2023年燃气公司个人工作总结11篇
2023年燃气安全工作总结报告11篇
燃气专项整治工作进展情况汇报自“XXX”燃气事故发生后，XX深入贯彻重要指示精神,认真落实XXX省长、XXX常务副省长批示要求，严格按照X市长“各地一把手要以暗访形式，直奔隐患问题现场检查督促整改”的要求，自觉增强抓好燃气安全工作的政治意识和责任担当，以对群众高度负责的态度，抓紧抓实燃气专项整治，切实化解安全风险隐患。
截至目前，累计出动XXXX人次,开展了两轮燃气安全专项整治,全市X家瓶装燃气企业、X家天然气管道企业、XX个燃气储配站和供应站、XX个企业自建燃气设施、XXXX公里天然气管线全面完成隐患排查，整改燃气安全隐患XXX处。
主要做法是：一、聚力推进燃气行业规范化治理。
燃气安全涉及千家万户，行业规范至关重要。
围绕安全责任落实，建立供气企业安全生产标准化体系，严格落实用气单位燃气安全管理制度和安全责任人制度，严禁生产销售不符合强制标准产品，严格落实安全生产“一岗双责”。
围绕经营秩序规范，全面开展燃气安全生产风险评估，全面重新核查燃气经营许可资质、气瓶充装资质、燃气运输资质，全面规范非机动车运输瓶装燃气行为。
围绕设施建设管理，完成新一轮燃气利用专项规划修编，实施一年一次燃气企业安全生产评估机制，重新确定并向社会公布城镇燃气安全保护范围，严厉打击燃气管线违章占压行为。
截至目前，全市X家燃气供气单位、XXX家工商企业用户全部完成规范化指导和整改，完成入户安检XX万户，基本形成“引导，行业指导，企业主导，社会参与”的燃气储存、运输、使用全链“一张网”。
二、聚力开展参与主体规模化整合。
针对瓶装气企业规模小、竞争激烈问题，积极推进市域范围内4家液化石油气瓶装企业以联合重组的方式整合，统组建配送服务公司，统筹设置配送站点、配送车辆和配送人员，制定系统性、整体化管理机制，有效降低“最后一米”事故风险。
针对企业自建燃气设施分布零散、监管薄弱问题，探索组建企业用气联盟，共同争取获得多气源供应，统委托第三方安全服务机构强化日常监测，切实扫除燃气安全盲点。
燃气个人工作总结8篇
燃气个人工作总结8篇篇1==============引言--时光荏苒，转眼又迎来一年结束。
回顾本年度，作为燃气部门的一名员工，我在领导和同事们的帮助与支持下，在不断提高自己的业务技能同时，积极完成各项任务。
现将本年度的工作做出全面的总结。
一、工作职责与任务--------* 负责燃气供应与安全管理工作的执行与监督。
* 参与燃气设备的安装、调试与维护工作。
* 燃气用户服务管理，包括咨询解答、故障处理等工作。
* 参与燃气供应风险评估与应急预案制定。
* 完成燃气安全知识培训和新员工指导。
二、工作内容及成果---------燃气供应与安全管理工作本年度，我严格执行燃气供应的各项工作流程，确保燃气供应的稳定与安全。
通过定期巡查，及时发现并解决了数起潜在的安全隐患。
燃气设备安装与维护参与了多次燃气设备的安装与调试工作，保证了设备的正常运行。
在设备维护方面，制定了详细的维护计划并执行，显著提高了设备的工作效率和使用寿命。
用户服务与技术支持针对用户咨询和故障处理，我始终做到耐心解答、高效处理。
通过不断优化服务流程，提高了用户满意度。
同时，开展了数次燃气安全知识宣传活动，提高了用户的安全意识。
风险评估与应急预案参与了燃气供应风险评估工作，对可能存在的风险点进行了深入分析，并提出了相应的应对措施。
同时，参与了应急预案的制定和演练，提高了应对突发事件的能力。
培训与指导在培训方面，我积极参与了多场燃气安全知识培训，并担任了部分新员工的指导任务。
通过培训和指导，提高了团队的整体业务水平。
三、工作亮点与成就---------* 成功处理了数起复杂的燃气设备故障，保障了供应的稳定。
* 在燃气安全知识宣传活动中表现突出，得到了用户的好评。
* 在风险评估与应急预案制定中提出了多项创新性的建议，得到了领导的认可。
* 在新员工培训方面，形成了自己独特的方法，帮助新员工快速融入团队。
四、工作不足与反思---------* 在某些复杂问题的处理上，还需要进一步加强理论与实践的结合。
燃气公司个人总结8篇
燃气公司个人总结8篇篇1一、引言自加入本公司以来，我深感荣幸能成为这个大家庭的一员。
在此，我将对我在燃气公司的工作经历进行全面的回顾和总结，以梳理个人成长轨迹，为未来的工作和发展提供方向。
二、工作内容概述1. 负责燃气供应及服务工作，确保稳定、安全地供应燃气。
2. 监控燃气设备运行情况，确保安全生产。
3. 与客户沟通，解决各类燃气使用问题。
4. 参与燃气工程项目的设计与施工管理工作。
5. 组织开展燃气安全宣传活动，提高公众安全意识。
三、重点成果1. 成功完成多个燃气供应项目的规划和实施工作，确保燃气供应的稳定性和安全性。
2. 优化燃气设备巡检流程，提高设备运行的可靠性。
3. 有效解决多起客户燃气使用问题，得到客户的好评。
4. 积极参与燃气安全培训活动，提高团队整体安全意识。
5. 撰写并发表多篇关于燃气安全使用的宣传文章，提高公众对燃气安全的认识。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分老旧小区燃气设备老化严重，存在安全隐患。
解决方案：组织专项检查，对老旧设备进行维修和更换，同时加强与客户沟通，普及燃气安全知识。
2. 问题：客户对燃气使用费用存在疑问，投诉较多。
解决方案：加强与客户的沟通，详细解释费用构成，同时优化费用计算系统，确保费用计算的准确性。
3. 问题：燃气工程项目实施过程中，协调难度大。
解决方案：加强与各部门的沟通与合作，明确职责分工，优化项目管理流程。
五、自我评估/反思在燃气公司工作期间，我始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提高服务质量。
然而，我也意识到自己在工作中仍存在不足之处，如专业知识更新速度不够快、应对突发事件的能力有待提高等。
未来，我将继续加强学习，不断提高自己的综合素质。
六、未来计划1. 深入学习燃气行业新知识、新技术，提高自己的专业水平。
2. 加强与客户的沟通，进一步提高服务质量。
3. 积极参与燃气工程项目的实施与管理，为公司的发展做出贡献。
4. 持续关注行业动态，为公司的发展提供建设性意见。
2023年燃气公司个人工作总结8篇
2023年燃气公司个人工作总结8篇第1篇示例：一、工作业绩在2023年，我作为燃气公司的一名员工，努力工作，取得了一些成绩。
我在工作岗位上勤奋努力，认真负责，对工作兢兢业业，认真完成每一个工作任务。
我积极主动地向同事请教学习，努力提升自己的专业能力，为公司的发展作出自己的贡献。
我在2023年参与了多个项目的策划与实施，取得了一定的成果。
在项目中，我认真执行领导的工作安排，与团队合作默契，克服了各种困难，最终完成了项目的目标。
通过这些项目，我不仅提升了自己的能力，也为公司的发展增添了一抹亮色。
二、工作不足在2023年的工作中，我也存在一些不足之处。
