2019年淘宝天猫双十一活动整体营销策划方案_图文.ppt
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2019天猫双十一.ppt
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淘宝天猫双十一购物节营销PPT模版
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双11购物攻略
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2019淘宝商城双十一活动策划
淘宝商城双十一活动策划
从2019年开始，每年的11月11号，以天猫、京东(为避免利益冲突，有些电商会在11号前开始促销)为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
下面是我们整理的双十X大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。
当天是全体全天制，轮流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。
也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的(3)如双十X大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。
- 1 -。
双十一节日活动策划方案PPT
照预定计划进行。
活动总结阶段
03
对活动成果进行总结和评价，收集用户反馈，为下一次活动提
供参考。
团队协作分工安排
活动策划团队
负责活动的策划、创意和方案制定，协调各方资源，确保活动顺利 进行。
运营执行团队
负责活动的具体实施，包括活动页面的设计、开发、测试和优化等 工作，确保活动稳定、高效地运行。
营销推广团队
中老年人群
针对中老年人群的养生、保健需求，推出相关优 惠商品和活动。
品牌形象传达
品质保证
强调品牌对商品品质的把控，提升消费者对品牌的信任度。
创新实力
展示品牌在技术、设计、服务等方面的创新能力，树立行业领先 地位。
社会责任
通过公益活动、环保倡导等方式，传递品牌的社会责任感和使命 感。
03
活动内容策划
计算活动期间的转化率，包括浏览转化率、购物车转化率、支 付转化率等。
通过问卷调查或客户反馈，了解客户对活动的满意度，包括活 动优惠力度、商品质量、物流速度等方面。
效果评估报告撰写
活动背景与目标
简述双十一活动的背景和目标，包括活动时间、参与品牌、销售目标 等。
数据统计与分析
基于选取的数据统计指标，对活动期间的销售、访客、转化率等数据 进行详细分析，评估活动效果。
法律风险
客服风险
遵守相关法律法规，确保活动的合法性， 避免因侵权行为引发的法律纠纷。
提前培训客服人员，做好用户咨询和投诉 处理工作，提高用户满意度。
06
效果评估与总结反馈
数据统计指标选取
销售额 访客量 转化率 客户满意度
统计双十一活动期间的销售额，包括总销售额、各品类销售额 等。
统计活动期间的访客量，包括总访客量、新访客量、老访客量 等。
精品内容 淘宝天猫双十一活动策划促销方案PPT模板
PART 04
2.活动力度：
1
1. 收藏领卷
2
2. 关注有好礼
3
.抽奖赢免单，每次购买 满100元获一次抽奖机 会，有机会赢取免单大 奖，消费金额越大，中
奖机会越大。
4
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份， 共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额， 活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址 及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次 日公布。
2017
2013
点击输入本栏的具体文 字，请根据您的具体内 容酌情修改。
02
活动方案
Professional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do
not download after the network communication.
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页 海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主 题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打 下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送， 老顾客唤醒等等。
目录
CONTENT
01 活动背景 04 库存准备
02 活动方案 05 人员准备
03 活动跟进 06 物料准备
目录
CONTENT
01 活动背景 04 库存准备
02 活动方案 05 人员准备
2.活动力度：
1
1. 收藏领卷
2
2. 关注有好礼
3
.抽奖赢免单，每次购买 满100元获一次抽奖机 会，有机会赢取免单大 奖，消费金额越大，中
奖机会越大。
4
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份， 共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额， 活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址 及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次 日公布。
2017
2013
点击输入本栏的具体文 字，请根据您的具体内 容酌情修改。
02
活动方案
Professional custom all kinds of industry ppt template, this work belongs to fly impression design original, do
not download after the network communication.
