管理学习题及答案 第九章 激励理论
管理学基础习题答案 第九章
第九章参考答案一、名词解释1.核心能力：核心能力是企业在长期生产经营过程中知识积累和特殊技能以及相关资源组合成的一个综合体系，是企业独具的与他人不同的一种能力。
核心能力积累的关键在于创建学习型组织，在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。
2.进入障碍：是指行业外企业要想进入某一行业的难易程度，行业外企业存在许多进入障碍。
主要表现为四种：一是现有企业控制了产品的基本原料的来源；二是现有企业拥有专利权；三是现有企业规模经济性显著，规模较大；四是政府特许。
3.退出障碍：也称为退出壁垒，是指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去的情况。
4.企业战略：是企业面对激烈变化的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性规划。
具体包括，公司层面战略，业务单位战略以及职能战略等。
二、单选题1.D；2.A；3.B；4.D；三、多选题1.ACE；2.BC；3.AB；4.ABC；四、简答题1.①战略目标分解。
②建立一个强有力的组织以地实施战略。
③建立预算将足够的资源投入到对战略至关重要的价值链活动中。
④对价值活动进行最佳运作,并不断提高其运作水平。
⑤建立信息交流体系,使公司的人员在战略执行过程中能够得到充分的信息支持。
⑥将报酬和与达到业绩目标实施战略相联系。
⑦创立一种支持战略的工作环境和公司文化。
⑧发挥带动战略实施所需的内部作用,不断提高实施战略的水平。
2.经验曲线：是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。
随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势主要有三个原因，即劳动效率的提高、工艺的改进和产品的改善。
规模经济：是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
产品的经验曲线与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。
二者区别表现在：经验曲线强调的数量（包括时间）累积后管理水平提高（经验增加）带来的成本降低；规模经济强调的是产品数量增加后分摊到单位产品上的固定成本减少带来的成本下降。
管理学第九章课后习题答案
管理学第九章课后习题答案在管理学的学习过程中，课后习题是非常重要的一部分。
通过解答习题，我们可以更好地理解和掌握课堂上所学到的知识。
本文将为大家提供管理学第九章课后习题的答案，希望能够对大家的学习有所帮助。
第一题：什么是组织结构？它的作用是什么？组织结构是指组织中各个部门、岗位和个人之间的关系和相互联系的方式和形式。
它决定了组织中权力和责任的分配、信息流动的路径以及决策的层次和过程。
组织结构的作用是实现组织的目标和任务，提高组织的效率和竞争力。
第二题：什么是职权集中和职权分散？它们各自的特点是什么？职权集中是指权力和决策集中在组织的高层管理者手中。
这种结构下，高层管理者对组织的各项决策和权力具有绝对控制权，下属只需按照上级的指示执行即可。
职权集中的特点是决策速度快，执行效率高，适用于环境变化较快的情况。
职权分散是指权力和决策下放到组织的各个层级和部门。
这种结构下，下属具有一定的自主权和决策权，可以根据自己的判断和能力来执行任务。
职权分散的特点是灵活性强，适应性好，能够充分发挥下属的创造力和积极性。
第三题：什么是部门化组织结构？它的优缺点是什么？部门化组织结构是指将组织按照不同的职能或任务划分为若干个部门，每个部门负责特定的职能或任务。
部门化组织结构的优点是可以实现各个部门的专业化和分工，提高工作效率；可以便于管理者对各个部门进行监督和控制；可以适应不同的环境和任务需求。
缺点是部门之间的沟通和协调相对困难，可能会导致信息不畅通和决策不一致的问题。
第四题：什么是跨国公司？它的特点和挑战是什么？跨国公司是指在一个以上国家开展业务和经营活动的企业。
跨国公司的特点是具有全球化的视野和战略，可以在不同的国家和市场中获取资源和市场份额；具有多元化的文化和团队，可以融合不同国家和地区的人才和经验；具有全球化的供应链和价值链，可以实现资源的优化配置和价值的最大化。
跨国公司面临的挑战包括文化差异和管理难题，需要处理不同国家和地区的文化差异和管理方式；法律和政策风险，需要遵守不同国家和地区的法律和政策；市场和竞争压力，需要在全球市场中与其他跨国公司竞争。
浙江农林大学管理学题库8第九章 激励理论
第十章激励理论一、判断题：1.保健因素是多与工作结果联系在一起的因素。
（×）2.只有尚未满足的需求才具有激励的力量。
（√）3.根据马斯洛的需要层次理论，人的主导需要是变化的，既可以由低层次的需要向高层次需要发展，也可能由高层次需要倒退为低层次需要。
（×）4.在五种工作特征的描述中，工作的自主性能够让工作者体验到工作的意义。
（×）5.相比因低报酬产生的不公平感，高报酬会使人感到较为公平，而且无论是否公平，高报酬对员工的行为都有正面的影响。
（√）6.保健因素和激励因素没有绝对的划分标准。
（√)7.认知型激励理论认为行为是内在需要与激励的函数；行为改造理论则认为外在的或环境的结果决定行为，它强调的是行为与其结果之间的关系。
(√ )8.努力和工作绩效的结果未必能带来期望的报酬。
（√ )9.在工厂里，采用X理论能取得较好的效果；而在研究所里，运用Y理论进行管理效果较好。
（√ )10.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
（×)11.按照马斯洛的需要层次理论，员工同时被多个需要所激励。
（× )12.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。
（× )13.文化层次不同，人们的需要层次也会不同。
（√ )14.茨伯格认为，当保健因素得到改善时，职工的不满情绪就会消除，对职工会产生积极的激励作用。
（× )15.激励因素对维持员工的激励水平是必要且充分的。
（× )16.份即使当惩罚没有被平等地应用于所有违纪员工时，它仍然是有效的。
( ×)17.据公平理论，平均分配是最合理的。
（×）18.根据Y 理论，多数人都不愿主动地去承担责任。
（× )19.领导者无法激励没有需要动机的员工。
（√）二、单项选择：1.处于需要最高层次的是 E 。
A．生理的需要 B．安全的需要 C．感情的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要2.提出期望理论的是 C 。
管理学基础第9章习题及答案
