波音公司道德守则
波音的成功之路管理与团队的完美配合
不过很明显它的利是大于弊
波音公司对于风险的认识也是独特的
一：外包 二：外延式纵向集成方式 三：政府的支持 四：合伙人（谨慎选择） 五：购买人（市场）
对于已经出现的问题，我觉得波音公司现在最 好的办法是： “批准生产中改装的方案 ” 原因有下面几点： 一：资金 二：人员 三：员工的积极兴 end…
波音的成功之路
——管理与团队的完美配合
成功有以下几点：
一：波音成功的项目管理的黄金法则，分
别是：携手合作、梦想蓝图、明确目标、 项目计划、人人参与、从数据求解放、透 明管理、适度抱怨是可以接受的、提出 计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保 持心情愉快、享受工作趣乐 .
二：团队的配合能力超强。来自多达1300个外包公司共同合作生产一架
飞机，其流程的庞大与复杂，是很难想象的。
波音公司的企业文化明确指出：是团队 合作使公司能发展，不同职能之间也能相互合 作
波音公司的生产线
三：管理的参与人员的选择；
团队 合作者 竞争者 消费者
当然这中管理的方法也存在一点的缺陷： 一：人员的繁多，不利于重要信息的及 时上传 二：可能和从对手那里传来错误的信息 三：形成了很多庸杂的机构
航空公司员工的职业道德与行为准则
航空公司员工的职业道德与行为准则在现代社会中，航空业作为一个重要的交通行业，扮演着连接世界各地的桥梁角色。
为了确保乘客和航空公司的安全和利益，航空公司员工的职业道德和行为准则至关重要。
本文将探讨航空公司员工应遵循的职业道德准则，以及对应的行为规范。
一、服务意识与礼貌作为航空公司的员工，首要的职责是为乘客提供优质的服务。
在这个过程中，员工应保持积极的服务意识，以实现乘客满意度的提升。
无论是在机场柜台、登机口还是机舱内，员工都应该以友好、礼貌的态度面对每一位乘客，并努力满足他们的需求。
二、专业知识与技能在航空业，安全是至关重要的，而航空公司员工的专业知识和技能直接关系到乘客的安全。
员工应该熟悉并遵守相关的操作规程和安全流程，确保每一项工作都得到正确执行。
同时，员工还应不断更新自己的知识和技能，以适应行业的发展和变化。
三、保守商业机密航空公司面临着商业竞争和激烈的市场环境，员工应该保守公司的商业机密。
这包括但不限于客户信息、销售策略以及公司内部的商业计划和数据。
员工不得以任何方式泄露或滥用这些机密，确保航空公司的商业利益不受损害。
四、诚实守信诚实守信是职业道德的基本准则之一。
航空公司员工应该廉洁自律，不得参与任何形式的贪污腐败行为。
同时，员工还应始终如一地履行承诺和合约，维护自己的信誉和公司的形象。
五、应急处理与决策能力航空业的工作环境常常面临紧急情况和突发事件，航空公司员工应具备良好的应急处理能力和决策能力。
在紧要关头，员工应冷静、果断地采取合适的行动，确保乘客和机组人员的安全。
六、团队合作与沟通技巧航空公司是一个充满协作的组织，员工需要具备良好的团队合作能力和沟通技巧。
在与同事和机组人员合作时，员工应积极互助、相互支持，确保工作的高效进行。
同时，员工还应善于沟通，与乘客建立良好的沟通关系，提供个性化的服务。
七、环保意识随着全球气候变化的加剧，环境保护越来越重要。
航空公司员工应具备环保意识，积极参与和支持公司的环保倡议。
32.威廉·波音的管理思想精髓：做个“拓荒者”
但是我还要坚持下去，我要把自己喜欢的事业做出来。威斯·福特说，一旦有机会，他会让海军下一份定单给我。他走了之后，我遇到一个叫王苏的华裔美国人，我让他做我的机械工程师，同时还聘请了16名技术比较娴熟的临时工来做工作。同时，我还购买了大货车，用来拉一些必需的物品。经过精心构划之后，我有了工厂的基本构架。1916年7月5日，我的飞机制造工厂在美国的西雅图正式建立了，我做董事长。
还有，他的重视人才，重视技术的精神等等因素，造就了今天的他，一个成功的可以翱翔蓝天的人物！
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□ 作者：张雪松
