春节前工人讨薪舆情应急处理预案
讨薪的应急处置预案
一、预案背景随着社会经济的发展，劳动关系的复杂化，讨薪问题日益凸显。
为有效应对讨薪事件，维护劳动者合法权益，保障社会和谐稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保劳动者合法权益得到及时、有效保障。
2. 维护社会稳定，防止事态扩大。
3. 提高企业内部管理水平和应急处理能力。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责全面领导讨薪应急处置工作。
- 组成人员：企业主要负责人、相关部门负责人。
2. 应急工作组- 负责具体实施应急处置措施。
- 组成人员：人力资源部、财务部、法务部、公关部等相关部门人员。
3. 现场处置组- 负责现场应急处理，包括沟通协调、安抚情绪、维护秩序等。
- 组成人员：人力资源部、公关部、保安部等人员。
4. 后勤保障组- 负责提供必要的物资和后勤保障。
- 组成人员：后勤保障部门人员。
5. 信息报道组- 负责及时向上级部门和社会公众通报事件进展。
- 组成人员：公关部、人力资源部等人员。
四、应急处置流程1. 接报- 纪检监察部门、人力资源部等相关部门接到讨薪报告后，立即上报应急指挥部。
2. 启动预案- 应急指挥部接到报告后，立即启动本预案，组织应急工作组开展应急处置。
3. 现场处置- 现场处置组迅速赶赴现场，了解情况，安抚情绪，维护秩序。
- 与讨薪者进行沟通，了解诉求，寻求解决方案。
4. 内部调查- 人力资源部、财务部等部门对讨薪原因进行调查，核实工资发放情况。
5. 协商解决- 应急指挥部组织相关职能部门与讨薪者进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
6. 依法处理- 如协商不成，应急指挥部可依法采取必要措施，如申请仲裁、提起诉讼等。
7. 信息发布- 信息报道组及时向上级部门和社会公众通报事件进展，回应社会关切。
8. 善后处理- 事件平息后，对相关责任人进行责任追究，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急处置措施1. 沟通协调- 与讨薪者进行充分沟通，了解诉求，寻求解决方案。
2. 安抚情绪- 安排专人负责安抚讨薪者情绪，避免过激行为。
工地讨薪突发事件应急预案
一、预案背景为有效预防和应对工地讨薪突发事件，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障劳动者合法权益，确保工资发放；2. 避免群体性事件发生，维护社会稳定；3. 提高应对突发事件的能力，减少损失。
三、组织机构1. 成立工地讨薪突发事件应急处置领导小组，负责全面协调和指挥应急处置工作；2. 设立应急办公室，负责收集、整理、上报相关信息，协调各部门开展工作；3. 建立应急队伍，负责现场处置、人员疏散、物资保障等工作。
四、应急处置流程1. 发现问题（1）工地负责人、项目经理等发现讨薪事件苗头，立即向应急处置领导小组报告；（2）应急办公室接到报告后，立即启动应急预案，通知相关单位、部门及应急队伍。
2. 现场处置（1）应急队伍迅速到达现场，了解情况，安抚群众情绪；（2）应急办公室协调相关部门，如公安机关、劳动保障部门等，协助处置；（3）与讨薪者沟通，了解诉求，寻求解决方案；（4）如讨薪者提出合法合理诉求，积极协调相关单位解决；（5）如讨薪者诉求不合理，耐心解释政策法规，引导其通过合法途径解决。
3. 事件上报（1）应急办公室及时向上级部门报告事件进展情况；（2）根据事件进展，适时调整应急处置措施。
4. 事件善后（1）事件得到妥善解决后，应急办公室对事件进行总结，分析原因，完善应急预案；（2）对参与应急处置的单位和人员进行表彰和奖励；（3）对讨薪者进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。
五、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，如警戒线、喇叭、扩音器等；2. 人员保障：建立应急队伍，明确职责分工，确保应急处置工作顺利进行；3. 资金保障：设立专项基金，用于解决突发事件的应急资金需求。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况变化，应及时修订。
七、附则1. 本预案由工地讨薪突发事件应急处置领导小组负责解释；2. 本预案自发布之日起施行。
工资舆情应急预案
一、预案背景随着互联网和社交媒体的普及，工资问题成为社会关注的热点。
一旦企业发生工资纠纷或欠薪事件，容易引发舆情，对企业声誉和稳定造成严重影响。
为有效应对工资舆情，保障企业稳定发展，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握工资舆情，迅速响应，避免事态扩大。
2. 准确、权威地发布信息，引导舆论，维护企业声誉。
3. 妥善处理工资纠纷，保障员工合法权益，维护企业稳定。
三、组织架构1. 成立工资舆情应急小组，由企业高层管理人员、人力资源部门、公关部门、法律顾问等组成。
2. 明确各成员职责，确保应急预案的顺利实施。
四、预案内容1. 预警与监测（1）建立工资舆情监测机制，密切关注网络、媒体、社交媒体等渠道的工资相关信息。
（2）对可能引发舆情的工资问题进行风险评估，提前预警。
2. 应急响应（1）舆情发生后，立即启动应急预案，启动应急小组。
（2）对舆情进行初步判断，明确事件性质、影响范围等。
（3）组织相关部门进行会商，制定应对措施。
3. 信息发布（1）建立健全信息发布机制，确保信息发布及时、准确、权威。
（2）发布事件通报，向公众说明事件真相，澄清谣言。
（3）根据舆情发展，适时发布后续信息，回应公众关切。
4. 处理工资纠纷（1）成立专门工作组，负责调查处理工资纠纷。
（2）依法依规处理，保障员工合法权益。
（3）及时公布处理结果，接受社会监督。