第9章习题及答案一、判断题1.管理的重心是经营，经营的重心在决策，这说明决策是经营管理活动的关键。
事实上，无论是经营，还是管理，都离不开决策。
( √)2.决策的正确与否首先取决于判断的准确程度，因此，认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节。
( √)3.信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，它对决策或行为有一定的价值，但其作用不是很大。
( X )4.正确的、高质量的信息指引着正确的决策方向，决策的科学化理性化程度和信息质量成正比。
( √)5.后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益，决策时后悔值越大越好。
( X )二、单项选择题1.风险型决策是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的备选方案，每个方案都有几种不同结果可以知道，每种状态所发生(A)的大小是可以估计的，在这样条件下的决策，就是风险型决策。
A.概率B.优点C.缺点D.后果2.在决策的各制约因素中恰当地考虑它们的（C），就是经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，根据对组织目标及各种制约因素的综合平衡，决定各因素的重要程度。
A.身份B.地位C.优先权D.经济利益3.头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法，它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加在自由愉快,畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者（B）。
A.工作热情B.创意及灵感C.经济利益D.政治前途4.信息本身只是一些抽象符号，如果不借助于（D），人们对于信息是看不见、摸不着的。
A.科学教育B.相互意识C.人类传递D.媒介载体5.信息是对事物存在方式和运动状态的反映，如果不能反映事物的最新变化状态，它的效用就会降低。
即，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大；时间延长，价值随之减小，一旦信息的内容被人们了解了，（C）就消失了。
A.信息B.思想C.价值D.认识三、多项选择题1.从系统的观点看，决策要素构成(ABCDE)。
《管理学》第九章选择题汇总(含答案)
验，某家的可能性为 2/3，某甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于： A. 风险型决策 B. 确定型决策 C. 非风险型决策 D. 不确型决策 8． 某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，
便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付帐款的管理是： A. 不再负有责任 . 仍然负有责任 C. 责任虽没消除但是减轻了 D. 不再负主要责任 9．某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个
协调，组织结构就越是精干、高效；组织中每个部门或个人的贡献越是有利实现组织目标， 组织结构就越是合理有效。这两句话分别表示了组织工作：
A 目标统一原理，管理宽度原理 B 目标统一原理，责权一致原理 C 组织适宜性原理，目标统一原理 D 分工协作原理，目标统一原理 3. 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理 最“独裁”，意大利 经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于 位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为： A. 各国的文化传统不同 B. 各国的教育体制不同 C 各国的法律制度不同 D. 各国的 经济发展有差距 4． 采用专家集体创造力的决策方法，被称为决策的“软方法”，又称： A. 计量决策法 B. 主观决策法 C. 决策树法 D. 效用法 5． 以下各项表述正确的是： A 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 6． 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现， 客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。 客房部人员流动率高的原因最有可能是： A 客房部员工不能胜任工作 B 客房部工作经常需要加班 C 客房部员工没有受到激励 D 在客房部工作拿出奖金比较少 7．某甲需要一项工作，若一个人单独做需要 210 分钟，两个合做只需 120 分钟。 某甲 想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从某甲的家到某乙的家往返需 40 分钟，根据经
2021年《管理学》第九章习题及答案
一.单选题（共5题,33.0分）1提出权变理论的是（）。
A、吉沙利B、费德勒C、布莱克D、施米特正确答案：B 我的答案：B 得分：6.6分2管理方格图中，9.9对应的是（）领导方式。
A、任务型B、乡村俱乐部型C、中间型D、团队型管理正确答案：D 我的答案：D 得分：6.6分3王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，它采用了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（）。
A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C、企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D、企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强正确答案：B 我的答案：A 得分：0.0分4领导方式可以分成独裁、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。
A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性正确答案：D 我的答案：D 得分：6.6分5很多研究认为，（）模式最有效率，因为这种模式既关心生产又关系员工。
