企业员工培训的经典讲义共18页18页PPT

员工职业素养培训讲义

员工职业素养培训讲义员工职业素养培训讲义第一部分：职业道德与职业操守一、职业道德的重要性1. 职业道德对个人的影响2. 职业道德对企业的影响二、常见的职业道德规范1. 诚实守信2. 尊重他人与团队合作3. 保护企业利益4. 遵守法律法规5.保守商业秘密三、职业操守的培养1. 培养正确的工作态度2. 培养积极的职业心态3. 培养良好的人际关系4. 培养自我约束能力第二部分：职业形象与仪容仪表一、职业形象的重要性1. 职业形象对个人的影响2. 职业形象对企业的影响二、仪容仪表的基本要求1. 衣着整洁2. 发型整齐3. 注意口腔卫生4. 配饰适度三、塑造专业形象的技巧1. 了解职业环境的需求2. 根据自身特点选择合适的形象3. 注意个人形象与企业形象的统一第三部分：沟通技巧与团队合作一、良好的沟通技巧的重要性1. 沟通对工作的影响2. 沟通对团队合作的影响二、有效的沟通技巧1. 善于倾听2. 清晰表达3. 避免冲突与误解三、团队合作的基本原则1. 明确目标与角色2. 分工合作3. 相互支持与合作第四部分：积极反馈与问题解决一、积极反馈的重要性1. 正面反馈对员工的影响2. 正面反馈对团队的影响二、提供积极反馈的技巧1. 公平公正2. 及时性3. 具体明确三、问题解决的原则1. 认真调查2. 理性分析3. 积极解决第五部分：持续学习与个人发展一、持续学习的重要性1. 应对变革的能力2. 提升个人价值二、持续学习的方法1. 参加培训与学习计划2. 阅读与研究3. 寻求反馈与改进三、个人发展的策略1. 制定发展计划2. 锻炼与拓展能力3. 寻求职业发展机会参考资料：1. Nair, G. G., & Keuhlmann, T. M. (2017). Work ethic and generational cohorts in the United States: A review and implications for future research. Frontiers in Psychology, 8, 1509.2. Karsten, L. (2011). Job attitudes, work values and generations: Different or alike? The International Journal of Human Resource Management, 22(09), 1843-1865.3. Wilkins, S. (2011). Professionalism and ethics: A value-driven reflective learning model for professional development. Management Learning, 42(2), 183-198.4. Wanous, J. P., Poland, T. D., Premack, S. L., & Davis, K. S. (1992). The effect of met expectations on newcomer attitudes and behaviors: a review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 77(2), 288.第一部分：职业道德与职业操守职业道德是指一个人在职业生涯中应该具备的道德准则和行为规范。

爱岗敬业培训讲义PPT(共 56张)

七、工作中如何做到爱岗敬业
1、尽职尽责（企业员工必备的基本素质）
A.尽职尽责的定义：以企业为家，以企业的利益
为自己的根本利益，把企业当成是自己的事业，用尽自己的精力与热情，在自己工作岗位上认真努力地工作。
B.尽职尽责的表现：
•要有积极主动的心态。案例：“当一天和尚撞一天钟”的故事。
案后语：你现在的态度决定你的将来，你对所在企业的态度决定你在企业的未来。是积极主动的工作，还是消极懒散的混日子，直接决定你今后的人生目标能否实现，决定你能否在这个企业里找到属于自己的人生舞台。
•最终促进企业快速的发展。
对个人发展的重要性
•丰富知识、拓宽思维、充实头脑。 •为更好的发展空间奠定坚实的基础。 •物质上和精神上得到相应的回报。
4、忠诚度测试
1.你是否觉得薪水是你目前工作的唯一动力？（） 2.如果其他公司为你提供更好的薪水和待遇，你是否会选择离开现在的公司？（） 3.你是否能像老板那样对待自己的工作？（） 4.你是否经常对工作有高度的热情？（） 5.你是否对工作中的一些利益冲突、是非得失很在意，并为之投入过量的精力？（） 6.你是否对公司和行业的前景充满了信心？（） 7.你是否信任你的老板？（） 8.你是否能够与同事和谐愉快地相处？（） 9.你是否经常自觉地维护公司的利益和形象，坚持以最佳的服务态度面对公司的顾客？（） 10.你是否为自己能在当前公司任职而感到自豪和荣誉？（）
B.忠诚：是人们对所从事的事业的全身心投入，以企业为家，把个人的利益和企业的利益融为一体，与企业同呼吸、共命运。
2、责任与忠诚的关系
责任基础
前提忠诚
敬业精神
3、责任与忠诚的重要性
对企业发展的重要性
•“以企为家、爱企如家”的强烈的责任意识。

