家居建材店长主管经理总监管理层职位职责说明书

家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书

家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书
家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书
姓名：岗位：店长部门：销售部
直接上级：经理直接下级：导购员、设计师
主要工作内容：全面负责所辖专卖店的管理、销售、服务工作
工作职责
1、合理安排店内员工的作息时间，确保店内各岗位的正常运作；
2、协调员工之间的矛盾，维护店内和睦团结，互助友爱的和谐局面；
3、对所有员工一视同仁，顾全大局。

对新入职员工起到传、帮、带的作用。

4、协助导购员接单，提高门店的销售总量；
5、保持展厅的清洁、美观、督促员工及时收掉水杯、放齐桌椅等；
6、合理派单给设计师，并监督设计师日常外出工作；
7、督促店导购员定期跟踪已交定金的客户（准客户），杜绝跑单现象；
8、要在第一时间发现并处理店内各种突发事件，包括导购员无法沟通的各种客户，因安装或设计有问题而上门的客户，橱柜使用过程中出现而上门的客户等等；
9、定期组织店内员工讨论、学习，及时了解、传达公司的最新信息；
10、带领员工认真完成上级领导下达的各项指令，能很好起到承上启下的作用；
11、对每天所接定单的来源进行跟踪
12、检查、指导与安排下级员工日常的工作；
13、客户沟通协助处理问题；
14、编制各类相关报表；
15、撰写每月的工作小结及下月的工作计划。

家居建材设计师主管经理职责岗位工作内容说明书

家居建材门窗定制家居设计师主管经理职责岗位工作内容说
明书
职务名称：设计师
部门：营业部
直接上级：店长
直接下级：无
相关联系岗位：导购、售服管理员、安装师
任职资格：
1．大专以上学历，机械或工业设计相关专业；
2．1年以上橱柜或家具设计工作经验；
3．熟练操作办公软件及CAD等制图软件,并会制作3DMAX; 4．能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
主要职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，用专业知识为顾客提供厨房设计方案，完成店面经理下达的个人销售目标。

工作内容：。

家居建材门店店长岗位职责任职资格说明书

家居建材门店店长岗位职责任职资格说明书
岗位名称：店长
直接上级：店面经理
直接下级：客户顾问、设计师
相关联系岗位：售后服务员、销售文员、业务员。

任职资格：
1.大专以上学历，管理或市场营销等相关专业；
2、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
3.身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4、3年以上店面管理或2年以上厨柜业店面管理经验；
5、熟练操作办公软件；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。

具体内容：
1。

整装定制家居建材店长职责权限任务岗位说明书

整装定制家居建材店长职责权限任务岗位说明书岗位名称店长所属部门营销中心直接上级岗位营销总监直接下级岗位导购岗位核心价值（职务描述）负责店面的整体经营和管理，完成公司制定的店面经营计划。

职责与任务职责一职责表述：完成公司规定的销售业绩目标工作任务实施并完成店面的年度、月度销售计划店面销售计划的实施、监督与改进，保证计划的完成职责二职责表述：负责店面销售策略的制定与实施工作任务制定具有竞争力的销售策略、销售方式并负责实施配合落实公司的促销策略，执行公司的促销计划职责三职责表述：客户服务与客户关系管理工作任务妥善处理各种客户问题和投诉与客户维护良好的关系，并建立相应的客户管理档案职责四职责表述：销售团队的管理、制度建设工作任务负责店面导购的招聘与培训负责店面导购的日常管理：监督、考核、评估负责店面导购队伍的整体团队建设职责五职责表述：店面常规管理负责店面上样、工作任务负责店面的整体布置、日常清洁卫生，以及店内货品的安全店面日常考勤的监督和统计，店面人员日常工作的监督和辅导店面日常销售的数据统计（订单、销售额、货品等），并汇报给上级主管与库房、配送、市场等部门保持良好的沟通和协作泄露公司的商业秘密；私自制定销售政策；越权审批职业行为禁区绝对禁止挪用、占用公司的财物后果严重主要权限店面销售策略的提案权和执行权；销售制度规定内的店面业务决策权；导购、销售助理的任免权预算内店面费用的审核权任职资格要求准入学历高中以上学历专业专业不限经验3年以上店面销售经验，1年以上店面销售管理经验技能会电脑办公软件素质特征具有一定的管理能力，对店面销售具有较深的了解，敬业、责任心强工作条件工作场所的固定性固定工作场所职业危险因素无重大的职业危险因素协作要求内部协作库房、配送、工程、家装、财务、市场等部门外部协作客户、外部家装公司、家装设计师、建材市场管理处等。

