某大品牌汽车养护加盟手册
连锁加盟手册
连锁加盟手册欢迎你成为我们公司的连锁加盟商！作为连锁加盟手册的撰写者，我将向你介绍我们公司的相关信息和加盟流程，并为你提供一份详细的操作指南，帮助你成功开展连锁加盟业务。
1. 公司简介1.1 公司背景我们公司成立于xxxx年，在市场上已经取得了一定的成绩和口碑。
我们致力于xxxx行业，在该行业中拥有丰富的经验和专业知识。
1.2 公司使命我们公司的使命是提供优质的产品和服务，让消费者享受到便捷、舒适的购物体验。
1.3 公司价值观我们公司坚持诚信、创新、合作和共赢的价值观，我们重视与加盟商的合作伙伴关系，通过共同努力实现双方的利益最大化。
2. 加盟流程2.1 加盟申请如有意加盟我们公司，请提供以下材料：身份证复印件、个人简历、经营场所照片等。
2.2 审核与考察我们将对加盟申请进行审核，并进行实地考察以了解申请人的经营能力和合作意愿。
考察主要包括对经营场所、资金实力、市场潜力等方面的评估。
2.3 合同签订审核通过后，双方将签订加盟合同。
合同内容包括双方的权利、义务、经营范围、加盟费用、售后服务等条款。
2.4 培训与支持我们将为加盟商提供全方面的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、网店运营等方面的培训。
我们还会派遣专业团队协助加盟商开店，并提供持续的市场支持和管理指导。
2.5 开业准备在开业前，加盟商需要完成相关的准备工作，包括店面装修、商品采购、人员培训等。
我们将提供相应的指导和帮助。
2.6 开业运营加盟商正式开业后，我们将进行监督和指导，确保连锁店的正常运营。
我们还会根据市场情况提供相应的促销活动和宣传支持。
3. 加盟商权益与责任3.1 权益作为加盟商，你将享有公司品牌的使用权，获得公司提供的产品供应以及技术和管理支持。
我们还会不断推出新产品和新服务，帮助加盟商扩展市场。
3.2 责任加盟商需认真履行合同中规定的各项义务，包括店面经营管理、财务运作、产品销售等。
同时，加盟商需要维护公司品牌形象，严禁损害公司利益的行为。
加盟手册范本.doc
加盟手册范本一个成功的加盟离不开一份完整有效的加盟合同，那么如何制定适合公司的加盟手册呢?下面我给大家介绍关于加盟手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。
加盟手册范本篇一甲方:XXXXXXX地址: 号. 乙方: 地址:第一章:总则第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划.第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划,成为《山西XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX品牌店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX 产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX 品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订本合同,让双方共同恪守.第二章合同宗旨第一条订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟之规则.第二条订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行《XXXXXXX品牌有限公司特许加盟品牌体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价.第三条订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条双方必须遵守国家法令法规以从事本特许品牌加盟事业.第五条本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力.第六条为了更加规范和完善本特许品牌加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟合同书》条款.第三章合同期限第一条本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟规则,甲乙双方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止品牌加盟合同,也可以继续签订合同. 第二条本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期为____年.第三条乙方自愿在____市_____区______街_____号开设面积为_____平方米的"XXXXXXX便利"____号________店.第四条除非本合同已提前终止.任何一方均可在合同有效期满前一个月向另一方提出续约之书面请求,经双方协商同意,重新签订新合同,以做双方执行相关义务及权利之依据, 未按时办理续签合同手续者,自合同期满之日起合同即自行终止,甲方收回其特许经营权.第四章特许权使用第一条依据XXXXXXX品牌加盟规则,经双方同意,让乙方提供资金,甲方提供商品服务及经营模式,并让乙方提供门店的管理及服务,以从事本特许品牌加盟事业的经营.第二条为双方有效执行上述事宜,乙方应以国家法律法令之规定,办理取得营业执照.并让乙方登记为该特许品牌加盟店的合法负责人.第三条乙方取得甲方指定之特许权是基于甲方为特许人,乙方为受许人之法律关系. 第四条甲乙双方在正式签定合同前要进行基本信息资料的交流,这些资料包括:甲方提供:店面编号及名称,经营状况,门店投资预算分析情况,各种费用的收取情况,门店物品配置,商品配送以及对乙方人员的系列培训.乙方根据甲方要求如实提供有关自己经营能力的资料,主要包括合法资格证明,产权证明,有效的身份证明,家庭住址及联系方式资料,并将相关文件复印件报甲方备案.第五条乙方由于人为的或不可抗拒的因素等原因,如变更负责人,增减注册资金,改变经营场所或经营范围时必须事先通知甲方并征得甲方的书面同意.乙方拥有甲方指定之特许权后,可自行使用各种授权来经营本特许事业,不得XXXXXXX擅自更改,复制,不得私自转授,转让他人使用,不得与他人合并或延伸使用.第六条乙方取得其特许经营权,应按照《商业特许经营条列》规定,结合本特许品牌加盟企业之营运情况,支付各种相关费用.第七条甲方所授权之特许品牌加盟合同自签订之日起生效至特许品牌加盟合同终止之日废止.第五章费用及支付第一条依据本合同第四章第七条规定,甲方为保障特许品牌加盟体系的正常运作之合法性,有效维护甲乙双方共同的合法权益,乙方向甲方支付相关费用. 第二条品牌使用费及品牌使用保证金(一) 甲方以进货价格配送给乙方商品,并向乙方提供"XXXXXXX"的品牌，乙方向甲方交纳品牌使用费和品牌保证金(乙方应向甲方按年交纳相应的品牌使用费)(二) 品牌加盟合同签订后，乙方应立即向甲方交纳 2 万元的品牌保证金。
加盟店经营操作手册
