客户评价表

合集下载

售后服务评价表模板

售后服务评价表模板

售后服务评价表模板

评价日期:___________ 客户姓名:___________ 服务人员姓名:___________

评价内容:

1. 整体满意度评价:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

2. 服务响应速度评价:

A. 非常快速

B. 快速

C. 一般

D. 慢

E. 非常慢

3. 服务人员专业素质评价:

A. 非常专业

B. 专业

C. 一般

D. 不够专业

E. 非常不专业

4. 问题解决程度评价:

A. 很好解决

B. 解决了大部分问题

C. 解决了一些问题

D. 解

决了少数问题 E. 未能解决问题

5. 产品质量评价:

A. 非常好

B. 好

C. 一般

D. 差

E. 非常差

6. 服务态度评价:

A. 非常好

B. 好

C. 一般

D. 差

E. 非常差

7. 其他建议或反馈意见(请详细描述):

__________________________________________________________ _______________

__________________________________________________________ _______________

__________________________________________________________ _______________

__________________________________________________________ _______________

感谢您的评价与支持,我们将会继续努力提供更好的售后服务。如有任何问题,请随时与我们联系。

产品使用客户评价书范本

产品使用客户评价书范本

产品使用客户评价书范本

非常感谢您购买我们的产品,并且愿意分享您对我们产品的使用体验。您的评价对于我们改进产品质量和提升用户体验非常重要。以下是评价书的模板,请您按照实际情况填写评价内容:

评价书

尊敬的客户,

感谢您购买并使用我们的产品。我们很高兴能够倾听您的想法和意见,并且非常重视您的评价。请您在下方表格中填写您对产品使用的评价,以及对我们的建议和意见。

产品名称:___________________________

产品型号:___________________________

评价表格:

1. 对产品质量的评价(从1到10分,1代表非常差,10代表

非常好)

___________________________

2. 对产品性能的评价(从1到10分,1代表非常差,10代表

非常好)

___________________________

3. 对产品设计的评价(从1到10分,1代表非常差,10代表

非常好)

___________________________

4. 对产品使用体验的评价(从1到10分,1代表非常差,10

代表非常好)

___________________________

5. 对产品使用过程中出现的问题或故障的评价(如果没有,请留空)

___________________________

6. 对我们售后服务的评价(从1到10分,1代表非常差,10

代表非常好)

___________________________

7. 其他建议或意见

___________________________

非常感谢您抽出宝贵的时间填写评价表格。我们将认真研究您的评价,不断改进我们的产品和服务。如果您需要进一步沟通,请随时联系我们。

(完整)客户评价表

(完整)客户评价表

客户对整体工程评价单

尊敬的客户:

您好!

衷心的感谢您选择顶极汇装饰为您服务,施工中给您及家人带来的不便,敬请谅解!

我们考核员工不是看他投入的人工作量,而是客户的满意率,客户满意是评价我们工作的唯一标准,敬请您给我们的设计、主材、施工及服务质量进行综合评价,帮助我们改善项目管理效绩,并提出您的宝贵意见,以下是您对我们工作中满意程度的评价,请您如实填写对以下各项内容的满意程度,请在相应空格内打“√”。

此表由客户填写

填表日期:年月日

(完整版)客户评价表

(完整版)客户评价表

(完整版)客户评价表

客户评价表

客户信息

- 名称:[客户名称]

- 地址:[客户地址]

- 联系人:[客户联系人]

- [客户电话]

- 邮箱:[客户邮箱]

评价内容

请客户对以下项目进行评价,并在每个项目前选择适用的选项或填写相关意见。

1. 产品质量

- [ ] 优秀

- [ ] 良好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 其他意见:[请填写]

2. 服务质量

- [ ] 优秀

- [ ] 良好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 其他意见:[请填写]

3. 交货准时性

- [ ] 优秀

- [ ] 良好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 其他意见:[请填写]

4. 响应速度

- [ ] 优秀

- [ ] 良好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 其他意见:[请填写]

5. 价格合理性

- [ ] 优秀

- [ ] 良好

- [ ] 一般

- [ ] 差

- [ ] 其他意见:[请填写]

6. 建议和意见

[请客户填写建议和意见]

总结

请客户在下方总结评价或额外表达对我们服务的看法和感受。

[请客户填写总结]

感谢您花时间填写评价表,我们将认真对待您的反馈并改进我们的服务。如有任何疑问或需要进一步的沟通,请随时联系我们。

签名

[请客户签名]

日期:[请填写日期]

客户评价表

客户评价表

客户评价表

尊敬的客户先生、女生;

非常感谢您对我公司的全力配合及帮助,请您对此工程的施工管理、质量等进行评价,谢谢!

