电子商务概论模拟题(开卷)

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适用试卷号:2186(开卷)《电子商务概论》复习资料

适用试卷号:2186(开卷)《电子商务概论》复习资料

试卷号:2186 电子商务概论(开卷)一、单项选择题1.B2C 是指( A )的电子商务模式。

A.企业对消费者2.( C )是B2B 电子商务模式的交易平台。

C.阿里巴巴网上交易平台3.企业通过招标的方式采购产品和服务属于( D )。

D.买方集中模式4.进行搜索引擎促销推广的核心在于( D )。

D.关键词的选择5.( D )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

D.拍卖定价6.( B )是指将企业的产品或促销活动信息,直截了当的传达给消费者。

B.网络硬广告7.下面关于虚拟货币的说法正确的是( D )。

D.发行单位可以无限量地发行网络货币8.在下列评价指标体系中,用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有( A )。

A.劳动合同覆盖率9.( B )是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

B.支付网关10. ( A )定位于整个产业,覆盖全行业的电子商务市场,其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。

A.水平型B2B1.(D )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

D.逆向拍卖2.(D )业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。

D.交易服务类B2B3.(A )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。

A.网址导航网站4.(B )是指将企业的产品或促销活动信息,直截了当的传达给消费者。

B网络硬广告5. B2C 电子商务团购网站主要以(A )方式进行宜传。

A.口碑6.选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性,这种网络市场调研方法是(C )。

C.网上实验法7.Q币是由(D )网站推出的一种虚拟货币。

D.腾讯8.(B )是指企业作为市场主体、社会公民,作为各种资源的索取者与使用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任B.企业的社会责任9.电子商务管理咨询服务侧重于(D )。

2023年电子商务员考试电子商务概论模拟试题

2023年电子商务员考试电子商务概论模拟试题

2023年电子商务员考试电子商务概论模拟试题一一、单项选择题(本大题共25小题。

每题1分,共25分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.C2 C是一种()A.企业与消费者之间旳电子商务B.企业与政府之间旳电子商务C.消费者与消费者之间旳电子商务D.企业与企业之间旳电子商务2.功能等同原则是指()A.在本国电子商务活动与国际性电子商务活动旳法律待遇上,应一视同仁B.电子商务对老式口令法和非对称公开密钥法等认证措施,不可厚此薄彼C.商业交易旳公平理念D.一种将数据电文旳效力与纸面形式旳功能进行类比旳措施3.1995年,世界上第一家网上银行——安全第一网络银行诞生在()A.加拿大B.美国C.英国D.日本4.根据《电信条例》,我国对电信业务经营按照业务分类实行()A.自由申报制度B.许可制度C.先申请先许可制度D.立案制度5.狭义旳电子协议形式可以是()A.以电报方式签订旳协议B.以EDI方式签订旳协议C.以电传方式签订旳协议D.以方式签订旳协议6.协议旳成立()A.是指订约当事人就协议旳重要条款达到合意,即双方当事人意思表达一致B.是指受要约人同意要约旳所有条件以缔结协议旳意思表达C.即为协议旳生效D.是指协议旳内容和形式合法7.我国初次承认电子签名法律效力旳法律法规是()A.《电子签名法》B.《协议法》C.《电子签章条例》D.《电子签名示范法》8.采用技术特定型立法模式制定旳电子签名法是()A.美国犹他州《数字签名法》B.新加坡《电子交易法》C.联合国《电子商务示范法》D.欧盟《电子签名共同框架指令》9.以特定旳机构,对电子签名及其签订者旳真实性进行验证旳具有法律意义旳服务即为()A.认证B.电子认证C.交叉认证D.PKI体系认证10.目前美国对电子认证服务管理旳重要模式为()A.政府授权强制许可制度B.非强制许可制度C.立案制度D.完全依托市场调整,行业自律规范11.《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具旳发行旳规定是为了保护消费者旳()A.选择权B.知情权C.财产安全权D.隐私权12.SET协议旳信用卡支付属于()A.无加密旳信用卡支付B.简朴加密旳信用卡支付C.通过第三方验证旳信用卡支付D.专用协议信用卡支付13.下列不属于支付命令错误旳是()A.支付命令认证错误B.支付命令旳表述错误C.支付命令旳错误执行D.错误旳支付命令14.以互联网上传播旳和顾客接受到旳计算机信息数据单位“比特”旳数量为收税根据旳征税方案称为()A.字节税B.关税C.国际税收D.商品税15.以应税商品或劳务旳销售收入额(或称营业收入额)为计税根据而征收旳税种是()A.个人所得税B.比特税C.消费税D.营业税16.页面广告可分为()A.搜索广告、电子邮件、BBS广告B.图形广告、文字广告、赞助广告C.关键词广告、电子邮件广告、横幅广告D.按钮广告、BBS广告、赞助广告17.网络隐私权保护模式重要包括()A.法律措施、行业政策指导、技术措施以及第三方认证B.国家立法主导、行业自律与顾客自律C.企业行业自律与顾客自律D.国家立法主导和企业行业自律相结合18.数据顾客是指()A.合法地搜集、拥有、控制并使用有关数据者B.搜集或获取他人旳个人数据者C.合法旳数据主体D.专门搜集个人信息旳机构或个人19.版权保护技术措施是指()A.版权人为了防止未经授权使用作品而发明旳技术,以保护和管理自己旳版权,防止他人旳侵权行为B.版权人积极采用措施,保护和管理自己旳版权,防止他人旳侵权行为C.版权人刊登申明,严禁他人使用作品,以保护和管理自己旳版权,防止他人旳侵权行为D.版权人为了防止未经授权不法访问和使用作品以技术手段积极采用措施,保护和管理自己旳版权,防止他人旳侵权行为20.商业秘密是指()A.不为公众所知悉、具有实用性并经权利人采用保密措施旳技术信息和经营信息B.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益旳信息C.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性旳信息D.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采用保密措施旳技术信息和经营信息21.域名抢注是指()A.反向域名侵夺旳行为B.出于从他人商标(商业标志)中牟利旳恶意注册并出卖域名旳行为C.盗用和淡化域名旳行为D.同一商标旳合法拥有者都想用他们旳商标作域名22.非法侵入计算机信息系统罪是指()A.违反国家规定,侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域旳计算机信息系统行为B.违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增长、干扰,导致计算机信息系统不能正常运行,后果严重旳行为C.违反国家规定,对计算机信息系统中存储、处理或传播旳数据和应用程序进行删除、修改,增长操作,后果严重旳行为D.故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,影响计算机信息系统正常运行,后果严重旳行为23.计算机及网络旳犯罪黑数是指()A.黑客入侵计算机信息系统旳频率或次数B.未经发现或未被追诉或未被惩处旳犯罪数C.泛指所有计算机病毒数D.破坏计算机网络系统旳黑客人数24.在线纠纷处理机制是指()A.处理企业和企业间因电子商务契约所生争执旳所有方式B.涵盖所有旳网络上由非法庭但公正旳第三人,处理企业和消费者间因电子商务契约所生争执旳所有方式C.通过电子邮件方式,处理企业和消费者间因电子商务契约所生争执旳所有方式D.通过MSN等实时沟通软件方式,处理企业和消费者间因电子商务契约所生争执旳所有方式25.电子证据旳法律地位即指()A.电子证据旳可采纳性或可接受性B.电子证据以什么样旳形式向法庭提交并出示C.任何电子证据可以进入诉讼程序或其他证明活动D.电子证据旳证明力二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。