5. 事后总结（1）对工资舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）完善应急预案，提高应对舆情的能力。
五、预案实施1. 定期组织应急演练，提高员工应对工资舆情的能力。
2. 加强员工培训，提高员工对工资问题的敏感度和处理能力。
3. 加强与政府、媒体、社会组织的沟通，共同维护企业声誉。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由企业人力资源部门负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由企业人力资源部门根据实际情况进行调整。
年底讨薪应急预案
一、背景分析年底是许多企业支付员工年终奖和结算工资的高峰期，同时也是员工普遍关注薪资发放的时间节点。
在这一时期，因薪资发放问题引发的劳资纠纷时有发生。
为了有效预防和应对可能出现的讨薪事件，确保企业稳定和社会和谐，特制定本应急预案。
二、应急预案目标1. 保障员工合法权益，确保薪资按时足额发放。
2. 及时化解劳资纠纷，维护企业正常运营秩序。
3. 提高企业应对突发事件的能力，树立良好的企业形象。
三、应急组织机构成立年底讨薪应急工作领导小组，负责统筹协调和指挥应急处置工作。
组长：企业负责人副组长：人力资源部负责人、财务部负责人成员：各部门负责人、安全保卫人员四、应急响应流程1. 信息收集与报告- 人力资源部负责收集员工关于薪资发放的咨询和投诉信息。
- 发现问题时，立即向应急工作领导小组报告，并启动应急预案。
2. 初步调查- 人力资源部对投诉情况进行初步调查，核实情况。
- 根据调查结果，判断事件性质，确定应对措施。
3. 沟通协调- 与员工进行沟通，了解诉求，解释薪资发放政策。
- 对于合理诉求，及时采取措施解决；对于不合理诉求，耐心解释，引导合理表达。
4. 应急处理- 对于因特殊情况导致薪资发放延迟的情况，应及时通知员工，并说明原因。
- 针对恶意讨薪行为，采取法律手段维护企业权益。
5. 善后处理- 事件处理后，对相关责任人进行责任追究。
- 总结经验教训，完善薪酬管理制度。
五、应急保障措施1. 资金保障- 确保企业有足够的资金支付员工薪资，避免因资金问题导致讨薪事件。
2. 法律保障- 建立健全劳动合同制度，明确薪资发放标准和时间。
- 邀请法律顾问为企业提供法律支持。
3. 宣传引导- 加强企业内部宣传，提高员工对薪酬政策的认知。
- 通过媒体宣传，引导社会舆论，树立企业正面形象。
六、应急演练定期组织应急演练，提高员工和各部门的应急处置能力。
七、附则本预案自发布之日起实施，由企业人力资源部负责解释和修订。
各相关部门应按照预案要求，切实履行职责，确保年底讨薪工作顺利进行。
恶意讨薪应急预案
一、背景恶意讨薪是指劳动者以非法手段、不正当途径向用人单位索要工资的行为。
为保障用人单位的合法权益，维护正常的市场秩序，特制定本预案。
二、目的1. 保障用人单位的合法权益，防止恶意讨薪事件对用人单位造成经济损失。
2. 及时、有效地处理恶意讨薪事件，维护用人单位的声誉和稳定。
3. 预防恶意讨薪事件的发生，提高用人单位的防范意识。
三、组织架构1. 成立恶意讨薪应急处理小组，负责恶意讨薪事件的应急处理工作。
2. 小组成员由人力资源部、法务部、安保部等部门负责人组成。
3. 小组长由人力资源部负责人担任，负责协调各部门工作。
四、应急预案1. 事件发生后的应急响应（1）接到恶意讨薪事件报告后，应急处理小组立即启动应急预案，组织相关人员开展工作。
（2）了解事件基本情况，包括讨薪人员身份、诉求、讨薪方式等。
（3）评估事件可能造成的损失和影响，制定应对措施。
2. 事件处理流程（1）与讨薪人员沟通，了解诉求，进行劝导。
（2）根据用人单位规章制度和法律法规，核实工资发放情况。
（3）如属合法诉求，及时处理，确保工资发放到位。
（4）如属恶意讨薪，采取以下措施：a. 向讨薪人员说明情况，告知其行为属于非法。
b. 指导讨薪人员通过合法途径解决诉求。
c. 如讨薪人员坚持非法手段，可采取以下措施：i. 报告公安机关，依法处理。
ii. 采取法律手段，维护用人单位合法权益。
3. 事件处理后的工作（1）对恶意讨薪事件进行总结，分析原因，完善应急预案。
（2）加强用人单位内部管理，提高员工法律意识。
（3）加强与政府、公安机关等相关部门的沟通，共同维护市场秩序。
五、应急保障1. 人力资源部负责收集恶意讨薪案例，总结经验教训，为应急处理提供参考。
2. 法务部负责提供法律咨询，协助处理恶意讨薪事件。
3. 安保部负责维护现场秩序，确保事件处理过程中的安全。
4. 财务部负责核实工资发放情况，确保合法合规。
六、总结本预案旨在指导用人单位应对恶意讨薪事件，保障用人单位合法权益。
讨薪闹事应急预案
一、背景随着社会经济的不断发展，劳动关系日益复杂，劳动者权益保障问题愈发突出。
近年来，讨薪闹事事件时有发生，严重影响了社会稳定和经济发展。
为有效应对讨薪闹事事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会和谐稳定，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 成立讨薪闹事事件应急指挥部，负责全面领导、协调、指挥讨薪闹事事件应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场处置组：负责现场处置、人员疏散、秩序维护等工作。
（2）信息报送组：负责收集、汇总、上报事件相关信息。
（3）维稳工作组：负责安抚群众情绪、稳定社会秩序。
（4）法制宣传组：负责宣传法律法规，引导群众理性维权。
（5）后勤保障组：负责应急物资保障、交通管制等工作。
三、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）接到讨薪闹事事件报告后，信息报送组立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部迅速核实事件情况，了解事件性质、规模、影响等。
