防呆法防错法(IE七大手法)
IE七大手法之防错法(经典作品)(共43张PPT)
設計系統和程序來消除缺陷產生機會
消除浪费
5
二、失誤與缺陷
失误与 缺陷
由於作
業果
二、失誤與缺陷
失誤 漏加錫 漏檢 漏裝螺絲 漏關煤氣
缺陷 元件半焊 外觀凹痕 産品少螺帽 燒裂水壺
三、産生失誤的一般原因
1、忘記
2、對過程/作業不熟悉
失
误
3、识別錯誤
原
因
4、缺乏工作经验
失误原因分析表
失誤原因
忘記 對過程/作業不熟悉 缺乏工作經驗 故意失誤 疏忽 行動遲緩 缺乏適當的作業指導 突發事件
原因歸類
人 人 人 人 人 人 方法 設備
所占比例 77.8%
11.1% 11.1%
一、對待失誤的兩種出發點
失误防止的两种出发点
传统观点
POKA-
YOKE 的观点
培训教育
惩罚处理
事前预防
一、防錯法的作用
■第一次就把事情
03、確認缺陷產生工序的作業指導書. 第四篇 防错法应用例
做好
2、常見檢測項目及檢測裝置 。
當未被壓下時, 開關斷開, 當被運動部件壓下時, 開關導通, 接通控制電路.
三、防錯法應用例
(2)在照相機上加裝自動過卷馬達, 只要拍攝者按下快門, 則過卷馬達自動過卷.
使每個人都參與缺陷預防
31 是否在调整中
36 是否作业量不足
2 工具/设备变更 否
3 规格/参数/作业标准 变否
4 部品相混或堆放過 多否
5 操作步骤是否太多.
7 作业标准是否够
38
作业是否平衡
9 作业环境如何
10 作业节拍是否快
二、防錯法實施的一般步驟 。
06、分析缺陷原因.
IE七大手法
6 防呆法的应用原理
4相符原理~检核动作,放置错误的发生 ☞依“形状”的不同来达成 例 显示器接口 ☞依“符号”的不同来达成 例 电池的安放 ☞依“声音”的不同来达成 例 计算器、手机按 键 ☞依“数量”的不同来达成 例 开刀手术工具 ☞依“发音”的不同来达成
6 防呆法的应用原理
5顺序原理~避免工作顺序或流程前后倒置, 可依编号顺序排列,可以减少或避免错误 的发生。 →以“编号”方式来完成 例 儿童的模型玩 具 6隔离原理~借分隔不同区域的方式,来达到 保护某些地区,使不能造成危险或错误的 现象发生 例 电动圆锯保护套
6 防呆法的应用原理
3自动原理~以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原 理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误的发生。 ﹡以“浮力”的方式来控制 例 抽水桶的浮球 ﹡以“重量”控制的方式来完成 例 电梯超载时 ﹡以“光线”控制的方式来完成 例 照相机快门 * ﹡以“时间”控制的方式来完成 例 烘手机 ﹡以“方向”控制的方式来完成 例 超市单向栅栏 ﹡以“电流”控制的方式来完成 例 家庭电源开关保险丝 ﹡以“温度”控制的方式来完成 例 冷气机温度控制 ﹡以“压力”控制的方式来完成 例 压力锅 ﹡以“计数”控制的方式来完成 例 机器保养
5 双手操作图
双手操作基本符号 ○表示操作,即握取、放置、使用、放手的动作 →表示搬运、手移动的动作 D表示等待,即手的延迟、停顿 ▽表示持住,即手握住物件的动作 □表示检查
5 双手操作图
工作:检查轴的长度、装入套筒 开始:双手空的——用品在台上 结束:装好一只放在旁边
左手 至轴 1
右手 1
记录工作 名称、结 束点、方 法、研究 人、时间 至尺 等资料
6 防呆法的应用原理
7层别原理~为避免将不同工作做错,而设法 加以区别出来 →以线条的粗细或形状加以区别 例 回函条沿 虚线撕下 →以不同的颜色来代表不同的意义或工作的 内容 例 在生产线不良品与良品的标识
IE七大手法和八大浪费
七大手法
防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法、抽样法
/01
流程规划
01
防错法
如果避免做错事情是工作第一次就能够做好的精神具体实现。防错法 防错法又称防呆法、防愚法,其意义为防止愚笨的人做错事。也就是说,连愚笨的人也不会做错事的 设计方 法。 相信每一个人都会做对。想要做错也不可能,因为不同形状根本放不进去。
流程规划
05
抽查法
借着抽样观察的方法能迅速有效地了解问题的真象。
06
流程法
研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘出可 资改善的地方研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系, 藉以发掘出可资改善的地方。
03
04
添加标题
04
添加标题
七大手法使用的目的
