话术思维导图PPT讲稿思维导图知识点归纳总结[PPT白板课件]

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《关于说话的一切》读书笔记思维导图PPT模板下载

好辩的人认知的三角循环
否定的融贯
否定性推演（差异化网络的发生原理）
辩证法：黑格尔死而复生
辩证的逆转—— bug动力学
递归与我思否定否定再否定
第十三章总结无限游戏中的意义之舞
意义关系
内容场景与内容
整合框架以及练习之道
倾听与回应
逻辑
后记远离那条平庸之路
感谢观看
读
书
笔
05 在任何场合都能好好说...
04
第三章内容说到点子上
06
第五章关于“倾听—回应”的一切
目录
07 第六章一个关于“说话”的整合框架
08
第七章进入世界的练习
09
第八章逻辑起点与终点
010
第九章演绎从AEIO 到AlphaGo
011
第十章归纳经验暗海上的浮木
012
第十一章类比思维之火与概念之网
目录
013 第十二章溯因与辩证能言与善辩
015
后记远离那条平庸之路
014
第十三章总结无限游戏中的意义之舞
说话，既是人最基本的社会活动，又是世间最难精通的信息游戏。说话的能力与人际关系和职业前景密切相关，是人生发展的关键一课。但现在，越来越多的人认为仅掌握一些话术，就可以成为一个“会说话的人”。可正是这些话术合力扭曲了我们的沟通观，让人反而不知道该如何说话。 B站知识型Up主“汤质看本质”另辟蹊径，从哲学、符号学、语言学、认知心理学等硬核知识中探寻说话的本质，直面生活中的实际场景，给出了一套内涵丰富且句句落在实处的说话指南。为什么别人总觉得我说话不够清楚、难以理解? 在与地位高的人对话时，我该如何掌握交流的主导权? 我总是在公开场合发言时紧张，怎么办? 在与他人交流时，我应该重在倾听还是发表见解?为什么别人谈论问题能一针见血、口若悬河，我却只会说“啊这……”? 在与别人辩论时，我的话怎么就是不够有说服力?闲聊时，我怎么总找不到合适的话题，老是冷场? 怎样才能既把话说到点子上，又说进他人的心坎里? 这本书将带你掌握语言逻辑背后的权力博弈和硬核知识，轻松解决上述问题，帮助你成为有策略的倾听者、提问巧妙的交流者，最终成为轻松自如的沟通者。

有效沟通和思维导图ppt

T HANKD
恳请大家批评指正
谢谢您的欣赏
快乐生活！谢谢大家！
29
利害关系人群
个人角色内部冲突
感情关系人群
6
二、重要性
问题：三类人际关系中，哪类沟通常常感觉最困、问题
无情教育
？问题
一致
批评
社会
平时你最爱说的赞美别人的话是什么？
8
三、问题
分享：不和陌生人说话的大学生 “我爱你”的故事缺失的礼貌用语
9
信息的漏斗现象
B:我都不知从何说起。
A:你女儿在和这个大男人约会时，你是什么感觉？（开放式提问）
14
五、对策
• 你是如何控制愤怒的？ • 从来没有被暴力对待，也没有用暴力对待
孩子的家长朋友？分享：教授打架
15
五、对策
• 礼貌用语是解决冲突的基本方式 • 学会倾听是解决冲突的高级方式 • 学会提问是保持交流的基本技巧
你
你想表达的100％你实际表达的80％
别人听到的60％被别人理解的40%
被记住的20％
他人
10
四、后果
冲突重重
问
后障碍说
果
听
11
五、对策
对策
倾听
学会
情绪
管理
理解
情绪
快乐悲
伤
愤怒
恐惧
12
五、对策
沟通的艺术：说、听、问
肢体语言：眼睛注视对方站立时挺胸、稍前倾坐时稍前倾打开身体
13
专业的聊天者
A:今天你想谈点什么？(开放式提问）
B:我的女儿真让我担心。
开放式和封闭式
A:什么事让你担心？（开放式提问）提问的区别？

