2防呆法
防呆法
2
防呆法操作特点
1.不需要注意力---即使有人为疏忽也 1.不需要注意力---即使有人为疏忽也 不需要注意力--- 不会错误. 不会错误. 2.不需要经验与知觉---外行人可以做. 2.不需要经验与知觉---外行人可以做. 不需要经验与知觉---外行人可以做 3.不需要专门知识---谁做都不会出错. 3.不需要专门知识---谁做都不会出错. 不需要专门知识---谁做都不会出错 4.100%检查. 4.100%检查. 5.防呆法是标准化的一种高级应用形式. 5.防呆法是标准化的一种高级应用形式. 防呆法是标准化的一种高级应用形式
21
对待失误的两种出发点
"培训与惩罚" 培训与惩罚" "认真和勤奋" 认真和勤奋"
但由于人为疏忽,忘记等所造成的失误却很难 防止,防呆法就是用一套设备或方法使作业者 在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误 后不产生缺陷. 通过以上两种对待失误出发点比较,防呆的方 法更有效.
22
制程防呆的原则与模式
1.自检和互检是最基础但有效的防呆方式. 2.防呆装置并不需要大量的资金投入或很高的技术. 3.任一作业均可通过预先设计时加入防呆技术而防 止人为失误. 4.通过持续过程改善和防呆,零缺陷是可以实现的. 5.防呆应立足于预防,在设计伊始即应考虑各过程 操作时的防呆方法. 6.在所有可能产生问题的场所均考虑防呆方法.
编组和记数式防呆模式是通过分组或编码方式 对操作者加以提醒,防止作业失误的防呆模式.
4.信息加强防呆 4.信息加强防呆
信息加强防呆模式是通过在不同的地点,不同的 作业者之间传递特定产品信息以达到追溯的目的.
26
防呆防错的原理、手法及应用
五、如何有效实施制程防呆
1、关于防呆,应树立以下观念
防呆防错
自检和互检是最基础、最原始,但颇为有效的防错方法。
防错装置并不需要大量的资源投入或很高的技术水平。 通过持续过程改善和防錯,零缺陷是可以实现的。 防错应立足于预防,在设计伊始即应考虑各过程操作时的防错方法。 在所有可能产生问题的场所均考虑防错方法。
四、防呆法实施的原则
(1)轻松原则
(2)简单原则 (3)安全原则
防呆防错
四、防呆法实施的原则
(4)自动化原则
例如:
防呆防错
四、防呆法实施的原则
防呆防错
1、设计防呆
会造成错误的原因从根本上排除掉,使之决不发生错误。 A、用排除的方法来达成。
例:软盘侧边范再写孔小塑料块拨下,便能防止再写。 B、用“不对称的形状”来达成。 C、用“同步原则”多动作需共同执行才能完成。
易忘记的步骤进行作业,再对其他步骤进行作业的防错模式。
(3)编组和计数式防呆
编组和计数式防呆模式是通过分组或编码方式防止作业失误的防错模式。
(4)信息加强防呆
信息加强防呆模式是通过在不同的地点、不同的作业者之间传递特定产
品信息以达到追溯的目的。
三、防呆等级
防呆防错
根据防呆装置的防呆效果,可将其分为3个水平:
二、防呆模式
防呆防错
(1)有形防呆
有形防呆模式是针对产品、设备、工具和作业者的物质属性,采用的一
种硬件防错模式。如电饭煲中的感应开关即为一种有形POKA-YOKE防错
模式。如果电饭煲中未加入水,加热开关就无法设定至加热位置,只有加
水,加热开关方可打至加热位置。
(2)有序防呆
有序防呆模式是针对过程操作步骤,对其顺序进行监控或优先对易出错、
制程防呆_
互檢
33
第二章 制程防呆原理與手法
在本章第一節我們講述了出現失 誤的使大原因和常見的失誤現象。仔細 分析這些失誤原因我們會發現,産生失 誤的原因基本可歸為三大類,即人的原 因、方法原因和設備原因,如下表:
34
從減少由於失誤所造成的損失的 角度出發, 即發生失誤后, 將損失降 至最低或可接受範圍, 目前許多智能 設備均或多或少具備該功能 。
40
二、防呆法則
• 以下是幾個基本的防呆法則, 遵循這些法則, 可 有效防止作業失誤.
1、只生產所需的產品。
有兩層意思, 一為只生產所需數量的產品, 生 產量超過需要量, 不僅是一大浪費, 而且在生產、運 輸、存儲各環節增加了出現失誤的機會. 二為生產時 需牢記客戶對產品的品質需求, 使作業符合要求, 背 离客戶需求, 無從談到品質, 當然失誤頻頻.