我在工作中有时缺乏耐心和细心，导致出现了一些纰漏，对工作的效率和质量产生了一定的影响。
我有时候缺乏创新意识，对问题的解决思路比较局限，没有跳出思维定式，这对自己的发展和公司的进步产生了阻碍。
我也意识到自己在团队合作中存在一些问题，有时候缺乏沟通能力和团队合作精神，导致项目进展受阻。
在未来的工作中，我会认真总结这些问题，不断改进自己，努力成为一个更优秀的员工。
三、未来计划在2024年，我将继续努力工作，不断提升自己的专业能力和团队合作精神。
我计划参加一些专业培训，提升自己的技能水平，适应公司未来发展的需求。
我也会加强自己的沟通能力和团队协作能力，努力做到在团队中发挥更大的作用。
我还计划积极参与公司的各项活动和项目，争取在更多的岗位上发挥自己的才能，并为公司的发展做出更大的贡献。
我相信，在公司领导和同事的支持下，我一定能够实现自己的工作目标，为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。
2023年对我来说是充实而宝贵的一年，我在工作中积累了很多经验，也认识到了自己的不足之处。
在未来的工作中，我会继续保持努力奋斗的态度，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
愿2024年更加辉煌，我也将更上一层楼，实现更多的价值。
【总结】第2篇示例：2023年即将过去，回顾燃气公司这一年的工作，个人总结如下：一、工作回顾2023年是燃气公司发展的关键一年，我在公司所承担的工作主要包括：1. 积极参与公司日常运营，负责监督和协调部门之间的协作，保障公司正常运转；2. 负责制定并执行公司的市场营销策略，拓展燃气销售渠道，提升公司品牌知名度；3. 协助制定公司的发展规划，推动公司的发展战略，提高公司的市场竞争力；4. 参与公司内部培训和团队建设，提升自身综合能力和团队协作水平。
燃气公司个人工作总结(13篇)
最新燃气公司个人工作总结(13篇)燃气公司个人工作总结篇一大家好！20xx年，在公司领导的正确领导下，在各部门员工的忘我工作和亲密配合下，雄帝公司的各项产品获得了较好的市场开展，特别是我们消费部同往年相比获得了量的飞跃。
我作为一名普通的员工，立足本职岗位，认真的履行职责，结实树立平安消费、效率为先的原那么。
我认为一个人无论在什么岗位上只有爱岗敬业、乐于奉献，在工作中扎扎实实，任劳任怨，这样才能无愧于自己。
虽然我们a线获得了可喜的成绩，但是在我们的工作中还存在着不少的问题，譬如在消费过程中出现的失误，及消费部门环境的治理，这些都需要我们每位员工去进步和完善。
面对20xx年工作任务和消费目的，各项产品的`批量消费，可以意料我们消费一线的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广，我在此郑重的承诺：我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中，照旧发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结工友，和谐奋进。
在消费、生活中处处向模范带头人看齐，力求高质高效的完成各项消费任务，同时不断抑制自己的缺点和缺乏，成绩在于行动，让我们用行动做见证吧！为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，百尺竿头，更进一步，我坚信所有工作在不同岗位的员工，有着共同的目的，会以强烈的责任感、使命感，饱满的热情投入到这份事业中。
同事们！让我们与公司同荣辱，共患难，忠实的履行自己神圣的职责，英勇地承担起公司赋予我们的责任。
让我们在公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风迎接挑战，共创雄地帝的辉煌。
消费部：20xx年1月17日燃气公司个人工作总结篇二今年是我进入公司的第三年，三年来，在工程理论中，在许多前辈的指导和帮助下，我的专业程度和工作才能获得了很大进步。
表如今以下方面：如大连西门子传感器工厂新建工程、上海群众技术中心办公楼改建工程、常州华盛天龙新建厂区工程、飞洋仓储大型物流库等工程，我都是从方案投标或委托阶段就开始介入，经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合，我对建筑设计与建造的过程有了深化的认识。
燃气公司个人工作小结7篇
燃气公司个人工作小结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我在燃气公司的工作经历让我收获了丰富的专业知识和实践经验。
从年初的入职培训到现在的工作实践，我逐步适应了工作环境，完成了各项任务，同时也发现了自身的不足之处。
下面我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思。
二、工作职责与任务1. 燃气供应监控：负责监控燃气供应情况，确保燃气供应稳定，满足客户需求。
2. 客户服务：为客户提供燃气咨询、报装、维修等服务，解决客户问题，提高客户满意度。
3. 安全检查：定期进行燃气设施安全检查，及时发现隐患，确保燃气设施安全运行。
4. 协调沟通：与相关部门协调沟通，解决工作中的问题，提高工作效率。
三、工作成果与亮点1. 提高了客户满意度：通过优质的服务和高效的解决问题的态度，得到了客户的好评，提高了客户满意度。
2. 确保了燃气供应稳定：通过有效的监控和应对措施，确保了燃气供应的稳定，避免了因燃气供应问题导致的损失。
3. 提高了安全意识：通过定期的安全检查和培训，提高了自身和同事的安全意识，确保了燃气设施的安全运行。
4. 优化了工作流程：通过优化工作流程和与相关部门的沟通协调，提高了工作效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：客户服务质量参差不齐。
解决方案：加强培训，提高服务水平，建立客户服务标准，规范服务流程。
2. 问题：部分老旧燃气设施存在安全隐患。
解决方案：加强安全检查，及时维修和更换老旧设施，制定完善的安全管理制度。
3. 问题：部门间沟通协调不畅。
解决方案：加强部门间的沟通和协作，定期组织会议，共同解决问题，提高工作效率。
五、自我评估与反思过去的一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
但也意识到自己在专业知识和实践经验方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业水平和实践经验，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划与目标1. 提高自身素质：通过学习和实践，提高自己的专业知识和实践经验，为公司的发展做出更大的贡献。
燃气个人工作总结5篇
