销售最重要是是做人—销售的“为人”三境界

合集下载

销售技巧：销售三部曲：做人，做事，成交！

销售技巧：销售三部曲：做人，做事，成交！“要做事先做人”，“销售你的产品，先要销售你自己”，“情商重于智商”，无数的营销大师、销售天才，都在给人灌输这些销售中的原则和哲理。

这昭示着一个浅显的问题：销售的对象是人，人是有感情的动物，如果忽略人的感情，销售几乎没有成功的可能。

如何处理与客户的关系，如何维护好与客户的关系，这是每一个成长型企业都需要面对的。

与人打交往，又是充满变数的，因为人千差万别，性格各异。

与不同的性格、性别、脾气的客户维护好关系，这是一门大学问，深不可测，关于人际关系的书也是林林总总，炙手可热。

可以说，在目前的社会，要是能融洽的处理各种关系，在一定程度上你将无往而不利，甚至呼风唤雨撒豆成兵也不是问题，这里面的学问太深，也不是掌握原理就能做到的。

一、礼多人不怪礼是礼貌，也可以是礼品，都归结为礼。

对于客户，基本的礼节和沟通是必须的，如逢年过节，打电话和发短信等给客户问候，对于生日和特殊时候，要加以慰问，这是最起码的。

一句话，这个能基本维持客情，保证你没啥过失。

礼品，也是，花钱不多，可是用心良苦，千里送鹅毛，不就是图暖个人心吗。

特别是不合作的客户，能抛开功利，持之以恒的给予问候和礼品，就更难能可贵了，客户没需求则罢，若有需求，自然第一个想到你。

良好的客情是成功的一个法宝。

公司上至老板下至员工，接人待物，充满浓厚人情味，礼尚往来，客情关系融洽，才能使老客户与公司长期合作。

二、会做人情“人敬我一尺我敬人一丈”，这是中国人普遍的人际交往原则，人情是谁都不愿意欠的，欠了人情并且一定要还。

会做人情，让客户欠你人情，回报你的方式，只有拼命给你卖货回款了。

有很多的小品牌，名气不大，品质也不见的出众，但却有些经销商却一直不放弃，就是品牌商会做人情，让经销商不好意思放弃。

有很多的职业经理人创业，一穷二白的，但却有不少忠实的老客户，买他的帐，出钱出力，帮助他把生意做起来，这也是人情的功劳。

让客户总感觉欠你的，处处考虑如何回报你，何愁你的品牌不受重视而销售不好呢?会做人情，这里面有很大的技巧。

销售的三种境界

销售的三种境界销售的三种境界。

销售是一种心态，一种生活方式。

销售有三种境界。

最低级的境界是卖产品，第二级是卖价值，将价值卖出来不单纯是将价格提高,而是通过合理的手段将本身的价值提高放大.最高级别则是卖观念、依靠人格魅力。

作为销售，除销售的你的产品之外，更重要的是销售你的影响力。

影响力的积累来自于人脉关系，还有文化底蕴和技术内涵，甚至是为人处事种种哲学，都是会极大地影响你在客户面前的形象。

技巧不是一日之功，影响力赢取终身的客户。

1、刚接触销售或刚到公司，开始学习销售。

只是产品的推销者，他们对产品的功能慢慢熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上作不断的让步。

此类销售人员像记叙文,总喜欢按标准程序从头到尾阐述。

一般只考虑自己利益，不考虑客户的实际困难，整天急吼吼地催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。

2、比较了解公司及所售产品，在实战中摸爬滚打有输有赢。

此类销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丢失客户。

像议论文,喜欢和别人争论,把对方说服为止,总显得自己很有知识,让别人高看自己一眼。

懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻蜓点水般地走访市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获得利益后暗暗窃喜。

这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就难免出现危机。

3、此类销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造巨大的利润空间。

很多销售技巧已养成习惯，可根据不同的客户及情形使用不同的技巧。

像散文,形散而神不散，和客户谈天说地拉家常,融洽和对方的关系,无形中控制对方的思想和观念,赢取对方的充分信赖。

最高层次的销售人员所谓的销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。

销售高手五境界

境界五：空
1、无为而治；有容乃大，无欲则刚 2、赢概念：让客户二：眼观六路，耳听八方
1、画组织架构图，了解内部角色分工，找到客户关键人物 2、根据客户采购流程确定当前关键人物及其关注点，提供客户核心价值 3、提高个人素养，获取客户好感，不小看“小人物” 4、保持沟通和公关技巧
境界三：见招拆招
1、谈价格 2、谈竞品 3、谈服务
境界四：无招
1、草木皆兵：用到的东西都是工具，接触到的人都是兵器 2、拈花一笑：不言之言，无招之招，尽在不言中。
销售高手五境界
郭锐 2011年10月20日
讨论：
销售，有几重境界？
目录
境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售境界二：眼观六路，耳听八方境界三：见招拆招境界四：无招境界五：空
境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售
1、没有背景和资源同样可以取得优异的销售成绩 2、销售的过程是一个双赢过程，以顾问身份帮助客户解决问题 3、保持自己的立场和原则，目标明确，在商言商 4、选择性坦诚是一把利器 5、闻道无先后，达者为师，强势是一种态度