加盟店经营操作手册(共21页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-目录前言 (2)第一章开业准备一、店面选择 (2)二、证件办理 (4)三、店面装修及布局陈列 (4)四、进货、配货 (6)五、人员招聘及配置 (7)六、开业前的相关准备工作检查 (8)第二章经营管理一、开业典礼 (9)二、经营管理 (9)1、人与制度 (9)2、基本制度 (9)3、元征加盟店精神 (10)4、店面日常管理 (10)第三章营销实务一、市场营销基础 (14)二、客户分析 (15)三、了解竞争对手 (15)四、营销手段 (16)附件一：《员工守则》附件二：《服务规范》附件三：《客户信息档案表》《元征汽车养护中心》加盟店经营操作手册前言随着汽车市场的迅猛发展及汽车后市场的兴起，汽车养护业席卷中国大地，各式各样的养护品牌陆续登场。
作为汽车后市场的提出者和经营者——深圳市元征科技股份有限公司，率先提出“科学、环保、高效”的汽车养护概念，并在全国推行“元征汽车养护中心”（下称“元征中心”）加盟营销模式。
作为连锁加盟，同样面临着经营和管理等问题，如经营难以操作、规模效益低、品牌策略的随意性、盈利手段局限、组织结构复杂等，但元征中心倡导“操作简单、投资小、见效快”的经营原则，使得加盟店在目前众多品牌中脱颖而出，并快速走上经营轨道，获得盈利，并有持续的发展潜力。
为使各个加盟店能与总部协调一致，总部元征汽车养护中心提供加盟店《经营操作手册》，以便加盟者及分店管理人员能迅速掌握店面经营管理，并确保加盟体系的标准化、规范化。
第一章开业准备一、店面选择成功的店面选址是成功经营加盟店的开始。
而相关的商业圈环境分析又是确定经营店址的第一步。
元征对选址的商业圈环境分析十分重视，因为它不仅是成功创业的伊始，而且是日后营销实务展开和品牌形象树立的关键所在。
1、商业圈的范围什么是商圈的概念呢？商业圈是指商店吸引顾客的地理区域，是商店的辐射范围。
加盟手册范本
加盟手册范本加盟手册范本篇一甲方:XXXXXXX地址: 号. 乙方: 地址:第一章:总则第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出《XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》计划.第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》计划,成为《山西XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX品牌店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订本合同,让双方共同恪守.第二章合同宗旨第一条订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX品牌特许品牌加盟之规则.第二条订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行《XXXXXXX品牌特许加盟品牌体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价.第三条订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条双方必须遵守国家法令法规以从事本特许品牌加盟事业.第五条本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力.第六条为了更加规范和完善本特许品牌加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX品牌特许品牌加盟合同书》条款.第三章合同期限第一条本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX品牌特许品牌加盟规则,甲乙双方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止品牌加盟合同,也可以继续签订合同. 第二条本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期为____年.第三条乙方自愿在____市_____区______街_____号开设面积为_____平方米的”XXXXXXX便利”____号________店.第四条除非本合同已提前终止.任何一方均可在合同有效期满前一个月向另一方提出续约之书面请求,经双方协商同意,重新签订新合同,以做双方执行相关义务及权利之依据, 未按时办理续签合同手续者,自合同期满之日起合同即自行终止,甲方收回其特许经营权.第四章特许权使用第一条依据XXXXXXX品牌加盟规则,经双方同意,让乙方提供资金,甲方提供商品服务及经营模式,并让乙方提供门店的管理及服务,以从事本特许品牌加盟事业的经营.第二条为双方有效执行上述事宜,乙方应以国家法律法令之规定,办理取得营业执照.并让乙方登记为该特许品牌加盟店的合法负责人.第三条乙方取得甲方指定之特许权是基于甲方为特许人,乙方为受许人之法律关系. 第四条甲乙双方在正式签定合同前要进行基本信息资料的交流,这些资料包括:甲方提供:店面编号及名称,经营状况,门店投资预算分析情况,各种费用的收取情况,门店物品配置,商品配送以及对乙方人员的系列培训.乙方根据甲方要求如实提供有关自己经营能力的资料,主要包括合法资格证明,产权证明,有效的身份证明,家庭住址及资料,并将相关文件复印件报甲方备案.第五条乙方由于人为的或不可抗拒的因素等原因,如变更负责人,增减注册资金,改变经营场所或经营范围时必须事先通知甲方并征得甲方的书面同意.乙方拥有甲方指定之特许权后,可自行使用各种授权来经营本特许事业,不得XXXXXXX擅自更改,复制,不得私自转授,转让他人使用,不得与他人合并或延伸使用.第六条乙方取得其特许经营权,应按照《商业特许经营条列》规定,结合本特许品牌加盟企业之营运情况,支付各种相关费用.第七条甲方所授权之特许品牌加盟合同自签订之日起生效至特许品牌加盟合同终止之日废止.第五章费用及支付第一条依据本合同第四章第七条规定,甲方为保障特许品牌加盟体系的正常运作之合法性,有效维护甲乙双方共同的合法权益,乙方向甲方支付相关费用. 第二条品牌使用费及品牌使用保证金(一) 甲方以进货价格配送给乙方商品,并向乙方提供“XXXXXXX”的品牌，乙方向甲方交纳品牌使用费和品牌保证金(乙方应向甲方按年交纳相应的品牌使用费)(二) 品牌加盟合同签订后，乙方应立即向甲方交纳 2 万元的品牌保证金。
加盟商合作手册范本
加盟商合作手册范本目标本手册旨在为加盟商提供详细的合作指南，以确保合作期间的顺利进行和双方的共同利益。
背景作为加盟商，您将与我们建立合作关系，共同发展业务。
通过本手册，我们希望能够提供给您一系列的信息和规则，以帮助您更好地了解合作的内容、责任和权益。
参与流程1. 加盟申请- 请填写加盟申请表格，提供必要的企业信息和个人背景资料。
- 我们将审核您的申请并与您取得联系，协商进一步细节。
2. 合作协议- 我们将与您签订合作协议，明确双方的权利和义务。
- 请仔细阅读合作协议，并确保您完全理解其中的条款和条件。
3. 准备阶段- 在正式开展合作之前，我们将提供必要的培训和指导，以确保您对我们的业务和产品有充分的了解和掌握。
- 您还需要通过相关培训和考试，以获得相应的加盟资质。