A、高定规-高关怀B、高定规-低关怀C、低定规-低关怀D、低定规-高关怀正确答案：A 我的答案：A 得分：6.6分二.填空题（共4题,26.4分）1领导行为或过程包含的三个要素分别是（）、（）、（）。
正确答案：第一空：领导者第二空：被领导者第三空：情境我的答案：得分：6.6分第一空：领导者第二空：被领导者第三空：情境2勒温总结了领导方式基本上有三种类型：（）、（）、（）。
正确答案：第一空：独裁型领导第二空：民主型领导第三空：放任型领导我的答案：得分：6.6分第一空：独裁型领导民主型领导第三空：放任型领导3布莱克和莫顿在提出管理方格理论时，列举了五种典型的领导方式（）、（）、（）、（）、（）。
管理学第九章
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2.基本期望模型
（1）期望理论的表达式
a. 激励力=效价×期望值
M=V×E
激励力M:是调动人的积极性，激发出人的内部 潜力的力量；
效价V: 是绩效评价的简称，是指一个人对这 项工作及其结果能够给自己带来满足 程度的评价，即对工作目标有用性 （价值）的评价；
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9.3.1 公平理论
公平理论是美国心理学家史坦斯•亚当斯(J.Stancy Adams)在1965年首先提出的，亦称社会比较理论。 1.基本观点 人是通过寻求人与人之间的社会公平（即所得到的 报酬与绩效相称合理）而被激励的。当一个人作出了 成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝 对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种 种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果 将直接影响他今后工作的积极性。
因此，激励的目的在于从既定的组织目标出发，寻求 组织与个人在目标、行为上的内在一致性，从而达到两 者之间在行为及其效果上的良性循环。
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—— 激励的过程
没有满足 引发紧张
优势动 机导致
达到
需要
动机
行为
目标
反馈
满足
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—— 激励方式
1.物质性激励 物质性激励的作用来自于人们生存的基本需要，而每个人都有这 种需要，因此物质性激励产生的动力来自于行为者自身，表现出来 的是一种主动的力量。物质性激励所产生的激励作用是边际递减的。
2.精神性激励 精神性激励来自于对高级生活质量的需要，也是一种发自内心的、 主动的力量。一般而言，需要层次高的人更乐意接受这种激励方式。
3.竞争性激励 竞争性激励来自于外界的压力，行为者被动接受其作用，常常被 迫采取某种行为以符合组织要求。这是一种推力激励，而前两者是 拉力激励。
管理学基础-第九章同步测试参考答案
第九章同步测试参考答案一、单项选择1. B2. A3. A4. B5.C6.A二、多项选择题1. A B C D2.A C D3.A B C4.A D5.A B C6. A B C D三、简答题1.简述组织变革的动因。
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两部分。
（一）外部环境因素1.整个宏观社会经济环境的变化2.科技进步的影响3.资源变化的影响4.竞争观念的改变（二）内部环境因素1.组织机构适时调整的要求2.保障信息畅通的要求3.克服组织低效率的要求4.快速决策的要求5.提高组织整体管理水平的要求2.组织变革会遇到哪些阻力？克服的方法有哪些？来自个人层面的阻力：（1）企业员工在个人利益和整体利益上难以取舍。
（2）员工不明变革的意义，对变革的发动者缺乏信心。
（3）员工对变革的后果不确定，常常会对变革产生各种猜疑甚至抵制。
（4）员工对自己的能力产生怀疑，认为变革是对自己的一种威胁。
组织层面的阻力：既包括了组织结构，规章制度等显性阻力，还包括了组织文化，氛围，员工的工作习惯等隐性阻力，消除组织变革阻力的管理对策：1.企业的人力资源要为组织变革服务；2.加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义；3.适当地运用激励手段；4.引入变革代言人；5.培植企业的精神领袖3.“创新就是开发新产品”，这种观点正确吗？为什么？不正确，因为创新包括观念创新、目标创新、技术技术、环境创新、制度创新、组织创新，而其中技术创新又包括要素创新、要素组合方法创新和产品创新，可见产品创新只是其中的一种。
4.为什么企业需要创新？创新可以提高企业的竞争实力；创新为企业的长期持续发展提供动力；自主创新是企业的根本5.简述常见的创新的策略。
首创型创新策略、改创型创新策略、仿创型创新策略四、案例分析题1.模仿与紧跟是否属于创新？结合三星的案例，谈谈我国企业应该怎样对待模仿与紧跟。
从三星的案例看，三星所采取的“模仿战略”和“紧跟技术领先者战略”在某种程度上也做到了创新，比如其模仿战略是指产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明的，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品行业主导设计的基础上对产品的设计和零件作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更加适合某一细分市场的特征和需求。
《管理学原理与实务》第九章精品资料
实训一：案例分析与讨论
宏基公司的人员管理与激励 【实施形式与要求】 1、在小组讨论的基础上，以班级为单位
组织讨论； 2、班级讨论结束后，每小组把讨论结果
以书面形式上交； 3、教师评分之后存档。
实训二 趣味阅读并讨论
猎狗与兔子 【成果与检测】
同学们分组讨论，然后以接力的 形式进行接龙一轮，看看谁接得好。
2、正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环 赏：合理。公平理论（前面已述） 罚：合情Байду номын сангаас火炉原则 一个熊熊燃烧的火炉，四壁发红。每个人在未碰 到它时，就会受到发红炉壁的预警; 每个人碰上它会被烧伤; 烧伤是必然的——一个人每次碰上它都会如此; 惩罚是不认人的，每个人碰上它都会被烧伤。
3、掌握批评武器，化消极为积极 明确批评目的 了解错误的事实 注意批评方法 对事不对人 适当用语 适当场合 适当时间 注意批评效果
management
第九章
激励
导入话题：趣味阅读——差别