家居建材市场主管经理任职工作协作权限规章制度岗位职责说明书

工作权限
1.业务人员的选拨、考核、评定
2.对广告、展位等小区推广费用提出预算
3.对小区推广政策提出申请
工作开展的相关规章制度
《小区推广与店面业绩确认文件》《小区推广要点及步骤》
工作
协作
关系
任
职
资
格
项目
基本条件
期望条件
基本要求
男女不限
男女不限
27岁以上
27岁以上
普通话
普通话
市场营销不限
市场营销学等专业
5、小区推广政策的形成、申请
6、组织实施团购活动，实现订单
7、确认散单报备，实现订单
销售的目标的考核
20%
1.业务人员月度销售业绩评定
2.销售数据的统计、分析
3.小区推广活动的总结、分析
部门费用的预算、监控
10%
1、小区推广相关费用的审核、把关。
2、公司促销物料的保管、保存
3、与售后、库房等部门的配合、协调
家居建材市场主管经理任职制度岗位职责说明书
岗位名称
市场部经理
岗位类别
市场类
岗位定编
1人
所属部门
市场部
岗位级别
干部级
岗位编号
工作概述：负责主动营销全面工作
工
作
内
容
主要职责
Hale Waihona Puke 占时具体工作任务及标准业务人员的选拨、培训、使用
20%
1、组建、管理业务团队
2、对业务人员进行招聘选拨，培训和使用
销售目标的分解、实现
10%
1、对年度销售目标、月度销售目标分解，以时间和人员为维度
2、跟踪、指导业务人员实现销售目标
实施小区推广方案

家居建材店长主管经理工作岗位职责说明书

家居建材店长主管经理工作岗位职责说明书【岗位名称】：商场经理
【直接上级】：总经理
【下属岗位】：业务主管、店长、客服主管
【岗位性质】：负责主持公司营销业务工作管理权限：受总经理的委托，
行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权
力，并承担执行各项规章制度、工作指令的义务。

【管理责任】：对所分管的工作全面负责，领导下属完成公司的各项业绩
和管理指标。

【主要职责】：
1、制定年度销售目标并对目标进行深度分解，分解到每月、各店、户均值、
小区、
成交率、订单量、客流量、配套率等，使全体人员能够明确目标及目标达成的方法，经理人有义务对目标的达成提供方法指导；
2、能够制定年度营销计划、活动方案及配套的激励制度，对营销计划做出
详细执行
实施步骤，对制定的方案与上司沟通后对全体员工进行宣贯落实；
3、组建主动营销团队，并制定开展方案，协助、指导业务主管开展主动营
销业务，
掌握小区开盘、入住、价位等信息，针对小区类型进行分析并提供分析报告，提出小区驻点推广方案；
4、组织收集市场销售信息、竞争对手信息、用户的反馈信息，开展市场统
计分析和预测工作等；
5、负责监督店面管理、业绩追踪，每月对销售进行深度分析，遇到问题及
时做出调整方案，有对销售八折以内的折扣审批权利；
6、组织对商场人员业绩档案的建立、人事档案的建立，定期组织对各部门
业绩考核和专业培训；
7、组织拟订各部门管理的各种规定、制度和内部机构设置；。

家居建材设计师主管经理岗位主要职责说明书

家居建材设计师主管经理岗位主要职责说明书
岗位名称：设计师
部门：销售部
上级：店长
直接下级：无
相关联系岗位：客户顾问、设计主管、主动营销员、安装师、客服主管
主要工作职责：遵守商场管理规定，按时按质完成商场的设计任务。
工作内容：
时段
主要工作
日工作
营业前
1、整理好仪容服饰工作； 2、参加晨会；
3、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生。
营业中
各设计环节工作
接单
在销售现场根据顾客和客户顾问要求设计效果图，填写设计师工作记录表。
初尺
顾客厨房未装修前进行初步测量，确定水电位及煤气位，上门设计守时，礼貌待客。
出图
出仿真效果图，并与顾客签字确认。
跟单
根据设计师工作记录表，每个客户每周至少跟踪一次，了解客户装修进度。（可采取打电话或发短信方式）
复尺
顾客厨房装修完毕后根据设计需求进行精确测量。
签合同
签订合同，并绘制生产图和安装图纸。
资料整理
1、协助安装师解决安装过程中出现的问题，现场无法解决的下遗留单处理；
2、设计资料和图片整理归档。
其它
1、负责自己的合同单款项的收取，以及余款的清收，保管并按时上交店长；
2、和客户顾问良好合作沟通，准确、高效的完成签单；
3、熟悉和掌握各类建材的流行趋势和价格，收集竞品信息，对最新的楼盘进行了解
4、完成上级领导交付的临时任务。
营业后
1、对当天的工作进行总结；2、做好安全管理工作。
周工作
1、撰写工作日志；2、参加门店周例会；3、参加门店周大扫除。
月工作
1、参加商场月度运营例会；2、对月度工作进行总结和制定月度工作计划。