4. 开展合作- 一旦准备阶段完成，我们将正式开始合作。
- 您将按照合作协议的规定，履行相应的责任和义务。
合作支持我们将提供以下支持，以帮助您在合作期间取得商业成功：- 提供经验丰富的团队指导和支持。
- 提供全面的培训和教育资源，以提升您的业务技能和知识。
- 提供市场推广和品牌宣传支持，以增加您的业务曝光度。
- 定期组织合作伙伴会议和培训活动，以分享经验和最佳实践。
费用与报酬合作期间的费用和报酬将根据具体合作协议的约定进行支付和结算。
具体细节请参考合作协议的相关条款和条件。
终止合作双方有权在符合合作协议约定的情况下终止合作关系。
如有意终止合作，请提前通知我们，以便双方能够做好合作关系的交接工作。
其他事项如有任何其他事项需要沟通和解决，请随时联系我们的合作支持团队，我们将尽力提供帮助和解答。
注意：本手册仅为范本，具体内容和条款将根据实际情况和合作协议进行调整和制定。
感谢您的阅读和参与，期待与您共同发展！。
汽车保养店铺运营方案
汽车保养店铺运营方案一、店铺定位1.1 目标市场定位汽车保养店铺主要目标市场为拥有汽车的车主，包括个人车主和商业车辆车主。
个人车主包括对车辆保养需求比较大的中高档车主和经济车主。
商业车辆车主包括出租车主、物流车主等。
1.2 竞争定位当前汽车保养市场竞争激烈，店家需要深入了解竞争对手，制定合理的竞争定位。
根据竞争对手的经营范围、服务定位、价格水平进行竞争定位。
1.3 产品定位汽车保养店铺既提供汽车基础保养服务，也提供汽车精细养护和个性化服务。
通过丰富、多样化的产品组合满足不同车主需求。
二、店铺经营理念2.1 顾客至上店家需要树立“顾客至上”的经营理念，提供优质、高效、顾客满意的产品和服务。
通过亲切的服务态度、专业的技术水平、合理的价格吸引和留住客户。
2.2 精湛技术店家需要保证员工技术水平，培训技术员工，不断提高技术水平，提供高质量的服务。
2.3 品牌营销店家需要建立自身品牌，提高品牌知名度，通过多种营销手段进行品牌宣传。
比如线上推广、线下广告宣传等。
三、店铺经营策略3.1 产品策略店家需要提供符合车主需求的汽车保养产品和服务，根据市场需求和车主需求不断更新产品组合。
3.2 价格策略店家需要制定合理的价格策略，既要保证产品质量，也要以适当的价格吸引更多客户。
3.3 促销策略店家可以通过举办促销活动、推出优惠套餐等方式吸引客户，增加销量。
3.4 服务策略店家需要提供全方位的汽车保养服务，包括基础保养、车辆维修、保养套餐等服务，同时提供便捷、高效的服务流程。
3.5 客户关系管理策略店家需要建立完善的客户档案，了解客户需求，提供个性化服务，通过短信、电话等方式保持与客户的联系，建立长期稳定的客户关系。
四、店铺管理体系4.1 组织结构店家需要建立合理的组织结构，明确各部门职责，提高工作效率。
4.2 人员管理店家需要招聘高素质的员工，培训员工技术水平，激励员工积极性，提高服务质量。
4.3 财务管理店家需要建立科学的财务管理体系，降低成本，提高经营效益。
汽修厂加盟策划书3篇
汽修厂加盟策划书3篇篇一《汽修厂加盟策划书》一、项目概述随着汽车保有量的不断增加，汽车维修行业的市场需求也日益扩大。
我们计划打造一个具有专业水平和良好口碑的汽修厂品牌，并通过加盟的方式吸引更多有识之士加入，共同开拓市场，实现双赢。
二、品牌优势1. 专业的技术团队：拥有经验丰富、技术精湛的汽修师傅，能够提供高质量的维修服务。
2. 标准化的服务流程：确保服务的一致性和高效性。
3. 优质的配件供应：与知名配件供应商合作，保证配件质量。
三、加盟条件1. 认同品牌理念和价值观。
2. 具备一定的资金实力和投资能力。
3. 有合适的经营场地。
4. 愿意全身心投入到汽修厂的运营管理中。
四、加盟支持1. 店面选址与装修指导：提供专业的建议和设计方案。
2. 技术培训：包括维修技术、设备使用等方面的培训。
3. 运营管理支持：分享成功的管理经验和运营模式。
4. 配件供应保障：确保及时、稳定的配件供应。
5. 市场推广支持：统一的品牌宣传和推广活动。
五、盈利模式1. 维修服务收入：通过提供各类汽车维修服务获得收益。
2. 配件销售利润：优质配件的销售带来可观的利润。
3. 增值服务收入：如汽车美容、保养套餐等。
六、投资回报分析通过详细的市场调研和成本核算，为加盟商提供投资回报分析报告，让加盟商清晰了解投资的预期收益和风险。
七、加盟流程1. 咨询了解：通过电话、邮件等方式咨询加盟事宜。
2. 实地考察：邀请加盟商到总部或现有加盟店实地考察。
3. 提交申请：填写加盟申请表并提交相关资料。
4. 审核评估：对申请资料进行审核和评估。
5. 签订合同：审核通过后，签订加盟合同。
6. 筹备开业：在总部的指导下进行店面筹备和人员培训。
7. 正式开业：举行开业仪式，开始营业。
八、市场前景随着汽车消费的持续增长，汽车维修市场前景广阔。
我们的品牌将凭借专业优势和良好口碑，在激烈的市场竞争中脱颖而出，为加盟商带来丰厚的回报。
篇二《汽修厂加盟策划书》一、项目概述随着汽车保有量的不断增加，汽车维修行业呈现出巨大的市场潜力。
加盟手册范本
加盟手册范本加盟手册范本（700字）一、加盟商介绍加盟商是指与总部签署加盟合同，按照总部的经营模式和管理标准进行经营的合作伙伴。
加盟商在总部的指导和支持下，可以获得品牌授权、产品供应、运营指导、广告宣传等多方面的支持，提升自己的经营能力和市场竞争力。
二、加盟条件1. 具备法人资格或合法个体工商户注册证件；2. 具备一定的资金实力，能够满足加盟费用、装修费用和初期运营资金等需求；3. 具备一定的经营管理能力和市场开拓能力；4. 愿意接受总部的管理和指导，并按照总部的经营模式进行经营；5. 了解并认同总部的品牌价值观和经营理念。
三、加盟流程1. 申请加盟：填写加盟申请表，提交相关资料；2. 签署合同：与总部签署加盟合同，明确双方权责；3. 交纳费用：按照合同约定，支付加盟费用和相关费用；4. 培训指导：参加总部组织的培训和指导，了解经营模式和管理标准；5. 店铺选址：根据总部要求，选择合适的店铺位置，并按照总部的装修标准进行装修；6. 开业准备：选购相关设备和商品，制定开业计划和宣传方案；7. 开业运营：根据总部的经营模式和管理标准，正式开展经营活动；8. 总部支持：总部提供连锁经营支持，包括产品供应、售后服务、广告宣传等；9. 运营管理：加盟商按照总部的要求，定期报表、参加培训和交流会议，不断提升经营管理水平；10. 合作终止：双方根据合同约定终止合作，或继续合作至合同期满。
四、加盟权益1. 品牌授权：获得使用总部品牌的授权，提升品牌影响力和市场竞争力；2. 产品供应：享受总部统一的产品供应渠道，确保商品质量和价格优势；3. 运营指导：总部提供经营管理指导，帮助加盟商提升经营水平；4. 广告宣传：总部组织品牌宣传活动，提升品牌知名度和曝光度；5. 市场支持：总部提供市场调研和推广支持，帮助加盟商开拓市场；6. 售后服务：总部提供产品售后服务支持，解决加盟商在经营过程中遇到的问题。
五、加盟责任1. 遵守管理规定：加盟商必须遵守总部的经营管理规定和操作流程；2. 保护品牌形象：加盟商负责维护和提升品牌形象，不得擅自更改或损害品牌形象；3. 定期报表：加盟商需要按时向总部提交经营报表，与总部共同探讨改进和提升的方法；4. 接受培训：加盟商需要积极参加总部组织的培训和交流活动，不断提升经营管理能力；5. 落实市场策略：加盟商需要按照总部的市场策略和销售政策开展经营活动，确保市场竞争力。