企业文化和员工素质培训讲义(PPT 58张)

---培育核心竞争能力再造民企文化平台
——河北省凯华通信股份有限公司董事长王玉春
一、什么是企业文化
（一）关于企业文化的概念
广义上说，文化是人类社会历史实践过程
中所创造的物质财富与精神财富的总和。
狭义上说，文化是社会的意识形态以及与
之相适应的组织机构与制度。

文化“是一个复杂的整体，包括知识、信
1、 “执行力”关乎企业成败
企业成功之处并不在于技术，而在于执行力。战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。

从”管理”的角度看执行力

一是管理者对政策的执行要始终如一地坚持，有好的制度、规定要得到有效的执行。二是出台管理制度要严谨，不能经常朝令夕改，让员工无所适从。三是制度本身要合理，具有针对性和可行性，不能过于烦琐而不利于执行。四是要在管理者中强化贯彻、执行能力。
（三）、企业文化的要素
企业文化包含五个要素：

一是地域文化；二是价值观；三是英雄人物；四是习俗与仪式；五是文化网络。
（四）、企业文化与企业发展关系

八个方面：一是振兴企业、改善管理。二是目标导向、全面发展。三是注重协调，促进文明发展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化环境、优化生活。六是教化激励、培育人才。七是道德约束、制度控制。八是服务公众、辐射社会。

“守正出奇”：

——“守正”意即守住正派之风，在群体中树立良好的口碑；“出奇”就是实现人无我有，人有我优，人优我新，创造奇迹，主宰市场。

员工培训流程PPT课件

员工获得知识、技能，不但对本企业有用，而且对其他企业也有用。 ❖ 特殊培训，又称专门培训，是指能更大地提高提供培训的企业本身的生产率的培训，换言之，接受培训者的知识、技能等人力资本增加之后，对于提供培训的企业之外的其他企业的生产率没有多大影响或根本没有影响。这种培训为提供培训的企业所专设并为该企业所专用。
❖ 任务分解法。任务分解法是指对执行任务的行为进行系统的分析，以找到执行它们的难点、适当的培训和成功的指导技巧。
❖ 错误分析法。错误分析法是指分析工作职位上可能产生的错误以及产生错误的原因、后果的一种方法。
❖ 成效评价法。成效评价法是指对员工的工作成效进行评价的方法。性向测试法。性向测试的使用涉及挑选员工，目标是为了获得决定员工适合做什么工作或者是否适合做特定工作的证据。
员工培训操作培训需求分析过程示意图
确定标准
确立目标
受训者先测
制定培训计划 •希望达到的结果 •培训方式 •培训纪律 •受训对象 •培训方法 •培训时间 •培训地点
培训控制评价培训效果培训效果转移
实施培训
（一）培训需求分析（217）
培训需求分析层次 ❖组织分析。组织分析主要包括组织目标和组织战略
❖ 员工调查法。座谈法。座谈法是指通过分析人员与个别员工或一组员工座谈的方式了解培训需要。
（二）确立培训目标（218）
根据培训需求分析来确立培训目标，确立目标时应注意：
❖ 培训目标要和组织长远目标相吻合； ❖ 每一次培训的目标不要太多； ❖ 培训目标应具体，操作性强； ❖ 培训目标应切合实际，具有可行性； ❖ 培训目标应有一定的难度，具有激励作用。
员工培训新的发展趋势
❖ 许多企业的高层队员工的培训越来越重视，越来越多的企业制定了科学的培训制度。