2. 现场处置（1）现场处置组迅速赶赴现场，了解情况，制定处置方案。
（2）根据现场情况，采取以下措施：①疏散围观群众，维护现场秩序；②安抚群众情绪，防止事态扩大；③依法制止非法行为，维护社会稳定；④对涉嫌违法人员，依法采取强制措施。
3. 信息发布与舆论引导（1）信息报送组及时向媒体发布事件信息，引导舆论。
（2）法制宣传组深入现场，宣传法律法规，引导群众理性维权。
4. 后续处置（1）应急指挥部根据事件进展，调整处置措施。
（2）对涉嫌违法人员，依法进行处理。
（3）对受害者进行安抚，提供法律援助。
四、保障措施1. 物资保障：应急指挥部提前储备应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
2. 交通保障：对事发地点及周边道路实行交通管制，确保应急处置车辆通行顺畅。
3. 通讯保障：确保应急指挥部、现场处置组等通讯畅通。
4. 人员保障：抽调相关部门人员，组成应急队伍，随时待命。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括信息报送、现场处置、信息发布、舆论引导等方面。
处置讨薪事件的预案
一、预案背景讨薪事件是指劳动者因劳动报酬问题与用人单位发生争议，要求支付工资或其他劳动报酬的行为。
这类事件在劳动关系中较为常见，如处理不当，可能引发群体性事件，影响社会稳定。
为有效预防和妥善处置讨薪事件，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握讨薪事件的苗头，防止事态扩大。
2. 通过有效沟通和调解，化解劳动者与用人单位之间的矛盾。
3. 依法维护劳动者合法权益，保障社会和谐稳定。
三、组织机构成立讨薪事件处置工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度和监督指导。
四、职责分工1. 领导小组职责：- 制定讨薪事件处置工作方案。
- 指挥调度各部门开展工作。
- 监督检查处置工作成效。
- 及时向政府相关部门报告事件进展。
2. 相关部门职责：- 劳动保障部门：负责调查核实讨薪事件，调解劳动争议，依法查处违法行为。
- 公安部门：负责维护现场秩序，打击违法犯罪活动。
- 社会治安综合治理部门：负责协助做好社会稳定工作。
- 信访部门：负责接待群众来信来访，及时收集掌握相关信息。
- 新闻宣传部门：负责宣传报道事件处置工作，引导舆论。
五、处置流程1. 发现报告：各单位、各部门要加强对讨薪事件的监测，一旦发现苗头，立即向领导小组报告。
2. 初步核实：领导小组组织相关部门对事件进行初步核实，了解基本情况。
3. 调解协商：根据事件情况，组织劳动保障部门、公安部门、信访部门等开展调解协商，促使双方达成一致意见。
4. 依法处理：对违法行为，依法进行查处。
对涉及劳动争议的，依法进行调解。
5. 宣传教育：加强对劳动法律法规的宣传，提高劳动者维权意识。
6. 总结反馈：对事件处置工作进行总结，形成报告，向领导小组汇报。
六、应急处置1. 信息报告：接到讨薪事件报告后，立即向领导小组报告，同时启动应急预案。
2. 现场处置：领导小组组织相关部门赶赴现场，维护现场秩序，制止过激行为。
3. 稳控人员：对重点人员实行稳控，防止其采取过激行为。
4. 协调沟通：与用人单位、劳动者进行沟通，了解诉求，寻求解决方案。
讨薪人员应急预案
一、应急预案背景讨薪事件在我国各地时有发生，尤其在建筑、制造业等劳动密集型行业，由于企业拖欠工资现象较为普遍，导致部分劳动者合法权益受到侵害。
为保障讨薪人员的合法权益，维护社会稳定，特制定本应急预案。
二、应急预案目标1. 及时掌握讨薪人员动态，确保其合法权益得到有效保障。
2. 避免因讨薪事件引发群体性事件，维护社会和谐稳定。
3. 提高政府、企业、社会组织和广大劳动者应对讨薪事件的能力。
三、应急预案组织机构1. 成立讨薪事件应急指挥部，负责全面领导和协调应急处置工作。
2. 指挥部下设办公室，负责日常工作协调、信息收集、上报等工作。
3. 指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置小组：负责现场指挥、协调、安抚等；（2）调查取证小组：负责收集、整理、分析讨薪事件相关证据；（3）舆情应对小组：负责监测、分析、引导舆论；（4）法律援助小组：负责为讨薪人员提供法律咨询和援助；（5）后勤保障小组：负责物资、人员、车辆等后勤保障工作。
四、应急处置流程1. 接到讨薪事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案，各小组迅速到位。
2. 现场处置小组迅速赶赴现场，了解情况，安抚群众情绪，维持现场秩序。
3. 调查取证小组立即开展调查取证工作，收集、整理、分析讨薪事件相关证据。
4. 舆情应对小组密切监测网络、媒体等渠道，引导舆论，避免负面信息扩散。
5. 法律援助小组为讨薪人员提供法律咨询和援助，协助其依法维权。
6. 后勤保障小组做好物资、人员、车辆等后勤保障工作，确保应急处置工作顺利进行。
7. 根据调查取证结果，对涉及拖欠工资的企业进行约谈、处罚等。
8. 对讨薪事件进行总结，完善应急预案，提高应急处置能力。
五、应急保障措施1. 加强与劳动、公安、司法等部门的沟通协调，形成合力。
2. 建立健全讨薪事件信息报送机制，确保信息畅通。
3. 加大法律法规宣传力度，提高劳动者法律意识。
4. 加强对企业用工行为的监管，规范企业用工行为。
5. 建立讨薪事件应急基金，为应急处置工作提供资金保障。
农民工讨薪突发事件应急预案
农民工讨薪突发事件应急预案
一、迅速通知相关部门并协调处理：
在农民工讨薪突发事件发生后，立即通知相关部门，如劳动监察部门、公安部门等，并协调各部门迅速介入处理，确保情况得到及时有效解决。
二、开展现场调查并与双方沟通：
第一时间派遣工作人员赶赴现场开展调查，了解具体情况，听取双方当事人陈述，并建立沟通桥梁，促成农民工和用工单位双方对话，解决纠纷。