店长岗位职责

店长岗位职责
任职资格与要求
主要工作内容明细
直接责任及领导责任
1、协助经理制定销售目标和销售计划以及目标分解，组织下属人员充分运用营销资源
与技巧提升业绩，以实现销售业绩的增长、销售目标的达成；
2、组织导购员提供优质的讲解服务，设计员为顾客提供专业的、顾客满意的产品方案。

3、组织人员对相关订单进行跟踪—交货期、送装质量、款项收理、顾客满意度反馈等。

4、配合安装处理安装遗留问题，按规定处理顾客投诉。

5、负责专卖店的标准化、规范化管理的推行与实施。

6、负责对下属员工工作的检查和考核，对人事，薪资调整提出建议。

7、对本专卖店的工作目标和销售目标的达成负责。

8、对下属工作质量、效率、纪律、精神风貌、服务态度负责。

9、对店内财产的完好和安全性负责。

主要权力
1、对下属的工作有安排、监督、检查权；
2、对下属的工作表现、工作业绩有考核权；
3、对违规行为和人员有处罚建议权；
4、有向经理/总经理汇报工作的权力；
5、根据店内实际运作情况，有增减专卖店各岗位员工的建议权；
6、对店内员工的岗位调动，薪资浮动有建议权。

家装建材小区楼盘样板间旗舰店店长主管经理岗位职责说明书

家装建材小区楼盘样板间旗舰店店长主管经理岗位职
责说明书
岗位名称：店长
部门：销售部
直接上级：总经理
直接下级：客户顾问、设计师
相关联系岗位：安装监理、客服专员、安装师、仓管员、会计、人力资源
任职资格：
1.大专以上学历，管理或市场营销等相关专业；
2、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
3.身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4、3年以上店面管理或2年以上厨柜业店面管理经验；
5、熟练操作办公软件；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。

工作内容：。

家装装饰装修店长主管经理总监管理层职位职责说明书

家装装饰装修店长主管经理总监管理层职位职责
说明书
岗位名称：运营总监
直接上级：总经理
下属岗位：客服经理、店面经理、专卖店店长、安装部经理
岗位性质：负责主持公司营销业务工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、
工作指令的义务
岗位要求：
1、具有本科以上文化程度和企业营销管理知识；
2、热爱本公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力；
3、熟悉企业产品和销售情况；
4、努力学习，具有较强的工作责任心和事业心；
5、激情地投入与热爱厨柜行业。

家居建材店长工作岗位职责说明书

家居建材店长工作岗位职责说明书
岗位名称：店长
部门：营业部
直接上级：运营总监
直接下级：导购、设计师
相关联系岗位：客服中心售服主管
任职资格：
1.大专以上学历，管理或市场营销等相关专业；
2、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强，有较强的观察力和应变能力；
3.3年以上店面管理或2年以上橱柜业店面管理经验；
4、熟练操作办公软件
主要工作职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成公司制定的销售任务和各项工作指标。

工作内容：。

全屋定制整装家居门店店长主管经理岗位职责说明书

全屋定制整装家居门店店长主管经理岗位职责说明书责进行调整和优化。

岗位名称：全屋定制整装家居门店店长主管经理直接上级：销售部经理主要工作协作关系的部门：督导专员、设计总监、主动营销部、财务部、客服部、安装部工作概要：1.日常管理工作：包括检查当天考勤、晨会、总结会的安排、人员形象检查、各店员的当天工作计划、重点工作内容安排、晚上的当天总结、客情分析、案例分享等。

2.日常销售工作：包括培养销售技能、根据检查表格对店面样品、饰品进行维护检查、根据节假日期间或活动期间布置相应的热烈氛围、辅导与督促客户顾问的电话邀约、意向客户的跟踪邀约、以情景模拟方式让客户顾问进行PK对练、组织及抽查客户顾问销售技巧与产品知识，提高签单成功率等。

3.数据提交工作：包括汇总当天客流量、邀约成功率、接待率、成交率的数据登记情况并分析、调整客户顾问工作方向、每天预约单、合同单记录、销售情况的汇报、公司和商场制度文件的宣贯与执行、为客户顾问、设计签单提供协调与帮助、为客户顾问、设计作出心态、企业文化、技能、职业规划等培训。