销售人员“做人”三境界

天这里的作人是作关系。销售活动的换不来应有的成果呢？ “ 道酬勤 ” 这
做人问题有两个层面。第一个层面
很大一部分就是要会处理人的关系，很样的概念在他们的身上一直没有得到应是道德层面。就是说作为销售人员来讲，多销售人员属于这种类型，他们可能什验。他们到底缺乏什么呢？事实上他们为人的基本原则是必须非常明确，他要么都不会，但是他们很会处理人的关系，缺乏的就是作人的功夫，骨子里面就是清楚的知道：什么钱是可以挣的，什么他们天生具有跟人打交道的能力，他们缺乏人际勇气的，或者是不善于处理人钱是不能挣的，什么事是可以做的，什通过各种手段维系客户关系，在具有同际关系的体现。因此，关系是一个非常么事是不能做的。彻底的明白了这些问作
下来。很多的时候我们发现，只要坐下的事情。比如，销售人员中总可以找到员到了一定的阶段需要觉悟，他需要不来之后，客户的耐心就会比站着的时候这样的人员，他们为人正直、勤奋，也断的思考：客户到底是什么？我们为什强很多，我们就会有更多的机会陈述我不笨，但是他们天天艰苦的工作，并没么要与客户做生意？我们能给他们带来
搞不好会成为滋生内奸的温床。因此企人的层面，它是最基础的也是最高端的，断的为客户创造价值，而且是创造与别业中多数仅仅以作人的关系为主的销售世界上所有的事情就是这样，越是重要人不同的价值，或者是超出别人的价值，人员，多半不是非常容易领导，甚至并的事情越是简单，越是大的事情越是简

销售的“为人”三境界

很多。善于“ 人 ” 维的销售人员，们要掌他握的基本技能应当包括：求分析、需关系把握、策流程管理、机处理等技决危
工。
三、“ 人 ”境界为
第三个境界是 “ 人 ”销售的最高为。
尽管如此，围人 ” 为基础的战术 “ 作动作，所有的销售人员还是应当掌握，但切记的是不能将 “ 围人 ” 为销售追作
求的终极目标。
客户发掘、近客户、介购买等技巧。接推他们更像一个生意人，只要有钱赚，不
就会产生巨大的变化。因此 “ 人 ” 然维仍
是惟利是图的变种，子里面仍然是相骨
互的利用、卖关系，有以这种手段买所为生的企业或早或晚都会走到尽头。
价值，是这个产品由于你的存在就会就
“ 维人 ” 是简单的买卖关系，们不他之间很有可能是朋友、伴、生关系。伙寄这个境界无疑要比上一个境界前进了
楚，所谓的关系都是相互的各取所需，
一
旦这种相互的需要变得不那么重要，
截。
现实中，只是一种非常极端的情这
况，多企业的销售人员并不完全是这很样，是他们或多或少都有这样的 “ 但围
人” 问题。这种以 “ 围人 ” 思想为主的销

顶尖销售员必经的三种境界

顶尖销售员必经的三种境界第一篇：顶尖销售员必经的三种境界顶尖销售员必经的三种境界2011/6/16/8:32来源：中国营销传播网作者：王洪东你是中国营销界的顶尖销售员吗?或许是或许不是，但现实是在中国将近7000万人的营销航母上，真正出类拔萃的顶尖销售员并不很多。

俗语说：不想成为元帅的士兵不是好兵，同理不想成为顶尖销售员的销售员也不是好销售员，那么怎样成为顶尖销售员呢?要想成为顶尖销售员必须要经过三种境界：第一种境界:如坐云雾-蛮干不管你是因喜欢营销而成为销售员，还是为混饭被逼成为销售员;不管你是营销专业毕业，还是非营销专业毕业;不管你是高学历出身，还是低学历出身，只要初涉营销工作，你才觉得营销并不是你想象的那么简单，也不是你所看到的那么简单，更不是你听到的那么简单。

因为你的所想、你的所看、你的所听，都是停留在营销之外，或者说停留在营销的表面之上，此时你是以一个非销售员的尺度来度量销售员的工作，于是你感觉营销工作象在云里雾里，平时课堂上老师讲的、教科书上的理论、培训时经理说的、老销售员谈的……这一切怎么跟现实有这么大的差距，客户、产品、终端、促销、业务流程、宣传、谈判……这些怎么都这么难!整个世界仿佛都跟你对着干，你凭着一腔热情、自信、坚持、敬业，象没头的苍蝇硬着头皮到处乱跑，忙得更像热锅上蚂蚁，跑客户、抓终端、拿订单，尽管出汗不少吃苦不少挨批不少，但是到头来业绩了了，或者根本没有任何业绩。

说得白一点，这一阶段是销售员初涉职场的蛮干阶段，是最能考验、锻炼销售员的阶段，也是淘汰销售员最多的一个阶段，一些销售员或许因为找不到营销工作的头绪，或许因为吃不了苦，或许因为受不了委屈，或许因为放不下面子，然后找一个“自己不适合做营销”的借口，体面的离开营销工作。

