[创业]管理大师德鲁克之管理思想精髓
王圆圆-管理大师德鲁克管理学精髓
任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感
管理的第二项任务是使工作富有成效，使员工有成就感。企业只有一 个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。今 天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就 与满足的工具。因此，使员工有成就感不仅重要，也是一种衡量组织 绩效的尺度。 人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，提高经济绩效的最 大机会在于提高人们工作的效率。企业能否运作归根结底取决于它促 使人们尽职尽责、完成工作的能力。因此，对员工和工作的管理是管 理层的一项基本职能。
第二、从事组织工作
一定意义上说，管理者所从事的就是组织工作。他分析所 需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作 划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成 各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个 组织结构。 管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工 作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。 但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求 经理人有正直的品格。
工商管理系副主任、《》栏目主编：王圆圆 个人网站 《》杂志
2010年11月12日
Байду номын сангаас
现代管理学大师中的大师——德鲁克
1954年，德鲁克首次 提出“管理学”概念 被西方学界尊为“大 师中的大师”！
管理学领域大师倍出？
management master、management guru…… 算命的、和尚、道士、历史学家、物理学家、数学家、经 济学家、文化人士等都可以指手画脚 管理领域鱼龙混杂的原因：领域太广、过程复杂、独特性 强…… 判断大师的标准：知识面极宽、对历史非常了解、人本主 义、有实践经验、跨文化研究、观点具有启发性、哲理性 强 德鲁克之后的大师：大前研一(可参考我的文章《重新认 识“专家”》《打造中国人的即战力》《专业企业家的四 种能力》……)、曾仕强也很不错
管理大师德鲁克的管理学精髓免费下
，以实现组织目标。
自我管理
02
德鲁克提倡员工自我管理，通过授权和提供培训，激发员工的
主动性和创造力。
变革管理
03
德鲁克认为企业需要不断适应变化，通过创新和变革来应对市
场挑战。
非营利组织管理实践
01
使命驱动
德鲁克认为非营利组织应以使命 为导向，明确组织宗旨和价值观 。
资源筹集
02
03
志愿者管理
德鲁克强调非营利组织需要积极 筹集资金和资源，以确保组织的 可持续发展。
03
知识管理与学习型组 织的结合
德鲁克认为，知识管理与学习型组织 是相互促进的，知识管理为学习型组 织提供基础和支持，学习型组织则能 够促进知识的创造和传播。
关注社会责任与公共利益
社会责任
德鲁克认为，组织应该承担一定的社会责任，为社会做出贡献。
公共利益
德鲁克强调，管理者的决策应该考虑到公共利益，而不是仅仅追求经济利益。
自我管理与创新的结合
德鲁克认为，自我管理与创新并不矛盾，而是相辅相成的，自我管 理是创新的基础，创新是自我管理的延伸。
提倡知识管理与学习型组织
01
知识管理
02
学习型组织
德鲁克认为，知识是组织最重要的资 源，管理者应该注重知识的管理和传 承，确保组织具备持续发展的能力。
德鲁克提倡建立学习型组织，通过不 断学习和改进，提高组织的适应性和 竞争力。
知识管理
德鲁克认识到知识的重要性，主张企业应重视知识积累、共享 和创新，建立知识管理体系，以提升企业核心竞争力。
对全球管理理论的影响
提出"理学"作为一门学科
德鲁克将管理学发展为一门独立的学科，强调其系统性和科学性，为全球管理学的发展 奠定了基础。
彼得.德鲁克管理思想的精髓，总结起来就是这10条
彼得.德鲁克管理思想的精髓，总结起来就是这10条有人曾评价彼得.德鲁克：如果只读一本管理学的著作，那就读彼得德鲁克的《管理的实践》就够了。
在德鲁克之前，西方对管理的描述是非常有限的，在他之后，凡讨论管理学，必有他的影子。
比如当代很多著作，如基业长青，追求卓越等，以下10条，就是彼得.德鲁克的管理思想的精髓！1、管理者必须要卓有成效。
对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。
其实并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。
每个人都以卓有成效作为最高工作标准，一群平凡的人，就能做出不平凡的事。
所以说卓有成效是管理者能够做到而且必须做到的事。
那么如何才能卓有成效：时间管理，聚焦贡献，发挥长处，要事优先，有效决策。
2、企业不可缺少的是效能，而非效率。
效率是'以正确的方式做事'，而效能则是'做正确的事'。
领导者应该是引导属下做正确的事，因为领导才华与能力是以领导者做事的成果来判定的。
不能把失败归咎于部下的无能或偶然状况。
其实，失败是系统存在缺陷的征兆。
有效的管理就是关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。
其中的核心工作：设立目标；任务分派；激励沟通；绩效评估；培育人才。
3、管理者最重要的能力就是用人。
能有效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。
对人的多样化要有绝对的包容性，不能让企业成为改造员工个性的工厂。
你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个人。
有效的领导者对人的任命和提拔都是以能力为基础的，用人不是为了克服人的弱点，而是为了发挥人的长处。
企业应该对人的判断力支付报酬，而不是对无过错支付报酬。
4、以最快速度适应'变化'，变化不是威胁，而应该把它看作机会。
变不是最重要的，变化的趋势或趋势的变化是最重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。