4.其他协调工作：包括门店服务客户到门店的售服登记并即时反馈客服中心、在保证人生财产安全的情况下，尽量不影响到店面环境、突发事情处理与氛围等。

5.总结与计划工作：包括以PPT形式提交每周工作总结与报告、根据销售数据总结、分析问题、结合门店销售任务达成率，提出改进措施、月度销售任务分解、月工作总结及计划、组织召开门店月度例会、员工绩效考核、业务知识考核和工资核算、根据门店管理出现的状况，对门店组织架构、人员配置、岗位职责进行调整和优化。

改善方案：针对年龄区间和性别，不再限制，以招聘更多有能力和经验的人才为目标。

关于其他要求，应该在招聘过程中进行筛选，而不是在招聘广告中列出。

任职资格要求：该岗位需要大专以上学历，三年以上建材管理方面的工作经验。

另外，应该具备计划能力、沟通协调能力和实施运作能力，以及组织领导能力、分析总结能力、创新开拓能力和语言表达能力。

全屋定制家居门店运营主管经理岗位职责说明书

全屋定制家居门店运营主管经理岗位职责说明书岗位概述全屋定制家居门店运营主管经理负责全屋定制家居门店的运营管理，确保门店的顺利运营以及实现销售目标。

岗位职责包括制定销售计划、协调各部门工作、培训和管理门店员工等。

主要职责1.制定销售计划开展市场调研，了解市场竞争情况和市场需求，制定相应的销售策略和计划。

设定销售目标，并对销售进展进行监控和分析。

协助制定营销预算和费用控制计划，确保销售活动的有效执行。

2.协调各部门工作协调门店内各部门（如销售、设计、安装、客服等）的工作，确保各项工作有序进行。

与供应商、厂家等建立并维护良好的合作关系，确保产品的供应和售后服务的顺利进行。

3.培训和管理门店员工招聘、培训和管理门店员工，建立高效团队，确保员工具备必要的专业知识和技能。

制定员工绩效考核制度，并定期评估员工表现，为员工提供职业发展和培训机会。

4.监控销售业绩和运营情况监控门店的销售情况，及时调整销售策略和活动，确保销售目标的实现。

分析销售数据和客户反馈，发现问题并提出改进措施，提升门店运营质量。

5.维护客户关系建立和维护良好的客户关系，提供专业的咨询和解决方案，增强客户的满意度和忠诚度。

及时处理客户投诉和纠纷，确保客户的权益得到有效保护，并采取措施防止类似问题再次发生。

6.定期报告和沟通定期向上级汇报门店的销售业绩和运营情况，提出问题和建议。

与上级、同事以及其他门店进行良好沟通，分享经验和资源，实现协同合作。

任职要求具备全屋定制家居行业相关背景和经验，熟悉家居市场和消费者需求。

具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与各方沟通、协调和解决问题。

具备团队管理经验，能够带领团队实现销售目标和提升运营质量。

具备数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析发现问题并提出改进方案。

具备较强的抗压能力和时间管理能力，能够应对复杂环境和工作压力。

具备良好的市场敏感性和创新意识，能够及时把握市场动态和推出有效营销活动。

具备良好的客户服务意识，能够维护良好的客户关系并提供优质的售前售后服务。

全屋定制家具门店经理岗位职责说明书

全屋定制家具门店经理岗位职责说明书岗位职责：岗位职责：1.营业管理：负责门店日常经营管理，包括营业额、销售额、库存等的监控和分析，确保门店运营正常。

制定并贯彻门店销售、促销和推广策略，提高门店的知名度和市场占有率。

管理门店员工，协调工作任务，确保团队合作和高效运营。

2.销售管理：负责门店销售目标的制定和完成，根据市场需求和竞争情况制定销售计划。

配合公司总部进行市场调研，了解并分析顾客需求，提供定制化家具方案，帮助顾客解决问题。

管理销售团队，指导销售技巧和销售流程，提高销售效率和客户满意度。

3.客户服务：提供优质的客户服务，确保顾客满意度和忠诚度，解决顾客的问题和投诉。

建立并维护良好的客户关系，保持良好的口碑并扩大顾客群体。

监控和回访顾客，了解顾客的意见和反馈，改进服务质量和产品品质。

4.门店管理：负责门店的布置和陈列，保持门店的整洁和有序，并提供舒适的购物环境。

管理门店的库存和商品陈列，确保商品的充足性和陈列的吸引力，进行库存盘点和调整。

5.团队建设：培训和指导门店员工，提高专业能力和销售技巧，建立高效的销售团队。

激励和奖励优秀员工，营造积极向上的工作氛围，提高员工的工作积极性和绩效。

6.报表分析：定期向上级汇报门店的运营情况和销售数据，分析销售状况和市场趋势。

根据数据分析，提出改进意见和策略，优化门店运营和销售绩效。

任职要求：任职要求：1.具备家具销售或相关行业的管理工作经验，熟悉家具市场和销售流程。

2.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和背景的人员有效沟通和合作。