思维导图ppt课件

将手机与电脑同步，将思维导图分享给他人或导出为其他格式文件。
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03
思维导图的应用领域
学习笔记
01
02
03
整理学习内容
思维导图ppt课件
目录
• 思维导图概述 • 思维导图的绘制方法 • 思维导图的应用领域 • 思维导图的制作技巧 • 思维导图的案例分析 • 思维导图的优缺点及改进建议
01
思维导图概述
定义与特点
定义：思维导图是一种图形化思维工具，通过图形、线条、色彩等元素表达复杂的概念、想法和关系，帮助人们更好地理解和记忆信息。
06
思维导图的优缺点及改进建议
优点分析
可视化效果好
逻辑性强
思维导图通过图形、线条、颜色等元素，将复杂的信息以直观的方式展现出来，便于理解和记忆。
思维导图以中心主题为核心，向外扩散出多个子主题，呈现出清晰的逻辑结构，有助于思考和分析问题。
激发创造力
提高学习效率
思维导图的非线性结构有助于激发大脑的创造力，产生新的想法和解决方案。
添加主题
在画布中央输入中心主题，并设置字体、颜色等。
添加分支
使用软件提供的工具添加主要分支和子分支，并输入相应内容。
美化导图
使用软件提供的样式、图标等元素美化导图，使其更加美观易读。
手机绘制思维导图
选择APP
如MindNode、XMind Mobile等手机思维导图APP。
同步与分享

思维导图基础课程PPT课件

精选ppt课件2021
56
第一讲小结
❖ 1、导图的用途 ❖ 2、导图的特点（思维能力） ❖ 3、手绘制图 ❖ 4、软件制图
精选ppt课件2021
57
第二讲
❖ 1、导图学习的三个阶段 ❖ 2、导图的作用 ❖ 3、创造导图
精选ppt课件2021
58
2.1 思维导图学习的三个阶段
精选ppt课件2021
理和关键词原理，创造出了GOOGLE帝国；
❖ 沃伦·巴菲特(Warren Buffett) 运用了思维导图分析全球股市的动态和上市公
司的股权结构，所以成为了世界股神；
精选ppt课件2021
16
❖ 迈克尔·戴尔(Michael Dell) 运用思维导图的无限延伸性思维，让他的直销
业务成爆炸性的增长而成为了直销巨头——戴尔电脑，自己也成为了亿万富翁；
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32
4、整体性
❖ 尽管思维导图是在二维的纸上面画出来的，但它可以代表一个多维的现实，包含了空间、时间和色彩。
---- 托尼巴赞
❖ 导图所体现的多维空间显示了它具有高度的全局整体性。它着眼于全局，可以从宏观角度进行整体分析，从而有效处理宏观与微观之间的关系。
精选ppt课件2021
这也说明了任何正常人脑的确具有无限联想创造的本质。
---- 托尼巴赞
精选ppt课件2021
66
创造性导图的好处
❖ 1、它们自动地利用所有的创造性思维技巧。
❖ 2、它们在思维导图制作者向前实现自己的目标时，产生不断增大的精神力量。
❖ 3、它们让思维导图的制作者一次看到很多的因素，从而就增大了创造性联想高度集中的可能性。
29

思维导图培训完整ppt课件

写作方面：哈利波特架构，网络小说架构。
精选ppt
18
03.思维导图的用途
为什么要用思维导图
01 理清思路 02 系统整合知识
03 组织信息 04 加强记忆
为什么要用思维导图
05 提高学习、工作效率 06 不影响原有技能 07 把握全局和细节 08 创造性地解决问题
做计划：日计划、假期计划等做总结：月工作总结、项目总结等做分析：问题诊断、解决方案制定等做笔记：读书笔记、操作手册笔记、流程规定笔记等做记录：会议记录、学习记录等帮记忆：不同类型事物归类，记忆地图等。
铜鼓定音鼓小鼓1分钟内快速记住下列词语帮记忆1分钟内快速记住下列词语帮记忆中国人记忆以4个字以内词语为作分析榕树冰淇淋杯子太阳勺子棒棒糖松树月亮话梅玫瑰小草风南瓜快乐冰棍手机沮丧苹果筷子茉莉花愤怒毛巾星星给下列信息归类给下列信息归类作分析5w2h作分析swot做计划每一个小时的计划抵得上5小时的执行有效的时间管理不仅仅是寻找一天中的额外时间还要将你的有效时间和你的有效精力匹配起来做计划米娜结婚米娜和她男朋友已经登记领证现正为结婚千头万绪的事情发愁她的好朋友提米丝帮她解决难题
结婚
婚礼蜜月
绘制详细思维导图
3、甘特图。为了更好执行，编制甘特图，明确时间节点。
时间
7月
8月
9月
结婚照新房婚礼蜜月
10月
每项工作又可编制自己的思维导图
4. 做记录
与传统笔记相比思维导图的优势
做笔记时只记忆相关的词可以节省时间：50％到95％；只读相关的词更是可以节省时间：90％多；复习思维导图笔记可节省时间；不必在不需要的词汇中寻找关键词可省时间；集中精力于真正的问题；重要的关键词更为显眼；关键词并列在同一空间中，可灵活组合，理清逻辑关系；易于在关键词之间产生清晰合适的联想；做思维导图的时候，人会处在不断有新发现和新关系的边缘，鼓励思想不间断探索；