1、工程质量:□非常好、□好、□一般、□差

2、施工管理;□非常好、□好、□一般、□差

3、服务态度;□非常好、□好、□一般、□差

4、图纸设计;□非常好、□好、□一般、□差

感谢您的参与,祝福您:生活愉快,生意兴荣。

项目经理:客户:年月日

客户评价表

尊敬的客户先生、女生;

非常感谢您对我公司的全力配合及帮助,请您对此工程的施工管理、质量等进行评价,谢谢!

1、工程质量:□非常好、□好、□一般、□差

2、施工管理;□非常好、□好、□一般、□差

3、服务态度;□非常好、□好、□一般、□差

5、4、图纸设计;□非常好、□好、□一般、□差

感谢您的参与,祝福您:生活愉快,生意兴荣。

项目经理:客户:年月日

员工绩效考核客户评价表

员工绩效考核客户评价表

员工绩效考核客户评价表评价对象,______________________。

评价日期,______________________。

评价人,______________________。

评价指标:

1. 专业能力。

业务知识掌握情况,()优秀()良好()一般()差。

工作技能和方法,()优秀()良好()一般()差。

2. 工作态度。

主动性和责任感,()优秀()良好()一般()差。

与同事合作和沟通能力,()优秀()良好()一般()差。

3. 绩效表现。

工作目标完成情况,()优秀()良好()一般()差。

工作效率和质量,()优秀()良好()一般()差。

综合评价:

请对员工在以上指标上的表现进行评价,并提出建议和意见,

______________________。

评价人签名,______________________。

评价日期,______________________。

客户满意度评价表

客户满意度评价表

顾客满意度评价表附件顾客名称调查日期

分类评价项目评价内容^

评价结果得分

客户评价内容

质量(40′)

产品质量(0Km缺陷)(20′)

产品包装质量(5′)》

产品售后质量(销售装车以后)(15′)

服务(35′)

订单回执的准时性(4′)\

单证准确性(4′)

交货准时性(10′)。

型号数量完整性(4′)

样品的提交状况(2′)*

售后跟踪及时性(2′)

投诉处理的及时性(3′),

索赔处理的及时性(4′)

业务人员的工作态度(2′)( 市场(20′)

价格水平(8′)

付款期限/条件(8′)&

市场支持(4′)

其他(10′)

对工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较(5′):

对工艺状况的评估(5′)

评价内

产品质量(15′)产品审核~ 单证处理(10′)订单处理的准确性及单证的符合性

产品交付(25′)

交货准时性(20′)—

交付产品型号的完整性(5′)

售后质量(35′)

产品包装(5′)\

售后产品质

量(30′)

售后PPM(OEM市场)

年度索赔率(售后市场)

客户抱怨处理(15′)客户抱怨及回覆速度(15′)

合计得分:总分=(客户评价内容得分+自评价内容得分)/2

用户评价意见表

用户评价意见表

用户评价意见表

前言

用户评价意见表是一种收集用户反馈和评价的工具,用于了解用户对产品或服务的满意度和改进意见。通过收集和分析用户的意见和建议,我们可以发现问题并及时解决,以提高用户体验和服务质量。

使用方法

以下是用户评价意见表的使用方法:

1. 确定调查目的:在设计评价意见表之前,我们应该明确调查的目的和范围。例如,我们可能希望了解用户对产品的使用体验、界面设计、功能完整性或客户服务的评价意见。确定调查目的:在设计评价意见表之前,我们应该明确调查的目的和范围。例如,我们可能希望了解用户对产品的使用体验、界面设计、功能完整性或客户服务的评价意见。

