2011陕西省助理电子商务师(必备资料)

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助理电子商务师理论教案

助理电子商务师理论教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的基本框架与流程1.3 电子商务的产生与发展1.4 电子商务的优势与挑战第二章：电子商务的基本技术2.1 互联网与万维网基础2.2 电子商务安全技术2.3 电子商务支付技术2.4 电子商务物流技术第三章：电子商务模式与策略3.1 电子商务模式概述3.2 B2B电子商务模式3.3 B2C电子商务模式3.4 C2C电子商务模式3.5 电子商务策略分析第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法4.3 电子商务知识产权保护4.4 电子商务税收政策4.5 电子商务道德规范第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络市场调查与分析5.3 电子商务市场推广策略5.4 电子商务营销工具与手段5.5 电子商务营销案例分析第六章：电子商务网站设计与运营6.1 电子商务网站概述6.2 电子商务网站设计原则与流程6.3 电子商务网站运营与管理6.4 电子商务网站推广与优化第七章：电子支付系统与结算7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付工具与方式7.3 电子支付安全与风险管理7.4 网络银行与第三方支付7.5 电子支付案例分析第八章：电子商务物流与供应链管理8.1 电子商务物流概述8.2 电子商务物流模式与选择8.3 电子商务物流配送体系8.4 供应链管理原理与方法8.5 电子商务物流案例分析第九章：电子商务客户服务与管理9.1 电子商务客户服务概述9.2 电子商务客户服务内容与手段9.3 电子商务客户关系管理9.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升9.5 电子商务客户服务案例分析第十章：电子商务项目管理10.1 电子商务项目管理概述10.2 电子商务项目策划与管理流程10.3 电子商务项目风险管理10.4 电子商务项目团队与沟通管理10.5 电子商务项目案例分析第十一章：电子商务与大数据11.1 大数据的背景与概念11.2 电子商务中的大数据应用11.3 数据挖掘与数据分析11.4 电子商务数据安全与隐私保护11.5 大数据在未来电子商务的发展趋势第十二章：电子商务与云计算12.1 云计算的基本概念12.2 云计算在电子商务中的应用12.3 电子商务云服务模型与架构12.4 云计算的安全性与隐私保护12.5 云计算在未来电子商务的发展前景第十三章：电子商务与社交媒体13.1 社交媒体的基本概念与类型13.2 社交媒体在电子商务中的作用13.3 电子商务社交媒体营销策略13.4 社交媒体数据分析与运用13.5 社交媒体在未来电子商务的影响第十四章：电子商务与物联网14.1 物联网的基本概念与架构14.2 电子商务中的物联网应用14.3 物联网在物流与供应链管理中的应用14.4 物联网的安全性与隐私保护问题14.5 物联网在未来电子商务的发展趋势第十五章：电子商务发展趋势与未来15.1 电子商务发展历程回顾15.2 电子商务当前发展趋势分析15.3 电子商务未来技术预测15.4 电子商务行业政策与标准的发展15.5 电子商务发展对商业模式的影响与启示重点和难点解析本文主要介绍了助理电子商务师理论教案，内容涵盖了电子商务的概述、基本技术、模式与策略、法律法规与道德规范、营销策略、网站设计与运营、电子支付系统与结算、物流与供应链管理、客户服务与管理、项目管理、与大数据、云计算、社交媒体、物联网的关系以及电子商务发展趋势与未来。

助理电子商务师(基础知识)

1、狭义的电子商务仅仅将通过internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括internet、intranet、lan等各种不同形式的网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。

2、mis是企业进行电子商务的基石，mis本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。

3、按照使用网络类型分类（edi商务、互联网商务、intranet商务）。

4、电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。

5、目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。

6、安全认证包括消费者身份确认及支付确认。

在b2c电子商务模式中消费者身份确认大多数采用电话和电子邮件确认。

7、目前企业采用的b2b可以分为面向中间交易市场的水平b2b电子商务和面向制造业或商业的垂直b2b电子商务两种模式。

alibaba、环球资源网等都属于水平b2b电子商务。

比如dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过垂直上游方式；比如cisco与其分销商之间进行的交易属于垂直下游方式。

8、目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（un/ece）制定的un/edifact标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ansi制定的ansix.12标准。

此外，现行的行业标准还有CIDX(化工)、VICX (百货)、TDCC (运输业)等，它们是专门应用于某一部门的。

9、销售服务策略（售前服务、售中服务、售后服务）。

10、影响定价的主要因素（成本因素、供求关系、竞争因素）。

11、网络直销的形式（自建网站直销商品、利用网络中介服务商直销商品）。

12、网络购物必须具备3个基本条件（能聚集相当数量的人，即通常所说的人气、能有效地沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流、能聚集大量的信息，即通常所说的能量）。