三、督促用工单位履行法定义务：
对于确实拖欠农民工工资的用工单位，要求其立即履行法定义务，足额支付欠薪部分，并确保今后按时支付工资，防止类似问题再次发生。
四、妥善处理纠纷争议：
针对讨薪纠纷，要保持冷静、客观的态度，依法处理，调解解决，妥善处理双方争议，避免情绪激化，确保事态不扩大。
五、加强舆情引导和社会稳定维护：
在处理农民工讨薪突发事件中，要加强舆情引导，发布事实真相，维护社会稳定，确保事件不带来不良影响，保障农民工合法权益。
六、建立常态化机制和防范措施：
在处理完农民工讨薪突发事件后，要总结经验教训，建立常态化机制，完善防范措施，预防类似事件的再次发生，保障农民工合法权益长久得到维护。
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讨薪的应急处置预案
讨薪的应急处置预案一、引言随着经济的发展和劳动法律法规的不断完善，劳动者的权益保护越来越受到重视。
然而，在实际工作中，仍有部分劳动者面临着讨薪难的问题。
为了有效应对讨薪事件，维护社会稳定和劳动者的合法权益，特制定本应急处置预案。
二、适用范围本预案适用于本地区范围内因用人单位拖欠劳动者工资、加班费、经济补偿等引发的讨薪事件。
三、应急处置原则1、依法依规原则：严格按照国家法律法规和相关政策处理讨薪事件，确保处置工作的合法性和公正性。
2、快速反应原则：一旦发生讨薪事件，相关部门应迅速响应，及时采取措施，防止事态扩大。
3、协调配合原则：各相关部门应密切配合，形成工作合力，共同解决讨薪问题。
4、以人为本原则：充分考虑劳动者的实际困难和合理诉求，积极协调解决，保障劳动者的基本生活。
四、应急组织机构及职责1、成立讨薪应急处置工作领导小组组长：＿____副组长：＿____成员：＿____职责：全面负责讨薪应急处置工作的组织、协调和指挥；研究制定应急处置方案；协调相关部门和单位开展工作；及时向上级汇报处置工作进展情况。
2、设立工作小组（1）综合协调组组长：＿____成员：＿____职责：负责收集、整理讨薪事件的相关信息，及时向领导小组汇报；协调各工作小组的工作；起草相关文件和报告。
（2）劳动监察组组长：＿____成员：＿____职责：对用人单位的劳动用工情况进行调查核实，依法查处拖欠劳动者工资等违法行为。
（3）法律援助组组长：＿____成员：＿____职责：为劳动者提供法律援助，指导劳动者依法维权。
（4）信访维稳组组长：＿____成员：＿____职责：做好讨薪劳动者的信访接待工作，安抚劳动者情绪，维护社会稳定。
（5）舆论宣传组组长：＿____成员：＿____职责：加强对讨薪事件的舆论引导，及时发布准确、权威的信息，防止恶意炒作。
五、预防措施1、加强劳动法律法规宣传通过多种渠道和形式，广泛宣传劳动法律法规和政策，提高用人单位和劳动者的法律意识，引导用人单位依法支付劳动者工资，劳动者依法理性维权。
应对讨薪应急预案
一、预案背景讨薪事件是指劳动者与用人单位在劳动报酬方面产生争议，劳动者要求用人单位支付工资而发生的纠纷。
为有效预防和妥善处理讨薪事件，保障劳动者的合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障劳动者合法权益，确保劳动者及时获得劳动报酬。
2. 预防和减少讨薪事件的发生，维护社会和谐稳定。
3. 提高用人单位的法律意识，促进用人单位依法经营。
三、预案组织架构1. 成立应对讨薪工作领导小组，负责讨薪事件的统筹协调、指挥调度和应急处置。
2. 设立应急指挥部，负责日常管理和应急指挥。
3. 建立应急工作小组，负责具体事件的调查处理、调解仲裁和宣传教育。
四、预案内容1. 预防措施（1）加强宣传教育：通过多种渠道，广泛宣传劳动法律法规，提高用人单位和劳动者的法律意识。
（2）建立健全劳动用工制度：用人单位应依法与劳动者签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
（3）规范工资支付：用人单位应按时足额支付劳动者工资，不得拖欠、克扣或变相克扣劳动者工资。
2. 应急处理（1）接到讨薪事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案，组织应急工作小组进行调查核实。
（2）调查核实过程中，应急工作小组应积极与劳动者沟通，了解其诉求，同时督促用人单位依法履行支付工资义务。
（3）对于拖欠工资的用人单位，应急工作小组应督促其尽快支付工资；对于存在争议的，可引导双方通过协商、调解、仲裁等方式解决。
（4）对于拒不支付工资或恶意拖欠工资的用人单位，应急工作小组应依法予以查处，维护劳动者合法权益。
3. 应急保障（1）人力资源保障：确保应急工作小组人员充足，具备相应的业务能力和素质。
（2）物资保障：为应急工作提供必要的办公设备、交通工具等。
（3）经费保障：为应急工作提供必要的经费支持。
五、预案实施1. 本预案自发布之日起实施。
2. 各级劳动保障部门、用人单位和劳动者应按照本预案要求，认真履行职责，确保预案的顺利实施。
3. 本预案由应对讨薪工作领导小组负责解释。
群体讨薪应急处置预案
一、预案背景随着我国经济的快速发展，部分企业存在拖欠工资的现象，导致劳动者权益受到侵害。
为有效应对群体讨薪事件，维护社会稳定，保障劳动者合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时掌握群体讨薪事件的动态，快速响应，确保事件得到有效处置。
2. 依法维护劳动者合法权益，保障企业正常生产经营秩序。
3. 避免事态扩大，防止引发群体性事件，维护社会稳定。
三、预案组织架构1. 成立应急处置领导小组，负责统筹协调应急处置工作。
2. 设立应急处置办公室，负责具体实施应急处置工作。
3. 设立现场指挥部，负责现场应急处置工作的指挥调度。
四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）各相关部门要及时收集群体讨薪事件的相关信息，包括事件发生的时间、地点、涉及人数、诉求内容等。
