民办培训机构营销运营咨询服务与管理300问
咨询培训--百问百答
咨询培训–百问百答什么是咨询培训?咨询培训是专门为企业、个人提供的一种服务,其目的是帮助客户解决具体问题并提高其能力。
咨询培训的形式多种多样,例如传统的面对面咨询、在线培训、书面指导等。
企业为什么需要咨询培训?企业在发展过程中面临各种各样的问题,例如人力资源管理、市场拓展、业务流程优化等。
而咨询培训可以通过专业的方法和手段,来帮助企业解决这些问题并提高企业经营管理能力,保持持续发展的竞争力。
咨询培训有哪些类型?咨询培训的类型很多,例如:•领导力培训:针对企业管理层,提高其领导能力和管理能力。
•营销培训:针对企业的市场营销人员,提高其市场营销能力和销售技巧。
•人力资源管理培训:针对企业人力资源管理人员,提高其人力资源管理能力和各项制度的设计能力。
•团队建设培训:针对企业团队成员,提高团队沟通协作能力和团队凝聚力。
咨询培训的难点是什么?咨询培训的难点主要在于以下几个方面:•需要针对不同的问题提供不同的方案,设计讲解内容需要具有专业知识和经验。
•培训人员需要具有良好的沟通能力和表达能力,能够有效地引导学员。
•不同学员的现状和需求不同,需要从不同角度进行讲解,需要具有高度的敏锐度和理解能力。
咨询培训如何落地实施?咨询培训可以通过以下方式落地实施:•了解企业的需求,明确企业的问题与难点,制定解决方案;•建立学员档案,针对不同需求提供不同课程,让培训更加有针对性;•通过线上或线下方式提供培训服务,确保学员能够真正吸收知识;•建立培训的反馈机制,及时了解学员的反馈,改进培训内容。
怎样选择一家适合自己企业的咨询培训机构?在选择咨询培训机构时,需要注意以下几点:•机构需要具有专业的背景和经验;•机构需要具有良好的口碑和信誉度;•机构需要能够根据企业的需求提供有针对性的方案;•机构需要提供良好的服务和完善的售后支持。
怎么评估咨询培训的效果?咨询培训的效果评估可以从以下几个方面进行:•学员学习效果:通过考核、问卷调查等方式,了解学员学习情况,确定学员是否真正吸收了知识;•知识应用情况:观察学员在实际工作中如何应用所学知识;•问题解决率:观察所提供咨询培训方案是否真正解决了企业的问题。
培训学校常见问题和解答
家长常见问题目录、制度篇1、学费太贵是否可以打折?2、你们的老师都是什么学历?3、万一孩子生病请假一段时间怎么办?退费还是补课?4、收费标准是什么?5、小朋友缺课,但家长不愿补课,希望退缺课的费用,如何处理?6、报名缴费后只上两堂课,又不学了,是否能退费?退多少?7、孩子学了一段时间发现班级水平不合适,能否转班?、师资篇1、你们学校的师资力量情况如何?2、你们这个上课的老师是不是未来要教我们孩子的老师啊?3、老师都是英语专业的吗?4、会不会常常换老师?聘请老师的条件?5、有没有外藉老师?6、家长反映老师的发音有问题(不标准)怎么办?7、家长担心老师教法太死板(不够活泼),不何能激发小朋友的学习兴趣8、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?9、小孩学了英文以后,如何能够开口?10、孩子太小,学英文到底有没有效果?三、教学、教务篇1、什么时候上课呢?2、幼儿园里面上课吗?3、孩子就要毕业了,这课程能继续上吗?(这学期不涉及这个问题)4、孩子课上都没有听讲课啊,能学会吗?5、学校在哪里啊?会不会中途走了啊。
/不信任的言语6、你们的LEADPAD是不是每次都用呢?7、每课的时间只有30-40分钟是不是太短了?8、孩子才上两节课,能有多大作用呢?9、我的孩子比较腼腆,学习后有没有效果啊?10、我们的孩子太小了,现在学还早,等等再说吧。
11、我们的孩子马上都要上小学了,等上了小学再说吧。
12、你们的书是另外收费的吗?在不在学费里面啊?13、学了之后会达到什么程度(即学习成效问题)14、英语会不会和拼音搞混了呢?15、有些家长不懂英语不知道如何在家监督辅导孩子16、再报课后兴趣班担心孩子负担过重。
17、家长担心是否会频繁换老师,担心孩子适应起来比较困难18、孩子太小中文还没学好呢先不学19、孩子没有兴趣,只是为礼物才报名的,我考虑下再说20、白天孩子的英语课免费的,你们还收费,不学21、孩子有没有作业?如何在家检测孩子的学校效果?22、乐富的教学特色及方式23、你们的英语用的是什么教材?24、乐富幼儿系列教材构成25、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆26、乐富有哪些课后的辅导及服务?27、小孩学了英文以后,如何能够开口?28、幼儿太小,学英文到底有没有效果?29孩子现在就报的其他兴趣班比如舞蹈,画画等,时间可能会安排不开?30.电话咨询家长时如果家长对我们的电话很排斥并说应该由幼儿园通知他们?31.百花幼儿园家长电话咨询话术举例(2009年1月4 日)32、你们培训班每班多少学生?如何分班?33、为什么不从A、B、C学起?34、为什么家长不能进去跟孩子一起上课?35、孩子们能懂这么多英语的意思吗?学龄前儿童学英语会不会影响汉语拼音的学习?36、少儿英语学习和考试的情况怎样?37、作为家长我们应该如何配合学校的教学?38、孩子英语成绩不佳,兴趣不浓,如何解决?39、孩子正在学习拼音,加入英语字母学习孩子会不会混淆?40、英语会不会和拼音搞混了呢?41、我看到你们的宣传单页上说的很好,真能达到那样的效果么,达不到怎么办?42、老师太年轻会不会不太好?43、孩子接送不方便44、你们的英语有什么特点?45、你们学校的英语教学有哪些优势?46、你们的外教来自哪里?47、孩子从未学过英语,能否听懂外教的课?48、你们的课程怎么收费?一学期600啊?怎么这么贵啊?50、如何为孩子提供一个适宜的英语语言环49、境?通过学习学生能掌握哪些英语技能?51、52、家长怎样配合教学?53、现在的不少英语培训机构都喜欢拿外教”来吸引家长,我们该选怎样的老师?54、我家孩子不爱说话,老师会主动提问吗?55、你们的课程主要是讲什么?与幼儿园里的英语课程会冲突吗?56、你们有些什么样的成功的例子?家长常见问题解答一、制度篇:1、学费太贵是否可以打折?原则:学费不打折,但可视活动情况有促销报名优惠乐富美语的学费有统一的规定的,并且我们把最优秀的老师派到咱们幼儿园上课。
培训学校前台百问百答
1.关于校长2.某某某和其他机构有什么根本区别?3.可以试听吗?如果不满意怎么办,可以退费吗4.学费可以优惠吗?5.每学期上课时间如何安排?6.如何编排?每班多少人?每一个孩子都有上台机会吗?7.为什么会划分幼儿语言班和少儿口才班(依据)?8.孩子学完一期能达到何等水平?9.如果暂时缺课可以安排补课吗?10.孩子内向,接受较慢,跟不上,怎么办?11.孩子学过口才,教材会不会太简单?如果孩子学得特殊好,能要求跳级吗?12.续班的人多么?13.教学特色是什么?14.没带钱来报名怎么办?15.可以打折吗?16.随时都可以办理退学退费手续吗?17.家长反映你们的学费太贵了。
18.你们的教材太贵。
19.我们喜欢班里惟独几个人的班?20.孩子缺课怎么办?21.短期内会开同类班吗?22.时间不合适怎么办?23.已报别的班,比如钢琴.画画,没有合适的时间段怎么办?24.孩子在其他班学着呢,等以后再说。
25.如果效果不好是否可以免费重学?26.别的学校有同样的课程。
27.空气不流通,如何解决?28.夏冬使用空调,内外温差,容易感冒。
29.我们在幼儿园学着口才呢。
1.7 岁以下,上完课回家孩子不知道学了什么,怎么办?2.学期末有考试吗?有证书吗?家长如何知道学习效果?3.孩子会表演,会背诵,但不认识课本上的内容怎么办?4.孩子每星期就来学一次或者两次,家长在家怎么辅导孩子?5.小孩子之间有岁差,学习效果不统一,小的孩子怎么办?6.学校已学两年不管用,语言程度不提升,不想再参加。
7.某某学校便宜,离家近。
8.小孩子本身就读幼儿园及小学就有类似的课程,没有必要学。
9.小孩子几分钟热度,以后就没有兴趣怎么办。
三、1.你们这里有主持人吗?如何保证质量?老师是如何选聘的?2.学生已经适应某个老师,是否能保证老师不更换?3.你们的老师都是哪里的?4.老师是不是太年轻,没有经验。
5.你们的教师有教师资格证吗?6.可以让张老师教我们吗,我们是慕名而来。
辅导机构课程顾问百问百答-辅导机构招生技巧-教育机构学生管理问题