燃气个人工作总结5篇篇1一、引言作为燃气领域的一名从业者，我深感责任重大，不仅关系到千家万户的安全与便利，同时也与城市的繁荣发展紧密相连。
在这一年的工作中，我始终本着严谨、细致、负责的态度，认真履行工作职责，努力提高自己的业务能力。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 燃气安全管理与检查本年度，我参与了多项燃气安全管理与检查任务，严格执行燃气安全标准与流程，确保燃气设施的正常运行。
我参与了燃气管道的巡检工作，对发现的隐患及时上报并处理，有效预防了燃气泄漏事故的发生。
同时，我还参与了燃气设备的定期维护，确保设备的稳定运行。
2. 燃气工程建设与监管在燃气工程建设方面，我参与了多个项目的规划、设计与实施。
我严格按照国家标准与规范，确保工程的安全与质量。
同时，我还参与了工程的监管工作，对施工现场进行安全检查，确保施工过程的顺利进行。
3. 客户服务与满意度提升在客户服务方面，我始终本着客户至上的原则，认真解答客户咨询，及时处理客户反馈的问题。
我还积极参与了燃气服务的优化工作，提出了多项改进措施，有效提升了客户满意度。
4. 燃气知识学习与培训为了提升自己的业务能力，我积极参加各类燃气知识学习与培训，学习了燃气领域的最新技术与发展趋势。
我还参与了内部培训，将所学知识分享给同事，共同提高业务水平。
三、工作体会与收获1. 严谨细致的工作态度在燃气领域工作，必须保持严谨细致的工作态度。
燃气安全关乎千家万户的生命财产安全，任何疏忽都可能导致严重的后果。
因此，我要时刻保持高度警惕，严格执行工作流程与标准。
2. 不断学习提升业务能力燃气领域技术不断更新，我必须不断学习新知识，提高自己的业务能力。
只有不断充实自己，才能更好地适应工作需要，为公司的发展做出贡献。
3. 团队合作与沟通在工作中，我要注重团队合作与沟通。
通过团队合作，提高工作效率；通过沟通，增进彼此了解，共同解决问题。
四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的业务能力，不断学习新知识，为公司的持续发展做出贡献。
燃气个人工作总结7篇
燃气个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的年份里，我作为一名燃气行业的从业人员，全心全意投入到工作之中，不断积累经验，提升自身能力。
此刻，我将对自己在燃气领域的工作进行一次全面而深刻的总结。
二、工作职责概述1. 负责燃气设备的安装、维护和检修工作，确保设备正常运行；2. 对燃气管道进行定期巡查，确保管道安全无泄漏；3. 及时处理燃气设备的故障，确保用户正常用气；4. 参与燃气安全知识的宣传和培训，提高用户的安全意识；5. 参与燃气工程项目的规划和实施，提高燃气供应效率。
三、重点成果1. 成功完成多个燃气设备的安装和检修项目，有效提高设备运营效率；2. 发现并消除多起燃气管道安全隐患，有效防止事故的发生；3. 推广燃气安全知识，提高用户的安全防范意识，减少了燃气事故的发生率；4. 参与了燃气工程项目的规划和实施，推动了公司业务的拓展；5. 通过不断学习和实践，提高了自己的专业技能和综合素质。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分老旧燃气设备存在安全隐患。
解决方案：加强对老旧设备的巡检和维护，及时更换问题部件，制定设备更新计划。
2. 问题：用户对于燃气安全知识了解不足。
解决方案：定期开展燃气安全知识宣传和培训活动，制作并发放燃气安全宣传资料。
3. 问题：燃气工程项目实施过程中，协调难度大。
解决方案：加强与各部门的沟通协调，明确职责和任务，确保项目的顺利进行。
五、自我评估/反思在过去的工作中，我始终坚守职责，尽职尽责地完成每一项任务。
在技能和知识方面，我不断提高自己，努力适应燃气行业的发展。
但在团队协作和沟通能力方面，我仍有待提高。
在未来的工作中，我将更加注重团队协作，提高自己的沟通能力，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习燃气领域的新技术、新知识，提高自己的专业素养；2. 加强团队协作，提高自己的沟通能力，更好地完成各项工作；3. 持续关注燃气安全领域的发展动态，加强燃气安全知识的宣传和培训；4. 参与更多的燃气工程项目，推动公司业务的拓展；5. 制定个人职业规划，为公司的发展贡献更多的力量。
燃气公司个人总结8篇
燃气公司个人总结8篇篇1作为一名燃气公司的员工，我在过去的几个月里经历了许多事情，也学习到了许多东西。
现在，我想分享一些关于我的工作经验和感悟的个人总结。
首先，我认为这次的工作经历对我来说是一次非常宝贵的成长机会。
在这个团队中，我接触到了许多不同类型的任务，如设备安装、维修、巡检等。
通过这些工作，我不仅提高了自己的专业技能，还锻炼了自己的团队合作能力。
这些经历让我深刻地认识到，作为一个优秀的员工，不仅要有扎实的专业知识和技能，还要善于与他人协作，共同完成团队目标。
其次，我意识到燃气行业是一个非常严谨和细致的行业。
在工作中，我们需要时刻保持高度的警惕，确保燃气设施的安全和稳定运行。
这需要我们具备高度的责任心和敬业精神。
同时，我们还需要不断学习和掌握新的知识和技能，以应对不断变化的市场环境和客户需求。
在具体的工作中，我也取得了一些成绩和收获。
例如，在设备安装过程中，我成功地解决了几个技术难题，提高了安装效率和质量。
在巡检工作中，我及时发现了几个潜在的安全隐患，并采取了有效的措施进行整改，确保了设施的安全运行。
此外，我还积极参加团队培训和交流活动，不断拓展自己的知识面和技能水平。
然而，我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在处理客户投诉时，我还需要提高自己的沟通能力和情绪管理能力，以更好地解决问题。
此外，在工作中，我还需要更加注重细节和规范，以确保工作的准确性和效率。
总之，这次燃气公司的工作经历对我来说是一次非常宝贵的成长机会。
通过这次经历，我不仅提高了自己的专业技能和团队合作能力，还深刻认识到了燃气行业的重要性和严谨性。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业水平和综合素质，为燃气事业的繁荣和发展贡献自己的力量。
展望未来，我希望能够继续发挥自己的专业优势和特长，为燃气公司的发展做出更大的贡献。
同时，我也希望能够不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境和客户需求。
我相信，在未来的工作中，我会取得更好的成绩和收获。
燃气公司个人总结8篇
燃气公司个人总结8篇篇1时光荏苒，转眼间我在燃气公司已经工作了三年。
在这三年里，我从一名普通员工逐渐成长为一名能够独当一面的技术骨干。
在这个过程中，我学到了很多专业知识和实践经验，也深刻认识到自己的不足之处。