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页 海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主 题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打 下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送， 老顾客唤醒等等。
目录
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01 活动背景 04 库存准备
02 活动方案 05 人员准备
03 活动跟进 06 物料准备
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01 活动背景 04 库存准备
02 活动方案 05 人员准备
天猫双十一活动策划PPT
3
双十一逐渐演变成中国电子商务行业的重要节 日，也成为全球最大的购物狂欢节。
2019年双十一活动的规模和成绩
01
2019年双十一购物狂欢节，天猫平台销售额达到了4100亿元 人民币。
02
相比2018年双十一，2019年销售额增长了25.7%。
双十一当天，全国共有超过5亿消费者参与了双十一购物狂欢
03
在今年双十一活动中，预期销售额比去年增长30%。
实现策略
通过推出新的促销玩法、增加广告投放、制定优惠政策等手段提高销售额。
品牌知名度提升预期
品牌知名度提升目标
通过双十一活动提高天猫平台的品牌知名度和美誉度。
实现策略
通过与知名品牌合作、邀请明星代言、举办创意营销活动等手段提升品牌知名度 。
用户粘性提升预期
06
活动风险及对策
物流压力和解决方案
物流压力
由于双十一活动期间订单量巨大，物流公司可能面临配送延误、商品损坏等问题 ，影响客户满意度。
解决方案
提前与物流公司沟通，制定应急预案，优化配送路线，增加配送人员和车辆，提 高物流效率。
销售额未达预期的风险和对策
销售额未达预期
由于市场变化、竞争对手强劲等原因，可能导致销售额未达 到预期目标。
效果评估
结合数据统计和用户反馈，对活动效果进行综合 评估，为后续活动提供改进方向。
用户反馈
收集用户对活动的反馈意见，了解活动的优点和 不足，为今后的活动策划提供参考。
宣传总结
总结活动的宣传效果，包括线上和线下的宣传效 果，分析优缺点，为下一次活动的策划提供参考 。
05
活动预期效果
销售额增长预期
销售额增长目标
超级红包
2019双十一活动策划PPT
也有锦鲤活动。
店铺满减活动（可与 淘宝活动叠加）
收藏店铺领取优惠券 活动（铺活动通告 宝贝描述通告 帮派社区宣传 旺旺签名活动预告
淘客联盟
活动跟进
做好退款办理时间、订单信息修 改、发货快递和时间等声明放置 在首页及商品详情页。
美工
售前+售后 （负责订单审核和打印）
快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式 打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高
速喷墨或激光打印机及其耗材。
本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先 发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
03
制定好部门间员工 临时调度、培训和工作的 应急方案，以及大促活动 持续期间的员工值班、休 假等相关安排
04
按照流量的高低去
计算各个岗位的人员数量
物料准备
物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放 入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；
优惠卷满赠
优惠券满赠：满100元送10 元优惠券，满200元送20元 优惠券，满600元送80元店 铺优惠券，这种方式就稍微 有点讲究了。比如说这款宝 贝刚好99元，不符合优惠的 条件，那就必须再选择另外 一款累计起来才能享受优惠 券的折扣了。
全 场 包 邮
店铺满减活动（可与 淘宝活动叠加）
收藏店铺领取优惠券 活动（铺活动通告 宝贝描述通告 帮派社区宣传 旺旺签名活动预告
淘客联盟
活动跟进
做好退款办理时间、订单信息修 改、发货快递和时间等声明放置 在首页及商品详情页。
美工
售前+售后 （负责订单审核和打印）
快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式 打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高
速喷墨或激光打印机及其耗材。
本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先 发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
03
制定好部门间员工 临时调度、培训和工作的 应急方案，以及大促活动 持续期间的员工值班、休 假等相关安排
04
按照流量的高低去
计算各个岗位的人员数量
物料准备
物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放 入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；
优惠卷满赠
优惠券满赠：满100元送10 元优惠券，满200元送20元 优惠券，满600元送80元店 铺优惠券，这种方式就稍微 有点讲究了。比如说这款宝 贝刚好99元，不符合优惠的 条件，那就必须再选择另外 一款累计起来才能享受优惠 券的折扣了。
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双十一来了
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双十一来了
叁
效果预期
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双十一来了
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双十一来了
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应急预案
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双十一来了
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双十一来了
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双十一来了
淘宝天猫双十一全球狂欢节商业策划规划计划PPT模板
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购物盛宴
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2009年11月11日举办的促销活动，当时 参与的商家数量和促销力度均有限，但营 业额远超预想的效果，于是11月11日成 为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
“双十一”不仅让电商热衷于促销，就连运 营商也开始搞促销活动了。2014年11月11 感谢您下载XXX平台上提供的PPT作品，为了您和XXX以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！XXX将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
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11月11日
双十一网购狂欢节源于淘宝商城（天猫） 感谢您下载XXX平台上提供的PPT作品，为了您和XXX以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！XXX将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
致了快递行业不堪重负、过度包装不环保和浪费等问题。
已有六年历史的“双十一”消费热潮， 不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如 果要获得长足发展，无论是商家还是消 费者，都必须有更多的理性。唯有如此， 才不会让“双十一”成为一场“垃圾消 费”狂欢节。