助理电子商务师电商技术知识点

助理电子商务师《电商技术》知识点助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用、网页制作方法、HTML语言基础、病毒防治基础知识、网络商务信息的收集及整理方法等。

下面是小编为大家搜索整理的助理电子商务师《电商技术》知识点，希望对大家考试有所帮助。

广东联通应用Zebra条码打印技术案例引言作为一种快捷、高效的自动识别技术，条码在各行业的应用日渐广泛，在被认为是关系企业成本的关键所在――固定资产管理方面，条码也成为了许多用户的首选。

近日广东联通通过采用条码技术对其分散的，难于控制的资产管理系统进行进一步完善，其令人满意的成果再一次佐证了这一技术的可靠、安全。

挑战随着市场的地域性发展，很多用户在固定资产管理方面都面临着固定资产使用地点分散的特点，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的质量和效率并没有得到良好的改善，固定资产管理依然是手工和计算机管理相结合。

因此，需要引入条码来有效解决固定资产数据分散采集输入的瓶颈难题，这样才能将固定资产管理系统的功能最大化地发挥出来。

中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。

十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。

和其他公司一样，越来越强劲的发展势头也同时为广东联通带来了固定资产管理上的负担，面临的问题也是多种多样的：资产折旧数据不准确账面价值统计不准确盘点工作繁重信息及时更新困难耗时耗力为了获得最佳的资产管理效果，达到资产实物和资产信息的统一，广东联通实施了固定资产管理流程优化项目，其中条码系统在整个项目中起了举足轻重的作用。

解决方案广东联通充分分析研究自身在固定资产管理的业务上的需求，决定采用由国内先进的自动识别技术研发，产品应用和系统集成商广州盈致计算机科技有限公司为其量身订做的固定资产管理解决方案(IEAM)，并将条码与无线技术引入其固定资产管理。

2011陕西省助理电子商务师(必备资料)

13、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
14、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
15、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
1、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )
A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，更新太快 C、资料太少，更新迟缓 D、资料太少，更新太快
2、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
41、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
42、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
40、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化

2011陕西省电子商务师最新考试试题库(完整版)

23、在网页制作时，框架是对（）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
24、计算机病毒的特征有（）。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
25、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）
17、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
18、询价单发布的填写规则有（）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
28、即时通讯工具的基本功能包括（）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
9、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。（A）
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
10、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
14、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。（B）
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
21、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并

2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析

2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析纯计算机基础知识题1.一台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。

A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器解析：填入“D”。

因为，“硬盘”和“软盘”均属于“存储器”(列入“辅助存储器”)，“键盘”属于“输入输出设备”(列入“基本输入输出设备”)；选择“中央处理器”三者是并列关系，可以列举。

否则出现从属关系，犯“概念模糊”错误。

2.存储器的容量为1MB的含义是（）字节。

A、1024B、1000C、1024KD、1000K解析：填入“C”。

计算机采用二进制计数，以1024表示“K”——“千”，于是“1024K”就是“兆”——“M”；“B”是“字节”(Byte，简写为B)。

3.下列存储器中，访问速度最快的是（）。

A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存解析：填入“D”。

因为只有“内存”是“主存储器”而其他均属于“辅助存储器”，主存储器直接与CPU相连，用来存放当前进行运算得程序和数据，故速度最快。

4.下列软件中，属于系统软件的是（）。

A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件解析：填入“C”。

“文字处理软件”属“通用应用软件”，“财务软件”属“定制应用软件”；“实时控制软件”本教科书中没有提及，属“计算机控制技术”的应用范围，列在这里大有充数之嫌。

在教材书中写道：“系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。

系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。

……系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。

”数据库管理系统是支持“财务软件”等应用软件运行的平台。

5.数据库系统包括（）。

A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库解析：填入“A”。

助理电子商务师总复习资料及答案

助理电子商务师复习题一、单选题1．Internet的前身是（）。

Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnetＣ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。

Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、53．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。

Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。

Ａ、网线Ｂ、键盘Ｃ、网卡Ｄ、网关5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。

Ａ、信息Ｂ、InternetＣ、通讯Ｄ、信息和网络6．B2C电子商务指的是（）。

Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。

Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。

Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2CＣ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B9．（）被认为是最适合网上销售的商品。

