埃森哲-宝钢财务公司绩效管理和薪酬激励体系建议书精品可借鉴-文档资料
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埃森哲薪酬激励体系课件
福利体系
健康保险
包括医疗保险、牙科保险和视力保险 。
年假制度
培训与发展
提供内部和外部的培训机会，帮助员 工提升技能。
根据工作年限提供相应的年假天数。
其他薪酬形式
员工福利
如员工餐厅、健身房折扣等。
职业发展机会
提供晋升机会和跨部门转岗机会。
CHAPTER 03
激励体系
长期激励计划
01
02
03
股票期权计划
某企业原有的薪酬激励体系已无法适应市场变化和员工需求，导致人才流失和业绩下滑 。企业在设计薪酬激励体系时忽视了市场行情和内部公平性，未能有效激发员工的工作
热情。通过反思和总结，企业认识到薪酬激励体系的重要性，并开始着手进行改革。
失败案例
通过以上三个案例的分析，可 以得出以下结论
1. 薪酬激励体系对于企业的发 展至关重要，需要根据市场变 化和员工需求进行持续改进；
埃森哲薪酬激励体系课 件
CONTENTS 目录
• 埃森哲薪酬激励体系概述 • 薪酬体系 • 激励体系 • 薪酬激励体系的实施与效果评估 • 案例分析 • 总结与展望
CHAPTER 01
埃森哲薪酬激励体系概述
薪酬激励体系的目标和原则
目标
激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进公司 整体业绩和竞争力的提升。
薪酬激励体系的效果评估方法
员工满意度调查
通过问卷调查等方式， 了解员工对薪酬激励体 系的满意度和认可度。
业绩分析
分析员工的绩效表现， 探究薪酬激励体系对员 工工作积极性的影响。
人才流失率分析
分析人才流失率的变化 ，评估薪酬激励体系对
员工留任的影响。
埃森哲绩效指标体系方法课件
特点
该体系具有全面性、平衡性、可量化性和可操作性，能够综 合反映组织的长期和短期目标、财务和非财务指标、内部和 外部绩效等方面，为组织提供全面的绩效评估框架。
绩效指标体系的重要性
提高组织绩效
促进战略实施
通过设定具体、可衡量的绩效指标，组织 能够明确目标，有针对性地改进和提升绩 效，实现可持续发展。
总结词
全面评估，持续改进
详细描述
该非营利组织采用绩效棱镜方法进行绩效评 估，从使命、顾客、内部业务流程、学习和 成长四个方面进行全面分析，确保评估的全 面性和系统性。同时，通过持续的改进措施 和反馈机制，促进组织绩效的不断提升。
THANKS
感谢观看
视图。
平衡计分卡有助于组织将战略目 标转化为具体、可操作的绩效指 标，促进战略实施和员工激励。
KPI（关键绩效指标）
KPI是衡量组织战略目标实现情况的关键绩效指标，具有代表性、可量化、可达成等 特点。
通过设定合理的KPI，组织可以明确工作重点，引导员工关注对组织目标有重大影响 的绩效领域。
KPI的制定需要与组织战略目标保持一致，并根据实际情况进行调整和优化，以确保 其有效性和准确性。
起源
绩效指标体系的理念起源于20世纪90 年代的美国，最初用于衡量企业的财 务绩效。
演进
进入21世纪，绩效指标体系不断演进， 出现了众多改进版本和应用模式，如 关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等。
发展
随着企业竞争的加剧和战略管理的兴 起，绩效指标体系逐渐扩展到客户、 内部业务过程、学习和成长等非财务 领域。
根据组织目标，分析关键成功因 素，确定关键绩效领域，如财务、 客户、内部运营、学习与成长等。
设计具体指标
针对每个关键绩效领域，设计具 体的绩效指标，确保指标能够衡 量该领域的绩效表现。
该体系具有全面性、平衡性、可量化性和可操作性，能够综 合反映组织的长期和短期目标、财务和非财务指标、内部和 外部绩效等方面，为组织提供全面的绩效评估框架。
绩效指标体系的重要性
提高组织绩效
促进战略实施
通过设定具体、可衡量的绩效指标，组织 能够明确目标，有针对性地改进和提升绩 效，实现可持续发展。
总结词
全面评估，持续改进
详细描述
该非营利组织采用绩效棱镜方法进行绩效评 估，从使命、顾客、内部业务流程、学习和 成长四个方面进行全面分析，确保评估的全 面性和系统性。同时，通过持续的改进措施 和反馈机制，促进组织绩效的不断提升。
THANKS
感谢观看
视图。
平衡计分卡有助于组织将战略目 标转化为具体、可操作的绩效指 标，促进战略实施和员工激励。
KPI（关键绩效指标）
KPI是衡量组织战略目标实现情况的关键绩效指标，具有代表性、可量化、可达成等 特点。
通过设定合理的KPI，组织可以明确工作重点，引导员工关注对组织目标有重大影响 的绩效领域。
KPI的制定需要与组织战略目标保持一致，并根据实际情况进行调整和优化，以确保 其有效性和准确性。