防止错误法(Fool-Proof) 防错法:如何避免做错事,使工作第一次就能做好的精神能具体实现。动作改善法(动作经济原则) 动改法 :改善人体动作方式,减少疲劳使工作变为更舒适、更有效率。5×5W1H法(5×5何法) 五五法:借助质问的技巧来挖掘出改善的构想。双手换做法(左右手法) 双手法:研究人体双手在工作的过程中藉以发掘出可资改善的地方。人机配合法(多动作法) 人机法:研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘出可以改善的地方。流程程序 法流程法:研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,藉以发掘出可以改善的地方。工作抽查法 抽查法:借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真相。改善(IE)七大手法与品管(QC)七大手法之差别:“改善(IE)七手法” 较着重于客观详尽了解问题之现象,以及改善方法的应用,以期达到改善的目标。“品管(QC)七手法” 较着重于对问题的分析与重点的选择,但对如何加以改善则较少可应用。有了“改善(IE)七手法”正可弥补品管(QC)手法的缺陷而达到相辅相成之效果,使得改善的效果更为落实也更容易实现。同时最重要的是改善(IE)七手法亦可单独使用,因其本身具有分析、发掘问题的技巧之故。
IE七大手法之防呆法
目录
1、前言 墨菲定律 防错法的精髓 2、防错法简介 3、防错法的原理 对待失误的两种方式 Poka-Yoke的特点
Poka-Yoke的四种模式
防错法五大思路
4、防错法的技术和工具
防错法十大法则
5、防错法应用实例
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(3)流程程序法 (4)5 × 5WIH(5X5何法)
(5)人机配合法(多动作法)
流 程 法 五 五 法
人 机 法
(6)双手操作法
(7)工作抽查法
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双 手 法
抽 查 法
IE內部培訓系列教材之IE七大手法
2
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IE內部培訓系列教材之IE七大手法
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产生失误的一般原因:
5、故意失误: 出于某种原因,作业者有意造成的失误,如被组长骂了,心里 很不爽,故意不打螺丝、不放垫片等。 6、疏忽: 这类失误是由于作业者不小心所造成,失误的很大一部分是由 此类原因造成,如晚上没有休息好,精神状态差。
题。 那位班长在生产线转了半天后, 找来一台电扇,调整了一下距离流水线的距离,风扇的 风正好可以将空盒子吹下来,班长满意的走了。
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IE內部培訓系列教材之IE七大手法
9
防错法简介
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精益生产ie之七大手法
精益生产ie之七大手法包括:
1.防呆法:如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够
具体实现。
2.动改法:改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更
有效率,不要蛮干。
3.流程法:研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,
藉以发掘出可资改善的地方。
4.五五法:借着质问的技巧来发掘出改善的构想。
5.人机法:研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以掘出可资
改善的地方。
6.双手法:研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善
的地方。
7.抽查法:借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真相。
IE 七大手法简介
动改法
意义 为配合人体手臂及手之动作,将有关之事物,归纳出最省力劣时的动
作原则,用以检视工作场所及操作效率是否有值得改善之处,以减少 工作人员的疲劳并提高工作效率
动作改善原则为”颉而勃斯(BILBRETHS)所首创称为”动作经济 与效率法则”.指经若干详加研究改地而成,称之为”动作经济原则” 为更易表现其含义,我们称之为”动作改善原则”
度的技能.
防错法
功用 积极:使用任何错误,绝不会发生 消极:使错误发生的机会减至最低程度
应用范围 任何工作无论是在机械操作,产吕使用上,以及字处理上皆可应用 到.
防错法
基本原则
(一)使作业的动作轻松
难于观察,难拿,难动等作业变得难做,变得易疲劳而发生失误,区分颜色失误,区分颜色 使得容易看,或放大标示,或加上把手使得拿,或使用搬运器具使动作轻松.