在一日千里的结构性调整中，唯一能幸免于难的只有变革的引领者，我们无法左右变革，只有走在它前面。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理思想家之一，他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。
以下是德鲁克的22个管理思想精髓。
1. 管理的目标是产生可观的成果。
德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向，而非纸上谈兵。
2. 管理者的责任是取得组织内的成果。
管理者不仅仅是指挥员，还应该成为组织的执行者。
3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。
管理者需要了解自身的优势和劣势，同时也要了解组织的优势和劣势。
4. 管理的关键是有效地利用资源。
管理者应该善于管理有限的资源，包括时间、人力、资金等。
5. 组织应该注重员工的发展与激励。
德鲁克认为员工是组织最重要的资产，管理者应该关注员工的发展，并给予适当的激励。
6. 管理者应该有长远的眼光。
德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题，而非被当前的紧急任务所束缚。
7. 有效的管理依赖于明确的目标。
管理者应该设定明确的目标，并将其传达给组织的成员。
8. 有效的沟通是管理的关键。
管理者应该善于沟通和表达，确保组织内部信息的流通和理解。
9. 管理者应该善于学习和适应变化。
德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境，以保持管理的有效性。
10. 组织应该注重团队合作和协作。
德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。
11. 管理者应该善于决策。
德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一，管理者需要做出明智、可行的决策。
12. 管理者应该关注客户需求。
德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。
13. 管理者应该注重创新和改进。
德鲁克认为创新是组织成功的关键，管理者应该鼓励员工进行创新和改进。
14. 管理者应该注重质量和效率。
德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。
15. 管理者应该注重市场导向。
德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。
16. 管理者应该注重商业伦理。
管理大师德鲁克管理学精华
管理大师德鲁克管理学精华1. 引言管理学在现代社会中扮演着至关重要的角色，而彼得·德鲁克（Peter Drucker）作为管理学的奠基人之一，被誉为“现代管理之父”。
本文将介绍德鲁克管理学的精髓，旨在帮助读者了解和应用他的管理思想。
2. 德鲁克管理学的基本原则2.1 客户至上德鲁克一直强调，企业的首要任务是为客户创造价值。
他认为企业存在的目的就是为了满足客户的需求，并通过提供高品质产品和服务来赢得客户的忠诚和信任。
这一原则在德鲁克的管理理念中占据了核心地位，他提倡管理者应该深入了解客户的需求，关注市场变化，并不断调整企业的战略和运营模式以适应变化的市场需求。
2.2 人才管理德鲁克认为，人才是企业最重要的资源。
他强调，管理者的首要任务是招揽、培养和激励优秀的员工，并给予他们发挥才能的机会。
他提出了“管理者应该成为员工的服务者”的理念，强调管理者应该与员工建立良好的沟通和合作关系，激发员工的潜力，提升员工的工作效率和满意度。
对于企业而言，德鲁克认为，构建一个具有创新能力和执行力的团队是实现持续发展的关键。
2.3 创新与创业精神德鲁克认为，创新是企业生存和发展的动力。
他强调，管理者应该鼓励员工提出新的想法和方法，并给予他们实施创新的机会和支持。
他还指出，创新不仅仅局限于产品和技术层面，还包括组织、业务模式和市场等方面的创新。
德鲁克鼓励管理者具有创业精神，不断寻找机会和挑战，并推动企业不断创新和进步。
3. 德鲁克管理学的实践方法3.1 管理者的自我管理德鲁克强调，管理者首先需要对自己进行有效的管理。
他提出了“自我管理”的概念，认为管理者应该清楚自己的优势和劣势，并通过自我反思和学习来提升自己的管理能力。
德鲁克还提出了管理者应该制定明确的目标、集中精力、建立工作计划和管理时间的方法，以提高个人和团队的工作效率。
3.2 绩效管理德鲁克认为，绩效管理是管理者的核心职责之一。
他提出了“管理结果而非过程”的观点，强调管理者应该关注和评估员工和团队的绩效，以实现企业目标。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）被誉为现代管理学之父，他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中，包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等，我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓，并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理（Management by Objectives）：德鲁克认为，管理者应该制定明确的目标，并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景，激发员工的积极性和创造力，实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者（Knowledge Worker）：德鲁克提出了“知识工作者”的概念，强调在现代社会，“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会，激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命（The Manager’s Job）：德鲁克认为，管理者的使命是实现组织的目标，不仅关注内部管理，还需关注外部环境的变化，并及时调整战略和行动。
4. 客户第一（Customer First）：德鲁克强调，企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户，提供更好的产品和服务，实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行（Effective Execution）：德鲁克认为，好的战略和计划并不足以保证成功，关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任，建立有效的沟通和反馈机制，保证组织的执行力。