在这一阶段，坚定信念、勇于实践、不怕苦累、不怕困难，对销售员来说显得尤为重要。

在这一阶段，销售员只是把营销看成是自己的一份“作业”。

第二种境界:柳暗花明-会干经过第一种境界的熏陶与磨练，你凭着负责、执着、勤奋、敬业的态度，一直坚持学做营销，你没有做逃兵，即使在一段时间里或许没有做成任何业务，但你坚信你能行你能成功，你留了下来，正在逐步把自己磨练成称职的的销售员。

销售奇才总结的9大销售特点

1、销售最大的一个信念：一切成交都是为了爱！2、销售员要掌握的两大能力：销售攻心能力整合资源的能力3、销售三境界：1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推荐购买的能力;2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4个主要原因：1)拖延习惯，不断的拖延！2)无意义的拜访3)一问三不知4)生理的疲惫5、业绩猛增的5类销售人员：1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;3)警官型：有极高的忠诚度;4)自信型：没有“不可能”;5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质：1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;2)同理心，察觉客户没说出口的需求;3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;5)听多于说，先听后说，提出对的问题;6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯：1)不要说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;6)勇于认错，诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要：1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九大秘诀：1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

销售人生的三种境界：知其所以然,争其自然,顺其自然.

销售人生的三种境界：知其所以然，争其自然，顺其自然知其所以然－－－你是谁？客户是谁？你能带给客户什么？争其自然－－－一旦你发现，你的产品对客户有价值有帮助，你要以必胜的信念和舍我其谁的心态，拿到这个订单，哪怕前方悬崖峭壁！！！顺其自然－－－你为这个争取客户全力以赴后，要顺其自然的看待结果我认为这三个词语表达了一个人生的阶段，更表达了人生的一个个不同的境界，他可以对我们的工作和生活产生很重要的战略指导意义。

以我们作为一个sales为例，我们对于这个工作的态度是什么？有很多新入行的sales，说的不客气一点就是因为找不到工作，退而求其次，选择了业务员这个工作，因为，在很多行业的竞争中，在低端市场sales的要求相对比较低一些，而且他们也听说，这份工作比较能够锻炼人，于是就选择了sales的工作，事实上，他们并没有将这样的一份工作当作自己的一个职业生涯规划的起点，这样的大学生比比皆是，在我面试的过程中，很明显的感受到这样的一股力量，这样的一群人就是不知其所以然，更谈不上争其必然了，当他们失败之后，往往对自己的人生产生怀疑甚至动摇，感觉自己的大学白读了，更觉得愧对父母，很难做到顺其自然。

有些年轻人会因此最自己的人生产生重要的影响。

究其原因是由于他们没有知其所以然，就稀里糊涂的选择了这份工作，这是很危险的。

另外一番景象让人感觉很欣慰。

我有一个朋友，他在当今这样竞争激励的市场上，选择了一个自动化行业来做销售，踏踏实实的做下来，三年后，在这个行业里面积累了很丰富的人脉，也在这个曾经陌生的城市，成家立业，人生的未来可以预测是星光大道。

我们来剖析一下这个小人物的成功经历。

他很清楚自己为什么选择销售行业―――他喜欢与人交流，喜欢销售行业；他很清楚自己为什么选择自动化行业――――他的本科就是读工业自动化的。

有了这两个答案，他的人生，至少说职业生涯的人生就叫做“知其所以然”。

所以，一进入公司就很辛苦的工作，很勤奋的学习，因为他知道，他选择了这个行业，他就一定要做好工作，要做第一名，要作经理，一定要成功，这就叫“争其必然”。

营销：销售的三重境界，你在哪？

营销：销售的三重境界，你在哪？总有些人说自己嘴笨不适合做销售，其实是对销售的一种深深误解。

其实人人都可以做销售。

当你吃到一个好吃的东西，看到一处好看的风景，向朋友推荐并被别人接受时也是完成了一次销售。

销售其实没有想象中的难，只是要做好销售确实没有那么简单。

不然也不会引出销售的多层次探讨。

销售第一层次，拿到什么产品都能销售出去。

我们常拿卖梳子给和尚这个错误的例子来说销售的能力，其实就是在反映牛逼的销售可以凭着自己的场景创造去创造出需求，从而影响购买者决策。

虽然站在企业价值观角度谈这个例子不正确，但站在销售的底层逻辑去看又是无比正确的。

一个好的销售就是要能为产品赋能，使其成为人们的某种需求解决方案，哪怕这个需求是在某一刻被创造出来的。

销售就是要销售出去产品。

用一个极端的例子无非就是要说明这个的重要性。

企业经营中肯定不能无原则的销售。

也就是说既然企业还有一些原则的要求，更决定了销售行事的边界，围绕这个边界去做事其实远比没有边界要安全。

可惜，我们太多销售人员没法将产品从基础需求的满足把产品卖出去，更不要说把梳子卖给和尚了。

能拿到什么产品都卖出去的人真是凤毛麟角。

主要受制于一个人的学习力，更受制于一个人对底层逻辑的总结和归纳。

虽然许多人都说销售是一行通行行通，但绝大多数人是不通的。

这是不可争辩的现实。

太多销售人员对过去经销的总结停留在表象而不是深层次的，对过去资源过度依赖而没有从零开始的智慧。

我面试过许多销售，讲不清自己的核心能力，倒对自己认识谁如数家珍。

真正能把任何产品都卖出去的销售，不到市场的1%。

他们一方面拥有超强的学习力，能最快学习产品的精髓，也不一定要全懂；一方面具有超强的归纳总结能力，能把卖点和痛点划等号，强烈调动需求者情绪；更具有超强的执行力，知道在哪里能事半功倍的努力，抓住销售重点，快速起量。

