办公室(公文流转、档案、计生)岗位责任制和工作标准
办公室职责范围及干部岗位责任制
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办公室职责范围及干部岗位责任制
办公室职责范围是协助管理层进行日常办公工作,负责协调各部门之间的沟通与协作,处理公文文件、会议安排、行政事务等事项。
具体的办公室职责范围包括但不限于以下几方面:
1. 办公室日常行政管理:负责文档管理、会议记录、文件归档、办公用品采购等行政工作。
2. 内外部协调和联络工作:负责与其他部门、机构及外部单位的沟通协调工作,如安排会议、协调资源等。
3. 办公设备维护与管理:负责办公设备的购买、维护与管理,包括打印机、复印机、传真机等。
4. 会议和活动的筹备与组织:负责会议和活动的筹备、组织与协调工作,包括会务安排、餐食预订等。
5. 材料的收发与传递:负责文件、材料的收发与传递工作,确保信息及时流转。
6. 机要文件的管理与保密:负责机要文件的管理与保密工作,确保机要文件的安全性。
干部岗位责任制是指针对不同的岗位设置相应的责任和职责,明确各岗位的工作目标和职责范围,并对工作表现进行评估和奖惩。
在干部岗位责任制中,每个岗位都有具体的职责和工作要求,该岗位的干部需要按照这些要求开展工作,并对自己的工作进行评估和总结。
这样可以确保每个职位都能按照自身的职责来开展工作,并能够对工作结果做出评估,及时发现问题并进行改进。
同时,也可以为干部的晋升和改进提供依据,确保岗位的职责能够被充分落实。
办公室岗位责任制(四篇)
![办公室岗位责任制(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f4c9e8c77a20029bd64783e0912a21615797f7a.png)
办公室岗位责任制一、负责上级和公司日常行政管理、后勤服务、劳动纪律、办公用品的购置安排和管理等日常事务性工作。
二、负责上级有关文件的收发,传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档、销毁和公司档案管理、保管工作。
三、负责通知布置公司和各种会议并做好会议记录。
对____和会议决定事项执行情况要及时检查,并把检查结果向上级领导汇报。
四、负责公司做好上传下达,下情上报工作,深入调查研究、分析情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导的参谋和助手。
五、负责行政事务性工作,包括公用设备、办公用品的购置审核、发放和办公楼日常生活,办公和公用设施的保养维修和卫生监管工作。
六、负责本公司车辆管理、调度、保养、定点维修和对公司考核等。
七、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。
八、负责公司量化考核和考勤登记工作。
九、负责公司办公和生产区域内的保卫工作,维护公司正常办公和生产秩序,切实维护公司利益。
负责公司债务清欠工作。
十、按上级领导安排承办对外接待工作,协调好公司与外部的关系。
十一、负责公行政章、合同章、法人代表人章等印鉴的使用、登计把关工作。
十二、完成领导临时交代其他事宜。
办公室岗位责任制(二)是指通过明确办公室内各个岗位的职责和工作范围,以及对岗位业绩的要求和考核机制,形成一个有效的工作体系。
这种责任制可以使办公室的工作更有序、更高效,提高员工的工作积极性和责任心。
本文将从岗位责任制的概念和目的、具体的操作步骤,以及实施岗位责任制的优势和注意事项等方面进行论述。
一、岗位责任制的概念和目的岗位责任制是指在一个组织或企业中,通过明确每个员工的职责和工作范围,以及对员工业绩的要求和考核机制,使员工在岗位上具备明确的责任感,按照职责要求完成工作任务。
其目的在于提高办公室的效率和员工的工作积极性,增强员工的责任心和合作意识。
实施岗位责任制可以带来以下几个方面的好处:1. 提高工作效率:明确岗位职责和工作范围,有助于员工更好地理解自己的工作任务,避免工作混淆和冲突,从而提高工作效率。
办公室岗位职责及工作要求
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办公室岗位职责及工作要求一、岗位职责1. 负责办公室的日常行政事务,包括文件收发、档案管理、办公用品采购等。
2. 协助部门领导处理日常事务,如会议组织、行程安排等。
3. 负责公司内部通讯,包括邮件、电话、传真等。
4. 负责公司内部文件的起草、审核和发布。
5. 负责公司内部活动的策划和执行。
6. 负责公司内部员工的培训和组织发展。
7. 负责公司内部信息的收集、整理和发布。
8. 负责公司内部环境的维护和管理。
9. 负责公司内部安全的管理和监督。
10. 负责公司内部其他相关事务的处理。
二、工作要求2. 具有较强的组织能力和执行力,能够独立完成工作任务。
4. 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新的工作环境和任务。
办公室岗位职责及工作要求三、人际交往与公共关系1. 维护与客户、供应商和合作伙伴的良好关系,确保公司利益最大化。
2. 协助部门领导处理与外部单位的沟通和协调,如政府部门、行业协会等。
3. 参与公司对外活动的组织和实施,提升公司形象。
5. 负责公司内部员工关系的维护,促进团队和谐。
四、办公环境与员工关怀2. 关注员工身心健康,组织员工活动,增强团队凝聚力。
3. 协助部门领导处理员工福利和待遇问题,确保员工满意度。
5. 负责办公室安全,防范意外事故发生。
五、培训与发展1. 负责公司内部培训计划的制定和实施,提升员工综合素质。
2. 协助部门领导进行员工绩效评估,为员工晋升和发展提供依据。
3. 负责公司内部人才培养,为公司持续发展提供人才支持。
4. 跟踪行业发展趋势,为员工提供学习和发展机会。
5. 负责公司内部知识管理,促进员工知识共享和传播。
