导游专业大学生实习报告范文

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大学生导游实习报告(通用5篇)

大学生导游实习报告(通用5篇)

大学生导游实习报告大学生导游实习报告(通用5篇)时间过得真快,一段时间的实习生活已经结束了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。

很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习报告,下面是小编为大家整理的大学生导游实习报告(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

大学生导游实习报告1一、实习目的:旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

二、实习过程:时间:4月18日—5月8日人物:带队老师:余美珠队员;蓝燕平邱宇杰等16个同学。

地点:将乐玉华洞。

将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七大古县之一,素有“文化之邑”的美称。

中国四大名洞之一的玉华古洞,是国家重点风景名胜区。

古洞总长5公里,有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞,共169个景点。

它形成于二亿七千万年前,由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育生长期,是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。

4月10日确定了实习的人数16个同学,地点在将乐玉华洞。

4月13日分别和公交公司。

学校后勤中心。

汽车站。

旅游摄影协会联系我们出行的车,最后权衡之下我选了公交公司。

4月15日和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。

4月16日到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。

4月17日整理行囊,交待相关事项,特别是个人小药箱,带厚衣服,防蚊虫的。

4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区,郭经理安排助理吴姐来接待我们,安排我们的住宿点,下午郭经理召开了一个会议,会后郭经理还非常关心我们的生活方面,特地要吴姐在这方面多重视。

大学生关于导游社会实践实习报告范文5篇

大学生关于导游社会实践实习报告范文5篇

大学生关于导游社会实践实习报告范文5篇导游社会实践实习报告1某年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(某年年8月1日——某年年8月15日),导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。

身为导游应具备以下基本的职业素质:1.服务第一的原则导游工作是一项服务工作。

要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2.待人诚恳,善于沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。

然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。

3.有热情、有信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。

热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。

激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。

一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查,这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。

二、导游员"回佣"收入的普遍化三、社会舆论导向较为单极化由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。

导游实习报告总结范文7篇

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导游实习报告总结范文7篇实习是在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。

下面是小编为大家整理的关于导游实习报告总结7篇,希望对您有所帮助!导游实习报告总结1在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。

在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。

四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。

它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。

这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。

此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

2、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。

对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。

在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。

首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。

导游专业实习报告(通用5篇)

导游专业实习报告(通用5篇)

导游专业实习报告(通用5篇)导游专业实习报告(通用5篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。

你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编精心整理的导游专业实习报告(通用5篇),希望能够帮助到大家。

导游专业实习报告1一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)练习导游词的写作方法;(3)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;二、实习时间:20XX年2月20日5月20日三、实习地点:桂林漓江风景区四、实习单位:xx国际旅行社五、实习感悟:(一)工作情况:这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。

我在单位指导老师的帮助下,较为出色的完成了工作任务,得到了老师的认可。

(二)实习体会1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

3、具有组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

导游实习报告:导游专业实习报告6篇

导游实习报告:导游专业实习报告6篇

导游实习报告:导游专业实习报告导游实习报告:导游专业实习报告精选6篇(一)实习时间:xx年xx月-xx年xx月导游实习单位:xxx导游公司实习报告内容:一、实习概况在实习期间,我在xxx导游公司进行了为期三个月的实习。

导游公司是一家专业从事旅游服务的机构,为游客提供导游、旅游咨询等服务。

二、实习任务1. 导游培训:在实习开始前,我进行了为期一周的导游培训。

培训内容包括导游的职责、行程安排、讲解技巧等。

通过培训,我对导游工作有了更加全面的了解。

2. 参与团队管理:在实习期间,我参与了多个旅游团队的管理工作。

我负责协助领队进行行程安排、与酒店、景点等相关协调工作,同时也负责解答游客的问题,提供优质的服务。

3. 游客接待和讲解:作为导游实习生,我还参与了游客的接待和讲解工作。

在这个过程中,我学到了如何与游客进行有效的沟通,如何选择合适的讲解方式,使游客对景点有更好的理解和体验。

4. 旅游规划与推广:我还参与了一些旅游线路的规划和推广工作。

通过了解不同的旅游需求和目标群体,我学会了如何进行合理的线路设计,并在市场上进行推广。

三、实习收获1. 提升了沟通和协调能力:通过与游客、相关机构和酒店的合作,我提升了自己的沟通和协调能力,学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通和协商。

