范例-企业应收账款管理调查问卷

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账款催收尽职调查问卷模板

2024年专项清理整顿活动总结____年专项清理整顿活动总结[引言]尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，转眼间我们已经度过了____年，也迎来了专项清理整顿活动的总结会。

在过去的一年中，我们以高度负责的态度，积极参与各项活动，扎实推进了清理整顿工作。

在这里，我代表全体员工向各位领导和同事们致以最诚挚的感谢和最真挚的祝福！[1. 活动背景与目标]本次专项清理整顿活动是根据上级部门的要求，为了更好地提高工作效率、规范工作流程，加强内部管理，确保公司可持续发展。

活动主要目标包括：1) 清理并规范各部门的工作流程；2) 深化内部管理，优化资源配置；3) 推动企业发展，提高经济效益。

[2. 活动准备与筹划]为了确保本次活动的顺利进行，我们从活动筹划、预算编制、人员安排等方面进行了详细的准备工作。

1) 成立专项整顿小组，明确工作分工和责任；2) 制定详细的活动计划和时间表，明确各项任务目标；3) 合理安排财务预算，确保资金使用的合理性和透明度；4) 组织相关人员进行培训，提高工作技能和协作能力。

[3. 活动执行与推进]本次活动的执行过程中，我们按照计划和时间表有序地推进各项任务，注重效率和质量。

1) 建立清理整顿档案，全面梳理各部门的工作流程和管理制度，发现问题并及时整改；2) 加强内部沟通和协作，建立跨部门协作机制，提高工作效率；3) 加强对员工的培训和管理，提高员工的专业水平和责任意识；4) 制定和完善各项制度，规范公司运营和管理流程。

[4. 活动成果与效益]经过大家的共同努力，本次专项清理整顿活动取得了一系列成果与效益。

1) 工作流程得到了清晰化和规范化，提高了工作效率和管理水平；2) 内部沟通和协作机制得到了加强，各部门之间的合作更加顺畅；3) 员工的专业水平和工作意识得到了提升，推动了公司的整体发展；4) 公司的经济效益得到了提高，为可持续发展奠定了基础。