六、成本控制与预算管理1. 负责公司内部成本控制和预算管理,确保公司财务健康。
2. 协助部门领导制定和执行年度预算,监控预算执行情况。
3. 分析公司内部成本结构,提出优化建议。
4. 负责公司内部采购管理,确保采购流程合规、透明。
5. 协助部门领导进行财务分析和预测,为公司决策提供支持。
档案工作人员分工及岗位责任制(3篇)
![档案工作人员分工及岗位责任制(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2a2d7c2803768e9951e79b89680203d8ce2f6a2a.png)
档案工作人员分工及岗位责任制档案工作是一个重要的组织管理工作,它涉及到信息的收集、整理、保存和利用,对于组织的发展和运营至关重要。
为了保证档案工作的高效进行,通常会进行分工和岗位责任制,下面是一个大致的档案工作人员分工及岗位责任制的介绍。
一、部门领导部门领导是档案工作的核心,他们负责整个档案工作的组织、协调和管理。
1. 部门主任部门主任是档案工作的责任人,他负责制定档案工作的整体规划和目标,并组织实施。
他还负责与其他部门的沟通协调,解决档案工作中的重大问题。
2. 副部门主任副部门主任是部门主任的助手,负责协助部门主任完成工作任务,并代替部门主任处理日常事务。
二、档案管理岗位档案管理岗位是档案工作的核心,他们负责档案的收集、整理、保存和利用。
1. 档案管理员档案管理员是档案工作的基层人员,他们负责日常的档案管理工作,包括档案的整理、分类、编号和归档。
他们还负责制定档案保管制度和档案的借阅管理。
2. 档案保管员档案保管员负责档案的安全保管和档案库的管理。
他们负责档案的存放、调阅和销毁,确保档案的安全可靠。
3. 档案检索员档案检索员负责根据用户的需求,查询和提供相应的档案信息。
他们需要熟悉档案的编码和分类规则,并掌握相关的检索工具和技术。
4. 档案修复员档案修复员负责档案的修复和保养工作。
他们需要修复损坏的档案文件,处理受潮、发霉和老化等问题,确保档案的完整性和可用性。
三、档案数字化岗位随着信息技术的发展,数字化档案管理成为了一个重要的趋势。
档案数字化岗位负责将纸质档案转化为电子档案的工作。
1. 数字化档案管理员数字化档案管理员负责将纸质档案转化为电子档案。
他们需要使用专业的扫描仪和数字化工具,将纸质档案扫描并进行数字化处理。
2. 数字档案的管理和维护人员数字档案的管理和维护人员负责对数字档案进行管理和维护。
他们需要熟悉数字档案的存储和管理系统,确保数字档案的安全和可靠。
3. 数字档案的检索和利用人员数字档案的检索和利用人员负责根据用户的需求,查询和提供相应的数字档案信息。
办公室岗位职责及要求
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办公室岗位职责及要求一、岗位职责办公室是一个企业或组织的重要部门,负责处理日常文书工作、信息管理、协调沟通等一系列工作任务。
下面是办公室常见的岗位职责:1. 文件处理:负责收发、分发、归档文档、合同、备忘录等文件,确保文件的准确性和及时性。
2. 信息管理:进行信息收集、整理和归档,确保各类信息的安全性和可查询性。
3. 接待来访者:负责接待访客,提供必要的信息和帮助,保持良好的客户关系。
4. 组织会议:协助安排并组织会议,包括场地预订、会议材料准备、会议记录等事项。
5. 行政支持:协助管理者完成办公室的日常行政工作,如预订机票、酒店、会议室等。
6. 电话和邮件处理:负责接听和转接电话,处理邮件和传真,确保信息流畅和沟通顺畅。
7. 监督办公设施:负责办公室设施的维护和维修,如打印机、复印机、传真机等。
8. 办公用品管理:负责采购办公用品和设备,管理库存,并确保供应充足。
9. 配合其他部门:与其他部门协调合作,提供必要的支持和协助,推动工作的顺利进行。
二、岗位要求办公室是一个繁忙的部门,需要具备一定的能力和素质。
以下是办公室岗位常见的要求:1. 优秀的沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能清晰表达信息,并能理解他人的需求。
2. 熟练的办公软件操作:熟练使用各种办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,能够高效处理文档、数据和图表。
3. 协调能力:具有良好的协调能力,能够处理紧急情况和多任务,合理安排时间和资源。
4. 组织能力:具备良好的组织和计划能力,能够自主安排工作和提前准备,确保任务的按时完成。
5. 保密意识:对机密信息保持高度警惕,能够妥善处理和保护涉及公司和客户的敏感信息。
6. 解决问题的能力:能够快速、准确地解决日常工作中遇到的问题,积极寻求解决方案。
7. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与同事进行良好的协作,共同完成任务。
8. 熟悉办公设备:熟悉并能够正确操作办公设备,如打印机、复印机、传真机等。
办公室岗位责任制及工作制度范本(3篇)
![办公室岗位责任制及工作制度范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb44ee3c1fd9ad51f01dc281e53a580216fc509c.png)
办公室岗位责任制及工作制度范本一、概述办公室作为一个组织内部的重要部门,承担着协调、支持和管理等任务。
为了确保办公室工作的高效运行,制定一套合理的岗位责任制和工作制度是必不可少的。
本文将从办公室岗位责任制和工作制度两个方面进行探讨,以确保办公室工作的顺利进行。
二、办公室岗位责任制1.岗位职责明确每个办公室岗位都应制定具体的职责和工作要求。
岗位职责应包括岗位的主要职责、工作目标、工作流程和工作标准等内容。
岗位职责的明确能够帮助员工明确自己的工作方向,提高工作效率。
2.协同合作办公室是一个协作性较强的部门,各岗位之间需要相互配合,形成一个良好的工作团队。