1.以”复写”方式来完成 2.以”透视窗”方式来完成 3.以”拓用”方式来完成 4.以”口诵”方式来完成 5. ”复诵”方式来完成 (八)层别原理 1.以线条之粗细或形状加以区别 2.以不同之颜色代表不同之意义 或工作之内容 (九)警告原理 (十)缓和原理
二.动改法(动作改善法)
省力动作原则 省时动作原则 动作舒适原则 动作简化原则
1
容易化
替代化 3
2
4
排除化
异常 检出
5
缓和 影响
防错法
应用原理 I
(一)断根原理 1. 藉”排除”的方法来达成 2.藉”不对称的形状“来达成
(二)保险原理 1.藉”共同”动作必须同时执行 来完成 2.藉”顺序”动作来完成 3.藉”交互”动作来完成
(三)自动原理 1.以”浮力”的方式来控制 2.以”重量”控制的方式来完成 3.以”光线”控制的方式来完成 4.以”时间”控制的方式来完成 5.以”方向”控制的方式来完成 6.以”电流”控制的主式来完成 7.以”温度”控制的方式来完成 8.以”压力”控制的方式来完成
(防)防呆法防错法(IE七大手法)
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防错法简介
交易过程常见失误: 交易过程常见失误有以下几类: 文件中漏掉重要信息; 文件中存在错误信息; 文件中存在与该交易无关的重要信息。
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防错法简介
三类检测方法和区别:
检测是进行质量控制的有效手段,根据检测的性质及进行检
测的阶段,可将其分为三类:
1、判断型检测:
判断型检测是指在通过对产品的检测和挑选,以将不合
参加试验的人最终的结果显而易见......!
5
前言
墨菲定律: 如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发 生,并引起最大可能的损失。 错误在有可能出现时,就一定会出现。 问题总是出现在最坏的时候。
6
前言
99.9%的正确率意味着什么? 每天北京机场有一次飞机着陆是不安全的! 每年发生两万起药物处方错误! 每天发生50起新生婴儿掉在地上的事件! 每小时发生两万起支票帐户的错误! 一个人一生出现三万二千次心跳异常! 代表我们每月最少报废100台冰箱!
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防错法简介
产生失误的一般原因:
5、故意失误:
出于某种原因,作业者有意造成的失误,如被组长骂了,
心里很不爽,故意不打螺丝、不放垫片等。
6、疏忽:
这类失误是由于作业者不小心所造成,失误的很大一部
分是由此类原因造成,如晚上没有休息好,精神状态差。
7、行动迟缓:
由于作业人员判断或决策能力过慢而导致的失误,如锡
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防错法简介
产生失误的一般原因: 2、对过程/作业不熟悉: 由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就很难避免,如 让一个刚经过培训的新手去做焊接工序,产生失误的概率比 熟手肯定大得多。
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防错法简介
IE七大手法--培训教材
6.制定改善方案
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五、双手操作图
双手操作图的基本符号:
▪ ——表示操作,即握取、放置、使用、
放手的动作;
——表示搬运、手移动的动作; D ——表示等待,即手的延迟、停顿; ——表示持住,即手握住对象的动作; ——表示检查。
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图表纪录格式:五、双手操作图
记录工作名称 起始、结束点、 方法、研究人、 时间等数据 双手作业内 容纪录
更换保险丝 增大pump的
容量 更换pump
更换pump 在润滑油的入 口处装滤网
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抽查法的步骤
剔除异常值
由工作抽样得到的观测结果,只是估计值,并不是真实值。 用估计值代替真实值需要计算它的置信区间,若有异常值出 现应剔除掉。 由正态分布曲线可知,当置信区间在 P ± 3 σ的范围内时,置 信度已达到99.73%,因此置信区间可以限定在 P ± 3 σ,即:
超出此范围,就作为异常值除去.
在一段较长的时间内,以随机的方式对调 查对象进行间断地观测,并按预定的目的 整理、分析所调查的资料得出需要的结果
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抽查法的优点(1)
节省时间和费用 操作方便,无须连续进行 适用面广,无须专业培训
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抽查法的步骤
可靠度
抽查法一般取2σ的范围,
即确定95.45%的可靠度,
就是说实现预定的抽样数据
请判断是否有异常值?实际工作比率是多少?
相对精度是否满足?观测次数是否足够?