18
三、失誤原因詳述
4、缺乏工作經驗。
由於缺乏工作經驗,很容易産 生失誤,如讓一個從未在企業中做 過的人去進行製造過程管理,就比 較容易産生失誤。
19
三、失誤原因詳述 5、故意失誤。
出於某種原因,作業者有 意造成的失誤。
20
三、失誤原因詳述 6、疏忽
這類失誤是由於作業者不小 心所造成,失誤的很大一部分是 由此類原因造成。
21
三、失誤原因詳述 7、行動遲緩
由於作業人員判斷或決策 能力過慢而導致的適當的作業指導
由於缺乏作業指導或作業指導不 當,發生失誤的概率是相當大的。如裝 配機殼,假設正確的裝配方法是先裝一 顆螺絲,後裝對角螺絲,第三步裝其餘 螺絲中的一個,如作業指導為隨機裝配 螺絲,則可能發生裝配間隙等失誤。
防呆及措施
实用文档
实用文档
二、防呆法的作用
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三.防呆的方法 被动防呆
主动防呆
特点:依赖操作者注意力
特点:不依赖操作者注意力
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被动防呆
主动防呆
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四、防呆的法则
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四、防呆的法则
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案例
实用文档
案例
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五、防呆十大原理
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5.1、断根原理
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5.2、保险原理
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5.3、自动原理
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5.3自动原理
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5.4、相符原理
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5.5、顺序原理
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5.6、隔离原理
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5.7、复制原理
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5.8、层别原理
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5.9、警告原理
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5.10、缓和原理
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防呆法及防呆措施管理培训
20、定义 防呆: 防呆法又称为防错法, 指的是任何用来消除人为错误的方法 。通过防呆设计,使再愚钝的人来操作或作业的过程中稍不 注意,也不会发生错误,把事情做的很好。
实用文档
防呆设计,主要是针对操作者的不定因素。通过防呆设计, 使得无论在何人操作或作业, 达到作业无错误的目的
防错法(愚巧法、防呆法)
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六、三类检测方法
检测是进行质量控制的有效手段,根据检 测的性质及进行检测的阶段,可将其分为 三类。
1、判断型检测 2、信息型检测 3、溯源型检测
下面我们就来详细介绍。
21
六、三类检测方法
1、判断型检测
3
一、防错法的作用
在作业过程中,作业者不时会因
疏漏或遗忘而发生作业失误。 由此所致的质量缺陷所占的比例 很大。 如果能够用防错法防止此类失误 的发生,则质量水平和作业效率 必会大幅提高。
4
一、防错法的作用
因为防错法采用一系列方法或工具防 止失误的发生,某结果即为第一次即 将事情做好。 1、防错法意味着“第一次把事情做好:
二、POKA-YOKE的四种模式
POKA-YOKE针对不同的过程採不同的防错模式
1、有形POKA-YOKE防错。 2、有序POKA-YOKE防错。
3、编组和计数式POKA-YOKE防错。
4、信息加强POKA-YOKE防错。
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二、POKA-YOKE的四种模式
1、有形POKA-YOKE防错
有形POKA-YOKE防错模式是针对产品、 设备、工具和作业者的物质属性,采用的 一种硬件防错模式。
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2、替代法
替代法是对硬件设施进行更新和改善, 使过程不过多依赖于作业人员, 从 而降低由于人为原因造成的失误(占 失误的部分)。 这种防错方法可以大 大防低失误率, 为一种较好的防错 方法, 缺点在于投入过大,另外由 于设备问题导致的失误无法防止。
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3、简化
简化是通过合并、削减等方法对作业 流程进行简化, 流程越简单、出现操 作失误的概率越低。 因此, 简化流 程为较好的防错方法之一, 但流程简 化并不能完全防止人为缺陷的产生。
02防错法
常见防错装置的类型
下述是可以用对红牌条件改善的防错装置的清单
• 导向/基准/阻塞棒或销 • 模板 • 限制开关/微动开关 • 计数器 • 多余检出方法 • 顺序限制 • 标准化 • 关键条件指示 • 自动化