优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏?家长您好,孩子爱玩或者喜欢游戏,这是这个特定年龄阶段的孩子特点,我们不能对这个问题太过阻止,但是关键的问题是要把握好一定合理的度,让孩子可以玩,但是又不能因为玩而荒废了学业,所以请培养孩子先做好本职任务,比如作业,复习等,然后可以在规定的时间内放松一下自己。
同时也可以让孩子养成良好的习惯。
2、孩子时间分配有关问题家长您好,孩子对自己的时间合理分配没有自制力,我们可以帮孩子做好时间的分配问题。
针对孩子的弱势学科,我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。
这样孩子通过一定的习惯养成,可以提升弱势学科的成绩,进而增加自信。
3、关于上几次课就要成绩针对这类家长,一定要从基础分析入手,找到孩子的问题,针对这个问题,制定好计划,规划好时间,尤其要降低家长的预期,尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程。
4、粗心马虎失分家长您好,小学生是习惯问题,初中生是方法问题,我们会认真分析孩子的试卷,找到孩子粗心马虎的直接体现,在计划制定和具体教学中,有的放矢,总结和养成好的习惯,提炼和归纳好的方法。
5、知识遗忘家长您好,孩子记忆有一定的周期和规律性,我们优胜强调的是“不留疑问到明天”,针对孩子的这个问题,我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固,让学生对知识和方法的记忆总是处在兴奋的状态,另外,利用好平时的月考和优胜宝典,循环检测。
6、教师收入家长您好,我们公司的老师是经过层层赛选,不断淘汰之后才上岗的,我们的工资水平很高,因为我们的课特别多,这因为正阳我们的时间很紧张,家长希望您认真考虑。
7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障,我们在平时的教学过程中,十分重视和孩子配合一起多做计划、多总结,重视效率的提升。
进而养成良好的学习习惯。
8、教师年龄家长您好,我们的老师都是经过层层赛选的,教学经验都在三年以上的!9、学习效果类的要求:现在每一位老师都简历了自己的简历,都写出了至少三例的成功案例,所以各位老师要把自己的成功案例记清楚家长您好,事实胜于雄辩,我在以往的教学过程中,很多学生的学习效果都达到了家长和学生的期望预想值,比如:…10、对题目畏惧心理家长您好,其实学生出现这种现象,主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题技巧的缺乏,我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解,由浅入深,让学生逐步掌握各个知识点和技巧、方法。
教育机构咨询师百问百答
教育机构咨询师百问百答一、起步问题1.1 什么是教育机构咨询师?教育机构咨询师是指在教育机构从事学生问题咨询、职业规划、情绪管理等工作的专业人士。
1.2 教育机构咨询师的主要职责是什么?教育机构咨询师的主要职责包括为学生提供心理咨询服务、帮助学生解决学习和生活中的问题、促进学生的发展和成长等。
1.3 教育机构咨询师的必备素质有哪些?教育机构咨询师需要具备良好的沟通能力、心理学知识、情绪管理能力、人际关系处理能力等。
二、专业知识问题2.1 教育机构咨询师需要具备什么样的心理学知识?教育机构咨询师需要了解心理学基本理论、咨询技巧、心理评估方法等。
2.2 如何进行有效的学生心理辅导?有效的学生心理辅导包括倾听、理解学生问题、给予建议和指导等。
2.3 如何帮助学生制定有效的学业规划?教育机构咨询师可以根据学生的兴趣爱好、能力水平、职业规划等因素,帮助学生制定合适的学业规划。
三、案例分析问题3.1 请分享一个成功的学生案例及你的解决方案。
某学生学业压力较大,情绪波动较大。
我采用心理咨询的方式,通过倾听、引导、建议等方法,帮助学生调整心态,制定学习计划,最终学业得以改善。
3.2 请分享一个挑战性的学生案例及你的解决方案。
某学生情绪问题严重,抗拒咨询。
我采用亲和力、耐心、理解的态度,慢慢与学生建立信任关系,逐步解决学生情绪问题。
四、职业发展问题4.1 教育机构咨询师的职业发展路径是怎样的?教育机构咨询师可以通过不断学习进修、积累工作经验、提升专业技能等方式,逐步晋升为资深咨询师、主管咨询师等。
4.2 教育机构咨询师的薪资待遇如何?教育机构咨询师的薪资待遇因地区、学历、工作经验等因素而异,一般来说,薪资水平还是比较可观的。
五、总结反思通过本文对教育机构咨询师这一专业领域的百问百答,我们了解到这一职业领域的重要性及咨询师需要具备的技能和素质。
教育机构咨询师既要有扎实的心理学知识,又要具备良好的沟通能力和情商,更要有耐心和爱心来帮助学生解决问题。
课程销售顾问咨询百问百答
XX教育咨询顾问业务问答集目录定价优惠竞争机构比较差价比较退费政策类问题师资类问题课程类问题教学效果类问题学管客服类问题其他类问题价格类问题定价一、请问你们怎么收费的?/你们一小时多少钱?1.我们是按课时收费的,具体的费用会根据学生不同的年级、总的课时量略有浮动。
2.模糊回答:J2这个年级的收费水平是每小时***-***不等,另外当总小时数达到一定数量以后还会有优惠以及课程赠送。
二、请问你们的价钱为什么这么高呢?1.我们老师的培训成本远远高于其他机构,当他们成为优秀的成熟教师以后,我们也要有足够的理由把老师留在我们这里。
2.站在您的角度,其他机构上课的时候更多的是让孩子玩,然后讲作品。
我们的老师上课的时候更多的时候是给孩子讲知识,架构学生的知识系统,培养他们的综合创新能力,所以相对而言其实我们成本更低。
3.这样的价格其实是由机器人这样特殊的上课模式决定的,1到8个学生在上课,会有专门的排课老师,学习顾问,和任课教师共同来负责,从学生上课的角度来看,学生所学到的内容不止是这个老师一个人备课的结果,而是有共同的教研组在一起探讨讲课内容,同时,您的孩子将免费得到课堂讲解内容的相关笔记,有利于您的孩子更好的复习和准备考试,这些都是我们的优势。
出于这些原因,这个费用其实并不高。
4.从价值上讲,相对于一份1万多的英语培训费来说,价格很低廉。
5.一段时间的学习xxxx元对于家长您来讲,也就一件衣服或者少抽几包烟的事情。
那么您把这点微薄的钱投入在孩子的教育身上,并且可以享受优质服务,从而改变孩子的学习习惯,培养他的学习兴趣,锻炼他的沟通,交际能力,同时通过对孩子智能结构的了解,也将更有利的发挥孩子的学习潜力,对于以后的学习,工作来讲,都是非常有益处的。
三、我朋友的孩子14年的时候在这学习,不是这个价格.现在的价格涨了这么多?1.确实是这样。
任何一个机构的收费都在涨价,也不例外。
2.作为机器人教育中的领军机构,口碑、教学质量和后期管理都是领先的,但是教育目前的收费只是中等水平,以后可能还会再涨。
少儿培训机构课程销售百问30条
常规问题及回应(营地课程类)1、课程费用高其实您对费用的顾虑,也是万科对业主负责的重要部分,如果您参观过我们的环境,了解过每个项目的来源,再去对比,就知道我们的价格是高品质的内容,平民的价格。
相信爸爸妈妈对孩子教育的投入并不只是考虑费用多少,更重要的是对孩子有没有真正的帮助,对于家庭教育和平衡有没有帮助。
孩子的学习能力和竞争实力的培养将会是终身受益的。
就像多少家长因为孩子升中考试,差一分两分就花大钱择校,所以投资教育是非常值得的。
2. 可以试听吗?如果不满意怎么办?可以退费吗?我们针对不同的项目,都会定期开展体验课,您可以留下联系方式、需求进行预约,我们会在开课前三天通知您。
如果不满意可以退费,但必须在第二次课开始之前提出.4. 学费可以优惠吗?如果不会是否可以免费重学?暂时没有,但是我们会在相应的时期举办一些活动,您可以留意我们的海报和宣传. 如果孩子不经常缺课,出勤率应该达到80%以上,相信孩子一定会学有所成的。
5. 一学期多长时间?上课时间如何安排?平时周二-周五会安排在4:30以后;周末则9:30-18:30、18:30-20:30皆有.但是暑假和寒假我们会有密集班,有些一期需要半个月或者一个月完成6. 如果对老师不满意,可以换班吗?不可以.首先,我们对所有的老师都会有很严格的要求和培训,老师在教学上是不会有问题的.而且每个老师都会有自己的风格.但是孩子接触一个老师都会有先入为主的概念.所以当他接触一个新的老师,接触到一种新的风格,孩子都会有一个适应的过程.现在社会注重的就是培养孩子对社会的适应能力.而且让孩子适应不同的老师,对孩子来说也是一种锻炼8. 如果临时缺课可以安排补课吗?可以.但是必须提前给学校请假,学校会根据学生情况在适当的时间给孩子安排补课.每期请假不超过2次,超过2次算课时。
