经理人必备的两种管理方法1.doc
经理人管理技能及领导
经理人管理技能及领导1. 引言在现代企业中，经理人扮演着非常重要的角色。
他们不仅需要具备管理团队的能力，还需要培养和提升团队成员的潜力。
本文将探讨经理人的管理技能以及领导能力，并提供一些建议来帮助经理人在职场中取得成功。
2. 管理技能2.1 沟通能力作为一个经理人，良好的沟通能力是非常重要的。
沟通是团队内外相互交流和理解的桥梁。
一个优秀的经理人应该能够清晰地传达信息，并倾听和理解团队成员的意见和反馈。
为了提高沟通能力，经理人可以参加沟通技巧的培训课程，积极主动地与团队成员交流，并关注非言语沟通的细节。
2.2 团队建设经理人需要有一定的团队建设技能。
一个成功的团队需要有共同的目标和价值观，并且成员之间要有良好的合作关系。
经理人应该能够了解每个团队成员的优势和弱点，并提供相应的支持和培训来促进团队的发展。
此外，定期组织团队建设活动也是一个有效的方式来增进团队成员之间的互动和信任。
2.3 时间管理时间管理是一个经理人必备的技能。
经理人通常有很多事情要处理，包括制定计划、安排任务和管理工作进展。
良好的时间管理能帮助经理人更好地应对工作压力，并提高工作效率。
对于经理人来说，有些时间管理技巧包括制定优先级、设立清晰的目标、合理安排工作时间以及学会委托和分配任务。
3. 领导能力3.1 激励团队成员作为一个领导者，经理人需要能够激励团队成员发挥出他们的潜力。
一个充满动力和激情的团队将会更有效地工作并取得更好的结果。
经理人可以通过赞赏和奖励团队成员来激励他们，同时也要提供挑战和成长的机会。
此外，有效的沟通和共享信息也能增强团队成员的归属感和参与感。
3.2 有效决策领导者需要有决策的能力，并能够做出明智的决策。
为了做出好的决策，经理人需要收集和分析相关的信息，并综合各种因素来权衡和评估不同的选择。
在做出决策之前，经理人还应该与团队成员进行讨论和咨询，以确保决策的可行性和减少风险。
3.3 建立信任和发展人才领导者应该努力建立与团队成员之间的信任关系。
成功经理人的自我管理
成功经理人的自我管理在当今竞争激烈的商业环境中，自我管理成为了每位经理人必备的重要技能。
合理安排时间、保持专注、有效应对压力，都是成功经理人自我管理的关键方面。
本文将探讨成功经理人的自我管理技巧，以帮助他们更好地发挥个人潜力，实现组织和个人的共同目标。
一、目标设定与优先级管理成功经理人清楚自己所要实现的目标，并将其明确化。
他们时常评估目标的重要性和紧急性，通过设定合理的短期和长期目标，帮助自己把握工作重点。
同时，他们学会了为目标设定合理的优先级，能够辨别哪些任务是紧急且重要的，哪些是重要但不紧急的，从而合理分配时间和精力。
二、时间管理与计划制定成功经理人善于合理安排和管理时间，他们充分利用日常工作中的碎片时间，完成小任务或处理简单事务。
他们懂得通过制定计划，提前预估工作量和所需时间，合理分配时间资源，并遵循计划执行。
此外，他们也懂得与他人协商、委派任务，以避免时间浪费和工作重叠。
三、专注力与任务管理在信息爆炸的时代，成功经理人懂得保持专注力。
他们学会将注意力集中在当下任务上，避免分心和拖延。
他们善于利用各种工具和技巧来帮助自己提高专注力，如番茄工作法、时间块管理法等。
通过有效的任务管理，他们能够高效地处理各项工作，提高生产力和工作质量。
四、良好的压力管理成功经理人面对压力时能够保持冷静和应对。
他们懂得寻找适合自己的应对方式，如锻炼身体、放松心情、寻找支持和反馈等。
他们会积极寻找解决问题的方法，避免被压力淹没并保持心理健康。
同时，他们也懂得与团队成员密切合作，通过有效的沟通和协作来有效应对压力。
五、持续学习和个人成长成功经理人知道持续学习和个人成长的重要性。
他们不断学习行业动态、管理技巧和领导理论，不断提升自己的专业知识和技能。
他们也善于与其他成功经理人交流和分享经验，通过反思和调整，不断完善自己的管理方法和个人素养。
结语成功经理人的自我管理能力是其事业成功的重要保障。
通过目标设定与优先级管理，时间管理与计划制定，专注力与任务管理，压力管理以及持续学习和个人成长，他们能够更好地发挥个人潜力，提升工作效率和绩效。
一线经理人的管理技巧
一线经理人的管理技巧1.目标设定与沟通：一线经理人应当清楚地设定团队的目标，并及时向团队成员传达这些目标，让团队成员明确自己的职责和目标。
2.领导力的发展：一线经理人应通过不断学习和发展自己的领导力，以更好地指导和激励团队成员。
领导力包括激励员工、指导团队、促进创新等方面。
3.结果导向：一线经理人应带领团队朝着结果导向的方向前进，注重实际绩效的达成，并采取适当的措施来提高团队的工作效率和质量。
4.团队建设：一线经理人应注重建立和维护一个团结、高效的团队，帮助团队成员相互了解，促进沟通和合作，建立健康的工作氛围。
5.激励团队：一线经理人应了解团队成员的需求和动机，采取适当的激励手段来激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的绩效。
6.有效沟通：一线经理人应具备良好的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和说服能力等，以便与团队成员和其他部门的人有效地合作和沟通。
7.问题解决与决策能力：一线经理人应具备快速识别和解决问题的能力，能够有效地处理团队日常工作中的问题，同时具备良好的决策能力，在需要时能够快速做出正确的决策。
8.与上级管理层的沟通：为了更好地履行自己的管理职责，一线经理人应与上级管理层保持良好的沟通关系，及时向上级报告工作进展和问题。
9.自我管理：一线经理人需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理和情绪管理等。
只有自己管理好，才能更好地管理团队。
10.持续学习和发展：一线经理人应不断学习和提升自己的管理知识和技能，通过参加培训、阅读相关书籍和参与行业交流来不断提升自己的管理水平。
总而言之，一线经理人的管理技巧需要包括目标设定与沟通、领导力的发展、结果导向、团队建设、激励团队、有效沟通、问题解决与决策能力、与上级管理层的沟通、自我管理以及持续学习和发展等方面。
通过不断学习和实践，一线经理人可以提升自身的管理能力，更好地指导和激励团队，实现组织的目标。
经理人必须掌握的常用管理方法
1. 2. 3. 4.
