跨境电商产品(移动端)竞品分析

从供应链上来看，5款产品都具有自己的供应链，但是考拉在供应链上所投放的精力最大，采用直采 自营的模式从源头上保证供应链的健康性与健壮性，同时使用海外直邮来丰富自己的SKU数量，相 较于其他4款产品，运营成本较高。由于模式以及成立时间的不同，考拉在SKU数量上逊色于M2C 模式的天猫国际，但在资金流上胜于其他三款产品，故此在SKU数量上具有较大优势。由于海淘消 费规模没有完全成型，现阶段考拉的SKU丰富度基本可以满足海淘消费者的需求，但却很难满足消 费者的个性化需求，在这方面洋码头的业务C2C环节具有较大优势。
2）竞品级别划分：根据商品以及业务的高度重合性可知，对于考拉海购来说，直接竞争对手为 ：M2C、B2C，海外直邮三个模式玩家，间接竞争对手为：C2C、UGC+引流模式的玩家 潜在竞争 对手为：导购返利、BBC保税区模式玩家。
3）竞品选取理由：由于BBC模式借跨境电商名义行一般贸易之实，长远价值并不看好，且导购返利 模式偏轻，不参与货源组织，对于考拉海购来说威胁较轻，故本次将潜在竞争对手排除掉。结合最 近税率的政策的变化，跨境保税模式相比一般贸易模式的优势不再明显，故主要考虑业务重叠性较 高和商品重叠性较高以及政策变化影响较大的竞争对手的模式，并从不同的模式中分别选取一个典 型的玩家作为本次分析的竞品。
1.3 ，小红书紧追其后， 洋码头、达令、天猫国际在1月底进入低谷。在2月份后5款产品持续发力，2月20号以后市场份额发 生变化，小红书增速加大，超过其他平台。从目前情况来看小红书与考拉市场情况接近，彼此为主 要竞争对手。
2. 市场分析 2.1 PEST
晒单功能：当用户购买完商品后，可以进行晒单，将自己的购物体验等进行发布，与其他用户形成 互动。在发照片时洋码头也支持对照片进行处理，这和小红书类似，不过在内容质量与活跃度上， 较之小红书有待加强
小红书：社区功能
社区功能：由于小红书的前身是社区，故此在内容质量与活跃度上完胜天猫国际，洋码头，达令帮 ，相较之这三款产品小红书的社区从本质上来讲并没有区别，但胜在用户的第一印象以及前期种子 用户的积累，其他三款产品要做社区仍要有很长一段时间要走。对于比考拉UGC内容尚未起步，这 方面更为欠缺，不适合直接引入社区，可以考虑先从用户精品评价进行切入，逐渐引入UGC元素。 除此之外，帖子下方没有该商品的链接或相关商品链接，因此相较之达令的达令帮，其引流功能 较弱，造成该钟原因或与想保持自身社区纯净度有关。
天猫国际：识货 识货：前段时间天猫国际的特色功能环球闪购模块不知因为什么原因展现不出来，现在多出来一个 识货的特色模块。由于天猫国际为天猫商城的延伸，本身具有很多评价信息，该模块主要挑选一些 评价和晒单良好的商品作为推荐，此功能与什么值得买的商品百科有些类似，不过特色权重不一样 ，选取的标准也不同，但是用户在其中都占有一定比例的权重，这与考拉的新发现不同，新发现中 的内容主要依赖于网易自己运营推广，考拉未来可以考虑将用户评价好的商品作为一定的挑选推荐 权重，增加用户与产品之间的互动性，在未来UGC元素应该是任何一个电商产品都不可缺少的因子 。
达令帮：达令的达令帮类似于社区，它对每个种类的话题进行了划分，展示了热门话题，当用户向 下浏览时可以看到其他用户发的帖子，增加了互动性，同时在帖子下面有关联商品的链接，这样就 在产品内形成社区+电商的消费闭环，增加了用户的粘着性。除此之外，达令还可以上传小视频， 用户可以上传护肤化妆经验以及步骤，增加了信息的丰富度。在信息丰富度上面考拉相较欠缺，主 要依赖于自己运营展示。

