那些连营销人也逃不过的营销套路,人性3大弱点

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

那些连营销人也逃不过的营销套路,人性3大弱点

有句话叫做宁可信其有不可信其无,哪怕你知道了许多营销的定律,是一个经验十足的营销人,也躲不过营销的套路,因为营销人也是人,是人就存在弱点,你在楼上看风景,看风景的人也在看你,你在给消费者下套,别忘了你也是消费者。

01、厌恶失去

人性厌恶失去胜过喜欢得到,捡到一百块钱的快乐,永远比不过丢掉一百块钱的痛苦,就像失恋的痛,多少段热恋也无法弥补,只能随着时间,渐渐被淡忘,扎根在潜意识里封存,在那里,只是不被提起,对于失去,哪怕损失再小,当属于你的东西被夺走,已经不是失去那么简单,那是一种失控,那是一种主权的被侵犯,又无力回击的愤怒。

这个心理常常被应用在自助餐领域,防止顾客浪费食物,先交十块钱的押金,如果浪费就没收十块钱,大部分人不会选择浪费,因为还要拿回原本属于自己的那十块钱,但真的出现浪费的时候,要没收这十块钱,消费者就会变得无比的冲动,因为他觉得,我花了钱消费,我就不按你这个规矩走,商家和消费者的冲突再所难免,所以这种方式有效,却存在扯皮的风险。

所以更好的办法是利用积分,一种无形的虚拟货币,消费者可以通过不浪费食物,获得一个盖章,集满5次就可以兑换一次免费吃的权利,这个时候商家和消费者就进入了一种游戏化的模式之中,集满了1次,为了那4次不浪费,大部分消费者会选择吃掉食物,因为不想之前的努力白费,这个很像区块链的思维,消费者用行为挖矿,形成虚拟币,可以在商家的规矩里面流通,所以如果你需要消费者按你的想法行动,不妨设置一些游戏化的环节,来进行积分兑换,用人性厌恶失去的心理,让消费者的复购变得有意义。

02、趋利避害

人性趋利避害,总是想付出最少的钱,拿到最少的东西,就像上图,是一个视频APP 的收费设置,连续包月每个月只要20元,选择这一档的人,多数懒得取消,不管看不看都会被大概率的收费,而你害怕这个麻烦的想看一个月的话,就要被多收5块钱一个月,而剩下的选项都比连续包月要来的贵。

所以商家核心要得是两种人,一种是贪便宜选择连续包月的人,长期捆绑进行付费,博取长期收益,另外一种就是要短期使用的人,赚取短期一家,多赚你5块钱,不管怎么算,最后的选择,一定都是商家赢,因为你已经被价格设置筛选掉了。

不巧,这个就是我家电视机的APP之一,有一次想要看一个电影,就买了短期的会员,因为我很忙经常忘记取消很多连续付费,所以怕麻烦,想被捆绑,就落进了这个圈套,用多付5块钱的代价,换了短期会员。

如果你是做产品的不妨参考这个思路进行设置价格,包月买你的产品,可以享受最低的价格,并且按月给消费者配送,如果只是选择单次购买,那就会贵一些,这样不仅仅筛掉了那些不是长期的用户,你还能在短期用户身上赚到溢价,这也让愿意长期付费的用户得到了应有的优惠,以薄利多销把利润赚回来,价格的设置是营销非常重要的一个环节,很多只会写文案的小白,时常因为不懂这个,把好的产品搞砸。

03、对比恐惧

最后一个是对比恐惧,其实类似于价值锚定,只是我明明知道这个定律,却还是不得已做出了高价的选择,那是我一次去一家理发店理发,进门后开始洗头,洗头的工作人员问我,要总监剪发,还是理发师剪发,我问他,总监和理发师有什么区别,他说总监剪发70,普通理发师35,然后指了一下普通理发师,正在剪一个头模,剪的特别糟糕的那种,而且样子就像一个刚毕业的学生,而总监正在给一个女生做烫染显得特别的专业,明显我进了对比恐惧的营销圈套,要么贪便宜被普通理发师剪的巨难看,要么多花一倍的钱,选择剪的好看的总监理发,已经被按在洗头床上的我,最终选择了总监剪发。

这个策略常常被运用在各种产品营销里面,低价的产品,各种阉割和瑕疵,就像底端的汽车价格很便宜,但被去掉了安全气囊,而中端的勉强好一些,高端的一应俱全,所以大部分人会选择咬咬牙买中间这一档,但销售一定会让你先看低端的,让你觉得价格很便宜,然后再告诉你低端的缺陷,接着告诉你高端这款虽然贵一些,但是什么功能都有,如果你资金又困难,还可以选择车贷分期,如果还拿不下来,最后才会向你推荐中端的车,以促成订单。

运用在电商上,就是引流款,利润款,和形象款,买了引流款的贪便宜,但是拿回去难免得不到满足,大部分复购选择了利润款,土豪一点的选了形象款,就像16g的苹果手机,能用但装几个app就已经卡个半死了,再用更新系统,让你更卡,此处传来库克阴冷的笑声,如果你要销售产品,不凡利用对比恐惧,让便宜货看起来各种缺陷,以突显出利润款的使用,形象款的全面,让消费者做出你要得选择。

以上三种营销的策略,即便是营销人也躲不过,因为不管你走哪一步,都是一个圈套,所以我们用营销给人下套的时候,其实连自己也一起套了,因为营销人本身也是消费者。

相关文档
最新文档