员工培训及企业文化建设课程ppt

文档必须及时归档到相关管理部门，以便查阅和共享。
正式纸件文档必须按时归还保管部门，防止丢失和被非法复制。若进行资产转移或传借，员工必须删除资产上携带的不需要一同转移或转借的文档。
守住公司的商业秘密，就是守住我们的竞争力，守住我们的未来！
第 16 页
3
基本礼仪规范
研究背景国内外相关研究状况研究意义
“没有规矩，不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律，企业的活力来源于各级员工良好的精神面貌，崇高的职业道德。
第7页
Part 1 1.3 遵守公司制度与规范
通过下面的有关西点的近乎无情的纪律，您也许会有所感悟……
在西点，为维持军容的规整，所制定的规定可以说繁杂到了极点。其中：个人仪表包含“理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品等”共七项规定。在珠宝饰物这一项中，对于女学员佩戴耳环有着如下规定：一年级第二学期的女学员以及高年级的女学员在身着上课服、白上衣灰裤子、会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时，只允许佩戴小的柱形耳环。耳环可以是无装饰的、球形的、金质、银质或者珍珠质地的，但直径不可超过 1/4 英寸（6 毫米，耳环应紧密贴合耳朵，两只耳朵佩戴的耳环需为一对）。除集合整队就餐外，携带武器时禁止佩戴耳环。此外，在穿着战斗服、体操服或者其他运动服时，不准佩戴耳环。
灵活机智
影响能力
收集信息
领导能力
合作精神
服务
积极
精神
成功的人
进取
成就导向
成就导向
应该的15 个素质
诚实正真
人际能力
自信独立
关系建立
献身精神
组织意识
第 10 页
Part 1 1.6 积极进取的心态

建筑工程《员工安全教育培训讲义》PPT课件

安全意识。
03
安全教育培训内容
安全操作规程培训
01
02
03
安全操作规程
员工应了解并掌握各自岗位的安全操作规程，包括操作步骤、注意事项和应急处理措施等。
操作风险评估
员工应了解操作过程中可能存在的风险，并掌握相应的预防措施，以降低事故发生的可能性。
安全操作考核
对员工安全操作规程的掌握情况进行考核，确保员工能够规范操作，降低事故风险。
THANKS
感谢观看
考核标准
制定明确的考核标准，对员工的掌握程度进行分级评价，为后续的反馈和改进提供依据。
反馈改进
反馈内容
向员工反馈考核结果，指出其在安全知识方面的不足和需要改进的地方。
改进措施
根据员工的反馈情况，制定针对性的改进计划，提供相关培训和学习资料，帮助员工提升安全意识和技能。
跟踪评估
定期对员工的改进情况进行跟踪评估，确保改进措施的有效性和持续性。
应急救援技能
员工应掌握基本的应急救援技能，如心肺复苏、灭火器使用等。
应急演练
定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力和自救互救能力。
安全意识教育
安全意识培养
安全警示教育
通过安全意识教育，培养员工的安全意识，使其认识到安全的重要性。
通过安全警示教育，提醒员工时刻关注安全，防止事故发生。
安全文化宣传
高处坠落风险
总结词
高处坠落是建筑工程中常见的安全风险之一，主要发生在高处作业时。
详细描述
高处坠落风险主要由于作业人员未佩戴安全带、安全网等防护措施，或者由于作业平台、脚手架等设施不牢固、不规范所致。
预防措施
加强安全教育，提高作业人员的安全意识；定期检查、维护作业平台、脚手架等设施，确保其安全可靠；强制要求作业人员佩戴安全带、安全网等防护措施。

企业财务培训资料PPT课件( 18页)

参加招待人员
招待级别
主管领导
宏大中源太阳能股份有限公司招待费申请单
部门职务关系
暂支招待费
申请人
车辆维修申请单
驾驶员请修项目
宏大中源太阳能股份有限公司车辆维修申请单
车牌号
现行公里
修理厂
请修材料名称
价格
保质期
损坏原因
审批人
部门主任
请修人
维修费报销单（同维修验收单、报账单交至财务）
身份号
估计金额住宿费
机票或火车票市内交通费招待费
出差个人餐费其他费用总计
时间: 从 __________ 至__________ 天数： ____________ 申请人签字 __________________ 直线主管 __________________ 部门经理 __________________
依据审批及报销流程
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。

职场人士的口才与沟通培训PPT课件( 18页)