但是我们不鼓励孩子经常缺课,学习本来就是一个连续的过程.缺一次,学习效果就会差一次,而且老师单独补课也不会有上课时的效果.9. 上完课后孩子不知道学了什么,怎么办?实际上在课堂上孩子是有收获的,只是孩子还太小,不具备归纳总结所学知识的能力.而且学习也需要一个环境,有些孩子在课堂上会比较活跃,但是往往脱离了课堂就不会表现出来.10.家长如何知道学习效果?为了方便家长与学校的沟通,及时了解孩子的学习情况,我们会安排很多的沟通机会.在开课期间我们会定期的与家长沟通,向家长及时反馈孩子的学习效果.最后,在每学期结束,我们都会有成果汇报会,了解孩子对学习内容的掌握情况.11. 孩子每星期就来学一次或两次,家长在家怎么辅导孩子呢?孩子在学校学到的是学习方法和思维方式。
培训机构咨询常见问题 标准模板
Q169:孩子数学不好,对数字好像没什么概念,小学时还可以,但是上了初中后就跟不上了,怎么办呢?A169:发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶:初对实物的感知,例如数数、比对实物查数等;然后形成对数的表象,例如物体数量与数词形成联结;后形成数的概念,即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。
小学阶段数的运算比较简单,大部分运算还以与具体实物有较高相关,正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。
升入初中之后知识难度加大,尤其数学以及后面的理科学习,需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。
数概念建立在练习的基础上,可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。
针对不同对象训练侧重点与方法不同,因此建议家长能同孩子一起到我们校区,我们的教育咨询是能够为家长提供专业科学的测量工作,为家长孩子进行全面测评。
了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。
针对这些问题,教师为他设计能够满足他“个性化”需求的辅导方案。
Q170:孩子平时学的还可以,小测验也可以,可是一到考试,就考不好,也请了家教,效果不太理想,不知你们智适应系统对我孩子有效果吗?A170:根据家长提供的信息,家长的孩子在知识整体把握与应试方面需要辅导和训练。
虽然考试成绩不能代表一切,但大部分考试发挥不理想的学生,知识掌握都不十分牢固。
如果家长的孩子平时学习,无论课堂表现还是作业完成方面都不错,说明他不存在记忆、理解等学习能力障碍,足以完成学习任务;但是每个知识点之间、每个单元内容之间、每阶段学习重点之间都存在关联性,掌握知识不仅是单独的知识模块,还要通过分析各模块之间的异同,总结、归纳、建立一个模块与模块之间节节相扣的知识网络。
网络建立起来之后,还要能够找到其中的关键点——与多个知识模块联结的环节,对这些知识模块投入较多精力学习。
例如英语中介词的用法,物理中的运动定律,化学中的元素周期律等等。
家长的孩子小测验成绩还可以,大考却总是不理想,说明他在这方面比较薄弱。
教育培训机构咨询师百问百答
第一部分:价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗(上一次交一次)?1-1一次性收取费用是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。
一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如戴氏英语、新东方等,都是一次性收费的。
无论从师资的稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!XXXX不分期付款,更不能上一次交一次。
1-2孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了,能优惠吗?2-1家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。
委婉回答:不可以,是全国统一的收费标准。
2-2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是综合多种因素,经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。
2-3XXXX是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在XXXX享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。
3.听说XXXX在**地方的收费比你们便宜,有这回事吗?3-1有地区差异,XXXX的收费标准分为核心城市和一线城市。
核心城市和一线城市消费水平存在差异,收费也存在差别。
3-2从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。
从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地的价格。
4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢?4-1这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与XXXX相差很大情况下)4-2据我们的了解,大学生的家教费用都已经在 50-120 之间了。
如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。
(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下)4-3其实XXXX在做教育,希望担负家庭、国家、民族的责任,成立专门的个性化研究院,研究教育现状、个体差异和探索解决的方法。
300问题合集(整理版)【最新精选】
问题合集1.如何做到关键词的四重匹配,甚至是7重8重9重匹配?2.如何稳定关键词的排名位置。
3.如何更好的利用橱窗打排名。
4.如何自我检测关键词的好坏与效果。
5.如何利用与本行业相关度不高的关键词做引流。
6.如何判断一个关键词的好坏。
7.公司首页的制作应注重哪些要点,才能做到效果的最优化。
8.产品图片的设计应该突出哪些重点。
9.怎么更好的利用排名查询工具来自我检测。
10.顶级展位是什么,有什么用处。
11.如何将关键词覆盖的更加全面。
12.有曝光没点击没访客是什么原因。
13.有点击有访客没有询盘是什么原因。
14.有询盘没有成交是什么原因。
15.怎么提高平台的询盘及时回复率。
16.除了RFQ,还有那些途径可以“主动出击”。
17.后台回复询盘要注意哪些要点。
18.开发信步骤是怎么样的。
19.如何才能避免敏感词汇,避免进入垃圾邮件。
20.每日发产品的数量和质量哪个更重要。
21.能否借鉴同行的关键词来提升排名。
22.大量的无效果应该如何是好。
23.怎么样修改无效果产品才能最快出效果。
24.如何提高发产品的效率。
25.如何整理关键词,制定关键词表,标题表,以及个性化的产品图片。
26.行业关键词较少的情况下怎么办。
27.该关键词在行业内算好词,但是阿里数据显示无热搜度,能否自己编词。
28.关键词设置三个位置设置同一个词可以么。
29.如何解决重复铺货问题。
30.如何解决分错类目问题。
31.如何批量修改类目。
32.同一个公司的不同业务员可以给同一个RFQ报价么。
33.什么是P4P。
34.如何更好的利用P4P。
35.P4P操作过程中需要注意的哪些要点。
36.P4P出价规则似乎什么。
37.P4P里应该如果屏蔽掉那些和行业无关的但是热搜度很高的词。
38.当产品数量到达一定的瓶颈期,如果学会自我检测,自我完善平台效果。