6. 创新与创业（Innovation and Entrepreneurship）：德鲁克认为，创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，培养创新文化。
7. 管理者的责任（Management Responsibility）：德鲁克认为，管理者的责任不仅限于组织内部，还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束，坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系（Manager’s Relationships）：德鲁克认为，管理者需要建立良好的人际关系，与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通，实现团队的协作与效能。
德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的奠基者之一，被誉为现代管理之父。
他的著作涵盖广泛的管理领域，形成了独特而综合的管理思想体系。
下面将从德鲁克的主要思想出发，总结其管理思想的精要。
第一，目标管理。
德鲁克强调目标管理的重要性，认为组织的目标是组织存在的基础。
他提倡以目标为导向，通过制定明确的目标来激励员工的工作。
德鲁克指出，目标具备激励和导向作用，能够明确组织的使命和方向，使员工清楚工作的重点和价值，从而提高工作效率和组织绩效。
同时，他认为目标管理需要具备可衡量性和可验证性，组织需要不断地反馈和调整目标，以保证目标的有效性和可实现性。
第二，知识经济。
德鲁克提出“知识经济”的概念，认为知识是现代社会产生价值的核心要素。
他指出，随着科技的发展和信息的爆炸性增长，知识经济成为推动社会进步的主要动力。
在知识经济时代，组织需要重视知识的创造和管理，不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
德鲁克还强调，知识经济下的组织需要重视员工的知识和技能，建立学习型的组织文化，培养员工的学习能力和创新精神。
第三，人性化管理。
德鲁克主张以人为本，重视员工的需求和发展。
他认为员工是组织最重要的资产，组织需要关注员工的个体性，激励他们的工作动力和创造力。
德鲁克提出了“任务激励”和“参与式管理”等管理方法，试图通过让员工理解任务的重要性和参与决策过程，来激发他们的工作热情和主动性。
第四，分权管理。
德鲁克认为分权是组织灵活性和效率的关键。
他主张将权力下放到最低层级，给予员工更多的自主权和责任。
他认为分权可以提高效率和响应速度，使组织更加敏捷、灵活。
此外，分权还可以激发员工的创造力和创新能力，增强员工的工作动力和满意度。
第五，社会责任。
德鲁克强调组织的社会责任，认为组织应该承担起对社会的责任和义务。
他主张组织应该追求经济效益和社会效益的双赢，通过履行社会责任来增强组织的声誉和信誉。
德鲁克的思想精髓总结
德鲁克的思想精髓总结德鲁克（Peter Drucker）是管理学的奠基人之一，被誉为现代管理思想的先知。
他的思想深刻影响了世界各个领域的管理实践，对管理者和组织发展者具有重要的借鉴意义。
以下是德鲁克思想的精髓总结：一、管理的核心在于人：德鲁克提出了“管理者的任务是知道下属的能力、潜力和价值所在，并使他们能够发挥最大的作用。
”他认为，人是组织的最重要的资源，管理的核心在于激发和发展人的潜能，促进人的成长和创造力的释放。
二、目标导向：德鲁克强调管理者要有明确的目标，并将目标转化为行动计划，实施和衡量结果。
他提出了“管理目标”的概念，即明确目标并逐步实现它们。
他认为，目标是任何活动的出发点和衡量的标准，只有明确的目标才能使组织和个人朝着正确的方向发展。
三、市场导向：德鲁克认为，市场是组织的命脉，只有满足市场需求才能存活和发展。
他提出了“顾客第一”的理念，强调管理者要了解和满足顾客的需求，将顾客的期望转化为产品和服务。
他认为，市场是组织成功的关键，只有精准洞察市场，才能在竞争中立于不败之地。
四、创新与创造力：德鲁克认为，创新是组织发展的动力，是在不断变化的环境中保持竞争力的关键。
他提出了“创新和营销”的观点，认为创新是市场的驱动力，营销是创新的推动力。
他强调组织要培养创造性思维和创新能力，积极推动变革和进步。
五、有效沟通与协作：德鲁克认为，有效的沟通和协作是组织成功的基础。
他提出了“有效管理”的概念，即管理者要善于沟通和协调各方利益，使组织的资源得以充分利用。
他认为，沟通和协作能够促进信息的传递和共享，激发人的创造力，提高组织的绩效。
六、适应变化与学习型组织：德鲁克认为，组织要适应变化和不断学习，才能在竞争中生存和发展。
他提出了“学习型组织”的概念，认为组织应该具备持续学习的能力，善于吸取外部环境和市场的信息，及时调整战略和运作方式。
他认为，只有不断学习和改进，才能在不断变化的时代中立于不败之地。
七、责任与道德：德鲁克认为，责任与道德是管理者和组织成功的前提。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克（Peter Drucker）作为现代管理学的奠基人，他的观点和思想对管理者和经理人产生了深远的影响。
他的管理思想可以说是管理学的经典之作，被广泛应用于各个领域。
在他的著作中，总结出了他的22个管理思想精髓，以下将逐一进行详细阐述。
1. 任务追踪（Management by Objectives）德鲁克认为，管理者应当以任务为导向，设定明确的目标和任务，让员工有明确的工作方向，并按照目标进行工作，以提高工作效率和组织绩效。
2. 关注结果（Focus on Results）德鲁克认为，管理者应当关注实际结果，而不是关注过程。
他认为，结果是检验工作价值的唯一标准，只有结果达到预期，才能真正产生价值。
3. 有效决策（Effective Decision Making）德鲁克强调管理者要做出有效的决策。
他提出了决策的五个关键要素：目标明确、信息完整、分析准确、决策可行、责任明确。
4. 优先核心（Focus on the Core）德鲁克指出，管理者应当将精力集中在核心业务上，将有限的资源用于最能创造价值的地方，以提高组织竞争力。
5. 创新管理（Innovation Management）德鲁克认为，管理者应当注重创新，在市场竞争中不断创新和改进产品和服务，以提高市场竞争力。