起源
绩效指标体系的理念起源于20世纪90 年代的美国，最初用于衡量企业的财 务绩效。
演进
进入21世纪，绩效指标体系不断演进， 出现了众多改进版本和应用模式，如 关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等。
发展
随着企业竞争的加剧和战略管理的兴 起，绩效指标体系逐渐扩展到客户、 内部业务过程、学习和成长等非财务 领域。
根据组织目标，分析关键成功因 素，确定关键绩效领域，如财务、 客户、内部运营、学习与成长等。
设计具体指标
针对每个关键绩效领域，设计具 体的绩效指标，确保指标能够衡 量该领域的绩效表现。
埃森哲薪酬激励体系(62页精美PPT)
业务系统部门职责：市场营销部与客户服务部
- 市场营销部 -
职责 市场调研与产品定位 营销策划 销售管理 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－管理并协调项目公司的市场营销工作
工程预算部
业务开发部
规划设计部
工程管理部
- 客户服务部 -
职责 客户资料管理、分析和应用 客户资源维护－－客户俱乐部 承诺管理（含重大客户投诉管理） AA系统客服工作统筹、协调 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目公司的客户服务进行 管理和指导，各项目公司客 服工作的协调
集团价值
部门的设置
集团部门的角色和职能
集团部门的规模
小而少。 严格于财务评估与资金分配。
方向性的。 有限的、季度性的。 集中于战略和财务评估、指导。
广泛的。 频繁的。 集中于营运业绩。
深入的、频繁的、 集中于职能部门、营运和业务单元的协同。
自主权自战略层面。 营运自主。 负责财务回报。
自主权自高层运营层面。 有限度的战略指导。 负责盈利能力。
业务开发部
规划设计部
客户服务部
市场营销部
- 工程预算管理部 -
职责 制定并监督执行工程预算管理办法 监控项目工程成本控制 参与项目重大工程及材料设备采购的招标、合同、结算工作 对项目进行政策业务指导 组织本系统员工学习与培训 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目预算的管理和监控
集团层次战略、关键或主要管理流程。 业务单元运营。
关键运营部门集中于集团。 业务单元层面业务运作与日常管理操作。
资源整合 宏观政策和财务整合
宏观政策指导 战略指导和协调
宝钢集团的绩效管理
4. .重视员工的培训及职业发展设计，提供个 性支持化措施，培养员工对公司的归属感。
宝钢公司绿化管理部举办了为期两天的目标与绩效管理培训班。该 管理部相关技术业务人员等50余人参加了此次培训。
本次培训主要针对绿化管理部前期开展此项工作中存在的操作难点 展开。绿化管理部要求全体学员通过此次培训达成共识，从而进一步完 善目标与绩效管理工作；通过学习，全面系统地了解目标与绩效管理的 概念，掌握目标管理与目标分解方法和技巧、工作目标和绩效指标建立 方法，以及胜任能力在绩效管理中的运用。为了提高实战操作能力，参 加培训的学员还确定了内部管理目标，学会了个人目标管理卡的使用。
问题，过于理论化，缺少实际操作机会。
为实现宝钢集团有限公司发展战略，将企业发展和员 工职业发展密切结合，增强培训管理的规范性、针对性和 实效性，培养一支高素质的人才队伍，特制以下办法。
1．建立健全绩效管理考核体系。（１）设置科学合理的绩 效考核指标，做到遵循ＳＭＡＲＴ原则：明确具体、可以测 量、可达到、相关性、时效性。（２）绩效评估结果应该充 分利用起来：用于制定下一个绩效管理周期的绩效计划、员 工的培训与开发、薪酬的分配与调整、职位晋升员工选拔与 培训的校标等。
2.加强领导层对绩效管理重要性认识。一方面，领导阶层应 当自身加强对绩效管理知识的学习，另一方面，人力资源工 作者应当帮助领导理解绩效管理的现实意义以及在实施过程 中的一些技巧以及相关的重要注意事项，并且协助领导者将 绩效管理推广到整个企业内部。
3．注重绩效管理的绩效反馈环节。公司应当及时地将绩效 考核结果反馈给被考核者，通过绩效结果的反馈，可以使员 工了解自身的工作现状，激励员工做到个人目标与组织战略 目人和
团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保 持一致的一个持续性过程，目前已经成为人力资 源管理理论的核心和重点，同时也是引导中国企 业实现由粗放到精益化发展的转型的重要手段。 当前，企业间的竞争日益激烈，若想使企业在激 烈的竞争中立于不败之地，就必须要改革传统的 人事管理制度，按照现代的人力资源管理理论， 建立一整套合理有效的绩效管理机制.