《电子商务概论》模拟试题

《电子商务概论》模拟试题

《电子商务概论》模拟试题一、选择题(共15题,每题2分,满分30分。

每个题目有一个或几个正确答案,请将正确的答案填写在打题卡的相应位置,多选少选皆不得分。

)1、TCP是传输控制协议,IP协议又称()A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议2、正确的URL格式为()A (协议)://(主机名):(端口号) / (文件路径)/(文件名)B (主机名)://(协议):(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)://(主机名):(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)://(端口号):(主机名) / (文件路径)/(文件名)3、每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组几个二进制位()A 4个B 16个C 32个D 8个4、Telnet在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫Telnet客户程序,另一个叫()A Telnet服务程序B Telnet服务器程序C Telnet运行程序D Telnet执行程序5、数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行()A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证6、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥7、在电子钱包内可以装入各种()A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料8、世界上最早的电子钱包系统是()。

(A)Mondex(B)VisaCash(C)MasterCard(D)Clip9、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

(A)ATM(B)PIN(C)SSL(D)SET 10、《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。

(A)国际贸易法委员会(B)国际商会(C)欧盟贸易法委员会(D)美国贸易法委员会11、计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、()、外壳病毒、入侵病毒。

《电子商务概论》模拟考试题(附参考答案)

《电子商务概论》模拟考试题(附参考答案)

《电子商务概论》模拟考试题(附参考答案)一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务可以分为几个层次,其中哪个层次是指通过互联网进行商务活动的主体?(A)A. 电子商务企业B. 电子商务平台C. 电子商务服务D. 电子商务用户2. 以下哪个不是电子商务的基本框架要素?(B)A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流3. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式?(D)A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付4. 以下哪个不是电子商务的安全技术?(C)A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层5. 以下哪种模式不属于B2C电子商务模式?(D)A. 京东B. 淘宝C. 亚马逊D. 阿里巴巴参考答案:1.A 2.B 3.D 4.C 5.D二、多项选择题(每题3分,共30分)6. 电子商务的框架要素包括以下哪些?(ABCD)A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流7. 电子商务的分类包括以下哪些?(ABCD)A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O8. 电子商务支付方式包括以下哪些?(ABCD)A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付9. 电子商务的安全技术包括以下哪些?(ABCD)A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层10. 以下哪些属于电子商务的优势?(ABCD)A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 拓宽市场范围D. 增强企业竞争力参考答案:6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD10.ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 请简述电子商务的四个基本框架要素及其作用。

答:电子商务的四个基本框架要素包括商流、物流、信息流和资金流。

商流是指商品和服务的交易过程;物流是指商品从供应商到消费者的物理流动过程;信息流是指商务活动中的信息传递与处理过程;资金流是指支付过程,包括支付方式的选用和支付系统的运作。

