部分包括：质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书、记录文件、内审和管理评审等。
3. 如何进行质量问题的根本原因分析？答：质量问题的根本原因分析可以通过使用多种质量工具和方法来进行，如鱼骨图、5W1H分析法、因果关系图、Pareto分析等。
这些工具和方法可以帮助我们识别和分析问题的根源，从而制定相应的改进措施。
4. 请简要介绍一下ISO 9001的主要内容。
答：ISO 9001是一种质量管理体系的国际标准，主要内容包括：质量管理体系的要求、管理责任、资源管理、产品实现、测量分析和改进等。
质量管理体系培训试题(答案)
质量管理体系培训试题姓名：总分:一、判断题，你认为正确的打“√”，错误的打“×”（每小题2分，共40分）：1.本公司按照GJB9001B建立和实施质量管理体系。
（√）2.GJB9001B标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品要求的补充。
（√）3.GJB9001B标准鼓励在质量管理中采用过程方法。
（√）4.互利的供方关系的运用可使组织与供方增强创造价值的能力。
（√）5.质量手册应包括质量管理体系的范围。
（√）6.质量目标应与质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。
（√）7.对需要控制的工作环境，不应保持监视、测量、控制和改进措施的记录。
（×）8.在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性。
（√）9.适用时，对员工进行培训，还应评价培训的有效性。
（√）10.产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法律法规的。
( √)11.对设计和开发的输入应进行充分性和适宜性评审。
（√）12.组织应对与供方签订的采购合同进行评审。
（√）13.组织应在产品实现全过程中对所有产品进行适当的产品标识，以实现可追溯性。
（√）14.所有测量设备必须由授权机构定期进行校准。
（×）15.组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。
（×）16.组织应对产品质量和过程绩效与质量目标进行比较，识别改进机会。
（√）17.组织可以针对产品、过程和质量管理体系开展持续改进活动。
（√）18.返工、返修、降级都是纠正的示例。
（√）19.标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品的实现过程。
（×）20.当确认供方对不合格负责，组织应向供方提出纠正措施要求，并评价供方措施的有效性。
( √)二、单选题，从以下每个题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案（每小题 2.5分，共50分）:1.系统的识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为B。
质量考试试题及答案
质量考试试题及答案1.正确答案：D。
质量计划是对某种具体产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
2.正确答案：C。
XXX提出的质量管理三步曲是质量策划、质量控制和质量改进。
3.正确答案：A。
XXX最早提出全面质量管理的概念。
4.正确答案：A。
随着时间的变化，组织的顾客和其他相关方对其产品、过程和体系的要求也在不断变化，这体现了质量的时效性。
5.正确答案：B。
质量方针应由最高管理者批准。
6.正确答案：C。
致力于满足质量要求是指质量控制。
7.正确答案：D。
企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的外部故障成本。
8.正确答案：C。
质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。
9.正确答案：B。
将活动和相关资源作为过程进行管理反映了质量管理原则中的过程方法。
10.正确答案：B。
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标称为质量策划。
11.正确答案：A。
系统论的方法不是八项质量管理原则。
12.正确答案：B。
统计过程控制的重点是对过程的异常波动进行监控。
13.正确答案：A。
当质量和环境管理体系被一起审核时，称为结合审核。
14.正确答案：B。
凡是可数型的数据，不可分割的数据称为离散数据。
计量数据、计数数据、计件数据和计点数据是常见的数据类型。
散布图可以用来发现和确认特性和因素之间的关系。
在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人可以用简单的“两图一表”来分析和解决许多常见的质量问题。
所谓的“两图一表”包括排列图、直方图和对策表。
过程能力指数Cp或Cpk是衡量过程能力的指标。
过程能力指数越高，过程不合格率越低。
质量控制是解决系统因素引起的问题。
在5S活动中，整顿的目的包括使劳动纪律得到更好地遵守、使工作场所物件一目了然、消除积压物品和减少寻找物品的时间。
索赔费、返修费和不合格品处理费是内部故障成本。
np图和u图是计数控制图。
应用散布图时应注意查明原因，剔除异常点，划分各因素高低、大小的标准。
质量意识培训试卷答案
质量意识培训考试试卷答案姓名：工号：岗位：分数：一、选择题（单选或多选，每小题 3 分，共27 分，本题必须全选对才得分）1. 下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。
A. 自检B. 巡检C. 互检D. 终检2. （ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A. 互检B. 首检C. 终检D. 自检3．下列表述有错误的项是（ C ）。