[5. 存在问题与解决方案]在本次活动中，我们也发现了一些问题，如：工作流程不明确、部分员工配合度不高等。

中小企业应收账款管理调查问卷

关于中小企业应收账款管理问卷调查您好！我是江苏大学的学生，现在正在完成一个关于中小企业应收账款管理的调查项目，希望您能抽出宝贵的时间，帮助我们完成以下调查问卷，谢谢！（以下信息仅作学术交流所用）一、企业基本情况1、您所在单位的类型（ C ）A、国有企业B、集体企业C、私营企业D、外资企业2、您所在单位所处的行业（H ）A、制造业B、房地产业C、建筑业D、金融保险业E、批发和零售贸易F、交通运输、仓储业G、信息技术业H、其他3、您所在单位的规模（D ）A、100人以下B、100-200人左右C、200-500人左右D、500人以上4、贵公司经营地域（B）A、江苏地区B、跨省交易C、跨国交易D、其他5、您在贵公司的职务（C）A、领导层（总经理，总会计师）B、部门负责人C、会计有关人员D、其他部门一般人员二、企业应收账款现状6、贵公司一般年赊销额占全部销售额的比例约为多少（B）A、5%以下B、5%-10%C、10%-20%D、20%-30%E、30%以上7、贵公司应收账款回收情况（B）A、全部回收B、大部分回收C、回收情况一般D、回收情况不好8、贵公司一般应收账款回收时间（A）A、30天左右B、60天左右C、90天左右D、远超过90天9、估计坏账损失的方法（A）A、应收账款百分比法B、账龄分析法C、销售百分比法D、其他10、逾期一年以上的坏账比例是（B）A、1%以下B、1%-5%C、5%-10%D、10%以上11、影响贵公司应收账款无法收回的主要原因是（A、B）（可多选）A、商业竞争B、回收制度不完善C、应收账款内部管理不善D、销售人员原因E、责任不清F、其他三、企业应收账款事前控制12、贵公司回选下列哪些客户为赊销对象（A,B,C,D）（可多选）A、盈利能力强的客户B、偿债能力强的客户C、符合国家信用标准的客户D、业务关系良好的客户E、没有合作过，但口碑好的客户13、从整体看，您认为贵公司销售客户群的信用情况（B）A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差14、是否有对销售客户进行信用评估（ A ）A、是B、否15贵公司获取客户信用资料的主要途径是（A）A、企业自行调查B、第三方面调查C、不需要调查D、其他16、对客户信用调查的频率是（A）A、定期B、不定期C、从不17、是否有编制以往销售客户的档案资料（ A ）A、是B、否18、贵公司一般提供给客户的赊销期为（C）A、1个月以内B、1-2个月C、2-3个月D、3-4个月E、4-5个月F、5个月以上三、企业应收账款事中控制19、贵公司在赊销时签订的合同是否要素齐全，符合国家规定且具有统一格式（A）A、是B、否20、贵公司是否定期向客户寄发对账单（A ）A、是B、否21、是否发生过坏账损失（ A ）；A、是B、否22、贵公司对发生的坏账损失是否有记录（A ）A、是B、否23、发生的坏账损失对哪个部门的业绩考核有影响（C ）A、信用部门B、销售部门C、会计部门D、风险管理部门E、没有影响四、企业应收账款事后控制24、超过货款支付期限多少日后，贵公司进行追债（A）A、30天B、60天C、90天D、90天以上E、其他25、若存在逾期应收账款情况，贵公司怎么处理（B）A、自身催收B、委托第三方C、抵押给自己的债权人D、法律诉讼E、其他26、贵公司负责催收应收账款的部门是（B）A、信用部门B、财务部C、销售部D、风险管理部门E、其他27、发生的坏账损失对哪个部门的业绩考核有影响（B,D ）A、信用部门B、销售部门C、会计部门D、风险管理部门E、没有影响28、贵公司是否定期更新客户的资信档案（A）A、是B、否29、贵公司是否进行应收账款的跟踪管理（A）A、是B、否30、贵公司是否有合理的应收账款管理相关制度（A）A、是B、否五、建议31、您认为，贵公司可从以下几个方面加强对企业客户信用评价指标体系的优化（C）A、简历符合国际惯例的信用评价体系B、简历健全企业信用征集与查询系统C、提升企业对信用风险管理重要性的认识D、加强对失信惩治机制的建立和维护E、加强信用评价行业的规范发展32、在以下能有效防控欠款产生的措施中，贵公司希望在哪个或哪些方面得到加强（C,D,E）（可多选）A、签署规范有效的买卖合同B、设立独立的信用管理职能部门C、建立规范的客户信用管理制度D、对营销系统信用风险进行合理管控E、建立科学的账款监控管理体系33、您认为有助于公司规避信用风险的手段（A）A、公司内部信控能力B、信用报告及信用额度建议C、保理D、商账催收。

应收款情况调查表

合同金额：
合同编号：合同：□原件 □复印件；送货单：□原件 □复印件
合同金额：
合同编号：合同：□原件 □复印件；送货单：□原件 □复印件
合同金额：
合同编号：合同：□原件 □复印件；送单：□原件 □复印件
合同金额：
合同总金额：
付款总金额：
欠款总金额：
最后付款时间：年月日
最后付款的支付方式： □转帐 □现金
是否对帐： □已对帐 □未对帐
最后对帐时间：年月日
我公司合同签订人：是否离职： □是 □否
现收款责任人：
调
查
现
状
及
催
款
情
况
欠款单位情况： □已找到 □未找到
经营状态： □正常 □非正常 □停止
欠款单位是否认帐：□认帐 □不认帐
是否已经书面对帐： □已对帐 □未对帐
现在的名称：
是否已经进行XX查询：□是 □否
应收款情况调查表
分公司调查人：调查时间：年月日
欠
款
单
位
情
况
单位全称：
□甲方□乙方
地址：
邮编：
开户银行：
帐号：
法定代表人：电话：手机：
合同签订人：电话：手机：
合
同
及
付
款
情
况
合同编号：合同：□原件 □复印件；送货单：□原件 □复印件
合同金额：
合同编号：合同：□原件 □复印件；送货单：□原件 □复印件
现在的详细地址
邮编：
现在的法定代表人：电话：手机：
现在的联系人：职务：电话：手机：
欠款形成原因：□客户赖帐□延迟交货 □项目停建 □人事变动