6. 建立团队（Build a Team）德鲁克提倡建立高效的团队，他认为团队的效率远远高于个人的效率，只有团队合作才能取得更好的工作成果。
7. 激励员工（Motivate Employees）德鲁克认为，激励是管理者的重要任务之一。
他提出了“激励员工的三大要素”：认可员工的贡献、提供成长和发展的机会、给予适当的奖励和回报。
8. 有效沟通（Effective Communication）德鲁克认为，有效的沟通是管理者取得成功的关键之一。
他指出，管理者应当善于倾听、善于表达，并建立良好的沟通渠道，以便更好地与员工和合作伙伴进行交流。
德鲁克管理思想精髓
德鲁克管理思想的精髓来源：机械工业出版社发表时间：2009-10-28人气数：34436 评论数：42 收藏数： 67∙转发到：∙∙∙∙∙∙更多>>管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。
德鲁克先生有关管理实践的思想给了我们非常明确的指引，让管理实践本身具有真实可行的价值。
企业的目的就是创造顾客从一开始，彼得德鲁克先生管理思想的核心就是以顾客为中心。
在他的第一本管理类书籍《公司的概念》中，他将通用汽车公司的成功归因于董事长阿尔弗雷德斯隆对于顾客的独特理解而不是他的管理方法。
2004年，在他发表于《华尔街日报》上的最后一篇评论文章《CEO的角色》中，德鲁克先生再次提出“一切要从了解顾客开始”。
德鲁克先生在《管理的实践》这本著作中，明确地告诉我们：“如果我们想知道企业是什么，我们必须先了解企业的目的，而企业的目的必须是超越企业本身。
事实上，企业是社会一分子，因此企业的目的必须在社会之中。
关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客。
” [1] 在德鲁克先生看来，市场不是由上帝、大自然或者经济力量创造的，而是由企业家创造的。
企业家必须设法满足顾客的需求。
是顾客决定了企业是什么，因为只有当顾客愿意付钱购买商品或者服务的时候，才能把经济资源转化为财富，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。
只能从顾客那里寻找我们事业的答案德鲁克先生对于企业的目的给出的唯一答案就是“创造顾客”，要了解企业就要了解企业的外部，要了解企业的外部就要从企业的顾客开始，这正是德鲁克先生管理实践的基本逻辑。
所以，对于管理的实践，德鲁克先生给出的首要问题就是：“我们的事业是什么？”这是在企业实践的时间坐标上，不论是在今天还是明天，企业都必须要面对和思考的问题。
用德鲁克先生的话来讲，这个问题不只在企业初创或深陷泥沼时才需要提及，当企业一帆风顺时，最需要提出这个问题，并且需要深思熟虑，详加研究，因为假如没有及时提出这个问题，可能导致企业快速衰败。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学界的重要人物，被誉为现代管理学之父。
他的著作涉及多个领域，包括管理思想、组织行为、领导力和创新等，对商业和管理学的发展做出了重要贡献。
下面将就德鲁克的22个管理思想精髓进行阐述。
1. 永远以顾客为中心：德鲁克强调以顾客为中心的理念，认为企业的目标是为顾客创造和提供价值。
只有满足了顾客的需求和期望，企业才能获得成功。
2. 重视创新：德鲁克认为创新是企业生存和发展的重要因素。
他强调创新是管理者的首要任务，只有不断创新才能驱动企业持续改进和增长。
3. 强调团队合作：德鲁克认为优秀的团队合作是企业成功的关键。
他强调要建立并培养一个高效的团队，每个成员都要充分发挥自己的优势，同时也要学会合作和协调。
4. 重视员工发展：德鲁克认为员工是企业最重要的资产，为员工提供适当的发展机会和培训是企业管理者的责任。
只有拥有积极向上的员工，企业才能发挥出最大的潜力。
5. 注重数据分析：德鲁克强调管理者要善于收集、分析和利用数据。
数据分析可以帮助管理者做出更明智的决策，并对企业的运营和发展进行评估和改进。
6. 高效的时间管理：德鲁克提倡管理者要学会高效地管理时间，将时间用在最重要和最有价值的事情上。
他认为时间是一种有限的资源，管理者要善于区分重要和紧急的事情，合理安排时间。
7. 重视长期规划：德鲁克认为企业需要进行长期规划，明确自己的发展目标和战略方向。
只有有计划地进行长远规划，企业才能在竞争中立于不败之地。
8. 建立良好的企业文化：德鲁克认为企业文化是企业成功的重要因素之一。
管理者需要打造一个积极向上、公正和透明的企业文化，激发员工的潜力和创造力。
9. 重视持续学习：德鲁克认为管理者需要不断学习和发展自己的能力。
只有通过不断学习和更新，管理者才能适应不断变化的商业环境和挑战。
10. 推崇个人责任：德鲁克认为每个员工都应该对自己的工作负责。
德鲁克的17条思想精髓,读懂管理的本质
德鲁克的17条思想精髓，读懂管理的本质现代管理学之父彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）管理思想的精髓被总结为“1358”，即管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域。
一、管理的一个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是：组织存在的原因，组织的目的；为什么做自己所做的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理的定义涉及企业的使命，而企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、工作安排的基础，企业只有确定了使命才能取得绩效。
二、管理的三大任务1、设定组织机构的特定目标和使命（无论是商业企业，还是医院或大学）2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。
3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
管理的三大任务中的每一项都有其自身的首要性。
管理企业之所以有其首要性，是因为企业是一个经济机构；使工作富有成效、使员工富有所成就感之所以有其重要性，正是因为社会并不是一个经济机构，而是仰赖管理来实现其基本的信念及价值；管理企业的社会影响力之所以重要，是因为器官不会存活得比其效命的身体还久，而企业正是社会的一个器官。
三、管理者的五项工作01设定目标一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
02组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