招商加盟手册标准
广州爱锝汽车用品有限公司爱锝汽车美容连锁加盟机构招商加盟手册前言广州爱锝汽车用品有限公司是一家专业从事汽车美容机械设备、养护用品研发、制造和销售的创新型企业。
技术力量雄厚，生产经验丰富，设备技术先进，服务网络健全，管理运作科学。
公司以打造汽车美容行业一流品牌为目标，始终坚持“抓质量、守信誉、严管理、重科学、讲服务、创一流”的工作思路，逐步实现网络化、连锁化、规模化。
公司为了将自主研发生产的“爱锝汽车护理系列用品”全面、迅速的推向市场，本着贴近民生、资源共享、充分发挥各自优势、共同成长、轻松做老板的原则，携手打造我们共同的“爱锝”品牌，实现利润最大化。
同时，公司针对汽车美容行业遇到的发展瓶颈问题，以汽车美容经营和服务模式的创新为突破口，自主研发了具有划时代意义的多功能流动汽车美容机等一系列专利设备、产品和技术，不仅使顾客真正享受到便捷、专业、高效的汽车美容服务，而且使加盟伙伴获得了良好的投资回报，在汽车美容市场上树立起良好的品牌形象，赢得了广泛的赞誉。
我公司先后与广州城建开发物业管理有限公司、广州华侨物业管理有限公司、广州东峻物业管理有限公司等长期合作，从事地下停车场汽车美容业务，至今已近5年历史，目前有荟雅苑地下停车场、城建大厦地下停车场、星汇园地下停车、东峻荔景苑地下停车场、名雅苑地下停车场星汇国际地下停车场、东风广场地下停车场、维多利亚地下停车场等数十家汽车美容连锁店。
第一章总论1、项目名称：爱锝汽车美容机械设备、养护系列产品、家庭套装产品2、性质：诚招代理商、加盟商、寻找创业合作团队/伙伴。
3、项目单位：广州爱锝汽车用品有限公司4、法人代表：刘志强5、所有制形式：股份制企业6、 1.生产地址：广州市黄埔区东大路91号2.研发地址：广州市广州大道北路1838号（南方医院肾内科研究实验室）3.办公地址：广州市天河区粤垦路金燕花苑F栋B座102房7、具体开发项目：1.爱锝便携式自助型洗车器（家庭套装）项目；2.爱锝养护液（汽车美容的胶原蛋白）；3.家庭自助洗车套装（以下简称家庭套装）；4.多功能流动汽车美容机；5.爱锝流动洗车停车场经营模式等合作方式。
加盟商招商手册范文
加盟商招商手册范文第一章：公司简介1.1公司背景我们公司始建于XXXX年，是一家XXXXXXXX的公司。
秉承着“客户至上、服务第一”的经营理念以及“互利共赢、长期合作”的合作原则，我们已经在行业内留下了较为深刻的影响。
1.2公司优势①强大的品牌优势②优质的产品和服务③全方位的市场支持④灵活的运营模式⑤完善的售后服务第二章：加盟优势2.1品牌优势我们公司拥有较高知名度和美誉度的品牌，加盟商可以充分借助我们的品牌影响力和市场认可度，快速进入市场，获得更多的商机。
2.2产品优势我们公司的产品质量优异，符合市场需求，能够满足消费者的需求，使加盟商有更大的销售保障。
2.3市场优势我们公司的市场支持体系完善，具备专业的市场调研能力，能够提供全方位的市场分析、推广策略和活动支持，协助加盟商开拓市场。
2.4运营优势我们公司拥有丰富的运营经验和成功的运营模式，为加盟商提供专业的培训、管理和运营指导，确保加盟商的顺利经营。
2.5售后优势我们公司重视售后服务，拥有完善的售后体系和专业的售后团队，为加盟商提供全方位的技术支持、培训和服务，解决加盟商在经营中的问题。
第三章：加盟条件3.1加盟商基本要求（1）认同和接受公司的经营理念和企业文化；（2）有较强的市场洞察力和市场开拓能力；（3）具备一定的资金实力和经商经验；（4）能够积极主动地执行总部的管理规范；（5）具备良好的团队合作精神和创新意识。
3.2加盟费用和保证金加盟费用包括加盟费和装修费用，具体数字将在双方协商过程中确定。
保证金将根据加盟商所在地区的具体情况进行协商，以保证加盟商在经营过程中诚信经营、遵守合同。
第四章：加盟支持4.1市场调研支持我们将根据加盟商所在地区的市场需求和竞争状况，进行专业的市场调研与分析，为加盟商提供准确的市场信息和竞争优势。
4.2产品培训支持我们将提供全面的产品知识和销售技巧培训，包括产品特点、销售策略和常见问题解答等，确保加盟商对产品了解透彻，并能够熟练推广和销售产品。
加盟店经营手册全套
加盟店经营手册全套1. 序言欢迎加入我们的加盟店网络！本手册旨在为您提供经营加盟店所需的全面指导和信息。
请仔细阅读并遵守本手册中的规定和流程。
2. 公司简介我们是一家专注于{行业}的公司，致力于提供优质的产品和服务。
通过加盟合作，您将成为我们品牌在{地区}的重要一员。
本节将为您介绍我们的公司背景、核心价值观以及品牌定位。
3. 加盟流程本节将详细介绍加盟流程，包括申请加盟、资格审核、合同签署以及开店准备等环节。
请您按照流程逐步操作，以确保顺利加入我们的加盟店网络。
4. 加盟合同加盟合同是加盟关系的法律依据和基础文件。
本节将解释合同的内容、权利和义务，以及违约责任和解决争议的方式。
请您仔细阅读并理解合同条款。
5. 管理制度为了保证加盟店的运营顺利，我们制定了一系列管理制度。
本节将介绍人员管理、财务管理、库存管理、客户服务等方面的制度和操作规范，帮助您更好地管理加盟店。
6. 销售与营销本节将重点介绍销售与营销策略，包括产品推广、促销活动、市场调研等内容。
通过合理的销售与营销手段，您将能够提升销售业绩和吸引更多顾客。
7. 培训与支持我们重视加盟店员工的培训和发展。
本节将详细说明培训计划、培训内容和培训方式，并介绍各类支持服务，包括技术支持、市场支持、人才支持等。
8. 绩效评估为了确保加盟店的运营质量和效益，我们将进行绩效评估。
本节将介绍评估指标、评估周期和评估方式，以及对不合格绩效的处理方式。
9. 附则本节将包括一些辅助信息和附加条款，如解释权、争议解决等内容。
以上为《加盟店经营手册全套》的大致内容概要。
请您在经营加盟店过程中参考手册指导，并与总部保持良好的沟通和合作关系。
祝您在加盟店经营中取得成功！备注：本文档仅供参考，具体内容以实际情况和签订的合同为准。
xxxx招商加盟手册20220728
xxxx招商加盟手册20220728某招商加盟手册某某某某招商加盟手册1、画册类别：某某某某招商加盟手册2、总创作画册页数：16P3、画册尺寸：W（210mm）某H（260mm）4、采用纸张：封面封底采用300克荷兰铜版纸，内页采用157克荷兰铜版纸5、装订方式：骑马订6、总调性：大气、有商业份量感和投资指引性。
8、画册文案P1、封面主标题：某某某某招商加盟手册加入元素：某某某某logoP2、扉页命运是机遇，更是选择！Detinyinotonlyamatteratchancebutmoreatchoice！P3、楔子随文：楔子路德维希·凡·贝多芬的《命运交响曲》开始的四个音符，刚劲沉重，仿佛命运敲门的声音。
成大事者，命运都掌握在自己手中。
想改变命运吗？想成就一番事业吗？想让你的人生更加某招商加盟手册璀璨夺目吗？关注某某某某，一切触手可得！美丽奴绵羊，清澈纯净的海洋，四季气候温和宜人，充足的阳光缔造了世界上广袤的草原牧场。
每年中国往返澳新探亲、度假或商务的人多达20万，带回国内的礼品俱为保健品、红酒、绵羊油、蜂蜜、羊毛制品、深海鱼油，总额高达2亿元人民币。
