组织公平_社会支持与农民工心理授权研究_基于10省的问卷调查_王开庆

由于心理授权是一种心理体验，它可能因文化 背景不同，而有所不同。 特别是对中国人而言，人与 人的互动有强烈的关系取向，社会行为以及观念最 有力的决定因素并不是个体本身，而是个体所处的 关系，因而经由关系所产生的社会支持对农民工的 工作和生活至关重要。 另外，古语云“不患寡而患不 均”，中国人对分配不公深恶痛绝，工作场所经常能 听到工人针对各种不公平的抱怨，我们认为组织公 平会影响农民工对各种问题的看法和评价。 所以本 文着力探讨组织公平、社会支持与农民工心理授权 的关系，从而讨论组织公平、社会支持作为干预机 制，增强农民工心理授权的可能性。
①对 于Empowerment，国 内 有 增 权 、充 权 、赋 权 、授 权 、权 能 感 等不同译法，涵义基本一致。 ②Competence 有学者翻译为 “自我效能”， 有的翻译为 “能 力”，文中“自我效能”和“能力”是同一意思。
Vol.33 No．6（148）2012
2012 年第 6 期 第 33 卷
胡锦涛总书记、温家宝总理多次讲到要让劳动 者体面劳动，生活更加幸福、更有尊严。 然而，农民 工却承受着生活“无力感”，尊严和幸福更是难以企 及。 2010 年富士康连续发生员工跳楼事件、台州“90 后”农民工相约自杀事件。 这不仅是他们对个人梦 想破碎的挣扎，更是这个群体对失去尊严的最后反 抗，这些事件的发生引发社会各界对农民工精神健 康问题的高度关注 。 [1][2] 为了减少类似悲剧的重演 ， 我们认为要特别关注农民工工作中的心理授权 （Psychological Empowerment）状况，探讨农民工增权 的有效途径，创造农民工实现“体面劳动和有尊严的 生活”的良好环境。
Northwest population
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作目标或目的产生的价值感受；自我效能感是指 个体对自己成功完成工作的能力的知觉和评价；选 择是指个人的行为是出于自己的决定，并有机会自 己做决定；影响力则是指个体可以影响组织策略、行 政管理和经营绩效的程度。 Spreitzer 以 Thomas 的理 论为基础，对心理授权的维度稍加修改。 他保留原 有的意义、能力、影响力三个 维 度 ，将 选 择 （Choice） 维 度 改 为 自 主 性 （Self-Determination)。 自 主 性 是 指 员 工在安排工作内容，确定工作程序时，感觉到自己有 多 大 的 自 由 度 、独 立 性[10]。
由此派生出两个次级假设： 假设 2.1：主管支持②与农民工心理授权呈正相 关。 假设 2.2：同事支持与农民工心理授权呈正相关。 三、数据与测量 1.数据 本 文 数 据 来 自 于 2012 年 1 月—2 月 课 题 组 组 织的“外出务工人员调查”③。 这次调查，课题组从江 苏省、安徽省、河南省各选一所本地生源较多的高 校， 每所学校分别选择一两个社会学或社会工作专 业的班级，每个班级的同学本着自愿原则参与调查， 他们利用寒假回家的机会调查返乡过年的农民工。 在调查过程中，问卷是由调查对象自己填写，以避免 以往调查员念读—调查对象回答—调查员填写中所 产生的各种误差（尤其是认知—态度量表部分）；每 名学生最多只能调查 10 位农民工，这样保证了调查 对象的地域覆盖面，最后获得有效样本 1469 份，涉 及 10 个 省 的 153 个 县 区 。 调 查 对 象 平 均 年 龄 为 27.35 岁，男性占 62.6%，女性占 37.4%。 2.测量 目前有多种心理授权测量问卷，其中最具代表 性的当属 Spreitzer 以 Thomas 等学者开发的 “心理 授权量表”。 该量表包含意义、能力、自主性及影响 力四个维度，目前已得到广泛运用。 李超平等对该 量表在中国文化背景下的适用性进行了检验，结果 表明该量表具有较好的信度 （α 在 0.72~0.86 之间） 和效度[21]，因 此 我 们 依 据 李 超 平 的 问 卷 并 结 合 农 民 工的工作特点制定了 12 个项目组成的心理授权量
假设 1.1：分配公平与农民工心理授权呈正相关。 假设 1.2：程序公平与农民工心理授权呈正相关。 假设 1.3：互动公平与农民工心理授权呈正相关。 2.社会支持与心理授权 广义而言，社会支持既涉及家庭内外的供养与 维系，也涉及各种正式与非正式的支持与帮助。 它 不仅仅是一种单向的关怀或帮助，多数情形下是一 种社会交换[17]。 也有学者认为社会支持是指个人可 以感受、 察觉或者接受到来自他人的关心或协助。 其来源包含家人、亲戚朋友、邻居、工作上司、同事 等；支持的方式可以是物质支持、情感支持、讯息支 持等。工作中的社会支持从来源看主要有组织支持、 主管支持、同事支持。 组织支持是影响员工心理授权的重要因素。 它 满足员工的自尊需要、归属需要、得到他人认可与情 感上获得支持的需要，也会增强员工对组织的归属 感。 因此，组织支持有助于员工理解他们的工作目 的和工作意义，有助于员工感知自己的价值和能力， 使其产生愉快的心情；主管支持可以满足情绪支持、