（2）发现群体讨薪事件后，第一时间向应急处置领导小组报告。
2. 快速响应（1）应急处置领导小组接到报告后，立即召开紧急会议，研究制定应急处置方案。
（2）现场指挥部根据应急处置方案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场处置（1）现场指挥部指挥协调公安、劳动保障、工会等部门，共同开展应急处置工作。
（2）对讨薪群众进行安抚，了解诉求，引导其依法维权。
（3）与企业进行沟通，督促企业尽快解决工资拖欠问题。
4. 协调处置（1）对涉及多个部门、多个层级的群体讨薪事件，应急处置领导小组要及时协调相关部门，形成合力。
（2）对重大、敏感的群体讨薪事件，要及时向上级部门报告，争取支持。
5. 舆情引导（1）充分发挥新闻媒体的作用，及时发布事件进展，引导舆论。
（2）对恶意炒作、散布谣言的行为，要及时予以制止。
6. 事件总结与评估（1）事件结束后，应急处置领导小组要对应急处置工作进行总结，查找不足，完善预案。
（2）对事件涉及的相关部门和人员，进行评估和奖惩。
五、应急处置措施1. 安抚情绪，稳定人心。
通过现场谈话、发放宣传资料等方式，安抚讨薪群众情绪，稳定人心。
2. 依法维权，引导群众。
讨薪应急处置预案
一、预案背景随着社会经济的发展，劳动者权益保护日益受到重视。
在劳动争议中，讨薪问题尤为突出。
为有效应对讨薪突发事件，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障劳动者合法权益，确保劳动者及时、足额拿到工资。
2. 维护社会稳定，防止因讨薪引发的群体性事件。
3. 提高应急处置能力，提高政府部门的公信力。
三、预案组织机构1. 成立讨薪应急处置领导小组，负责协调、指挥和监督讨薪应急处置工作。
2. 设立应急处置办公室，负责具体组织实施和协调各部门工作。
3. 各级工会、人力资源和社会保障部门、公安机关、街道办事处等部门按照职责分工，共同参与应急处置工作。
四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）各级工会、人力资源和社会保障部门、公安机关、街道办事处等部门要密切关注辖区内讨薪事件的发生，及时收集相关信息。
（2）发现讨薪事件后，相关部门应立即向应急处置领导小组报告，并详细说明事件发生的时间、地点、涉及人数、诉求、进展情况等。
2. 评估与决策（1）应急处置领导小组对收集到的信息进行评估，确定事件的性质、规模和影响。
（2）根据评估结果，制定应急处置方案，明确各部门职责和任务。
3. 应急处置（1）宣传教育：通过多种渠道宣传劳动者权益保护法律法规，引导劳动者合理表达诉求。
（2）调解协商：组织相关部门和单位进行调解协商，促使双方达成一致意见。
（3）法律援助：为劳动者提供法律援助，帮助其维护合法权益。
（4）强制措施：对拒不支付工资的企业，依法采取强制措施，确保劳动者拿到工资。
4. 后期处置（1）总结经验：对应急处置工作进行总结，分析原因，改进不足。
（2）加强宣传：加大劳动保障法律法规宣传力度，提高劳动者维权意识。
（3）建立长效机制：完善相关政策措施，加强劳动保障监管，预防类似事件再次发生。
五、应急保障措施1. 人员保障：各级政府、相关部门要组织专门力量，确保应急处置工作顺利开展。
2. 资金保障：设立专项经费，用于应急处置、法律援助等工作。
节前讨薪应急预案
一、背景随着春节的临近，部分劳动者为了回家过年，可能会出现集中讨薪的情况。
为了确保社会和谐稳定，维护劳动者合法权益，提高应急处理能力，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司、企业、事业单位等在节前发生的劳动者讨薪事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，由公司或单位主要领导担任指挥长，各部门负责人为成员。
负责制定应急预案，协调各部门共同应对讨薪事件。
2. 应急处置小组由人力资源部、财务部、安保部等部门组成，负责具体实施应急预案，协调相关部门开展工作。
3. 人力资源部负责了解劳动者讨薪原因，调查核实情况，与劳动者沟通协调，提出解决方案。
4. 财务部负责核实劳动者工资发放情况，确保工资发放及时、准确。
5. 安保部负责维护现场秩序，确保劳动者合法权益不受侵犯，防止发生群体性事件。
四、应急响应程序1. 信息收集与报告（1）人力资源部接到劳动者讨薪投诉后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，迅速组织应急处置小组进行调查核实。
2. 应急处置（1）人力资源部与劳动者沟通，了解其诉求，提供解决方案。
（2）财务部核实劳动者工资发放情况，确保工资发放。
（3）安保部维护现场秩序，防止发生群体性事件。
3. 协调处理（1）应急指挥部协调各部门，共同应对讨薪事件。
（2）必要时，向政府部门、工会等机构求助。
4. 信息发布（1）应急指挥部负责对外发布相关信息，确保舆论导向正确。
（2）人力资源部负责与劳动者沟通，及时反馈处理进展。
五、应急结束1. 劳动者诉求得到妥善解决，工资发放到位，现场秩序恢复正常。
2. 应急指挥部宣布应急结束，各部门恢复正常工作。
六、后期处理1. 对应急过程中存在的问题进行分析总结，完善应急预案。
2. 对涉及责任人员进行处理，追究相关责任。
3. 对劳动者进行安抚，恢复公司、企业、事业单位的正常运营。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
讨薪闹事应急预案
一、预案背景讨薪闹事是指劳动者因劳动报酬问题，与用人单位发生纠纷，采取过激行为，影响社会秩序的行为。
为有效预防和妥善处理讨薪闹事事件，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握讨薪闹事事件，做到早发现、早报告、早处理。
2. 维护劳动者合法权益，确保社会稳定。