据权威机构统计，国内向往澳洲、新西兰生活，认同澳新产品并愿意购买的人更是高达300万，并且这个数据还在以每年10%的速率递增。
某某某某囊括澳洲、新西兰特色名品，把澳大利亚、新西兰工厂带到你身边，不出国门即可享受越来越多的澳、新优质产品......淘金行动，从现在开始，你的命运将翻开崭新而华丽的新篇章！P4、公司简介小标题：唯实力者雄霸天下某某某某集团诞生于20世纪90年代的悉尼，于1994年正式迈开了它的成功步伐，稳健前行。
多年来致力于建立快速高效的进出口产品综合营销商业渠道，以期把澳大利亚和新西兰优质原产的产品提供给广大的中国新贵消费人群。
某某某某集团凭借领先的“一站式”服务体系，已成功促进多所澳大利亚、新西兰中小企业在多国打开销售通道，在多国和澳大利亚、新西兰民间贸易中扮演越来越重要的角色，并多次荣获某某某某政府颁发的荣誉证书。
加盟商手册
加盟商手册一、总裁致辞欢迎阁下选择加盟法国某某（中国）特许经营体系。
我们知道，某某作为国际著名的美容连锁品牌，在全球发展已有40年的历史。
1999年，某某登陆中国，与数百家加盟商携手努力，倡导了中国“大众美容”消费潮流,将美丽带给广大女性消费者。
我们首先承认：加盟“某某特许经营体系”，是不带任何强迫性的双向选择。
它建立在双方对某某品牌和特许经营模式的高度认同，以及基于这种认同二产生的成功信念、实质执行和执行的综合能力。
我们同时承认：通过特许经营一一这一被国际商业多年实践验证行之有效而在中国地区视为全新的营销理念和经营模式，阁下可实际得到：获权经营一种早已畅销的知名品牌，而非就近问世、销售不畅的上市新品；获资进入一个系统规划的经营体系，而非管理无序、孤立无援的单兵作战；充分享用一套成功有效的系统支持，而非自力更生、无所适从的摸索冒险。
总之，您的投资和加盟所获取的：决不仅是产品本身，而是几倍于产品价值的更大的长期资源；某某特许经营不仅把您的投资风险降至最低点，而且使您的事业获得最快发展。
我们最终相信：“某某”品牌和“特许经营模式”在过去几十年中全球范围内所取得的长足进步和发展，一定会对象阁下一样明智的中国商家一一我们的合作伙伴事业的成功带来无限的益处和帮助。
加盟某某特许经营，不仅眼前受益，而且下一世纪前景更辉煌。
总裁（签名）二、认识某某某某在中国首创崭新的美容模式，经过近三年的发展，公司已拥有相当的规模，下属有美容化妆品生产企业、美容连锁店等机构。
在全国拥有美容分店400多家。
市场已拓展至全国许多重点城市。
某某自主开发系列的、具有独特优势的美容护理产品，品种多达百余种。
某某积累了一批忠诚、素质好、专业强的员工，不仅能为顾客提供美容服务,还能提供美容咨询等相关服务。
目前某某品牌在国内美容市场拥有较高知名度、美誉度和忠诚度，培养了一大批忠诚顾客。
我们预期在不久的将来，某某将成为中国美容连锁行业的领导品牌。
招商加盟手册
招商加盟手册1. 简介招商加盟手册是为了向加盟商提供准确、详细的加盟信息和操作指南，帮助加盟商更好地了解加盟项目，并顺利开展加盟业务。
本手册旨在让加盟商全面了解加盟项目，并提供必要的支持和帮助，确保加盟商的加盟过程顺利进行。
2. 公司概况在本章节中，将介绍公司的基本信息，包括公司名称、成立时间、核心团队、公司理念和发展方向等。
这些信息将帮助加盟商了解公司的背景和文化，为加盟决策提供参考依据。
3. 产品介绍在本章节中，将详细介绍加盟项目的产品或服务，包括产品特点、市场需求、竞争优势等。
此外，还需包括加盟商可以获得的支持和利益，以及公司提供给加盟商的产品培训和售后服务等。
4. 加盟条件在本章节中，将明确列出加盟商必须符合的条件，例如具备一定的资金实力、有相关行业经验或人脉资源等。
此外，还需说明加盟商所需承担的责任和义务，以及对加盟商的地域限制等。
5. 加盟流程在本章节中，将详细说明加盟的具体流程和步骤，包括提交申请、审核、洽谈、签约等。
此外，还需提供相关的联系方式和流程图，以便加盟商能够清晰了解加盟的整个过程。
6. 加盟费用在本章节中，将明确列出加盟商需要支付的费用，包括加盟费、设备费、保证金等。
此外，还需说明这些费用的用途和退还方式，以及是否有其他费用需要加盟商承担。
7. 加盟合同在本章节中，将介绍加盟合同的内容和要求，包括合同条款、保密协议、违约责任等。
同时，还需提供加盟合同的样本或模板，以供加盟商参考和签署。
8. 品牌宣传在本章节中，将介绍公司对品牌的宣传推广策略和方法，以及加盟商在推广活动中的支持和配合。
此外，还需提供相关的宣传材料和宣传渠道，以帮助加盟商更好地推广产品和品牌。
9. 培训支持在本章节中，将介绍公司为加盟商提供的培训和技术支持，包括产品培训、操作指导、市场营销等。
此外，还需说明培训的方式和时间安排，以及如何反馈培训效果和问题。
10. 售后服务在本章节中，将明确列出公司为加盟商提供的售后服务和支持，包括产品质量保证、技术支持、售后培训等。
汽修门店加盟策划书3篇
汽修门店加盟策划书3篇篇一《汽修门店加盟策划书》一、项目概述随着汽车保有量的不断增加，汽修行业展现出了巨大的市场潜力。
我们旨在打造一个具有专业水平和良好口碑的汽修门店连锁品牌，通过加盟的方式，吸引更多有识之士加入，共同开拓市场，实现共赢。
二、品牌优势1. 专业的技术团队，提供全方位的技术支持和培训。
2. 统一的品牌形象和装修风格，提升品牌辨识度。
3. 完善的供应链体系，确保配件质量和供应稳定性。
4. 丰富的营销经验和资源，助力加盟店快速拓展业务。
三、加盟条件1. 具备一定的资金实力和投资意愿。
2. 对汽修行业有热情和了解。
3. 遵守品牌的管理规定和运营模式。
4. 拥有合适的经营场地。
四、加盟流程1. 咨询了解：潜在加盟商通过电话、邮件等方式咨询相关信息。
2. 实地考察：邀请加盟商到总部和现有门店进行实地考察。
3. 申请加盟：提交加盟申请，包括个人信息、资金状况等。
4. 资格审核：总部对申请进行审核。
5. 签订合同：审核通过后，签订加盟合同。
6. 门店筹备：提供装修设计、设备采购、人员培训等支持。
7. 开业运营：协助加盟店开业，并持续提供运营指导。
五、支持与保障1. 技术支持：定期组织技术培训，提供在线技术咨询。
2. 营销支持：制定营销策略，提供宣传物料和活动策划。
3. 管理支持：提供门店管理系统和运营手册。
4. 配件供应支持：确保配件的及时供应和质量保障。
5. 售后服务支持：及时处理加盟店和客户的反馈和投诉。
六、盈利分析通过对市场的调研和分析，结合我们的品牌优势和支持体系，加盟商有望在较短时间内实现盈利。
我们将提供详细的盈利预测和分析报告，帮助加盟商做出明智的投资决策。
七、风险评估与应对1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整策略。
2. 技术风险：持续更新技术知识，提高技术水平。
3. 经营风险：加强管理培训，提供个性化指导。
篇二《汽修门店加盟策划书》一、项目概述随着汽车保有量的不断增加，汽修行业呈现出巨大的市场潜力。
加盟商手册
加盟商手册是为了帮助加盟商更好地了解和运营加盟店而编写的指导手册。
一、加盟店概述旨在为加盟商提供关于加盟店的全面指导，包括加盟流程、店铺选址、店面装修、产品陈列、经营管理等方面的内容。
通过阅读本手册，加盟商可以全面了解加盟店的运营和管理细节，提高加盟店的经营效益和市场竞争力。