管理工具（14-1）
用于新老员工教育的基础文件： 《部门职责与全员岗位职责》 《工作流程》 《员工手册》 《企业发展规划》
1. 2. 3.
4.
管理工具（14-2）
用于新老员工教育的基础文件：
5、《上岗培训计划》 6、《企业规章制度》（包括“报告和会议制度”） 7、《岗位绩效考核制度》 8、《企业组织机构图》 9、《岗位业务技术（产品）知识》
管理工具（5）
每月计划 每月20-25日，填写下月工作目标计划 每月月底前检查上月目标达成情况 与相关人员沟通月度目标计划，达成协作、配合、 支持、联动
管理工具（6）
1. 2. 3. 4. 5.
财务控制 每月最后一周，执委会协调安排下个月的财务 收支平衡计划；包括： 应收款到帐日期计划 应付款日期安排 发票开出日期安排 资金不足的解决、或资金盈余的调度 整体预算批准
管理工具（3）
年度述职 每年1-2月进行全员述职 每个人面向执委会述职，执委会现场点评 执委会面向全员述职，现场回答员工提问 数值报告经述职后修改，交公司存档 年底时，将《述职报告》同“当年实际业绩”进 行对比评估
管理工具（4）
每天检查 自查——填写《工作日报》 上级检查——检查下属的《工作日报》 检查基础上的指正、校正、沟通
管理工具（7）
动态客户档案 从接触“潜在客户”第一次起，就建立客户档 案 记录每一次的沟通内容、接触情况、进展 逐步丰富客户资料（地址、联系办法、决策人、 经办人、联系人、企业状况、信用、支付能力、 需求状况、其他相关信息）
职业经理人如何进行团队管理工作
职业经理人如何进行团队管理工作1. 简介在现代企业中，团队管理是职业经理人必备的技能之一。
一个优秀的经理人需要能够有效地领导和管理团队，实现企业目标。
本文将介绍职业经理人在团队管理工作中应该注意的关键点和技巧。
2. 招募与选拔团队管理的第一步是招募和选拔合适的成员。
以下是一些招募和选拔的技巧：•定义岗位需求：明确需要的技能和经验，以便能够招募到最适合的人选。
•多渠道招聘：通过招聘网站、社交媒体和校园招聘等多种渠道寻找人才。
•面试评估：在面试中，通过提问和情境模拟来了解候选人的能力和适应性。
•参考调查：与候选人的前雇主或同事交流，了解候选人的工作表现和团队合作能力。
•综合考虑：考虑候选人的技能、个性和价值观等综合因素，选择最合适的人选加入团队。
3. 目标设定与沟通团队管理的关键之一是设定清晰的目标并与团队成员进行有效的沟通。
以下是一些目标设定和沟通的技巧：•明确目标：确保团队成员理解和接受团队的整体目标，并能将其与个人目标相结合。
•分解目标：将整体目标分解为可量化且可衡量的子目标，并与团队成员一起制定达成这些目标的具体计划。
•清晰沟通：通过定期团队会议、个人会议和项目文档等方式与团队成员进行清晰明了的沟通，确保每个人了解自己的职责和进展。
•提供反馈：定期与团队成员进行绩效评估和反馈，帮助他们了解自己的强项和改进的方向。
4. 建立团队文化团队文化是管理团队的重要组成部分。
以下是一些建立团队文化的技巧：•公平待遇：确保每个团队成员都受到公平的对待，避免偏袒或歧视。
•开放沟通：鼓励团队成员进行开放、坦诚和建设性的沟通，提倡听取不同观点。
•奖励和认可：及时奖励和认可团队成员的优秀工作和贡献，激励其持续努力。
•团队互助：鼓励团队成员互相帮助、合作和分享知识，营造积极的工作氛围。
•学习与发展：提供培训和学习机会，帮助团队成员不断发展和提升自己的技能。
5. 有效的冲突管理在团队中，冲突往往是难以避免的。
一个优秀的经理人需要能够有效地管理和解决冲突。
职业经理人职场管理技巧
职业经理人职场管理技巧职业经理人是指在企事业单位从事管理工作的专业人员，他们负责组织和协调各种资源，以实现组织的目标。
作为一名职业经理人，需要具备一定的职场管理技巧，以便更好地应对各种挑战和任务。
下面是一些关键的职场管理技巧：1.目标设定和规划：作为一名经理人，首先需要确定组织的目标，并制定相应的规划。
这包括制定战略方向、确定短期和长期目标，并确保这些目标与组织的使命和愿景相一致。
2.团队建设：培养和管理团队是经理人成功的关键。
经理人应该能够识别、吸引和留住人才，并为团队成员提供必要的培训和发展机会。
此外，经理人还需要促进团队之间的合作和沟通，以确保团队整体在工作中发挥最佳效能。
3.沟通与协调：沟通是一个成功管理者的关键技巧。
经理人需要能够与员工、同事和上级保持良好的沟通，并能够清晰地表达自己的要求和期望。
协调团队成员之间的工作也是很重要的，使每个人都能明确自己的角色和任务，并能协作完成工作。
4.决策能力：经理人常常需要做出重要的决策，包括分配资源、解决问题和应对危机。
决策能力是一种重要的管理技巧，需要综合考虑各种因素，权衡利弊，并及时做出明智的决策。
5.问题解决能力：经理人需要能够快速识别和解决问题。
这包括分析问题的根本原因、制定解决方案，并迅速采取行动。
解决问题的能力是一个经理人的基本素质，可以帮助他们有效地处理各种情况和挑战。
6.反馈和激励：经理人需要能够及时提供反馈，并激励团队成员取得更好的成绩。
这可以通过正式和非正式的反馈机制来实现，例如定期的绩效评估和个人一对一会议。
经理人还可以激励员工的方法包括奖励和认可，激发员工的积极性和工作动力。
7.时间管理：良好的时间管理是经理人的必备技能之一、经理人经常需要处理多个任务和项目，需要能够合理安排时间，并优先处理最重要和紧急的事项。
为了提高工作效率，经理人可以使用工具和技术来帮助管理时间，例如制定详细的计划和使用日程表。