39.如何选择橱窗产品关键词。
40.橱窗产品效果不好时,是更换关键词还是更换橱窗。
41.关键词搜集有哪些好的方法。
辅导机构课程顾问百问百答-辅导机构招生技巧-教育机构学生管理问题
优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏?家长您好,孩子爱玩或者喜欢游戏,这是这个特定年龄阶段的孩子特点,我们不能对这个问题太过阻止,但是关键的问题是要把握好一定合理的度,让孩子可以玩,但是又不能因为玩而荒废了学业,所以请培养孩子先做好本职任务,比如作业,复习等,然后可以在规定的时间内放松一下自己。
同时也可以让孩子养成良好的习惯。
2、孩子时间分配有关问题家长您好,孩子对自己的时间合理分配没有自制力,我们可以帮孩子做好时间的分配问题。
针对孩子的弱势学科,我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。
这样孩子通过一定的习惯养成,可以提升弱势学科的成绩,进而增加自信。
3、关于上几次课就要成绩针对这类家长,一定要从基础分析入手,找到孩子的问题,针对这个问题,制定好计划,规划好时间,尤其要降低家长的预期,尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程。
4、粗心马虎失分家长您好,小学生是习惯问题,初中生是方法问题,我们会认真分析孩子的试卷,找到孩子粗心马虎的直接体现,在计划制定和具体教学中,有的放矢,总结和养成好的习惯,提炼和归纳好的方法。
5、知识遗忘家长您好,孩子记忆有一定的周期和规律性,我们优胜强调的是“不留疑问到明天”,针对孩子的这个问题,我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固,让学生对知识和方法的记忆总是处在兴奋的状态,另外,利用好平时的月考和优胜宝典,循环检测。
6、教师收入家长您好,我们公司的老师是经过层层赛选,不断淘汰之后才上岗的,我们的工资水平很高,因为我们的课特别多,这因为正阳我们的时间很紧张,家长希望您认真考虑。
7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障,我们在平时的教学过程中,十分重视和孩子配合一起多做计划、多总结,重视效率的提升。
进而养成良好的学习习惯。
8、教师年龄家长您好,我们的老师都是经过层层赛选的,教学经验都在三年以上的!9、学习效果类的要求:现在每一位老师都简历了自己的简历,都写出了至少三例的成功案例,所以各位老师要把自己的成功案例记清楚家长您好,事实胜于雄辩,我在以往的教学过程中,很多学生的学习效果都达到了家长和学生的期望预想值,比如:…10、对题目畏惧心理家长您好,其实学生出现这种现象,主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题技巧的缺乏,我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解,由浅入深,让学生逐步掌握各个知识点和技巧、方法。
民办培训机构营销运营咨询服务与管理300问
民办培训机构营销运营咨询服务与管理300问
一、营销策划与市场推广
1.如何确定目标市场和目标学员群体?
2.如何制定营销策略和推广计划?
3.如何确定合适的市场推广渠道?
4.如何进行市场竞争分析和定位?
5.如何制定有效的促销活动?
二、品牌建设与形象塑造
1.如何打造独特的品牌形象?
2.如何进行品牌宣传和推广?
3.如何提升品牌影响力和知名度?
4.如何处理品牌危机和负面舆论?
5.如何建立和维护良好的客户关系?
三、课程开发与教学管理
1.如何确定适合市场需求的课程?
2.如何设计具有吸引力和竞争力的课程?
3.如何提高教师的教学质量和教育水平?
4.如何进行课程评估和改进?
5.如何管理教材、教具和教学资源?
四、学员招生与人力资源管理
1.如何开展学员招生工作?
2.如何制定合适的招生政策和标准?
3.如何利用多种渠道招揽学员?
4.如何进行学员信息管理和数据库建设?
5.如何培养和发展优秀的员工?
五、财务管理与成本控制
1.如何制定合理的收费标准和定价策略?
2.如何进行成本核算和财务分析?
3.如何预测和控制经营风险?
4.如何进行有效的财务管理和资金运作?
5.如何提升盈利能力和财务状况?。
培训机构咨询知识必备
咨询知识必备
1.市场范围内有多少所学校?小学、初中、高中各多少?
2.省重点校、市重点校、区重点校、普通校各多少所?分别是哪些?
3.每个学校每个年级各有多少个班?有几个实验班(重点班)、普通班?
4.高中文理科各有几个班?
5.各个学校的班级规模大概是多少?
6.小学、初中、高中除了正常的期中、期末考试,还有没有其他考试?
7.每个学校的位置、上、放学的时间、周末放假如何时间?
8.每个学校都在什么情况下有家长会?(家长会的具体时间)
9.学校和学校之间有没有什么关系?
小学部分
1.小学生在每年级主要学习的知识点
2.小学每个年级所学习的科目
3.小升初有几种方式(现在一般都是划片升学,特殊地区特殊处理)
4.各个杯赛的报名方式及时间
5.学习奥数、课外英语对小学生的好处
初中部分
1.各个年级所学的科目都有哪些
2.每个科目在每个年级的主要知识点有哪些
3.中考满分是多少,每一科分别是多少?
4.中考各科的题型及分值分布
5.至少3年各高中的录取分数线分别是多少
6.初中学生年级特点是什么
7.每年级所学的知识点在中考中所占的比重是多少
8.中考试卷难易程度比例
高中部分
1.各个年级所学的科目有哪些
2.每个科目在每个年级的主要知识点有哪些
3.高考满分是多少分,每一科分别是多少?(理综和文综里的每一科分别占据多少分值)
4.高考各科的题型及分值分布
5.近三年的一本、二本、三本线分别是多少
6.高中学生年级特点是什么
7.每年级所学的知识点,在高考中所占的比重是多少
8.高考试卷难易程度比例。
民办培训机构答疑
2018年高新区民办培训机构答疑1、问:培训机构执行最新文件政策是?答:成教办【2017】16号文《关于印发<成都市民办教育培训机构设置指导标准>的通知》.国办发【2018】第80号文件《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》2、问:具体办理流程是?答:教育部门颁发的《办学许可证》为前置许可,机构需要在教育部门申请办理办学许可证之后方可申请营业执照。
具体流程:企业核名(工商/民政(民办非))→办理办学许可(教育)→办理营业执照(工商/民政(民办非))3、问:办学许可证适用范围?答:民办非学历的学科教育、艺体教育、科普教育、营地教育、成人助学等文化教育类培训机构(以下简称培训机构)。
不包括民办非学历高等教育机构、民办职业技能类培训机构以及托管、婴幼儿看护等非培训性质的市场服务机构。
4、问:核名具体要求?答:非营利性培训机构的名称一般由“成都(市)+ 区(市)县”或“区(市)县”行政区划名称、字号、学校类别(培训、补习、专修、进修学校等)组成。
营利性培训机构名称由“成都(市)+ 区(市)县”或“县(市)”行政区划名称、字号、行业表述、组织形式(股份有限公司或有限责任公司)组成;培训机构只能使用一个名称。
培训机构的字号由两个以上汉字组成,不得使用国家规定禁止项。
5、问:注册资本?答:成都(市)+ 区(市)县为行政区划名称的,30万以上。
“成都(市)”为行政区划名称的,开办资金(注册资本)原则上应达到1000万元以上。
注册资本需银行验资,并出具验资报告。
6、问:场地要求?答:达到《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-2010),并依法通过房屋安全鉴定、消防安全检查(备案)。
原则上单体建筑面积300平方以上,3层以下(成人英语除外)。
生均使用面积不低于3平方米,教学用房走道(外廊)净宽不低于1.8米。
同时提交房产证、国土证。
7、问:组织机构?答:培训机构应当依法依章程建立决策机构、监事机构、行政机构,按规定建立党组织、教职工(代表)大会和工会。
民办培训机构营销运营咨询服务与管理300问
民办(外语)培训机构全攻略实用解决方案300问说明:以下问题本人根据10余年办学经验摸索及对本行业的探索研究的框架式总结。