应收账款问题调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业应收账款管理现状及存在的问题，提高企业应收账款管理水平，我们特设计此问卷。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在企业的行业类别是：（）制造业（）服务业（）其他（请注明：__________）2. 您在企业中的职位是：（）总经理（）财务总监（）财务经理（）财务主管（）财务人员（）其他（请注明：__________）3. 您是否熟悉企业应收账款管理制度？（）非常熟悉（）比较熟悉（）一般（）不太熟悉（）完全不熟悉二、应收账款现状4. 您企业应收账款占总资产的比例是多少？（）10%以下（）10%-30%（）30%-50%（）50%-70%（）70%以上5. 您企业应收账款的账龄分布情况如下：（）1年以下（）1-2年（）2-3年（）3-5年（）5年以上6. 您企业应收账款坏账损失占应收账款的比率是多少？（）1%以下（）1%-5%（）5%-10%（）10%-20%（）20%以上三、应收账款管理问题7. 您企业应收账款管理中存在以下哪些问题？（可多选）（）信用政策不合理（）销售合同执行不力（）客户信用评估体系不健全（）应收账款催收力度不够（）应收账款账龄分析不完善（）其他（请注明：__________）8. 您认为影响企业应收账款管理的主要因素有哪些？（可多选）（）市场竞争激烈（）客户信用风险（）企业内部管理不善（）财务人员专业素质不高（）政策法规不完善（）其他（请注明：__________）9. 您企业应收账款管理中，以下哪些方面需要改进？（可多选）（）完善信用政策（）加强销售合同执行（）建立客户信用评估体系（）提高应收账款催收力度（）完善应收账款账龄分析（）加强财务人员培训（）其他（请注明：__________）四、应收账款管理建议10. 您对企业应收账款管理有以下哪些建议？（可多选）（）加强应收账款信息化管理（）提高应收账款风险预警能力（）加强应收账款催收人员培训（）加强与客户的沟通与合作（）建立健全应收账款管理制度（）其他（请注明：__________）再次感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作。

2.应收账款调查表

1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
应收账款调查表
调查时间：年月日单位：万元
客户名称
客户联系人
联系方式
上年销售总额
万元
上年初应收账款余额
万元
上年末应收账款余额
万元
买方名称（前十名）
销售产品/
服务内容
上年销售额
双方合作年限
合同约定的付款期限
有无固定付款日
主要结算方式
1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
1、自□发货□收货□开票
之日ห้องสมุดไป่ตู้天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他
注：1、调查的买方为客户上年销售前十位最大的买方；
2、“合同约定的付款期限”如采用“其它方式”，请注明是否按提供产品或服务的进度付款，如项目施工时普遍采用的3：3：3：1制。
分公司销售负责人：客户经理：
日期：日期：
1、自□发货□收货□开票
之日起天
2、□其它方式：
无
有，每月日
电汇票据
现金其他

关于应收账款日常管理的情况调查

关于应收账款日常管理的情况调查应收账款是企业因赊销产品和提供劳务等原因造成的应向购货方和接受劳务方收取的款项。

它是被无偿占用又不能为企业创造效益的流动资产，应收账款是企业资产的重要组成部分，应收账款周转不畅会给企业的生产经营活动造成严重影响，制约企业的正常生产和发展。

所以，加强应收账款的日常管理，建立健全企业应收账款的内部控制制度，是盘活企业资金存量，提高资金的使用效率，防止资产流失，增强企业市场竞争力的一个重要环节，关乎着企业的存亡兴衰。