他对工作进行分类，把工作划分为各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分为各项可以管理的作业。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克的22个管理思想精髓一、管理者，就必须卓有成效1、管理者不仅仅是老板和各级领导，而是包括所有知识工作者。
2、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。
卓有成效是可以学会的。
3、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。
二、管理要解决的问题有90%是共同的。
1、所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。
2、一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。
3、问题就在我们的眼皮底下。
三、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事1、企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。
2、员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。
3、企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。
四、只有想不到，没有做不到1、当前企业面对的变局不是一场技术革命，而是一场观念和思维方式的革命。
2、一流管理者修炼管理心智，因此，最聪明的投资就是对大脑的投资。
3、想不到是缺乏思想和方法，做不到是缺乏决心和毅力。
五、创新是生意人的保单1、要进行系统化地创新，企业需要每6-12个月打开企业的天窗，看一看外面的世界。
2、创新的焦点是市场，不是产品。
3、当前企业的策略主轴可能是更好、更多，而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。
六、做好向上管理1、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
2、与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。
3、老板也需要管理。
学会管理你的老板，才是一个出色的管理者。
七、管理就是决策1、有效的管理者需要的是决策的效果，而不是决策的技巧。
2、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。
3、确定干还是不干，叫决；明确用什么方法和工具干，叫策。
八、没有执行=01、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
2、计划要成功，必须遵循笨蛋法则〔下见延伸阅读〕。
3、管理的核心不在于“知”，而在于“行”。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克被誉为现代管理学之父，他对管理思想的探究和阐述对现代企业管理具有重要的指导意义。
他的管理思想充满智慧和启示，本文将对他的22个管理思想精髓进行介绍。
1. 追求卓越德鲁克认为，追求卓越是企业发展的核心，卓越不是一种短暂的状态，它是一个不断追求的目标和过程。
企业应该时刻关注自身的卓越目标，对自身进行不断优化和完善，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 管理是实践的艺术德鲁克强调，管理不是纯粹的学术理论，而是实践的艺术。
只有在实践中不断总结经验、改进和提升，才能成为一个优秀的管理者。
3. 注重客户需求客户是企业发展的源头和动力，企业应该倾听客户的需求和意见，不断满足他们的要求，以提升企业在市场上的竞争力。
4. 注重员工的潜力开发员工是企业的重要资产，应该注重员工的潜力发掘和开发。
企业应该给员工提供有机会，让他们得到成长和进步的机会。
5. 以人为本德鲁克提出的以人为本的思想强调的是在企业管理中以人为主要关注点，注重员工和客户等利益相关者的需求和利益，以最终达到企业长远发展的目标。
6. 关注企业的科学管理科学管理是企业之根，德鲁克认为企业必须关注科学管理，并明确企业提高生产效率、降低成本、实现最大化利润的目标。
7. 提高管理效率提高管理效率是企业管理的核心目标之一。
企业应该进行精细化管理，优化管理流程和组织结构，以确保管理的高效性。
8. 绩效导向绩效导向是企业的核心管理理念之一。
企业应该注重绩效评估，对成果进行评估和奖励，为员工提供动力，持续提高企业的绩效。
9. 革新管理方式企业必须不断革新管理方式，引入新的思想和技术，以满足日益变化的市场需求和客户需求。
10. 建立企业文化建立企业文化是企业长期发展的关键。
企业应该树立自身的品牌和文化，引导员工的价值观和行为，以最终支持企业的发展。
11. 注重创新创新是企业发展的重要动力。
企业要积极发掘潜在市场需求，鼓励员工创新，不断推陈出新，以满足不断变化的市场需求。
德鲁克管理思想的精髓
德鲁克管理理论※管理的定义：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
※管理的三大任务：1、实现组织的特定目的和使命。
2、使工作富有成效，员工具有成就感。
3、处理对社会的影响与承担社会责任。
※管理者的五项工作：1、设定目标；2、组织；3、激励与沟通；4、评估绩效；5、培养人才。
※企业的八大目标：1、营销；2、创新；3、人力资源；4、财力资源；5、物力资源；6、生产力；7、社会责任；8、利润需求。
※管理的本质：既非财富，又非地位,而是责任。
※责任心的内涵：1、能否做事高效；2、做正确的事；3、不作恶。
※责任心的考核重温：承担责任，甘冒风险主动执行（卓越）；遇到困难时主动执行（优秀）；主动执行并取得好结果（良）；分内事主动执行（合格）；被动不执行（差）。
※管理的重要性：消除贫困；提供高等教育；提供工作，不再受阶级、出身的限制，人人都有机会，管理是无国界的。
※管理的终极之善是改变他人的生活。
张总体会：德鲁克管理理论告诉我们：无论是一个人还是组织/企业要有成就，首先就是培养、树立使命感和价值观，它具体体现就是我们有没有责任心。
每一个有责任心的人，无论他（她）的出身、学历如何。
只要付出努力，他（她）都会得到机会、认同与回报。
真正的管理者，他（她）首先肯定是一个有责任心的人，反之，每个有责任心的人，都有可能成为一个管理者。