现在，我将对自己在燃气公司的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
一、工作经历与成果在燃气公司的三年里，我主要从事燃气设备的维护和检修工作。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了燃气设备的基本原理和维修技能。
在工作中，我积极参与各类维修项目，不断挑战自己，努力提高自己的技术水平。
同时，我也注重团队协作，与同事们共同解决工作中遇到的问题。
在燃气设备的维护和检修方面，我取得了一些显著的成果。
例如，在一次重要的维修任务中，我成功解决了燃气设备中的关键问题，避免了设备故障对公司运营造成的影响。
此外，我还积极参与公司的技术培训和交流活动，不断提高自己的专业素养。
二、个人能力与素质的提升在燃气公司的工作经历中，我不断提升自己的专业能力和素质。
首先，我注重学习新知识，不断更新自己的知识结构。
通过参加公司的培训和学习新技术，我能够更好地适应工作需求。
其次，我注重培养自己的团队协作精神，与同事们相互支持、共同进步。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功做出贡献。
最后，我注重提高自己的沟通能力，能够与同事和客户保持良好的沟通，确保工作的顺利进行。
三、工作中的不足与反思虽然我在燃气公司的工作中取得了一些成果，但仍然存在一些不足之处。
首先，我在工作中有时过于追求速度而忽视了质量，导致一些维修工作未能达到预期效果。
其次，我在与客户的沟通中有时缺乏耐心和细心，需要进一步提高服务质量。
此外，我在工作中还需要进一步加强创新意识，敢于尝试新方法和技术，以更好地适应行业的发展。
针对以上不足之处，我将进行深刻的反思和改进。
首先，我会更加注重工作质量，确保每一项维修工作都能达到预期效果。
其次，我会提高自己的沟通技巧和服务意识，更好地满足客户需求。
燃气公司个人工作总结（通用12篇）
燃气公司个人工作总结燃气公司个人工作总结（通用12篇）燃气公司个人工作总结篇1时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。
20xx年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。
我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我在总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。
一、20xx年完成的主要工作内容1、七月份来到公司后参加……的阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。
3、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。
4、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
5、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。
6、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。
并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
8、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。
但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。
但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解；2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
2023年燃气公司个人工作总结(11篇)(模板)
2023年燃气公司个人工作总结(11篇)燃气公司个人工作总结1如果说将我的用一个词形容的话，我想应该是——充实。
一年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中；每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好；尽管施工对人员流动性比较大，但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。
随着伊通河的冰封，一年的工作也将画上一个句号，现将我一年的工作总结如下：一、工作情况1、管线定位工作：本年度共进行管线定位次，累计徒步测量余公里；对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位；对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位；为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。
本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少，但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作：本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作；共进行了座调压箱（安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐）的整改和座阀井的整改工作。
我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。
经过7个月的整改工作，完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作：本年度参与了多次大型危险作业工作，负责危险作业期间的'现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作；参加了例如超达北区ф325管线抢险维修等多次抢险工作；以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器；能独立的完成一些领导交代的任务。
通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟悉；通过整改工作，我不仅熟悉了一些用户的地理位置，更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
燃气公司个人工作总结11篇