2. 增加了对旅游业的了解:通过实际的实习工作,我进一步了解了旅游业的运作机制,了解了旅游行业的发展趋势和挑战。

3. 锻炼了解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些问题和挑战,例如行程变动、游客投诉等,通过与导游领队和相关部门的沟通和协同努力,我学会了如何解决问题,并在实践中提升了自己的解决问题的能力。

四、实习总结通过这次导游实习,我对导游行业有了更加全面和深入的认识。

我学会了如何与游客进行有效的沟通,学会了如何处理突发事件和解决问题。

实习期间,我也深刻感受到了导游工作的辛苦和挑战,但同时也增强了我对这个行业的热爱和信心。

我相信在未来的工作中,我会更加努力,提升自己的技能和素质,成为一名优秀的导游。

导游专业毕业生实习报告范文5篇

导游专业毕业生实习报告范文5篇

导游专业毕业生实习报告范文导游专业毕业生实习报告范文精选5篇(一)实习报告导游专业毕业生实习报告一、实习背景我是一名导游专业的毕业生,在大学期间,我学习了导游专业的相关课程,包括导游技巧、旅游地理、旅游管理等。

为了提升自己的实际操作能力,我选择了前往一家旅行社进行实习。

二、实习目标通过实习,我希望能够熟悉旅行社的运作流程,了解旅游线路的规划和安排,提升自己的导游技巧,培养沟通能力和团队合作精神。

三、实习内容1. 了解旅行社的运作流程:在实习的旅行社,我负责协助策划部门进行旅游线路的制定和调整,了解了旅行社的运作流程和相关的规范。

2. 学习旅游线路的规划和安排:我参与了多个旅游线路的规划和安排,包括景点选择、行程编排、住宿和用餐的安排等,通过实践了解了旅游线路的制定和调整的原则。

3. 提升导游技巧:我参与了一些实地导览的实习,通过与游客的互动和解说,提升了自己的导游技巧,包括讲解内容的准确性和生动性、与游客的沟通能力等。

4. 培养团队合作精神:在实习中,我与其他实习生和工作人员共同协作完成了一些任务,通过团队合作的实践,培养了自己的团队合作精神和沟通协调能力。

四、实习心得通过这次实习,我深刻理解了导游专业的重要性和挑战。

导游不仅仅是讲解和解说的工作,更需要具备丰富的知识储备、扎实的业务能力和良好的沟通能力。

在实习中,我遇到了不少困难和挑战,但也收获了很多成长和进步。

首先,我学会了如何与不同类型的游客进行沟通。

有些游客对景点的了解较多,他们会提出很多问题,这需要我对景点的了解有更深入的了解。

有些游客对景点的了解较少,他们希望我能够提供更多的解说和帮助,这需要我具备更丰富的知识储备和解说技巧。

其次,我学会了如何组织和安排行程。

在实习中,我参与了多个旅游线路的规划和安排,通过与团队合作和不断的调整,我学会了如何充分利用时间和资源,让游客在有限的时间内最大程度地享受旅游的乐趣。

最后,我学会了如何与团队合作和沟通协调。

导游的实习报告四篇

导游的实习报告四篇

导游的实习报告四篇导游的实习报告篇1今年暑假,我在xxxx旅行社进展了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。

公司拥有一批素质高、工作务实、讲信誉、重质量的工作人员。

公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。

一、实习岗位简介实习期间,旅行社首先对我进展了培训。

第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内纯熟背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经历的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。

跟了两次团之后,就开场自己独立带团。

在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团方案,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联络方式,收好团费,并及时与旅游车司机联络〔假如是自带车,只需跟全陪联络〕,确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。

在接到旅游团后,开场旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,理解团内成员情况,沿途要进展风光民俗讲解。