8.自我管理和个人专业发展：作为经理人，自我管理是至关重要的。
职业经理人员工管理方法经典
职业经理人员工管理方法经典职业经理人员工管理方法（经典）作为职业经理人，团队的负责人，如何管理好员工?管理好自己的团队呢?下面为大家整理了一些职业经理人员工管理方法，希望对大家有所帮助!管理员工规之一：一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。
随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
企业老板最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则管理员工天规之二：管理有威信，管理才会出成效制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然，树立威信不是一朝一夕的，管理者需要多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态，说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用管理员工天规之三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的`冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”管理员工天规之四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。
经理人的管理技巧_资料
1. 准备阶段； 2. 示范阶段； 3. 实际操作阶段； 4. 跟进和复查阶段；
第三部分 有效沟通
一、沟通技巧
（一）沟通的定义： 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人
或群体之间传递,并达成共同协议的过程.
沟通
语言
口头 书面
非语言
声音、语气 肢体语言
沟通方式分类
不同沟通方式传递信息的能力
成任务 • 分工与授权是要同时进行和互相配合的
（二）授权不是什么？
•授权不是参与 •授权不是弃权 •授权不是代理职务 •授权不是授责 •授权不是简单的分工 •授权不是助理或秘书职务
授权不是弃权
• 许多失败的授权者所做的，并不是授权，而是弃权。 他们把任务推给下属，却并未清楚阐明下属应该做的 具体工作，没有对下属自主决策的范围作出明确的界 定，没有限定任务完成的时限要求，更没有事先确定 绩效评估的标准。
第二，是主动沟通。水平沟通有三种方式，一种是侵略的方式， 有时候，公司里有些资深经理、或与老板有特殊关系的经理，有时 候会采取这种方式，或者就是权力部门对非权力部门采用这种方 式，但大多情况下这种方式在部门之间是行不通的。第二种是回避 的方式，企业里面出现的水平沟通的障碍是以一种“回避”的方式解 决。你不吭声，我也不吭声，你找我办事的时候，我就装傻、装糊 涂。水平沟通里面70%的问题是这么来的，彼此都装作没看见。这种 装糊涂的结果当然我们都知道，就是公司的事情被耽误了，公司受 了损失。第三种是主动合作的方式，也是最积极解决问题的方式。
贵的东西，如能力提高、经验、经典案例等。
• 大声对下属说：别怕失败，充分行使你们的职权吧！全部责任由我来 负！
（三）有效授权的效果
让属员分 担工作
经理常用管理方法与技巧
经理常用管理方法与技巧引言对于一个经理来说，有效的管理方法和技巧是非常重要的。
一个优秀的经理不仅要具备领导能力，还要具备一系列的管理方法和技巧。
本文将介绍几种经理常用的管理方法和技巧，以帮助经理更好地管理团队和项目。
1. 激励员工激励员工是经理常用的管理方法之一。
经理要学会通过激励手段来激发员工的积极性和工作动力。
以下是一些经理常用的激励方法和技巧：•奖励制度：建立合理的奖励制度，通过奖金、晋升以及其他奖励形式来激励员工的工作表现。
•赞扬和鼓励：经理要善于赞扬和鼓励员工，让他们感受到自己的工作价值和重要性。
•有挑战性的工作任务：给员工提供有挑战性的工作任务，激发员工的工作热情和创造力。
2. 目标管理目标管理是一种以目标为导向的管理方法。
经理要学会制定明确的目标，并通过有效的沟通和监督来确保员工实现这些目标。
以下是一些经理常用的目标管理方法和技巧：•设定SMART目标：目标要具备明确、可度量、可达成、相关和时间相关性的特点，为员工提供清晰的指导。
•追踪和反馈：经理要及时追踪目标的实现情况，并给予及时反馈，帮助员工调整工作方向和行动计划。
•激励和奖励：经理可以设定奖励机制，激励员工实现目标，同时也要及时表彰和奖励那些达成目标的员工。
3. 团队建设团队建设是经理常用的管理方法之一。
一个高效的团队对于项目的成功非常重要。
以下是一些经理常用的团队建设方法和技巧：•建立良好的沟通机制：经理要建立良好的沟通渠道，让团队成员之间能够高效地交流和合作。
•制定明确的角色和责任：经理要为团队成员制定明确的角色和责任，确保团队内部的任务分工和协作。
•提供持续学习和发展机会：经理要提供培训和发展机会，帮助团队成员不断提升自己的能力和技能。
4. 时间管理时间管理是经理常用的管理方法之一，对于一个经理来说，合理利用时间非常重要。
以下是一些经理常用的时间管理方法和技巧：•制定任务优先级：经理要学会区分重要和紧急的任务，并根据任务的优先级制定合理的工作计划。
