物业工程部工作手册范本
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5、负责对维修班员工的工作情况进行指导和考核工作。
6、对员工进行安全指导和技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。
7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案和预防措施。
8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。
9、对本组的工作情况进行总结，并作好详细记录。
2、维修人员必须熟悉大楼的供水、供电和消防等设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3、遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主用户至上Baidu Nhomakorabea服务第一”的宗旨。
4、服从上级调度和安排，按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量做到让业主用户满意。
5、遵守维修操作规程，做到高效、优质、安全地完成各项维修任务。
设备维护、维修和故障处理，零部件更换记录每月整理归档。
（五）空调主管岗位职责
1、协助工程部经理全面负责本大楼和会议中心中央空调系统以及VRV空调的各项运行、维护保养等管理工作；
2、制订与本专业有关的各项规章制度并监督检查执行情况，发现问题，及时提出改进措施，并督促改进工作；
3、根据上级领导的要求和主管部门的工作计划，拟定本专业的工作计划；
9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。
10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存控制和紧急维修材料的请购工作。
11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。
3、制定弱电方面维护保养计划、管理制度及处理各类应急突发事件
4、每天检查设备运行技术状态，发现误差立即纠正，发现问题及时处理，
检查下属人员岗位纪律和工作态度，发现不良现象立即纠正。
5、制定本系统电子设备维保、检修的技术质量标准，并监督执行。参加本
系统的验收和移交工作，对质量问题提出技术上的意见。
6、编制、审订各类电子设备检修计划和操作规程，报部门经理批准，并组
10、负责本组的维修工作计划与落实情况。
11、建立维修组的资料、记录及相关档案。
（三）
1、全面负责大楼高压、低压、变配电及照明等系统/设备的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。
2、熟悉大楼内电气设备的情况，制定大楼内各种电气系统/设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查值班电气技术员做好各项运行记录。
4、经常深入现场，了解和指导中央空调系统以及VRV空调的运行操作和维护保养工作；
5、对中央空调系统以及VRV空调发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力量解决和排除；
6、制订检修计划及所需材料和零部件计划，经批准后负责实施；
7、组织和指导本专业各类工人的业务学习、技术培训以及安全教育工作，并负责其考核；
8、掌握本专业的发展动态，注意新技术：新装置的引进与应用；
9、必要时提出本专业技术改造方案(画出图纸、做出预算)或设备更新方案，并组织实施；
10、听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开展技术革新；
11、注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，努力降低能耗。
（六）维修员岗位职责
1、负责大楼室内外公共设施和设备的维修、检查、保养工作，为用户提供有偿维修优质服务。
织实施监督执行。在设备发生故障时及时组织抢修。
7、负责本系统设备的技术资料收集整理工作，绘制系统图，完善本系统设
备技术档案资料。
8、负责编制专业培训计划并组织编写或收集学习材料。
9、熟练掌握本系统技术，对系统设备的更新故造、改装提出可执性方案。
10、经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况，督促下属做好
5、签发电气维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。
6、刻苦钻研业务，不断增加新的科学技术知识，提高技术水平和管理素质，努力做到一专多能，配合好空调、给排水等专业的维护保养工作，协调好本专业对口的政府职能部门的联系。
7、负责值班电气技术员的技术培训和考核，负责电气系统/设备技术资料的收集、整理和归檔工作。每月提交工作计划，每周提交工作报告予工程经理/主管审核。
3、解答电气系统/设备运行中遇到的各种技术问题，指导值班电气技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。
4、发现电气设备/系统发生故障和问题，及时采取措施，组织值班和维修电气技术员尽快修复和解决。对无法自行修复及需要外判维修保养的系统/设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。
8、努力节约用电，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中的浪费现象。
当值班时无工程经理在场情况下，代表工程经理处理一切突发事件。
（四）弱电主管岗位职责
1、在工程部经理的直接领导下完成本职工作。
2、负责大楼全部弱电系统（BA自控系统、消防报警系统、门禁系统、安保监控系统、
机房网络系统、会务系统等）的正常运行及员工的日常管理，确保责任范围内的设备安全运行。
5、根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
泉州市行政中心康乐物业服务处
工程部工作手册
一、各岗位工作职责
（一）工程部经理岗位职责
1、全面管理本大楼工程维修部事务。
2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导和管理工作。
3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。
4、负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
（二）综合维修主管岗位职责
1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部相关维修事务的安排和调度，以及维修工程的成本控制。
2、负责对大楼内水泵房进行管理，以及泵房内设备的运行、维护公共水电使用情况进行监控，管理和维修工作的监管。
3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。