一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青 蛙感到难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇， 轻轻地将青蛙从蛇口中拽了出来，青蛙得救了。 但渔夫又为蛇感到难过：蛇失去了食物。于是渔 夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快 地游走了。青蛙也显得很快乐。渔夫满意地笑了。 可几分钟以后，那条蛇又咬着两只青蛙回到了渔 夫的面前……
4、加强教育培训，提高职工 素质，增强进取精神 思想政治工作 自我激励机制 激励的目的是达到不激励
二、激励的具体形式
灵活 工作
绩效 工资
分红
形式
知识 工资
总奖励
员工 持股
打工皇帝——唐俊
• 唐骏在担任微软总裁的时候，收入超过了1亿 • 唐骏在担任盛大总裁的时候，收入超过了4亿 • 唐骏加盟新华都，给他的收入超过了10亿
管理学第九章激励测试卷(含答案)
管理学第九章激励测试卷（含答案）一、名词解释1．激励二、单项选择1、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为（）A．物质因素 B．精神因素 C．保健因素 D．激励因素2、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。
赫茨伯格将这类因素称为（）A．物质因素 B．精神因素 C．保健因素 D．激励因素3、下列哪一位管理学者提出公平理论（）A．麦格雷戈 B．赫兹伯格 C．弗鲁姆 D．亚当斯三、多项选择1．公平理论中，横向比较的因素包括（）A、自己对所获报酬的感觉B、自己对他人所获报酬的感觉C、自己对个人所作投入的感觉D、自己对他人所作投入的感觉E、自己对现在所获报酬的感觉2．保健因素主要包括（）等方面。
A、工作本身 B、金钱 C、监督 D、地位 E、安全 F、工作环境 G、成就 3．期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（）A、努力与绩效的关系B、努力与工作关系C、绩效与奖励关系D、奖励与满足个人需要的关系四、填空1．期望值理论是美国心理学家提出的，公式。
上引伸出了波特—劳激励模式，并把它主要用于对主管人员的研究。
五、是非判断1．奖金只是保健因素，不能成为激励因素。
2．根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工六、简答题1.．简述麦克莱兰的激励需要理论。
2.．简述期望理论。
3.．简述公平理论。
七、论述题．根据所掌握的激励有关理论，试述在管理实践中，如何有效地激励员工？八、案例分析题[案例] 布拉德利服装公司的激励艾丽斯·约翰逊（Alice Johnson）是布拉德利服装公司（妇女服装和衣着用品的生产者）的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励和特别是马斯和赫茨伯格的理论相当注意。
她为马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论所感动，认为这个公司可以立即实际运用它们。
她欣赏这两种激励方法简单易用，并且觉得公司的工资和薪水水平在本行业中间已是最好的了。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案第九章领导
《管理学》教材各章节课后测验题及答案第九章领导第九章领导⼀、单项选择题1、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于好的领导环境（）。
A.⼈际关系差，⼯作结构复杂，职位权⼒强；B.⼈际关系差，⼯作结构简单，职位权⼒强；C.⼈际关系好，⼯作结构复杂，职位权⼒弱；D.⼈际关系好，⼯作结构简单，职位权⼒强；2、管理⽅格图中，9.1型对应的是（）领导⽅式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型3、管理⽅格图中，9.9型对应的是（）领导⽅式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型4、在⼈际关系好，⼯作结构简单的环境中，宜采取（）的领导⽅式。
A.⾼LPC型领导⽅式B.低LPC型领导⽅式C.管理⽅格D.领导⽅式的连续统⼀体5、如果⼀个领导者决断⼒很强，并且信奉X理论，他很可能采取（）的领导⽅式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导 D、不确定6、王先⽣是某公司的⼀名年轻技术⼈员，⼀年前被调到公司企划部任经理，考虑到⾃⼰的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理⽅式，试分析下列（）情况下，王先⽣的领导风格最有助于产⽣较好的管理效果。
A.企划部任务明确，王先⽣与下属关系好但职位权⼒弱B.企划部任务明确，王先⽣与下属关系差但职位权⼒弱C.企划部任务不明确，王先⽣与下属关系差且职位权⼒弱D.企划部任务不明确，王先⽣与下属关系好且职位权⼒强7、领导⽅式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导⽅式的主要优点是（）。
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有⾼度的独⽴⾃主性；C.按规章管理，领导者不运⽤权⼒；D.员⼯关系融洽，⼯作积极主动，富有创造性8、张教授到某企业进⾏管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被⼈叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，⼜被叫出去。
这样，整个下午3个⼩时总经理⼀共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。
这说明（）。
《管理学》习题及答案
管理：一定组织中的管理者，对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。
管理职能：是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。
科学管理：是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上，概括出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制”。
其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。
霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动，由此产生了“人际关系学说”。
系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其它组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并试图建立系统模型的一种管理理论。
这一理论是卡斯特等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
其代表人物主要有卢桑斯等。
管理科学：是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财务进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。
?决策：决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程计划工作：即根据组织内外部实际情况，权衡宏观需要的主观可能，通过科学地预测，提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
激励理论试题及答案
激励理论试题及答案激励理论是管理学中的一个重要分支，它涉及到如何激发员工的潜力，提高工作效率和满意度。
以下是激励理论的试题及答案，供学习和参考。
一、单项选择题1. 激励理论的核心目的是（）A. 提高员工工资B. 提高员工的工作满意度C. 增加企业的盈利D. 提高员工的工作绩效答案：D2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？（）A. 工作条件B. 工作安全C. 责任D. 薪酬答案：C4. 目标设定理论认为，有效的目标应该具备哪些特点？（）A. 可达成性B. 可量化性C. 相关性D. 所有以上选项答案：D二、简答题1. 简述马斯洛需求层次理论的基本观点。
马斯洛需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论。
赫兹伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。
保健因素主要与工作环境和条件相关，如薪酬、工作条件等，它们的不满足会导致员工不满，但满足它们并不一定能提高员工的满意度。
激励因素则与工作内容相关，如成就感、工作本身的兴趣等，它们能够提高员工的工作满意度。
三、论述题1. 论述如何运用激励理论提高员工的工作绩效。
运用激励理论提高员工的工作绩效，首先需要了解员工的个人需求和动机。
根据马斯洛的需求层次理论，管理者应当确保员工的基本需求得到满足，如合理的薪酬和安全的工作环境。
接着，通过设置具有挑战性但可达成的目标，激发员工的内在动机。
此外，管理者还应提供反馈和认可，增强员工的成就感和归属感。
最后，通过培训和发展机会，帮助员工实现自我成长和职业发展。
2. 分析激励理论与领导力之间的关系。
激励理论与领导力之间存在密切的关系。
管理学习题及答案
管理学习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、激励理论中对人性的假设不包括以下哪一项（）A、“综合人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、经济人”假设正确答案：A2、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（）A、组织B、领导C、计划D、控制正确答案：A3、在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行 ( )A、直接控制B、现场控制C、面向未来的控制D、间接控制正确答案：C4、泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。
A、对（T）B、错（F）正确答案：B5、领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。
请找出以下类型权力中属于个人权力的部分：( )A、惩罚权B、奖赏权C、模范权D、合法权正确答案：C6、（）是决定管理功效的核心问题。
A、管理机制B、管理体制C、管理主体D、管理客体正确答案：A7、达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。
王总所做的这些可以用以下哪项来概括？A、业务改良B、组织结构的调整C、公司整体的改革D、业务流程再造正确答案：C8、根据情境领导理论，在人们缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务时采用的领导方式是参与型领导。
( )A、对（T）B、错（F）正确答案：B9、一个组织中上下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。
（）A、对（T）B、错（F）正确答案：A10、决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
A、组织B、领导C、计划D、决策正确答案：D11、在SWOT分析法，劣势就是指外部环境的恶化，如竞争者的出现；威胁就是指内部财务指标的下降。
（）A、对（T）B、错（F）正确答案：B12、管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
( )A、对（T）B、错（F）正确答案：B13、效率是指：（）A、上述说法都不对B、产出不变，投入最少C、投入不变，产出最多D、投入最少，产出最多正确答案：A14、当环境要求每个产品线能快速作出变化，而且要求专业技术时，哪种组织类型最为恰当? （）A、事业部制B、矩阵式C、直线职能制D、超事业部制正确答案：D15、梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人" （）A、对（T）B、错（F）正确答案：B16、双因素理论中的双因素指的是( )A、保健因素与激励因素B、人和物的因素C、信息与环境的因素D、自然因素和社会因素正确答案：A17、泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。
管理学基础激励试题及答案