因此,办公室岗位责任制中应注重协同合作的要求。
例如,行政岗位需要协助人事岗位进行员工招聘和培训,财务岗位需要提供资金支持等。
3.责任心和执行力办公室岗位责任制中应加强对员工责任心和执行力的要求。
员工应尽职尽责地完成自己的岗位职责,并能够主动解决问题、提出改进意见。
通过培养员工的责任心和执行力,可以提高办公室整体工作效率。
4.工作量评估针对不同岗位的工作特点,制定相应的工作量评估标准。
通过对工作量的评估,可以客观地判断员工的工作量是否合理,是否能够按时完成工作任务。
同时,也可以为员工提供明确的目标,增强工作动力。
三、办公室工作制度1.考勤制度办公室作为一个高度自律性的部门,应建立完善的考勤制度。
考勤制度应包括上下班时间、迟到早退的处罚措施、加班的补偿等规定。
通过严格执行考勤制度,可以提高员工的工作纪律,确保工作按时完成。
2.会议制度办公室需要经常组织各种内部和外部会议。
为了提高会议效率,应建立科学的会议制度。
会议制度应包括会议召开的原则、程序、议程安排、会议纪要的整理和分发等内容。
通过规范会议制度,可以提高会议的效率,减少时间浪费。
3.文件管理制度办公室工作涉及大量的文件和资料管理,为了提高文件管理的效率和准确性,应建立健全的文件管理制度。
文件管理制度应包括文件的归档分类、文件的编号和索引、文件的流转和审批程序等内容。
办公室岗位责任制及工作制度
![办公室岗位责任制及工作制度](https://img.taocdn.com/s3/m/da3b4d5b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc501b.png)
办公室岗位责任制及工作制度
办公室岗位责任制和工作制度是为了保证办公室工作有序进行而建立的一套规范和制度。
一、岗位责任制
1.明确各岗位职责:根据办公室的工作内容和需要,明确每个岗位的职责和工作要求,确保每个人都清楚自己的职责范围和任务。
2.分工合作:根据各个岗位的职责,合理安排工作内容和工作流程,保证协同工作效率和质量。
3.责任制度、考核制度:建立健全的岗位责任制度,明确每个岗位的职责和权责,明确工作目标和考核指标,并进行定期、定性的考核。
二、工作制度
1.工作时间:明确每天的工作时间,一般是从早上九点到下午五点,包括午休时间。
2.请假制度:建立请假制度,明确请假程序和规定,员工需要请假时必须提前向主管或相关部门申请并填写请假条。
3.加班制度:明确加班的情况和要求,必要时可以有加班工资或调休的安排。
4.会议制度:建立会议制度,明确会议的召开目的、时间,确定主持人和参会人员,确保会议的有效进行。
5.文件管理制度:建立文件管理制度,包括文件的命名规范、归档规定、保密措施等。
6.考勤制度:建立考勤制度,明确考勤规定和要求,并进行考勤记录和统计。
7.纪律和行为准则:明确工作纪律和行为准则,包括服装要求、言行规范、保密制度等。
以上是办公室岗位责任制和工作制度的一些常见内容,具体内容可以根据实际情况进行规定和补充。
办公室文员岗位责任制范本(5篇)
![办公室文员岗位责任制范本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/74696b05814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082cd.png)
办公室文员岗位责任制范本1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好____。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工行政助理的具体工作内容1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的____与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作13、协助办理面试接待、会议、培训、公司____活动____与安排,节假日慰问等14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作行政专员(助理)的工作内容职责行政专员的职责协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
办公室岗位责任制模版(二篇)
![办公室岗位责任制模版(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f45857bae45b307e87101f69e3143323968f5d9.png)
办公室岗位责任制模版一、岗位职责描述1. 负责日常文档处理和管理,包括收发文、复印、归档等工作,确保文档的完整性和准确性。
2. 协助领导安排会议和活动,并负责相关的会议记录和会议纪要的撰写与整理。
3. 负责办公室设备的维护和管理,包括打印机、传真机、复印机等设备的日常维护和保养,并及时向领导汇报维修需求。
4. 协助领导进行日常的行政事务处理,包括会务安排、名片制作、商务信函撰写等。
5. 维护办公环境和办公用品的供应,保证办公室的正常运转和秩序。
6. 负责接待来访客人,提供相关信息咨询和协助,并将重要信息及时传达给领导。
7. 协助领导做好文件的整理和汇总工作,提供相关材料和数据支持,以便领导及时做出决策。
8. 积极参与团队合作,协调与其他部门的工作配合,完成领导交办的其他临时性工作任务。
二、任职要求1. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等,具备良好的文字处理和数据统计分析能力。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够在工作中与上级、同事以及其他部门进行良好的协调和合作。
3. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承担一定的工作压力并按时保质完成任务。
