销售案场服务手册(配套质量记录)

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案场物品交接清单

交接时间:年月日时分起至时分止交接地点:□售楼处□样板房□其他

移交物品单位:接管物品单位:

移交人:接管人:

客户咨询记录表

未来5

案场服务检查表

未来6

填写说明:填写说明:

1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;

2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;

3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;

4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况;

5、本表由物业公司存档,并将作为考核项目管理的依据

未来7

秩序维护检查表

未来8

未来9

未来10

填写说明:

1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;

2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;

3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;

4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况。

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清洁服务检查表

12

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填写说明:

1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认;

2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人;

3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改措施”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施;

4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况;

5、本表由物业公司存档,并将作为考核项目管理水平的依据之一。

14

案场满意指数测评

样板房服务日报表

案场雨伞借用表

18

车辆情况进出记录表

注:B代表中型货车车型,C代表小型轿车,异常情况需要班长签字确认;小孩(18周岁以下)主管:

19

观光车使用/保养记录

20

精心打造

秩序维护员值班(交接班)记录表

未来21

案场设施设备巡检表

未来22

案场实景样板区设备开闭时间表(参考)

未来23

未来24

未来25

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