思维导图入门篇ppt课件

读了。
图的过程中。
之有效的方法。
17
2.思维导图：规则与范例让我们入门 Just do i很t . 容易
多练习
多看
见多才能识广
多琢磨
多读
18
一弓、二弩、三枪、四刀、五剑、六矛、七盾、八斧、九钺、十戟、十一鞭、十二简、十三挝、十四殳、十五叉、十六把、十七绵绳套索、十八白打。”前十七种都是兵器的名称，第十八般名目“白打”，就是“徒手拳术”。
熟悉到想用爱用无所丌能用林彪的语言其它例子在导图中借鉴突出特点网评说话莫罗嗦办事莫越权谋事在人成事在天大机器大生产一句顶一万句又红又专军队骡马化简捷条理高度概括上层次上高度适用性与针对性言人所不能不要太文学化沉默寡言谁也不因此认为他不会讲话极富个性化的语言简明生动一向善于总结林彪的语言674
关于思维导图的一家之言
适当要有所变化的，变成自己典藏的，素材没必要多多的，去粗取精要熟悉的。网络现在很方便的，网址选两三个中意的，常上去看看是有益的，借用点外脑是出息的，字典是用来解难的，论坛是用来释疑的，只顾下载是不够的，只会读书是不行的， 80%是没用的， 15%是看标题的， 4%是读大意的， 1%是反复学习的，
读书
51
3.思维导图：有应这用是才我理有解思价维值导图的方式
用别人的话，搬别人的结构，记录别人的观点，是学习思维导图的初级阶段；用自己的话，套别人的结构，说明别人的观点，是学习思维导图的中级阶段；用简洁的话，在别人结构基础上补充，在别人观点上完善自己，是学习思维导图的高级阶段；重组自己的结构，以自己思路为主，借别人的理论表达自己的观点，是应用思维导图的初级阶段；综合多种材料的结构，自己思路目的性明确，融汇多方面的关键内容，去粗取精、简明扼要，形成一个有机的整体，是应用思维导图的中级阶段；自由灵活组织语言或其它元素，发散性围绕核心的有效结构，突出重点、表述充分、简要醒目，体现创造性思维，是应用思维导图的高级阶段。

关键10秒,决定你的价值：25条有效话术,从不善言辞到沟通高手

关键10秒，决定你的价值：25 条有效话术，从不善言辞到沟
通高手
读书笔记
01 思维导图
03 精彩摘录 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 阅读感受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
大家
帮助
有效
有效
通读者
25
25
自己
职场
对话
价值
决定
良好
内容摘要
内容摘要
阅读感受
书中还提到了一些非常实用的技巧，比如如何化解尴尬局面、如何表达自己的观点、如何与他人建立良好的关系等。这些技巧不仅能帮助我们更好地与人沟通，还能提升我们的个人魅力。
阅读感受
《关键10秒，决定大家的价值：25条有效话术，从不善言辞到沟通高手》是一本非常值得一读的书籍。它不仅提供了实用的沟通技巧，还教会了我们如何在各种场合中自信地展现自己。我相信这本书对于想要提高自己沟通能力的人会有很大的帮助。
精彩摘录
书中还提供了一些其他有用的沟通技巧，例如如何提问、如何表达自己的需求以及如何处理冲突等。这些技巧不仅可以帮助读者在人际交往中更加自信地表达自己，还可以帮助读者建立更好的人际关系。
精彩摘录
《关键10秒，决定大家的价值：25条有效话术，从不善言辞到沟通高手》这本书是一本非常实用的沟通指南。通过学习书中的技巧和话术，读者可以更好地与他人进行交流和沟通。无论是在工作、学习还是生活中，这本书都将成为读者提高自己沟通能力的重要工具。
目录分析
这一章将带你了解一些沟通中的心理学技巧，如倾听、同理心、引导等，帮助你更好地理解和影响他人。
目录分析
通过实际案例的分析和演练，你将有机会亲自体验并运用前面学到的知识和技巧。

高情商聊天术思维导图

让你和我之间发生故事恰到好处的自我加分用讨论代替否定让你的话与人自然连接三招攻克“我很忙”把不愉快的聊天聊愉快不投其所好也能擦出火花第一、让自己说有趣的话，变成有趣的人好的赞美的特点说话是一辈子的功课，在面对一些陌生人的时候，永远都要有谨慎的心态，尽量多掌握对方的信息；说话只是一种手段，交际才识目的如何让对方产生兴奋第一、聊对方最看重的事情第二、聊对方骄傲的事情第二、投机的人越来越多，肯耐心准备的人却越来越少说出内向人的外向性：你今天虽然话不多，但我感受到了你的支持说出外向人的内向性：你今天的每一个沉默都是一种态度，我知道你内心是有自己的坚持的让人感受到你的细致、温暖与关注提前整理对方的资料和信息：1、交流时，引用对方说过有战略思想或者和别人不一样的话2、提问时，结合对方的个人经历3、在自我介绍时，先介绍两人的共同特点第三、急功近利的人越来越多，第二次留下印象也是种策略人们不在意你说了什么，除非你说的让他知道你对他有多在意总结：说活是为了表达，不论你对人有多真诚，如果你无法恰当地表达出来，对方都不会感动。