A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B. 成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
4．“PDC”A循环其步骤是（ D ）。
A. “实施—计划—检查—处理”B. “计划—检查—实施—处理”C.“计划—检查—处理—实施”D. “计划—实施—检查—处理”5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。
A. 进料控制B. 过程控制C. 仓储控制D. 成品控制6．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A. 质量部门B. 生产部门C. 采购部门D. 人事部门7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。
A.不去做事B.按标准作业书做C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做8.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。
A.教会员工要改变工作环境B.车间主管必须每天强调质量C. 大家要理解检验员的工作D.车间主管每天只强调生产9、检查检验的目的是（ABCD ）A.判定产品的质量是否合格B.确定产品的缺陷的严重程度C．监督工序的质量 D.获取质量信息二、填空题（每空 1 分，计25 分）1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器），（材料），（环境），（方法）。
质量管理体系文件培训试题(试题与答案)
体系试题姓名：职务：得分：一、填空题（每空1分，共20分）1、（）(RB/T214-2017) （）(RB/T218-2017)。
2、检验检测机构应明确其组织结构及管理、（）和（）之间的关系。
检验检测机构应配备检验检测活动所需的（）、设施、（）、系统及支持服务。
3、检验检测机构应对抽样、（）、检验检测、（）以及（）的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。
应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，对检验检测人员包括（）进行监督。
4、管理体系文件主要有（）、（）、（）和（）组成。
5、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序，管理评审通常（）一次，由（）负责。
6、检验检测机构应保留人员的相关资格、（）、授权、教育、培训和监督的记录。
记录包含能力要求的确认、人员选择、（）、人员监督、（）和（）。
二、简答题（每题5分，共20分）1、公司《质量手册》中”关键岗位人员”的代理条件是怎么规定的？2、管理评审输入应包括以下信息：4、按照机动车检验机构通用要求（RB/T218-2017）中技术负责人和授权签字人任职条件：5、检验检测机构管理体系至少应包括哪些内容。
体系试题 (答案)一、填空题1、检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求;检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求2、技术运作;支持服务;人员;设备;3、操作设备;签发检验检测报告或证书;提出意见和解释;实习员工4、质量手册;程序文件;作业指导书;质量记录5、每12个月;管理层6、能力确认;人员培训;人员授权;人员能力监控二、简答题1、公司指定关键管理人员（包括最高管理者、技术负责人、授权签字人等）的代理人，代理原则如下：a）在公司经理不在岗时，由技术负责人代理其职责；b）技术负责人不在岗时，由授权签字人代理其职责。
c）授权签字人不在岗时，由技术负责人代理其职责。
2、答：1.检验检测机构相关的内外部因素的变化;2.目标的可行性;3.政策和程序的适用性;4.以往管理评审所采取措施的情况 ;5.近期内部审核的结果;6.纠正措施;7.由外部机构进行的评审;8.工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化;9.客户和员工的反馈;10．投诉;11.实施改进的有效性;12.资源配备的合理性;13.风险识别的可控性;14.结果质量的保障性;15.其它相关因素，如监督活动和培训.3、机动车检验机构保密内容至少应包括：答：a）委托方提交的文件与资料；b）检验记录和检验报告所涉及的委托方信息；c）检验员在现场检验时获得的信息，包括检验的结论等；d）机动车检验机构从客户以外的渠道（如监管机构、投诉人）获得的有关客户的信息。
质量手册和程序文件 考试及答案
质量手册、程序文件培训考试一、填空题（21分，每空0、5分）1、本手册就是按照与标准制定得、2、公司得质量方针就是：、、、。
3、、公司得质量目标就是：1）；2）3）4）4、、公司得管理者代表就是：5、公司得主要职能部门有、、、、、。
6、管理评审原则上年进行一次，一般以形式。
7、、公司建立《员工培训登记表》做到。
8、、公司现场使用得设备，应有统一得，以便于保养。
9、、在接受每一份合同或订单时，应进行。
10、、公司生产中得特殊工序有、、。
11、内部审核原则上每年进行次。
12、PDCA得方法可适用于所有得过程,PDCA就是指: 、、、。
13．不合格品经评审后处置方案有，，。
14、．对已完成得预防措施，应进行验证，凡证实预防措施已完成，应在《预防措施处理单》上作好验证记录。
15、产品实现过程策划必须按本公司得质量方针，以及要求来进行。
16、．对采购产品验证得方法有、、、工艺验证、提供合格证明文件等。
17．为验证质量管理体系有效运行得记录至少应保存年。
18、组织应确保质量管理体系在计划与实施更改时保持。