如果一个培训机构能把以下方面做好,一定会成功!如欲深入交流和探讨,可以在群里交流,也可以加本人Q单独交流。
真诚的希望同行不要保守,把自己的成功经验和做法说出来,大家共同分享,共同探索,共同发展!前言一、行政(一)设置1、行政的含义与作用2、如何合理设置行政机构(部门)?3、如何科学配备行政人员?(二)执行4、如何划分行政级别?5、如何划分行政职能?6、如何制定行政计划与工作流程?7、如何召开行政会议?8、如何灵活下达行政任务?9、如何如何优化行政资源?10、如何进行行政工作总结?(三)管理11、如何建立行政管理档案?12、如何评价行政绩效?13、如何进行行政激励?14、如何如何进行行政监管与考核?15、如何制定、颁布、实施各项规章制度?16、如何进行权责追究?(四)创新17、什么是行政创新?18、如何进行政创新?19、行政创新如何兼顾生存、发展与员工利益?20、如何进行创新激励?21、如何评估创新价值?21、创新案例与应用二、人事(一)准备22、人事的含义与作用是什么?23、如何进行人事招聘?24、如何进行人事培训?25、如何进行人事评估?26、如何进行人事定岗?(二)执行27、如何进行有效激励?28、如何进行人事流动?29、如何制定薪酬与福利制度?30、如何给予发展远景?31、如何优化人事配置?(三)管理32、如何建立人事档案?33、如何进行动态管理?34、如何进行监管?35、如何进行考核与奖惩?36、如何处理违约人员?37、如何面对人事变动?(四)职能与权责38、校长的职能与权责是什么?39、校务人员的职能与权责是什么?40、营销人员的职能与权责是什么?41、办公人员的职能与权责是什么?42、咨询人员的职能与权责是什么?43、专职教师的职能与权责是什么?44、兼职教师的职能与权责是什么?45、助教(实习)的职能与权责是什么?46、外教的职能与权责是什么?47、财务人员的职能与权责是什么?48、安全人员的职能与权责是什么?三、营销(一)理论49、营销的含义、目的与作用是什么?50、营销有哪些核心要素?51、如何进行营销创新与差异化?(二)执行52、如何制定营销计划?53、如何进行营销预算?54、如何分配营销任务?55、如何实施执行监管?56、如何实施有效激励?57、如何处置/应对突发事件?58、常见营销手段有哪些?59、如何如何进行效果评价?(三)市场调查6 0、什么是市场调查?61、常见的市场调查有哪些?62、如何开展行业调查?63、如何进行竞争力调查?64、如何开展生源调查?65、如何实施生源分类调查?(小学、小升初、中学等)66、如何实施消费分类调查?(低中高、家长、学生)67、如何设计调查问卷?68、如何回收调查问卷?69、如何处理调查问卷?70、如何确保调查的真实和有效性?71、如何评估调查结果?72、如何撰写调查报告?73、如何提出营销建议?(四)广告74、什么是广告?75、广告的形式有哪些?76、什么是广告策划?77、如何进行广告策划?78、如何设计广告用品?79、如何制作广告宣传品?80、如何创新广告手段?81、如何节省广告费用,提高效率?82、广告的投放渠道有哪些?83、如何进行广告投放?(五)招生84、如何制定招生计划?85、如何分配招生任务?86、如何开展招生?87、招生常用的渠道有哪些?88、如何分配招生利益?89、如何进行招生形式与手段创新?90、如何实施招生激励?91、如何实施招生监管?92、如何评估招生效果?(往年同期、同行、目标、效益等) 93、如何开展重点时段招生?94、如何进行“淡季”招生?(六)促销95、为什么要进行促销?96、如何制定促销计划?97、促销的手段有哪些?98、促销应该掌握哪些基本原则?99、促销应该具备哪些基本条件?100、如何开展常规与非常规促销促销?101、如何进行逆时段促销?102、如何进行促销管理?103、如何进行促销评估?四、咨询(一)准备104、什么是咨询?105、咨询流程有哪些?106、咨询核心要素有哪些?107、咨询人员应具备哪些基本条件? 108、如何选聘咨询人员?109、如何培训咨询人员?(二)执行110、咨询人员如何选聘与培训?111、如何进行咨询准备?112、如何执行咨询计划?113、如何创设咨询环境?114、如何做好咨询记录?115、如何进行二次咨询?116、如何进行咨询登记?(三)管理117、如何监管咨询过程?118、如何进行有效激励?119、如何评估咨询效果?120、如何建立咨询心理档案?121、如何应对咨询突发事件?(四)技术122、如何进行咨询准备?123、如何识别不同消费者?124、咨询的手段与形式有哪些?125、如何进行个性化咨询?126、如何变被动咨询为主动咨询?127、什么是三分钟话语控制技术?128、如何进行心理与话题引到?129、如何处置个别不利因素与人员?130、如何应对咨询中的突发事件?131、如何进行个体咨询?132、如何进行群体咨询?133、如何进行电话咨询?134、如何进行固定咨询?135、如何进行流动咨询?136、如何进行主动咨询?137、如何进行被动咨询?138、如何进行单期咨询?139、如何进行多期连报咨询?140、如何进行行业咨询?141、如何进行特色咨询?142、如何进行避重就轻咨询?143、如何进行学校(品牌)咨询?144、如何进行师资咨询?145、如何进行学生咨询?146、如何进行家长咨询?147、如何进行环境咨询?148、如何进行课程咨询?149、如何进行教材咨询?150、如何进行班级咨询?151、如何进行课时咨询?152、如何进行收费咨询?153、如何进行促销咨询?(四)问题154、你们英语是怎么教的?152、我听人家说,小孩学英语早了不好,容易和汉语拼音混淆吗? 153、有人说小学学不学英语无所谓,反正到了初中还要学习?154、你们学校合法吗?155、你们会不会骗人,收费学费就跑了?156、你们怎么收费那么贵?157、我听说某某学校才收200多,比你们便宜的多, 能不能优惠? 158、你们的老师都是哪儿的?159、你们老师发音准吗?会不会误导孩子?160、我听说某某学校都有外教,你们有吗?161、你们的教材和学校一样吗?162、你们为什么不使用学校教材?163、你们和某某学校比,为什么课时那么少?164、我听说某某学校比较好,有很多同学都在哪儿学习?165、我听听说某某教材很好,很多学校都用,你们为什么不用?166、你们一个班级有多少人?167、孩子能达到什么程度?168、我的孩子不愿意学英语,怎么办?169、我的孩子某某方面学不会怎么办?(1)单词记不住(2)句型转换学不会(3)语法听不懂(4)不知道怎样学170、我的孩子上课老是注意力分散怎么办?171、孩子会不会受罪?172、能保证孩子安全吗?五、课程、教材、课时、班级与收费(一)课程173、什么是课程?174、如何进行课程调查?175、什么是课程检讨?176、如何开设课程?177、如何调整课程?178、如何创新课程?(二)教材179、如何选用教材?180、如何进行教材设计?181、如何调整教材?135、如何编写内部教材?(三)班级182、如何设置班级类型?183、如何确定班级人数?184、如何进行班级整合?185、如何创新班级?186、如何召开班级会议?187、如何建立班级激励?(四)课时188、如何设置课时?189、课时与学时有何区别?190、如何进行课时捆绑?191、如何调整课时?192、如何降低课时成本?(五)收费193、如何制定收费策略?(成本、竞争、课时、类别、目标)194、怎样制定收费流程195、如何实行学习产用与学费分离?196、如何开展单期收费?197、如何促进多期收费?198、如何开票?199、如何实行集体优惠?200、如何确立优惠权限?201、如何处理特殊收费?六、教学(一)准备207、如何配置师资?203、如何确立教学单元?204、如何确立教学模式?205、如何安排教学时间?206、如何进行教材设计?207、如何开展教学研究?208、如何进行教学设计? 209、如何进行教学创新? (二)执行211、如何使用教具?212、常用教学手段有哪些? 213、如何培养学习兴趣?214、如何达成教学目标?215、如何布置与处理作业?216、如何进行检测与考核?217、如何开展互动教学? (三)管理218、如何进行教学监管? 219、如何进行教学效果评价? 220、如何实施有效激励?221、如何实行绩效管理?222、如何建立教学档案?223、如何实施教学反馈?(四)常用教学法224、什么是TPR教学法?225、什么是浸泡式教学法?226、什么是三位一体教学法?227、什么是母语教学法? 