电子商务概论考试

电子商务概论考试

电子商务概论考试一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、SPACE矩阵轴线划分出四个象限,“通货膨胀率”属于其中的A、财务态势B、产业态势C、竞争态势D、环境稳定性态势正确答案:D2、法律咨询网站提供的电子商务产品属于()A、数字产品B、电子产品C、无形产品D、有形产品正确答案:C3、下列产品或服务中,不适合版本定价策略的是A、网络游戏B、电子报纸C、计算机软件D、农副产品正确答案:D4、将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是()A、交易对象B、商务模式C、交易主体D、使用网络类型正确答案:A5、企业绕过竞争对手的势力范围,面向较易进入的市场发起攻击,拓展自己的市场范围,这种进攻战略称为()A、包围进攻B、迂回进攻C、侧面进攻D、正面进攻正确答案:B6、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是A、物流公司B、保险公司C、广告服务商D、电子商务服务平台正确答案:D7、电子商务的关键技术中,最重要的技术是()A、数据库软件B、互联网C、多媒体D、加密软件和硬件正确答案:B8、条码技术解决的物流瓶颈问题是A、地理定位B、数据录入C、信息交互D、地图浏览正确答案:B9、企业在某领域处于绝对优势地位,并不断推出新产品打乱对手的战略部署,该企业采取的市场战略是A、市场跟进战略B、市场补缺战略C、市场进攻战略D、市场合作战略正确答案:C10、电子商务的根本特点是A、交互性B、虚拟性C、集成性D、数字化正确答案:D11、按性质划分,电子商务战略可以分为A、外部战略与内部战略B、价格战略与渠道战略C、产品战略与服务战略D、竞争战略与合作战略正确答案:D12、企业与消费者间的电子商务的英文缩写是()A、CTOCB、B TOCC>BTOBDsBTOG正确答案:B13、在互联网基础上发展起来的企业内部网,称为【】Λ^InternetB、I ntranetC、Wire1essD、EDI正确答案:B14、下列属于电子商务框架结构一般业务服务层内容的是A、基础网络定价B、电子付款C、远程通信D、信息传输与转换正确答案:B15、根据网络外部性,网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是A、周期波动B、保持均衡C、不断增加D、不断减少正确答案:C16、中国电子商务市场结构具有的明显特点是A、完全竞争B、垄断C、垄断竞争D、寡头垄断正确答案:D17、在电子商务环境下,消费者可以通过品牌社群交流商品购买价格和使用体验,这体现的电子商务定价特点是A、全球性影响定价B、降低了交易价格C、有利于个性化定价D、有利于消费者间的信息沟通正确答案:D18、影响数字鸿沟的社会因素不包括A、传播技能的差异B、地理位置与地形地貌的差异C、已有知识储存量的差异D、社交范围的差异正确答案:B19、聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间,这种电子商务模式属于()A、B2CB、C2CC、B2BD、C2B正确答案:D20、偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是A、中介要素B、电子商务主体要素C^Internet信息要素D、电子商务服务商要素正确答案:D21、在线零售商可分为几类?()A、三B、四C、二D、五正确答案:B22、WWW服务器支持的有关安全性的协议是【】A、SS1B、TCWIPC、FTPD、CGI正确答案:A23、BPR的中文解释是A、供应链管理B、第三方物流C、企业资源规划D、企业流程重组正确答案:D24、福特生产模式是A、大规模制造B、定制化生产C、定制化服务D、大规模定制正确答案:A25、下列属于内联网特征的是A、强调各个企业间的连接B、只为企业内部服务,不对公众公开C、强调企业与消费者问的连接D、强调各个组织网站问的连接正确答案:B26、eBay是最成功的消费品拍卖网站之一,它采用的拍卖方式是()A、双重拍卖B、英式拍卖C、荷兰式拍卖D、密封递价拍卖正确答案:B27、在市场目标和价格水平等方面跟进战略主导者,但仍然与其保持差异,这种市场跟进战略称为A、距离跟进B、选择跟进C、差异跟进D、紧密跟进正确答案:A28、某工艺品生产商汇集网民智慧“众筹”研发新产品图样,体现的互联网加速传统企业转型的方面是A、与生产制造相加B、与同一市场相加C、与研发设计相加D、与营销服务相加正确答案:C29、4Cs营销理论是指A、产品、顾客、成本、促销B、顾客、成本、方便、报酬C、顾客、成本、方便、沟通D、产品、方便、沟通、关系正确答案:C30、下列关于SET协议叙述不正确的是A、需要在客户端安装专门的交易软件B、通过加密技术保证数据的安全性C、身份验证对象限于消费者D、通过数字签名保证数据的完整性正确答案:C31、下列属于电子商务产品创新流程中“产品设计和样品研制阶段”的是A、机会分析B、对产品定义做出修改建议C、形成产品概念D、市场调研正确答案:B32、“众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量”体现的是A、长尾理论B、蝴蝶效应C、二八定律D、牛鞭效应正确答案:A33、密封递价次高价拍卖又称为()A、维氏拍卖B、双重拍卖C、英式拍卖D、美式拍卖正确答案:A34、“进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的A、交易磋商阶段B、签订合同阶段C、交易前准备阶段D、履行合同和索赔阶段正确答案:C35、电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是A、组织B、资金C、服务D、认证正确答案:C36、按照“购买行为发生前购买目标确定的程度”对购买行为分类,其类别不包括A、提醒购买B、计划购买C、捆绑购买D、特定购买正确答案:C37、从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为A、PEST分析法B、波士顿矩阵法C、SWOT分析法D、五力分析法正确答案:A38、根据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是()A、服装B、收藏品C、图书D、玩具正确答案:C39、企业与政府之间的电子商务是A、B2BB、82CC、B2GD、C2C正确答案:C40>MOndeX卡是()A、硬盘保护卡B、智能卡C、防病毒卡D、网卡正确答案:B41>无线医疗(Wire1eSSMediCai)属于A、移动电子商务B、语音电子商务C、网站电子商务D、EDI电子商务正确答案:A42、购物者进店时就意识到了需求,只购买特定制造商的商品,这种购买行为的类型属于()A、简单计划购买B、提醒购买C、专门计划购买D、完全无计划购买正确答案:C43、SET的局限性是()A、只能接收信用卡B、缺少卖方的认证C、不能保证数据的完整性D、不能保证信息的机密性正确答案:A44、目前最流行的B2B电子商务模式是A、卖方集中模式B、买方集中模式C、第三方交易市场模式D、第四方交易市场模式正确答案:C45、“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。