要景点后要进展景点讲解,用餐或住宿要提早预定。

在带团过程中要合理安排时间,并灵敏处理遇到的各种问题。

二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的剧烈程度。

在旅游业业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经历的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和进步学生的才能,理论联络实际,我认为实习环节重要的是理论联络实际,进步了我们调查研究,观察问题,分析^p 问题和解决问题的才能和方法,培养在校大学生在社会中的生存及才能,在实习期间所学习到的社会经历和团队精神将会使我终。

导游实习报告模板4篇

导游实习报告模板4篇

导游实习报告模板导游实习报告模板精选4篇(一)实习报告模板一、实习概况1. 实习单位名称:xxxx2. 实习职位:导游实习生3. 实习时间:xxxx年xx月至xxxx年xx月4. 实习地点:xxxx二、实习目标1. 学习和掌握导游的基本知识和技巧;2. 实践运用导游知识,提升口头表达能力和沟通能力;3. 熟悉旅游行程的安排和导游服务的流程;4. 了解旅游行业的基本情况和发展趋势。

三、实习内容与收获1. 参与导游培训课程,学习导游基本知识,包括地理、历史、文化等方面的知识;2. 学习导游口译技巧,提升英语口语和汉语口语表达能力;3. 参加景点参观活动,了解和熟悉各个景点的历史、文化和特点;4. 参与实地导游实践,担任导游职责,带领游客参观并提供解说服务;5. 参与团队协作,与其他导游和工作人员合作,完成工作任务;6. 学习运用旅游软件和工具,提高导游工作效率和服务质量;7. 参加会议和讲座,了解旅游行业的最新动态和发展趋势;8. 收集游客反馈和评价,总结优缺点,提出改进建议。

四、实习心得与体会1. 实习中的困难与挑战:遇到语言障碍,需要提高翻译和口译能力;需要学习和背诵大量的景点知识和故事;2. 实习中的收获和体会:提高了沟通和表达能力,锻炼了团队合作和管理能力;增加了对旅游行业的理解和认识;3. 实习中的亮点和成就:收到游客的赞赏和满意反馈;在导游团队中积极参与,受到了导游领导的表扬;4. 实习中的不足和改进:需要进一步提高业务水平和专业知识,并学习其他外语,提高多语种导游能力;5. 实习后的规划和展望:继续学习和提升导游技能,争取成为一名优秀的导游,为更多游客提供优质服务。

五、实习总结通过这次实习,我对导游工作有了更深入的了解和认识,也锻炼了自己的各项能力。

在接待游客、参观景点和解说服务等方面,我都有了一定的经验和技巧。

同时,我也认识到自己的不足和需要提高的地方。

我会在以后的学习和工作中继续努力,争取不断提高自己的导游能力,为更多游客提供更好的服务。

2024年有关导游的实习报告5篇

2024年有关导游的实习报告5篇

有关导游的实习报告5篇导游的实习报告篇1一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。

二、实习时间:__年3月31日—4月11日三、实习地点:焦作市影视城四、影视城所在地影视城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南临黄河,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。

太行山层峦叠嶂,母亲河源远流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大势。

最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中,云台山国家风景名胜区以山称奇,以水叫绝。

青天河省级风景名胜区秀比江南,被誉为“北方小三峡”。

神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”。

青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂,多姿多彩。

焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。

女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。

太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。

这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

导游的实习报告六篇

导游的实习报告六篇

导游的实习报告导游的实习报告六篇在经济飞速发展的今天,需要使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的导游的实习报告6篇,欢迎大家分享。

导游的实习报告篇1一· 实习概况:实习时间: 20xx.5---20xx.5实习地点:中卫沙坡头旅行社实习内容:了解旅行社个部门工作性质人们常说看景不如听景。

给游客讲解就是要像在和朋友聊天。

你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。

另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。

第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。

你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。

另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。

比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。

这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

二·另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。

这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。

有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。

你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。

要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。

察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。

讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。

导游的实习报告集合7篇

导游的实习报告集合7篇

导游的实习报告集合7篇导游的实习报告篇1这一周转眼就过去了,事件过的真快。

但是坐下来想想,这一周收获颇丰。

2月23日,到__海外旅游总公司报道,因为之前已经和张经理谈好了,我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。