很遗憾的是，无论个人再怎么努力终因为精力有限，销售就一定有瓶颈。

于是销售的第一层半就是寻找团队的支撑。

三种营销境界

营销人工作的三重境界第一重境界，为了生存而工作。

生活中绝大多数人将生活视为一种谋生手段，他们从来没有喜欢过自己的工作，从工作中感受到的只有烦恼和痛苦。

只要他们可以不必工作，比如说中了巨额彩票，马上会弃工作如敝履。

这样的人不会主动去学习，不会去钻研提升工作绩效的办法，一切工作纯粹是为了应付差事，这样他的人生就在这种应付中消磨掉了，最终他也应付了人生。

也许有人会说，那个工作真的乏味，在那里不可能唤起我的激情，那很简单，换一个你真正感兴趣的工作，否则你的人生就虚度了。

第二重境界，为了金钱而工作。

有些人不喜欢自己的工作，但又舍不得放弃，因为可以得到丰厚的报酬。

这种情况也不少，说得难听一点，在那里工作等于卖身，看在钱的面子上，每天去应付无聊的工作。

人生是需要很多钱，但钱不应该成为目的，而只是实现人生价值的一种手段。

如果你短暂工作，为了攒钱去实现理想还有情可原，如果几乎一生都去从事在你看来没有意义的工作，那就成为一种悲哀了。

第三重境界，为了兴趣和理想而工作。

没有外力的推动，或者很少外力的推动，营销工作主要是因为个人兴趣，或者决心通过工作实现人生理想。

李嘉诚现在已经年近八旬，却毫无安享晚年的计划，每天清晨5点59分闹钟一响，马上起床开始一天的工作，不但在办公室里处理公务，而且晚上回家还要跟着电视大声读英语，睡觉前还有挤出时间读书。

按理现在李老板富可敌国，他的钱不要说自己，就是儿子、孙子们拼命消费，也可以够用几代人了。

他如此勤奋、如此努力只有一个解释，那就是工作里有他的兴趣和理想，通过工作他施展了远大的抱负，实现了人生的价值。

当然我在这里并不是号召大家换工作，最重要的是培养对当前工作的兴趣，人生无处不营销，只要你有一双发现美的眼睛，生活还是很美好的，有大把机会可以使用你的营销意识和技巧。