二、加盟流程1.了解加盟政策：加盟商需要了解公司的加盟政策、加盟条件、加盟费用等方面的信息。
2.选址评估：加盟商需要在公司指定的区域内寻找合适的店铺，并提交选址申请。
公司会对选址进行评估，确保店铺的可行性和盈利潜力。
3.签订合同：加盟商需要与公司签订加盟合同，明确双方的权利和义务。
4.店面装修：加盟商需要按照公司的要求进行店面装修，确保店面形象的一致性和美观性。
5.培训与支持：加盟商需要参加公司的培训课程，了解产品知识、经营管理等方面的内容。
公司会为加盟商提供全面的经营支持和服务。
6.开业准备：加盟商需要在开业前进行店面布置、产品陈列、宣传推广等方面的准备工作。
7.运营管理：加盟商需要按照公司的要求进行日常运营和管理，确保店铺的正常运转和盈利。
三、店铺选址1.人流量：店铺选址需要考虑人流量较大的地段，提高店铺的曝光率和客流量。
2.竞争环境：加盟商需要考虑竞争对手的情况，避免选址过于接近竞争对手。
3.租金成本：店铺的租金成本是经营成本的重要组成部分，加盟商需要合理控制租金成本。
4.交通便利：店铺的交通便利程度会影响顾客的购物体验和忠诚度，加盟商需要考虑交通便利性。
四、店面装修与产品陈列1.店面形象：加盟商需要按照公司的要求进行店面装修，确保店面形象的一致性和美观性。
2.产品陈列：加盟商需要将产品按照一定的规则进行陈列，突出产品的特点和优势，提高产品的销售量。
3.陈列道具：加盟商需要使用适当的陈列道具，如货架、展示柜等，提高产品的展示效果。
招商加盟手册范本3篇
招商加盟手册范本3篇加盟，是新经济时代最受欢迎的一种经营方式，是快速发展的捷径。
为了保持和商家良好关系，在加盟项目前应该制定好一份有利有效的手册。
下面是店铺整理的招商加盟手册范本3篇，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
招商加盟手册范本一：招商加盟要求一、所有招商加盟店店面要求30～100平方米。
二、本公司对所有招商加盟店均按配货方式分配货物。
三、所有招商加盟商家对产品的过期、质量不满意的货物或滞销的产品均可随时换货、退货。
四、所有招商加盟店凭本公司分发的VIP卡，所有货物以了九折优惠。
五、同意以上条件，经甲乙双方同意。
六、乙方签字，凡在2011年春季前的招商加盟商，都可以领到由公司配发的时尚笔记本电脑一台。
甲方：乙方：年月日招商加盟手册范本二：一、手册各方授权方：******发展有限公司(以下简称“甲方”)法定授权人：法定地址：上海市****路****大厦A座12A 邮编：******被授权方：___________________________________ (以下简称“乙方”) 法定代表人：_____________法定地址： __________________________________甲乙双方经协商，就乙方为其在特定区域内**经营甲方的“******”专卖店一事，达成如下协议：二、手册期限本手册招商加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。
三、招商加盟经营1、甲方特此授权乙方为区域内成为“******”的招商经销商。
经此授权后，甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。
2、在授权期内，甲方在向乙方提供“******”招商产品时，甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符，并保证货源供应。
3、乙方保证在签订本手册7日内需向甲方支付招商加盟费人民币贰万元/店。
每个招商加盟店首次从甲方购进“******”招商的产品，按供货价不少于万元。
招商加盟手册通用
招商加盟手册通用尊敬的加盟商：第一部分：公司概况我们是一家专业从事xxx的公司，成立于xxxx年，总部位于xxxx。
多年来，我们一直致力于为消费者提供优质的产品和服务，深受广大消费者的喜爱和信赖。
我们的理念是xxxx，核心价值观是xxxx。
我们相信只有不断提升自我，才能为消费者提供更好的产品和服务。
第二部分：品牌优势1.品牌影响力：经过多年努力，我们的品牌已经在市场中树立了良好的形象和口碑，具有很高的知名度和美誉度。
2.产品优势：我们的产品质量可靠，价格合理，且独特的设计和创新的技术使得我们的产品在市场上具有很强的竞争力。
3.市场规模：我们的市场规模庞大，消费群体广泛，商机无限。
通过与我们合作，您将有机会分享到这个庞大的市场。
4.品牌支持：我们将为您提供全方位的品牌支持，包括营销策划、品牌推广、管理培训、市场调研等，帮助您快速、稳定地开展业务。
第三部分：加盟条件1.具备相关经验：加盟商需要具备相关行业的从业经验或相关经验，对行业有一定的了解和认识。
2.资金实力：加盟商需要具备一定的资金实力，包括加盟费用、设备投资、场地租金等。
3.诚信守法：加盟商需要具备良好的商业道德和信誉，遵守国家法律法规，与我们共同维护品牌形象。
第四部分：加盟流程2.项目评估：我们会对您提交的相关信息进行评估，看您是否符合加盟条件。
3.签订合作意向书：双方达成初步合作意向后，会签订合作意向书，明确双方的权益和义务。
4.实地考察：您可以来我们的总部进行实地考察，了解我们的经营模式、产品质量、市场前景等情况。
5.签订正式合同：经过双方充分沟通和洽谈后，如果双方达成共识，就可以签订正式的加盟合同。
第五部分：加盟支持1.店面选址：我们会为您提供店面选址方面的支持和指导，帮助您选择一个优势地理位置的店面。
2.装修设计：我们会提供专业的装修设计方案，确保店面符合我们的品牌形象和经营需要。
3.原材料供应：我们会提供稳定的原材料供应渠道，保证产品的质量和供应的连续性。
汽车养护连锁管理制度范文
汽车养护连锁管理制度范文汽车养护连锁管理制度范文第一章总则第一条为规范汽车养护连锁店的管理，加强客户服务，保障消费者利益，提升连锁店的形象和竞争力，制定本制度。
第二条汽车养护连锁店是指由本企业授权的经销商或加盟商经营的汽车养护连锁店。
第三条连锁店所经销的汽车养护产品和服务必须符合国家相关法律、法规及标准的要求。
第四条连锁店必须按照本企业的要求进行装修和布置，并使用本企业统一的标识和装修风格。
第五条本制度的执行机构为本企业，负责制定相关政策和标准，监督和检查连锁店的运营情况。
第六条本企业将定期的对连锁店进行综合评估，评价其经营业绩、服务质量和形象。
第七条连锁店必须与本企业签订合同，明确双方的权益和责任。
第二章连锁店的管理第八条连锁店的经营方必须具备相关的行业资质，并按照国家相关法律的要求经营。
第九条连锁店必须按照本企业的要求设立专门的养护区域，确保车辆养护的顺利进行。
第十条连锁店必须配备专业的养护人员，员工必须经过本企业认可的培训并持有相关证书。
第十一条连锁店必须采用本企业统一的养护流程和工艺标准，确保服务的一致性和质量。
第十二条连锁店必须定期检查养护设备的使用情况，并及时进行维修和更换，确保设备的正常运行。
第十三条连锁店必须建立完善的客户反馈机制，接受客户的意见和建议，并积极改进服务质量。
第十四条连锁店必须保障客户的隐私权，不得泄露客户信息和车辆情况。
第十五条连锁店必须建立车辆档案，记录车辆的养护历史，以便为客户提供更好的服务。