经理管理方法与技巧
职能性直线与辅助职权的实施
直线管理人员和辅助管理人员之间彼此存在的成见
（31）组织中下属之间发生矛盾 冲突的原因
（32）解决组织中下属成员间冲 突的方法
（33）产生部门矛盾的原因 （34）管理者处理部门之间矛盾
的方法
2、系统运筹的艺术
（1）运筹的对象 （2）运筹对象之一的
——人 （3）运筹对象之二、三的
互关系的系统 （2）管理人员与组织职能 （3）职权与权力的分级原则
（4）职权与权力的指挥统一 原则
（5）管理职权的性质 （6）职权的来源 （7）职权与职责的平衡 （8）权力与势力的性质
管理过程中的组织步骤
组织过程
（9）权力与职权 （10）对下属人员有多大权力 （11）权力的基础 （12）职权与权力的责任 （13）分工与专业化的目标 （14）分工与专业化的工作
管理要为经营服务
管理要始终为经营服务 但要搞懂二点：第一，管理要做什
么由经营决定，不是由管理决定；第 二，管理水平不能超过经营水平。
管理不为经营服务，是最大的浪 费。管理者要有两个能力，经营能力 和管理能力。很可惜的是，绝大多数 企业家管理能力很强，经营能力较弱。
管理要为经营服务
管理要始终为经营服务。比如，在 经营商选择薄利多销时，在管理上就 要选择成本管理和规模管理。
设计和任务专业化
（15）部门的划分 （16）控制的幅度 （17）分工与专业化的分权
与集权 （18）分工与专业化的委派 （19）分工与专业化的直线
与辅助关系原则
（20）直线职权的职能 （21）辅助职权的职能 （22）辅助职权的个人
辅助型 （23）辅助职权的专业
辅助型
（24）直线与辅助关系中的 问题
职业经理人的管理.doc
职业经理人的管理职业经理人根本素质之要求1．职业经理人魅力之培养。
首先我们看社会学家Jone R，P．French和Bertram，Raven研究结果，他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量。
(1)威吓力——职业经理人借权力之剥夺，卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属，以令下属屈从他的旨意。
(2)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力，亦即利用职位所拥有的权力支配下属。
(3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高，晋升之推荐，优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。
(4)专家力——职业经理人可借所有的渊博知识，丰富的经验，高深的技术与出色判断力而赢得下属的折服。
例如：下属承受职业经理人提议之方法办事时，并不是因为该方法最有效而承受它，而是因为对职业经理人之能力有信心而承受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。
(5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认同，并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。
现把J，G，Bachman，D·G·Bowers和P·M·Narcus三位行为科学家之研究成果列作表一：可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。
2．增进管理之途径。
职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时，有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。
(1)生理之差(2)气质之差异(3)潜力之差异(4)能力之差异(5)兴趣之差异(6)性格之差异(7)态度之差异(8)品行之差异(9)耐力之差异论授权之道所谓授权，是指份内之假设干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成：(1)工作之指派；(2)权力之授予；(3)责任之创造。
授权是发挥管理才能的一种有力手段，它还可有以下益处：(1)授权是令职业经理人腾出充分的时间从事管理功能之发挥。
经理人管理简单化的方法
经理人管理简单化的方法引言在一个组织中，经理人扮演着关键的角色，负责团队的管理、协调和激励。
然而，管理工作往往繁琐且复杂，给经理人带来了巨大的压力。
因此，简化经理人的管理工作成为组织提高效率和减轻经理人负担的关键一步。
管理流程的精简经理人管理团队的核心工作之一是制定和执行管理流程。
然而，复杂的流程常常使得经理人被琐碎的细节所缠绕，从而分散了他们的注意力。
为了简化管理工作，可以考虑以下几种方法：去除冗余步骤经理人应该审查管理流程中的每一个步骤，并识别出冗余的环节。
这些环节往往是在完成目标过程中没有实质性贡献的部分，可以被删除或简化。
简化审批流程审批流程常常是经理人管理中最花费时间和精力的部分。
为了简化这一过程，可以采取以下措施：- 委派审批权限：将一些审批权限下放到团队成员，减少经理人的工作量。
- 设置明确的审批标准：制定明确的标准，减少主观判断，从而提高审批效率。
岗位职责的明确化经理人通常负责监督多个员工的工作，这意味着他们需要管理多个岗位职责。