除非你们第一次见面的时候你就牢记住对方说了什么做了什么，哪怕你只记得对方的帽子或者眼镜的颜色，你在第二次见面的时候，只要把你的观察说出来，你也能和别人不一样第一、好的赞美要真诚，并且发自内心第二、好的赞美要令人放松，让人觉得不夸张第三、好的赞美要灵活、有花样1、可以配合一个小礼物进行赞美2、满足对方的多个需求3、赞美越含蓄，才会显得越高级对于老人来说，他们在乎健康对于男人来说，他们在乎事业的发展机遇对于女人来说，他们在乎孩子的健康成长第三、在对方兴奋的话题里找机会会说话的重要性第一、会说话意味着不会把压力转移给对方第二、会说话才能让对方真正测量到你的实力第三、会说话有时候意味着他能对自己的一切负责任“小动作”配合你的请求第一、模仿对方的小动作，引起对方的好感第二、求对方帮助的时候，让环境替你加分第三、在你具体说事情的时候，可以适当地制造停顿，用小幅度的动作表达内心丰富的感受会聊天的人，擅长在平常中制造不平常：想要多和一些有趣的朋友聊天，可以先尝试着把自己和别人之间的平常问答加进一些生活的趣味，让自己的情绪和问答，甚至是自己整个人都能更有趣的呈现出来；生活中如此，工作中更是如此“对不起”的技术第一、真正对别人造成困扰和不开心的时候：无论事大事小，都没有不能接受的道歉，只有不能接受的敷衍第二、在工作中的某些重要时刻，我们要判断是否需要说“对不起”：在我们的工作中需要说对不起的时候，要注意其中的利害关系第三、别人指责我们并没有达到他们期待我们达到目标的时候：通常发生在比较亲近的人之间，需要自己正面看待和选择，不要为了别人的期待而动摇自己的信心或转移自己的目标去陈述事实，不编造故事去表达自己，不评价别人去讨论感受，不争论道理引导式聊天第一、你可以点出自己存在着同样的问题第二、要站在对方的位置来看自己，表明你在乎对方的感受第三、把自己暴露出来的短处进行反转的、合理化的分析和解释第一、和你的父亲聊天第二、和你的长辈聊天第三、和你的老师聊天真正的制怒之道倾听技巧是你的底气成为情绪游戏的制造者制造真正的聊天机会会说话才会谋大局第一种情况：当我们存在着一种“弱功利”时，要考虑对方的感受第二种情况：我们的确存在着“强烈功利心”的情况，所以我们要给对方一个理由第三种情况：我们应该在日常生活中，使用自然连接来聊天第一种情况：对方此刻真的很忙，他虽然知道你的建议的重要性，但是由于你所提到的事情并非是当下急迫要完成的任务，所以对方有可能用“我很忙”来拖延解决方案：你应该礼貌、客气地“紧追不舍”。

话术培训ppt课件

列举关键词
通过列举关键词或短语，突出重要信息点，便于听众快速理解和记忆。
避免使用模糊或歧义词汇
使用具体词汇
选择具体、明确的词汇来表达，避免使用抽象或模糊的词语。
定义专业术语
在涉及到专业术语时，要对其进行定义和解释，确保听众能够理解。
避免歧义表达
注意避免使用可能引起歧义的词汇或表达方式，确保信息的准确传达。
02
倾听技巧在话术运用中作用
有效倾听原则和方法
01
02
03
04
保持开放心态
积极接受他人的观点，不预设立场。
给予充分关注
通过眼神交流、肢体语言等方式表达对说话者的关注。
避免打断
尊重说话者，不随意打断其发言。
确认理解
在倾听过程中及时总结、反馈，确保正确理解说话者意图。
倾听中捕捉关键信息能力
情感共鸣
通过分享自己的相似经历或感受，与对方建立情感共鸣，增强沟通效果。
积极反馈
对对方的情感和需求给予积极反馈，鼓励对方表达更多内心想法。
情感共鸣在解决矛盾中应用
缓和紧张气氛
通过情感共鸣缓和矛盾双方的紧张气氛，为解决问题创造良好氛围。
寻找共同点
在矛盾双方的情感和需求中寻找共同点，建立共同目标，推动问题解决。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
关键知识点总结回顾
话术定义及重要性
话术是有效沟通的关键，能够提升销售、改善人际关系等。
不同场合话术应用
销售、谈判、演讲、客服等场合的话术技巧。
话术基本原则
真诚、尊重、倾听、表达清晰。
话术进阶技巧
情感共鸣、故事化表达、幽默元素等。
学员心得体会分享