Ａ、服装Ｂ、书和音像制品Ｃ、家电Ｄ、玩具10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。

Ａ、真实的Ｂ、虚拟的Ｃ、多个的Ｄ、流动的11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。

Ａ、登录Ｂ、结算Ｃ、购物Ｄ、注册12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。

Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。

Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性14．加密后的内容称为（）。

Ａ、密钥Ｂ、算法Ｃ、密文Ｄ、明文15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案助理电子商务师考试试题及答案随着电子商务的迅速发展，越来越多的人选择从事与电子商务相关的工作。

为了提高自己的竞争力，许多人选择参加助理电子商务师考试。

本文将为大家提供一些助理电子商务师考试的试题及答案，帮助大家更好地备考。

一、电子商务的基本概念1. 什么是电子商务？答案：电子商务是通过互联网等电子手段进行商业活动的方式，包括在线购物、在线支付、电子营销等。

2. 电子商务的优势有哪些？答案：电子商务具有开放性、全球性、高效性、便捷性等优势，可以为企业带来更多的商机和利润。

二、电子商务平台的运营管理1. 请简述电子商务平台的运营管理流程。

答案：电子商务平台的运营管理流程包括市场调研、产品策划、供应链管理、营销推广、客户服务等环节。

2. 电子商务平台的盈利模式有哪些？答案：电子商务平台的盈利模式主要包括销售商品获取差价、提供广告位获取广告费用、提供增值服务获取服务费用等。

三、电子商务的法律法规1. 电子商务交易中的法律风险有哪些？答案：电子商务交易中的法律风险主要包括合同纠纷、知识产权侵权、消费者权益保护等。

2. 电子商务企业应如何保护消费者权益？答案：电子商务企业应加强产品质量监管、提供明确的退换货政策、建立完善的客户服务体系等，保护消费者的合法权益。

四、电子商务的市场营销策略1. 请简述电子商务的市场定位策略。

答案：电子商务的市场定位策略主要包括差异化定位、专注定位、细分市场定位等，根据企业自身的特点和目标群体选择合适的定位策略。

2. 电子商务企业如何进行网络营销？答案：电子商务企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式进行网络营销，提高企业的知名度和销售额。

五、电子商务的数据分析与运营1. 电子商务企业如何利用大数据进行运营决策？答案：电子商务企业可以通过分析用户行为数据、销售数据等大数据，了解用户需求、优化产品策略、提高运营效率。

2. 请简述电子商务企业的用户粘性管理策略。

助理电子商务师考试备考资料

助理电子商务师考试备考资料信息服务型网站的基本功能人们普遍认为，在Internet这个网络空间里，注意力是网上最稀缺的资源，谁能够获得更多消费者的关注，谁就能赢得最后的商机。

因此网站提供信息服务主要的目的是为了吸引人们的注意力，即以提供特定的信息内容或服务来汇聚众多的有忠诚度的用户或订户，提高自己网站的访问量。

由于各网站的侧重点不一样，因此所提供的信息内容和服务形式也不相同，目前运作较为成功的一些ICP所具备的基本功能主要体现在以下几个方面：1.导航2.提供内容3.通信4.社区拍卖网站的经营模式(1)平台式拍卖网站。

这类网站拍卖的商品一般都由第三方提供，拍卖服务主要采用P-P或B-C模式，网站的经营目标是促成用户之间的在线交易。

用户登录到网站后，即可通过页面或电子邮件进行交易或跟踪拍卖的进程。

目前，这类网站的经营服务方式主要有：介绍买卖双方相识后马上撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，网站从成交后的某一方或双方收取一定的服务费。

网站作为中介服务商先将拍卖品买下，然后通过网站拍卖出去，从中获取差价。

采取完全中间商的方式，即买卖双方的竞价、销售、付款、发货等环节均以匿名的方式进行，网站从中收取中介服务费。

收费标准也不尽相同，一般是以商品数量和拍卖成交额为基数按照一定的收费比率来计算。

平台式拍卖网站最终的赢利一般取决于物流是否顺畅以及价格是否合理。

物流顺畅就是快速高效地将成交的商品转交给购买者，这需要精确的设计和规划。

从技术角度看，提供竞买过程的跟踪和管理是网上拍卖的关键。

(2)专业拍卖网站。

虽然目前专业拍卖网站还为数不多，但由于他们有明确的目标市场，因此它们比平台式拍卖网站更具优势。

调查表明，目前在全球成功拍卖的记录中，对于相同的拍卖品，在专业拍卖网站的成交率比平台式拍卖网站要高出30%～40%。

这类网站也有三种拍卖模式：独立拍卖。

买卖双方委托拍卖网站为其创建一个相对独立的.拍卖系统，并通过该网站进行交易。

助理电子商务师考试备考复习资料(4)-电子商务师考试.doc

助理电子商务师考试备考复习资料（4）-电子商务师考试电子商务师备考阶段，特为您整理助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！网上银行发展模式网上银行目前有两种不同层次的模式：第一种模式是传统银行业务的网络化。