管理学基础激励试题及答案一、选择题1. 激励理论中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为几个层次？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为哪两类？A. 基本因素和激励因素B. 内部因素和外部因素C. 物质因素和精神因素D. 个人因素和组织因素3. 根据弗鲁姆的期望理论，员工的激励水平取决于什么？A. 个人期望B. 个人能力和组织目标的一致性C. 个人努力和奖励的关联性D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论如何影响员工的工作满意度。
3. 解释弗鲁姆的期望理论在实际管理中的应用。
三、论述题1. 论述激励在组织管理中的重要性，并举例说明如何通过激励提高员工的工作绩效。
2. 讨论在不同文化背景下，激励策略可能需要做出哪些调整。
四、案例分析题案例：某公司员工普遍感到工作缺乏动力，管理层希望通过激励措施提高员工的工作积极性。
请分析可能的激励措施，并提出具体的实施建议。
答案：一、选择题1. C. 五个2. A. 基本因素和激励因素3. D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 马斯洛需求层次理论认为人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
从基础到高级，需求满足的顺序是逐步上升的。
2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为两类：基本因素和激励因素。
基本因素包括工作条件、薪酬等，满足这些因素可以消除员工的不满，但不能带来满意；激励因素包括工作成就、认可等，这些因素可以提高员工的满意度。
3. 弗鲁姆的期望理论认为，员工的激励水平取决于个人对奖励的期望和实际获得的奖励。
当员工认为努力工作能够带来期望的奖励时，他们的激励水平会提高。
三、论述题1. 激励在组织管理中至关重要，因为它能够激发员工的潜力，提高工作绩效。
例如，通过设定明确的目标和奖励机制，可以鼓励员工追求更高的业绩。
管理学习题及答案 第九章 激励理论
第九章激励理论一、名词解释1．激励2．动机3．需要层次理论4．双因素理论5．期望理论6．公平理论二、判断题1．动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标地愿望，而这种努力又能满足个体地某些需要（）2．激励地过程主要又四个部分，即行为、需要、动机、绩效。
首先是产生动机，通过激励，最后达到提高绩效地目的（）3．马斯洛地需求层次理论由低级到高级需求依次为：生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。
（）4．在双因素理论中保健因素是指那些与人们地不满情绪有关地因素，如公司地政策、管理＆监督、人际关系＆工作条件等（）5．亚当斯地公平理论地基础在于，员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较地结果影响他们工作地努力程度（）6公平理论地不足在于，员工本身对公平地判断是极其主观地。
因为人们总是倾向于过高地估计自我付出，过低地估计所得薪酬。
（）三、单选题1．激励进程地起点是（）A目标B行为 C 动机D需要2．激励过程即（）A 需要—动机—行为—绩效B 绩效—行为—动机—需要C 动机—行为—绩效—需要D 行为—绩效—动机—需要3．成功后地喜悦比薪酬更重要，这是人们的（）A.生理需要B安全需要C社交需要D自我实现4．赫兹伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（）A 期望B成就感C责任感 D 人际关系5．管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（）A 保健因素B维持因素C激励因素D薪酬6．为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（）A．公平B 保健因素C 满足需要D满意度7．公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）A 薪酬量B比较的结果 C 工作条件D晋升机会8．某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50％一次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）理论来解释A 期望理论B公平理论C双因素理论D需要层次理论9．金钱不是万能的，但“重赏之下必有勇夫”说明了（）A 金钱是满足人们需要的先决条件B 金钱是社会财富的凭证C 金钱的奖励作用是不可完全替代的D金钱拜物教是有市场的10．商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。
《管理学》第九章
成长需要：表示个人谋求发展的内在
愿望，要通过创造性地发展个人的潜力和才
能、完成挑战性的工作得到满足。
第九章 激励 • 激励理论
一、内容型激励理论 • （三）ERG理论
ERG理论
生存需要 相互关系需要 成长需要
马斯洛需要层次理论
生理需要、安全需要 社交需要、尊重需要中的外在部分 尊重需要中的内在部分、自我实现需要
大小。
— 20 —
第九章 激励 • 激励理论
二、过程型激励理论 • （二）公平理论
公平理论认为，人们的工作动机，不仅受到其 所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响。
有关工作成果方面的报酬应包括：工资报酬、
组织对其的承认和尊重的程度、职位的提升、人际 社会关系的变化及其心理上的报酬（感到被承认，
一、内容型激励理论 • （二）双因素理论
1．保健因素
这是属于和工作环境或条件相关的因素，包括公司
政策、管理措施、监督、人际关系、职务地位、工资、
福利、工作安全等因素。当这些因素恶化到人们认为 可以接受的水平以下时，就会使人产生对工作的不满
意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除
了不满意，并不能使员工变得满意。因此，保健因素 对员工起不到激励的作用。
二、激励方法
（四）培训激励
培训不仅使员工自觉性、积极性、创造性得到
了提高，同时也使组织的效率和价值得到了充分的
提高，对员工个人和组织都是大有裨益的。企业应 该把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的
方法和手段，围绕组织的任务和目标来实施培训，
并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展情况， 达成相互理解与支持，共同不断提高个人与组织的
︵ 二 ︶ 工 作 激 励
浙江农林大学管理学题库8第九章 激励理论