228、什么是拼音教学法?229、什么是习得教学法? 230、什么是学习教学法?231、什么语法教学法?232、什么是话题教学法?233、什么游戏教学法?七、管理234、如何实施行政管理? 235、如何实行人事管理?236、如何实施营销管理?237、如何进行课程管理? 238、如何进行课时管理? 239、如何实施班级管理?240、如何进行收费管理?241、如何实行促销管理?242、如何进行教学管理?243、如何进行服务管理?244、如何进行安全管理?245、如何进行档案管理?246、如何进行制度管理?247、如何进行绩效管理?248、如何进行财务管理?249、如何进行资产管理?250、如何进行成本管理?251、如何进行风险管理?252、如何进行品牌管理八、服务(一)准备253、服务的含义与作用是什么?254、如何制定服务方略?255、如何确立服务内容? 256、如何确立服务形式?257、如何开展服务?258、如何监管服务质量?259、如何评价服务效果?260、如何创新服务?261、如何进行服务记录?262、如何建立服务档案?(二)执行263、常规服务有些?264、超值服务有哪些?265、如何服务学员?266、如何服务家长?267、如何服务员工?268、如何服务社会?九、竞争(一)准备269、什么是竞争?270、如何确立竞争策略?271、如何制定竞争方案?273、如何参与竞争?(二)执行274、如何进行竞争调查?275、如何进行竞争信息收集?276、如何正确评估对手实力?277、如何实施有效、有序竞争? 278、如何应对恶意竞争?(三)管理279、如何预测竞争风险?280、如何建立竞争者档案?281、如何实时监测竞争对象?十、硬件与环境(一)设备与技术282、环境的含义与作用是什么?283、如何选址?284、换址的影响有哪些?285、如何进行投资预算?286、如何确立档次定位?287、如何配置教学设备?288、如何配置办公设备?289、如何实用网络与新技术? (二)环境设计290、如何布置教室环境?291、如何布置办公室环境?292、如何布置校园环境?293、如何创设和谐人文环境? (三)安全294、如何采取安全措施?295、如何配备安全设施?296、如何实时监测?297、如何评估安全风险?298、如何建立安全档案?十一、品牌(一)内涵299、品牌的含义与作用有哪些?300、如何创立品牌301、如何使用品牌(二)执行302、什么是品牌检讨?303、如何进行品牌检讨?304、如何进行品牌传播?305、如何进行品牌维护?306、如何进行品牌危机公关?(三)整合307、如何进行品牌分离?308、如何进行品牌组合?309、如何进行品牌替换?十二、学校文化311、什么是学校文化?312、为什么要建立学校文化? 313、学校文化有哪些形式?314、如何传播学校文化?315、企业文化如何体现学校价值理念? 316、如何监管学校文化?317、如何进行效果评价?。
培训机构咨询问题集合
问题集合师资类问题●你们的老师都是哪里的?我们的老师分专职和兼职两种:专职老师是我们从私立学校和公立学校挖过来的老师;兼职是区重点以上学校的老师。
●有重点中学的老师吗?当然有了,我们这的老师一般都是区重点及以上的老师。
●你们的老师水平如何考核在教师来我们的教育机构应试的时候,我们会分3部对老师进行考核。
1.所有职称证书的出示,工作证的出示;2、专门的教师面试团队,针对本地区的课本的熟悉程度,及近年考试大纲的掌握(口述);3、根据教师所报年级笔试测验。
在平时考核中我们会根据教师所带学员的满意程度及提分率作为考评分数之一,每个月定时考试,及部分教师不定时抽考。
●上课后对老师不满意,能调换吗?当然可以调换老师了,只要是咱们分析后是教师的问题咱们是可以更换教师的,但是我们一般所选的教师都是会很适合这个学生的,您所指的不满意一般都是上课初期会遇到的问题,无非就是授课方式学员小能认同,但是咱们从另一个角度出发如果学员的听课方式没有问题的话肯定不能来咱们这里补习,肯定是在听课吸收方面出现偏差才会这样,所以我们的老师会根据学员的不同制定针对性的教学方案和授课计划,学员喜欢的授课方案不见得是最适合他的,所以我们会让老师用最短的时间与学员磨合。
●老师如何做到每次课都有针对性的教学这个您不用担心,我们不可能用通案,因为每个学生的学校和学员本身的进度不同,所以每节课教师都会制定针对学员的教案来上课,而且每次课的教案我们会收入到学员档案中。
●你们的老师是专兼职老师都有,怎么做到和学校的教学同步,把握考试的命题方向这个就是我们的教育机构和其他教育的不同了,也是我们的特色。
我们在全国不同城市都有名师团队,这些老师都是多年出题组或命题组的组长,而且有多年把关经验与阅卷经验,我们我们的教育机构是教育部注册的机构,所以区、市教研来讲是我们必须做的日常工作,而且我们有时比学校的老师知道的市教研情况还早,对中高考取分点掌握的更加详细具体。
培训机构咨询百问百答第一期
第一部分价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗(上一次交一次)?(1)家长, 咱们之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学效果的持续性,并且是站在教学规律上来定的。
(2)一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如戴尔英语、ABC英语、新东方等,都是一次性收费的。
无论从师资的稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以我们不分期付款,更不可能上一次交一次。
(3)孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。
(4)家长,之所以一次收费,是想保证孩子上课的完整性和计划性,站在教学规律上来定的。
2。
学费太贵了,能优惠吗?<1>家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣.家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折.委婉回答:不可以,是全国统一的收费标准。
<2〉不能打折,因为我们的师资质量和服务是不可以打折的,收费标准是我们的总部综合各个因素得出的科学结果,我们的服务不可以打折,孩子的教育质量也不能打折。
〈3>是全国连锁的,和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在享受的是高质量的服务和高质量的教学.一个孩子一套师资,一套教学计划,一套后期管理。
是整个团队在为孩子服务。
别的机构,只是一个老师和一个学生的辅导模式是和我们没有办法比的!(4)家长,我们(5)的品牌与各项荣誉完全是靠全国各学习中在读学生和家长口碑相传而的来的。
我们既不像有些机构,在电视广告灯投入大量的费用,而聘请的却只是刚毕业的教育专业的学生来给孩子授课;我们也不像是小的辅导机构,定价虽然稍便宜,但是后期会有其他方面的收费,而在师资和服务质量上却和我们没法相比,我们给孩子提供的是一套师资,一套教学计划和一套完善的后期管理,这和单纯的一个老师教一个学生的辅导模式是大不相同的。
(5)家长,您不应该考虑贵不贵,而更多应该考虑值不值,既然利用孩子休息时间在外报辅导,就更应该慎重选择,让孩子享受性价比更高的课外辅导,真正见到效果.3. 听说在**地方的收费比你们便宜,有这回事吗?第一:肯定有,我们的收费标准有一线城市和二线城市二种标准。
教育咨询师百问百答