探测传送的滑道 制动器/门 传感器 防错装置的防错 条件消除 重新设计为对称 重新设计为非对称 自动闭锁 检查表
才如能打:开双保手险箱操。作冲压机按钮
Safety Key
汽车 范例
没有 踩住 煞车 时不 能启 动。
当你 放开 手柄 时, 割草 机立 即停 止
冲压机双手按钮
5.6.隔离原理
隔离原理是将不希望或不应该发作的动作或物品,分隔 出来,以避免无意中的碰触或取用,而造成错误。
机器上的某些输入操作面板的部位,在正常操作下,作 业人员是不用操作。为了防止作业员无意中的碰触,而 误输入错误的数据造成错误。可以在面板上,再加一块 透明的防护罩,只镂空要操作的部位,供作业员操作, 而得以彻底防止误动作的发生。
范例
目视/警告方法
不同颜色
标签检查
消防自动喷洒
清单检查
警报
范例
火警警报 Fire Alarm
5.10.缓和原理
缓和原理,即指用各种方法来减少错误发生后所造成的 损害,虽然这不能完全排除错误的发生,但是它也可以 降低其损害的程度。设法减缓伤害发生时的影响度,或 进而避免产品成为不良品。
例如成品的包装方法,事实上已经考虑到在运输、搬运 的过程中受到伤害。所以,在这一方面比较没有问题了 。
复制原理
输入密码 确认密码
5.9.警告原理
如有不正常的现象发生,能以声 光或其他方式显示出各种警告的 讯号,以避免错误的发生。
防呆法02
復製原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”方式来 同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”
达成,省时又不错误 达成,
警告原理:如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出各种 如有不正常的现象发生,
“警告”的讯号,以避免错误的发生 警告”的讯号,
層別原理:为避免将不同之工作做错,而设法加以区别出来。 为避免将不同之工作做错,而设法加以区别出来。 緩和原理:以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害,虽然不能 以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害,
6
防呆手法分類
针对不同的过程,有不同的防呆工具和手法慨述如下: 针对不同的过程,有不同的防呆工具和手法慨述如下: 主动防呆
指采用专门防呆机构,器具,仪器,软件等工具或设计自动化 来防止失误产生,特点是不依赖操作者的注意力。
被动防呆
指在机构,夹具等设计过程中,通过改善硬件的某些特性使人 少范错误以实现防呆的手法,特点是依赖操作者的注意力。
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防呆法应用案例
1.电动工具包装防呆装置 1.电动工具包装防呆装置
问题: 电动工具,附件,说明书及合格证作为一个一 体化包装送至客户,但总是发生漏装或错装事件, 在对包装配线员工进行培训及惩罚后效果均不明显。
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电动工具包装防呆装置
电动 工具 说明书
附件
合格证
这种防错方式属于检测式防错,完全杜绝了作业失误的发生, 结构简单,效率高,且未增加作业员负担。
防呆起源与日本丰田公司,由丰田公司的新乡重夫提出
3
举例说明
A B C A B C
设计更改
4
防呆法操作特点
1.不需要注意力 即使有人为疏忽也不会出错} 1.不需要注意力 {即使有人为疏忽也不会出错} 2.不需要经验与知觉 {外行人都可以做} 2.不需要经验与知觉 外行人都可以做} 3.不需要专门知识 {谁做都不会出错} 3.不需要专门知识 谁做都不会出错} 4.100%检查。 4.100%检查。 5.防呆法是标准化的一种高级应用形式。 5.防呆法是标准化的一种高级应用形式 防呆法是标准化的一种高级应用形式。
防呆法作业指导书
防呆法作业指导书一、任务背景在日常生活和工作中,防止发生疏忽、错误和意外是非常重要的。
特别是在工作场所,防呆法是一种重要的管理措施,旨在提高工作效率、减少错误和事故的发生。
本文旨在为员工提供防呆法作业指导书,帮助他们了解防呆法的概念、原则和具体操作方法,以提高工作质量和效率。
二、防呆法的概念防呆法是指通过规范化、标准化和流程化的管理方法,预防和避免发生疏忽、错误和意外的工作方式。
它强调在工作中遵循一定的流程、规则和标准,以减少错误的可能性,提高工作的准确性和效率。
三、防呆法的原则1. 标准化:制定明确的工作标准和规范,确保每个员工都能按照相同的标准进行工作。
2. 流程化:建立清晰的工作流程,明确每个环节的责任和要求,避免遗漏和混乱。
3. 验证性:在关键环节进行双重验证,确保工作的准确性和完整性。
4. 反馈机制:建立及时的反馈机制,发现问题并及时纠正,避免错误的扩大和重复发生。
四、防呆法的具体操作方法1. 规范操作:根据工作的特点和要求,制定详细的操作规程和操作指南,明确每个步骤的要求和注意事项。
2. 标准化文档:制定标准化的文档格式和模板,确保每个文档都按照相同的格式和要求进行编写和保存。
3. 双重验证:在关键环节进行双重验证,例如在数据录入环节,由两个人分别录入同样的数据,并进行比对和核对。
4. 做好记录:对每个工作环节进行详细的记录,包括操作时间、操作人员、操作步骤等,以便于追溯和查找问题。
5. 周期检查:定期进行工作质量的检查和评估,发现问题并及时改进,确保工作的持续改进和优化。
6. 培训和教育:为员工提供相关的培训和教育,提高他们的专业技能和工作意识,增强防呆意识和能力。
五、防呆法的意义和效果1. 提高工作质量:通过规范化和标准化的操作方法,减少错误和疏忽的发生,提高工作的准确性和质量。
2. 提高工作效率:通过流程化和规范化的工作方式,减少重复劳动和无效操作,提高工作效率和生产力。
3. 减少事故和损失:通过双重验证和反馈机制,避免发生严重的错误和事故,减少工作中的损失和风险。
防呆法作业指导书
防呆法作业指导书一、背景介绍防呆法是一种常用于工作环境中的预防措施,旨在减少因疏忽、错误或者疏忽而导致的事故和错误。
本指导书旨在提供一套详细的操作指南,以匡助员工在工作中遵守防呆法,确保工作的准确性和安全性。