4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
6、对员工进行安全指导和技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。
7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案和预防措施。
8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。
9、对本组的工作情况进行总结，并作好详细记录。
2、维修人员必须熟悉大楼的供水、供电和消防等设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3、遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主用户至上Baidu Nhomakorabea服务第一”的宗旨。
4、服从上级调度和安排，按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量做到让业主用户满意。
5、遵守维修操作规程，做到高效、优质、安全地完成各项维修任务。
设备维护、维修和故障处理，零部件更换记录每月整理归档。
（五）空调主管岗位职责
1、协助工程部经理全面负责本大楼和会议中心中央空调系统以及VRV空调的各项运行、维护保养等管理工作；
2、制订与本专业有关的各项规章制度并监督检查执行情况，发现问题，及时提出改进措施，并督促改进工作；
3、根据上级领导的要求和主管部门的工作计划，拟定本专业的工作计划；
9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。
10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存控制和紧急维修材料的请购工作。
11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。
3、制定弱电方面维护保养计划、管理制度及处理各类应急突发事件
4、每天检查设备运行技术状态，发现误差立即纠正，发现问题及时处理，
检查下属人员岗位纪律和工作态度，发现不良现象立即纠正。
5、制定本系统电子设备维保、检修的技术质量标准，并监督执行。参加本
系统的验收和移交工作，对质量问题提出技术上的意见。
6、编制、审订各类电子设备检修计划和操作规程，报部门经理批准，并组
10、负责本组的维修工作计划与落实情况。
11、建立维修组的资料、记录及相关档案。
（三）
1、全面负责大楼高压、低压、变配电及照明等系统/设备的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。
2、熟悉大楼内电气设备的情况，制定大楼内各种电气系统/设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查值班电气技术员做好各项运行记录。
4、经常深入现场，了解和指导中央空调系统以及VRV空调的运行操作和维护保养工作；
5、对中央空调系统以及VRV空调发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力量解决和排除；
6、制订检修计划及所需材料和零部件计划，经批准后负责实施；
7、组织和指导本专业各类工人的业务学习、技术培训以及安全教育工作，并负责其考核；
8、掌握本专业的发展动态，注意新技术：新装置的引进与应用；
9、必要时提出本专业技术改造方案(画出图纸、做出预算)或设备更新方案，并组织实施；
10、听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开展技术革新；
11、注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，努力降低能耗。
（六）维修员岗位职责
1、负责大楼室内外公共设施和设备的维修、检查、保养工作，为用户提供有偿维修优质服务。
织实施监督执行。在设备发生故障时及时组织抢修。
7、负责本系统设备的技术资料收集整理工作，绘制系统图，完善本系统设
备技术档案资料。
8、负责编制专业培训计划并组织编写或收集学习材料。
9、熟练掌握本系统技术，对系统设备的更新故造、改装提出可执性方案。
10、经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况，督促下属做好
5、签发电气维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。
6、刻苦钻研业务，不断增加新的科学技术知识，提高技术水平和管理素质，努力做到一专多能，配合好空调、给排水等专业的维护保养工作，协调好本专业对口的政府职能部门的联系。
7、负责值班电气技术员的技术培训和考核，负责电气系统/设备技术资料的收集、整理和归檔工作。每月提交工作计划，每周提交工作报告予工程经理/主管审核。
3、解答电气系统/设备运行中遇到的各种技术问题，指导值班电气技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。
4、发现电气设备/系统发生故障和问题，及时采取措施，组织值班和维修电气技术员尽快修复和解决。对无法自行修复及需要外判维修保养的系统/设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。
8、努力节约用电，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中的浪费现象。
当值班时无工程经理在场情况下，代表工程经理处理一切突发事件。
（四）弱电主管岗位职责
1、在工程部经理的直接领导下完成本职工作。
2、负责大楼全部弱电系统（BA自控系统、消防报警系统、门禁系统、安保监控系统、
机房网络系统、会务系统等）的正常运行及员工的日常管理，确保责任范围内的设备安全运行。
5、根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
泉州市行政中心康乐物业服务处
工程部工作手册
一、各岗位工作职责
（一）工程部经理岗位职责
1、全面管理本大楼工程维修部事务。
2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导和管理工作。
3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。
4、负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
（二）综合维修主管岗位职责
1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部相关维修事务的安排和调度，以及维修工程的成本控制。
2、负责对大楼内水泵房进行管理，以及泵房内设备的运行、维护公共水电使用情况进行监控，管理和维修工作的监管。
3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。
4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。