第十六条连锁店必须按照本企业的要求配备和使用合格的养护产品，并接受本企业的产品监督和检验。
第三章客户服务第十七条连锁店必须保持良好的服务态度，提供优质、高效、诚信的服务。
第十八条连锁店必须定期进行客户满意度调查，评估客户对服务的满意度，并及时改进不足之处。
第十九条连锁店必须及时处理客户的投诉和意见，并做出合理的解决方案。
第二十条连锁店必须加强与客户的沟通，提供养护知识和建议，帮助客户更好地保养车辆。
汽车维修保养连锁加盟手册
汽车维修保养连锁加盟手册第1章加盟汽车维修保养连锁介绍 (5)1.1 汽车维修保养行业前景 (5)1.2 连锁加盟的优势 (5)1.3 加盟条件及流程 (5)第2章品牌理念与企业文化 (5)2.1 品牌发展历程 (6)2.2 企业文化 (6)2.3 品牌形象 (6)第3章加盟店类型与投资预算 (6)3.1 加盟店类型及规模 (6)3.2 投资预算及回报分析 (6)3.3 加盟店选址策略 (6)第4章门店设计与装修要求 (6)4.1 设计风格与标准 (6)4.2 装修材料及施工要求 (6)4.3 设施设备配置 (6)第5章技术培训与人才储备 (6)5.1 技术培训体系 (6)5.2 人才选拔与培养 (6)5.3 员工福利与激励机制 (6)第6章服务项目与产品体系 (6)6.1 维修保养项目 (6)6.2 精品配件及用品 (6)6.3 服务流程与质量控制 (6)第7章营销策略与市场推广 (6)7.1 市场定位与竞争分析 (6)7.2 营销策划与活动方案 (6)7.3 网络营销与品牌宣传 (6)第8章运营管理及标准化流程 (6)8.1 门店运营管理 (6)8.2 质量管理体系 (6)8.3 客户关系管理 (6)第9章供应链与物流配送 (6)9.1 供应商选择与管理 (6)9.2 物流配送体系 (7)9.3 采购与库存管理 (7)第10章财务管理与风险控制 (7)10.1 财务管理体系 (7)10.2 成本控制与盈利分析 (7)10.3 风险预防与应对 (7)第11章加盟商支持与售后服务 (7)11.1 加盟商支持政策 (7)11.2 售后服务承诺 (7)11.3 市场维护与业务指导 (7)第12章成功案例与加盟商评价 (7)12.1 成功案例展示 (7)12.2 加盟商评价与反馈 (7)12.3 连锁加盟事业展望 (7)第1章加盟汽车维修保养连锁介绍 (7)1.1 汽车维修保养行业前景 (7)1.2 连锁加盟的优势 (7)1.3 加盟条件及流程 (8)第2章品牌理念与企业文化 (8)2.1 品牌发展历程 (9)2.2 企业文化 (9)2.3 品牌形象 (9)第3章加盟店类型与投资预算 (10)3.1 加盟店类型及规模 (10)3.1.1 直营店 (10)3.1.2 代理店 (10)3.1.3 加盟店 (10)3.1.4 联盟店 (10)3.2 投资预算及回报分析 (10)3.2.1 投资预算 (10)3.2.2 回报分析 (11)3.3 加盟店选址策略 (11)第4章门店设计与装修要求 (11)4.1 设计风格与标准 (11)4.1.1 门店设计风格应与品牌形象相协调，突出品牌特色，符合目标消费者的审美需求。
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加盟店经营操作手册目录前言 (2)第一章开业准备一、店面选择 (2)二、证件办理 (4)三、店面装修及布局陈列 (4)四、进货、配货 (6)五、人员招聘及配置 (7)六、开业前的相关准备工作检查 (8)第二章经营管理一、开业典礼 (9)二、经营管理 (9)1、人与制度 (9)2、基本制度 (9)3、元征加盟店精神 (10)4、店面日常管理 (10)第三章营销实务一、市场营销基础 (14)二、客户分析 (15)三、了解竞争对手 (15)四、营销手段 (16)附件一：《员工守则》附件二：《服务规范》附件三：《客户信息档案表》《**汽车养护中心》加盟店经营操作手册前言随着汽车市场的迅猛发展及汽车后市场的兴起，汽车养护业席卷中国大地，各式各样的养护品牌陆续登场。
作为汽车后市场的提出者和经营者——深圳市**科技股份有限公司，率先提出“科学、环保、高效”的汽车养护概念，并在全国推行“**汽车养护中心”（下称“**中心”）加盟营销模式。
作为连锁加盟，同样面临着经营和管理等问题，如经营难以操作、规模效益低、品牌策略的随意性、盈利手段局限、组织结构复杂等，但**中心倡导“操作简单、投资小、见效快”的经营原则，使得加盟店在目前众多品牌中脱颖而出，并快速走上经营轨道，获得盈利，并有持续的发展潜力。
为使各个加盟店能与总部协调一致，总部**汽车养护中心提供加盟店《经营操作手册》，以便加盟者及分店管理人员能迅速掌握店面经营管理，并确保加盟体系的标准化、规范化。
第一章开业准备一、店面选择成功的店面选址是成功经营加盟店的开始。
而相关的商业圈环境分析又是确定经营店址的第一步。
元征对选址的商业圈环境分析十分重视，因为它不仅是成功创业的伊始，而且是日后营销实务展开和品牌形象树立的关键所在。
1、商业圈的范围什么是商圈的概念呢？商业圈是指商店吸引顾客的地理区域，是商店的辐射范围。
由三部分组成：核心商圈、次级商圈和延伸商圈。
核心商圈对整个养护中心店来说至关重要，该范围内的客源约占总数的45%-60%，是离商店最近、顾客密度最高的区域。
一般来说，汽车养护服务业的核心商圈半径为2-3公里，由于分店顾客都是驾车而来，核心商圈的范围还会更广些。
次级商圈位于核心商圈的外围，顾客较为分散，商店辐射力较弱，偶然消费的概率较大。
次级商圈的半径为4-6公里，占顾客总数20%-25%。
边缘商圈包括了所有余下的顾客，最为分散，大都为偶然性、机遇性消费的顾客。
边缘商圈的半径为8公里以上。
商圈示意图如下：2、分析商圈的意义：商圈分析是服务业成功的必要条件。
从营销的4CS考虑，商圈将明确如下内容：1）明确那些范围内的客户将是您的潜在客户。
2）将快速顾客各种消费资讯，我们提供相应的产品和服务是否能满足顾客所需。
3）确定所在的范围内客户可承受的消费水平、还有竞争对手情况。
4）能给客户带来服务的方便性。
如：距居民区的远近，交通便利程度；人流车流数量；进店客观便利性等。
3、商圈评估：根据店址特点，对商圈和店址进行综合评估，主要分析内容如下：车辆交通：车辆数量、类型档次。
（辆/分钟）停车设施：停车位数量、入店铺的容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置。
商店群构成：同业或次同业店数目和规模，店距，店的相容性。
特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围。
开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规。
4、地址可选择如下地点：1）汽车销售聚点；2）车管所、营运处周围；3）洗车聚集点、加油站、宾馆、停车场附近；4）同业或次同业店铺较多的地段；5）不须闹市区、但要道路宽敞、车流量大、停车方便；6）店门口地宽敞、但不能靠红绿灯太近；7）店面有后院最佳；8）若临街，一定要将指示牌做好；9）社区店看其小区内私家车拥有量是否在100台左右，社区内有无同等对手店，社区周围1公里是否有强大的竞争对手。
总评：确定区域和地点。