当然要在营销中体会到乐趣，还需要有一颗与人为善的心，营销的底线是“己所不欲，勿施于人”，营销的最高境界是“己欲立而立人，己欲达而达人”。

做销售其实就是做人

做销售其实就是做人，人不做好，销售永远都做不好说到做销售，其实就是做人．人不做好．销售永远都做不好．说到做销售，其实就是做人．人不做好．销售永远都做不好．我们知道销售人员每天都要与不同的客户打交道，只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品．机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品．作为新手，第一就是学会做人，不作为新手，第一就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离．拉近与客户的距离．第二是要找到一个值得合作的老板．第二是要找到一个值得合作的老板．第二是要找到一个值得合作的老板．第三是要常保第三是要常保持积极乐观的心态．持积极乐观的心态．一要学会做人要学会做人１．做一个自信的人１．做一个自信的人在自己的心目中没有什么不可能，在自己的心目中没有什么不可能，不要自我设限，不要自我设限，不要自我设限，决不怀疑自己的公司，决不怀疑自己的公司，决不怀疑自己的公司，决不公司的决不公司的产品，产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看．决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看．决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看．当遭当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，销售新手心里要明白；这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了．不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力．如果有这种想法，那结果肯定是面对客户你还会碰壁．举例：我记得我当开始从事电话行销的电话，我记得我当开始从事电话行销的电话，每天要打一百通而且还要站着打电话．每天要打一百通而且还要站着打电话．每天要打一百通而且还要站着打电话．基基本上是打一通就一通拒绝．客户老是找借口，就这个不需要，或者是挂掉电话，一个月下来．真正有意向的客户没有几个．正有意向的客户没有几个．更不要谈成交的客户了．更不要谈成交的客户了．更不要谈成交的客户了．后来我还是相信自己一定会成交的．后来我还是相信自己一定会成交的．后来我还是相信自己一定会成交的．客客户拒绝是因为不了解，户拒绝是因为不了解，那么下次我还要打．那么下次我还要打．那么下次我还要打．一定要打到他真正明白后，一定要打到他真正明白后，一定要打到他真正明白后，如果他真正不需要那如果他真正不需要那么说不定客户以后还会给我转介绍．通过我半个时间的打电话后．我其本上是一个星期换一次．如这个星期的６天我每天打一百通有时候还不这一百通还有两百通都打过．如这个星期的６天我每天打一百通有时候还不这一百通还有两百通都打过．下周我还是下周我还是按星期一这样打．按星期一这样打．通过我这样一个月的持续打后．通过我这样一个月的持续打后．通过我这样一个月的持续打后．终于在月底后成交了十个客户，终于在月底后成交了十个客户，终于在月底后成交了十个客户，因为我明因为我明白只要你调整好心态去打电话．持续打下去．一定会找到成交客户．怕的是有些业务同行，打了一次就不再打了，在后面划了一个不需要．下次再也不打了．打了一次就不再打了，在后面划了一个不需要．下次再也不打了．真得不能这样，真得不能这样，真得不能这样，不然你总不然你总在开发新客户．你会越来越累的．所以要相信自己，持续下去，一定会成交．还有我记得我在一家电子产品的工厂当开始我是做国内市场．看到公司的外贸部业绩非常好．也想去搞一搞．但自己的英语又不好．然而有一次老板给我提醒了一下说．你还年青．也可以来搞一搞，你的英语不好没关系．只要你用心去学．你的英语不好没关系．只要你用心去学．就一定行的．果然我通过一段时间的努力．每天下就一定行的．果然我通过一段时间的努力．每天下班后就自学．多问一些懂的同事．两个月后相继也找到了一些国外的客户．而且越来越多，所以一定要相信自己，只要你一定要就没有什么事情是你做不到的．所以一定要相信自己，只要你一定要就没有什么事情是你做不到的．２．要做一个主动的人２．要做一个主动的人天上不会掉馅饼，天上不会掉馅饼，销售新手的命运掌握在自己的手中．销售新手的命运掌握在自己的手中．销售新手的命运掌握在自己的手中．客户不理睬你，客户不理睬你，你可以主动去推销自己，关心他人及其周边的人，关心他人及其周边的人，用你的真诚行动去感染客户及其家人．用你的真诚行动去感染客户及其家人．用你的真诚行动去感染客户及其家人．客户不告诉你的市客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户；你可以主动去问客户；你也可以自己主动深入到客户市场一线，你也可以自己主动深入到客户市场一线，你也可以自己主动深入到客户市场一线，亲自去了解市场情亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你应该通过其他一些间接方法去了解．况；客户没有告诉你他的基本情况，你应该通过其他一些间接方法去了解．举例：记得我０５年当开始来深圳时，刚开始在华强北一家电子厂做数码产品销售时．我每一次去开发新客户都是去主动去寻找，一有新产品我就主动去给我客户，拿着样品就去客户那里．当开始很客户都有直接厂家供货，每一次我去找柜台老板时他们第一句话就是你这个产品我们有厂家合作了．个产品我们有厂家合作了．最多是问一下你的价格和质量．最多是问一下你的价格和质量．最多是问一下你的价格和质量．其它的就没有了，其它的就没有了，其它的就没有了，针对这些客户针对这些客户就要多去主动找他们，明知道他有厂家合作，难道就不开发了吗？如果每一家都有合作厂家合作，我当时也想过这些要多去主动了解．跟客户谈谈，多聊聊天，用真诚心去打动他，一有新款就送去．多主动去跑几次，建立好关系后客户看你这个不错．他会慢慢的拿你的货．而且他也会用心去推你的产品．我记得我当时第一个月才200台产品．通过三个月后我一个月可以销售1000台了．所以要想业绩好就一定要主动，不要天天坐在办公司里等客户打电话．等客户打电话给你，话．等客户打电话给你，你每天也要多去拜访和多打电话．这样你才会有更好的业绩．你每天也要多去拜访和多打电话．这样你才会有更好的业绩．你每天也要多去拜访和多打电话．这样你才会有更好的业绩．这些这些主要是针对一些做国内销售的业务同行．主要是针对一些做国内销售的业务同行．３．要做一个能吃苦的人３．要做一个能吃苦的人很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑新手不能吃苦．新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户认可的．没有吃苦的精神，是不可能获得客户认可的．因为做销售，新手没有太多经验，没有太多的因为做销售，新手没有太多经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯一的方法是比别人拜访客户频率更高，唯一的方法是比别人拜访客户频率更高，也就是说要比别人吃也就是说要比别人吃更多的苦更多的苦..只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可．的认可．举例；我刚开始从事销售时也是吃过很多苦，我刚开始从事销售时也是吃过很多苦，基本是客户随叫随到，基本是客户随叫随到，基本是客户随叫随到，我记得我把华强北我记得我把华强北赛格市场和中电还有华强都跑到了，赛格市场和中电还有华强都跑到了，很多个角落我都知道．很多个角落我都知道．我每天都是去这些地方，我每天都是去这些地方，天天去天天去找客户．有时候为了给客户送一两个样品是跑得最快的．有时候为了给客户送一两个样品是跑得最快的．从一楼跑到８楼．从一楼跑到８楼．从８楼跑到中电和宝华．还有其它写字楼．当时很累，一回到宿舍倒在床上就睡着了，通过我几个月的努力，我的客户越来越多，我的客户越来越多，他们很相信我．他们很相信我．他们很相信我．因为我是跑的更快的．也是送货最准时的．所以客户也因为我是跑的更快的．也是送货最准时的．所以客户也很相信我．