为了简化管理工作，经理人可以采取以下方法：分解岗位职责将一个复杂的岗位职责分解成多个具体的任务，使得每位成员只需专注于自己的任务。
这样不仅可以简化经理人的管理工作，还能提高员工的工作效率和满意度。
制定明确的目标和职责对每个岗位职责制定明确的目标和责任，让每个员工清楚地知道自己需要做什么。
这样可以减少对经理人的依赖，提高团队的自主性和执行力。
建立高效的沟通机制沟通是管理工作中至关重要的一环。
然而，繁琐的沟通过程往往会使经理人忙于应付各种交流，而疏于其他重要的管理工作。
为了简化沟通工作，可以采取以下方法：建立定期会议定期的团队会议是经理人和团队成员之间交流的重要形式。
经理人可以制定一个明确的议程表，确保会议的高效进行，避免无效讨论和听众的分散注意力。
使用合适的沟通工具现代科技使我们能够随时随地进行沟通。
经理人应该选择合适的沟通工具，如即时通讯软件、项目管理工具等，以提高沟通的效率和便捷性。
经理人如何管好第
经理人如何管好第一支销售团队作为一名经理人，如何有效地管理和激励销售团队是一个至关重要的问题。
在这篇文章中，我们将探讨如何帮助经理人成功地管理销售团队，并达到卓越的业绩。
1. 有效的招聘和培训招聘和培训是建立一支强大销售团队的基础。
经理人需要制定明确的招聘标准，并寻找擅长销售且具备团队合作精神的候选人。
接下来，适当的培训是至关重要的。
新员工应该接受全面的产品知识和销售技巧培训，以帮助他们快速适应工作并为公司创造价值。
2. 设定明确的目标和激励机制一个成功的销售团队需要明确的目标。
经理人应该与团队合作制定目标，并确保它们具有挑战性和可衡量性。
此外，激励机制是推动销售力量的关键。
通过提供奖励、晋升机会和其他激励手段，经理人可以激发团队成员的积极性和产出。
3. 良好的沟通与团队建设经理人应该与销售团队保持良好的沟通。
定期的团队会议、个别反馈和总结性报告等方式可以帮助建立有效的沟通渠道。
此外，团队建设也是成功的关键。
经理人应该鼓励团队成员之间的合作与分享，以及打造积极的团队文化。
4. 支持和资源供应销售团队的成功需要经理人提供必要的支持和资源。
这包括销售工具和系统的提供，以帮助团队更高效地开展工作。
此外，经理人还应该关注团队成员的需求，并及时提供必要的培训和辅导，帮助他们克服困难，提高销售能力。
5. 持续监督和评估经理人应该定期监督和评估销售团队的表现。
这可以通过定期的进度检查、目标评估和销售数据分析等方式完成。
通过持续的监督和评估，经理人可以及时发现团队成员的问题，并提供帮助和支持，以确保团队的整体表现达到最佳水平。
结论通过招聘和培训的有效组合，设定明确的目标和激励机制，良好的沟通与团队建设，支持和资源供应，以及持续的监督和评估，经理人可以成功地管理销售团队，达到卓越的业绩。
这对于企业的成功和持续发展至关重要，并为经理人个人的职业发展创造了更多的机会和挑战。
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自我管理技巧：经理人的自我管理
这是一篇经理人的自我管理的内容，自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
自我管理技巧：经理人的自我管理
1. 自我心态管理能力
在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。
自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。
成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态!
2. 自我心智管理能力
主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。
心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。
每个经理人都有自己的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。
经理人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。
3. 自我形象管理能力
作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。
经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力!加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。
4. 自我激励管理能力
在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。
人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。
自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握
1。
经理人管理技巧
目標1： 2： 3： 4： 5：
課長C
目標1： 2： 3： 4： 5：
組長A
目標1： 2： 3： 4： 5：
組長C
目標1： 2： 3： 4： 5：
目标展开/分解方法
针对目标的重要管理项目—做什么 (What to do?)
展开到 实际事务担当者—如何做 (How to do?)