4. 具备良好的组织和时间管理能力,能够合理安排工作和处理多项任务。
5. 具备良好的人际交往能力和服务意识,善于与他人建立良好的工作关系和合作关系。
6. 具备良好的英语读写能力,能够较好地处理英文邮件和文件。
三、绩效考核标准1. 完成工作任务的质量和数量符合要求,并按时上报相关工作报告。
2. 积极主动提出优化和改进工作流程的建议,提高工作效率和质量。
3. 与各部门和同事良好合作,能够有效解决工作中的问题并达成良好的工作成果。
4. 具备良好的学习能力和适应能力,能够积极学习新知识和技能,不断提升自己的工作能力。
5. 严格遵守公司的各项规章制度,保守公司和客户的商业机密,不泄露和不利用公司资源谋取个人私利。
四、变更与终止1. 若岗位职责发生变动,应及时与领导进行沟通并进行书面确认。
档案工作岗位责任制范本(4篇)
![档案工作岗位责任制范本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cfb47f36a55177232f60ddccda38376baf1fe0ae.png)
档案工作岗位责任制范本岗位名称:档案工作岗位岗位职责:1.负责档案材料的整理、归档和保管工作,确保档案资料的安全、完整和准确性;2.协助上级进行档案的收集、整理和编目,保证档案工作的顺利进行;3.负责档案的借阅和归还工作,确保借阅流程的安全和有效性;4.按照规定的流程和标准完成档案的检索和提供服务,满足各方面的需求;5.参与组织档案的调查和研究工作,为决策提供相关档案资料;6.协助进行档案的数字化和信息化建设,提高档案管理的效率和质量;7.配合领导进行其他相关工作。
岗位要求:1.具备较好的文字处理和档案管理能力,熟悉档案管理规范和操作流程;2.具备较强的沟通和协调能力,能够与其他部门和人员配合工作;3.具备较强的责任心和保密意识,严守机密档案的保密要求;4.具备较好的学习和创新能力,能够不断提升档案管理水平;5.具备较强的团队意识,能够积极主动地与团队成员合作。
备注:以上岗位职责和要求仅供参考,具体岗位职责和要求根据实际工作需要进行调整和制定。
档案工作岗位责任制范本(2)(以下是一个范文示例,供参考。
实际使用时请根据具体情况进行修改和定制。
)档案工作岗位责任制范本(3)一、岗位背景档案工作是保证组织机构良好运转的重要一环,对于信息的保管和管理具有至关重要的作用。
建立和完善档案工作岗位责任制,可有效规范档案工作,提高工作效率和管理水平,确保信息的合理有序保存。
本文旨在制定档案工作岗位责任制范文,明确档案工作岗位的职责和要求。
二、岗位职责1. 档案管理员(1)负责对组织机构的各类档案进行妥善保管,确保其安全可靠。
(2)负责档案资料的整理、分类、编目和归档,确保档案的顺利检索和使用。
(3)负责收集、整理和归档组织机构的文件、报告、合同等文档,确保档案的完整性和真实性。
(4)负责定期对档案进行清理和整理,确保档案空间的充分利用。
(5)负责档案数据的备份和恢复,确保重要档案的安全性。
(6)负责制定和实施档案管理的各项制度和规范,并监督执行情况。
办公室文员职责及岗位细则范本(3篇)
![办公室文员职责及岗位细则范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/97a1b012f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d92.png)
办公室文员职责及岗位细则范本文员岗位职责1、负责接听、转接外部电话;2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送,并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作,负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。
负责客户资料的入档;空白表单、合同的管理;参与市场宣传、推广、公关;能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘,管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤,上报主管领导,并送交财务做帐,留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记,管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围15、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用,确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
文员工作细则一、前台接听来访电话1、三大注意:三声之内接起,即使是你正在接听一个电话;在电话中微笑;号码四号一组。
三大细节:在电话傍准备纸和笔;把握通话节奏,给对方留说话的时间;声音适中,即让对方听清,又不影响他人。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
办公室岗位责任制及工作制度
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办公室岗位责任制及工作制度随着社会的发展和企业的壮大,办公室的人员数量也在逐渐增加,人员的管理难度也越来越高。
为了实现公司战略目标,提高办公室工作效率,规范员工行为,制定好岗位责任制和工作制度非常重要。
本文将从以下几个方面进行讨论。
一、岗位责任制1.岗位职责说明书针对每个岗位都应有一份明确的岗位职责说明书。
该说明书应详细地阐述岗位所要承担的职责,包括工作内容、责任范围、工作目标等。
同时还需要明确岗位间协作关系、领导与下属间的关系、与客户沟通的方式等。