那么如何提高农民工心理授权呢？ 这就需要对 影响农民工心理授权的因素进行探讨。 从以往研究 来看，影响心理授权的因素大致分为三类：个体因 素，如人口统计学变量、人格特征等；工作特征因素， 如工作自主性、工作回馈性、技能多样性等；团体和 组织因素，如团体有效性、组织结构特征及领导行为 等[12]。 但还没有学者对组织公平、社会支持和农民工 心理授权的关系做过实证研究。
二、理论假设 1.组织公平与心理授权 员工对于他们自身及他人在组织中所受到的待 遇，会形成一些看法和感觉。 组织公平理论就是对
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这些看法和感觉进行分类，从而研究在组织中人们 对公平的感知及其影响[13]。 一般而言，组织公平包括 分配公平、程序公平、互动公平。 分配公平又称为结 果公平，它研究组织成员对分配结果的公平感；组织 成员不但关注结果是否公平，而且也关注结果是如 何做出来的，即程序公平，这里所说的程序主要指用 于决定结果的方法、机制和过程；互动公平指组织成 员关于他们得到的人际关系待遇的公平感[14]。
劳动过程中的授权研究主要集中在管理学。 美 国学者 Thomas & Velthouse（1990）率先提出心理授 权概念，把授权理论引入劳动过程。 他们认为心理 授权是个体体验的综合体。 这种综合体藉由个体对 工作环境的主观评估，而产生自我对工作的评价，进 而影响工作行为[9]。
Thomas （1995） 等 人 指 出 心 理 授 权 是 多 维 的 ， 它 具 体 表 现 在 四 个 维 度 上 ， 即 意 义 （Meaning）、 自 我 效 能 感 ②（Competence）、 选 择 （Choice） 和 影 响 力 （Impact）。 意义是指个体依据自己的价值观和标准，对
虽然很少有学者研究组织公平与农民工心理授 权的关系，但依据以上研究我们认为，组织公平反映 组织管理人员对农民工的尊重与重视，会影响农民 工对工作意义、工作能力、自主性、影响力的看法。 所以我们提出假设 1： 组织公平对农民工心理授权 有显著性影响。
鉴于组织公平可分为分配公平、程序公平、互动 公平，所以从假设 1 派生出三个次级假设：
Sparrowe 认为管理者与员工的良好关系是增强 员工心理授权的关键因素，而保持和员工的良好关 系，首先要公平的对待员工。 Kane 认为员工工作环 境中的不公平事件会使员工产生不公平感，降低他 们对管理人员的信任感，增强他们的精神压力，进而 降低他们的内在工作动力和心理授权程度[15]。 所以 组织公平是影响员工心理授权的重要因素，员工心 理授权与组织公平正相关[16]。
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组织公平、社会支持与农民工心理授权研究
—— —基于 10 省的问卷调查
王开庆，王毅杰
（河海大学 公共管理学院社会学系，南京 210098）
摘 要：已有研究表明心理授权对提高员工工作绩效和心理健康有重要作用，而对于如何提高心理授权鲜有研究。 文章利用 2012 年初外出务工人员调查数据，探讨了组织公平、社会支持与农民工心理授权的关系。 研究发现，组织 公平感越高、心理授权越高；社会支持越强，心理授权越高。 依据这一发现，文章提出提高农民工心理授权的措施与 建议，以期构建和谐的劳资关系。 关键词：组织公平；社会支持；心理授权；干预机制 中图分类号：C912.64 文献标志码：A 文章编号：1007-0672（2012）06-0028-06 收稿日期：2012-08-06 基金项目：国家社 科 基 金 重 大 招 标 项 目 “社 会 管 理 创 新 与 社 会 体 制 改 革 研 究 ”（11&ZD028）；国 家 社 科 基 金 项 目 “农 民工随迁子女城市融入研究”（12CSH015）；江苏省社会 科 学 基 金 “新 生 代 农 民 工 劳 动 权 能 感 研 究 ”（10SHB008）；江 苏 省 普 通 高 校 研 究 生 科 研 创 新 计 划 项 目 “ 劳 动 控 制 与 工 人 策 略—劳 动 过 程 视 角 下 的 劳 资 关 系 研 究 ” （CXZZ11_0415）。 作者简介：王开庆，男，山东泰安人，河海大学社会学系博士研究生，研究方向：城乡社会学。 王毅杰，男，山西运城 人，河海大学社会学系副主任，副教授，博士生导师，研究方向：城乡社会学。
主管支持与同事支持增加了个体与组织中主管 和同事的交互作用，反过来增加了个体自身权力；增 加的个体权力很有可能导致更大的个体水平的胜任 力或工作影响 [9]。 而且个体不论是否处于压力情境 下，其所感到的社会支持程度增加，个体生理与心理 适应情形就越好，个体需求也容易得到满足，从而提 升幸福感及身心健康。 总之，社会支持使个体持续处 于正向经验的环境中，使其产生正向感情，对于环境 具有可控制感与预测能力， 并且产生自我价值感[20]。 依据以上研究提出假设 2：社会支持①对农民工心理 授权有显著性影响。
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体行动过程中增强独立性[4]。 当前农民工授权研究仅限于权益保障层面 ， [5][6]