燃气公司个人工作总结11篇燃气公司个人工作总结1各广大职工、同志们：二届三次职工大会的召开，是我大队全体职工政治生活中的一件大事，是企业实行民主管理的最基本形式，也标志着我大队民主管理体制逐渐趋于成熟，职工参政、议政的积极性得到有效的保证，通过这次大会，与会的各位职工，将要对大队的整体工作及各项任务目标进行讨论和审议，并将向大会提出许多有益的建议和推进各项工作的思路，这是确保我大队各项工作不断前进的力量源泉，也是发挥职工群众当家作主权益的体现，企业的兴衰与每个职工息息相关，通过职工大会，共同研究和探讨稽查大队的大政方针和发展方向，这对每个职工是无比崇高的荣誉，又是责无旁贷的重任，为此每位会员职工要不辱使命，不懈努力，通过认真参与，圆满完成本次大会的各项任务。
现在，按照本届会员职工大会议程的安排，我代表大队党政领导班子，向大会做工作报告，报告的内容分两部分：一是20xx 年工作简要回顾，二是20xx年工作思路和工作安排，请大会审议。
一、今年工作回顾二00五年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的第一年，为了确保行政执法工作的顺利进行，我们规范了执法程序，统一了执法尺度，提高了办案质量，并对办案交通工具和各种设备进行了合理的分配，保证了有限的人、财、物充分使用，达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果，体现了稽查的“重中之重”的作用，可以准、狠、深地打击各种违章违纪行为，一改以往“重任务、轻打击”的做法，使燃气稽查的教育、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥，稽查的打击职能得以凸现。
（一）严厉打击窃气等违章行为随着稽查工作的不断深入开展，稽查大队发现并查处了一系列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件，有效的维护了总公司的经济利益。
如6月份，我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案，共追缴煤气费1万多元。
（二）加大力度清理占压管线，拆除违章建筑违章占压燃气管线是多年来威胁燃气管线设施安全运行的老大难问题，过去两年中的政府有关部门和总公司为此做了很大的努力，但仍未得到解决，今年5月初，我单位接到市建委和总公司指派的任务，依据《***市管道燃气管理办法》等有关规定，采取彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。
2023年燃气行业个人工作总结9篇
2023年燃气行业个人工作总结9篇第1篇示例：2023年对于燃气行业来说是一个充满挑战和机遇并存的一年。
回顾过去一年的工作，我深感工作中的不足和需要改进之处，也对取得的成绩感到满意和自豪。
在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己，为燃气行业的发展贡献自己的力量。
今年，我在工作中主要从以下几个方面进行了总结和反思：一、工作业绩总结在过去的一年里，我按照公司的安排，完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。
我主要负责燃气设备的安装、维护和故障排除工作。
通过对现有设备的及时维护和保养，保证了燃气设备的正常运转，减少了故障停机时间，提高了设备的运行效率。
在工作中，我还不断学习新知识，提升自己的专业技能。
我参加了相关的培训课程，提高了自己对燃气设备的理解和掌握，使得工作更加得心应手。
二、存在的问题及改进措施在工作中，我也发现了一些问题，主要包括工作中的一些纰漏和不足。
在繁忙的工作中，我有时候会出现粗心大意的情况，导致一些不必要的失误。
我在应对突发故障和问题时，有时候缺乏一定的应对能力和经验。
针对这些问题，我决定在新的一年里，加强自己的学习和提升，进一步完善自己的工作技能和应对能力。
我会多参加各种相关的培训和学习课程，吸取他人的经验，不断改进自己的工作方式和方法，提高自己的工作效率和质量。
三、未来的工作目标在新的一年里，我将继续努力，争取取得更大的进步和发展。
我希望通过自己的努力，提高自己的工作水平，为公司的发展贡献更大的力量。
具体而言，我将努力学习新知识，提升自己的专业技能，做到“用心、用情、用功”，不断提高自己的工作质量和效率。
我也希望在新的一年里，能够更加注重团队合作和沟通，在工作中积极与同事合作，互相学习，共同进步。
我相信通过团队的努力和合作，一定能够取得更好的成绩和发展。
第2篇示例：2023年已经接近尾声，回首这一年的工作，我感慨良多。
作为燃气行业的一名从业者，我在这一年中经历了诸多挑战和收获，不断提升自己，带领团队取得了不俗的业绩。
2024年燃气公司个人工作小结范文（五篇）
2024年燃气公司个人工作小结范文尊敬的领导：随着2024年的结束，我怀着满腔热情和激动的心情向您汇报我在燃气公司的工作情况和个人成长。
在过去的一年中，我在燃气公司担任技术支持工程师的职务。
负责为客户提供燃气设备的维修、安装和技术支持等服务。
在这个岗位上，我承担了很多重要的任务和责任，同时也获得了许多宝贵的经验和教训。
首先，在工作中我注重不断学习和提高自己的专业知识和技能。
我定期参加公司组织的培训和学习，不断学习新的技术和知识，以保持与行业的同步。
同时，我通过阅读专业书籍、参与在线课程和参加技术交流会议等途径，不断扩充和深化自己的专业知识。
这样不仅能够提升自己的技术能力，也能够更好地为客户提供服务，并且能够更好地应对和解决工作中遇到的各种问题和挑战。
其次，在工作中我注重团队合作和沟通。
作为技术支持工程师，我需要与其他部门和团队紧密合作，共同完成工作。
我积极参与团队讨论和会议，与同事们进行密切合作，及时共享信息和沟通问题。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，了解他们的需求和问题，尽力为他们提供满意的解决方案。
通过良好的团队合作和沟通，我不仅提升了工作效率，也增强了团队的凝聚力和合作力。
再次，我注重服务质量和客户满意度。
在工作中，我始终将客户的利益放在第一位，努力为客户提供高质量的服务。
我积极倾听客户的需求和意见，及时解决他们的问题，确保他们对我们的服务满意。
我相信只有以客户为中心，才能不断提高我们的服务质量和竞争力，在市场竞争中取得更好的业绩和口碑。
除了工作上的成绩和经验，我也在个人成长方面取得了一些进步。
在过去一年中，我主动积累经验和提升自己的能力。
我主动请教和学习，向身边的同事和领导请教经验和技巧，不断完善自己的工作方法和技能。
同时，我也主动参加公司的培训和学习活动，在工作之余充实自己的知识和能力。
通过这些努力，我不仅在工作中取得了一些成绩，也提升了个人的能力和自信。
接下来，我将继续努力提升自己的能力和水平，在工作中发挥更大的价值和作用。
2023年燃气个人工作总结15篇
2023年燃气个人工作总结15篇燃气个人工作总结1__年服务关键工作回顾客户导向，协同作业，满意服务推出新举措实施服务业务变革，以业务精准预约、客户需求满足率为变革点，在提高效率的同时，提升客户感知。