岗位职责说明书是企业管理的重要工具之一,可以规范员工行为,明确工作任务和职责,实现合理化的工作分工和协作。
2.工作进度控制每个员工的工作任务按照时间表安排好,以达到更高的工作效率。
同时,还应对员工工作进度进行有效地控制和监督。
一方面,通过实行考勤制度和监控系统,确保员工按时上下班和完成工作任务;另一方面,及时了解员工工作进度和状态,协调分配工作任务,及时解决工作中出现的问题,做到工作无缝衔接。
3.团队合作精神办公室所有员工都是团队中的一份子,只有通过团队合作精神来实现任务的完成。
团队合作可以让员工相互间取得信任和尊重,为公司的职业成长和发展提供有力支持。
团队合作不仅可以实现内部的良好协作,还可以提高员工满意度,增强企业的凝聚力。
二、工作制度1.制定公司制度文件公司制度文件可以指导员工具体实施工作和职业生涯规划。
每项制度应让员工明确了解应该遵守和不应该遵守的工作规则和程序。
制定公司制度文件可以帮助员工更快地适应公司文化和要求,增强员工责任心和工作责任感。
同时,制定公司制度文件也有助于避免员工违反公司业务规定和法律法规。
2.实行培训机制公司应该实行培训机制,提高员工的综合素质和工作能力。
具体而言,员工可以接受公司内部培训和外部培训。
公司可以安排内部培训,通过讲座、讨论、工作坊等方式提高员工的实战能力。
同时,通过参加外部培训,员工能够学习到其他公司的先进经验和管理技巧。
办公室岗位责任制
![办公室岗位责任制](https://img.taocdn.com/s3/m/8d9738be710abb68a98271fe910ef12d2af9a989.png)
办公室岗位责任制办公室岗位责任制是一种组织管理制度,旨在明确办公室各岗位的职责和权责,提高工作效率和责任意识。
本文将详细介绍办公室岗位责任制的标准格式,包括岗位职责、工作目标、工作流程和绩效评估等内容。
一、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定和实施办公室的工作计划和目标,并监督执行情况。
- 组织协调办公室内部各部门的工作,确保工作的协调和顺利进行。
- 负责办公室的日常管理和运营,包括人员调配、资源管理等。
- 协调处理办公室与其他部门之间的沟通和协作事宜。
2. 行政助理- 负责办公室的文件管理和档案整理,确保文件的有序存储和及时归档。
- 协助办公室主任进行日常事务的安排和处理,包括会议安排、出差安排等。
- 负责接待来访客户和电话接听,做好相关记录和反馈工作。
- 协助办公室主任进行行政支持工作,包括行程安排、会议记要等。
3. 文秘人员- 负责办公室的文件起草和处理,确保文书的准确、规范和及时。
- 协助办公室主任进行文件的复印、传真和分发工作,确保信息的传递畅通。
- 负责会议的组织和记录工作,包括会议通知、会议记要等。
- 协助办公室主任进行日常行政事务的处理和安排。
二、工作目标1. 提高工作效率:通过明确岗位职责,合理分工,减少工作重复和冲突,提高工作效率和质量。
2. 加强协作能力:通过明确岗位职责和工作流程,促进各岗位之间的协作和配合,提高团队合作能力。
3. 提升服务质量:通过明确岗位职责和服务标准,规范工作流程,提高服务质量和客户满意度。
三、工作流程1. 办公室主任负责制定年度工作计划和目标,并向上级汇报和评估。
2. 各岗位根据岗位职责,制定月度和周度的工作计划,并向办公室主任汇报和评估。
3. 办公室主任负责组织协调各岗位之间的工作,确保工作的顺利进行。
4. 各岗位按照工作计划和工作流程,完成日常工作任务,并及时向上级汇报工作发展和问题。
5. 办公室主任定期召开会议,对工作进行总结和评估,并提出改进意见和建议。
办公室岗位责任制及工作制度范文(3篇)
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办公室岗位责任制及工作制度范文第一章总则第一条为规范办公室工作,提高工作效率,制定本制度。
第二条本制度适用于办公室全体工作人员。
第三条工作人员遵守本制度是完成工作任务和提高工作效率的基本要求。
第四条办公室工作人员应遵守国家法律法规和组织章程。
第五条办公室工作人员应保守工作秘密,履行保密义务。
第二章岗位责任制第六条办公室工作人员应明确各自岗位职责和工作任务,良好完成本岗位工作。
第七条办公室负责人应指导下级工作人员,明确本岗位工作要求。
第八条办公室负责人应落实责任制,对工作任务进行有效分配。
第九条工作人员应主动承担岗位责任,及时反馈工作进展和存在问题。
第十条工作人员应遵守团队协作原则,积极配合其他人员的工作。
第三章工作制度第十一条工作时间:办公室工作时间为每周五个工作日,每个工作日上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。
第十二条根据工作需要,办公室负责人可以安排工作人员加班工作,但应保证每周工作时间不超过48小时。
第十三条工资福利:办公室工作人员按照国家规定享受相应的工资和福利待遇。
第十四条请假制度:工作人员如需请假,应提前向办公室负责人请示,并填写请假单。
病假需提供医生证明。
第十五条考勤制度:办公室工作人员应按时按地完成工作任务,并按照规定的考勤时间进行签到签退。
第十六条工作纪律:办公室工作人员应遵守工作纪律,必须保持工作室整洁和办公室设备的正常使用。
第十七条业务交接:工作人员在离岗前应将自己手头的工作交接给接替者,并按程序进行业务交接。
第四章处罚与奖励第十八条工作人员违反该制度的,应依据违规情况给予相应处罚,并记录在工作绩效档案中。
第十九条办公室负责人对工作出色的人员应给予相应的奖励和表彰。
第五章附则第二十条本制度解释权归办公室负责人所有。
第二十一条本制度自发布之日起执行。
第二十二条本制度的修改和解释权归办公室所有。
第二十三条本制度未尽事宜,由办公室负责人决定或另行制定补充规定。
办公室岗位责任制及工作制度范文(2)一、岗位责任制范文岗位名称:办公室主任岗位职责:1.负责办公室日常工作的组织、协调和监督。