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五五法
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五五法的基本概念
又称质疑创意法,简称五五法
反复质问5次下列的内容: 为什么(WHY)是这样(WHAT) 为什么(WHY)是这个人(WHO) 为什么(WHY)是这个时候(WHEN) 为什么(WHY)是这个地点(WHERE) 为什么(WHY)是这个方式(HOW)
精选课程三IE手法的培训资料
运送的材料
要力气的作业, 使 2. 机器的操作
用脚部来控制的机
位置, 设置在
器
身体最容易
3. 考虑两手可以同时 作
进行的部位
4. 作业的夹具
使动作轻松简单 动作要素能否减少?
1. 动作无限制, 只要简单轻 松.
2. 利用重力叹其他力量动作. 3. 利用惯性或反向力动作 4. 动作方向转换顺滑进行 作业位置的高度调至最佳状态
的流程,优化有效的流程,减少步骤。 4. 六何分析法(5W1H.五五法). 5. 人机配合法(人机共用法)充分利用机器的工作时间来完成相关、方便的
工位,尽量使人与机器的作业达到同步. 6. 经济动作(双手并用法) 7. 抽查法:通过抽查统计能了解问题真象.
美日IE的比较
日本IE注重以人驱动,通过改善达到目的 美国IE注重以技术驱动,通过设计达到目的
A。固定脚下的踏板。B。负重。C。灵活性。 4.双手不空。 5.尽量以简单级的动作来代替复杂级的动作。 6.把双手解放出来做更复杂的动作。
经济动作基本原则与动作的关系
基本原则 焦点 动作方法 的原则
作业场所 的原则
具及机器 的原则
减少动作的的次数
寻找、选择、准备等有 无超出必需程度 1. 消除不必要的动作 2. 减少眼睛的转动 3. 将两个以上的动作
精益生产:
以客户为导向,以最小的投入通过精益的手段 与技术达到最大的经济效益和顾客满意度。
经济动作原则实例:
夹具及机器的原则 1. 利用便于零件取拿的容器和器具 2. 将两个工具合二为一 3. 选择不怎么调整就能使用的夹具 4. 尽量使用一个动作就能控制机器的机构
事例1:打油针嘴经济动作改良
改善前
改善后
36.防呆法防错法(IE七大手法)
7
前言
0.1%的错误率又意味着什么?
8
前言
防错法的精髓: 一个世界500强的日用品生产商,在制造香皂的生产线上
发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱,造成客
户投诉,于是工厂立即为此成立一个team来解决这个问题, 问题最终获得解决! 在最后一段流水线增加了一个称重装置,并能自动将重 量超出设定公差的包装盒剥离流水线,经过一段时间的监视 使用,最后成功关闭了该问题,并做了Success story在整个 集团中分享。
18
防错法简介
产生失误的一般原因: 3、识别错误:
识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如
作业指导书说明烧焊时必须预热到铜管变成鲜红色,但焊工 却误以为预热一下就可以了。 4、缺乏工作经验: 由于缺乏工作经验,很容易产生失误,如,让一个从未 在企业中做过的人去进行制造过程管理,就比较容易产生失 误。
3
前言
4
前言
在1949年美国空军的一项火箭发射计划中,需要做一个
人体试验,试验的内容是测验一个人的身体对速度增加能有
多大容限。测验之一,是用一套16个“加速表”装在被验者 身体的各部分。这些仪器有对与不对两种装法,果不其然, 负责装配的那位员工,把16件仪器统统都装错了。 参加试验的人最终的结果显而易见......!