二、不定向选择题（每题2分，计30分）1、质量记录得保存期限为（）。
A、1 年B、3年C、5年2、下列哪种情况出现时可以提出管理评审（）。
A、市场变化重大时B、质量审核发现不符时C、有客户投诉时3、员工培训得内容一般包括( )。
A、健康安全环保B、质量体系教育岗位C、政策方针4、有特殊产品合同或价值超过50万人民币以上得合同评审由（）签名确认及完成评审。
A、生产部长B、采购部长C、总经理5、合同评审应有（）得内容。
A、风险评估B、岗位职责C、应急措施6、设计评审得时间应按（）规定时间实施。
A、设计工作计划B、设计输出计划C、设计输入文件7、生产部依据销售部填写得销售合同或订单，结合相应产品得图纸、工艺卡、零件明细表及有关库存资料等制定（）。
A、生产计划单B、生产进度表C、装箱明细单8、采购部根据对供方评定情况制定（），并经总经理批准。
质量手册培训试题+答案
质量手册培训试题+答案质量手册培训试题一．填空题（每题2分，共10题）1.《质量手册》确立了质量方针、质量目标和质量管理体系文件结构，规定了本公司与产品质量相关部门及人员的职责和开展质量管理活动的方法和流程。
2.本公司的质量目标是达到国家标准和客户要求，提高产品质量和客户满意度。
3.根据质量方针精神，公司的质量总目标为：成品不合格批次≤1，顾客投诉次数≤3.4.质量体系文件结构分为3级，第1级为质量手册，受控等级为A，第2级文件为程序文件，受控等级为B，第3级文件为技术标准、工艺操作类文件及记录表，受控等级为C和D。
其中技术标准类和工艺操作类文件保密等级为机密，其他为内部。
5.技术文档包括与产品相关的设计文件、工艺文件、检验标准和测试方法等。
6.质量体系文件由质量管理部统一归档管理，公司应至少保存一份作废的受控文件，并确保其期限在所规定的使用寿命期内，为5年。
7.公司制定质量管理评审实施管理评审，至少每年进行一次，需要时可适时进行。
8.公司保证未经检验和试验合格的原材料不得使用，未经检验和试验合格的中间产品不得流入下道工序，未经检验和试验合格的成品不准出厂。
9.受控的质量手册发放范围为：内部管理人员、外部认证机构、客户和供应商。
10.为保证质量方针、目标的实现及管理体系的有效实施、保持和改进，应确定并提供质量管理的资源，如：人员、设备和培训。
二．判断题（每题2分，共10题）1.生产和质量管理的负责人应具备相关专业的学历，有相关生产和质量管理经验，并有能力对生产和质量管理中的实际问题做出正确的处理；生产和质量管理部门负责人由相同人员担任。
√2.本质量手册仅为受控，发放对象为经管理者代表批准的本公司外部机构与人员。
×3.采取纠正和预防措施能防止类似的问题发生，对于在采取纠正和预防措施过程中确认的有效方法，应纳入有关文件，并且按有关的归档执行。
√4.由管理者代表根据本公司的总体经营目标，组织管理层质量质量目标。
ISO-IEC17025培训试题及答案
ISO-IEC17025培训试题及答案第一篇：ISO-IEC17025培训试题及答案17025培训试题答案部门：姓名：得分：二、是非判断题(正确打√，错打×)：1、第三方实验室应能确保其活动的公正性，而第一、二方实验室则不需如此要求(×)2、试验室应设立监督员对本实验室的所有人员进行监督(×)3、如果实验室是某个组织中的一部分时，则该组织的人员不能兼任试验室的关键职能(×)4、为防止使用作废或无效文件，所有体系文件应经过审批，并有程序加以控制(√)5、体系文件必须依据文件的修改程序进行修改，不允许任何手写修改(×)6、由分包实验室（非政府或客户指定）承担的那部分工作如果出现问题，发包的实验室承担主要责任(√)7、当实验室发现不符合工作时，应立即采取纠正措施(×)8、对检测实验室、校准实验室都要求制定评定测量不确定度的程序(√)9、实验室用于检测/校准的所有设备在每次使用前必须进行校准（×）10、在与客户有书面协议的情况下，可用简化方式报告结果（√）二、简答题：7、为什么说实验室的法律地位是保证其公正性的基础？8、文件控制与记录控制有何异同？9、4.7的“服务客户”的内涵是什么？10、纠正、纠正措施和预防措施的区别何在？11、检测报告中，在什么情况下应给出不确定度？12、实验室选择所用方法的原则是什么？三、场景题：1、某理化检测室有15名检测人员，设立了一名监督员，评审员问该室负责人，这样的比例合适吗？他说一名监督员可以实现有效的监督。
（符合4.1.5g）2、评审员在检查实验室编制的“期间核查程序”时发现，程序要求对每台设备都要进行两次校准（检定）期间的“期间核查”，以确保他们校准状态的可信度。
（不符合5.5.10和5.6.3.3法律法规基础知识考核题答案部门：姓名：考试时间：成绩：二、判断题（在（）中填“√”或“×”）监督抽样所需检验费用应该由被抽样单位负担（×）2 建筑工程等不动产不适用产品质量法规定（×）在产品监督抽查中，企业为按有效合同约定而加工、生产的产品也应抽取（×）检验机构在承担国家监督抽查任务期间，也可以接受被抽查企业同类产品的委托检验（×）5 产品质量检验机构的法律地位，有独立法人和法人授权两种形式（√）二、填空题生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（15）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量手册培训试题答案新
1、安全卫生、营养健康、完善提高。
2、保证产品出厂检验合格率达到100%、顾客和消费者反馈意见处理率达到95%以上、实现无重大质量投诉事故、顾客满意率达到90%以上。
3、质量检验
4、每年
5、三级召回：标签、标识
6、，营业执照、、生产许可证、检验报告、
7、定点存放；专人管理；先进先出；清晰标识。
8、定人定机
9、手表、、耳环、戒指
10、清洁、无污染、交叉污染．物流口，
11、防尘、防潮、防鼠、防虫。
12、关键质量控制点。
13、公司基础培训和岗位基础培训。
14、运作程序、技能、食品卫生知识、
15、原辅料验收、粉碎过筛、称量配料、混合、。