斯丹达（珠海）电子配件有限公司（简称SRP）是一家生产模切产品的外资企业，建立于2006年，并已通过ISO9001体系认证。

SRP拥有最先进的模切工艺，且与全球知名的材料供应商保持密切的合作关系，如3M, 日东, Rogers (PORON), Gaska Tape,等等。

企业的产品主要有：泡棉垫、橡胶垫、防尘网、手机用泡棉件、LCD缓冲垫、屏幕保护膜、绝缘片、汽车用泡棉件等。

SRP销售商品的方式有现销和赊销两种销售方式，现销的方式主要针对小批量的销售及与企业刚建立关系的客户，大批量及老客户一般采用赊销的方式。

赊销方式是其企业销售的主要方式。

随着市场竞争的激烈，企业应收账款的发生额也越来越大。

我于2010年2月8日对SRP公司的应收账款管理工作进行了调查，发现了该公司的应收账款管理存在的问题，并对该公司应收账款管理中存在的问题进行了分析，最后针对这些问题提出了自己的一些建议和意见。

一、SRP应收账款日常管理工作存在的问题SRP公司年销售额在400万元左右，根据对该公司的调查，企业为了适应市场竞争的需要，强化企业市场竞争地位和实力，扩大销售，增加收益，降低存货管理成本，每年因赊销商品而产生的应收账款占企业销售额的70%左右，公司允许客户占用应收账款的平均期限为60天，而实际收到付款的期限比允许的晚。

其中到期按时付款的占40%，延期付款在25%左右，最终未付款占到了赊销总额5%左右。

应收账款的问卷调查1

关于应收账款的问卷调查您好!我是杭州电子科技大学的学生，现在正在完成一个关于应收账款的调查项目，希望您能够抽出宝贵的时间，帮助我们完成以下调查问卷！谢谢！（为保护您的隐私，我们将在使用相关资料时隐去企业名称，以下信息仅作学术交流所用）1、调查公司所在地区（D ）A杭州地区B绍兴地区C宁波地区 D 浙江省内其他地区2、您所在企业是？（A）A私营B国有C合资D外商独资3、贵公司规模大小？（D）A 100人以下B100~200人左右C200~500人左右D500人以上4贵公司主要所在行业？（A）A制造业B食品业C电子业D零售服务业E其他5、公司经营地域？（C）A浙江地区B跨省交易C跨国交易D其他6、影响贵公司应收账款的主要原因是什么？（E ）A销售人员原因B制度不完善C外部商业竞争D责任不清E其他原因7、贵公司应收账款回收情况。

（B ）A全额回收 B 70%以上回收 C 40%-70%回收 D 40%以下回收8、贵公司一般应收账款回收期？（C）A一个月以内B两个月以内C三个月以内D三个月以上9、若存在逾期应收账款情况，贵公司怎么处理？（E ）A自身催收B委托第三方C抵押给自己的债权人D法律诉讼E其他10、一般公司控制的一年的赊销款项占销售总额比例为多少？（B）A小于等于5% B 5 %~10% C10%~20% D20%~30%E30%以上11、在销售谈判中，付款方式是由贵公司占主动权吗？（B）A 很大B 较大C 一般D 较少E 很少12、贵公司调查客户信用途径？（B）A公司调查 B 第三方调查 C 一般不调查 D 其他13、你认为贵公司规避坏账风险主要手段是什么？（B ）A 公司内部控制B信用额度及信用报告建议 C 催收制度D其他14、贵公司的客户端稳定性？（A）A 很固定B基本固定C比较不固定D流动性强15、提供给客户的赊销最长期限？（C）A一个月以内B三个月以内C半年以内D一年E一年以上16、客户的信用度如何？（B ）A很好B较好C一般D较差E很差。