3.具备优秀的销售技巧和顾客服务意识，能够为顾客提供个性化的解决方案。

4.具备团队管理和培训能力，能够激励和带领团队达成销售目标。

5.具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析提出改进建议。

6.具备较好的时间管理和压力处理能力，能够在快节奏的工作环境下高效工作。

以上是全屋定制家具门店经理的岗位职责说明，希望应聘者能够根据要求具备相关的工作经验和能力，同时能够全面负责门店的运营和销售管理，为顾客提供满意的购物体验和解决方案。

建材店长工作岗位职责范本(4篇)

建材店长工作岗位职责范本岗位职责：建材店长建材店长是负责管理和运营建材店的主要岗位，主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 人员管理：负责店内员工的招聘、培训、考核和绩效评估，确定工作目标和制定销售计划，组织和协调员工的日常工作，并对员工进行指导和辅导，确保员工达到预设目标。

2. 销售管理：负责制定和实施销售策略和计划，监督和协调销售团队的工作，确保团队达到销售指标，同时与供应商保持良好的合作关系，确保货品供应的稳定性和质量。

3. 客户服务：负责店内的客户服务工作，包括但不限于商品售后服务、客户投诉解决、客户关系维护等，确保客户满意度和忠诚度。

4. 店内管理：负责店内的日常运营管理，包括但不限于库存管理、仓储管理、货品陈列和展示、店内环境卫生等，确保店内的整体形象和运营效率。

5. 销售数据分析：负责收集、整理和分析销售数据，对销售情况进行监测和分析，发现问题并提出改进建议，制定有效的销售策略和措施。

6. 市场调研：负责对市场的调研和分析，了解竞争对手的情况，及时调整策略，提升市场份额。

以上职责仅作参考，具体职责将根据实际工作需求而定。

建材店长工作岗位职责范本（2）岗位名称：建材店长岗位职责概述：建材店长是建材店的管理者，负责店铺的日常运营管理工作，包括销售管理、库存管理、人员管理等方面。

建材店长需要与其他部门协作，并与客户保持良好的沟通和关系，以确保店铺的正常运营和盈利。

岗位职责：1. 制定销售策略和目标：- 设计并实施销售计划，制定销售目标，并监督销售团队的工作表现；- 分析市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略和方案，以提高销售额；- 跟踪销售数据和市场动态，预测趋势并调整销售战略。

2. 管理销售团队：- 招聘、培训和管理销售人员，确保团队的高效运作；- 分配销售任务和业绩指标，指导销售人员完成销售目标；- 定期组织销售会议，讨论销售进展和问题，并提供相关培训和指导；- 激励销售员工，提高团队士气和凝聚力。

家居店长岗位职责

家居店长岗位职责家居店长岗位职责（精选14篇）在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的家居店长岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

家居店长岗位职责篇1与店长配合完成以下工作：1、监督职员形象着装、服务规范及考勤等日常工作2、早晚班或交接工作协调、记录与盘点3、负责店铺内外环境卫生的检查与监督4、做好货品的补充打算和调拨治理5、对当天发生的要紧情况进行记录并及时处理和总结报告6、对每日营业工作做到事前有打算，执行有条理7、店内突发事件的应急处理家居店长岗位职责篇21、治理整个店铺的工作2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询，了解顾客的需求，推举合适的产品，并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、带领职员做好店铺的卫生清洁工作；5、招募贵来宾户并维护客户关系;6、与店铺上级治理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;7、完成柜台日常维护工作，做好售前、售中和售后工作；8、服从公司的规章制度，和相关指示.家居店长岗位职责篇31、协助店长处理日常事务；2、协助各部主管处理好客户投诉；3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和治理；5、店面人员的培训、治理及职职员作协调等。

家居店长岗位职责篇4●开店前1、同时参与员工工作。

2、检查员工是否缺席。

3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

4、在开店前更换好新的促销台。

5、随时帮忙检查员工的工作。

6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。

7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。