埃森哲薪酬激励体系郑璞珂
造力
员工满意度： 提高员工满意 度，降低离优秀
人才
促进员工职业发展与提升
提供具有竞争力的薪酬待遇，吸引和留住优秀人才 提供多样化的培训和发展机会，帮助员工提升技能和素质 建立公平、公正的晋升机制，鼓励员工追求更高的职业目标 提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工的工作满意度和忠诚度
提升企业社会形象与品牌价值
薪酬激励体系： 公平、透明、
激励性强
员工满意度： 提高员工满意 度，增强员工
忠诚度
社会责任感： 关注员工福利， 承担社会责任
品牌价值：提 升企业社会形 象，增强品牌
影响力
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
薪酬体系设计理念
公平性：确保员工薪酬与 工作价值相匹配
激励性：通过薪酬激励激 发员工工作积极性
灵活性：根据市场变化和 公司战略调整薪酬政策
长期性：注重员工长期发 展和职业规划
埃森哲薪酬激励体系
短期激励计划
奖金制度：根 据员工绩效发
放奖金
股票期权：给 予员工股票期 权，激励员工
长期发展
绩效评估：定 期进行绩效评 估，激励员工 提高工作效率
长期激励计划
股权激励：员工可以获得公司股权，分享公司成长收益 期权激励：员工可以获得公司期权，在满足一定条件后可以行权 绩效奖金：根据员工绩效表现，发放一定比例的奖金 福利计划：提供各种福利，如健康保险、退休金计划等，以提高员工满意度和忠诚度
激励计划实施效果
提高员工满意度和忠诚度 提高员工工作效率和绩效 吸引和留住优秀人才 促进公司文化和价值观的传播和认同
监管机构：埃森哲薪酬委员会
监管职责：制定薪酬政策、监 督薪酬执行情况
员工满意度： 提高员工满意 度，降低离优秀
人才
促进员工职业发展与提升
提供具有竞争力的薪酬待遇，吸引和留住优秀人才 提供多样化的培训和发展机会，帮助员工提升技能和素质 建立公平、公正的晋升机制，鼓励员工追求更高的职业目标 提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工的工作满意度和忠诚度
提升企业社会形象与品牌价值
薪酬激励体系： 公平、透明、
激励性强
员工满意度： 提高员工满意 度，增强员工
忠诚度
社会责任感： 关注员工福利， 承担社会责任
品牌价值：提 升企业社会形 象，增强品牌
影响力
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
薪酬体系设计理念
公平性：确保员工薪酬与 工作价值相匹配
激励性：通过薪酬激励激 发员工工作积极性
灵活性：根据市场变化和 公司战略调整薪酬政策
长期性：注重员工长期发 展和职业规划
埃森哲薪酬激励体系
短期激励计划
奖金制度：根 据员工绩效发
放奖金
股票期权：给 予员工股票期 权，激励员工
长期发展
绩效评估：定 期进行绩效评 估，激励员工 提高工作效率
长期激励计划
股权激励：员工可以获得公司股权，分享公司成长收益 期权激励：员工可以获得公司期权，在满足一定条件后可以行权 绩效奖金：根据员工绩效表现，发放一定比例的奖金 福利计划：提供各种福利，如健康保险、退休金计划等，以提高员工满意度和忠诚度
