销售案场服务手册(配套质量记录)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
案场物品交接清单
交接时间:年月日时分起至时分止交接地点:□售楼处□样板房□其他
移交物品单位:接管物品单位:
移交人:接管人:
客户咨询记录表
未来5
案场服务检查表
未来6
填写说明:填写说明:
1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;
2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;
3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;
4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况;
5、本表由物业公司存档,并将作为考核项目管理的依据
未来7
秩序维护检查表
未来8
未来9
未来10
填写说明:
1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;
2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;
3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;
4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况。
11
清洁服务检查表
12
13
填写说明:
1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;
2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;
3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;
4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况;
5、本表由物业公司存档,并将作为考核项目管理水平的依据之一。
14
案场满意指数测评
样板房服务日报表
案场雨伞借用表
18
车辆情况进出记录表
注:B代表中型货车车型,C代表小型轿车,异常情况需要班长签字确认;小孩(18周岁以下)主管:
19
观光车使用/保养记录
20
精心打造
秩序维护员值班(交接班)记录表
未来21
案场设施设备巡检表
未来22
案场实景样板区设备开闭时间表(参考)
未来23
未来24
未来25