图四 2）用户痛点： 根据比达咨询调研数据（如下图，图五），海淘消费者的痛点为“商品质量和安全”和“正品”，主要关 注点在“产品质量”，故未来很长一段时间会是供应链的竞争。
图五
二、竞品分析
1、竞品战略层分析 1.1 竞品概况 达令 Lo go ：在中国传统里，紫色是尊贵的颜色，以紫色为底突出品牌名称，将尊贵的感觉与“daring”的 品牌谐音传递给消费者，让消费者更好记忆。 Slogn：一手全球好货 美妆·零食·创意生活 产品定位：新一代时尚购物 洋码头 Lo go ：以白色底为主，突出购物袋与品牌名称，将购物与品牌联系在一起，方便记忆。 Slogn：购在全球 我们只做洋货 产品定位：一站式海外购物平台 小红书 Lo go ：以红色为底，突出品牌名称，抓住了女性的喜爱的红色，这与小红书前身为女性社区密不 可分，这种配色尤为受女性喜爱。 Slo gn：全世界的好东西 产品定位：女性咨询+海外购物平台 天猫国际 Lo go ：以紫色色调为主，突出品牌名称，将尊贵感时尚感与大众熟悉的天猫联系在一起。 Slo gn：买进口，上天猫国际 产品定位：天猫的跨境电商产品线延伸 考拉海购 Lo go ：以深红色为底，将国外的考拉与“考拉”海购联系在一起。由于考拉的懒的特性，选取考拉作
从信息链上来看，除考拉之外都含有UGC元素，信息丰富度上胜于考拉。考拉的信息展示形式类似 于传统的电子网上商城，在消费者进行购物后失去继续浏览的可能性更大，在某种意义上讲失去了 进一步提升用户黏着度的可能。反之，其他4款产品都具有晒单功能，可以让消费者之间进行更好的 互动，让自己的信息链变得更加丰富。由于彼此交流都是一个个活生生的人，互动性高，当对某个“ 小品牌”信任时，就会带动产品的销售增长。
图一
2.2市场趋势
跨贸整体市场发展趋于稳定
如下图（图二）所示，受国际经济和国内转型影响，2015年中国进出口贸易下行。其中出口贸易 下降 1.7%，进口贸易下降13.2%。未来，随着国际经济形势的变化，以及国内经济结构性调整的进 一步加深，我国进出口贸易将有所回暖。
图二 进口贸易电商市场稳步增长 受互联网技术发展和政策影响，2015年进口零售电商市场进行了爆发性增长，交易规模达9千亿元 ，增长率为38.5%，渗透率达8.6%。 从市场结构来看，目前C2C模式占比较高，B2C模式由于容易形成规模，增速较快。平台型和自营 型企业比例发生改变，自营比例加大，但由于平台型企业起步较早，目前份额占比为74 .5%。 总体发展状况趋势良好，随着政策落实行业规范，交易规模会持续扩大。
洋码头：直播+晒单
直播：洋码头的直播功能由买手展示商品商品，用户喜欢商品可以直接联系买手进行购买。在买手 发出的信息下方有一个倒计时的提示，当用户有意向购买时会产生一个催促下单的效果，增加转 化率。但是洋码头的直播功能仍有很远的路程要走，如何区分用户展示不同的信息可以作为一个较 大的突破点。相较之考拉，在首页不同信息展示上面做的比较好，用户在浏览其他内容是返回首页 的推荐栏时会进行信息的刷新，展示不同的内容。
3. 市场需求 3.1 市场问题
税率变化表 表一
3.2 需求分析
选择海淘的原因：