思维导图讲解PPT讲稿思维导图[PPT课件白板课件]

动手绘制思维导图(5)
步骤5
发挥创意，建立自己的风格，比如添加边界线等，完善思维导图
动手绘制思维导图(6)
步骤6
完成思维导图初稿
思维导图的危险区(1)
之一：弄出一些实际上不是思维导图的思维导图
思维导图的危险区(2)
之二：认为词句比单个词更有意义
技法
突出重点
• 一定要用中央图像 • 整个思维导图中都要用图形 • 中央图形上要用3种或者更多的颜色 • 图形要有层次感
中心思想
主要论据论据论据
牛奶
鸡蛋
黄油
酸奶油
葡萄
水果
桔子
苹果
蔬菜
土豆
胡萝卜
雪莉吾友：相交多年，共渡过许多好时光…但一个月前你说了些令人难受的话…两个星期前你又没来参加我办的聚会…后来…
37
雪莉吾友：我恨你！因为… …
38
从结论说起(金字塔写作原则)
雪莉吾友…
我恨你
第一个理由
第二个理由
第三个理由
“从结论说起”的文章结构
思维导图的优势
精力集中在关键知识点，节省时间顺应大脑的自然思维模式激发右脑，便于联想和想象
成倍提高学习效率，增进理解和记忆能力
三思维导图的绘制原则
思维导图的绘制原则详解(1)
技法——突出重点
一定要用中央图像整个思维导图中都要用图形中央图形上要用3种或者更多的颜色图形要有层次感要用通感（多种生理感觉共生）字体、线条和图形尽量多一些变化间隔要有安排间隔要合理
思维导图的危险区(3)
之三：认为“乱七八糟”的思维导图不好
思维导图的危险区(4)
之四：对思维导图产生一种消极的情感反应

思维导图培训资料PPT课件

.
55
仿写学习目标
.
56
自学内容
.
57
P3
P4
P2
P1
小组交流1
.
Writing 句子 58
思维导图在讲评课上的应用
以题型为主线。以知识结构的线索进行设计和编排，对
课内容进行分类总结和复习。如：四中徐艳老师在讲评课上对阅读题
型的处理。
.
59
思维导图在复习课上的应用
.
60
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61
思维导图在其他领域的应用
（IBM, 微软，惠普，波
音等惠把普它高最级为经员理工必德修国课。
.
3
感知导图
波音公司的思维导图墙
思维导图是波音公司质量提高项目的有效组成之一。这帮助我们公司节省了一千万美元。——Mike Stanley，波音公司
.
4
感知导图
.
5
图像才是大脑的语言。透过心智绘图，可以提升注意力与记忆力，逻辑思维和创造性思维，促进左右脑的平衡发展。
.
44
Writing 根据导图写 “ animals in danger”
a n i m a l s
what
where
what to do
animals in danger what to feed on
.
45
物理学科图例欣赏
.
46
化学学科图例欣赏
.
47
历史学科图例欣赏
.
48
地理学科图例欣赏
.
62
思维导图软件介绍
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63
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64
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65
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66
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67

思维导图培训思维导图学习讲课PPT演示课件 (2)

在此添加您的文本16字
总结词：提高执行力
在此添加您的文本16字
总结词：分解任务
在此添加您的文本16字
详细描述：通过思维导图的视觉效果和层次结构，可以更好地把握计划的逻辑关系和重点，从而提高执行力。
05
思维导图常见问题解答
如何解决思维导图中信息过载的问题
01
02
03
04
信息筛选
在创建思维导图时，先对信息进行筛选，只保留核心内容，
示例：在“旅游”这个中心主题下，可以添加分支主题如“目的地”、“交通”、“住宿”、“景点”等，这些分支主题可以进一步展开，如添加更具体的景点名称、交通方式等。
如何使用关键词和图像
关键词和图像是思维导图中的重要元素，能够使导图更加直观和易于理解。
在添加分支主题时，应使用简练的关键词来概括内容，避免长句和段落。同时，可以使用图像、符号、颜色等视觉元
使用思维导图将课程的主要概念和知识点进行整理，有助于学生更好地理解和记忆，从而提高学习效率。
总结词
增强学习效果
详细描述
通过思维导图的视觉效果和层次结构，学生可以更好地理解课程内容的逻辑关系，从而增强学习效果。
总结词
激发学习兴趣
详细描述
思维导图的使用可以让学生更加主动地参与到学习中来，通过自己动手整理知识点，激发学习的兴趣和动力。
如何使用思维导图准备一个考试
总结词
把握考试重点
01
02
详细描述
通过制作思维导图，将考试大纲和教材中的内容进行整理，有助于学生把握考试的重点和难点，从而更好地备考。
总结词
提高复习效率
03
总结词
增强记忆效果
05