作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。

以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。

现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。

__海外旅游总公司是__省旅游局直属的老牌龙头旅行社.__省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准,足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社,是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。

到了公司,张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做计调,另外就是平时出去带团。

计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。

因为公司现在要带的团还不是很多,张总就要求我先熟悉专线计调的情况,包括专线的情况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。

学习作为一个计调的基本工作。

因为自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差别,比如,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。

基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。

导游的实习报告篇2这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易。

这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的`幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?说说我的带团经历吧。

导游的实习报告4篇

导游的实习报告4篇

导游的实习报告4篇导游的实习报告篇1实习所在:碴岈山风景区实习目的:了解导游办事历程,控制导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作法度模范并自力带团。

正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的历程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

学校在这个春暖花开的季候支配我们外出实习。

让我们离开校园踏上社会,为将来的路打下根基。

我们年轻我们拥有绚丽的芳华年华,我们斗志高昂,但我们并不年少浮滑、狂风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有优越的体力、紧急环境的处置惩罚应变才能和过人的语言表达才能!能说会道是必须。

毅然抉择参加实习是因为只有实践能力查验出我是否得当这个角色,能力查验出我在学校学习的讲义知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来便是解说了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就似乎背书一样,这样当然是不可啦,根本没法子吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。

要让导游词融成本身的话给游客讲出来,这样能力引起游客的兴趣让游客满意。

游客才会跟着导游的方式走,能力更利于导游的解说。

还有便是在带团的历程中便是要还应对突发变乱,实时处置惩罚好突发环境。

还要本着“顾客便是上帝”原则无论游客怎么欠亨情达理也不能弃游客而去。

要和游客保持好关系不能冷面相对。

这是一个合格的导游必须做到的。

好了接下来便是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山,观老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的解说完全观不出来是背的导游词,似乎这里的景点她们不停都跟熟悉一样,完全是用她们本身的话讲的。

刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候能力像她们讲的那样好呢!我们跟了几回老导游,熟悉了路程路线,公司就开始查验我们是否合格,查验完后就派我们上山啦。

导游专业的实习报告7篇

导游专业的实习报告7篇

导游专业的实习报告7篇导游专业的实习报告篇1实训地点:滕王阁实训时间:20××年XX月24日——20××年XX月8日实训目的:一.将书本上的理论知识利用到实际中去,更好的发现自身的不足。

二.提升作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自身的讲解,努力将自身的知识传授给游客。

三.培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。

导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提升综合能力。

实训准备:一.将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二.准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自身的知识。

三.提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容:一.蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二.八一起义纪纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

三.滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实训结果:一.初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能很好的回答他们。

二.顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三.其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自身的知识。

实训心得:导游是学问,也是艺术。

在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有很多技巧性的东西存在,例如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。

大学生导游实习报告

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大学生导游实习报告大学生导游实习报告5篇在生活中,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家整理的大学生导游实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大学生导游实习报告篇1这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易,兼职导游社会实践实习报告。

这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?说说我的带团经历吧,实习报告《兼职导游社会实践实习报告》。

说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够为自己的未来打下基础。

六月二十七第一次带团,接到游客时真的很紧张,但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围,也锻炼了我的胆量,第一次带团没出什么问题,自己感觉还很好。

接着第二,三,四等等都很好,但是意外发生了,在七月二十八号被人给投诉了,就在结束的时候,我问司机知道回去的路怎么走,他说知道,结果他还是不知道,他给我打电话时说了很多不好听的话,然后我与他争吵起来了,当时我也是太冲动了,所以被人家给投诉了,说实话这件事应该是能避免的。

可是、、、、、唉总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。

导游实习报告怎么写5篇

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导游实习报告怎么写5篇导游实习报告怎么写篇1随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。

毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。

我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。

我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。

因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。

我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。

本次实习的目的及任务要求:1.1实习目的①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。

通过导游的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力②通过导游专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。