电子商务概论模拟试卷1

电子商务概论模拟试卷1

别 班级 姓名 考号密 封 线 以 上 不 准 答 题-----------------------------------○----------------------------------○---------------------------○--------------------------------○----------------------------○- ---------------------------大连水产学院职业技术学院2006-2007学年第二学期电子商务概论模拟试卷1说明:本试卷开/闭卷共 7 页, 5 道大题,满分为100分,请考生仔细检查,以免漏答。

一、填空(20分) 1.就网络广告而言,所谓广告媒体就是网络,即( )。

2. ( )是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

3.目前我国网上银行有两种模式,即( )和( )两种。

4.电子商务中的版权问题主要有( )、网络书店与版权、( )。

5. ( )也叫( ),即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。

6、2000年3月9日,国内首家电子商务保险网站( )的推出,真正预示着我国网上保险时代的来临。

7、( )是标识TCP/IP 主机的惟一地址。

8、按照电子商务活动的范围分类,可分为( )、( )、和全球电子商务。

9、( )是目前为止电子商务发展最快的一个领域。

10、电子商务产生的两个阶段分别是( )和( )。

11、构成EDI 系统的3个要素是( )、( )、( )及数据标准化。

12、网络银行的种类有( )和( )二、单选(10分)1.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A 、 浏览产品下班B 、选购产品C 、订购产品D 、信息发布 A .GIS B .POS C .EDI D .GPS3.下列不属于WEB 广告的是( )A .旗帜广告B .图标广告C .插入广告D .分类广告 4.Dell 计算机公司是全球最著名的( ) A .网络直销商 B .基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet服务提供商5.雅虎是目前网络广告做成功的公司,其采用的经营策略为()。

电子商务概论模拟题及答案

电子商务概论模拟题及答案

二、名词解释(每小题3分,共15分)1.电子商务法2.新零售3. 定制营销4. 数据挖掘5.云计算三、简答题(每小题6分,共30分)1.与传统商务相比,电子商务有哪些优点?2.简述电子商务环境下客户关系管理的特点。

3.简述网络营销的功能。

4.简述电子商务的物流模式的种类及特点。

5.移动电子商务的盈利模式有哪些?四、案例分析题(共25分)一、戴尔公司的供应链管理戴尔公司成立于1984年,如今戴尔公司已经从一个电脑零配件组装店发展成为世界500强的公司,它的直销模式以及高效运行的供应链成为许多行业内外公司模仿的榜样,是其实现高速发展的强有力的保证。

1.提供个性化、定制化的产品戴尔公司在销售过程中不使用中间商,而是直接面对顾客进行网络直销,即B2C模式。

通过互联网,戴尔公司可以在第一时间了解到顾客的需求,然后根据客户的要求提供相应的产品和服务。

例如,顾客可以在网上选择自己所需要的电脑配件装配自己的电脑,同时还可以指定送货方式及付款方式。

2,采用供应商管理库存的模式戴尔公司与供应商签订了长期的合同,采用供应商管理库存的方式,同时与它们实现信息共享,这个阶段采用的是B2B模式。

戴尔公司要求供应商都必须按照它的生产计划进行供应。

戴尔公司确认客户订单后,系统会自动生成一个采购订单给第三方物流企业;第三方物流企业在一两个小时内迅速将零部件运送到戴尔公司的装配厂;最后,由供应商根据物流公司提供的送货单与戴尔公司结账。

这些交易数据都在互联网上进行数据的传输和交换,实现了信息管理替代库存管理。

这样戴尔公司的零部件库存周期一直维持在4天以内,远低于行业30〜40天的平均水平。

1.采用延迟生产模式戴尔公司是在接到订单以后才安排生产,属于延退生产。

此外,戴尔公司很少在一项新技术或一个新产品才面世时就把它推向市场,而是要等技术已经标准化,产品已经成熟时才大规模进入市场。

这是因为此时产品已经完成了模块化、标准化的设计,这样更容易实现快速的业务流程再造。

电子商务概论模拟题含参考答案

电子商务概论模拟题含参考答案

电子商务概论模拟题含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、下列不属于电子政务的基本框架是()。

A、连接政府部门之间弁和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网B、政府机关内部的办公业务网C、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网D、电信的163网正确答案:D2、下列卡中可以透支的是()A、借记卡B、贷记卡C、储值卡D、以上都可以正确答案:B3、以下哪句回复买家的话语较为得体?()A、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题B、你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货C、这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧D、你到底要问多少问题,还买不买正确答案:B4、在B2B电子商务中,接到货款后,指定银行通知(),买方货款到账A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行正确答案:C5、我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。

()A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正确答案:D6、电子数据交换的简称是(B)0A、EBB、EDIC、NETD、EC正确答案:B7、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类:()A、专业配送中心与柔性配送中心B、储存配送中心与流通配送中心C、集货配送中心和散货配送中心D、城市配送中心和区域配送中心正确答案:A8、在网站购物结账中提供的送货地址应该是()A、多个的B、真实的C、流动的D、虚拟的正确答案:B9、认证中心(C.A.)的核心功能是()A、信息加密B、发放和管理数字证书C、网上交易D、制定和实施信息安全标准正确答案:B10、下面关于ED1的说法,()最准确。

A^EDI就是无纸贸易B、EDI和E-mai1都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所有二者的本质是相同的C、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络,将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D、以上说法都不对正确答案:C11、在商务活动的四种基本流中,()最为重要。