办公室岗位责任制范文(3篇)
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办公室岗位责任制范文一、职责概述办公室是公司日常运营中至关重要的部门之一,负责协助管理层制定和执行公司的政策、流程和规定,并提供全面的行政支持。
办公室的岗位责任制是确保办公室工作高效、有序运行的基础。
以下是办公室岗位责任制的范本,旨在明确各岗位的职责和工作要求。
二、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定办公室的工作目标和计划,并确保其执行;- 管理办公室日常工作,包括文件管理、会议安排、来访接待等;- 协调各部门间的沟通和协作,确保信息顺畅传达;- 监督办公室人员的工作表现,提供指导和支持。
2. 行政助理- 负责文件的整理、归档和保管,确保文件的安全和有序;- 协助办公室主任安排会议和行程,确保会议顺利进行;- 负责来访客户的接待工作,提供优质的客户服务;- 协助各部门间的信息传递和沟通,保持信息的准确性和及时性。
3. 客户服务专员- 负责接听客户咨询电话,提供满意的解答和建议;- 处理客户请求和投诉,确保客户问题得到妥善解决;- 维护客户信息数据库,定期更新客户信息;- 协助销售团队开展市场调研和客户拓展工作。
4. 文员- 负责办公室内部文件的复印、打印和分发工作;- 协助行政助理进行文件的整理和归档;- 负责办公室各类办公用品和设备的采购和管理;- 协助办公室主任安排会议和培训的场地和设备。
5. 信息技术支持- 维护办公室的电脑和网络设备,确保其正常运行;- 协助员工安装和配置软件,解决日常的技术问题;- 负责备份和恢复办公室的电子数据,确保数据的安全;- 提供培训和技术支持,帮助员工更好地使用公司的信息技术工具。
三、工作要求1. 关注细节:各岗位都要求员工具备细心、仔细的工作习惯,确保文件的准确性和完整性。
2. 沟通与协作:办公室内部各个岗位之间需要密切合作,员工应具备良好的沟通和协作能力,能够与同事和上级有效地交流和合作。
3. 时间管理:办公室工作通常涉及多项任务和工作,员工应具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作顺序和优先级,确保任务的高效完成。
办公室岗位责任制及工作制度(3篇)
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办公室岗位责任制及工作制度1. 引言办公室是企业内部重要的职能部门,负责日常行政管理、人事管理、财务管理等工作。
为了保证办公室工作的高效运作和良好的管理效果,制定一套完善的岗位责任制和工作制度非常必要。
2. 岗位责任制2.1 岗位职责分工办公室内不同的岗位有不同的职责,需要明确每个岗位的具体职责和分工。
比如,行政助理负责接待来访客人、安排会议室等工作;人力资源人员负责员工招聘、培训等工作;财务人员负责日常的财务管理等。
明确岗位职责分工可以使各个岗位围绕自己的职责高效运作,避免职责的重叠和工作的混乱。
2.2 岗位职责清单为了更加清晰地界定每个岗位的职责范围,可以制作岗位职责清单,详细列出每个岗位的具体职责和工作内容。
岗位职责清单可以被用于员工的培训和评估,并且为新员工的入职提供了参考依据。
2.3 岗位责任评估为了更好地评估员工的工作表现,可以制定一套岗位责任评估机制。
通过对每个岗位的绩效评估和绩效考核,可以准确地衡量员工的工作成果和业绩,并根据评估结果进行奖惩和激励措施,提高员工的工作积极性和干劲。
3. 工作制度3.1 工作时间制定合理的工作时间制度是办公室工作的基础。
通常情况下,办公室工作时间为每周五天,每天工作8小时。
在具体实施中,可以根据不同岗位的工作性质和需求进行灵活调整,比如安排轮班制度或弹性工作制度。
3.2 考勤制度为了保证员工的出勤情况和工作时间的合规性,可以制定一套严格的考勤制度。
办公室可以采用刷卡机签到、签退,或者使用考勤软件进行考勤管理。
对于迟到、早退和旷工等情况,可以设定相应的奖惩措施。
3.3 请假制度制定健全的请假制度是办公室工作的必要组成部分。
员工有权利享受法定的带薪休假,同时需要按照制定的请假流程和时间进行请假,并提供相应的请假申请和证明材料。
对于请假情况,办公室需要尽量做到公平、公正的处理,并保护员工的合法权益。
3.4 工作流程管理办公室工作涉及到众多的业务流程,需要有明确的工作流程管理制度。
办公室岗位责任制
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办公室岗位责任制一、背景介绍办公室作为一个组织中重要的职能部门,承担着协调、管理和支持工作的职责。
为了明确办公室岗位的责任和职责,提高工作效率和质量,建立和完善办公室岗位责任制是非常必要的。
二、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定办公室的工作计划、目标和工作流程,并监督执行;- 组织协调办公室的日常工作,包括文件管理、会议安排、来访接待等;- 负责办公室的预算编制和控制,确保资源的合理利用;- 协调各部门之间的沟通和协作,解决工作中的问题和矛盾;- 定期对办公室的工作进行评估和总结,提出改进意见和建议。
2. 文秘人员- 负责办公室文件的起草、整理、归档和传输工作;- 组织会议的筹备和记录,确保会议的顺利进行和决议的执行;- 协助办公室主任进行日常工作的协调和安排;- 处理来访人员的接待和咨询工作,提供相关的信息和支持。
3. 接待人员- 负责接待来访人员,提供友好和专业的服务;- 管理来访人员的登记和安全控制,确保办公区域的安全;- 协助办公室主任进行会议室的预约和安排;- 处理来访人员的电话咨询和转接,提供准确和及时的信息。
4. 办公室文员- 负责办公室的文件复印、打印和传真工作;- 管理办公用品和设备的采购和库存,确保供应的及时和充足;- 协助办公室主任进行文件的归档和整理工作;- 处理办公室的日常事务和行政支持工作,如行程安排、快递管理等。