二、防呆法的重要性1. 减少错误:防呆法的核心目标是减少错误的发生。
通过采取一系列的预防措施和流程,员工能够在工作中更加细致、谨慎,从而减少错误的发生。
2. 提高工作效率:防呆法能够匡助员工更好地组织和管理工作流程,确保每一个步骤都得到正确执行,从而提高工作效率。
3. 保障安全:防呆法能够匡助员工识别和纠正潜在的安全风险,确保工作环境的安全性。
三、防呆法的实施步骤1. 了解工作流程:员工首先需要全面了解自己的工作流程,包括每一个步骤的具体要求和操作方式。
2. 制定操作规范:根据工作流程,制定详细的操作规范,包括每一个步骤的具体操作方法、注意事项和要求。
3. 提供培训和指导:为了确保员工能够正确理解和执行操作规范,公司应提供相关的培训和指导,包括示范操作、解答疑问等。
4. 引入检查机制:为了确保操作规范的执行,公司可以引入检查机制,例如设立专门的检查岗位或者定期进行内部审核。
5. 建立反馈机制:员工应被鼓励积极反馈工作中的问题和改进建议,以不断完善防呆法的实施效果。
四、防呆法的具体操作技巧1. 核对信息:在工作中,员工应养成核对信息的习惯,确保所处理的信息准确无误。
例如,可以使用checklist或者双重核对的方式来避免信息错误。
2. 使用标识和标签:在处理物品或者文件时,使用标识和标签能够匡助员工更好地识别和区分不同的物品或者文件,避免混淆和错误。
3. 谨慎操作设备:员工在使用设备时应谨慎操作,遵循设备的使用规范和安全操作指南,以防止设备故障或者意外事故的发生。
4. 及时记录和备份:在工作中,员工应及时记录工作发展和重要信息,并定期进行数据备份,以防止数据丢失或者遗漏。
5. 确认理解:在接收任务或者指令时,员工应主动与上级或者相关人员确认理解,确保明确任务要求和工作目标。
制程防呆(IE手法)
各种工业设 备的联锁防 呆装置
門
二、缺陷与失误
失误是由于作业者疏忽等原因造成 的。而缺陷是失误所产生的结果,比如由 于作业者疏漏而产生的结果,比如由于作 业者疏漏而产生装螺丝作业失误,而导致 汽车轮胎漏装一颗螺丝的缺陷。缺陷与失 误举例如下表:
二、缺陷与失误
失误 加料错 漏检 漏装螺丝 漏关煤气 缺陷 产品尺寸强度NG 外观凹痕 产品少螺帽 烧裂水壶
(2)工序精簡. 工序精简是削减、简化和合并作业工序和作业步 骤来达到降低失误机会之目的的防错工具,很多公 司在大量采用此种方法.
三、防呆技术与工具
针对不同的过程,有不同的防呆技術,概述如下: 1、对制造过程而言,防呆工具有
(3)统计过程控制. 通过统计过程控制可以实时发现过程的特殊变異, 有利于尽快实施改善而将损失降至最低程度,统计 过程控制是目前广为采用的防错技术之一.
制程防呆
制程防呆
1.防呆法概述 2.制程防呆的原理及手法 3.制程防呆的应用例
第一章
什么是
防呆法概述
导致无意中可能 做错事的系统或 制程或方法
电梯 检修
呆﹗?
防呆???
防呆法日文称PKKA-YOKE,又称愚巧法、 防错法。意即在过程失误发生之前即加以防 止。是一种在作业过程中采用自动作用、报 警、标识、分类等手段,使作业人员不特别 注意也不会失误的方法。
10、工装夹具准备不当。
失误原因归纳
失误原因 忘记 对过程/作业不熟悉 缺乏工作经验 原因归类 人 人 人 77.8% 所占比例
故意失误
疏忽 行动迟缓
人
人 人
人的生理原因
缺乏适当的作业指导 突发事件
人
方法 设备 11.1% 11.1%
防呆法作业指导书
防呆法作业指导书一、任务背景防呆法是一种常用的安全措施,旨在防止人们在工作或生活中因疏忽或不注意而造成的事故和损失。
为了提高员工的安全意识和防范能力,制定一份防呆法作业指导书是非常必要的。
二、任务目的本防呆法作业指导书的目的是为了:1. 提供员工在工作中遵守防呆法的准则和规定,确保工作安全;2. 强化员工的安全意识,减少工作中的疏忽和失误;3. 提高员工的防范能力,降低事故和损失的发生。
三、任务内容1. 防呆法的定义和原则防呆法是指通过科学、合理的措施和规定,防止人们在工作中由于疏忽、不注意或不正确操作而造成的事故和损失。
防呆法的原则包括:预防为主、综合治理、科学管理、依法依规、责任明确、持续改进等。
2. 防呆法的分类和应用根据工作场景和工作内容的不同,防呆法可以分为机械防呆法、电气防呆法、化学防呆法、人身防呆法等。
在不同的工作环境中,员工需要根据具体情况选择合适的防呆法,并且严格按照规定执行。
3. 防呆法的操作步骤和要求针对不同的工作内容,本指导书列出了一些常见的防呆法操作步骤和要求,包括但不限于:- 机械防呆法:确保设备的正常运行和维护,如安装防护罩、使用安全开关等;- 电气防呆法:遵守电气安全操作规程,如正确使用绝缘手套、检查电气设备的接地等;- 化学防呆法:正确使用化学品,如佩戴防护眼镜、手套等;- 人身防呆法:遵守安全操作规程,如正确使用个人防护装备、注意工作环境等。
4. 防呆法的培训和考核为了确保员工能够正确理解和应用防呆法,公司将定期组织防呆法培训,并进行考核。
培训内容包括防呆法的知识、操作技能和应急处置等。
员工需要参加培训并通过考核,才能获得相应的防呆法证书。
5. 防呆法的改进和监督公司鼓励员工提出改进防呆法的建议,并定期进行防呆法的监督和评估。
对于发现的问题和隐患,公司将及时采取措施进行整改,确保防呆法的有效性和可持续性。
四、任务总结本防呆法作业指导书旨在提高员工的安全意识和防范能力,减少工作中的事故和损失。
精益生产ie之七大手法
精益生产ie之七大手法包括:
1.防呆法:如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够
具体实现。
2.动改法:改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更
有效率,不要蛮干。
3.流程法:研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,
藉以发掘出可资改善的地方。
4.五五法:借着质问的技巧来发掘出改善的构想。
5.人机法:研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以掘出可资
改善的地方。