国开电子商务概论考试试题及答案

国开电子商务概论考试试题及答案

国开电子商务概论考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Marketing答案:B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 网上银行B. 网上购物C. 传统零售D. 电子支付答案:C3. 电子商务的交易主体包括:A. 企业与消费者B. 企业与企业C. 消费者与消费者D. 所有以上答案:D4. 以下哪个不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D5. 电子商务的安全性主要依赖于:A. 密码技术B. 认证技术C. 加密技术D. 所有以上答案:D6. 电子商务中,CA代表的是:A. 客户认证B. 证书认证C. 计算机辅助D. 客户代理答案:B7. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案:D8. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案:A9. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案:D10. 电子商务的法律环境包括:A. 合同法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 所有以上答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易流程包括:A. 信息发布B. 交易磋商C. 交易支付D. 物流配送答案:ABCD2. 电子商务的法律问题包括:A. 电子合同B. 电子签名C. 知识产权D. 隐私权答案:ABCD3. 电子商务的支付工具包括:A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 现金答案:ABC4. 电子商务的安全性问题包括:A. 信息泄露B. 交易欺诈C. 系统安全D. 法律风险答案:ABC5. 电子商务的物流模式包括:A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 传统物流答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务仅指网上购物。

电子商务概论模拟题(开卷)汇编

电子商务概论模拟题(开卷)汇编

《电子商务概论》模拟题(补)一.单项选择题1. SET是指( C)A.网络传输协议B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议2. 关于主机托管的特点,下列表述中正确的是(B)A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不可以有自己的域名3. 在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层,称为(C)A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层4.大众媒体促销过程的最重要特征是( A)A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是主动的,而购买者是主动的C.销售者是被动的,而购买者是被动的D.销售者是被动的,而购买者是主动的5.下面不属于供应链应用模式的是( B)A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是( D)A. 提高方便性B. 减低成本C. 提高灵活性D.效益最大化7.下面不属于品牌要素的是( B)A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉8.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A)A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包9.假如一个电子单证被延迟发送了,我们就说破坏了数据的(C)A.可靠性B.即需性C.完整性D.保密性10.关于安全套接层协议(SSL) 正确的叙述是(B)A.只支持一种安全级别B.支持两台计算机之间的安全连接C.是由CommerceNET 公司提出的D.仅用公开密钥加密技术来实现11. 在线零售时,易受店内广告影响的购物者行为类型是( C)A. 专门计划购买B. 简单计划购买C. 提醒者购买D. 完全无计划购买12. 在线购物与邮购的相同之处是( D)A. 成本相似B. 结算方式相似C. 都有与消费者的交互沟通D. 受欢迎的零售商品种类相似13.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金,佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( B)A. 销售商品和服务B. 交易费用模式C. 广告支持的模式D. 销售信息和其它数字内容14. 呼叫中心的任务是( D)A. 保证生产安全B. 协调企业各部门工作C. 监督生产进程D. 满足客户更高的服务期望15. 嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( A)A. 智能卡B. IC卡C. 信用卡D. 借记卡16. 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法,称为( C)A. 垃圾邮件B. 免费邮件C. 邮件炸弹D. 缓存溢出17. 网景公司提出的安全协议是( D)A. SETB. S-HTTPC. FTPD. SSL18. 负责传输和显示页面的互联网协议是(D)A.IP B.TCP C.FTP D.HTTP19. 两个企业内部网通过物理连接形成的网络,称为(A)A.专用网B.公共网C.虚拟公用网D.虚拟专用网20. 电子现金系统具备四个基本特点,其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改,属于(C)A.可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性二.名词解释1.EDI:又称为电子数据交换,是模拟传统的商务单据流转过程,对整个贸易进行简化的技术手段。

《电子商务概论》模拟练习题及参考答案

《电子商务概论》模拟练习题及参考答案

《电子商务概论》模拟练习题及参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、在百度上键入关键词“旅游”搜索,结果中首先出现的是“珠海海泉湾度假村”的文本广告,同时右边也出现了相关企业的广告,此段话描述的网络广告形式是()。

A、搜索引擎广告B、赞助式广告C、电子邮件广告D、弹跳式广告正确答案:A2、下列不属于配送作业的基本环节是()。

A、送货B、备货C、验货D、理货正确答案:C3、类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是()。

A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B正确答案:B4、IP地址是计算机在因特网中唯一识别标志,IP地址中的每一段使用十进制描述时其范围是( )A、-127-127B、0-128C、0-255D、1-256正确答案:C5、下列不属于电子商务网站的实现技术的是( )A、服务器托管B、虚拟主机C、自建服务器D、H5的交互正确答案:D6、网络协议是支撑网络运行的通信规则,能够快速上传.下载图片.文字或其他资料的是:( )A、POP3协议B、FTP协议C、HTTP协议D、TCP/IP协议正确答案:B7、在设定网上交易流程方面,一个好的电子商务网站必须做到( )A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的正确答案:B8、为了指定电子商务立法的基本统一原则,联合国贸易法委员会率先确立了( )。

A、《电子商务标准示范法》B、《电子商务示范法》C、《电子商务统一法》D、《电子商务标准法》正确答案:B9、下列网络市场调研中,属于网络市场间接调研的是()。

A、在线问卷法B、搜索引擎法C、网上实验法D、网上观察法正确答案:B10、下列哪项不是第三方物流的优点()。

A、管理方便,沟通渠道畅通B、降低成本C、提高企业效率D、提升企业形象正确答案:A11、下列关于网络银行特点说法错误的是:( )A、操作复杂,不易被普通用户掌握B、服务方便、快捷、高效、可靠C、全面实现无纸化交易D、经营成本低廉正确答案:A12、下面属于第三方支付平台的是()。