激励计划实施效果
提高员工满意度和忠诚度 提高员工工作效率和绩效 吸引和留住优秀人才 促进公司文化和价值观的传播和认同
监管机构：埃森哲薪酬委员会
监管职责：制定薪酬政策、监 督薪酬执行情况
埃森哲绩效管理改革
埃森哲绩效管理改革在当今竞争激烈的商业环境中，每个企业都追求高效和卓越的绩效。
作为全球领先的管理咨询公司，埃森哲一直致力于帮助企业实现卓越绩效。
为了适应不断变化的商业需求和创新的趋势，埃森哲也在不断改进和创新其自身的绩效管理系统。
本文将重点讨论埃森哲绩效管理改革的背景、目标和策略。
背景埃森哲作为全球顶级的管理咨询公司，其业务涉及各行各业，包括技术咨询、战略规划、数字化转型等。
由于行业竞争的激烈程度不断加剧，埃森哲意识到传统的绩效管理体系已经无法适应快速变化的商业环境。
目标埃森哲绩效管理改革的目标是建立一个灵活、具有前瞻性和卓越性的绩效管理系统，以帮助企业适应不断变化的市场需求和促进员工的个人和团队成长。
通过这一改革，埃森哲希望能够更好地提高员工的投入度和幸福感，提升整体业绩，并与客户建立更紧密的合作关系。
策略埃森哲采取了一系列的策略来改革其绩效管理系统：1. 基于目标管理的方法：埃森哲采用了目标管理的方法来设定员工的绩效目标。
通过与员工合作设定目标，强调目标的明确性和可测性，以确保员工的工作与公司整体目标保持一致。
2. 实时反馈和持续对话：埃森哲引入了实时反馈和持续对话的机制，以取代传统的年度绩效评估。
通过定期的反馈和沟通，员工可以了解自己的表现，及时调整和改进，并获得领导的指导和支持。
3. 发展导向的评估：埃森哲将绩效评估从单纯的结果导向转变为发展导向。
公司强调员工的个人和职业发展，并提供相关的培训和发展机会，以帮助员工提升自己的技能和职业素养。
4. 多元化的评估方法：埃森哲绩效管理改革还引入了多元化的评估方法，包括360度反馈、同事评价和客户评价等。
通过多元化的评估方法，埃森哲能够更全面地了解员工的表现和潜力。
总结埃森哲绩效管理改革的目标是建立一个灵活、具有前瞻性和卓越性的绩效管理系统。
通过基于目标管理的方法、实时反馈和持续对话、发展导向的评估和多元化的评估方法等策略，埃森哲致力于提高员工的投入度和幸福感，促进公司整体业绩的提升。
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埃森哲以其出色的领导能力、成功的决策、专业的服务在世界各地的客户中享有 盛誉
Notice Accenture’s iness result – that is the dreaming increasing rate
Financial Times
Closely follow market trends, fulfill customer needs, Accenture realizes outstanding flexibility and acuity. It adventures, innovates and exceeds itself. To gain the power of continuous growth, it never be satisfied with actuality.