13
演讲：学会即兴发言——三段论
赞美夸奖
（肯定感谢认同）
往事抒情
（缅怀怀旧回忆）
真情祝福
（梦想号召决心）
2019/5/27
14
有效沟通——关于说话
说话七个有 1. 言之有理：说真话、讲真理； 2. 言之有物：有内容、有事例； 3. 言之有序：有条理、有顺序； 4. 言之有文：有词汇、有文采； 5. 言之有情：有情感、震撼人； 6. 言之有趣：有趣味、娱乐人； 7. 言之有用：针对性、有效果。
2019/5/27
4
讲话与演讲沟通的层次
• 一对一沟通——在一两个人面前讲话 • 桌面讲话——一对一桌人讲话 • 台面上讲话——一对全场人（100人以内） • 大型演讲——在几百上千人面前讲话
2019/5/27
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有效沟通—— 演说十个基本要求
1、只要有机会讲话，就练习讲话； 2、只要练习，就注意速度； 3、夸张开口、大声讲话； 4、肢体动作、自我设定； 5、眼神传情、表情达意； 6、调整呼吸、发出声音； 7、自信自负、感觉良好； 8、脚下是舞台、自己是导演； 9、形象投入、情绪兴奋； 10、服饰打扮、真情心态；
2019/5/27
6
演说礼仪
出入相逢皆笑面来往相迎有招呼开头问好有气势结尾有礼说谢谢人生三宝“精气神” 交际三宝“头掌笑” 称呼女先男在后贵远贱近记在心
2019/5/27
7
人际交往礼仪
• 人际沟通的三宝：点头鼓掌微笑
• 礼仪
1、个人礼仪
2、公关礼仪（社交礼仪）
3、职场礼仪（商务礼仪） 4、涉外礼仪（政治礼仪）
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江

员工培训讲义_从一般老百姓到合格的员工

云南维和无量山农业科技员工培训讲义（第一讲）从一般老百姓到合格的员工公司的企业文化与员工操守本公司是云南维和控股出资设立的全资子公司，为专司无量山综合开发，以遵法经营为业，以承担应尽的社会责任为责，在生产社会正常需要的高质量产品的同时，获取应有的利润以回报母公司的经济实体。

公司要求员工必需认同公司的企业文化，以公司的进展为己任，树立厂兴我荣，厂衰我耻的集体荣誉感，尽力营造员工与公司之间成立在进展、事业、利益上的一起体。

为此，员工必需认同并遵循公司的以下企业文化和个人操守：一、公司的大体精神1. 公司对社会的许诺：维和相伴健康平安2. 公司遵循的理念：世间万物以人为尊人材辈出以和为贵3. 公司提倡员工：见和同解、戒和同修、身和同住、口和无诤、意和同悦、利和同均。

二、公司注重培育员工应具有的四大精神1. 团队精神：团结友善，相互尊重，肚量坦白，坦诚公布，彼此信任，相互欣赏，杜绝猜疑，擅长包容，主动补位，相互帮忙，一路成长，一起分享。

2. 奉献精神：工作召唤冲在前，开拓创新奔在前，显现问题站在前，解决困难走在前，碰到危险顶在前，人有困难帮朝前。

3. 敬业精神：以完成任务为己任，以纠正缺点为己任，以确保质量为己任，以尽力学习为己任，以保护团结为己任，以杜绝事故为己任。

4. 制造精神：勤奋学习，刻苦钻研，技术超群，一专多能，洞察细微，善找缺点，擅长建言，科学拨正，增进工作，勇于创新。

三、职业道德1. 道德观：团结、诚信、进取、创新、执着、奉献2. 处世观：坦诚的心态，主动的姿态，发奋的状态；激情洋溢、明礼诚信，忠诚老实，乐于奉献，欢乐生活，感恩释怀。

3. 质量观：做人讲质量，干活讲质量，产品讲质量，生活讲质量好质量源于好心情，好心情源于好团队，好团队源于好员工，好员工源于好教化；人的质量重于物的质量，企业的质量重于产品的质量，行动的质量重于说教的质量，细节的质量重于整体的质量，实践的质量重于理论的质量。

4. 效劳观：你没想到的我为你想到，你没做到的我为你做到，你没做好的我为你做好，你找到我的事我为你做得好上加好。