电子商务概论模拟试题

电子商务概论模拟试题

电子商务概论模拟试题1.以下()不是电子商务交易与其他商务交易的显著差异。

A.普遍性B.虚拟性C.互动性D.集合性(正确答案)2.在电子商务企业社会责任评价指标体系中,下列哪项不是用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标()A.流动合同覆盖率(正确答案)B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率3.()是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A.电子银行B.第三方支付平台C.认证中心(正确答案)D.软件提供商4.电子支付系统可以分为三类:大额支付系统、脱机小额支付系统、()系统。

A.联机小额支付(正确答案)B•小额支付C.脱机大额支付D.联机大额5.电子商务的主体是()A.信息技术B.商务活动(正确答案)C.物流D.信息流6.()是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。

A.快速反应(正确答案)B.有效客户响应C.企业资源规划D.电子数据交换7.以下哪项不属于电子商务供应链管理策略()A.快速反应策略B•有效客户响应策略C.企业资源规划策略D.合理定价策略(正确答案)8.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。

A.新浪B•百度C•搜狐D.腾讯(正确答案)9.下面关于第三方支付的说法错误的是()。

A.第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本(正确答案)B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利,容易形成潜在C.第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保,从而化解网上交易风险的D.第三方支付平台可提供多种银行卡的网关接口。

10.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务,旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的()和A.管理(正确答案)B.业务C•软件D.硬件11.和()问题服务,并为这些问题推荐切实可行的解决方案,从而促进组织电子商务的应用。

A.管理B.业务(正确答案)C•软件D.硬件12.以下哪项不是微博营销的原则()。

电子商务概论模拟题

电子商务概论模拟题

电子商务概论模拟题电子商务概论模拟题一、填空题1.电子商务的特点主要包括高效性、方便性、虚拟性、透明性、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。

2.电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。

四个层次分别为网络基础设施、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和通用业务服务。

3.电子商务的收益可大体分为以下三个方面:企业的收益、对消费者的收益和社会效益。

4.我们通常讲的网络互联技术分为局域网、广域网和Internet技术。

5.目前计算机网络传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤和空间介质(卫星网)。

6.数字证书主要由以下三部分信息组成:用户公钥_、用户身份信息和CA签名。

7.PKI主要由以下三部分组成:数字证书___、公钥___和管理功能。

8.电子商务的最基本要求是实现信息流、资金流、商流和物流的畅通和一致。

9.WEB网络广告主要分为横幅广告、按钮广告、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。

10.电子商务的分类按参与主体可分为B2B、B2C和C2C三种主11.电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于Intranet 、基于Extranet和基于Internet 的电子商务模式。

12.电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。

两个支柱分别为技术标准和政策法律。

13.局域网和广域网技术是Internet的逻辑__互联基础,TCP/IP是Internet的国际互联网络__互联基础。

14.目前常用Internet宽带接入方法有基于传统电信网的有线接入、以太网接入、有线电视CABLE、微波无线上网和光纤到户等技术。

15.对于电子商务的不同定义,主要是由于对电子和商务两个概念的不同理解引起的。

16.电子商务安全交易中,利用数字签名防止行为否认,利用数字时间戳防止时间否认。

17.网络广告主要分为WEB形广告和E—MAIL形广告两大类。

18.电子商务物流的特点包括:信息化、网络化、智能化、柔性化和自动化。

2024年秋10月全国自考电子商务概论模拟试题含解析

2024年秋10月全国自考电子商务概论模拟试题含解析

2024年秋10月全国自考电子商务概论模拟试题一、单项选择题1、在产品创新流程中,研发部门做出产品设计方案属于______ A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品试验推广阶段D.产品设计和样品研制阶段2、在反映联系强度的指标中,衡量“客户隔多久访问网站”的是______ A.链接频率B.链接深度C.链接范围D.链接广度3、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______A.创客空间有固定的模式与主题B.创客空间依靠职能部门来构建C.创客空间的结构以工作流程为中心D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力4、下列属于电子商务物流特点的是______A.配送频次少B.配送批量大C.配送分散性D.服务共性化5、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______A.客户延伸B.客户选择C.客户保留D.客户获得6、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______ A.商务模式B.电子商务赢利模式C.电子商务营销模式D.电子商务运营模式7、企业功能社会化是指______A.企业管理信息化B.企业鼓励员工发明创新C.企业流程自动化D.企业充分利用社会资源8、在SWOT矩阵分析中,“利用企业的优势,回避或减少外部威胁的冲击”属于______ A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略9、根据网络外部性,网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______A.周期波动B.保持均衡C.不断增加D.不断减少10、业务流程重组的英文缩写是______A.ERPB.BPRC.CRMD.MIS11、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A.大规模生产产生规模经济B.大规模生产是一种“一对一”的模式C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求12、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______A.EFT电子商务B.移动电子商务C.EDI电子商务D.Intranet电子商务13、在赢利模式要素中,“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______ A.利润点B.利润源C.利润对象D.利润屏障14、下列不属于网络著作权客体的是______A.网络小说B.网站域名C.链接标志D.计算机软件15、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______ A.高位定价策略B.联盟定价策略C.低位定价策略D.动态定价策略16、在广告联盟营销的付费方式中,“PayPerClick”指的是______ A.按展示付货B.按引导付费C.按销售付费D.按点击付费17、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A.商家可以对客户进行认证B.客户可以对商家充分认证C.有利于商家而不利于客户D.可以提高应用程序之间数据的安全系数18、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______ A.行业平台B.中介系统C.采购方系统D.销售方系统19、在SWOT矩阵分析中,“借助外部机会弥补内部劣势”属于______ A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略20、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的二、多项选择题21、下列属于域名争议的有______A.域名申请B.域名盗用C.域名恶意抢注D.域名权利冲突E.反向域名侵夺22、电子商务供应链管理的优势包括______A.提高企业库存B.实现政府统一运营管理C.维系和发展客户,拓展业务D.保障供应链企业协调有序运转E.提高供应链企业的整体运营绩效23、互联网金融的特征有______ A.零风险B.去中介化C.发展快D.监管完善E.市场标准化24、电子商务服务业的作用包括______ A.增加管理层级B.促进社会创新C.促进社会分工协作D.降低社会交易成本E.提高社会资源配置效率25、网络广告联盟的要素包括______ A.广告主B.联盟会员C.物流平台D.支付平台E.联盟营销平台三、简答题26、简述第三方支付的特点。