针对业务不畅之处召开服务沟通会商讨解决方案；创新检查模式，按照控股神秘客户检查表每月对各站点开展一次检查，__年下半年加气站神秘客户检查成绩有了明显提升。
广泛听取社会各界意见和建议，全年接到用户问题253起，快速响应，及时解决。
开展服务竞赛，用优质服务拉动市场开发，用优质服务树立品牌形象，用优质服务提升客户满意度。
__年服务重点工作计划创新服务管理，提升服务水平在竞争的环境下，服务就是竞争的资本，我们现在所说的服务不单指加气站、营业厅等直面客户的后期服务，更需要将服务前置，在客户谈判及工程施工阶段，就要树立客户至上的思想，提升现场服务意识。
继续完善客户关系管理，建立客户预警机制，快速响应客户需求及市场变化，增强客户粘性，减少客户流失。
创新服务检查与支持方式，持续深入业务一线，了解业务流程，梳理业务焦点问题与薄弱环节，工作总结细化、优化、固化业务流程，着重提高服务效率、强化员工服务意识。
转换服务管理角色，为业务部门做好协调与支持，通过业务积累，针对问题提出专业性的解决建议，提升企业整体服务水平。
燃气个人工作总结2分公司按照总公司下发的秋季设备检修计划的文件精神，专门成立了质量监查小组，并且将分公司各项检修任务分配到各部门，并明确到责任人。
在分公司检修监查领导小组统筹指挥下，历时60天，安全、优质、高效，文明、节约顺利完成分公司秋季设备检修，创造检修时间最短、安全业绩最优、施工质量过硬、开停工损失最小、设备试车一次成功的佳绩，为分公司安全生产争取了时间，为天然气设备长周期运行奠定了基础，为增效发展创造了条件。
11年设备秋季检修，是对分公司整体实力，特别是设备管理水平的全方位检阅。
设备检修监查小组从安全意识、责任心、技术等方面对检修工作做出了总结：一、健全组织机构，落实岗位职责为了保证设备检修工作按质、按量、按时完成，分公司成立了以__x为组长，__x为副组长，负责确定检修物资、检修进度、检修安全措施、检修技术措施、检修技术标准，以及检修工作的重点及难点，有针对性的提出了切实可行的解决方案，为检修工作安全顺利完成奠定了基础。
2024年燃气公司个人工作总结范文(5篇)
2024年燃气公司个人工作总结范文尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间我们又迎来了2024年的年底，回首这一年的工作历程，我深感自己在工作上的成长和收获。
在燃气公司的这一年里，我始终保持着积极向上的工作态度，兢兢业业、努力工作，在各项工作中有所成绩，也存在一些不足之处，现将个人工作总结如下：一、工作成绩及亮点1. 制定了科学合理的工作计划，并按计划完成项目任务。
在2024年，我负责的主要项目是燃气改造工程的实施。
在这个项目中，我明确了工作目标，制定了详细的工作计划，并与团队成员充分沟通，确保各项工作顺利进行。
通过有效的项目管理和团队合作，我成功完成了项目任务，为公司的发展做出了贡献。
2. 积极参与公司各项会议和培训，不断提升自己的知识和能力。
在过去的一年中，我积极参加了公司组织的各种会议和培训活动，通过学习和交流，不断提升自己的专业知识和工作能力。
我学习了新的管理理论和技术知识，并将其应用到实际工作中，提高了工作效率和质量。
3. 善于发现问题并主动解决，积极参与改进工作流程。
在工作中，我经常发现问题，并及时采取措施解决，避免了问题的进一步扩大。
同时，我还积极参与公司的工作流程改进活动，提出了一些建设性的意见和建议，并取得了一定的成效。
4. 建立了良好的工作关系，有效协调各方利益。
在过去的一年中，我与各部门和团队保持良好的合作关系，通过有效的沟通和协调，解决了很多工作中的困难和矛盾。
我始终坚持公正、客观、公开的原则，维护公司的利益和形象，赢得了同事们的认可和信任。
二、存在的不足和改进计划1. 缺乏对新技术的学习和应用。
在过去的一年中，随着科技的快速发展，新技术层出不穷。
我意识到自己在新技术的学习和应用方面有所欠缺，很多新技术我并没有跟上。
因此，我计划在____年加强对新技术的学习，提高自己的技术水平。
2. 沟通能力有待提升。
在过去的一年中，我发现自己在沟通能力方面还有很大的提升空间。
有时候在与同事、客户或上级进行沟通时，我可能没有清晰地表达自己的意见或理解他人的观点。
2023年燃气公司个人工作总结13篇
2023年燃气公司个人工作总结13篇燃气公司个人工作总结1一、安全工作回顾稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下，以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标，针对稽查工作中出现的新情况、新问题，大队积极调整内部管理，与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》，加大监管力度，通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施，为总公司安全稳定供气提供了保障，并超额完成了全年工作指标，为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。
二、—安全越冬工作安排根据总公司安全越冬工作目标，为了全面落实“安全第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，针对大队的工作实际，制定了《稽查大队安全越冬工作方案》，明确了今冬明春安全工作任务，并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导班子认真研究，我们必须做好以下几方面工作：(一)加强责任制落实，严格工作程序刚才，大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。
今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实，今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，加强稽查工作的安全管理，严格履行关栓、摘表工作程序。
并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度，各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要依据。
(二)加强制度建设，完善管理机制首先，进一步完善“阳光稽查”制度，为稽查工作的顺利实施提供制度保障。
科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。
为此，本着实用性、可操作性强的原则，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为规范执法行为，确保稽查工作安全有序进行，提供强有力的组织保证和制度保证。