企业财务调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司的财务状况、管理方式及存在的问题，我们特此设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们为您提供更精准的财务咨询服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：2. 所属行业：3. 公司规模（员工人数）：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500人以上二、财务状况1. 请问贵公司近三年的营业收入及净利润增长率如何？A. 营业收入及净利润均增长B. 营业收入增长，净利润下降C. 营业收入下降，净利润增长D. 营业收入及净利润均下降2. 请问贵公司目前资产负债率是多少？A. 30%以下B. 30%-50%C. 50%-70%D. 70%以上3. 请问贵公司目前现金流量状况如何？A. 现金流充裕B. 现金流基本稳定C. 现金流紧张D. 现金流极度紧张4. 请问贵公司近三年的应收账款周转率如何？A. 不断提高B. 基本稳定C. 逐渐下降D. 严重下降三、财务管理1. 请问贵公司目前采用何种财务管理模式？A. 传统财务管理模式B. 现代财务管理模式C. 混合型财务管理模式D. 其他2. 请问贵公司财务部门的人员构成及职责分工如何？A. 人员充足，职责明确B. 人员不足，职责不明确C. 人员充足，职责不明确D. 人员不足，职责明确3. 请问贵公司目前是否进行财务预算管理？A. 是B. 否4. 请问贵公司财务预算的编制及执行情况如何？A. 编制科学，执行到位B. 编制一般，执行不到位C. 编制不合理，执行不到位D. 编制不合理，执行到位四、财务问题与建议1. 请问贵公司在财务管理方面存在哪些问题？（可多选）A. 财务管理制度不完善B. 财务人员素质不高C. 财务风险控制不力D. 财务决策失误E. 其他（请说明）2. 请问您对贵公司财务管理有哪些改进建议？（可多选）A. 完善财务管理制度B. 提高财务人员素质C. 加强财务风险控制D. 改进财务决策E. 其他（请说明）感谢您在百忙之中填写本问卷，您的意见和建议对我们非常重要。

应收账款融资情况调查问卷

应收账款融资情况调查问卷（截止2016年末）应收账款融资服务平台（以下简称平台）是定位于应收账款融资的金融基础设施。

基于应收账款融资对于实体经济的重要意义，为进一步推动应收账款融资业务在我市的良序发展，特向市内各企业开展问卷调查。

我们将对问卷内容进行保密，问卷调查结果仅作为平台推广数据统计用途。

请配合如实填写。

企业名称：1、对平台是否有所了解？□了解□基本了解□完全不知道2、对平台了解的渠道是？□放贷机构□媒体□报纸3、应用平台提供的信息合作服务是否可以增加企业融资渠道？□有所增加□不明显4、平台提供的信息合作服务对企业应收账款融资业务是否有帮助？□有□不明显□没有5、依托平台完成应收账款融资业务是否存在困难？□难度较大□难度不大6、具体难度有哪些？7、企业近两年业务运作情况（主营业务运行情况）8、企业财务状况资产规模营业收入应付账款应收账款9、企业融资情况（1）在哪些银行进行授信融资？各银行的授信额度是多少？授信方式？（请填写具体银行名称、及对应的授信额度和方式）（2）是否与银行开展应收账款质押或保理业务？□是□否。

如是，请填写具体银行名称及额度。

（3）是否有银行外的其他融资方式？□是□否如是请填写具体融资公司名称、融资方式及金额。

10、企业供应链情况（1）企业是否已成立财务公司、小贷公司或保理公司，为供应商开展应收账款融资业务？□是□否（2）企业是否对供应商有较强话语权？□是□否（3）企业供应商数量年累计采购金额赊销项下的采购金额（4）与供应商的结算方式□按月结算□按季结算□半年结算其他（5）请至少列出3家上游企业名称、3家下游企业名称（与本企业业务关系稳定的优质合作企业）。