3. 最大限度地减少讨薪闹事事件对企业和劳动者的影响。
三、组织机构及职责1. 成立讨薪闹事事件应急处置领导小组，负责全面协调、指挥和监督讨薪闹事事件的处理工作。
2. 设立应急指挥部，负责具体实施应急措施，协调相关部门和单位。
3. 各相关部门和单位按照职责分工，协同配合，共同做好讨薪闹事事件的处理工作。
四、应急处置流程1. 事件发现与报告（1）劳动者发现讨薪问题时，应及时向用人单位提出，用人单位应积极解决。
（2）如用人单位未在规定期限内解决，劳动者可向相关部门投诉。
（3）相关部门接到投诉后，应立即调查核实，并向上级报告。
2. 事件处理（1）应急指挥部根据事件情况，制定应急处置方案。
（2）相关部门和单位按照应急处置方案，采取以下措施：a. 沟通协调：与劳动者、用人单位进行沟通，了解事件原因，寻求解决方案。
b. 法律援助：为劳动者提供法律援助，指导其依法维权。
c. 调解仲裁：组织调解仲裁，推动双方达成和解。
d. 强制措施：对拒不执行调解仲裁决定的用人单位，依法采取强制措施。
3. 事件善后（1）妥善处理事件，确保劳动者合法权益得到保障。
（2）总结经验教训，完善相关制度，提高预防和处理讨薪闹事事件的能力。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设和培训，提高应急处置能力。
2. 资金保障：设立专项资金，用于处理讨薪闹事事件。
3. 信息保障：建立信息报送制度，确保信息畅通。
4. 设备保障：配备必要的应急设备和物资，确保应急处置工作顺利进行。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 各相关部门和单位应结合实际情况，制定具体实施方案。
讨薪应急处置预案
一、预案背景随着社会经济的不断发展，劳动者权益保护日益受到重视。
然而，在现实生活中，因用人单位拖欠工资引发的劳动纠纷时有发生，严重影响了劳动者的合法权益和社会稳定。
为有效应对讨薪事件，保障劳动者合法权益，维护社会和谐稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保劳动者合法权益得到及时有效保障。
2. 维护用人单位的正常生产经营秩序。
3. 避免因讨薪事件引发的社会不稳定因素。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责全面协调、指挥讨薪应急处置工作。
- 成员包括：劳动保障部门负责人、公安机关负责人、工会组织负责人等。
2. 应急处置小组- 负责具体实施讨薪应急处置工作。
- 成员包括：劳动保障部门工作人员、公安机关民警、工会组织工作人员等。
3. 信息收集组- 负责收集、汇总讨薪事件相关信息。
- 成员包括：劳动保障部门工作人员、社区工作人员等。
4. 舆论引导组- 负责正确引导舆论，稳定社会情绪。
- 成员包括：宣传部门工作人员、媒体记者等。
四、应急处置流程1. 信息报告- 信息收集组接到讨薪事件报告后，立即上报应急指挥部。
- 应急指挥部确认事件性质后，启动应急预案。
2. 现场处置- 应急处置小组迅速赶赴现场，了解情况，稳定情绪。
- 与用人单位进行沟通，要求其履行支付工资义务。
- 如用人单位拒不支付，可协助劳动者申请劳动仲裁。
3. 调解仲裁- 劳动保障部门介入，组织调解。
- 如调解无效，引导劳动者依法申请劳动仲裁。
4. 强制执行- 对拒不执行仲裁裁决的用人单位，依法采取强制措施。
- 包括但不限于：扣押财产、限制高消费等。
5. 舆论引导- 舆论引导组及时发布信息，引导舆论。
- 避免不实信息传播，造成社会恐慌。
6. 总结评估- 应急处置结束后，对事件进行总结评估。
- 分析原因，改进工作，提高应急处置能力。
五、应急保障措施1. 资金保障- 设立讨薪应急专项资金，用于支付劳动者工资。
- 确保资金及时到位，保障劳动者权益。
员工讨薪应急预案
一、背景随着我国经济的快速发展，企业用工成本逐年上升，部分企业因经营困难导致员工工资发放不及时，引发员工讨薪事件。
为保障员工合法权益，维护企业稳定，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部因工资发放问题引发的员工讨薪事件。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组成立应急领导小组，由公司总经理担任组长，人力资源部、财务部、法务部等部门负责人为成员，负责协调、指挥、调度整个应急工作。
2. 应急处置小组由人力资源部、财务部、法务部等部门人员组成，负责具体实施应急措施，包括沟通协调、调查取证、解决问题等。
3. 沟通协调小组由人力资源部、党群工作部等部门人员组成，负责与员工、政府部门、媒体等各方进行沟通协调。
四、应急响应程序1. 预警阶段（1）人力资源部接到员工讨薪投诉后，立即上报应急领导小组。
（2）应急领导小组启动应急预案，召开紧急会议，分析事件原因，制定应对措施。
2. 应急响应阶段（1）沟通协调小组立即与投诉员工进行沟通，了解其诉求，记录相关信息。
（2）应急处置小组调查取证，核实事件真实性。
（3）根据调查结果，采取以下措施：①若企业确实存在工资发放问题，立即制定整改方案，确保员工工资按时足额发放。
②若员工诉求不合理，向员工解释说明，引导其理性维权。
③若事件涉及违法违纪行为，依法依规进行处理。
3. 应急结束阶段（1）应急领导小组召开会议，总结经验教训，完善应急预案。
（2）向员工通报事件处理结果，恢复企业正常生产经营秩序。
五、应急保障措施1. 资金保障：企业应确保有足够的资金用于支付员工工资，避免因资金问题引发讨薪事件。
2. 人力资源保障：加强人力资源队伍建设，提高员工满意度，降低员工流失率。
3. 法律保障：加强法律风险防控，确保企业合法合规经营。
4. 沟通保障：建立健全沟通机制，及时了解员工诉求，避免矛盾激化。
六、应急演练定期组织应急演练，提高员工和相关部门应对讨薪事件的能力。
七、附则本预案自发布之日起实施，由公司人力资源部负责解释。