三、工作流程1. 办公室主任根据工作计划和目标,制定每日、每周和每月的工作安排,并通知相关岗位人员;2. 文秘人员根据办公室主任的要求,负责起草和整理文件,并及时传输给相关部门;3. 接待人员根据来访人员的要求,提供友好和专业的接待服务,并及时通知被访人员;4. 办公室文员根据需求,及时复印、打印和传真文件,并及时处理办公用品和设备的采购和库存;5. 办公室主任定期组织会议,文秘人员负责会议的筹备和记录,确保会议的顺利进行;6. 办公室主任定期与各部门负责人沟通和协调工作,解决工作中的问题和矛盾;7. 办公室主任定期对办公室的工作进行评估和总结,提出改进意见和建议。
办公室文员岗位责任制范文(二篇)
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办公室文员岗位责任制范文一、档案管理职责:1. 负责办公室档案的管理、整理、归档工作,确保档案的完整性和准确性;2. 根据需要及时提供档案资料给相关部门,确保他们能够顺利进行工作;3. 定期检查档案资料的保存状况,确保档案的保存环境和设备的安全;4. 维护和更新电子档案系统,确保档案的数字化管理工作能够顺利进行。
二、文件处理职责:1. 负责对收到的文件进行登记、分发、传阅和归档工作,确保文件的及时处理;2. 审核文件的格式和内容是否符合要求,如有问题及时反馈给相关人员进行修改;3. 协助上级领导起草和整理文件、报告等工作,确保文件的质量和效果;4. 跟踪和督促文件的办理进展情况,并及时催促相关人员按时完成工作。
三、会议组织职责:1. 负责会议室的预约、安排和准备工作,确保会议能够顺利进行;2. 协助上级领导起草会议议程和会议材料,并及时分发给与会人员;3. 跟踪和督促会议决议的落实情况,及时向相关人员反馈会议结果;4. 定期、不定期组织召开内部会议,协调各部门间的沟通和协作工作。
四、接待与协调职责:1. 负责接待来访客户、合作伙伴和审核人员,提供必要的服务和支持;2. 协调内外部部门之间的信息沟通和协作,促进工作的高效进行;3. 协助领导和其他部门进行日常工作安排和调配,确保工作的平衡和有序进行;4. 维护与外部机构和个人的良好关系,为公司争取更多的合作机会。
五、文档撰写职责:1. 负责起草和修改部门内部的各类文档、报告和邮件,确保准确、规范;2. 对上级领导的批示和指示进行及时记录和整理,妥善保存并跟踪执行;3. 审查和修改他人提交的文档、报告和邮件,确保语言通顺、格式规范;4. 协助上级领导进行其他相关的工作,如整理工作总结、撰写工作计划等。
六、办公设备与物资管理职责:1. 负责办公室设备的维护和保养,及时处理设备故障和报废申请;2. 监管办公室物资的使用情况,合理调配和管理办公用品的库存;3. 协助采购部门进行办公用品的招标和订购,确保采购的实时性和有效性;4. 提出设备和物资更新的建议,为公司提供更加舒适和高效的办公环境。
办公室(公文流转、档案、计生)岗位责任制和工作标准
![办公室(公文流转、档案、计生)岗位责任制和工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/cc14efbb6bec0975f465e280.png)
办公室干事岗位责任制1.在主任领导下,负责公文管理、史志档案管理、计划生育管理、文件复印油印和路局电视电话会议试机工作,严格遵守保密法律和制度。
2.认真贯彻执行铁道部、铁路局、车务段公文管理制度办法,做好科室、车站电子公文权限的分配,段收文、发文登记、审核、流转和归档等工作。
3.认真贯彻执行国家、铁道部、铁路局、车务段档案工作的法律、法规及有关方针政策,建立健全文书档案立卷归档、日常保管、借阅、鉴定销毁、保密、库房管理等制度,实现文书档案管理标准化、规范化、现代化。
4.认真贯彻执行国家、地方政府、铁道部、铁路局有关计划生育工作的政策、法规和制度,做好计划生育宣传,思想政治工作和全段计划生育日常管理、服务工作。
5.认真落实车务段文件复印、油印管理制度,做好设备日常管理和保养工作,及时完成复印、油印工作任务。
6.配合路局相关部门做好路局电视电话会议试机工作。
7.完成主任交办的其他临时性工作。
办公室干事工作标准1.公文管理工作标准:①认真贯彻执行铁道部、铁路局、车务段公文管理的制度、办法,建立健全公文管理制度办法。
②及时签收文件,对不符合要求的公文及时回退,并注明回退原因。
对签收后的公文及时上网流转。
③公文做到当日工作时段内的公文当日处理完毕,不积压。
对局《通知公告》信息签收后立即向值班领导汇报,按值班领导的指示或批示通知相关科室负责落实,并做好记录。
对工作日班后的公文和电报在正常上班后第一时间纳入段公文流转系统,并按照电子公文流转办法进行督办。
④做好公文编号、登记、格式审核、发布、归档等工作,对段公文流转系统的公文落实办理情况进行催办和督办。
2. 档案管理工作标准:①建立健全文书档案立卷归档、日常保管、借阅、鉴定销毁、保密、库房管理等制度,并抓好落实,不断提高档案工作质量,实现文书档案管理标准化、规范化、现代化。
②做好档案的鉴定工作,对超过保管期限的档案提出存毁意见,报请段领导批准后组织鉴定和销毁。
办公室工作标准及各岗位职责(模板)
![办公室工作标准及各岗位职责(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/548e893271fe910ef02df892.png)
办公室工作标准1、认真贯彻执行党的路线、方针,政策,认真处理好办公室的日常事务工作;2、负责起草、打印,发放,登记、存放公司文件及资料,认真做好上级来文、来电信件的登记、传阅,归档工作;3、抓好档案管理,严格执行保密规定,按规定和文件承办程序传阅文件,做到制度严格、手续严密、登记准确、按规定立卷存档;4、负责来信、来访、及来宾的接待安排工作,做到热情接待,处理及时。