二、证件办理1、营业名称：加盟店可直接用：“XX市**汽车养护中心第XXX店”或用其它名称，申请营业执照，也可用：但不得使用“XX市**汽车养护中心“直接作为营业执照申请名称。
2、手续办理：1）凭房租协议、有效证件去公路运输管理部门办理申请；2）机动车维修配件行业协会办理申请审批手续；3）去工商部门办理营业执照；4）设立新店招或其它户外招牌，应由广告公司代理商向当地工商部门广告主管（科、处）申请设置。
5）若有特种作业需要，还应根据当地政府规定向交通维修主管部门申请特种行业许可证。
6）不允许室外作业的城市，在户外设置其他辅助建筑或有关作业，如排水等，还应咨询当地城管部门，并办理有关许可手续。
7）税务部门的申请税、减负税收方面的申请。
三、店面装修店面布局陈列**全方位导入CI理念，并且由专业人士组成课题组，系统地设计了各加盟店的《VI手册》及其他系列CI文件，所以，在投资者加盟元征后即可按《VI手册》的要求，装修、布局、陈列营业场所及其他系列用品。
1、在店面若存在转角或其他方位，应充分的利用，尽量让标志或招牌的造型合理适度些。
2、如果店面临街，需要指示牌，一定要将指示牌做好，千万不可省下这点投资。
因为指示牌对一个店的作用是不可低估的。
3、店内装修及其他店内装修的注意事项：1）供水：A、汽车养护有清洁工序，因此供水问题是要考虑的。
B、排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。
C、水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大的，可在不同的方位可以多装1-2个，且要要注意操作时方便。
水龙头的高度约为1.2米，应放得下塑料大水桶，用于接高压水枪之用。
还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾、浴巾之类的擦抹布具，所以店内应配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
2）供电A、照明：一般汽车养护车间都使用日光灯，因有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所。
因此照明问题在装修时应考虑光线的充足。
B、供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全问题。
插座的高度离地高度要适宜。
抛光时电缆线引电源，挂在塑料推篮上，以便环车四周作业。
C、供电量：总开关的负载量应考虑照明、面拆清洗机等其他电器同时作业的功率。
3）店内地板、进出口斜坡店内进出的台阶应做斜板，斜板的大小、宽度、斜度应与店面相宜。
营业店面的地板不能太光滑，因为地板为防滑是店内装修的一个要点。
新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
4）橱窗橱窗设置因店而异，主要用于摆放产品及其他商品（如工具），也用于摆放促销用品及其他展示。
5）壁橱、橱台A、壁橱：用于展品展示，用玻璃门为宜。
B、橱台：橱台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用的瓶子及其他用具。
6）吊顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，便于悬挂POP彩旗。
7）柜台柜台的作用是收银、开票用的。
四、进货、配货**对各不同规模（五星、四星、三星等）加盟商提供所需的货品（具体见《加盟商加盟时的配货情况》，保证在您的加盟中配货齐全，到货及时。
**汽车养护中心专业产品（详见价格表），其产品性能和用途都不尽相同，届时元征提供加盟商开业前的相关产品技术和操作培训（培训内容详见《**汽车养护中心连锁加盟店培训与管理手册》，另外**总部将不定期地为加盟商提供相关技术培训。
经营材料：总部配有许多各分店通用型的经营资料：1、作业单：用于每车作业的财务登记和作业登记。
2、服务卡：用于赠送，促销之用。
3、宣传彩页：宣传广告之用。
4、画册：元征公司介绍、产品介绍、养护中心介绍等。
5、POP彩旗：悬挂于店内外营造商业气氛。
6、有关经营管理的其它文件。
五、人员招聘及配置1、人员招聘虽然**总部将对加盟商进行有关的营运管理、产品知识、操作技术等培训。
一般来说，招聘的员工应该具有高中以上文化水平，最好能有汽车相关行业的工作经验，对汽车服务、维修、养护有一定经验的最佳。
因为文化水平及工作经验将为开店以后的销售服务提供良好的基础。
人员招聘以后，即应对员工进行技能培训，并在培训期满后，在理论及技能两方面进行综合考试。
对员工考核，除了技能、理论两方面内容外，应把克服操作事故，增强安全意识在重要位置加以强调。
2、人员配置和岗位职责根据不同级别、规模和分工不同，配相应的人数，以南方城市为例，参考标准如下表：分工月薪资（元/人）岗位职责人数配置（人）三星店四星店五星店店长2000－2500全面店面管理、销售、协调、统筹、运作等111收银销售800－1500接车、送车，为车主进场提供有关服务，介绍服务项目及收费，引见有关清洗技术工作人员等。
123免拆清洗维修技工1000－1500对需免拆清洗的汽车设备进行清洗，并给车主有关的技术答疑。
223美容技师1000－1500为给车主有关的技术答疑，并参与对一些豪华车的美容，对美容工进行技术指导。
112美容工500－800为需要的车打蜡、洗车，给车主有关的技术答疑。
246最高合计人数71015薪资（元）98301273019300六、开业前的有关工作检查经过一段时间的准备工作，基本工作准备就绪，但应该在正式开业前，进行最后的总体检查，看是否所有工作是否已准备好，避免匆匆忙忙开业，以免造成对客户不良的影响，着重检查：1）你派出的受训人员能否熟练地操作所有设备？2）他们是否对汽车相关服务项目的收费标准了解？3）受训人员是否对常规操作程序所能出现的意外都能及时预防的意识？4）分店技术人员在汽车养护方面的基本理论及技能技巧、作业效果能否顺畅地介绍给顾客？5）您店的员工是否具有了相应的服务理念和服务技能？6）你的分店的服务能力怎样？一天能护养几辆车？其他方面检查：1）检查：产品陈列、设备陈列、设备的正常情况、服务项目介绍书等。
2）本店服务项目及收费标准是否做成标准《报价板》悬挂；3）操作工人的服装。
4）公关准备：邀请开业的人员是否已约好，相关的赠送品是否已准备。
5）相关人员准备：相关人员是否已到位并明确。
开业前的广告宣传：1）在当地报纸或其他传媒发布广告，引起社区注意。
2）是否已开始分发传单或张贴海报，让车主知道你的开业信息、地址等。
第二章经营管理一、开业典礼开业准备工作就绪，即可开张了。
那么开张时要做哪些工作给顾客一个好印象呢？1、举行开业仪式，悬挂彩旗、横幅、条幅、气球，包括摆放花篮等。
2、技能演示：开业第一天（或头2-3天）不可让店内冷清，没有车来，一定要约好1-2部车，作为演示这种效果有目共睹，能引起消费者注意。
3、免费、折扣：开业期间，要推出有企划性的免费项目和折扣活动。
一般来说打折、免费更受人们的欢迎。
4、赠送纪念品：纪念品可选择与车主、驾驶员有关的，他们需要、实用、有纪念意义的物品。
二、经营管理1、人与制度注重人就是尊重个性，重视创造力；注重制度就是注重规范与协调，减少内耗。