如何决定重要管理项目
主管评价
1.以部门的自我评价为中心，与部门主管会谈 2.会谈时间为三十分钟 3.对关键事项的评价结果，应确认其根据的具
体性 4.达成协议，给予评价
直接予以承认或作部分的修正
评语须掌握并符合「简单明了」的原则
•尽可能一行写完 •最好用条列方式 •禁用形容词 •使用「现场语」—大家共通的术语 •直接了当的表现出来
授权原则
建立互信; 留意部属的能力与意愿; 容许部属有失败改正的权利; 授权后要追踪考核; 勿“虎头”、“蛇尾”
目標管理過程中 可能發生的工作績效問題
➢ 設定了一個無關緊要的目標 ➢ 記錄資料缺乏效率與可靠性 ➢ 在參與階段，和員工一起設定的目標可能太低
或太高
➢ 反應與回饋的方式反覆無常 ➢ 所訂的獎懲不足以激勵員工再進步
使个人努力有目标工作有规范凝聚共识齐心一德以消除本位主义与个人主义促成团结与协调避免冲突与矛盾目标的功一个人对自己的工作不会认为是有兴趣的有意的除非使他的工作和一个伟大的目标相结合企业长短期目标设定的思考方式分析经营任务使命长短期目标外在环境?政策经济法规?产业竞争者?市场成长率市场占有率?客户需求内在环境?长处短处?组织和环境的关系?资源人力物力资金明确回答??企业存在的理由企业存在的理由??我们创造什么价值给客户我们创造什么价值给客户订定长510年短期1年目标以?达成企业任务?能转换成特殊的行动计划?作为营运计划的策略依据?引导长期资源投入的优先顺序?作为管理控制的标准年度目标的订定方式获利率税前获利率5效率成本下降5库存周转率不超过45天市场市场占有率20新开发250家pop店3家分公司6家营业所员工满意度薪资水准比同业高15收入的05作为员工培训营业收入营收成长率经济成长率的3倍营收组合4wgs15统一65船舶3产业72w10员工生产力每人年毛利自万提升至万重点目标的选定企业功能部门目标绩效衡量尺度降低成本产能利用率交期准确率库存量水平产品良率客户满意度抱怨数24小时上门服务顾客关系客户延续率年交易额成长率重点目标的选定目标企业功能部门绩效衡量尺度员工满意度流动率提案改善件数出勤率前程规划普及率年人均销售额财务创新新产品导入数产品深度广度渠道开发新机制利润投资报酬率现金流动性想要同时满足上述所有的目标想要同时满足上述所有的目标是不实际的是不实际的年度重点目标的订定必须从企业整体的观点做选择必须决定相对的重要性优先顺序
经理人管理办法是什么
经理人管理办法是什么对于企业管理者来说，做好管理是必要的，那么你知道经理人应该如何管理呢?下面为您精心推荐了经理人管理办法，希望对您有所帮助。
经理人管理办法1、第克泰特法第克泰特(Dictator)的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。
长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。
现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。
犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。
在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。
我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。
2、二八分割法“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。
为什么?他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。
应该把精力用在最见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。
此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。
于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。
不久，他一个月就赚到了1000美元。
穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。
3、限制电话法电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。
用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。
经理人管人的个技巧
经理人管人的个技巧 The pony was revised in January 2021经理人管人的10个技巧企业管理中，经理人经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办下属闷声不响怎么办下属牢骚满腹怎么办这些管人的难题，要求经理人具有“人际沟通智能”（people－smart）。
古人说：“天时不如地利，地利不如人和。
”“人际沟通智能”的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系。
善用“人际沟通智能”的经理人，能够巧妙地处理管人的十大难题，在建立和谐的人际关系的同时，提升员工以及企业的绩效。
对于员工来说，今天的工作环境越来越复杂，竞争压力也越来越大。
对于经理人来说，管理员工的绩效和行为也变得越发重要。
如今，管理者在公司生活中面临的挑战主要有：提高产出：在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。
捏合团队：员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解，员工间的理解与沟通需要加强。
培养领导：把下属的经理人培养成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人，而非只会疲于奔命的“救火员”。
在面对客户、同事、经理以及下属人员时，管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。
单位中的人际关系不可能是一团和气的。
在很多企业中，员工之间的关系困境不断加剧。
在最近的一次调查中，接近70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。
反过来，他们又以诋毁企业、故意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。
身处日益恶化的企业人际关系之中，睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的态度都是极其不可取的。
这样做只会使形势变得每况愈下。