春节前工人讨薪舆情应急处理预案
春节前工人讨薪舆情应急处理预案一、背景春节前工人讨薪舆情是指在春节临近的时间内，由于一些企业或雇主延迟支付工人工资而引发的舆情事件。
这种情况不仅影响了工人的生活和节日，也可能导致社会不稳定因素的增加。
因此，需要制定应急处理预案，以应对这种情况。
二、目标1.解决工人讨薪问题，保障工人的合法权益。
2.防止工人讨薪舆情升级，维护社会稳定和谐。
3.提升企业和政府的形象，树立良好的社会信用。
三、预案内容1.预案启动阶段1.1政府部门成立专门小组负责春节前工人讨薪舆情预案的制定和执行。
1.2与相关企业建立指挥协调机制，明确各方责任，确保信息畅通。
2.舆情管控阶段2.1督促企业及时支付工人工资，首先与企业进行沟通，解决问题。
2.2向企业下发通知，明确强制执行措施，如罚款、吊销营业执照等，对逾期未支付工资的企业进行惩处。
2.3雇佣律师团队，向法院起诉涉嫌恶意拖欠工人工资的企业，以追回工人的合法权益。
2.4加强舆情引导，发布权威消息，解释政策法规，引导社会舆论，稳定工人情绪。
3.工人维权支持阶段3.2组织工人集会示威活动，表达维权诉求，引起社会关注和改变。
3.3提供临时救助措施，如提供食宿、医疗等基本生活保障，确保工人基本生活权益。
4.舆情评估阶段4.1通过舆情监测和分析，了解舆情发展趋势，及时调整预案措施。
4.2进行舆情回访，总结经验教训，为类似事件的处理提供参考。
四、预案执行措施1.增派人力资源部门人员，加强与企业沟通，了解工资支付情况，及时解决问题。
2.检查企业违规情况，对违法违规企业进行立案调查和处罚。
3.组织工人代表与企业代表进行协商，促使企业清楚意识到破坏劳动合同的后果。
4.召开公开座谈会，向媒体和公众通报舆情进展情况，接受外界监督。
五、预案评估和调整1.在每年春节前对该预案进行评估，总结经验教训，并进行相应的修改和完善。
2.根据每年的实际情况，及时调整预案内容，确保应急处理措施的针对性和有效性。
六、总结通过制定春节前工人讨薪舆情应急处理预案，政府和企业能够更好地应对这类紧急情况，保障工人的合法权益，维护社会稳定。
集团讨薪闹事事件应急处置预案
一、预案背景为确保集团正常运营秩序，维护员工合法权益，预防和妥善处理集团内部因讨薪引发的群体性事件，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地预防和处置集团内部因讨薪引发的群体性事件，最大限度地减少事件对集团和员工的影响。
2. 保护员工合法权益，维护集团稳定发展。
3. 提高集团应对突发事件的能力，完善应急预案体系。
三、预案适用范围本预案适用于集团内部因讨薪引发的群体性事件。
四、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，由集团总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场指挥、协调、调度；（2）调查取证组：负责事件原因调查、取证；（3）宣传引导组：负责舆论引导、信息发布；（4）后勤保障组：负责现场物资、人员保障；（5）法律顾问组：负责法律咨询、维权指导。
五、应急处置流程1. 发现事件苗头（1）各部门负责人要密切关注员工动态，发现苗头及时上报；（2）应急指挥部根据情况，启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置组迅速到达现场，了解情况，维护现场秩序；（2）宣传引导组及时发布相关信息，引导舆论；（3）调查取证组收集相关证据，协助调查；（4）后勤保障组提供必要物资和人员支持；（5）法律顾问组提供法律咨询和维权指导。
3. 事件处理（1）应急指挥部根据现场情况，制定具体处理方案；（2）与讨薪员工代表进行沟通，了解诉求，寻求解决方案；（3）根据国家法律法规和政策，依法处理事件；（4）做好善后工作，恢复生产秩序。
4. 总结评估（1）应急指挥部组织相关部门对事件进行总结评估；（2）完善应急预案，提高应急处置能力。
六、注意事项1. 各部门要高度重视，加强信息报送，确保信息畅通；2. 加强宣传教育，提高员工法律意识，引导员工依法维权；3. 做好员工思想工作，稳定员工情绪，避免事态扩大；4. 严格遵守国家法律法规，依法处理事件。
七、预案实施本预案自发布之日起实施，集团各部门要认真贯彻执行。
春节前工人讨薪舆情应急处理预案【范本模板】
关于春节前工人讨薪舆情应急处理预案2015年春节临近，为加强农民工工资管理，提前对工人工资发放情况进行预控，最大限度地避免、减少和消除工人因工资发放舆情造成的各种负面影响，及时、妥善的处理工人的工资发放问题，防止工人到政府部门上访、游行等现象的发生，特制订本预案。
一、工作原则1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间到达处理，稳定工人情绪，最大限度地避免或减少工人猜测和不准确传言,掌握舆情的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导工人舆论的意识，使工人能从大局出发，有利于工人切身利益,有利于人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。
处理工人工资问题应讲究方式方法，不要用过激的语言的动作，防止工人到政府部门上访等事件的发生,利用手机短信形式随时发布结算情况，以最短的时间、最快的速度，发布最新结算的消息,正确引导舆论。
4、严格制度、明确职责。
完善工人工资发放制度，加强对各班组长的管理，以班组为单位，制订工资结算管理办法，明确结算时间，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构舆情突发事件应急处置实行会议制度。
以项目负责人薛龙显、明德，执行经理徐贤跃，生产经理金国良、吴玉明，安全员李东孝、王玉明，施工员韩文军、吴刚,商务经理魏明，材料员李双箭,财务人员何建红、韩荣慧等,组成舆情突发应急处置领导小组，薛龙显为组长，明德、吴刚为小组联络员，其余为成员，具体负责应急处置工作的协调、处置工作。