6.双手法:研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善
的地方。
7.抽查法:借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真相。
防呆法作业指导书
防呆法作业指导书引言概述:防呆法是一种有效的方法,可以帮助我们在日常生活和工作中避免犯错误。
本文将详细介绍防呆法的概念和使用方法,以帮助读者提高工作效率和减少错误率。
一、了解防呆法的概念1.1 什么是防呆法防呆法是一种系统性的方法,通过在工作过程中引入检查点和验证步骤,以减少错误的发生和影响。
它可以应用于各个领域,包括项目管理、软件开发、生产制造等。
1.2 防呆法的意义防呆法的主要目的是减少错误的发生和影响,提高工作质量和效率。
它可以帮助我们在工作中更加专注和细致,从而避免疏忽和错误的发生。
同时,防呆法还可以提高团队合作和沟通的效果,减少误解和冲突。
1.3 防呆法的应用范围防呆法可以应用于各个领域和行业,包括但不限于软件开发、工程项目、生产制造、财务管理等。
无论是个人工作还是团队协作,都可以通过使用防呆法来提高工作效率和减少错误。
二、防呆法的实施步骤2.1 制定明确的目标和标准在开始工作之前,我们需要明确工作的目标和标准。
这可以帮助我们更好地了解工作的要求和期望,从而减少错误的发生。
例如,在软件开发中,制定明确的需求和规范可以帮助开发人员避免功能缺失和错误。
2.2 设定检查点和验证步骤在工作过程中,我们可以设定一些检查点和验证步骤,以确保工作的准确性和完整性。
这可以包括代码审查、文档验证、测试用例执行等。
通过这些步骤,我们可以及时发现和修正错误,避免它们进一步扩大和影响工作。
2.3 建立反馈机制和改进措施防呆法的关键在于不断反馈和改进。
我们需要建立一个有效的反馈机制,以便及时发现和纠正错误。
同时,我们还需要制定相应的改进措施,以防止类似错误再次发生。
这可以通过团队会议、项目回顾等方式来实现。
三、防呆法的工具和技术3.1 使用检查清单检查清单是一种简单而有效的工具,可以帮助我们在工作过程中逐一核对任务和要求。
例如,在项目管理中,我们可以使用项目计划清单来确保每个任务都得到了正确执行。
3.2 制定标准操作流程标准操作流程是一种规范化的工作方式,可以帮助我们减少错误的发生。
七大手法 防呆法
发现人为失误 设定目标 调查原因
提出改善方案 实施改善方案 确认改善成果 维持管制状态
三、讨论
工作中最常发生的错误?
请按照防呆的步骤进行防呆 改善?(过程中注意运用防呆
基本原理)
三、讨论
1.失误
简单对发现的问题进行描述
2.设定目标
针对失误,我打算彻底消除/减少50%(明确的目标)
3.原因
发生错误的原因是什么?
IE七大手法—防呆法
主讲人:甄新龙 2014.12.1
目录
01 引言 02 防呆法 03 讨论 04 课后作业
一、引言
一、引言
一、引言
通过以上图片,简单说说你 对防呆法的认识?
二、防呆法
2.1防呆法定义
防呆法:又称防错法,即在过程失误发生之前即加以防止。
是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段,使 作业人员不特别注意也不会失误的方法。
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。 ——《细节决定成败》作者汪中求
二、防呆法
英格兰民间流传着这样一个民谣: 丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗; 输了一场战争,亡了一个帝国。
英格兰国王理查三世征讨与其争夺皇位的亨利,征讨十分 顺利,最后一战国王打算上前线鼓舞士气,但是因为战马的马 蹄铁缺少一个铁钉,导致国王坠马被杀,成为亡国之君。
4.提出改善方案
①如何改善 —— 张三 ②如何改善 —— 李四
5.实施改善方案
开始时间、地点、人物、途径、初步结果时间
6.确认改善结果
一周内错误发生XX次,同比减少XX%——张三 2014.12.4
防呆法作业指导书
防呆法作业指导书一、任务背景在日常生活和工作中,防止犯错、减少失误是非常重要的。
防呆法作为一种有效的工作方法,可以帮助我们提高工作效率,减少错误率。
本文将为大家介绍防呆法的概念、应用场景以及具体操作步骤,以便大家能够更好地掌握和运用防呆法。
二、防呆法的概念防呆法,即防止犯错的方法,是一种通过制定明确的操作流程、规范的操作步骤和必要的检查措施,来减少人为失误和错误的工作方法。
防呆法可以应用于各个领域,如生产制造、服务行业、医疗卫生等,以确保工作的准确性和高效性。
三、防呆法的应用场景1. 生产制造领域:在生产制造过程中,防呆法可以帮助工人避免错误装配、错误操作等问题,确保产品质量。
例如,在汽车制造过程中,工人在安装零部件时可以使用防呆法,如使用标准化的工具、按照规定的顺序进行操作等,以减少装配错误。
2. 服务行业:在服务行业,防呆法可以帮助服务人员提供准确、高效的服务。
例如,在餐厅服务中,服务员可以使用防呆法,如按照点餐流程进行操作、核对订单信息等,以减少点餐错误和遗漏。
3. 医疗卫生领域:在医疗卫生领域,防呆法可以帮助医护人员避免医疗事故和错误。
例如,在给患者进行药物治疗时,医生可以使用防呆法,如核对患者身份、确认药物剂量和用法等,以减少用药错误和患者伤害。
四、防呆法的操作步骤1. 制定明确的操作流程:根据具体工作场景,制定明确的操作流程,包括每个步骤的具体操作内容和顺序。
2. 编写规范的操作步骤:将操作流程转化为规范的操作步骤,包括清晰的文字描述和必要的示意图或流程图,以便操作人员能够清晰理解和执行。
3. 提供必要的检查措施:在操作步骤中,添加必要的检查措施,以确保每个步骤的准确性和完整性。
例如,可以设置检查点、核对清单或使用辅助工具等。
4. 培训和宣传:对操作人员进行相关的培训,使其了解防呆法的概念和操作步骤,并强调其重要性和必要性。
同时,通过宣传和奖励机制,提高操作人员对防呆法的重视程度。
5. 定期检查和改进:定期对防呆法进行检查和评估,发现问题并及时改进。
IE七大手法
28
IE七大手法-抽查法
四、抽样法的步骤
1.确立调查目的与范围 2.调查专案分类 3.决定观测方法 4.向有关人员说明 5.设计调查表格 6.试观测,决定观测次数 7.决定观测时刻 8.检查异常值作出结论