物质属性,采用的一种硬件防错模式。 如,电饭煲中的感应开关即为一种有形Poka-Yoke防错模式。
如果电饭煲中未加入水,加热开关就无法设定至加热位置,只有加
水,加热开关方可打至加热位置。
42
防错法的原理
Poka-Yoke的四种模式: 2、有序Poka-Yoke防错:
有序Poka-Yoke防错模式是针对过程操作步骤,对其顺序进行
IE-七大手法
WHERE 何处,什么地方,——空间 WHEN WHO 1H是指: HOW 何时,在什么时候——时间 何人,是什么人做/生产主体 如何,怎么做的
这五个字母之开关都是由“W”开始,的以称之为“5W”。 这个英文字母是由“H”开头,所以称之为“1H”。
第三法
Hale Waihona Puke 抽样法防错法 五五法 抽样法 人机法 双手法 动改法 流程法
动改法
动作改善的四大基本原则
I. II. III. 两手同时使用 动作单元力求减少 动作距离力求缩短
IV. 身体感受力求舒适
动作经济原则之 肢体使用原则
I. 双手同时开始并同时结束动作
单手作业会造成另一只手的空闲及不平衡
II. 双手的动作应对称进行
双手在单一方向运动的话,会造成身体重心的偏移,而维持这种平衡的劳 动将带来精神以及肌肉的疲劳。双手平衡对称动作是最省力的作业方式
消除出错引起的浪費
防错法实施的原则
I. 轻松原则
难辨认,难拿,难动的作业,易产生失误的作业 改 善: 用颜色区分----容易辨认 加上把手----容易拿 使用搬运器具----动作轻松
II. 简单原则
需要高度技能与直觉的作业,容易让人产生失误考虑用夹具,工具, 使新人或辅助人员也不容易出错。
防错法实施的原则
借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题 的 真象. 以少数的观察結果用以推论全体的状况
抽样法的特点:
I. II. 节省时间和费用 操作方便,无须连续进行
第四法
人机法
防错法 五五法 抽样法 人机法 双手法 动改法 流程法
人和机器设备、辅助工具完美结合
I. II. III. 1人操作1部机器或多部机器 数人操作1部机器或多部机器 数人操作共同多部机器
IE七大手法
28
IE七大手法-抽查法
四、抽样法的步骤
1.确立调查目的与范围 2.调查专案分类 3.决定观测方法 4.向有关人员说明 5.设计调查表格 6.试观测,决定观测次数 7.决定观测时刻 8.检查异常值作出结论
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IE七大手法-抽查法
五、抽查法的原理
抽查法以概率法则作为基础的方法,即从母集 团(总体)中随机的抽取样本,如果这个样本足够 大,则从样本的性质可以推断出母集团的状态。
n=P(1-P)Z2/E2 P-观测事件发生率 n-观测次数 Z-正态分布下的Z值 E-绝对精确度
32
五五法
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IE七大手法-五五法
主要内容
一、五五法定义 二、使用对象和目的 三、五五法追问要点
34
IE七大手法-五五法
一、五五法定义
定义:
五五法即为5 × 5W1H法,5W1H 是Who、 when、where、what、why、how首个英文字母的组 合,它帮助人们去把握一件事情的现状,而通过 五次或五次以上连续用5W1H发问,也就是打破砂 锅问到底,最终人们把握了一件事情的来龙去脉, 把握了一个问题发生的根本原因,进而有助于人 们寻找相应的对策去解决问题,这就是五五法, 又称5 × 5何法,或质疑创意法。
12
IE七大手法-防呆法
六、防呆法的应用原理
4.相符原理——检核动作,防止错误的发生。
➢依“形状”的不同来达成。例:显示器连接口。 ➢依“符号”指下来达成。例:电池的安放。 ➢以“声音”方式来检核。例:计算器﹐手机按键。 ➢以“数量”方式来检核。例:开刀手术工具。 ➢以“发声”方式来检核。例:语音拨号
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IE七大手法-抽查法
工业工程七大手法
以“压力”控制的方式来完成
例:厨房内之快锅内压力过大时,则“泄压阀”就开启,使锅内 之压力外泄以免造成爆炸之危机。
4 相符原理
藉用检核是否相符合的动 作,来防止错误的发生。
4 相符原理
依“形状”的不同来达成
例:个人电脑与监视器或印表机之连结线用不同之形状设 计,使能正确连接起来。
依“符号”指示来达成
To Next Process 下一过程
错误
*
8
错误有各种不同的类别
几乎所有的缺陷有人的错误而产生。 人至少有十种错误
健忘 误解产生的错误 识别错误 新手错误 故意的错误 疏忽的错误 迟钝的错误 缺少标准的错误 意外的错误 蓄意的错误
错误的类型有几种