BB、相关文摘※遇到高标准的老板（上司）是人生幸事——人生沧桑是正道，高标准、高要求。
※知识是管理的基础——灵魂的质量决定管理的质量，管理的质量决定生活的质量。
※寻找创新的七个来源：内部机会：1、意外之举；2、不协调；3、成效的需要；4、产业和市场结构的改变。
外部机会：1、人口结构的改变；2、认知的改变；3、新知识。
※创新是有目的、有组织、有计划的艰苦工作。
※如何身体力行（苏格拉底）：1、Know yourself——认识你自己；2、Control yourself——控制你自己。
德鲁克管理学精髓
德鲁克管理学精髓德鲁克管理学的核心理念在于强调管理者的责任和目标。
德鲁克认为，管理者的主要责任是通过有效地组织和利用企业资源来实现企业的目标，并且要以这个目标为导向来制定管理策略和行动方案。
管理者必须清楚地了解自己的责任范围，确立明确的目标，不断追求卓越，并为企业的长期成功负责。
其次，德鲁克管理学强调了创新和变革的重要性。
在不断变化的商业环境中，企业需要不断创新和变革才能保持竞争力。
德鲁克认为，管理者必须具备创新的意识和能力，不断寻求新的机会和解决方案，推动企业的进步和成长。
他主张企业要积极适应变化，勇于突破传统的局限，以创新为动力不断实现企业的长期发展。
此外，德鲁克管理学强调了人力资源的重要性。
德鲁克认为，企业的成功与否很大程度上取决于其员工的素质和表现。
管理者必须善于激发员工的潜力，建立良好的团队合作，通过有效的领导和激励机制来激发员工的积极性和创造力，从而实现企业的长期成功。
此外，德鲁克主张企业要重视员工的培训和发展，帮助他们不断提高自身的能力和技能，提升整个组织的竞争力。
最后，德鲁克管理学强调了企业社会责任的重要性。
德鲁克认为，企业不仅要关注自身的利益，还要承担社会责任，积极回馈社会，做出积极的社会贡献。
管理者必须善于平衡企业的经济利益和社会责任，不断追求企业的可持续发展，实现经济、环保和社会效益的和谐统一。
德鲁克认为，企业要在经营过程中尽量减少对环境的破坏，关注员工的福祉，与社会各界合作共赢，为社会的发展献力献策。
总之，德鲁克管理学的精髓包括强调管理者的责任和目标、创新和变革、人力资源的重要性以及企业社会责任。
这些理念对今天的管理者们具有重要的借鉴意义，可以帮助管理者更好地理解管理的本质和实践，从而提升自身的管理能力，推动企业的持续发展。
通过学习和运用德鲁克管理学的精髓，管理者们可以更好地适应不断变化的商业环境，塑造出具有竞争力的企业文化，实现企业的长期成功。
德鲁克管理学的精髓并不仅仅是一套理论框架，更是一种管理哲学，是一种实现管理价值和成功的思维方式和行为模式。
管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
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管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
•管理不在于 “知”，而在于“行”。 •
•——德鲁克
•“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是 从不犯大错误的人担任最高层的工作。”
•——德鲁克
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管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
•德鲁克管理思想精髓
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管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
彼得·德鲁克生平（2）
• 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 • 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉
为“管理学”的“圣经”。 • 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成
为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能 获得的最高荣誉。 • 至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已 超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 • Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。
管理大师德鲁克的管理学精髓[1]
德鲁克《公司的概念》
• 1945年出版《公司的概念》（The Concept of the Corporation）。 • 在《公司的概念》一书中，德鲁克首次提到“组织”的概念，并且奠定
了组织学的基础。而传统社会学根本没有“组织”的概念，因为传统社 会学研究的是社会（society）和社区（community），而“组织”既不 是社会，也不是社区，却又兼有两者的成分。 • 《公司的概念》并不只是一本关于企业的著作，它是一本有关组织、管 理和工业社会的书。这是一本从组织角度分析企业的著作；也是第一本 审视企业社会结构的书，而这个社会结构有能力集合众人之力来满足众 人的经济需要；这本书同时也是第一个把‘管理’（management）视 为承担特定工作与责任、履行组织特定机能的著作。
德鲁克管理思想精髓
德鲁克管理思想精髓：管理者的“1358”德鲁克管理思想的精髓总结为“1358”，即关于管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域。
管理者的五项工作及八大领域设定目标时需要三种平衡；目标必须与可达成的获利能力取得平衡；也必须在短期和长期的需求之间取得平衡；而且，各目标之间也必须平衡。
同时，同一领域内的预期绩效之间以及不领域内的预期绩效之间，也都必须建立其权衡关系。
管理者的价值在于创造出一个大于其各组成部分总和、富有活力的整体，将投入的各项资源转化为比各项资源简单相加得到的总和更多的东西。
这就要求管理者在每个行动中既要注意到作为整体的企业的成就和成果，也要注意到为取得综合成就而必须进行的各种活动。
管理者的工作包括五项基本作业，正是它们把各种资源综合为一个活生生的、成长中的有机体。
管理者的五项工作是：设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才（包括自己）。