应收款管理调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业在应收账款管理方面的现状和需求，提高应收账款管理的效率和效果，我们特设计了这份调查问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 贵公司企业类型：A. 国有企业B. 集体企业C. 私营企业D. 外资、合资企业E. 其他（请注明）2. 贵公司所处行业：A. 制造业B. 房地产业C. 金融业D. 建筑业E. 服务业F. 其他（请注明）3. 贵公司成立时间：A. 1-3年B. 4-6年C. 7-10年D. 10年以上4. 贵公司员工人数：A. 10人以下B. 11-50人C. 51-100人D. 101-500人E. 500人以上二、应收账款管理现状1. 您所在企业是否制定有应收账款管理制度？A. 是B. 否2. 您是否熟悉公司的应收账款管理制度？A. 非常熟悉B. 大致熟悉C. 不太清楚3. 您所在企业的应收账款周转天数是多少？A. 30天以下B. 31-60天C. 61-90天D. 91-120天E. 120天以上4. 您所在企业的应收账款坏账率是多少？A. 0-5%B. 6%-10%C. 11%-20%D. 21%-30%E. 30%以上5. 您认为影响贵公司应收账款管理的因素有哪些？（可多选）A. 客户信用状况B. 市场竞争C. 企业内部管理D. 法律法规E. 其他（请注明）三、应收账款管理需求1. 您所在企业是否需要提高应收账款回收效率？A. 需要B. 不需要2. 您认为以下哪些措施有助于提高应收账款回收效率？（可多选）A. 加强客户信用管理B. 建立完善的账期管理制度C. 定期对客户进行回款提醒D. 优化应收账款催收流程E. 其他（请注明）3. 您所在企业是否需要引入专业的应收账款管理软件？A. 需要B. 不需要4. 您认为以下哪些功能是应收账款管理软件必备的？（可多选）A. 客户信用管理B. 账期管理C. 催收管理D. 数据统计与分析E. 其他（请注明）四、其他建议1. 您对贵公司应收账款管理有何建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，我们将认真分析您的意见和建议，为我国企业应收账款管理提供有益的参考。

应收款调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我公司在应收账款管理方面的现状和问题，提高应收账款回收效率，降低坏账风险，特开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对公司改进应收账款管理工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的单位名称：2. 您的职位：3. 您所在部门：4. 您的联系方式：（手机号码/邮箱）二、应收账款管理现状1. 您的单位目前主要采用哪些方式进行应收账款管理？（可多选）□ 人工管理□ 信息化管理□ 第三方催收□ 其他（请注明）：_________2. 您认为目前我单位应收账款管理的总体情况如何？□ 很好□ 较好□ 一般□ 较差□ 很差3. 您认为我单位应收账款管理的难点主要有哪些？（可多选）□ 客户信用评估□ 应收账款回收期限□ 催收手段□ 信息化程度□ 其他（请注明）：_________4. 您认为我单位应收账款管理中存在的主要问题有哪些？（可多选）□ 催收力度不够□ 信用评估不准确□ 应收账款回收期限过长□ 催收方式单一□ 信息化程度低□ 其他（请注明）：_________三、应收账款回收效率1. 您认为我单位应收账款回收周期过长的主要原因是什么？（可多选）□ 客户信用问题□ 内部管理问题□ 催收手段不力□ 信息化程度低□ 其他（请注明）：_________2. 您认为我单位应收账款回收效率如何？□ 很高□ 较高□ 一般□ 较低□ 很低3. 您认为我单位应收账款回收过程中存在哪些不足？（可多选）□ 催收人员缺乏经验□ 催收流程不顺畅□ 催收手段单一□ 客户关系维护不足□ 其他（请注明）：_________四、应收账款管理改进建议1. 您认为我单位在应收账款管理方面有哪些改进措施？（可多选）□ 加强客户信用评估□ 优化催收流程□ 采用多元化催收手段□ 提高信息化程度□ 加强内部管理□ 其他（请注明）：_________2. 您认为我单位在应收账款管理方面需要加强哪些方面的培训？□ 应收账款管理知识□ 催收技巧□ 客户关系维护□ 信息化应用□ 其他（请注明）：_________3. 您对我单位应收账款管理的其他建议：__________________________________________________再次感谢您参与本次问卷调查，祝您工作顺利！（问卷填写完毕后，请将问卷交回或发送至邮箱：[邮箱地址]）。

关于企业应收账款的管理调查报告.doc2调查报告

广东广播电视大学社会调查题目：某实业有限公司应收账款的管理调查报告姓名陈文丽学号*************专业会计0811入学时间2012年春指导教师刘慧所在电大广东广播电视大学2014年3月16日目录一、引言 ... (1)二、调查对象 ... ......................................1-2三、调查手段 ... .................................. . (2)四、调查结果成因分析 .......................... ......2-4五、结合调查结果提出建议 ..............................4-7六、结论 ... .. (7)七、参考文献 ... . (7)关于企业应收账款的管理调查报告【内容摘要】：随着我国市场经济日趋成熟，应收账款的管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视。