现在除了已经网络化的存款、汇款、付款等业务外，外币买卖、信用卡业务、企业融资、房屋汽车贷款、购买保险和理财咨询服务也都逐步地在进入网络银行的服务范围。

世界上许多着名的商业银行如花旗银行、大通曼哈顿银行、汇丰银行、美洲银行以及我国的各大银行如工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等，都己经进行了银行业务的网络化改造工作;而几乎所有规模较大的商业银行都在国际互联网上建立了自己的站点。

网络银行发展的第二种模式是建立全新的全部网络化的银行，也可称之为虚拟的网络银行。

它没有银行大厅和营业网点。

美国安全第一网络银行是全球第一家完全通过国际互联网经营的独立银行。

顾客通过国际互联网进入该行的站点，屏幕即刻显示出一幅银行大厅的画面。

画面上设有：“账户设置(AccountSetup)”、“客户服务(CustomerService)”，以及“个人财务(PersonalFinance)”三个主要服务柜台。

此外还有供客户查询的“咨询台(information)”和“行长(President)”等柜台。

安全第一网络银行为客户提供多种银行服务，例如开户、存款、支付账单及各项转账服务，还有外币买卖、长期存款和信用卡服务，客户还可以在网络上申请房屋汽车贷款、购买保险、通过经纪人员买卖各项金融产品。

银行每天会产生一次交易汇总表供客户查询及核对。

如需提取现金，只要到附近的提款机利用金融卡操作即可。

安全第一网络银行自开始营运以来，发展迅速，每月客户以650人的速度快速成长，然而该行的银行业务人员仅有15人。

安全第一网络银行的股票上市当天便翻了一番，由每股20美元飙升到41美元。

助理电子商务师考试试题及答案二【VIP专享】

17.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
9.如 Lycos、AltaVista 等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）
（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎 10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机 IP 法 11.1996 年 3 月 14 日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对 CDROM、CD-G（即）等电子出版物的保护。（A）图文光盘（B）交互式光盘（C）只读光盘（D）照片光盘 12.《电子商务示范法》是（）于 1996 年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，通系电1，力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配，机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2，下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷，32调需3各控要类试在管验最路；大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷，下安要与全加过，强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中；中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整，理核或高对者中定对资值某料，些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒，卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置，接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资，，料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气，敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术，技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方；资式对料，整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资，课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试，且技合进术理行，利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。：对对在于于分调差线试动盒过保处程护，中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技，，术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板，变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生；握内同图部一纸故线资障槽料时内、，设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷，试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高，技中要术资进资料行料试检，卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

助理电子商务师考试的知识点

助理电子商务师考试的知识点标题：助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代，电子商务成为了一种重要的商业模式，为企业和个人提供了许多商机。

为了在这个领域中取得成功，人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。

本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。

1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。

考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。

此外，他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。

2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中，考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。

这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。

考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站，并了解如何确保网站的安全性和可靠性。

3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。

他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标，并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。

此外，他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。

4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时，合法合规是非常重要的。

考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。

他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。

此外，他们还应该了解伦理问题，如个人隐私和数据安全。

5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。

他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识，并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。

6. 数据分析和业务决策在电子商务领域，数据分析是非常重要的。

考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据，并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。

他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。

助理电子商务师考试的知识点

助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。

作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。

在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。

一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。

当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。

希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。

2011年助理电子商务师试题(2)_create

一、选择题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

[1分]【答案】C【解析】A.专用型B.综合性C.复合型D.理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

[1分]【答案】B【解析】A.谦虚谨慎、办事公道B.遵纪守法、廉洁奉公C.实事求是、工作认真D.恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。

[1分]【答案】B【解析】A.客观实际B.实事求是C.工作认真D.坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

[1分]【答案】A【解析】A.谦虚谨慎B.办事公道C.宽容大度D.朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

[1分]【答案】D【解析】A.职业道德修养B.商业道德C.思想道德D.职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。

[1分]【答案】B【解析】A.特许证B.许可证C.信用证D.安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。

[1分]【答案】A【解析】A.MondexB.VisaCashC.MasterCardD.Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

[1分]【答案】B【解析】A.ATMB.PINC.SSLD.SET9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）[1分]【答案】D【解析】A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。

[1分]【答案】B【解析】A.网上问卷调查法B.视讯会议法C.电子邮件法D.随机IP法11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD －ROM、CD－G（即）等电子出版物的保护。