思维导图-沟通的技巧

沟通信息策略
信息组织策略信息表达策略导向定位策略
从一开始就要理清自己的目标和观点
明确自己的立场和反对方的立场。通过勾画不同方的立场观点，引用合理的反对建议，表明自己已经明白决策制定的背景
论据观点
明确自己在评价某种状态时或提出观点和建议时所希望达到的愿景勾画下一步计划，向受众强调自己的建议是有长期利益的
基本问题
我是谁
自我认知
可信度
影响可信度的因素和技巧
专业知识
承认利益上的冲突，做出合理的评估包括经历和建立将自己与受众认为是专家的人联系起来，或者引用他人的话语
外表形象
强调受众认为有吸引力的特质通过认同你的受众利益来建立自己的形象
共同价值
在沟通开始时就建立共同点和相似点，将信息与共同价值结合起来
我在什么地方
自我定位
总体目标
沟通者期望实现的最根本结果
目标
行动目标
实现总体目标的具体步骤
沟通目标
沟通者就受众对沟通所引起的何种反应的期望
目标和策略的确定
策略
指导性策略咨询性策略
告知说服征询参与
使用场景：通过为他人提供建议、信息或制定标准的方式，帮助他们提高工作技巧
使用场景：帮助他人认识他们的思想感情和个性问题
明确受众的利益期望
如何激发受众兴趣
可信度
信息结构
含义：用于针对管理者与下属之间定期的、一对一的会面
目的：帮助个人发展，搞好人际关系、提高组织业绩，因此面谈是问题导向的
时间：每次会议应持续45分钟至1小时，有充裕的时间进行相互交流
角色协商：阐明管理者对下属的期望、责任、评价标准等
面谈的第一项条款：对前一次面谈行动条款的执行情况进行检查

思维导图课件PPT讲稿思维导图知识点归纳总结[PPT白板课件]

过去分词充当定语，表语和宾语补足语
Book 8
Unit3 Inventions and inventors
hesitate adaptation classify
mistaken fortune
uncomfortable
Key
acquaintance betraywords
disgusting horrible
differ from bring back to life
be bound to
Useful find/think/make + it + adj. for sb. to do structures 发现/思考/让某人做…
While …句型 As if 引导的表从 With复合结构
grammar 同位语从句同位语从句和定语从句的区别
Key words
Important phrases Useful structures grammar
Unit3 Inventions and Inventors
Unit2 Cloning
Key words Important phrases Useful structures
grammar Key words Important phrases Useful structures grammar
abrupt merciful distinguish key
identification expectation convenienwtords
innocent associate merry freezing practical
distinguish from set about now and then

话术思维导图PPT课件

”没有“
您这边为什么不考虑呢？是对项目有疑问还是价格问题呢？
”价格“ ”功能“
”有“
”没有“ 讲产品的功能
产品功能2：xxdsp包含商圈定向功能，
我们可借助LBS商圈定向，很好的帮您把线上线下结合起来，更好的放大您这边的业务形式
您是对产品还有哪些不清楚的地方呢？
解决功能异议
礼貌小知识:切记，在任何一通电话结束挂机前，请向客户说声：祝您生意兴隆，生活愉快，再见！
清晰的第一通开发话术流程
张总，您好，
“是，你哪里？“
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！了解到咱们是在做xx这一块业务
是的，谢谢，有什么事？
我是xxdsp推广的A，专门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销，帮您找有需求的客户的，目前看到dsp的数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣，每天有
dsp第一通话术
Dsp事业部
各位伙伴看过来什么是销售话术？
说话的艺术
销售人员的说话方式客户群体的心理产品的独特属性
实用性强，能快速达到销售目的销售对白内容。
第一通电话
自我介绍开场白清晰的话术流程基本拒绝处理
自我介绍
热情友善的语气特色好记的昵称
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！
基本拒绝处理
约见：
开场：
不需要
行业特殊：
“没关系的X总，忙很正常，这说明您公司业务发展的很好，但，我主要也是看您这边对咱们产品还是挺有兴趣的，我稍后找经理申请一个演示账号带过去给您亲自操作体验下，也就耽误您20分钟的时间，您这边地址是在xxxxxx.. 对吗？”