设定目标一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
他对工作进行分类，把工作划分为各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分为各项可以管理的作业。
他把这些单位和作业组合成一个组织结构，并选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
组织工作也要求有分析能力。
因为它要求最经济地利用稀缺资源。
但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求有正直的品格。
培养人也要求有分析能力和正直的品格。
激励与沟通管理者把担任各项职务的人组织成一个团队。
他做到这点的方法是：通过日常的工作实践；通过员工关系；通过有关报酬、安置和提升的人事决定；通过同其下级、上级和同级之间经常性的信息交流等。
激励和信息交流主要需要的是社会方面的技能而不是分析能力，是正直和综合能力。
德鲁克思想精髓总结
德鲁克思想精髓总结彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域中最具影响力和最受尊重的学者和思想家之一。
他的思想精髓可以总结为以下几个方面：1. 管理的本质：德鲁克认为管理的本质是“使工作有成效”。
他强调管理者的最重要任务是通过合理的组织和有效的领导来实现组织的目标。
2. 知识经济：德鲁克提出了“知识经济”的概念，认为在现代社会，知识成为最重要的生产要素。
他强调知识工作者的重要性，并提出了很多关于知识工作的理论和方法。
3. 创新与创造力：德鲁克认为创新是实现组织成功的关键因素。
他强调创新是一种系统的过程，需要有明确的目标和有效的方法来推动创新。
他还提出了“创造性破坏”的概念，即通过改变和打破现有的模式和规则来实现创新。
4. 组织和领导：德鲁克认为组织的成功与否取决于有效的领导力。
他强调领导者应该具备明确的愿景和目标，并能够激发员工的潜能和动力。
他还提出了“管理者伦理”的概念，认为管理者应该承担起对组织、员工和社会的责任。
5. 绩效与结果：德鲁克强调管理者应该关注绩效和结果，而不仅仅是关注过程和活动。
他提出了“管理绩效”的概念，即通过制定明确的目标和指标来衡量和评估绩效，从而实现持续改进和提高组织的效益。
6. 社会责任：德鲁克认为组织不仅仅应该追求经济利益，还应该承担起对社会的责任。
他提出了“社会企业”的概念，即组织应该在追求经济利润的同时，关注社会的利益和福祉。
他还提出了“公共利益”的概念，认为组织应该为社会做出贡献。
综上所述，德鲁克的思想精髓可以总结为关注管理的本质、强调知识经济和创新、重视组织和领导、关注绩效和结果、承担社会责任等方面。
他的思想对管理学的发展和实践产生了深远的影响，并为广大管理者提供了宝贵的指导和启示。
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企业的职责就在于把变革转化为创新，即转化为新的企业。把社会问题转化为企业机会的最有意义的机会可能不在于新技术、新产品、新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新。这种社会创新直接和间接地使公司或产业得到利益和加强。
三管理者的五项工作
1设定目标
2
组织
3
激励与沟通
4
评估绩效
5培养人才
(包括自己)
管理者的价值在于创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。这就要求管理者在其每一行动中同时注意到作为整体的企业的成就和成果，以及为取得综合成就而必需的各种不同的活动。管理者的工作中有五项基本作业。这五项作业合起来就把各种资源综合成为一个活生生的、成长中的有机体。第一，一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是些什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。
德鲁克认为，组织并不是为了自己而存在。它们只是一种工具：每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言，光是求生存并不够。这是它与生物体很大的不同。组织的目标，是对个人和社会做某种贡献。因此，对其功能的考验，都来自外部。这也是它与生物体不一样的地方。
使命、远景、价值观在企业管理中人们经常使用使命、远景、价值观这三个词，可是很少有人能说清楚它们是什么？以及它们的区别和联系。使命：组织存在的原因，组织的目的。回答“组织为什么而存在？”使命给我们了方向，而不是具体工作。它告诉组织的每个成员，他们在一起工作是为了什么，他们准备怎样为这个世界做出贡献。使命、目的和宗旨都是同义词。远景：未来所创造的图画。回答“组织将成为什么？”远景是实实在在的目标。价值观：在我们追寻使命过程中地生活方式。回答“组织如何采取行动？”
价值观是组织决策时的试金石。
使命、远景和价值观之间的联系可以归纳为：使命是一切的根本。一切源于使命。远景把使命转变为真正富有意义的预期结果。价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。
二管理的三大任务
1实现组织的特定目的和使命
2
使工作富有成效，员工具有成就感
3
处理对社会的影响与承担社会责任
管理人员是仆人，而他所管理的组织则是主人。所以他的首要职责就是对他的组织负责，使他的组织执行其职能并做出贡献。他的组织正是为了这种职能和贡献才存在的。如果一个大组织的负责人利用其地位而成为一个社会知名人士并在处理社会问题方面处于领导地位，但却忽略了他所负责的公司或大学，以致使其衰落下去，那么，这个人不能算作一个政治家，而是不负责任，有负于对他的信任。
组织完成其特定的使命，也是社会的第一位需要和利益所在。如果组织完成其特殊任务的能力减弱或受到损害，社会就不再能得到收益而必定遭受损失。一家破产的企业不会是一个令人满意的雇主，也不大可能成为社区中的一个好邻居。一所未能为未来培养出领导人员和专业人员的大学，无论它做了多少“好事”，也不能说是对社会负责。
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中国的经济飞速发展,而管理却相对滞后。由于全球经济一体化和中国加入了世界贸易组织，我们面对的挑战是：如何能迅速培养成千上万的管理者与世界顶极强手同台竞技并在竞争中胜出。为了积极应对这个无法回避的挑战，我们首先要了解世界顶级强手的管理方式，
管理大师德鲁克之管理思想精髓