2. 制定问题:根据调查目的,制定简明扼要的问题。问题应该具体、明确,并易于用户理解和回答。可以组合使用打分题、开放

题和多选题等多种类型的问题,以获取更全面和详细的用户反馈。

制定问题:根据调查目的,制定简明扼要的问题。问题应该具体、

明确,并易于用户理解和回答。可以组合使用打分题、开放题和多

选题等多种类型的问题,以获取更全面和详细的用户反馈。

3. 设计调查表格:将问题整理成调查表格。可以使用在线调查

工具或纸质表格的形式,提供给用户进行填写。调查表格应该简洁

明了,界面友好,并保证用户的隐私和数据安全。设计调查表格:

将问题整理成调查表格。可以使用在线调查工具或纸质表格的形式,提供给用户进行填写。调查表格应该简洁明了,界面友好,并保证

用户的隐私和数据安全。

5. 分析结果:整理和分析用户的评价意见,找出共性问题和改

进方向。根据用户反馈的重要程度和频率,为每个问题设定优先级,并制定相应的改进计划。分析结果:整理和分析用户的评价意见,

顾客对销售员的评价表

顾客对销售员的评价表

顾客对销售员的评价表

评价背景

本文档旨在收集顾客对销售员的评价,以便对销售员的工作表现进行评估和改进。顾客的评价对于提高销售服务质量和客户满意度至关重要。

评价要求

请您根据以下指标对销售员进行评价,并在相应的选项上打勾或填写适当的分数。根据您的实际经历,诚实地评价销售员在每个指标上的表现。

1. 专业知识和技能:

- [ ] 销售员展示了良好的产品知识。

- [ ] 销售员展示了出色的销售技巧。

- [ ] 销售员能够准确回答我对产品的问题。

2. 服务态度和礼貌:

- [ ] 销售员以友好和礼貌的方式与我沟通。

- [ ] 销售员尽力满足我的需求和要求。

- [ ] 销售员用耐心和耐心回答我的问题。

3. 解决问题的能力:

- [ ] 销售员能够快速有效地解决我遇到的问题。

- [ ] 销售员对我提出的问题给出了合理的解决方案。

- [ ] 销售员展现了解决问题的能力和决心。

4. 效率和可靠性:

- [ ] 销售员的工作效率高,能够快速完成销售流程。

- [ ] 销售员按照承诺的时间和方式提供了所需的产品和服务。- [ ] 销售员对我的需求和要求做出了及时的响应。

5. 沟通和协作能力:

- [ ] 销售员能够清晰地向我介绍产品和服务。

- [ ] 销售员有效地与我沟通和协作。

- [ ] 销售员展现了团队合作的精神。

其他留言

请在下方留下您对销售员的其他评论或建议。我们非常重视您的意见,希望能够不断提升销售服务的质量。

----------

感谢您的参与和评价!您的反馈将对我们改进销售服务起到重要的作用。如果您有任何其他问题或需求,请随时与我们联系。

客户满意度评价表

客户满意度评价表

客户满意度评价表

感谢您对XXX客户满意度调查工作的支持。我们一直致力于提供高质量的服务,您的意见对我们非常重要,将直接影响项目组成员的考核。请您给予坦率的评价,我们将根据调查结果改善工作,以更好地为您服务。

项目名称:XXX弱电及信息化系统升级改造项目(武警三化两拓展)

项目经理:XXX

评价项目:评价期间为2017年10月至2017年12月

评分说明备注:请在下面勾选相应选项,并注明原因(如不满意)

1.项目的工作是否达到您预期的目标?□非常满意□满意□一般□不满意

2.对安全生产、文明施工的评价:□非常满意□满意□一般□不满意

3.项目工程质量:□非常满意□满意□一般□不满意

4.项目进度控制能力:□非常满意□满意□一般□不满意

5.项目组整体工作态度和责任心:□非常满意□满意□一般□不满意

6.项目组整体协调沟通能力:□非常满意□满意□一般□不满意

7.项目组整体解决问题的能力:□非常满意□满意□一般□不满意

8.项目验收资料的完整性:□非常满意□满意□一般□不满意

9.对项目经理的综合满意度:□非常满意□满意□一般□不满意

10.对项目组的综合满意度:□非常满意□满意□一般□不满意

11.如果有可能,您是否愿意继续与国势通合作?□非常愿意□愿意□再说吧□不愿意

客户单位:

签字(盖章):

客户满意度调查评价表

客户满意度调查评价表

客户满意度调查评价表

调查目的

本调查的目的是了解我们公司的客户对我们的产品和服务的满意度,以便我们能够更好地满足客户的需求和提升客户体验。

调查方法

我们将采用以下方式进行客户满意度调查:

1. 电话调查:我们将随机选择一部分客户进行电话调查,了解他们对产品和服务的评价和建议。

2. 邮件调查:我们将通过邮件发送调查问卷,让客户填写对产品和服务的满意度评价。

调查内容

调查评价表将包括以下几个方面的内容:

1. 产品满意度:客户对我们的产品的质量、性能和可靠性的评价。

2. 服务满意度:客户对我们的售前服务、售后服务和技术支持的评价。

3. 响应速度:客户对我们解决问题和反馈的速度的评价。

4. 交付准时性:客户对我们产品交付的准时性的评价。

5. 价格合理性:客户对我们产品价格的合理性的评价。

6. 建议和意见:客户对我们改进产品和服务的建议和意见。

数据分析和改进

我们将收集并分析客户满意度调查数据,统计和汇总各个方面的评价结果。根据客户的反馈意见和建议,我们将制定改进方案,并逐步提升产品质量和服务水平。

隐私保护

我们承诺客户填写的调查信息将被严格保密,并仅用于内部分析和改进目的。我们将确保客户的个人信息不被泄露和滥用。

结语

通过客户满意度调查评价表,我们希望听到客户的真实反馈,了解客户的需求,改进产品和服务,并提升客户满意度。感谢您的参与!

注意:本调查评价表将由专业调查人员进行设计和分析,结果将仅以汇总统计的形式发布,不涉及具体客户信息。

客户评价表

客户评价表

客户评价表

尊敬的客户:

经过我们的努力和您的大力支持,项目已圆满结束。客户的意见是我们改善工作和服务的动力,客户满意是检验我们工作的唯一标准。请您对我们的服务提出宝贵的意见,谢谢!

湖北尚石广告传媒有限公司

承包商客户满意度评价表

承包商客户满意度评价表

承包商客户满意度评价表

介绍

本文档旨在为承包商评估其客户满意度提供一个评价表。通过收集客户的反馈和意见,承包商可以了解客户对服务和产品的满意程度,以进一步改进和提升自身的业务质量。

评价表

请根据以下评价指标,在相应的等级上进行评分。

1. 专业能力

请评估承包商在以下方面的专业能力:

- 项目管理

- 技术能力

- 解决问题的能力

2. 服务质量

请评估承包商在以下方面的服务质量:

- 响应及时性

- 效率

- 与客户的沟通与合作

3. 产品质量

请评估承包商提供的产品质量,包括但不限于:

- 设计和制造质量

- 可靠性和耐久性

- 功能符合性

4. 成本效益

请评估承包商提供的服务和产品的成本效益程度。

5. 总体满意度

请综合考虑以上指标,给出对承包商的整体满意度评价。

使用说明

请您在每个评价指标下选择适当的等级进行评分:

- 优秀:表示您非常满意,承包商在该方面表现出色。

- 良好:表示您满意,承包商在该方面表现较好。

- 一般:表示您对承包商的表现感到一般。

- 不满意:表示您对承包商在该方面的表现不满意。

- 很不满意:表示您对承包商在该方面的表现非常不满意。

提交反馈

请将填写完毕的评价表提交给承包商,以便他们了解您的意见和反馈。您的评价对于承包商改进和提升服务质量非常重要。

注意事项

请保证您对评价表的评分真实准确,避免造成误导或不公正的评价。如有任何问题或需要进一步的沟通,请与承包商进行联系。

谢谢您的合作和参与!

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

用户评价表

感谢您对泰得利通一直以来的支持和肯定,为了不断提高我们的产品质量及服务品质,从而为您提供持续的优质服务,请您对我们的产品和服务给予评价。

注:请填写好之后盖章签字,并传真至:05。

相关文档
最新文档