几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。但至少有10 种人因错误 1. 遗忘:有时当我们不集中精神时我们会忘记事情。 例如,站长忘记放下交叉门。 安全措施:预先警告操作者或定期检查。 2. 误解产生的错误:有时在我们熟悉情况前得出错 误结论时会出错。例如,当不熟悉自动变换器的人 踏在刹车上时会认为是离合器。 安全措施:训练,预先检查,标准化工作程序。
4 相符原理
以“声音”方式来检核
例:附有音乐之计算机,当接键力道不够时,音乐不响表示 数字没有键入,必须重新再键入。
以“数量“方式来检核
例:开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工具遗留 在人体内,忘了拿出来。
以“发音“方式来检核
在电话中 老王:“老李!这是第5号投票所,现在向你报告我们这开票 的结果:张大伟先生是4票” 老李:“什么,请再说一遍,是10票吗?” 老王:“不是, 不是10票,是4票。”
IE七大手法简介
(1)防错法 如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神 能够具体实现 (2)动改法 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适, 更有效率,不要蛮干. (3)流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作或地点之流动关系, 以发掘也可资改善的地方. (4)五五法 藉着质问的技巧来发掘出改善的构想
IE七大手法之防呆法
IE七大手法之防呆法引言在软件开发的过程中,防止用户犯错是一项至关重要的任务。
特别是在用户界面设计中,防呆法是一种常用的技术。
本文将介绍IE七大手法之一:防呆法,以帮助开发人员在设计用户界面时有效地预防用户犯错。
什么是防呆法?防呆法是一种通过设计和实施用户界面的技术,旨在避免用户因疏忽或错误操作而导致的问题。
它通过限制用户的选择,阻止用户执行无效或危险的操作,并提供有用的反馈信息,来帮助用户避免犯错。
IE七大防呆法1. 表单验证表单验证是一种常见的防呆法,用于确保用户输入的数据符合预期的格式和要求。
通过在表单中添加必填项、限制数据长度和格式等验证规则,可以帮助用户正确地输入信息,并在用户输入错误时给予相应的提示信息。
2. 强制选择强制选择是一种防止用户犯错的简单而有效的方法。
它要求用户在进行某个操作之前必须做出明确的选择,从而避免了用户因疏忽或误解而导致的错误。
3. 提供默认值提供默认值是一种有效的防呆法,可以帮助用户快速完成某些操作。
通过在界面上显示预设的默认值,用户可以在不做任何操作的情况下完成任务,同时也可以自由地更改这些默认值。
4. 显示实时反馈实时反馈是一种重要的防呆法,可以帮助用户及时纠正错误。
通过在用户操作时及时显示错误信息、警告信息或成功信息,用户可以立即了解他们的操作是否正确。
5. 使用限制条件使用限制条件是一种限制用户选择的防呆法,可以帮助用户避免无效的操作。
通过根据特定条件禁用或隐藏某些选项,用户只能选择可用的选项,从而避免了可能导致错误的选择。
6. 逻辑处理逻辑处理是一种通过编程实现的防呆法,可以在用户界面的交互过程中自动执行一些逻辑判断和操作。
通过在代码中添加逻辑判断,可以自动阻止用户执行一些无效或危险的操作。
7. 提供帮助和文档最后,提供帮助和文档是一种重要的防呆法,可以在用户遇到困惑或面临疑问的情况下提供必要的支持。
通过提供清晰明了的帮助文档、操作指南或在线支持,用户可以获得必要的信息和指导,避免犯错。
防呆法防错法(IE七大手法)
防呆法防错法(IE七大手法)
17 17
防错法简介
产生失误的一般原因: 2、对过程/作业不熟悉:
由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就很难避免,如 让一个刚经过培训的新手去做焊接工序,产生失误的概率比 熟手肯定大得多。
防呆法防错法(IE七大手法)
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防错法简介
产生失误的一般原因:
3、识别错误: 识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如
防错IE防法七呆(大P手法o法ka-Yoke)
IE七大手法
防呆法防错法(IE七大手法)
演讲者:
11
目录
IE七大手法:
(1)防呆法/防错法(Fool-Proof)
防呆法
(2)动作改善法(动作经济原则) (3)流程程序法
动改法
流程法
(4)5 × 5W1H(5X5何法) (5)人机配合法(多动作法)
五五法 人机法
防呆法防错法(IE七大手法)
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前言
防错法的精髓:
一个世界500强的日用品生产商,在制造香皂的生产线上 发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱,造成客 户投诉,于是工厂立即为此成立一个课题来解决这个问题, 问题最终获得解决!