我相信会吃苦的人只吃一阵子的苦，不会吃苦的人要吃更多的苦．4.4.做一个可信赖的人做一个可信赖的人做一个可信赖的人销售新手除了自信．主动．吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户依赖的人．新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明．同时销售新手不要有诚信，私分明．同时销售新手不要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，不能做到的事情坚决不承诺，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到．只承诺的事情坚决做到．只有这样，才能使客户信赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合．有这样，才能使客户信赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合．举例：很多刚开始从事销售的新手，为了接到一个单，举例：很多刚开始从事销售的新手，为了接到一个单，总是跟客户承诺说多好多好．总是跟客户承诺说多好多好．总是跟客户承诺说多好多好．如果如果你给我下单我们很准时交货，你给我下单我们很准时交货，品质会很好的保证．品质会很好的保证．然而当收到订金后，有些业务同行就不是这样了．还有的时候交货时间在推迟，交的货也不好等．我想这些都是小数．多数是诚信的．有时候细节没有做好．真的死掉很客户的．真的死掉很客户的．各位同行也知道开发一客户很难，各位同行也知道开发一客户很难，各位同行也知道开发一客户很难，死掉一个客户很死掉一个客户很容易．我们的客户都是我们很好的维护好．他才会从小到大的给你下单．容易．我们的客户都是我们很好的维护好．他才会从小到大的给你下单．二．找到值得长久合作的诚信老板二．找到值得长久合作的诚信老板说到找到一个能长久合作的老板，很难．说到找到一个能长久合作的老板，很难．很难．很难．很难．真得很难呀．因为能找到一个值得长久真得很难呀．因为能找到一个值得长久合作的老板可以使你的事业更长久，你也能更好的开展业务，而且你的单真的是越做越大．那么你的业绩也会越来越好，么你的业绩也会越来越好，然而有些老板就是不诚信．然而有些老板就是不诚信．然而有些老板就是不诚信．在深圳有很多的，在深圳有很多的，在全国各地也有很多．我想这些都是少数，多数都是非常诚信的．多．我想这些都是少数，多数都是非常诚信的．举例：曾经有一个业务同行跟我分享了他的一些故事，曾经有一个业务同行跟我分享了他的一些故事，他说他在那家公司做了一年了．他说他在那家公司做了一年了．他说他在那家公司做了一年了．开开始时自己很努力很努力的开发新客户．一年下来找到几个很大的客户．每个月下的单非常多．后来他老板看到他后来几个月不有多大的努力去开发新客户．每个月只开发了所要求的５个新客户．老板后来就找各种理由，老板后来就找各种理由，给他的业绩提成从百分之二减到百分之一．给他的业绩提成从百分之二减到百分之一．给他的业绩提成从百分之二减到百分之一．后来找了后来找了一个理由跟他吵架，最后叫他叫人．最后叫他叫人．这个朋友后来听他那个老板跟他的同事说．这个朋友后来听他那个老板跟他的同事说．这个朋友后来听他那个老板跟他的同事说．他这样每天他这样每天就坐在这里．只知道每个月拿来提成．只知道每个月拿来提成．有他没他都跟本就不重要了，有他没他都跟本就不重要了，有他没他都跟本就不重要了，他的那些提成和底薪都他的那些提成和底薪都可以多养活几个作业员了．可以多养活几个作业员了．其实这个朋友所说的事情．其实这个朋友所说的事情．其实这个朋友所说的事情．基本我们做业务朋友都会有的．基本我们做业务朋友都会有的．基本我们做业务朋友都会有的．因为因为一些心态不好．没有眼光的老板都会做出这些事．可想而知为什么在做销售很多同行都会自己去炒单．自己接单在外面做，自己接单在外面做，很大一部分是因为老板的心态不好．很大一部分是因为老板的心态不好．很大一部分是因为老板的心态不好．蒙牛老总牛根生说过一蒙牛老总牛根生说过一句话＂财聚人散，财散人聚＂，其实就是这样的．很多老板都想自己多得，员工小得．最后自己公司里是勾心斗角．希望各位销售新手能找一个值得跟随的有长远眼光老板，你的事业也就成功了一半．也就成功了一半．三．要常保持积极乐观的心态三．要常保持积极乐观的心态说到积极乐观的心态很多新手会说，说到积极乐观的心态很多新手会说，其实就是你对生活的态度．其实就是你对生活的态度．其实就是你对生活的态度．各位可以想想，各位可以想想，各位可以想想，一些一些优秀的销售冠军都是每天保持积极乐观的心态．我们很喜欢跟他聊天．所以我们要想让自己的销售业绩越来越好．就要声音大一点．的销售业绩越来越好．就要声音大一点．微笑多一点，有单没单想开一点．微笑多一点，有单没单想开一点．微笑多一点，有单没单想开一点．不要等接到单要不要等接到单要保持积极乐观，保持积极乐观，没单的时候就消极，没单的时候就消极，没单的时候就消极，就很难过．就很难过．其实我们没有单的时候更需要保持积极乐观的心态，你要知道如果你不积极乐观．就没有胆量跟去说服客户，的心态，你要知道如果你不积极乐观．就没有胆量跟去说服客户，客户拿的货也很少的．还客户拿的货也很少的．还有当发生不到的情况，有当发生不到的情况，客户取消了订单或者订单出现一些问题，客户取消了订单或者订单出现一些问题，客户取消了订单或者订单出现一些问题，这时更需要积极乐观了．这时更需要积极乐观了．这时更需要积极乐观了．多多去说凡事的发生都将有利于我，这又给我一次成长的机会．去说凡事的发生都将有利于我，这又给我一次成长的机会．举例：我记得06年９月进了一家做汽车电子的公司做销售，当时我住的地方离公司很有一段距离．那时我每天都得走路去上班．我早上一边走一边在说今天我的客户一定会给我下单，下单，今天一定会下一个大单，今天一定会下一个大单，今天一定会下一个大单，想着在写申请单时很开心．所以我就很高兴去上班，很快乐想着在写申请单时很开心．所以我就很高兴去上班，很快乐地去上上班．很多同事看到我走进办公室就在笑，地去上上班．很多同事看到我走进办公室就在笑，而且非常轻松，而且非常轻松，而且非常轻松，都说要向我学习．因为他都说要向我学习．因为他们一进办公室就很烦很紧张．们一进办公室就很烦很紧张．打电话给客户都不敢大声音．打电话给客户都不敢大声音．打电话给客户都不敢大声音．我时候也经常跟老板吹牛，我时候也经常跟老板吹牛，我时候也经常跟老板吹牛，说今说今天会有个大客户会下单，天会有个大客户会下单，这个月会大下单．老板看到我很高兴，他也很高兴，其实这些都是这个月会大下单．老板看到我很高兴，他也很高兴，其实这些都是笑给自己．也是给自己不断的打气的．也是给自己不断的打气的．虽然刚刚开始没有多少达成，虽然刚刚开始没有多少达成，虽然刚刚开始没有多少达成，但是后来还是一个个地但是后来还是一个个地兑现了，可以想像因什么有些同事一上班就表现的很消极，老是说自己没单．而且非常紧张．看到自己没有单也不好意思去见老板．其实还是要想开一点．张．看到自己没有单也不好意思去见老板．其实还是要想开一点．这个月没有单，这个月没有单，这个月没有单，下个月一下个月一定会有单的．记得我有一个广州的客户，记得我有一个广州的客户，这个客户真的是我说中了很我次．这个客户真的是我说中了很我次．这个客户真的是我说中了很我次．因为每一次当他因为每一次当他下完订单后，我就跟老板说月底他还会有很多单要下，同样你这样说老板也同样会更加重视这个客户．你这个客户交货也会更准时，你这个客户交货也会更准时，那么客户也就会更更想信你们公司的实力啦．那么客户也就会更更想信你们公司的实力啦．那么客户也就会更更想信你们公司的实力啦．同样同样当他没有下单时我也给自己打气我说今天不下单，明天会下．这周不下单下周一定会下单的．嘿嘿．的．嘿嘿．果然下了大单．果然下了大单．果然下了大单．我那一年的业绩中广州的客户就占了一半．是当是我在那公司中我那一年的业绩中广州的客户就占了一半．是当是我在那公司中的客户中最大的黄金客户.可以想象如果你自己不积极乐观，那么你的心情就真的不好，心情不好就很容易生病，情不好就很容易生病，体内产生毒素．体内产生毒素．要想业绩越来越好，要想业绩越来越好，身体越来越健康就每天保持乐观身体越来越健康就每天保持乐观的心态去面对你的客户吧．的心态去面对你的客户吧．以上是我这几年所从事传统业务走过来的心得，希望能给一些刚刚选择从事销售的心手带来一点点小小的帮助．让大家小走弯路．祝你成功，相信你们是最棒的．带来一点点小小的帮助．让大家小走弯路．祝你成功，相信你们是最棒的．。