其次，针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定安全管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。
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2023年燃气公司个人工作总结11篇燃气公司个人工作总结1时间过得真快，转眼间到燃气公司已经三年半的时间，在公司领导和同事们的关怀和帮助下，我的业务越来越熟练，工作也越来越自信。
燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”，这六个字看似简单，做好却不容易。
首先要做好准备工作，我的手机总是24个小时开机，只要用户打电话要求缴费，我都会随叫随到，几年工作下来，很多用户已经很信任我，把我当成热线，凡是与燃气有关的事情，都会先咨询我，我都会为他们一一解答，尽心尽力为他们提供帮助。
为能节约收费时间，我还练就了100以内只要报出方数，随口就能报出钱数的本领，也赢得了用户的佩服与信任。
收费是个很繁琐的事情，要做到耐心、细致。
收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错，每到月底结账，做到票与钱一起结清，干净利落，从不拖泥带水，为负责结账的同事也减轻了负担。
面对用户，首先要轻敲门，微笑入户，进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费，最后跟用户说声“再见”，然后退出，这样的程序每天重复几十次，我以前是一个性格内向的人，几年工作下来，我也变得爱说爱笑，见面就跟人打招呼，甚至聊几句，成了无话不说的人。
收费是个特殊的工作，因为我们的上班时间，正好是用户的下班休息时间，在收费中，用户跟我说的最多的一句话是：“唉，干什么也不容易呀！”这体现了用户对我们的理解，所以当遇到有用户不开门时，我们也得理解他们，可能正在休息，不方便；也许正好心情不好，不愿开门；也许家里只有老人或孩子，不能交费···，没关系，一次收不到费，我可以去两次、三次···，当终于听到用户说；“对不起，···”时，我的心里就已经知足了。
我收费的翰林院小区住着许多外国用户，语言不通，每月买房、卖房、租房的用户又特别频繁，刚开始上门收费时特别困难，用户都要先打电话给翻译，然后再把电话给我，我跟翻译沟通好后，再把电话给用户，翻译再跟用户解释，来来回回很麻烦，人的潜能是无穷的，为了能跟用户顺利地沟通，节约收费时间，我又捡起了十来年没用的英语，再加上世界通用语言“数学符号”，这样我竟能手脚并用地完成任务。
燃气收费的特殊性还在于它不同于水、电，燃气的收费关系到一家、一栋楼甚至一个小区的安全，容不得丝毫马虎，每次收费我都主动为用户检查，提醒按时更换软管，不厌其烦地讲解安全用气知识，确保用户养成安全用气的好习惯。
经过努力，每月我都能按照公司给我的收费户数圆满完成任务，收费率都在85%以上，并把钱及时上交公司，为公司供销差率达标做出贡献。
作为滨海燃气小小一分子，我的工作是微不足道的，也是应该做的，有大家才能有小家，当手机里收到总公司发的新年祝福短信时，我的心里热乎乎的，感动不已，感谢领导的关注与关怀，谢谢领导与同事们对我工作的肯定，在新的一年里，我会更加努力工作，祝愿我们的公司蒸蒸日上，祝愿我们每个小家庭温馨、幸福！燃气公司个人工作总结2一路走来，步履匆匆，不觉间已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。
因此，本人就这一年的工作小结如下：一、工作回顾（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。
收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何情况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。
今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量减少，气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。
经过与用户平常接触与回访分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单减少，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依赖于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。
二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意，由于6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。
根据党的十八届三中全会精神和深化经济体制改革重点任务的总体安排，按照实现与增量气价格并轨的既定目标，自9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。
期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。
三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式，较多企业受传统观念的影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。
而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前使用的情况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。
面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时经常陷于被动。
针对这种情况，我们积极应对，寻找对策，多措并举，加强了收费管理。
一是建立了信用管理等级名单。
根据用户的诚信度，把用户按照A（拖欠燃气费）、B（交费不及时）、C（交费良好）三个等级进行划分，在收费工作中作为参考，使我们逐渐掌握了主动权。
二是加大了气费催交力度。
我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必须讲求方式策略，针对不同情况采取不同的方法。
催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。
我们除了月内多次打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业及时上报领导多次协商，对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。