“人际沟通智能（people-smart）”的策略是摆脱这种困境的惟一方法。
使用“人际沟通智能”策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。
他们懂得如何打开他人心扉，而不是令人心存戒备、拒人于千里之外。
他们不制造紧张气氛，而是非常善于缓和紧张局面。
他们以身作则，为他人树立了良好的榜样，并能够对那些不善于与人相处的员工产生积极的影响。
做职业经理人的管理思路及管理方法.doc
做职业经理人的管理思路及管理方法4做职业经理人的管理思路及管理方法请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结，然后去讲给公司的前台听，并问她是否听懂。
当然，不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”！------因为事情到最后总是要由一些傻瓜来完成.企业领导人借鉴的六大领导艺术：感情投资，长线收益（学习刘备拜赵云和曹操祭典韦）团队纪律，高于一切信任下属，事不躬亲严格自律，以身作则（曹操割发代首）胸襟阔达，宽容心态慧眼识人，任人唯贤（曹操不计前嫌运用降将）如何把员工当成“人”看领导者必须更加努力，通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式才能够建立个人忠诚度少即是多的服务原则和减法设计原则。
苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。
这种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求，最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助，并且让客户非常容易获得帮助。
衡量公司健康的两个指标：一是有多少人才还跟着公司共进退（老员工），二是客户的重复订单和消费行为是否得到再现和延续。
其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业，整天乐呵呵的对待下属。
一件事情，从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长，你会发现，你会不由自主地坚持就走下去。
有过自上而下惩罚，有功从下往上奖励培训不是给答案，而是给思路你之所以穷，并不是你不够勤奋，而是很大程度上因为你不为结果勤奋！不为他人的利益勤奋！抱怨是一种致命的病毒，职声中的抱怨不可取。
如果企业重视员工的想法，改善员工和管理者之间的交流方式，企业就会具有持续的活力。
英特尔的成功：合作营销：与个人计算机制造商合作，授予他们使用英特尔商标的权利，借由他们的营销渠道，直接将英特尔推向终端；消费者品牌打造：在消费者心中建立强大的品牌，以对英特尔形成认知保护，同时形成“挟品牌以令厂家”的掌控力流程顺畅的前提是，管理思维正确流程才能合理，执行者行为正确，流程才能顺畅，此外，流程表格必须科学，三者之间缺一不可，错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己老板告诉得越少，下属就反馈得越少，信任是相对的，人都非常聪明科技公司应该由工程师来主导，而非管理经理，不要跟对手玩"特性/功能”竞赛，在同一层次超过他们雇用有激情的人，和有激情人的共事。
经理人必备的两种管理方法
管 理 风 格 的分 类 大 多 数 经 理 人 的管 理 风 格 都 可 以分 为“ 调型” “ 令型” 协 或 命 。协 调 型经 理 人 注 重 和 每 一 名 下 属 建 立 良 好 的 工 作 关 系 ，认 为融 洽 的 关 系 对 提 高 工作 效率 和 取得 良好 业绩 是 必 需 的 。 许 多情 况 下 ， 在 协调 型经 理 人 被 一 种 理 想所 激励 ：他 们 愿 意帮 助 别 人 成功 。 果 ． 他 们 的 指 导 结 在 下 ， 属表 现 卓 越 。 调 型 经理 人 说 话 做 下 协 事不会单纯 为了满足 下属的短期 需要 。 他 们 的 眼光 更 注 重 长 期 的 、更 本 质 的 东 西 ：不 仅 帮 助 下 属 在 目前 的 工 作 中 取 得 成 功 ， 且 要 为 他 们将 来 的角 色 做 准 备 ， 而 其 中 的一 项 准 备 工 作 就 是 培 养 下 属 的 技 能。 与此 相 对 应 ，命 令 型 经 理 人 注 重 结 果 、 绩 、 量 、 确 、 新 、 务 和 赢 利 成 质 精 创 服 能 力 。他 们 相 信 认 真 监 控 才 能 获 得 高 质 量 。 好 工作 会 得 到 赞颂 ． 做 有差 错 就 得 从 头 再做 。 们 专 注 于 设立 时 间表 和 目标 ． 他 努 力 完成 计 划 。如 果 结果 超 过 预 期 目标 ． 他 们 会 很 高 兴 。他 们 为 努 力 工 作 和 个 人 取 得 杰 出成 绩 感 到 自豪 。 出 色 的经 理 人 应 该 有 能 力 做 好 “ 协 调” “ 和 命令 ” 并 且 知 道 何 时 选 择 合 适 的 ， 管 理方 式 。 当成 为 一名 ２ Ｒ经 理 人 后 ． 就 具备 了在动荡环境 下发挥高效 的能力 。 无 论 现 在还 是将 来 ，你 会 不 得 不 处 理 各 种 各 样 的 冲 突 ， 面对 你 以前 从 未 考 虑 过 的多种 复杂 情 况 。比如说 ． 如 何对 待 那 你
经理人的团队管理技巧
經理人的團隊管理技巧第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對領導的影響貳、管理者與領導者參、管理人的工作性格肆、有關一般性人員管理的Case 討論題第二單元情境領導壹、情境領導的背景基礎貳、情境領導的假設參、被管理者的情景肆、領導行為伍、決定您的領導行為陸、情境領導的三大技能柒、分組討論第三單元如何培育部屬壹、從績效評估層面來討論培育部屬貳、從生涯發展層面來討論培育部屬參、培育部屬的方式(討論題)肆、培育部屬的弔詭的迷思伍、個案討論第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對”領導”的影響一.從”財務資本”到”人財資本”,無論在經營策略的思考與重點均有實質的影響意義二.科技水準不斷地提昇與管理實質內容的衍化三.知識經濟與知識管理四.全球化的趨勢vs. 區域性特質五.速度與適應快速變遷的能力, 已成為企業與個人致勝的關鍵六.策略, Vision, 以及組織發展上的不斷變革七.網路時代的來臨--撲朔迷離難以蠡測, 既是契機也可能是危機八.個人生涯成長與發展的迷思九.個人化(Individualization)與人性化的管理趨勢十.品質世紀貳、管理者與領導者一.特質: 管理者--實用, 決斷, 邏輯, stability領導者--遠見, 同理心, empathy, 彈性二.著重: 管理者--分析, 架構, 控制, 秩序, 如ITT的Harold Green,Ford 的Henry Ford II領導者--重實驗, 前瞻, 彈性, 創意, 熱情, 如Walter Disney,麥當勞的Ray Kroc三.異質張力四.管理與領導環靜☐管理導向型組織☐領導導向型組織☐競生型組織☐動搖型組織☐均衡型組織測驗一領導行為描述問卷說明：下面的句子是描述一些領導的行為。