在最后一段流水线增加了一个称重装置,并能自动将重 量超出设定公差的包装盒剥离流水线,经过一段时间的监视 使用,最后成功关闭了该问题,并做了创意课题在整个集团 中分享。
失误 漏打减震胶 漏检 漏打螺丝 漏贴铭牌
缺陷 整车异响 外观凹花伤等 顶盖松动、卡条松脱 少铭牌,客户投诉
防呆法防错法(IE七大手法)
因为失误是造成缺陷的 原因,故可通过消除或 控制失误来消除缺陷。
16 16
防错法简介
产生失误的一般原因: 产生失误的基本原因有以下九个: 1、忘记: 即忘记了作业或检查步骤,比如忘记在打中门铰螺丝之 前先装上垫片。
IE七大手法及目的
IE七大手法及目的1、防止错误法 (FOOL-PROOF)简称:防错法目的:如何避免做事情,使工作第一次就好的精神能够具体实现。
2、动作改善法(动作经济原则)简称:动改法目的:改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更有效率、不要蛮干。
3、流程程序法简称:流程法目的:研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,藉以发掘出可资改善的地方。
4、5*5W1H法 (5*5何法)简称:五五法目的:借着质问的技巧来发掘出改善的构想。
5、人机配合法(多动作法)简称:人机法目的:研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘出可资改善的地方。
6、双手操作法(双手法)简称:双手法目的:研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善的地方。
IE七大手法及目的7、工作抽查法简称:抽查法目的:借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。
防错法应用原理断根原理保险原理自动原理相符原理顺序原理隔离原理复制原理层别原理警告原理缓合原理动作改善法 (动改法)省力动作原则省时动作原则动作舒适原则动作简化原则动作耗力等级表流程法目的:学习以符号及有系统化的方法,来观察记录一件工作完成的过程。
应用范围:(1)工作必须经一个以上不同地点的动作才能完成(2)工作必须经由一个以上的人来完成流程法:诚正、力行、创新、卓越五五法质问五次下列的内容:(1)为什么是这样?(2)为什么是这个地点?(3)为什么是这个时候?(4)为什么是这个人?(5)为什么是这个方式?五五法:质问内容质问内容导引对工作的:目的、地点、次序、方法、人员质问内容可能改善的方法:简化-重组-合并-删除人机法主要分析人工及机器之能量与闲余,以谋消除浪费,增进效率。
人机法之基本原则。
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前言
墨菲定律: ➢ 如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发 生,并引起最大可能的损失。 ➢ 错误在有可能出现时,就一定会出现。 ➢ 问题总是出现在最坏的时候。
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ห้องสมุดไป่ตู้
前言
99.9%的正确率意味着什么?
➢ 每天北京机场有一次飞机着陆是不安全的! ➢ 每年发生两万起药物处方错误! ➢ 每天发生50起新生婴儿掉在地上的事件! ➢ 每小时发生两万起支票帐户的错误! ➢ 一个人一生出现三万二千次心跳异常! ➢ 代表我们每月最少报废100台冰箱!
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前言
防错法的精髓:
同时另一个做肥皂的乡镇企业也发生了同样的问题,空 包装盒流入包装箱,私人老板立马命令生产线班长解决此问 题。
那位班长在生产线转了半天后, 找来一台电扇,调整了一下距离流水线的距离,风扇的 风正好可以将空盒子吹下来,班长满意的走了。
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防错法简介
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防错法简介
相当大的。如装配机壳,假设正确的装配方法是先预装一颗 螺丝,后预装对角螺丝,第三步预装其余螺丝中的一个,如 作业指导为随机装配螺丝,则可能发生装配间隙等失误。 9、突发事件:
由于突发事件而导致作业人员措手不及,从而引起失误, 现实中此类原因引起的失误较少,如,正在灌注泡料的时候 停电,造成箱体假满。
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前言
0.1%的错误率又意味着什么?
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前言
防错法的精髓:
一个世界500强的日用品生产商,在制造香皂的生产线上 发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱,造成客 户投诉,于是工厂立即为此成立一个课题来解决这个问题, 问题最终获得解决!