截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约__万元。
通过上述做法，我们实现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行为，变被动为主动，收费工作得到了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。
（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。
为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。
稽查主要是检查计量表是否准确，企业有无私接乱改现象，有无不安全、不规范的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。
如果出现问题，及时上报上级领导及公司更换维修，使公司利益免受损失。
收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。
（三）以创建“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组活动。
为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设，客服中心积极开展创建“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型）班组活动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与配合下，制定了安全型班组活动方案。
为了强化安全型班组执行力，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。
客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。
安全是企业的生命线，是企业永远的主题。
班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组，企业安全才有保障。
安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化，不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力！（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。
“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。
一是对服务质量高标准，严要求。
收费、维修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热心、细心、耐心”；维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。
二是认真落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。
三是狠抓首问负责制的落实。
提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询，直接为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。
四是承诺服务工作有帐可查。
认真记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。
二、工作安排1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。
收费的实现是我们一切生产活动的出发点和落脚点，是实现再生产的前提。
明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气款一分不少地收上来，不形成新欠款，继续追缴陈欠气款。
我们有信心迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金额直至全部还清。
收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、实”的工作态度把它做好，探索收费工作的科学管理模式，实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。
2、承诺服务提质量、上水平。
着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧解难。
实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让领导放心。
3、安全生产全面抓，安全管理重点抓。
虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说安全就是效益，安全就是发展。
我们在工作上将牢牢抓住“安全”这个永恒的主题，认真贯彻落实集团公司的各项安全生产文燃气公司个人工作总结3一、个人情况简介__年9月__年7月，在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;__年7月__年10月底，在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;__年10月底至今，在公司工作。
__年9月，参加并通过了__年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);__年9月，参加并通过了__年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。
二、试用期间工作上的表现1严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提醒自己我代表的是公司形象，时刻注意自己的言行。
2根据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。
根据领导安排，从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不但是知识方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区别于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打扰张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识，以便更好的做好工作。