-0917:08
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激励和信息交流所需的主要是社会方面的技能。它所需要的不是分析能力，而是正直和综合能力。正直的品格比分析能力重要得多
第四，管理者的第四项工作是衡量。管理者建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。管理者要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好工作。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
制定目标、组织工作、激励和信息交流、衡量考核以及培养人员，是正式规定的各项工作。只有一个管理者的实际工作才能使它们成为活生生的、具体的、有意义的工作。
一个人能够制定目标，不一定就能成为管理者；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者；正如一个人不能缝针打结,就不能成为好的外科大夫一样。而且，正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的管理者。
组织工作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求有正直的品格。培养人也要求有分析能力和正直的品格。
第三，一个管理者从事激励和信息交流工作。他把担任各项职务的人组织成为一个团队。他做到这点的方法是：通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流等。
1实现组织的特定目的和使命
一个组织的存在，是为了特定的目的、使命，以及特定的社会功能。在企业中，这指的是经济绩效。就这项使命而言，企业与非营利机构是不同的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务。企业的经济绩效任务，虽然决不是社会中所须履行的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其它社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，这些经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其它储蓄。因此，企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的权威是必要的。如果管理未能创造经济成果，管理便失败。如果管理层不能以顾客愿意支付的价格顾客需要的商品和服务，管理便失败。如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败。
在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是组织存在的原因，组织的目的；为什么做自己所作的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
企业对整个经济和社会应做出何种贡献？企业为何而存在？高瞻远瞩的企业之所以能基业长青，是因为这些企业正确地回答了“企业对整个经济和社会应做出何种贡献？企业为何而存在？”的问题。
“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；
“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；
“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。
一
德鲁克对管理的定义掌握德鲁克的管理思想的精髓，要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者我们首先要弄懂：管理是什么？管理为什么？
管理的定义
“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”——彼得·德鲁克
3
处理对社会的影响与承担社会责任
管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在目的的；每个组织都是社会的一个器官，而且也是为了社会而存在的，企业也不例外。自由企业不能因为它是企业，就证明它是好的，只有能对社会有益才能证明它是好的。
化问题为机会
不管是比尔.盖茨还是杰克.韦尔奇以及《财富》500强中许多管理者都深受一位管理大师的影响：他就是现代管理学之父――彼得.德鲁克（Peter
F.Drucker）。那什么是彼得.德鲁克管理思想的精髓>
简单可以把德鲁克管理思想的精髓总结为“德鲁克的1358”，
所谓的
“1”就是德鲁克关于管理的一个定义；
公司为什么存在。也就是说，我们为什么要办公司呢？许多人错误地认为，办公司就是为了赚钱。虽然赚钱是公司的重要成果之一，但是我们必须进行更深一步的研究，我们必然会得出如下结论，即一批人走到一起来，并以我们所说的公司的形式存在，以便能够集体地成就一番单靠个人力量不能成就的事业，即为社会做出贡献——这句话听起来一点也不新鲜，但却是至关重要的。留意一下周围的企业界，你仍会发现一些人只对金钱感兴趣，对其他事情漠不关心，但是对大多数人来说，潜藏在追逐利润背后的实际动力是一种要做一点事情的欲望，如生产一种产品或一种服务，总而言之是要做一点有价值的事情的欲望。因此，让我们在牢记这一点。我们存在的真正目的是向公众某种独特的、有用的东西，从而为社会做出贡献。
因此，组织的首要社会责任，是组织对其本身的特定的使命所负的责任。对工商企业及社会的其他经济组织来讲，更要强调这一点。在解决对社会的一种不良影响或社会问题时，除非把它转化为取得成就和成果的机会，否则都会造成社会间接成本。这种成本只能由流动成本或资本来支付。如果由流动成本支付，那就是由消费者或纳税人来支付。如果由资本来支付，那就会使未来的就业职位更少、更差，并使生活水平降低。
衡量所首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。常有人滥用衡量。因而衡量是目前管理者工作中最薄弱的领域。德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人。衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连副本也不送给该管理者本人。只要衡量还像这样被滥用来作为一种控制的工具，它就将始终是管理人员工作中最薄弱的领域。