咨询百问百答目录第一部分:价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次)2.学费太贵了,能优惠吗?3.听说你们优胜教育在**地方的收费比你们这便宜,有这回事吗?4.其他的机构的个性化和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢?5.你们的价格是统一的吗?为什么每个校区报的价格都不一样?6.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?7.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么?8.我朋友的孩子2016年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多?9.我以前在优胜教育报过名,现在能够按照以前的价格报名吗?10.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是300元/小时?第二部分:师资类问题11.你们的老师都是哪里的?12.有重点中学的老师吗?13.老师的教学水平如何考核?14.上课后对老师不满意,可以调换吗?15.老师如何做到每次课都针对性的教学?16.每次课后都有作业吗?作业多吗?谁负责批改?17.普通老师,A级教师教学方式有什么不同,教学效果有何区别?如何区分?18.你们的老师都是专职老师,怎么能保证和学校教学同步,把握考试的命题方向呢?19.优胜教育的老师可以各校共用吗?20.家长可以自己挑选老师吗?21.其他机构总换老师,你们会不会换老师?22.课改后,你们老师如何把握教学方向?23.你们老师对自主招生考试了解吗?第三部分:学习效果类问题24.通过教学多长时间能有成绩的提升?25.少报一部分课时,我们看看效果,如果好再续?26.能不能通过你们的辅导,改变孩子的学习习惯,学习态度?27.老师会不会故意拉长授课进度,老师没有紧迫感?28.怎么检测和保证孩子的学习效果?效果如何体现?29.你们优胜教育也成立十几年了,每年提分比率是多少?30.能不能报目标/报分数?31.孩子没有学习兴趣,怎么培养?33.我们家的孩子注意力不集中,完成作业的效率很低,怎么办?34.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩,你们有什么办法改变吗?35.我们家的孩子沉迷网游,已经放弃学习了,怎么办?36.我们家的孩子在其他机构辅导过,没有效果,孩子再也不想参加辅导了,怎么办?37.我们家的孩子很聪明,就是学习不用心,其他方面都很优秀,怎么办?38.我们家的孩子其他科目都不错,就是数学不好,一点儿都不想学,该怎么办?39.你们个性化和大、小班的效果有什么不同?第四部分市场类问题40.你们为什么不开设大班辅导呢?41.你们和其他机构有什么不同呢(新东方,学而思,学大,龙文。
教育机构运营100问
教育机构运营100问概述:怎样办好一所培训学校呢?你需要解决很多问题,下面这些问题是提醒你需要花时间去做的,而且是必须要做的。
一、看清楚你的环境,根据环境状况制定比较合适的行业定位1.你的学校开在什么地方?县?市?你学校的实际定位是什么?是你想象的,还是经过调查后得出来的结论?2.你离其它的培训学校远吗?有具体的数据没有, 你周围多少公里有培训学校, 公立学校有多少所, 你了解他们的大概情况还是具体情况, 认识校长吗, 认识教导主任吗,知道他们的名字吗,知道公立学校里的主科老师的名字吗,了解他们的其它情况吗?3.你了解你周围学生的情况吗?小学有多少学生, 初中有多少学生,高中有多少学生;这些学生的学期成绩你有大概的了解吗?4.你能估算一下你学校周围的学生家长的基本收入情况吗?你的学费是他们家庭收入的多少分之几,家长是接受、充分接受、还是勉强接受,可以下学期涨一点吗,一般情况下你周围的家长会把孩子送去培训吗,这样的情况普遍吗?5.你所在的地方最重点的学校什么科目是传统的强项?有比较弱的科目吗?其他的非重点学校有强式科目吗?6.你选择开办学校的地方是在市中心还是在生源集中地?离你一个小时车程内的地方你都清楚吗?街道、公交、自行车路线你在地图上标出来了吗?7.你的老师是不是都了解了上面的内容,是不是花点时间带领我们的老师去实际的了解一下,把这样的信息制作一个表格让大家都知道。
8.你了解你的地方都开办什么性质的培训学校吗?他是怎么招生的,谁在管,有多少学生,谁在教,有多少老师;他的办学历史你清楚吗,用的什么教材, 他最主要的招生课程是什么,你认为他的弱点是什么;你开办的教育培训项目会和他引起立刻的冲突吗?9.你可以马上开办针对周围培训学校没有的教育服务项目吗?10.现在你确定你要做的了吗? 可以直接面对同行的竞争了吗?是不是可以做点他做不了的呢?11.你现在的学生有多少?改进了方法后你想扩展到多少?是增加科目还是减少科目?需要提前预备老师和校舍吗?资金方面有问题吗?二、初步美化一下我们的学校学校应该是一个充满文化的地方, 其实连招生也是学校文化的一部分。
培训机构运营管理常见问题
培训机构运营管理常见问题概述在培训机构的运营管理过程中,常常会遇到一些问题。
这些问题可能涉及到人力资源管理、市场营销、财务管理等方面。
解决这些问题对于保证培训机构的正常运转和发展具有重要意义。
本文将针对培训机构运营管理中常见的问题进行分析和解答。
人力资源管理问题1. 如何招聘和留住优秀的教师?培训机构的教师是培训质量和口碑的重要保证。
如何招聘和留住优秀的教师是一个关键问题。
培训机构可以采取以下措施:•设立合理的薪酬体系,激励教师发挥他们的潜力;•提供良好的发展机会,例如组织教师培训和进修;•建立良好的工作氛围,注重团队合作和沟通。
2. 如何评估教师的教学质量?评估教师的教学质量对于提高教学效果和满足学员需求至关重要。
培训机构可以采取以下方法:•开展定期的教学评估,包括学员满意度调查、课堂观察等;•建立教师档案,记录教师的教学成果和评估结果;•调研同行业优秀培训机构的评估方法,借鉴经验。
市场营销问题1. 如何吸引更多的学员?吸引更多的学员是培训机构发展的关键。
为了实现这一目标,培训机构可以采取以下措施:•设计有吸引力且符合目标群体需求的课程和教学活动;•开展市场调研,了解目标群体的需求和偏好;•制定合理的市场推广策略,如线上线下广告宣传、口碑营销等。
2. 如何提高学员满意度和口碑?学员满意度和口碑对于培训机构的声誉和发展至关重要。
为了提高学员满意度和口碑,培训机构可以采取以下措施:•保证教学质量,提供优质的课程和服务;•加强学员管理,定期进行学情跟踪和反馈;•建立良好的师生关系,加强与学员的沟通和互动。
财务管理问题1. 如何合理控制成本?在经营过程中,合理控制成本是保证利润最大化的重要手段。
培训机构可以采取以下措施:•制定详细的预算和财务计划,合理安排各项支出;•优化运营流程,降低运营成本;•寻求合作伙伴,降低采购成本。
2. 如何提高收入?提高收入是培训机构盈利的关键。
为了实现这一目标,培训机构可以采取以下措施:•发掘潜在市场需求,开发新的课程和业务;•加强客户关系管理,提高学员的转化率和复购率;•积极开展市场推广活动,扩大知名度和影响力。
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民办(外语)培训机构全攻略实用解决方案300问说明:以下问题本人根据10余年办学经验摸索及对本行业的探索研究的框架式总结。
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真诚的希望同行不要保守,把自己的成功经验和做法说出来,大家共同分享,共同探索,共同发展!前言一、行政(一)设置1、行政的含义与作用2、如何合理设置行政机构(部门)?3、如何科学配备行政人员?(二)执行4、如何划分行政级别?5、如何划分行政职能?6、如何制定行政计划与工作流程?7、如何召开行政会议?8、如何灵活下达行政任务?9、如何如何优化行政资源?10、如何进行行政工作总结?(三)管理11、如何建立行政管理档案?12、如何评价行政绩效?13、如何进行行政激励?14、如何如何进行行政监管与考核?15、如何制定、颁布、实施各项规章制度?16、如何进行权责追究?(四)创新17、什么是行政创新?18、如何进行政创新?19、行政创新如何兼顾生存、发展与员工利益?20、如何进行创新激励?21、如何评估创新价值?21、创新案例与应用二、人事(一)准备22、人事的含义与作用是什么?23、如何进行人事招聘?24、如何进行人事培训?25、如何进行人事评估?26、如何进行人事定岗?(二)执行27、如何进行有效激励?28、如何进行人事流动?29、如何制定薪酬与福利制度?30、如何给予发展远景?31、如何优化人事配置?(三)管理32、如何建立人事档案?33、如何进行动态管理?34、如何进行监管?35、如何进行考核与奖惩?36、如何处理违约人员?37、如何面对人事变动?