销售话术是设计出来的

觉地听你的话
第13章客户不听可能只缺一
1
个字，多说
“我们”少说
“我”
第14章站在客 2
户的立场说话，学着用客户的说话方式说话
3 第15章这样说
话，让客户的拒绝话无法说出口
4 第16章量体裁
衣因地制宜，因人说话因景说话
5 第17章逆鳞莫
触，销售中不能踩的话术地雷
第18章绘声绘 1
感谢观看
随机应变很重要，察言观色也是缺一不可的，真诚待人处事，时刻在别人的角度考虑，分析，学会做倾听者，学会用耳朵听话，用嘴巴做事。
二星给：初读此书会有一些体悟结合一些案例理解会更加深刻，但读完后会发现有太多重复的内容，观点和技巧凝练总结的不够一星给：前半段的内容还是很具体，后半段的陈述重复而累赘只为了单纯的增加字数，全书作为销售经历意外的参阅有些许借鉴之道，可以作者逻辑不够。
色讲故事，用故事将客户引入佳境
第19章销售不 2
是唱独角戏，要给客户说话的机会
3 第20章不要只
说你想说的，重要的是要听客户想说的
4 第21章人性有
弱点，读懂客户话语中的潜台词
5 第22章察言观
色，在交谈中把握成交的契机
作者介绍
这是《销售话术是设计出来的》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
销售话术是设计出来的
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
业绩
因人
人员
客户
地雷
第章
话术
话术
能力
沟通话

抖音直播话术思维导图

直播间话术宣传话术下播话术思维导图欢迎支持棒场互动话术开场互动一互动话术刷弹幕很高兴和大家聊产品优息欢迎回来想你了，最近忙什么了？给主播点点关注互动话术入粉丝团热情感染福袋直播间活动直播抽奖直播间时间固定时间段欢迎来直播间宣传产品饕鳖力度产品保真发问式互动话术胆》讲解直播间留客话术选择性话术泮■选择观众浅水发言节奏型话术活跃直播间带节奏提问互动痛点卖点—（打菽度体验效果激发购买欲望直播间锁客逼单话术I 型由」催单强调促销政策'氛围高涨催促下营造氛围倒计时逼单价格优势促销力度利用客户怕错过心理感谢话术抒发感情直播预告总结下播数据分析祝福评论点赞涨粉产品转化率直播话术(1)欢迎话术理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下，最基础的话术是：〃欢迎XXX进入直播间。

〃但是这种话术太机械化了，而且很多主播都在用，观众早就屏蔽了,主阍门需要做出改变。

那如何改变呢？在进入房间提示的这2秒钟，主播能得到某个用户的信息就是等级和名字。

那我们就应该在这上面做文章了。

欢迎话术1:传达直播内容〃欢迎XXX来到我的直播间,很多人说因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的，你也是吗？〃欢迎话术2:解读观众名字〃欢迎XXX进入直播间，咦~这名字有意思/套路好深啊。

〃欢迎话术3:找共同点〃欢迎XXX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗？〃欢迎话术4:蓬革生辉〃欢迎XXX的到来,我直播间少有的这么高等级的号,蓬革生辉呀!〃欢迎话术5:感动话术〃欢迎XXX回来，每一场直播都见到你来，特别感动，真的。

〃(2)播报话术在直播的时候要经常给自己打广告,不断给新粉丝传递自己的直播简介，这不仅能吸引新粉丝点关注，还会给老粉丝洗脑。

播报话术1:直播时间预告〃非常感谢所有还停留在我直播间的哥哥们，我每天的直播时间是XX点~xx点,风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来玩哦。