第十章激励理论一、判断题：1.保健因素是多与工作结果联系在一起的因素。
（×）2.只有尚未满足的需求才具有激励的力量。
（√）3.根据马斯洛的需要层次理论，人的主导需要是变化的，既可以由低层次的需要向高层次需要发展，也可能由高层次需要倒退为低层次需要。
（×）4.在五种工作特征的描述中，工作的自主性能够让工作者体验到工作的意义。
（×）5.相比因低报酬产生的不公平感，高报酬会使人感到较为公平，而且无论是否公平，高报酬对员工的行为都有正面的影响。
（√）6.保健因素和激励因素没有绝对的划分标准。
（√)7.认知型激励理论认为行为是内在需要与激励的函数；行为改造理论则认为外在的或环境的结果决定行为，它强调的是行为与其结果之间的关系。
(√ )8.努力和工作绩效的结果未必能带来期望的报酬。
（√ )9.在工厂里，采用X理论能取得较好的效果；而在研究所里，运用Y理论进行管理效果较好。
（√ )10.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
（×)11.按照马斯洛的需要层次理论，员工同时被多个需要所激励。
（× )12.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。
（× )13.文化层次不同，人们的需要层次也会不同。
（√ )14.茨伯格认为，当保健因素得到改善时，职工的不满情绪就会消除，对职工会产生积极的激励作用。
（× )15.激励因素对维持员工的激励水平是必要且充分的。
（× )16.份即使当惩罚没有被平等地应用于所有违纪员工时，它仍然是有效的。
( ×)17.据公平理论，平均分配是最合理的。
（×）18.根据Y 理论，多数人都不愿主动地去承担责任。
（× )19.领导者无法激励没有需要动机的员工。
（√）二、单项选择：1.处于需要最高层次的是 E 。
A．生理的需要 B．安全的需要 C．感情的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要2.提出期望理论的是 C 。
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足其基本的物质生活需要；而进入90年代以后，新一代的联想人对 物质要求更为强烈，并有很强的自我意识。从这些特点出发，联想 制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一 点办法。联想集团根据高科技企业发展的特点提出多跑道激励，比 如，让有突出的业务人员＆销售人员的工资＆奖金比他们的上司还 高许多，这样就使他们能安心现有工作，而不是煞费苦心往领导岗 位上发展。这些员工也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一 名成功的设计员＆销售员一样可以体现出自己的价值。这样他们就 吧所有的精力＆才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造最 大的工作效益＆业绩。联想集团始终认为仅一条跑道激励一定会拥 挤不堪，一定要多跑道激励，这样才能使员工真正能安心在适合他 的岗位上工作；其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清那些 是合理的＆不合理的，哪些是主要的＆次要的，那些是现在可以满 足＆今后努力才能做到的。总之联想集团的激励机制主要是吧激励 的手段、方法与激励的目的相结合，从而使激励手段＆效果一致。 而他们所采取的激励手段是灵活多样的，根据不同的工作、不同的 人、不同的情况制定出不同的制度，而决不是一种制度从一而终。
问题 1． 林肯电气公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极 性？ 2． 为什么林肯电气公司的方法能够有效地激励员工工作？ 3． 你认为这种激励系统可能会管理层带来什么问题？ 案例2 联想集团的多跑道、多层次激励机制 联想集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制
的实施是联想创造奇迹的一个秘方。联想集团始终认为激励机制是 一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断 变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制。对于20世 纪80年代第一代联想人，公司要注重培养他们的集体注意精神＆满
一、名词解释 1．激励：激励是通过影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导＆ 维持行为的活动或过程 2．动机：动机是指个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努 力又能满足个体的某种需要 3．需要层次理论：需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的，他 认为人的需要依次为：生理需要、安全需要、社交或情感需要、尊重需 要、自我实现需要。前亮个为低级需要，后两个为高级需要。只有低级 需要得到满足后，高级需要才能显示激励作用。 4．双因素理论：双因素理论是由美国心理学家赫兹博格提出的。他认 为影响人们行为的因素有两类：保健因素＆激励因素。管理者要注意保 健因素，防止不满情绪产生，利用激励因素激发员工的工作热情，增加 员工的满意感。 5．期望理论：期望理论是由美国心理薛家福卢姆提出的，他认为只有 当人们预期到某一行能给个人带来由吸引力的结果时，个人才会采取特 定的行动。该理论强调努力—绩效—奖赏—目标之间的联系 6．公平理论：公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，他认为员工 不仅关注薪酬的绝对量，而且更关心相对量，管理者通过满足员工公平 心理需要，才能激发员工的潜能，提高效率。
案例3 激励的泥潭 天津市某厂，1996年的产值、利润较1994年分别增长了10倍＆ 16倍，盈利达300万元。厂长手里有钱后，就越加注意发挥金钱的 作用，月平均奖金不断加码，文体活动给钱，参加会议发钱，干什 么事都＆钱联系起来，以至于在酒桌上定全年的生产计划。似乎钱 是万能的，除了钱，还是钱，奉献＆理想几乎无人问及。结果事与 愿违，花钱买来了祸。几个青工嫌奖金少了，故意吧合格品毁成废 品；一个女工闹情绪上班打开水龙头，淹了万元价值的产品；部分 职工嫌奖金少，纷纷进行“自我激励”，偷了厂里的东西去变卖；赌 博风蔓延，上班时间，车间、办公室里赌场随处可见，甚至厂领导 也在赌场上＆员工打成一片。如此激励，使工厂不如泥潭，逐渐由 盈变亏，1997年亏损额达70万元，同时内部贪污、腐败现象日趋严 重，直到警车开进了工厂。 问题： 请你总结该厂的教训