导游实习报告范文汇总5篇

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导游实习报告范文汇总5篇导游实习报告篇1一.实习地点西夏影视城水洞沟遗址中华回乡文化园二.实习目的(1)熟练掌握导游服务的工作程序.(2)根据导游工作程序,学会编制实习线路的导游工作计划。

(3)练习导游词的写作方法。

(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能。

三.实习过程实习当天,同学们准时在校西门口集合登车,车辆在行驶过程中按照老师的要求,大家开始一一站到车厢前部向大家讲解自己所准备的讲解词,在已经过一个半小时的路程后,到达了我们实习的第一站水洞沟遗址,大家跟随水洞沟的专业讲解员完成了水洞沟的游览活动。

游览完水洞沟后,一部分同学又向大家介绍了即将要又懒得西夏城的大致概况,老师也提醒了大家一些注意事项,到达西夏城后,大家在景区讲解员的引领下完成了游览,并在西夏城的演歌大厅用了中餐,此时我们的行程略微有一些耽搁,在前往回乡文化园的过程中又发生了堵车,好在情况不是很糟,半个小时后,车辆开始通行,由于浪费了不少时间,我们便决定加快行程,此时在购买回乡文化园门派时也遇到了一些问题,为了保证整个团队的游览时间,我们一边组织同学们进景区参观,一边解决票价问题,最终票价问题得到解决,同学们顺利的完成了回乡文化园的参观,在返程过程中我们组织了一些娱乐活动,下午6点,我们返回了学校。

四.实习感悟在整个实习过程中,我们体验了整个带团的基本过程,包括服务准备,集合登车、途中讲解、景区讲解、购买门票、集体用餐、解决突发情况、送客服务等,在这些过程中我们学会了很多,同时也出现了一些问题。

在讲解过程中,每位同学都准备了自己的讲解内容,虽然讲解水平有高有低,但基本都完成了自己的讲解任务,但是大家却都没有注意到沿途讲解,在我们经过艾依河、北塔湖、阅海公园、鸣翠湖时都没有同学去主动介绍。

大家对于讲解词的理解还是存留于背诵上,并没有做到活学活用。

其次,大部分人的讲解词都比较书面化,在讲解的过程中,大家都忽略了与游客的交流,讲解的内容也多没有出彩之处,大部分属于网上摘抄,没有融入符合自身风格的元素,在讲解的过程中大部分同学的表情也并不丰富,亲和力方面较为欠缺。

导游的实习报告

导游的实习报告

导游的实习报告导游的实习报告范文九篇在当下这个社会中,报告十分的重要,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是店铺帮大家整理的导游的实习报告9篇,希望能够帮助到大家。

导游的实习报告篇1一、实习目的1.个人能力:在人际交往中增强语言沟通能力、协同合作能力;在遇到困难时锻炼自己的灵活应变能力、抗压能力与独立分析问题并解决问题的能力;在生活中提高独立能力和身体素质。

2.专业技能:在实习过程中逐渐积累导游必须具备的基础知识、专业知识,并将课堂知识有效地运用到实际工作中;通过实际操作,慢慢提高导游服务与讲解技能。

3.个人情感与观念:在实习过程中,更好地培养责任感、敬业精神与为客人服务的热情;自信自律,不卑不亢,形成职业平等观并热爱自己的职业;融入集体,进一步形成大局观念。

二、实习岗位及实习内容介绍:我在东莞青旅的主要岗位是导游,这个岗位的工作内容主要分为两个部分:一个是接送飞机、火车、高铁与港澳游(以下统称为接送机),另一个是带团。

接送机的主要工作内容是安全准时地接送客人并辅助其顺利搭乘安排的班次。

这是实习生的基本工作,看上去轻而易举,但也必须用一种严谨的态度去对待。

因为需要认真并且耐心地一遍又一遍地核对车或机票的张数、客人的姓名身份证号以及班次时间;留意旅游地的天气状况;组织好语言打电话通知客人与司机,并以短信形式作再次提醒;这对信息的提炼与表达能力都有较高要求。