根据比达咨询调研数据（如下图，图四），海淘消费最直接的需求是方便快捷的购买到高性价比的 海外产品，主要需求为正品保障和价格，这正符合海淘主要目标人群中产阶级人群特的”追求品质 消费”的特征。据当前调查数据，中产阶级人群数量为1.09亿，随着中国经济水平的发展这类人群的 比例将逐渐加大。
图三 消费能力要求升级，用户群体向中产阶级过渡加速 2015年进口跨境电商行业价格战趋于稳定，随着税率政策变化（如下表，表一），个人年度消费上 限调整，对于消费者来说消费成本至少增加11.7%，这意味着对于海淘消费者的消费能力要求升级 。随着15年大众型海外消费市场区域饱和，未来进口电商必将向品质化和品牌化发展，用户群体结 构近一步向中产阶级人群过渡。未来进口电商将更考验企业的供应链和仓储能力，对于自己组织货 源的企业会面临较大压力，但这部分企业也在货物品质上具有较大竞争力。
除此之外，天猫国际作为原有天猫商城的延伸，由于起步早已形成规模，巨头优势与名气效应仍然 存在，由马云最近对跨境电商的投资以及阿里布局国家馆的行为，可以预料到今年天猫国际会加大 发力。
商业模式角度：
对于电商最核心的三个链就是“供应链，物流链，信息链”，跨境电商同样逃脱不了对这三个链的依赖 ，故此从三个链上对比就可以看出彼此之间业务的差距与差异。
2. 竞品范围层分析
2.1 基础功能对比
2.2 特色功能分析
达令：约惠+达令帮
约惠：相较于考拉海购，达令的约惠功能与考拉的活动模块中的手机限时购和上新频道类似，不过 它将每个产品进行单独的一块展示出来，让消费者能够快速找到商品，同时有一个预告功能，让消 费者到下一次活动的商品。这个功能与考拉的限时抢等并没有本质区别，区别主要在于展现形式上 。
考拉海购：活动
活动：考拉海购将活动单独提出来作为一个模块，在模块中除展示手机限时购和上新频道之外，还 展示首页上方不同Tab中的活动内容。将之单独提出来简化了用户寻找的时间，但也从某种意义上 反映了信息架构略有混乱，不过每个活动专题下方有一条横栏展示该活动专栏所含有的商品的确是 一个很好的创意。可以考虑在活动增加不同品类商品的活动分类，便于用户快速寻找。或增加用户 添加感兴趣类别的活动功能，降低信噪比。
达令、洋码头、小红书、天猫国际、网易考拉海淘
选取说明：
1）模式概况：当前跨境电商平台主要分为7种:
1. M2C（平台招商）典型玩家：天猫国际 2. B2C（保税自营+自采）典型玩家：京东、蜜芽、达令 3. C2C（海外买手制）典型玩家：洋码头 4. UGC+引流（用户原创/内容分享）典型玩家：小红书 5. 海外直邮 典型玩家：亚马逊 6. 导购返利/代购 典型玩家：么么搜，慧慧购物助手 7. BBC保税区模式（B2B B2C） 典型玩家：海豚村
跨境电商产品（移动端）竞品分析
一、市场分析
1、市场情况 1.1 行业概况 政策稳定： 根据最近的政策风声，跨境电商的税率正准备调整，保税模式的优势不再明显。虽然政 策的大幅度倾斜幅度变小，但是国家却在税率上肯定了跨境电商的模式，这标志着整个行业由乱 而治，对市场的监管力度逐渐加强。 供应链变化：爆款仍占海淘很大比例，新政策调整对于爆款规模化运作的企业将会造成负面影响。 税率调整为追求更低成本，会导致海外商品进口渠道发生变化，对于供应链的稳定性会造成影响。 格局化加速： 由于税率会发生变化，过度依赖保税模式的电商会受到较大影响，短期可能会面临价 格上涨的压力，这将会导致一些微小企业倒闭，中型企业可能会进入加大发力阶段，整体行业的格 局化加速。 1.2 竞品选取 本次选取的竞品为：