(四)职能与权责38、校长的职能与权责是什么?39、校务人员的职能与权责是什么?40、营销人员的职能与权责是什么?41、办公人员的职能与权责是什么?42、咨询人员的职能与权责是什么?43、专职教师的职能与权责是什么?44、兼职教师的职能与权责是什么?45、助教(实习)的职能与权责是什么?46、外教的职能与权责是什么?47、财务人员的职能与权责是什么?48、安全人员的职能与权责是什么?三、营销(一)理论49、营销的含义、目的与作用是什么?50、营销有哪些核心要素?51、如何进行营销创新与差异化?(二)执行52、如何制定营销计划?53、如何进行营销预算?54、如何分配营销任务?55、如何实施执行监管?56、如何实施有效激励?57、如何处置/应对突发事件?98、促销应该掌握哪些基本原则?99、促销应该具备哪些基本条件?100、如何开展常规与非常规促销促销?101、如何进行逆时段促销?102、如何进行促销管理?103、如何进行促销评估?四、咨询(一)准备104、什么是咨询?105、咨询流程有哪些?106、咨询核心要素有哪些?107、咨询人员应具备哪些基本条件?108、如何选聘咨询人员?109、如何培训咨询人员?(二)执行110、咨询人员如何选聘与培训?111、如何进行咨询准备?112、如何执行咨询计划?113、如何创设咨询环境?114、如何做好咨询记录?115、如何进行二次咨询?116、如何进行咨询登记?(三)管理117、如何监管咨询过程?118、如何进行有效激励?119、如何评估咨询效果?120、如何建立咨询心理档案?121、如何应对咨询突发事件?(四)技术122、如何进行咨询准备?123、如何识别不同消费者?124、咨询的手段与形式有哪些?125、如何进行个性化咨询?126、如何变被动咨询为主动咨询?127、什么是三分钟话语控制技术?128、如何进行心理与话题引到?129、如何处置个别不利因素与人员?130、如何应对咨询中的突发事件?131、如何进行个体咨询?132、如何进行群体咨询?133、如何进行电话咨询?134、如何进行固定咨询?135、如何进行流动咨询?136、如何进行主动咨询?137、如何进行被动咨询?138、如何进行单期咨询?139、如何进行多期连报咨询?140、如何进行行业咨询?141、如何进行特色咨询?142、如何进行避重就轻咨询?143、如何进行学校(品牌)咨询?144、如何进行师资咨询?145、如何进行学生咨询?146、如何进行家长咨询?147、如何进行环境咨询?148、如何进行课程咨询?149、如何进行教材咨询?150、如何进行班级咨询?151、如何进行课时咨询?152、如何进行收费咨询?153、如何进行促销咨询?(四)问题154、你们英语是怎么教的?152、我听人家说,小孩学英语早了不好,容易和汉语拼音混淆吗?153、有人说小学学不学英语无所谓,反正到了初中还要学习?154、你们学校合法吗?155、你们会不会骗人,收费学费就跑了?156、你们怎么收费那么贵?157、我听说某某学校才收200多,比你们便宜的多,能不能优惠?158、你们的老师都是哪儿的?159、你们老师发音准吗?会不会误导孩子?160、我听说某某学校都有外教,你们有吗?161、你们的教材和学校一样吗?162、你们为什么不使用学校教材?163、你们和某某学校比,为什么课时那么少?164、我听说某某学校比较好,有很多同学都在哪儿学习?165、我听听说某某教材很好,很多学校都用,你们为什么不用?166、你们一个班级有多少人?167、孩子能达到什么程度?168、我的孩子不愿意学英语,怎么办?169、我的孩子某某方面学不会怎么办?(1)单词记不住(2)句型转换学不会(3)语法听不懂(4)不知道怎样学170、我的孩子上课老是注意力分散怎么办?171、孩子会不会受罪?172、能保证孩子安全吗?五、课程、教材、课时、班级与收费(一)课程173、什么是课程?174、如何进行课程调查?175、什么是课程检讨?176、如何开设课程?177、如何调整课程?178、如何创新课程?(二)教材179、如何选用教材?180、如何进行教材设计?181、如何调整教材?135、如何编写内部教材?(三)班级182、如何设置班级类型?183、如何确定班级人数?184、如何进行班级整合?185、如何创新班级?186、如何召开班级会议?187、如何建立班级激励?(四)课时188、如何设置课时?189、课时与学时有何区别?190、如何进行课时捆绑?191、如何调整课时?192、如何降低课时成本?(五)收费193、如何制定收费策略?(成本、竞争、课时、类别、目标)194、怎样制定收费流程195、如何实行学习产用与学费分离?196、如何开展单期收费?197、如何促进多期收费?198、如何开票?199、如何实行集体优惠?200、如何确立优惠权限?201、如何处理特殊收费?六、教学(一)准备207、如何配置师资?203、如何确立教学单元?204、如何确立教学模式?205、如何安排教学时间?206、如何进行教材设计?207、如何开展教学研究?208、如何进行教学设计?209、如何进行教学创新?(二)执行211、如何使用教具?212、常用教学手段有哪些? 213、如何培养学习兴趣?214、如何达成教学目标?215、如何布置与处理作业?216、如何进行检测与考核?217、如何开展互动教学?(三)管理218、如何进行教学监管?219、如何进行教学效果评价?220、如何实施有效激励?221、如何实行绩效管理?222、如何建立教学档案?223、如何实施教学反馈?(四)常用教学法224、什么是TPR 教学法?225、什么是浸泡式教学法?226、什么是三位一体教学法?227、什么是母语教学法?228、什么是拼音教学法?229、什么是习得教学法?230、什么是学习教学法?231、什么语法教学法?232、什么是话题教学法?233、什么游戏教学法?七、管理234、如何实施行政管理? 235、如何实行人事管理?236、如何实施营销管理?237、如何进行课程管理?238、如何进行课时管理?239、如何实施班级管理?240、如何进行收费管理?241、如何实行促销管理?242、如何进行教学管理?243、如何进行服务管理?244、如何进行安全管理?245、如何进行档案管理?246、如何进行制度管理?247、如何进行绩效管理?248、如何进行财务管理?249、如何进行资产管理?250、如何进行成本管理?251、如何进行风险管理?252、如何进行品牌管理八、服务(一)准备253、服务的含义与作用是什么?254、如何制定服务方略?255、如何确立服务内容?256、如何确立服务形式?257、如何开展服务?258、如何监管服务质量?259、如何评价服务效果?260、如何创新服务?261、如何进行服务记录?262、如何建立服务档案?(二)执行263、常规服务有些?264、超值服务有哪些?265、如何服务学员?266、如何服务家长?267、如何服务员工?268、如何服务社会?九、竞争(一)准备269、什么是竞争?270、如何确立竞争策略?271、如何制定竞争方案?273、如何参与竞争?(二)执行274、如何进行竞争调查?275、如何进行竞争信息收集?276、如何正确评估对手实力?277、如何实施有效、有序竞争?278、如何应对恶意竞争?(三)管理279、如何预测竞争风险?280、如何建立竞争者档案?281、如何实时监测竞争对象?十、硬件与环境(一)设备与技术282、环境的含义与作用是什么?283、如何选址?284、换址的影响有哪些?285、如何进行投资预算?286、如何确立档次定位?287、如何配置教学设备?288、如何配置办公设备?289、如何实用网络与新技术?(二)环境设计290、如何布置教室环境?291、如何布置办公室环境?292、如何布置校园环境?293、如何创设和谐人文环境?(三)安全294、如何采取安全措施?295、如何配备安全设施?296、如何实时监测?297、如何评估安全风险?298、如何建立安全档案?十一、品牌(一)内涵299、品牌的含义与作用有哪些?300、如何创立品牌301、如何使用品牌(二)执行302、什么是品牌检讨?303、如何进行品牌检讨?304、如何进行品牌传播?305、如何进行品牌维护?306、如何进行品牌危机公关?(三)整合307、如何进行品牌分离?308、如何进行品牌组合?309、如何进行品牌替换?十二、学校文化311、什么是学校文化?312、为什么要建立学校文化?313、学校文化有哪些形式?314、如何传播学校文化?315、企业文化如何体现学校价值理念?316、如何监管学校文化?317、如何进行效果评价?。