〃播报话术2:才艺宣传〃新进来的哥哥还不知道主播是播什么的吧？我现在要宣传一波啦，你们听好了！主播唱跳俱佳，擅长XX类型的歌，喜欢跳古典/爵士/民族舞。

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信您一定会很感兴趣，您看我们是行业没有人在网络上推广，您做了，所
不是下午XX点的时候见个面，我跟有的潜在客户就都是您一个人的，这时候
您还有您老板一起具体谈谈公司推广合作的事情？
没有竞争，成本低，做推广反而是最合适的，等别人做了咱们再来做，您的成本
相对于现在上升几倍都不止呢！
约见：
“没关系的X总，忙很正常，这说明您公司业务发展的很好，但，我主要也是看您这边对咱们产品还是挺有兴趣的，我稍后找经理申请一个演示账号带过去给您亲自操作体验下，也就耽误您20分钟的时间，您这边地址是在xxxxxx.. 对吗？”
那贵公司现在是否有考虑xxdsp呢？
没关系，那您同行公司这边也没有做这块的推广吗？
甚至可以借助访客找回的技术让您的老客户对您的网站一再光顾。
具体怎么推呢？
跟我做的差不多
之前有接触我们的dsp吗？ X总，这个肯定是不一样的
是这样的，使用xx推广，您的广告将可以投放到超过20万家的优质媒体网站和超过50万个优质APP上面，包括像腾讯网、网易、搜狐这样的知名门户，还有今日头条、QQ空间这样的热门APP
嗯
X总，请问您公司现在还有在做哪些具体的推广呢？
报价后约见：这样，X总，看你现在做的推广跟我们的还是有一定区别的，看您对咱们产品还是挺有兴趣的，并且现在我们产品又进一步加大了很多资源，您这边下午2点还是3点方便？我带上我的资料去您公司给您演示讲解一下？您这边地址是xxxxxx对吗？”
约见成功拜访
不成功，讲功能2
”有“
之前就有了解对吧那非常好，像我们xxdsp 从性价比来讲也是非常划算的，在一千个人里面做曝光展现也
就2-3块钱
约见拜访
约见成功
约见不成功
拜访加QQ：Xຫໍສະໝຸດ ，要不您留个QQ号给我，我这边加下您 QQ把我们最新的产品资料和报价发到您这边，到时候您这边有想法考虑这块，您可以随时在QQ上找到我，我这边有最新的优惠活动之类也可以直接发送到您的 QQ上，请问您的 QQ号码是？
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！
开场白
吐词清晰地说明打电话的原因
10秒吸引客户兴趣
销售：X总，您好，我是dsp推广的A，专
门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销，帮您找有需求的客户的，目前看到dsp的数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣，每天有Z人会点击产品相关的广告。所以想跟您聊一下推广合作的事情。
‘呵呵，X总，其实今天过去主要是想让您多了解我们这块的产品，并不是说我这边过去就让您马上买单的，我们对每一位有兴趣的客户都是一样的，您了解清楚后，至于买不买那是您这边考虑的问题，当然，您如果觉得项目ok今天敲定那更好了！
话术搭配的准备
1
语气：只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意
Z人会点击产品相关的广告。所以想跟您聊一下推广合作的事情。
”有做过dsp“
”有计划做“
”不需要“
产品功能1：是这样的，xx dsp覆盖全网90%以上的网民，我们可以借助
国内最先进的人群定向技术，主动把您的广告投放给有直接需求的人，也可以把广告投放给更多有潜在需求的人，让您与更多新客户之间触手可及，
总有一款PPT 适合您
【最新出品\精心整理\倾情奉献\敬请珍惜】
各位伙伴看过来什么是销售话术？
说话的艺术
销售人员的说话方式客户群体的心理产品的独特属性
实用性强，能快速达到销售目的销售对白内容。
第一通电话
自我介绍开场白清晰的话术流程基本拒绝处理
自我介绍
热情友善的语气特色好记的昵称
同你交谈
2
语调：只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”，
让人忘记了时间听你“说”
3
语法：频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效
果，比如问客户封闭式的问题（您认为呢？您觉得呢？）
4
表情：表情控制心情，心情控制语气、语调、
语法所有…皆由心生！
Thanks
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基本拒绝处理
不需要
开场：
行业特殊：
这个没关系，只是您很多同行都在做xx推广, 一样的产品,别人能通过 xxdsp来获取价值, 你们也一定能。我们专门针对咱们这个行业定制的方案，非常适合您公司的需求。相
XX总，咱们行业再特殊，您的潜在客户也会花很长时间在网络上面的，只要他出现在网络上，我们就一定能够找到他，并且把您的广告投放给他，以前咱们这个
”没有“
您这边为什么不考虑呢？是对项目有疑问还是价格问题呢？
”价格“ ”功能“
”有“
”没有“ 讲产品的功能
产品功能2：xxdsp包含商圈定向功能，
我们可借助LBS商圈定向，很好的帮您把线上线下结合起来，更好的放大您这边的业务形式
您是对产品还有哪些不清楚的地方呢？
解决功能异议
礼貌小知识:切记，在任何一通电话结束挂机前，请向客户说声：祝您生意兴隆，生活愉快，再见！
清晰的第一通开发话术流程
张总，您好，
“是，你哪里？“
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！了解到咱们是在做xx这一块业务
是的，谢谢，有什么事？
我是xxdsp推广的A，专门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销，帮您找有需求的客户的，目前看到dsp的数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣，每天有
而且现在别的推广渠道有的根本不帮您区分哪些是您的潜在客户，有的等着您的潜在客户找信息了才进行广告投放。xxdsp从成立以来，每时每刻都在积累和分析着超过90%以上的网民行为数据，后台我们有超过两百多个用户标签。我们了解每个网民的需求与关注点，我们可以借助国内最先进的人群定向技术，主动把您的广告投放给有直接需求的人及更多有潜在需求的人，