对现代企业来说，应收账款作为一种信用和促销在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了利润增长。

但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。

目前，我国企业中应收账款已经占流动资产比例的50%左右，而且逾期一年以上的应收账款占比较大。

只有管理好应收账款，才能加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，使企业财富最大化。

【关键词】：应收账款；企业；风险；管理；引言：随着我国市场经济日趋成熟，应收账款的管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视。

对现代企业来说，应收账款作为一种信用和促销在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了利润增长。

但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。

目前，我国企业中应收账款已经占流动资产比例的50%左右，而且逾期一年以上的应收账款占比较大。

只有管理好应收账款，才能加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，使企业财富最大化。

对A公司应收账款管理方面的调查

对A公司应收账款管理方面的调查对应收账款管理方面的调查南宁久联网络技术咨询服务有限公司随着it硬件市场竞争日趋激烈，信用交易方式已逐步成为众多硬件销售企业的必然选择。

然而，信用交易在给企业带来商机的同时，也不可避免的带来了信用风险，逾期应收账款的发生在所难免。

因此，为企业解决应收账款逾期及呆、坏帐问题而产生的应收账款管理服务，是完善的信用管理服务必不可少的一部分。

关键词：信用交易应收账款管理服务在硬件销售企业开展赊销的信用交易中，往往发生逾期应收账款问题。

为避免逾期账款给企业带来损失，一定要对欠款单位进行资产调查。

了解合作方实力，可避免商业欺诈的发生；在双方发生纠纷，需要进行应收账款的商业追收或法律追收时，则可以避免对方进行资产的转移和偷逃，从而为有效的资产追偿提供必要保障。

通过资产调查，了解调查目标的资产真实状况，以便选择恰当方式解决与调查目标之间的合同纠纷；对于必须采取诉讼方式解决合同纠纷的调查目标，提供的资产调查也有助于对调查目标的资产采取必要的诉前保全，以避免调查目标恶意偷逃资产。

一、资产调查（一）资金调查。

资本是企业的血液。

如果一个企业缺乏血液，它随时可能“营养不良”或“死亡”。

事实上，许多企业因为资金周转不良而破产。

因此，提供查询和调查目标银行账号的服务是非常必要的。

检查目标商户开户银行的名称和账户信息，目标企业在该账户上的交易是否正常，目标商户资产负债表中的应收账款金额是否真实，账龄长度和回收难度。

（二）车辆查询报告。

针对目标企业名下车辆，可提供车辆的型号、牌号、购买时间、购买价格、当前估价的专业查询。

（三）综合查询报告。

提供反映目标企业整体资产状况和实力的综合报告，包括资产调查的所有主要方面，即债务调查和机构调查。

必要时，对法人资格和财产状况进行描述性调查。

（四）深度查询报告。

在包含综合查询报告全部内容基础上，对于目标企业的应收账款、存货及涉诉情况进行调查。

应收账款查询对于目标企业应收账款中主要债务方名称、拖欠时间、拖欠金额、拖欠原因等情况进行调查。

应收应付账款及票据内控调查表

14．是否对有争议的帐款、票据进行揭示、分析？
15．各项应付票据是否指定专人妥善保管，严格办理领用手续？
16．使用票据是否有授权人签发并按编号顺序使用？
17．财会部门在进行总分类各明细分类核算外，是否将签发的应付票据填入应付票据登记簿？
18．保管票据登记簿的人是否不能兼管签发票据、支票和现金？
19．要求运货或给予折让，是否经负责人批准并及时作了出帐务处理？
8．客户对账单的异议是否经由出纳或应收收款部门之外的人员处理？
9．应收帐专门部门、人员对客户的信誉、经济实力进行调查？
11．是否建立了应收帐款，票据等业务的管理责任制？
12．是否建立了审批复核制度，以防止发货、计算和计价的差错？
13．是否及时或定期与客户对账核实？
应收（付）帐款、票据内部控制调查表
会计期间：
被审计单位：
调查问题
是
否
不适用
备注
1．应收帐款总分类帐和明细分类帐的余额是否相符？
2．是否定期编制应收帐款帐龄分析表？
3．坏账准备金计算是否合适、正确？
4．坏帐的冲销是否经授权主管部门批准？
5．是否编制客户对账单？
6．应收帐款余额是否经客户认可？
7．客户对账单是否由不参与收入记录的人员填制和核对？
初步评价：
经内控问卷和简易测试后，初步认为内控制度的可信赖程度为：
高（）中（）低（）
调查结论：
审计人员：审计日期：复核人员：复核日期：