案例4 如何面对员工的需要 为了充分发挥员工的积极性，激发员工的潜能WOP公司决定对 员工的满意度进行调查。任务交给人力资源开发部。人力资源部经
理召集部下研究如何落实公司的指示，经反复讨论，大家的一致意 见是采用“问卷调查”方式。经理决定由工会设计调查问卷，并负责 发放、回收、整理，向经理助理汇报，然后由经理助理撰写调查报 告，供公司领导决策参考。任务落实后，各自分头准备。经理助理 心想，调查还没开始，员工的意见是什么也不清楚，等工会汇报后 再准备也不迟。三天后，经理要求助理汇报准备情况，助理如实汇 报了自己的想法，结果受到了经理的批评，要求他必须立即动手， 写好提纲。
联想集团采用的激励模式是国际上的一种经典期权模式。其内 容要点是：公司经股东大会同意，将预留已发行未公开上市的普通 股股票认股权作为“一揽子”报酬中的一部分，以事先确定的某一期 权价格有条件地无偿授予或奖励给公司高层管理人员＆技术骨干。 股票期权的享有者可在规定的时期内作出行权、兑现等选择。设计 ＆实施股票期权模式，要求公司必须是公众上市公司，有合理合法 的，可资实股票期权的股票来源，并要求具有一个股价能反映股票 内在价值、运作比较规范、秩序良好的资本市场载体。已成功在香 港上市的联想集团＆方正科技等，目前实行的就是股票期权激励模 式。
B比较的结果
C 工作条件
D晋升机会
8．某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50％一
次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用 （ ）
理论来解释
A 期望理论
B公平理论
C双因素理论 D需要层次理论
9．金钱不是万能的，但“重赏之下必有勇夫”说明了
（）
A 金钱是满足人们需要的先决条件
三、单选题
1．激励进程地起点是
（）
A目标
B行为
C 动机
D需要
2．激励过程即
（）
A 需要—动机—行为—绩效
B 绩效—行为—动机—需要
C 动机—行为—绩效—需要
D 行为—绩效—动机—需要
3．成功后地喜悦比薪酬更重要，这是人们的
（）
A.生理需要
B安全需要
C社交需要
D自我实现
4．赫兹伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是
联想集团建立起了一切以创造价值为核心的人力资源管理理 念，人在工作中创造价值构成了企业人力资源管理的核心内容。在 人力资源管理中紧紧围绕权力创造价值、科学评价价值、合理分配 价值，构建起闭合循环的价值链，人力资源管理中有明确的对企业 价值创造过程中的价值贡献度，不同部门与职位对企业的价值贡献 度实不同的，对此作出明确的界定；建立了一套适应自身特点的职 位描述＆职位评价体系，以制度的方式确定不同职位的职责＆价值 贡献度。同时，为充分发挥＆挖掘员工的能力与潜力，使员工持续 地提高工作效率，坚持以人为本的原则吸引人、留住人、培养人、 用好人，为员工创造发展空间，提升员工价值。在人力资源管理中
浅，怕难以服众。钟必成知道，史春莱已经接受了对方的邀请，马 上就要辞职了，谁来接替他也得马上拿出主意。
问题: 1. 请绘出一棵决策树来表示此决策的各种被选方案 2. 你认为那些做法对留住人才最有效 3. 为了能够发挥新进企业大学生的能力，使他们乐于＆企 业同发展，你认为首先需要做的工作是什么？
答案：
（）
A 期望
B成就感
C责任感
D 人际关系
5．管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用
（）
A 保健因素
B维持因素
C激励因素
D薪酬
6．为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意
（）
A．公平
B 保健因素
C 满足需要
D满意度
7．公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是
（）
A 薪酬量
（）
A 生理需要相当于保健因素
B生理＆安全需要相当于保健因素
C 生理、安全＆社交需要相当于保健因素
D 生理、安全、社交＆尊重需要相当于保健因素
13．从期望理论中得到的最重要的启示是
（）
A 从目标效率高低是激励是否有效的关键 B 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C 存在着负效率，应引起领导者注意 D 应吧目标效率＆期望概率进行优化组合
还建立了一套规范的绩效考核体系，包括绩效计划的制定、组织氛 围的改善、员工素质的提高、任职资格体系的形成、管理风格的改 善以及沟通＆培训教育体系的建设。绩效考核体系的建立，一方面 是对员工前一段工作及其贡献的承认，另一方面为价值分配提供客 观依据，使员工的绩效与回报建立有机的联系。
问题： 根据所为材料，请分析联想集团激励机制的特点。
B 金钱是社会财富的凭证
C 金钱的奖励作用是不可完全替代的
D金钱拜物教是有市场的
10．商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从
南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。根据期望理论，这是由于
（）
A 500金的效价太低
B居民对得到薪酬的期望太低
C 居民对完成要求的期望太低
D 大家都不敢尝试
11．一车间主任，对自己手下人常说一句话：“不好好干回家去，干好
了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任吧他的手下都看作
（）
A 只有归属需要＆安全需要的人
B 只有生理需要＆归属需要的
人
C 只有生理需要＆安全需要的人
D 只有安全需要＆尊重需要的
人
12．就马斯洛的“需要层次论”＆赫兹博格的“双因素理论”相比较而言
四、案例分析 案例1 林肯电气公司的按件计酬与职业保障
林肯电气公司年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，形成了一套 独特的激励员工的方法。该公司90％的销售额来自于生产弧焊设备＆辅 助材料。
林肯电气公司的生产按件计酬，他们没有最低小时工资，员工为公 司工作两年后，便可以分享年终奖金。在过去的6年中，平均奖金额是 基本工资的95。5％。近几年经济发展迅速，员工年均收入44000美元左 右，远远超出制造业员工收入17000美元的平均水平。
公司自1985年推行职业保障政策起，没有辞退过一名员工。当然， 作为对此政策的回报，员工也相应要做到：在经济萧条时必须接受减少 工作时间的决定；要接受工作调换的决定，有时甚至为了维持每周30小 时的最低工作量，同意调整到一个薪酬更低的岗位上。