助理电子商务师理论模块-01络基础

助理电子商务师理论模块-01络基础最新资料助理电子商务师考试培训――理论模块――理论模块1最新资料助理电子商务师考核内容――理论模块――理论模块模块1 模块1:计算机与网络基础知识模块2 模块2:电子商务基础能力知识模块3 模块3:网络营销知识模块4 模块4:物流信息管理最新资料模块1 模块1:计算机与网络基础知识第1节计算机系统的组成第2节计算机硬件的基本组成第3节计算机软件的基本组成第4节计算机网络基础第5节通信技术第6节网页制作3最新资料第1节计算机系统的组成最新资料第1节计算机系统的组成一个完整的电脑系统主要由硬件系统和软件系统两部分组成。

一个完整的电脑系统主要由硬件系统和软件系统两部分组成。

电脑硬件是支撑电脑软件工作的基础，没有足够的硬件支持，电脑硬件是支撑电脑软件工作的基础，没有足够的硬件支持，软件也就无法正常工作。

电脑软件随硬件技术的迅速发展而发展，正是软件的不断发电脑软件随硬件技术的迅速发展而发展，正是软件的不断发展与完善，导致软件对硬件的要求越来越高，从而促进了硬展与完善，导致软件对硬件的要求越来越高，从而促进了硬件的发展，两者的关系可谓唇齿相依，缺一不可。

设备上运行的操作系统和运行在操作系统上的程序以及由这些程序产生的数据资料，些程序产生的数据资料，这些程序或数据资料在外观上是不可见的，软件。

可见的，软件。

5 最新资料第2节计算机硬件的基本组成计算机硬件的组成包括中央处理器CPU 中央处理器CPU 存储器基本输入输出设备其他外围设备最新资料一、中央处理器CPU 中央处理器CPU中央处理器CPU 中央处理器CPU (Central Processing Unit), Unit), 由运算器和控制器构成。

运算器是数据处理装置，用来完成对数据的算术运运算器是数据处理装置，用来完成对数据的算术运算和逻辑运算；控制器是计算机中指令的解释和执行结构，用来控控制器是计算机中指令的解释和执行结构，用来控制整个电脑自动执行程序，它类似于人的大脑中枢，指挥和协调电脑各部件的工作。

助理电子商务师考试备考复习资料(1)-电子商务师考试.doc

助理电子商务师考试备考复习资料（1）-电子商务师考试电子商务师备考阶段，特为您整理助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！证券电子商务的特点1.不受时间和空间的限制，改善了股民交易环境网上交易的发展主要对散户投资者有利，使得散户交易的手段和条件“大户化”。

由于中国证券市场的主体是散户，因而这种方式的推广对国内证券业的意义重大。

2.券商可以利用信息的发布和获取来增强品牌价值，提高企业形象上市公司将通过Internet实现股票的全球挂牌。

全美证券交易协会NASDAQ的迅猛发展为我国的网上交易指明了方向。

3.股民可自动处理交易流程，减少券商运作成本的周期虚拟交易所的诞生将使得交易所的地理位置不再重要，交易的低成本将加剧券商之间的竞争，改变了其竞争的内容和方式。

4.通过电子渠道开展新型业务，扩张服务内容，产生新的市场网上交易的发展将对证券业的方向产生重大影响，网上证券经纪人将成为蓬勃发展的崭新行业。

5.强化信息管理，提供智能化的个人定制服务证券服务网站的发展经历了从静态发布信息及实时行情到双向交互式信息交流的智能化服务的过程。

和讯、Stock2000等网站都提供了免费的个人证券顾问服务，并进行了一系列个性化、智能化的功能设计。

用户可根据自己的需要来设定自己所需的财经信息、股市行情、技术图表、买卖提示、自选股、个人警示服务等各类信息。

不同的用户进人网站以后，都可以看到为自己度身定做的内容。

如stockk2000网站的用户首次进入网站后即可设定自己所需的上述各类信息服务，以后每次进入该网站便可看到自己所需的这类内容。

在选股方面，用户可以通过网站预定的智能选股公式进行;也可以采用几乎所有常用的技术指标对股票进行精确筛选。

用户在设置了个人警示服务功能后，还可以通过BP机、手机或电子邮件接收到发自网站的股票警示信息。

国内各证券服务网站在提供大量辅助性分析的同时，还推出了各种咨询手段，例如，和讯网站在“市场统计”栏目中提供了深、沪市场各种指标的统计数据，包括市场的涨跌比率、行业分布、挂牌发行状况等宏观统计数据和基于成交量、涨跌幅、市盈率、活跃程度等个股数据的统计，并通过各种直观形象的专业图表现出来。