销售，卖的是什么–销售的最高境界

销售，卖的是什么–销售的最高境界销售有几重境界？我们在生活中会遇到各类销售人员，商场中的推销员，上门的保险推销员，马路边上的摊贩等等。

但是不管是同类或是不同类的销售人员展现出的工作态度和所做的业绩是不一样的。

在一个公司里面，有这么几个人分析到：第壹位说：“三重，初级销售卖产品；中级销售卖公司；高级销售卖思想。

”第贰位说：“销售和剑法一样有三种境界：第一，手中有剑、心中却无剑；第二，手中有剑、心中有剑；第三，手中无剑、心中也无剑。

第三种剑法被称为最高境界。

”第叁位说：“我认为销售的最高境界是：感动。

你的本性必须是善良的。

你在每时每刻都在设身处地地为他人考虑，才能真正感动别人。

”第肆位说“我认为三流销售靠产品；二流销售靠理念；一流销售靠人格。

有人看着轻松地过关斩将，就能创造优良业绩；有人却费尽心机、无所收获，而且承受着巨大的心理压力，究其原因正是销售境界的差别。

前者达到的显然是更高境界，他们已经不是在销售产品，而是在向客户充分展示自己的人格魅力。

”第伍位说：“销售有三重境界，1围人>2维人>3为人。

初级的销售多半是处于'围人’阶段，就是能够将客户围住，然后进行死缠烂打的推销，在这期间他们会掌握一些粗浅的技巧，比如：客户发掘、接近客户、推介购买等等能力，他们更像一个生意人，只要有钱赚不管再难对付的客户，他们也会不断的围追堵截。