29
IE七大手法-抽查法
五、抽查法的原理
抽查法以概率法则作为基础的方法,即从母集 团(总体)中随机的抽取样本,如果这个样本足够 大,则从样本的性质可以推断出母集团的状态。
n=P(1-P)Z2/E2 P-观测事件发生率 n-观测次数 Z-正态分布下的Z值 E-绝对精确度
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五五法
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IE七大手法-五五法
主要内容
一、五五法定义 二、使用对象和目的 三、五五法追问要点
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IE七大手法-五五法
一、五五法定义
定义:
五五法即为5 × 5W1H法,5W1H 是Who、 when、where、what、why、how首个英文字母的组 合,它帮助人们去把握一件事情的现状,而通过 五次或五次以上连续用5W1H发问,也就是打破砂 锅问到底,最终人们把握了一件事情的来龙去脉, 把握了一个问题发生的根本原因,进而有助于人 们寻找相应的对策去解决问题,这就是五五法, 又称5 × 5何法,或质疑创意法。
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IE七大手法-防呆法
六、防呆法的应用原理
4.相符原理——检核动作,防止错误的发生。
➢依“形状”的不同来达成。例:显示器连接口。 ➢依“符号”指下来达成。例:电池的安放。 ➢以“声音”方式来检核。例:计算器﹐手机按键。 ➢以“数量”方式来检核。例:开刀手术工具。 ➢以“发声”方式来检核。例:语音拨号
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IE七大手法-抽查法
防呆法
防呆法防呆法(Fool Proof) 在我们的日常生活中,有时匆忙起床赶着上学或上班时,才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等,这种忘记带东西的事,大家多少都经验过。
为了防止再次发生,有些人就养成一个良好的生活习惯,就是每晚睡前,将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。
所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后,东西绝不会忘了带。
这各做法也是“防呆法“观念的延伸使用。
防呆法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。
通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。
这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤,孰能无过”。
而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。
事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善”。
[编辑]防呆法的含义 防呆法,其义即是防止呆笨的人做错事。
亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。
日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。
广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。
因此,更具体的说“防呆法”是: 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。
2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉 3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。
[编辑]防呆法的功用 1.积极:使任何的错误,绝不会发生。
2.消极:使错误发生的机会减至最低程度。
[编辑]防呆法的应用范围 任何工作无论是在机械操作,产品使用上,以及文书处理上皆可应用到。
[编辑]防呆法的基本原则 在进行“防呆法”时,有以下4原则可供参考: 1.使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而发生失误。
防呆法(lql)
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防呆工具及手法
针对不同的过程,有不同的防呆工具和手法 针对不同的过程, 慨述如下: 慨述如下:
主动防呆 指采用专门防呆机构,器具,仪器,软件等工具 或设计自动化来防止失误产生,特点是不依赖操 作者的注意力。 被动防呆 指在机构,夹具等设计过程中,通过改善硬件的 某些特性使人少范错误以实现防呆的手法,特点 是依赖操作者的注意力。
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对待失误的两种出发点
“培训与惩罚” 培训与惩罚” “认真和勤奋” 认真和勤奋”
但由于人为疏忽,忘记等所造成的失误却很难 防止,防呆法就是用一套设备或方法使作业者 在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误 后不产生缺陷。 通过以上两种对待失误出发点比较,防呆的方 法更有效。
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制程防呆的原则与模式
1.以“浮力”的方式来控制。 例:抽水马桶之水箱内社有浮球,水升到某一高度 时,浮球推动开关拉杆,切断水源。 2.以“重量”控制的方式来完成。 例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告 钟也鸣起来。