在最后一段流水线增加了一个称重装置,并能自动将重 量超出设定公差的包装盒剥离流水线,经过一段时间的监视 使用,最后成功关闭了该问题,并做了创意课题在整个集团 中分享。
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防错法的作用: 图示:
作业失误
品质缺陷 比例很大
库存、返工、 报废
成本增加
防错法简介
防错法
一次就做好 品质水平提高
没有返工
不需要检查
消除浪费
作业效率提高
降低成本 增加利润
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防错法简介
认识失误与缺陷:
失误是由于作业者疏忽等原因造成的。 而缺陷是失误所产生的结果,比如由于作业者疏漏而产生的 结果,如,由于作业者疏漏而产生装螺丝作业失误,而导致汽 车轮胎漏装一颗螺丝的缺陷。 缺陷与失误举例如下表:
分是由此类原因造成,如晚上没有休息好,精神状态差。
7、行动迟缓:
由于作业人员判断或决策能力过慢而导致的失误,如锡
槽焊接时间为3秒之内,而作业员5秒后才将漆包线从锡槽内
拿出,而导致绝缘不良。 A
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防错法简介
产生失误的一般原因:
8、缺乏适当的作业指导: 由于缺乏作业指导或作业指导不当,发生失误的概率是
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防错法简介
防错法的作用:
在作业过程中,作业者不时会因疏漏或遗忘而发生作业 失误,由此所致的质量缺陷所占的比例很大,如果能够用防 错法防止此类失误的发生,则质量水平和作业效率必会大幅 提高。 1、防错法意味着“第一次就把事情做好”。
因为防错法采用一系列方法和或工具防止失误的发生, 某结果即为第一次即将事情做好。 2、提升产品质量,减少由于检查而导致的浪费。 3、消除返工及其引起的浪费。
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防错法简介
产生失误的一般原因: 2、对过程/作业不熟悉:
由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就很难避免,如 让一个刚经过培训的新手去做焊接工序,产生失误的概率比 熟手肯定大得多。
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防错法简介
产生失误的一般原因:
3、识别错误: 识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如
作业指导书说明烧焊时必须预热到铜管变成鲜红色,但焊工 却误以为预热一下就可以了。 4、缺乏工作经验:
动改法
流程法
五五法 人机法 双手法 抽查法
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目录
1、前言
➢ 墨菲定律 ➢ 防错法的精髓
2、防错法简介 3、防错法的原理
➢ 对待失误的两种方式 ➢ 防错的特点 ➢ 防错的四种模式
4、防错法的技术和工具
➢ 防错法五大思路 ➢ 防错法十大法则
5、防错法应用实例
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前言
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前言
在1949年美国空军的一项火箭发射计划中,需要做一个 人体试验,试验的内容是测验一个人的身体对速度增加能有 多大容限。测验之一,是用一套16个“加速表”装在被验者 身体的各部分。这些仪器有对与不对两种装法,果不其然, 负责装配的那位员工,把16件仪器统统都装错了。
失误 漏打减震胶 漏检 漏打螺丝 漏贴铭牌
缺陷 整车异响 外观凹花伤等 顶盖松动、卡条松脱 少铭牌,客户投诉
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因为失误是造成缺陷的 原因,故可通过消除或 控制失误来消除缺陷。
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防错法简介
产生失误的一般原因: 产生失误的基本原因有以下九个: 1、忘记: 即忘记了作业或检查步骤,比如忘记在打中门铰螺丝之 前先装上垫片。
防错IE防法七呆(大P手法o法ka-Yoke)
IE七大手法
演讲者:
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目录
IE七大手法:
(1)防呆法/防错法(Fool-Proof) (2)动作改善法(动作经济原则) (3)流程程序法 (4)5 × 5W1H(5X5何法) (5)人机配合法(多动作法) (6)双手操作法 (7)工作抽查法
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防呆法
由于缺乏工作经验,很容易产生失误,如,让一个从未 在企业中做过的人去进行制造过程管理,就比较容易产生失 误。
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防错法简介
产生失误的一般原因:
5、故意失误:
出于某种原因,作业者有意造成的失误,如被组长骂了,
心里很不爽,故意不打螺丝、不放垫片等。
6、疏忽:
这类失误是由于作业者不小心所造成,失误的很大一部
防错法的定义: 防错法又称愚巧法、防呆法,意思是在过程失误发生之
前即加以防止。是一种在作业过程中采用自动作用、报警、 标识、分类等手段,使作业人员不特别注意也不会失误的方 法,换句话说,就连傻子都不会做错。
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防错法简介
防错法的定义:
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。 广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的 程度。 因此,更具体的说“防错法”是: 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注 意力。 2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉。 3.具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需 要专门知识与高度的技能。