企业应收账款法律风险评估问卷

企业应收账款法律风险的调查评估应收账款对每个企业来说都不陌生，它是企业在对外销售货物、提供劳务、服务及其他原因而向对方单位收取的款项，是企业流动资产的重要组成部分，其流动性强弱直接影响企业的资金周转和经营业绩，与企业的发展息息相关。

然而，由于一些原因的存在使企业应收账款的回款工作存在困难，也造成企业很大经济损失。

为了更好地掌握企业关于应收账款的基本情况，有效防范关于应收账款方面存在的法律风险，提高企业资金的使用效益，特做此调查评估1.贵公司应收账款的来源是什么？A.对外销售货物B提供劳务C提供服务D其他2.贵公司一般年赊销额占全部销售额的比例约为多少？A.5%以下B.5%-10%C.10%-20%D.20%-30%3.贵公司应收账款回收情况如何？A.全部回收B.大部分回收C.回收情况一般D.回收情况不好4.贵公司一般应收账款回收时间为多久？A.30天左右B.60天左右C.90天左右D.远超过90天5.贵公司年应收账款中坏账、死账的比例是多少？A.30%以下B.30%-60%C.60%-80% D80%以上6.影响贵公司应收账款无法收回的主要原因有哪些？A.领导重视度不高B.业务人员原因C.各种资料信息不全D.回收制度不完善E社会诚信问题F其他7.应收账款管理不善给贵公司带来过哪些影响和风险？A.影响企业资金周转B.加大经营成本，面临巨大融资风险C.滋生不良账款，造成经济损失D.增加违约失信几率，影响企业信誉8.贵公司是否使用专业人员起草的要素齐全的规范性合同文本？A.是B.否9.贵公司有无对领导层、财务人员、业务人员进行相关的法律培训？A.每季度一次B.每年一次C.每三年一次D.从来没有10.贵公司是否建立并更新客户资信档案？A.有建立并及时更新B.有建立未及时更新C.未建立11.贵公司获取客户信用资料的主要途径是什么？A.企业自行调查B.第三方调查C.不需要调查D.其他12.贵公司在选择赊销对象时是否了解对方主体信息？A.非常了解B.基本了解C.几乎不了解13.贵公司是否建立有客户资信审核制度？A.建立B.未建立14.贵公司是否根据资信等级确定产品赊销额度？A.是B.否15.贵公司的欠款对象一般跟公司的关系是什么？A.长期客户B.第一次合作C.朋友关系16.贵公司的赊销业务公司领导层是否知晓？A.全部清楚B.大部分了解C.很少知道17.贵公司业务人员在签订合同时书面合同、对账单、验收单、交货单等手续是否齐全？A.齐全B.仅有其中几项C.几乎都缺少18.上述所提到的可能在今后的纠纷解决中成为证据的书面凭证是否进行统一保管？A.是B.业务人员各自保存C.无明确安排19.贵公司是否建立完善的账务回收制度？A.已建立B.建立但不完善C.未建立20贵公司账务回收主要由哪个部门负责？A.行政部门B.业务部门C.财务部门D.法务部门21.贵公司应收账款是否有专人负责？A.有B.没有22.若存在逾期应收账款情况，贵公司一般怎么处理？A.自身催账B.委托第三方C.抵押给自己的债权人D.法律诉讼E.其他22.发生的坏账损失对哪个部门业绩考核有影响？A.信用部门B.销售部门C.会计部门D.风险管理部门E.其他23.您认为，贵公司的应收账款风险防控机制是否需要完善？A.急需B.需要C.不需要。