5、负责集团公司的报刊,杂志的征订,报刊的管理工作;6、负责安排好集团公司的有关会议及经理办公会的记录工作;7、认真做好行政车辆的管理使用,派车分清轻、重、缓、急,保证公司领导用车;8、负责公司劳保福利,办公用品的购置、保管、发放工作;9、负责公司范围内的卫生和绿化工作;10、加强政治、文化、业务技术和管理知识的学习,不断提高本办公室人员的政治思想和业务素质;11、完成领导交办的其它工作;1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,围绕公司工作中心,积极提出工作建议,当好领导参谋和助手;2、负责办公室人员的政治、业务知识的学习,不断提高全室人员的政治思想和业务素质;3、随时掌握办公室所负责的各项工作情况,全面负责公司的行政、接待工作,协调公司各部门的工作关系,对一些重要问题及时向领导汇报;4、负责行政、办公资产的管理维护和配备,严格控制开支。
掌握好公司党委和行政印鉴,按规定开具证明;5、组织安排好公司有关会议,负责外单位的来人、来信、来访工作;6、拟订公司的有关文件、规定,并对各部门及公司各种行文、表格、需要打印的资料,进行技术把关、签发打印意见;7、根据上级和公司的规定搞好行政、办公用品、福利发放的计划管理工作。
负责公司报刊、杂志征订及管理工作;8、安排行政用车,签发派车单;9、加强政治业务知识的学习,不断提高自身的政治思想和业务水平;10、完成领导交办的其他工作。
1、在主任的领导下,主要负责集团机关内勤及文秘等项工作。
2、加强政治、文化和管理知识的学习,不断提高自身的政治思想和业务水平,遵守工作纪律、保守秘密;3、根据公司的要求制订内勤管理工作计划。
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办公室干事岗位责任制
1.在主任领导下,负责公文管理、史志档案管理、计划生育管理、文件复印油印和路局电视电话会议试机工作,严格遵守保密法律和制度。
2.认真贯彻执行铁道部、铁路局、车务段公文管理制度办法,做好科室、车站电子公文权限的分配,段收文、发文登记、审核、流转和归档等工作。
3.认真贯彻执行国家、铁道部、铁路局、车务段档案工作的法律、法规及有关方针政策,建立健全文书档案立卷归档、日常保管、借阅、鉴定销毁、保密、库房管理等制度,实现文书档案管理标准化、规范化、现代化。
4.认真贯彻执行国家、地方政府、铁道部、铁路局有关计划生育工作的政策、法规和制度,做好计划生育宣传,思想政治工作和全段计划生育日常管理、服务工作。
5.认真落实车务段文件复印、油印管理制度,做好设备日常管理和保养工作,及时完成复印、油印工作任务。
6.配合路局相关部门做好路局电视电话会议试机工作。
7.完成主任交办的其他临时性工作。
办公室干事工作标准
1.公文管理工作标准:①认真贯彻执行铁道部、铁路局、车务段公文管理的制度、办法,建立健全公文管理制度办法。
②及时签收文件,对不符合要求的公文及时回退,并注明回退原因。
对签收后的公文及时上网流转。
③公文做到当日工作时段内的公文当日处理完毕,不积压。
对局《通知公告》信息签收后立即向值班领导汇报,按值班领导的指示或批示通知相关科室负责落实,并做好记录。
对工作日班后的公文和电报在正常上班后第一时间纳入段公文流转系统,并按照电子公文流转办法进行督办。
④做好公文编号、登记、格式审核、发布、归档等工作,对段公文流转系统的公文落实办理情况进行催办和督办。
2. 档案管理工作标准:①建立健全文书档案立卷归档、日常保管、借阅、鉴定销毁、保密、库房管理等制度,并抓好落实,不断提高档案工作质量,实现文书档案管理标准化、规范化、现代化。
②做好档案的鉴定工作,对超过保管期限的档案提出存毁意见,报请段领导批准后组织鉴定和销毁。
③每年3月底前,收集全段各类科技、文书、财务等文件材料,按照《铁路归档文件整理规则》对文书档案进行分类、组卷以及卷内文件整理,5月底完成案卷封面编目,案卷装订,案卷排列,案卷目录编制工作。
④对文书、科技、财务档案根据档案的价值和作用,根据《文书
档案保管期限表》,会同有关部门定期对已超过保管期限的档案进行鉴定,对确无保存价值的档案,编制清册报请领导审批后销毁。
⑤做好档案日常保管工作,落实防盗、防火、防虫、防尘措施,延长档案寿命,对具有永久和长期保存价值的档案,及时进行修补或复制。
3.计划生育工作标准:①认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《陕西省人口与计划生育条例》、《西安铁路局人口与计划生育管理规定》,避免发生违反计划生育政策的问题。
②每年初根据路局年度计划生育工作要点,结合实际,细化制定段年度计划生育工作要点,明确工作目标和任务。
按季、半年、年召开计划生育工作例会,及时总结计划生育工作中存在的问题,宣讲安排执行有关国家、省、部、局计生政策。
③落实与路局、地方政府签认的计划生育目标管理责任书,每三年与车站签订一次计划生育责任书,每年兑现奖惩考核。
④建立健全车务段计划生育管理制度,强化育龄职工群体计划生育资料收集和基础档案建设,严格执行新婚、生育指标、独子证三项登记制度,及时对计划生育数据库进行维护、补充、完善,对全段育龄职工婚育、家庭情况做到底数清,情况明,强化对计生重点人的盯控,及时签订协议,定期随访。
⑤认真落实《计划生育条例》和铁道部、铁路局规定,严格审核审批晚婚假、计生假,对符合计生政策的职工,做好生育指标、独子
证和儿童健康免费体检证的办理和独子费的发放;每年“六一”对全段独生子女家庭进行慰问,做好退休职工独生子女家庭的审核认定,落实放弃二胎生育奖励。
⑥每月至少开展一次计划生育政策、知识宣传活动,广泛宣传计划生育政策,宣传晚婚、晚育、少生、优生及避孕节育知识,做好新工入路、新婚职工、重要节日的特色宣传。
每年开展一次计划生育知识答题竞赛,确保育龄职工接受计生基础知识教育覆盖率达到85%。
做好避孕药具的发放及暗访情况。
办公室干事重点工作流程1.公文流转工作流程:
2.档案管理工作流程:
3.计划生育工作流程:。