应急处置领导小组职责:1、联络人员根据舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、联络人员负责对舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施。
3、联络人员要根据组长的安排及事情的发展情况及时做出决定，通知安排参加的组员到达指定地点，进行布置解决方案.4、各组员要根据联络员的安排合理有序的开展疏导、劝解工作，并组织班组长对工人进行身份核实。
三、应急程序对于出现工人群体讨薪舆情应急，应坚持以正面疏导、劝说为主,积极主动的向工人进行说明，以疏代堵,防止事态扩大化，具体程序为:1、发现工人群体讨新事件后，要第一时间向联络员汇报,根据工人人数的多少马上组织相关人员到达指定的地点，以非正式会议的形式向各组员安排处置的方式，并安排组员对工人进行安抚和劝说。
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关于春节前工人讨薪舆情应急处理预案
2015年春节临近，为加强农民工工资管理，提前对工人工资发放情况进行预控，最大限度地避免、减少和消除工人因工资发放舆情造成的各种负面影响，及时、妥善的处理工人的工资发放问题，防止工人到政府部门上访、游行等现象的发生，特制订本预案。
一、工作原则
1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间到达处理，稳定工人情绪，最大限度地避免或减少工人猜测和不准确传言，掌握舆情的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导工人舆论的意识，使工人能从大局出发，有利于工人切身利益，有利于人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。
处理工人工资问题应讲究方式方法，不要用过激的语言的动作，防止工人到政府部门上访等事件的发生，利用手机短信形式随时发布结算情况，以最短的时间、最快的速度，发布最新结算的消息，正确引导舆论。
4、严格制度、明确职责。
完善工人工资发放制度，加强对各班组长的管理，以班组为单位，制订工资结算管理办法，明确结算时间，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构
舆情突发事件应急处置实行会议制度。
以项目负责人薛龙显、明德，执行经理徐贤跃，生产经理金国良、吴玉明，安全员李东孝、王玉明，施工员韩文军、吴刚，商务经理魏明，材料员李双箭，财务人员何建红、韩荣慧等，组成舆情突发应急处置领导小组，薛龙显为组
长，明德、吴刚为小组联络员，其余为成员，具体负责应急处置工作的协调、处置工作。
应急处置领导小组职责：
1、联络人员根据舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、联络人员负责对舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施。
3、联络人员要根据组长的安排及事情的发展情况及时做出决定，通知安排参加的组员到达指定地点，进行布置解决方案。
4、各组员要根据联络员的安排合理有序的开展疏导、劝解工作，并组织班组长对工人进行身份核实。
三、应急程序
对于出现工人群体讨薪舆情应急，应坚持以正面疏导、劝说为主，积极主动的向工人进行说明，以疏代堵，防止事态扩大化，具体程序为：
1、发现工人群体讨新事件后，要第一时间向联络员汇报，根据工人人数的多少马上组织相关人员到达指定的地点，以非正式会议的形式向各组员安排处置的方式，并安排组员对工人进行安抚和劝说。
2、各组员按照安排将人员带向指定会议室，进行统计人员、了解讨新人员的基本情况，并通知班组长出示人员考勤情况，安抚人员由应急小组组员一般要求2-3人，处置事件的过程中与工人的交谈不能间断，随时了解工人的需求的情况，禁用生硬的语气进行询问，避
免造成人员的情绪激化，多了解人员的目前存在的困难，用劝解方法积极的帮助工人解决一些生活问题。
3、若工人过多时，可对工人进行分组，每组按10人左右进行分组，在不同的会议室或指定的房间进行谈话。
4、了解班组长目前的状况，该班组施工的楼号、工种等，由财务人员清查该班组的已支付工资情况，再由商务预算部门对该班组的施工内容进行预估造价，并将情况告知联络员，最后将具体情况告知领导小组组长，由组长对该事件做出处置决定。
5、联络员按要求与工人达成一致意见，并与班组长及工人本人签订三方协议，按班组对讨薪人员进行结算，原则上一次性将所有工资结算清楚，但最终不应超过班组长承包工种的总数95%。
6、若一次性无法达成一致意见，需要双方找出一个共同点，必须要有耐心，不能激化矛盾，把问题扩大化，要由班组长对自己的工人负责，必须把问题解决彻底。
个别问题暂时不能解决的，可由每个工人留下电话号码，项目部用短信的形式将问题处理的进展情况发送给每个工人，告诉工人最迟的解决时限。
7、组织财务人员做出人员的工资表，按要求进行工资发放工作，并由小组成员全程监控，保留相关影像资料。
四、建立完善工人工资发放管理制度
建立有效的工人工资发放管理制度，防止恶意讨薪的事件发生，避免工人因讨薪而发生的上访事件，制度管理要从以下几方面实施：
1、对进场工人要实行化名册制度，安全负责人要对工人进行安全教育，进出施工现场必须进行打卡考勤制度，每周公布工人的考勤情况。
2、实行人手一卡制度，上下班进行打卡，伙食卡容为一体。
3、建立工人信用档案，对于恶意讨薪的工人或班组长实行黑名单制度，对于上访的工人进行信用评价，出现此类情况的一律不允许二次进入该工程施工。
4、对于小组成员必须要加强责任心管理，强调小组成员对舆论宣传的重要性，建立小组成员奖罚制度，对于有突出贡献的个人要进行奖励，对于责任心不强、工作不积极的人员要进行岗位调整。
中天建设集团霸州孔雀城项目部
2014年12月30日。