如果你身為一個工作團體的領導者，你會用什麼方式去領導呢？現在請你就下面每個句子裡所描述的行為，判斷你自己可採取或已經採取這種行為次數的多寡，並在適當的方法上打一個「3」。
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经理人必备的两种管理方法1 经理人必备的两种管理方法
大多数经理人的管理风格都可以分为“协调型”(Relating)或“命令型”(Requiring),都以字母R开头。
协调型经理人注重和每一名下属建立良好的工作关系。
命令型经理人注重结果、成绩、质量、精确、创新、服务和赢利能力。
出色的经理人应该有能力做好“协调”和“命令”,并且知道何时选择合适的管理方式。
一、管理风格的分类
大多数经理人的管理风格都可以分为“协调型”或“命令型”。
协调型经理人注重和每一名下属建立良好的工作关系,认为融洽的关系对提高工作效率和取得良好业绩是必需的。
在许多情况下,协调型经理人被一种理想所激励:他们愿意帮助别人成功。
结果,在他们的指导下,下属表现卓越。
协调型经理人说话做事不会单纯为了满足下属的短期需要。
他们的眼光更注重长期的、更本质的东西:不仅帮助下属在目前的工作中取得成功,而且要为他们将来的角色做准备,其中的一项准备工作就是培养下属的技能。
与此相对应,命令型经理人注重结果、成绩、质量、精确、创新、服务和赢利能力。
他们相信认真监控才能获得高质量。
做好工作会得到赞颂,有差错就得从头再做。
他们专注于设立时间表和目标,努力完成计划。
如果结果超过预期目标,他们会很高兴。
他们为努力工作和个人取得杰出成绩感到自豪。
出色的经理人应该有能力做好“协调”和“命令”,并且知
道何时选择合适的管理方式。
当成为一名2R经理人后,就具备了在动荡环境下发挥高效的能力。
无论现在还是将来,你会不得不处理各种各样的冲突,面对你以前从未考虑过的多种复杂情况。
比如说,你如何对待那些天才的技术人员,他们独特的工作方式和你相冲突怎么办?如何管理一个虚拟的团队?如何处理跨越职能范围的关系?如何处理与“外来者”的关系?他们是不断扩大的合作者网络的一部分。
外包浪潮和电子商务正把经理人推向一个陌生的环境。
二、五种管理方式
(一) 期望值管理
在很大程度上,期望值决定着工作的满意度。
在前期(招聘阶段)吹嘘过度,以后就有失望的风险。
如果太过谦虚,又可能吸引不到人才。
期望值应该既有吸引力,又要贴近现实,以保持长期的满意度。
期望值管理应尽早进行,以免出现误会。
如果经理人知道他的一个下属期望升职,但事实上没有机会,他应尽快将此信
息告诉他,而不是推迟。
他可能说: “我听说你希望在年底得到提升,我也认为你工作得不错,有希望升职,但估计不会那么快,我不想你失望。
”员工当然不乐意听到这个消息,但他宁愿现在知道,而不是到年底。
一个人期待某一事物的时间越久,如果最后没有实现的话,那么失望就越大。
“命令者”在破灭别人的期望时要三思而行,因为期望对员工的重要性远比经理人想象的要大得多。
(二)授权
经理人在授权后,必须信任他人(协调型),同时对工作进程保持一定控制(命令型)。
授权的有效性由许多相关因素决定,首先是项目本身的性质。
需要什么样的技能?你需要的人应具备多少经验?如果你过去给这个人委派过任务,完成得如何?还需要其他人介入吗?
假定你给这项工作选择了合适的人选,主要的问题就是在授权过程之初如何沟通。
如果这个步骤完成得很好,那么整个项目就很可能会成功。
本质上是“协调型”的2R经理人需要避免的两个问题是:一是在开始时不知道想要什么;二是没有跟进以确保工作顺利进行。
他们可通过以下方式克服这两个问题:正确阐明工作内容、工作或项目的预定结果。
项目开始时就明确无误,有利于经理人监控项目进程。
本质上是“命令型”的2R经理人应该注意自己的控制欲。
不要把时间和精力集中在监控员工身上,而是应指出完成多少工作量
之后,再进行讨论。
确信项目按计划进行,命令型经理人可以轻松一下,而不要事必躬亲。
(三)决策
在“参与式管理”中,2R经理人对“参与”和“管理”同样重视。
在决策前,他们都鼓励他人参与讨论,这样会产生更多、更好的观点。
他不会独断专行,也不会在决策前力求达成共识。
他作为决策者的优势在于他有更多的替代方案可供选择。
此外,他还让那些最终的决策执行者参与到决策过程中去。
即使他们的意见没有得到采纳,但至少有机会发表意见,这会让他们感觉自己也
对决策做了贡献。
在“参与式管理”中处理“坏”意见是一个挑战。
当有人向“命令型”经理人提供建议,如果他认为不可行,他直接的本能反应就是拒绝接受,并且解释为什么不行。
这种处理方式很无礼,今后员工在提供意见时会“三思而后行”。
而2R 型经理人会首先询问提出建议的人:“你想用这个方法解决什么问题呢?”关键是,你要首先听取别人的意见,更多地了解别人的想法之后,再发表你的看法。
(四)教导
对经理人来说,像教练那样不断指导并给予反馈是件困难的事。
通常,经理人和员工的目标是相互交错的:经理人想提供建议改变员工,而员工希望得到鼓励。
为了解决这个难题,2R经理人应该给员工真诚的鼓励,同时也要指出在某方面
的改进会更有助于员工的成功。
这里有一个典型的训练机会:你手下的一名有才能的员工经常把事情往后推,直到非常紧急为止,有时会过了最后期限,而且也没有多少剩余时间用来检查和回顾。
这就造成许多严重的后果,比如说客户对此非常恼火。
除非这名员工改掉这个坏习惯,否则他的工作是让人无法接受的。
为了有效地训练他,你应该引导他完成以下的几个步骤:了解他的行为造成的后果;决定要改正;制定计划;采取行动;得到反馈;跟踪整个改进过程。
在开始这些步骤之前,你首先应该开诚布公地与他讨论:“我注意到有些东西限制了你,我想和你谈一谈。
”然后用一两句话点
明主题,独白不要超过一分钟。
接着问员工是否认识到错误。
你应该在交谈之初,了解清楚这个问题对他是个意外,还是他早就知道。
如果是后者,你可以问他是否知道自己行为的后果。
最终目的是问他是否愿意做出改变。
(五)管理业绩不佳者
所有糟糕的业绩你都必须正确面对,不仅是因为某个人工作不力,也因为你的整个团队都迫切需要你来处理这个难题。
如果不及时消除,负面影响会进一步扩散。
很明显,这需要一种“命令式”的技巧。
“命令者”可以按照他们的一贯风格处理业绩不佳的员工,但是必须记住要尊重员工,要以优雅的、而不是愤怒的方式解决问题。