供应链管理 (Supply Chain Management)
人力资源管理 (Human Performance)
企业财务和绩效管理 (Finance & Performance Management)
信息技术研究室 (Accenture Technology Labs)
解决方案实施 (Solutions Engineering)
我们的客户服务业务已经把 原来意义上的外包发展到了 一个全新的经济模型 - 网 络外包。
运用资料网络及一系列功能 强大的在线应用程序，埃森 哲能够帮助客户大幅度的降 低成本，提高生产率，同时 使公司的关键人员能够把精 力更多的放到公司的核心业 务上。
Page 5
埃森哲按行业和专业领域形成了一个纵横交错的咨询服务体系，该矩阵式的架构 使得我们能够针对客户的行业特点，迅速把特定领域所需的专业知识、市场知识 和智力资本整合起来。
我们帮助客户确定和进入新的市场，在 现有市场增加收入和更有效地向客户提 供产品和服务。
我们相信我 们的业务方 法同下列特 长相结合能 使我们在市 场竞争中脱
颖而出
在全球范围内协调一致地完成项目的能力； 基于对行业的深刻了解基础上的专业知识; 广泛和不断更新的服务产品，包括为公司转型提供外包服务; 同世界一流的公司和政府部门建立持久的关系； 技术创新和实施; 杰出的人才和独特的公司文化; 杰出的、富有献身精神的管理团队; 由不同行业、不同地理位置和不同技术组成的高度多样化的业务和 已经证明的，引领行业潮流的能力。
通过公司内部及战略合作伙 伴，我们能够把我们的专家 和我们的相关资源、工具、 运行能力结合起来，创造出 远远超出客户要求的企业解 决方案。
信息技术
经营外包
我们既把技术作为一种解决 问题的工具也把它作为一种 创造新的机会的手段。
无论他们的企业面临多么复 杂、多变、高风险的挑战， 我们的资深专家都能够利用 最新的技术来为客户提供远 超过他们期望值的解决方案。
• 全球百强企业中有91家公司，财富500强企业中有超过半数 的公司是埃森哲的客户。在过去五年中我们为超过4,000家 的企业提供专业咨询服务，项目超过18,000个。
Page 3
业务范围
埃森哲提供咨询与技术服务的端到端优势：唯一提供从企业策略到业务外包的 管理和技术咨询公司
作为世界上领先的管理和技术咨询服务 及解决方案的提供商, 我们在一个技术 进步不断加速和充满复杂的商业挑战的 市场上，保持了自己的地位和持续增长 。
管理及解决方案外包 (Solutions Operations)
金融服务
银行 社会医疗保障 保险公司 金融公司
政府机构
• 电子政务 • 税务 • 邮政
专业领域 （Service Lines）
Page 6
埃森哲著名的KX全球共享知识库能够使世界各地的咨询顾问保持良好的沟通和知 识共享
Beijing Dalian
企业策略 经营策略 业务流程重组
解决方案实施
业务外包
资料来源
策略咨询公司 政府政策咨询公司
埃森哲公司
系统实施公司 技术咨询及设备提供公司 会计及咨询公司
Page 4
埃森哲公司的战略是要建立一个全面的业务网路来满足客户的全方面需求 埃森哲公司的业务范围
业务架构
管理咨询
在我们的资深业界专家为客 户提供服务时，我们真正的 价值在于利用自己的知识资 本解决问题。
帮助宝钢财务公司建立符合业务战略要求的绩效管理和薪酬激励体系 咨询项目建议书（讨论稿）
-宝钢财务公司上海，2004年12月15日
目录
1. 埃森哲公司及其咨询实践简介和对本次项目背景的理解 2. 项目目标 3. 项目方法 4. 项目时间进程 5. 项目组织
Page 2
埃森哲是全球最大的管理及信息技术咨询公司，也是全球财富500强企业中唯一 的一家纯服务型企业
• 埃森哲是全球最大的管理和信息技术咨询公司，拥有超过 50年的全球咨询经验，从而形成了著名的KX全球共享咨询 知识库及先进、成熟、规范的BIM咨询方法论，使我们能够 迅速地为客户提供可信赖的超值服务。
• 埃森哲公司是全球财富500强企业（占第380位），是500 强中唯一一家纯服务性企业。2003年，全球年销售总额达 到136.7亿美元。
• 埃森哲在全球48个国家拥有超过100,000名优秀员工。在亚 太地区的12个国家设有15个办事处，其中在中国大陆有5个 办事处, 超过1,100名员工。
• 埃森哲的全球共享知识库，规范的咨询方法，加上我们所 拥有的优秀人才，使我们在管理咨询、信息技术和经营外 包方面持续地为客户创造出新的可信赖的业务解决方案。
Tokyo
Shanghai
Manila
Jakarta
Sydney
Chicago Dallas Houston Mexico
Toronto
Cincinnati Philadelphia
London
frank furt
Cairo
St.Paul
Page 7
超过90％的福布斯百强企业是埃森哲的客户
Page 8
行业（Market Units）
通信和高科技
资源
产品制造业
通信 电子和高科技 媒体和娱乐
化工 能源 公用事业 自然资源
•汽车 •工业设备制造 •消费品及零售 •医药产品及贸易
企业战略和业务解决方案 (Strategy & Business Architecture)
客户关系管理 (Customer Relationship Management)