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3.以“光线”控制的方式来完成。 例:自动照相机,光线如果不足时,则快门按不 下去。 4.以“时间”控制方式来完成。 例:肯得基洗手间内的水龙头及烘手机,按一次 只有10秒钟,时间一到自动停止。 5.以“方向”控制的方式来完成。 例:超级市场内进口及出口用栅栏分隔开,只能 进不能出或只能出不能进。 6.以“电流”用量的方式来完成。 例:家庭的电源开关皆装置保险丝,用电过量时 保险丝就熔断,造成断电。 7.以“温度控制的方式来完成。 例:电冰箱之温度控制,冷度够时,自动停止 温度上升时,自动开启。
2.作业不熟练 2.作业不熟练
即使经过了作业指导或相关培训,但由于缺乏 工作经验的积累而作业不熟练,发生失误的概 率相当大。
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小板
reference holes in plate pins
例: 装配时零件位置不准会导致次品. 工件上 的两个定位销相对应于基板中心的两个孔, 这样所有工件都能自动的正确的装配到基 板上去了,装配过程的位置不对可能性就去 掉了. 小板
大板
各种类型的防错法装置
3)模板法Template
A
光通过
B
光不可以通过
马达 例: 在生产中零件上端要开一个锯齿状口,一个光电传感器来判断它是否 完全开口,当零件旋转时,如果光能通过则表明锯齿开口成功,若光 不能通过,则说明没有加工。
各种类型的防错法装置
13)纠错装置防错法Mistake Proof Your Error Proof Device
各种类型的防错法装置
14)对称性Redesign for Symmetry
重新设计成对称性意味着要改变它的外形,尺寸而达到二边是同样的,这 种可互换性来清除由于不正确放置或方向不对而产生的错误。
不对称零件导致装配不正确 撞针 例: 底盘 由于轴的二端不一样, 轴的错误一端固定到底 盘上去,经过防错,轴 的二端都可以通过正垫 圈固定到底盘上。
第二章.防错法在流线化生产 中的应用
1.防呆法定义 2.防呆法四原则 3.人为失误的十大原因 4.防呆十大原理
1. 防呆法定义:
其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会 做错事的设计方法,故又称为愚巧法。
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生. 广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会減至最低的 程度.
缺乏维护会使一个成功的防错装置 不起作用或更危险,因为你设想的 方法没有起到作用,危险因而存在。 为避免这种情况,你必须时常维护 每一个装置,包括传感器,限位开 关,计数器,停止器或其它依赖于 电,温度,压力偏差的装置,你的 纠错装置正好能预先反映出这些危 险。
风扇
压缩空气
例: 前面一个例子,员工依赖于压缩空气 吹气来去除空盒子,但如果空气不稳 定,空盒子可能会漏过检测。因为空 气不可看见,就装一个小孩玩的风扇 来显示空气是否在起作用,这种装置 来纠错防错装置。
2.四原则
(1) (2) (3) (4) 使作业的动作轻松 使作业不要技能与直觉 使作业不会有危险 使作业不依赖感官
3.人为失误的十大原因
• • • • • • • • • • • • • • • 5.1忘记 案例:××公司生产管理混乱,工人常有忙乱、忘记操作步骤发生。 对策:使用防错技术/工具,时间自动检测,到时报警。 5.2误解 案例:××厂管理欠佳,工人误将不合格铸件出库。 对策:使用区域隔离防错技术,彻底消除误解的可能。 5.3误判 案例:××公司成品检验员使用过期的产品检验标准,将磁能级不合 格产品误判为合格产品,包装入库。 对策:使用产品检验标准以旧换新的管理防错方法。 5.4无经验的差错 案例:××公司电镀车间主任将作业指导书置于电镀槽下方,导致员 工无法使用,形成操作的随意性。 对策:工作标准化,按日本公司模式悬挂所有的作业指导书。 5.5故意差错 案例:××公司员工不顾厂区物流控制要求,行走抄近路。 对策:使用摄像跟踪,犯规报警,教育管理。
颠倒方向 例: 零件若是上下颠倒的通过检测装置,这个 检测装置上面的开口可以自动地去除它们 ,这个开口使位置颠倒的零件掉到下面的 盒中,位置正确的零件顺利通过。 正确方向
开口
各种类型的防错法装置
11)制动器Stopper/Gate
制动器是一种能保证动作停止的装置,它通常和限位开关,传感器联合 起来,当限位开关动作后,它就开始/停止这个操作。
不正确
例: B零件装到A零件 上时,有时会位置 不对.A上的多余 孔去掉后,去掉了 位置匹配不对的 可能.
A
B 多余孔
正确 A
B
把多余孔堵住,那B定位不准就不可能
各种类型的防错法装置
2)定位销 Guide/reference/interference Rod or Pin
定位销是一个坚硬的实心小钉或小棍,能 使零件或夹具按正确的方向定位,这个小 突起能阻碍和防止零件的不正确的方向, 有时它能固定自己或工件,夹具.
新形状 – 2边凹槽
各种类型的防错法装置
15)不对称性Redesign for Asymmetry
• • • • •
电源开关短路时自动跳闸保护 成品库开门次数计数器 品保室恒温箱 水箱浮球 声控灯
实 例
4.相符原理
借用检核是否相符合的动作,来防止错误的发生 (1)依“形状”的不同来达成 (2)依“符号”指示来达成 (3)依“数学公式”检核方式来完成 (4)以“声音”方式来检核 (5)以“发音”方式来检核 (6)以“数量”方式来检核
4.“防错法”常用的 十大原理
1、断根原理
• 将会造成错误的原因从根本上排除掉, 使绝不发生错误 • (1)借“排除”的方法来达成 (2)借“不对称的形狀”来达成
防呆——排除
防呆实施后的作业方式
2、保险原理
借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作. (1)借“共同”动作必须同时执行来完成 (2)借“顺序”动作来完成 (3)借 “交互”动作来完成
超音波压盒机操作开关改善前后
改善前 改善后
采用脚踏开关操作机 械,生产安全性不高, 容易发生安全事故.