客人提出要求时,就需要对公司架构和旅游团形成安排流程有深层次了解同时需要良好的语言沟通能力。

很多时候,接送机的工作时间都会在深夜或凌晨,这也是对你身体素质一个巨大的考验。

带团可以说是身为一名导游的根本,也是对掌握的导游知识技能的测试。

我在实习生时期接触到的主要有主题乐园游、省内游以及国内高铁游。

前期核对与通知工作与接送机差别不大,但我们还必须熟知掌握行程和关于旅游目的地的历史、人文、风俗、注意事项等,并组织成生动活泼的语言让游客易于接受。

导游的实习报告汇编5篇

导游的实习报告汇编5篇

导游的实习报告汇编5篇导游的实习报告篇1经过学校的安排,来到了__旅游公司担任导游,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情把学校研读得来的知识作为试金石,来投入到工作中时,却发现处处事与愿违。

一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都可以把我整得“鼻青眼肿”。

我发现,实践中的事实都不是学校中可以学到的。

有些事情尽管教授们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。

后来,通过不断地探索和体会,使我慢慢地领会到,要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。

在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。

因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。

于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。

学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与安徽的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。

通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。

再用学校中学得知识加以论证。

可以充分领悟旅游的乐趣。

祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。

起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。

但一段时间下来,感到效果甚微。

于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。

分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。

针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。

同时,我还在带团的同时,不忘做一个有心人,对团队中的客人进行市场拓展,发掘潜在客户,这样,就扩大了我的客户群。

就是通过这样一次次,一点一滴的工作,使客户对我产生了一定的信任感。

这样,我的业务量就有了显著的提高,久而久之,我积累了自己的一条网络,随着业务量的上升,也使我逐渐体会到,要想做一名合格的国旅导游员,自己还必须得成为一名好的推销员。

关于导游的实习报告集锦7篇

关于导游的实习报告集锦7篇

关于导游的实习报告集锦7篇导游的实习报告篇1学习旅游管理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课,是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。

导游是旅游服务中一个重要的组成部分,它是一种专业性的服务工作,在旅游活动中起着重要的作用。

通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。

一、实习目的(一)通过导游讲解实习,把导游的理论知识运用到实践中去,了解导游的基本讲解技巧,提高我们旅游管理的专业技能,达到学以致用的目的。

(二)同时培养了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能力,培养工作能力,提高自身素质,使我们更好地融入社会环境中。

二、实习时间11月21日下午三、实习地点夫子庙风景区四、实习内容我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是著名的秦淮名胜之一。

在讲解之前,小组长做好了路线的规划与分配,小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。

到达夫子庙后,首先开始讲解的是徐庆颖同学,她很详细生动地为我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。

虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解,但是小组成员仍然配合默契,衔接的很好,老师也在仔细聆听同学们的讲解,详细记录。

我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受条件所限,我们只能站在殿外讲解,不能带领大家进行实地参观游览,看到前面同学的讲解和服务,我一直在提醒我自己,要像他们一样,为大家提供更好的导游服务。

我首先简单地做了一下自我介绍,可能由于我性格比较内向,平时不太善于与人交流,在讲解的时候比较紧张,不敢直视老师的眼睛,我一直在努力克服自己的紧张情绪,提高自己的音量,让大家听得更加清楚。

中间有一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接着往下讲解,慢慢地缓解了一些紧张,结束了我的讲解。

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导游专业大学生实习报告范文
导游专业实习报告
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时间总是过得那么快。

不知不觉,我踏出社会半年了。

这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。

給了我这么多的机会。

感谢同事们对我们的包容理解。

感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。

是一个懵懂的女孩。

什么都不知道。

是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。

让我们了解旅游。

了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。

导游这是我一直以来的梦想。

为了实现自己的梦想。

我不顾一切的抛弃了很多的东西。

一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。

记忆由深的是。

当初公司来我们学校招聘的时候。

老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。

庆幸我被选上了。

然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。

来到了康泰。

我觉得自己更加的庆幸了。

从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。

好好表现。

尽自己最大的努力做到最好。

在我们还没离开学校之前。

校领导,老师经常来給我们上教育课。

給我们打好预防针。

说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。

实习怎么样怎么样的辛苦。

尤其是导游这是一个很不简单的职业。

跟我们上了很多
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