中级销售是'维人’，就是要建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，他们之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。

销售中的“战斗机”搜索“销售”二字关注我们。

这个层次无疑要比上一个层次前进很多。

善于维人的销售人员，他们掌握的技能除了初级销售具备的能力之外，有了更高要求，比如：需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等等能力，他们不鼓励“涸泽而渔”，而是强调“放长线钓大鱼”，他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。

所有的大客户和大项目销售，都是“维人”的高手。

销售人员“做人”三境界

销售人员“做人”三境界
王建
【期刊名称】《科技与企业》
【年(卷),期】2008(000)002
【摘要】销售人员不要被客户的表面态度所吓倒，即便是受到再多的非难，也应
当能够坐下来，坐下来是关键的一步
【总页数】2页(P35-36)
【作者】王建
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F274
【相关文献】
1.做人的境界与"作文"的境界——对一次期终考试话题作文的思考
2.销售的“做人”三境界
3.销售人员“做人”三境界
4.坐人、作人、做人销售人员的三境界
5.销售
人员的三境界：坐人、作人、做人
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

销售八大境界

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。

销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。

它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。

能者橡胶周总告诉我们：“销售既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。

”1、销售最大的一个信念：一切成交都是为了爱！2、销售员要掌握的两大能力销售攻心能力整合资源的能力3、销售三境界1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因1)拖延习惯，不断的拖延！2)无意义的拜访3)一问三不知4)生理的疲惫5、业绩猛增的5类销售人员1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;3)警官型：有极高的忠诚度;4)自信型：没有“不可能”;5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;2)同理心，察觉客户没说出口的需求;3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;5)听多于说，先听后说，提出对的问题;6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯1)不要说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;6)勇于认错，诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。

销售人生的三种境界：知其所以然,争其自然,顺其自然.

有些年轻人会因此最自己的人生产生重要的影响。

究其原因是由于他们没有知其所以然，就稀里糊涂的选择了这份工作，这是很危险的。

另外一番景象让人感觉很欣慰。

我们来剖析一下这个小人物的成功经历。

有了这两个答案，他的人生，至少说职业生涯的人生就叫做“知其所以然”。

销售三境界：坐人、作人、做人

销售三境界：坐人、作人、做人很多销售人员是没有价值的，或者说价值不高，他们更多地充当了搬运工或者是联络员的作用第一个境界是“坐人”“坐人”的概念比较直白，就是坐下来的人。

作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来，这个问题说起来容易，做起来难。

我们很多的销售人员只能在客户面前站立，或者是在后面跑着，这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可，如果只能站在客户面前说话的销售，说明他与客户缺乏必要的信任，缺乏基本的人际交往，这种状况下的销售更多的是在被客户驱使，并没有得到客户的尊重，当然也更不会让客户感受到我们的价值。

坐下来是一个基本的前提，这除了与销售人员的基本技能有关，还与销售人员心理素质有关，不是所有的客户都愿意你坐到他的面前，这时的死缠烂打似乎是必要的，不要被客户的表面态度所吓倒，即便是受到再多的非难，也应当能够坐下来，坐下来是关键的一步。

这时不光自己要坐下来，还要拉着客户坐下来。

很多的时候我们发现，只要坐下来之后，客户的耐心就会比站着的时候强很多，我们就会有更多的机会陈述我们的观点。

第二个境界是“作人”这里的“作人”是作关系，销售活动的很大一部分就是要会处理人的关系。

很多销售人员属于这种类型，他们可能什么都不会，但是他们很会处理人的关系，他们天生具有跟人打交道的能力，他们通过各种手段维系客户关系，在具有同等的竞争条件下，这种销售人员具有极大的客户优势。

它比上面的“坐人”有了巨大进步，但是过分地依靠关系进行操作，会丧失原则，甚至会直接损害公司及客户的利益，这种“作人”的方式搞不好会成为滋生内奸的温床。

因此企业中多数仅仅以“作人”的关系为主的销售人员，多半不是非常容易领导，甚至并不是很忠诚且稳定的人。

“作人”的关系是一般销售人员非常欠缺的技能，单纯的强调关系是不完全的，没有这种技能也是非常非常让我们苦恼的事情。

比如，销售人员中总可以找到这样的人员，他们为人正直、勤奋，也不笨，但是他们天天艰苦地工作，并没有换来很好的业绩，有时候我们看着他们着急的时候，甚至认为这些人是否真的适合做销售，他们的努力为什么总是换不来应有的成果呢?“天道酬勤”这样的概念在他们的身上一直没有得到应验。