电子商务概论模拟考试题(含答案)

电子商务概论模拟考试题(含答案)

电子商务概论模拟考试题(含答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、网络交易中,企业间签订合同是在()平台上进行。

A、质量认证平台B、信息发布平台C、信息交流平台D、信用调查平台正确答案:C2、()是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件A、数字证书B、数字签名C、电子钱包D、安全证书正确答案:A3、电子商务的生产模式是()A、先生产后销售B、大规模定制C、大规模生产D、先销售后生产正确答案:B4、()不属于移动电子商务所具有的特点。

A、即时性B、个性化C、安全性D、多样性正确答案:C5、通过手机银行可以完成的活动有( )A、购买家用电器产品B、购买金融产品C、申请助学贷款D、购买五金工具正确答案:B6、EDI的中文译名为()。

A、电子商务B、电子数据交换C、报文数据格式D、电子贸易正确答案:B7、在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是()A、FTP .B、OSIC、HTTPD、SET正确答案:D8、加密和解密密钥不同的密码体制称为( )。

A、DES密码体制B、公开密钥密码体制C、通用密钥密码体制D、恺撒密码体制正确答案:B9、第三方物流也叫( )。

A、回收物流B、合同物流C、专业物流D、物流外包正确答案:B10、追本溯源,网络广告产生于(A )A、美国B、英国C、法国D、中国正确答案:A11、互联网的基本特征不包括( )A、安全B、共享C、互动D、廉价正确答案:A12、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素()。

A、价格因素B、供货准确性因素C、时间因素D、成本因素正确答案:A13、按照参与交易的对象分类,网上商店最适合属于哪一类?()A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C正确答案:D14、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则()A、能给用户提供更多的服务B、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

C、建立了一个非常灵活的环境D、建立了一个非常安全的环境正确答案:D15、在网络环境中,()提供超级文本服务A、WWWB、电子邮件C、FTPD、Telnet正确答案:A16、在网站购物结账中提供的送货地址应该是()…A、真实的B、虚拟的C、流动的D、多个的正确答案:A17、构建用户画像的正确流程是( )A、数据采集、数据清洗、数据标准化、用户建模、标签挖掘、数据可视化B、用户建模、数据采集、数据清洗、数据标准化、标签挖掘、数据可视化.C、数据采集、数据清洗、用户建模、标签挖掘、数据可视化、数据标准化D、数据采集、数据标准化、数据清洗、用户建模、标签挖掘、数据可视化正确答案:A18、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是()。

《电子商务概论》模拟试题

《电子商务概论》模拟试题

《电子商务概论》模拟试题一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。

A、借助热点B、抛出数据C、直白介绍D、提出问题正确答案:A2、企业网站的域名是该企业的( )A、网站名称B、企业标识C、企业地址D、网上商标正确答案:D3、下面关于网络营销,表述错误的是()。

A、网络营销不等同于电子商务B、网络营销是手段而不是目的C、网络营销等同于网络销售D、网络营销建立在互联网的基础上正确答案:C4、商业模式的核心是企业通过其产品和服务如何满足顾客的需求,它实质上是商业模式的哪一要素来实现的()。

A、收入模型B、价值主张C、利润D、营销战略正确答案:B5、“也许网络的另一端是一只猴子”这句话指出了如下电子商务中的哪一个安全需求()。

A、信息的不可否认性B、交易身份的真实性C、信息传输的保密性D、交易文件的完整性正确答案:B6、企业资源计划简称为()。

A、CRMB、ERPC、SCMD、MIS正确答案:B7、新零售的本质是()。

A、经营数字化B、对人、货、场三者关系的重构C、渠道一体化D、以消费者体验为中心正确答案:B8、中国化工网属于哪种电子商务模式()A、综合B2CB、综合C2CC、水平B2BD、垂直B2B正确答案:D9、目前,在互联网上遍布各种类型的商务中心,面向广大消费者提供从鲜花.书籍到计算机.汽车等各种消费商品和服务,这属于( )的电子商务A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C正确答案:B10、hao123 属于什么类型的搜索引擎:( )A、垂直索引B、网址大全C、全文索引D、元索引正确答案:A11、按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可以分为下列哪三大类()。

A、图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎B、目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎C、目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎D、名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎正确答案:C12、网络营销产生的技术基础是( )。