采用双手同時操作按 钮开关,保证了作业 员的操作安全.
治 具 下 压
双手同时按,治具才能压下----保障作业安全
3.自动原理
• 以各种光学,电力,力学,机械学, 化学等原理来限制某些动作的 执行或不执行,以避免错误之发 生。目前这些自动开关非常普 遍,也是非常简易的“自动化” 之应用。
贴商标治具 为了防止每個人贴的位置不统一,做一个贴商标治具可以保 证商标位置一致
5.順序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺 序排列,可以減少或避免错误的发生.
(1)以“编号”方式来完成 (2)以“斜线”方式来完成
6.隔离原理
借分隔不同区域的方式,来达到保护某些地
区,使其不能造成危险或错误的现象发生.隔
例: 同一管道上,同一个点装 两个压力表,员工可以马 上从两个表的比较结果判 断数据的真实性。
这个表的数据可靠吗?
各种类型的防错法装置
10)缺陷检查法Detect Delivery Chute
这种装置可以使位置形状不对的零件检测出来,从而使合格的零件到下个 工序,因为每个零件要经过斜道,这个斜道就可以起到检查作用。我们称 这种斜道为检测斜道。
• • • • • • • • • • • • • •
5.6无标准出错 案例:××厂锻件锻后冷却无标准,导致后道加工困难。 对策:制定锻件终锻冷却工艺。 5.7偶然性失误——不可预计状态下导致的失误 案例:××公司产品抗震失效,赔款4万。 对策:产品设计防错。 5.8习惯性差错 案例:××公司工人挑料结束后,习惯性动作导致产品冷纹报废。 对策:应知应会培训,作业现场设置障碍物防错。 5.9慢而出错 案例:××公司手机装配线员工动作缓慢导致作业混乱。 对策:调动岗位。 5.10蓄意性差错 案例:××集团配料工人心怀不满,不按顺序配料,产品性能急剧下 降。 • 对策:改善企业文化,改建配料自动线。
离原理亦称保护原理.
隔离原理
7.复制原理
同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”
方式来达成,省时理
为避免将不同之工作做错,而设法加以区別出来。
(1)以线条之粗细或形状加以区別 例:月会资料同一张表不同内容用粗线区分。 (2)以不同颜色来代表不同之意义或工作之內容。
A
压缩空气吹管
例: A:
因为空盒子比正常的轻,当 盒子流过压缩空气吹管时, 空盒子就会吹掉。
各种类型的防错法装置
9)条件状态显示法Critical Condition Indicator
临界状态检测装置可检测到两种状态: 1.通过与预先设定的参数比较,可以判断是否是正常的数量,重要,高度, 容积,深度。 2.直接检测到不可视的状态,如压力,温度,电流和空气流速。
各种类型的防错法装置
4)限位法Limit Switch / Microswitch
限位开关是一种电子设备或机械装置,由一个轻微的接触或光电控制来确 认物体的压力,位置,形状,破损量或使用量。他们也可称作行程开关, 光电开关或触摸开关。
例: 在钻孔时很难确定孔的深度,2 个限位开关装在钻孔手把上,当 碰到开关1,则开始钻孔,碰到 开关2,则停止钻孔,若碰到2 后继续钻孔,则蜂鸣器会报警。 限制开关1
模板是一种用来精确复制其他 物体模式的样板. 模板经常用 作检查流程或制造金属薄板, 塑料件,纸制品。一个制作好 的工件或夹具通常被用来当作 模板.
纽扣位置夹具
纽扣
针 例:
纽扣通常缝的位置不对,制作一 个纽扣位置夹具来保证纽扣每次 在袖口位置缝纽扣,而且缝的纽 扣位置整齐均匀。
纽扣位置夹具
袖口第一粒纽扣位置 袖口第二粒纽扣位置 袖口第三粒纽扣位置
10.缓和原理
以借各种方法減少错误发生后所造成的损
害,虽然不能完全排除错误的发生,但是可 以降低其损害的程度. • 例:汽车之安全帶,骑摩托车戴安全帽. • 例:鸡蛋之隔层装运盒減少搬运途中的损伤. • 例:泡沫或纸板以減少产品在搬运中之碰伤.
各种类型的防错法装置
1)去除条件法(Eliminate the Condition) 去除条件法把产生错误的条件隔离起来并去除它,例如,装配的时候某些 没有用的孔会误导我们的定位,我们只要把多余的孔堵住,来去除错误产 生的可能.
各种类型的防错法装置
6)检查零头法Odd-part-out Method
检查零头法和计数法不同的一种计数法,它预先检查好正确的数量,然后 在最后检查是否全部用完。
例: 所需的零件必须预先确认好数量发到 工人,如果装配完了发现零件不够或 零件多出来,则显然装配过程出错了 ,这种方法可以防止产品缺少/多余零 件。