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《电子商务概论》模拟题(补)
一.单项选择题
1. SET是指( C)
A.网络传输协议B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议2. 关于主机托管的特点,下列表述中正确的是(B)
A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名
C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不可以有自己的域名
3. 在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层,称为
(C)
A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层
4.大众媒体促销过程的最重要特征是( A)
A.销售者是主动的,而购买者是被动的
B.销售者是主动的,而购买者是主动的
C.销售者是被动的,而购买者是被动的
D.销售者是被动的,而购买者是主动的
5.下面不属于供应链应用模式的是( B)
A.按库存生产模式
B.连续补货模式
C.按订单生产模式
D.差异化生产模式
6.企业资源规划未来的目标是( D)
A. 提高方便性
B. 减低成本
C. 提高灵活性
D.效益最大化
7.下面不属于品牌要素的是( B)
A.差异化
B.关联性
C.认知价值
D.信誉
8.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A)
A.电子支票
B.电子现金
C.借记卡
D.存放电子货币的电子钱包9.假如一个电子单证被延迟发送了,我们就说破坏了数据的(C)
A.可靠性B.即需性C.完整性D.保密性
10.关于安全套接层协议(SSL) 正确的叙述是(B)
A.只支持一种安全级别B.支持两台计算机之间的安全连接
C.是由CommerceNET 公司提出的D.仅用公开密钥加密技术来实现
11. 在线零售时,易受店内广告影响的购物者行为类型是( C)
A. 专门计划购买
B. 简单计划购买
C. 提醒者购买
D. 完全无计划购买
12. 在线购物与邮购的相同之处是( D)
A. 成本相似
B. 结算方式相似
C. 都有与消费者的交互沟通
D. 受欢迎的零售商品种类相似
13.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金,佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( B)
A. 销售商品和服务
B. 交易费用模式
C. 广告支持的模式
D. 销售信息和其它数字内容
14. 呼叫中心的任务是( D)
A. 保证生产安全
B. 协调企业各部门工作
C. 监督生产进程
D. 满足客户更高的服务期望
15. 嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( A)
A. 智能卡
B. IC卡
C. 信用卡
D. 借记卡
16. 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法,称为( C)
A. 垃圾邮件
B. 免费邮件
C. 邮件炸弹
D. 缓存溢出
17. 网景公司提出的安全协议是( D)
A. SET
B. S-HTTP
C. FTP
D. SSL
18. 负责传输和显示页面的互联网协议是(D)
A.IP B.TCP C.FTP D.HTTP
19. 两个企业内部网通过物理连接形成的网络,称为(A)
A.专用网B.公共网C.虚拟公用网D.虚拟专用网
20. 电子现金系统具备四个基本特点,其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改,属于
(C)
A.可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性
二.名词解释
1.EDI:又称为电子数据交换,是模拟传统的商务单据流转过程,对整个贸易进行简化的技术手段。

2.加密:人们将可懂的文本称为明文,将明文变换不可懂形式的文本称为秘文,把明文变换成密文的过程就叫做加密。

3.关系营销:是通过借助因特网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客收益率的一种营销方式。

4.供应链:是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的整个流程。

5.电子商务:企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。

6.数字证书:在电子商务系统中,用来证明参与活动的实体身份的凭证。

7.网络营销:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是借助联机网络,计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要,实现一定市场营销目标的一系列市场行为。

三.简答题
1.简述商业模式分析需要考虑的八个主要要素?
答:价值体现,盈利模式,市场机会,竞争环境,竞争优势,营销战略,组织发展和管理团队。

2.简述电子供应链管理的主要内容?
答:包括订单处理,生产组织,采购管理,配送与运输管理,库存管理,客户服务,支付管理。

3.简述基于用户对电子商务活动的安全性需求,保证网络安全的主要措施。

答:确定通信中的贸易伙伴身份的真实性,保证电子单证的保密性,确定电子单证内容的完整性,确定电子单证的真实性,不可抵赖性和存储信息的安全性。

4.简述网上支付系统的基本构成。

答:包括用户、商家、客户的开户行、商家的开户行、支付网关、金融专用网和认证机构。

5.简述公开密钥加密技术的优缺点。

答:优点:公开密钥加密技术的优点是:
(1)密钥少便于管理。

网络中的每一用户只需保存自己的解密密钥,则n个用户仅需产生n对密钥;
(2)密钥分配简单。

加密密钥分发给用户,而解密密钥则由用户自己保管。

(3)不需要秘密的通道和复杂的协议来传送密钥,
(4)可以实现数字签名和数字鉴别。

缺点:加密、解密的速度非常慢。

6.简述B2B和B2C电子商务模式的主要形式都有哪些?
答:B2B电子商务的主要商业模式包括:电子市场,电子分销商,B2B服务提供商和信息中介;B2C电子商务的主要商业模式包括:门户网站,电子零售商,内容提供商,交易经纪人和社区服务商
7.简述电子商务对安全的基本要求?
答:授权合法性,不可抵赖性,保密性,身份的真实性,信息的完整性和存储信息的安全性
8.简述(或用图示)数字签名的实现方式。

答:①被发送文件用安全Hash编码法SHA(Secure Hash Algorithm)编码加密产生128bit 的数字摘要;
②发送方用自己的私用密钥对摘要再加密,这就形成了数字签名;
③将原文和加密的摘要同时传给对方;
④对方用发送方的公共密钥对摘要解密,同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要;
⑤将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。

如两者一
致,则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过。

否则不然。

四.论述题
我国的电子商务经过十多年的发展,涌现出一批著名的网站,如:阿里巴巴、慧聪360、当当、卓越、易趣、淘宝、搜狐、网易等,这些网站成功地应用品牌营销的策略,在互联网上创建了自己的品牌。

请结合上述任意一家网站的实际,论述:
(1)你对品牌建设要素的理解;
(2)当网站成名后,如何在互联网上实施维系品牌的策略。

答:(1)品牌建设的要素要考虑自身产品的差异性,品牌的认知价值,信誉,包括品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等内容。

(2)按照品牌经营的原则,有的放矢;有且只有一个独立、明确的品牌形象;扩充原有品牌的内涵;利用网站的交互能力;借鉴传统手段宣传网络品牌等等。

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