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这个时候我只好又重新拣起旧业，做起了家具制造业。因为对木材的熟悉我获得了资金。并用这些资金来养活我的飞机制造行业。我告诉我的技术人员，一定不要放弃，即使如今的市场不好，也不要放弃。
我就是在这样的坚持之下一步步走向成功，直至最后成为飞机制造行业的巨人。
阅读手记：技多不压身
看了威廉·波音的资料之后，我想到了中国的一句古话，叫做“技多不压身”。威廉·波音真是一个天才，他不仅把自己的家族事业木材做得有声有色，还把高科技的产物——飞机制造也做得出神入化。
我怎么也不敢相信竟然会面对这样的一种境地，我没有办法了。没有定单，也没有生产，我的企业注定要倒闭。这个时候我和大家在一起讨论，并想到了“蓝色比尔”。那是我早期制造的飞机，一直都没有出售，而是放在了库房里。那架飞机最后被新西兰的航空公司买去了，这是我第一次和国外合作，合作虽然成功了，但是我的企业并没有因此而好转起来，卖掉的钱只能维持很短的一段时间，我还要面对新的挑战。
最全的国内外企业精神及文化
最全的国内外企业精神及文化国外企业美国IBM公司：“IBM 就是服务。
”美国德尔塔航空公司：“亲如一家。
”波音公司：“我们每一个人都代表公司。
”日本三菱公司：“顾客第一”，“诚实、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。
”日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。
”日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。
”日本佳能公司：“忘了技术开发，就不配称为佳能。
”日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。
”日产公司：“品不良在于心不正。
”TDK 生产厂：“创造——为世界文化产业做贡献。
为世界的TDK 而奋斗。
”本田科研：“用眼、用心去创造。
”开拓农机公司：“世界各地二十四小时服务。
”雷欧·伯纳特广告公司：“创造伟大广告。
”美国电报电话公司：“普及的服务。
”百事可乐公司：“胜利是最重要。
”中国企业云南凤糖集团：“蜜蜂”精神杭州电信：“搏浪”精神浙江江山化工：合成力量萃取精华湛江港集团:“缆桩”精神—爱港敬业团结协作真诚服务勇立潮头深圳邮政: 夸父逐日风雨同舟江西省邮政局:挑战距离超越成功长庆油田: 求真务实攻坚啃硬拼搏进取中冶南方: 敬业致尚团队致胜创新致远湖南有色: 拼搏进取协作奉献本溪钢铁: 敬业诚信学习创新广东核电集团: 创业创新创优1、中国联通：让一切自由联通今天，你是否还记得“扛起民族工业的大旗”的振聋发聩的呼声？你是否能想起“海尔，真诚到永远”的温暖承诺？还有“我的地盘我做主”，不用说您也知道出处吧？还有……总有一些经典的企业口号，触动我们的心灵，并将它所代表的企业形象和产品品牌长久地镌刻在我们的记忆中。
小编特意将这些的词句汇总成此文，在这里，就让我们一起回顾这些或豪迈或温馨或风趣的企业口号和宣言。
2、三星的经营理念是：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献三星的核心价值观是：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢三星永远站在科技和风尚的前沿，“创造最佳”正是这种行业佼佼者的不懈追求。
波音公司企业文化
波音公司企业文化Boeing企业经营方向长期使命我们要成为世界排名第一的航空公司，同时在品质、获利及成长方面成为业内的佼佼者。
根本目标品质：以顾客、员工及社区的满意度来衡量。
获利：以我们是否能达到并维持利润目标来衡量，利润目标为：每年平均利润达到股东权益的20%。
成长：以在计划期间内能否达到成长目标来衡量，成长目标为：以1988年为基准，每年的销售额增加5%以上。
实现根本目标之条件为了实现以上目标，达成波音的企业使命，以下几个条件为公司行动时的指导方针。
不断提升产品与生产过程的品质：我们要稳定、持续提升产品与生产过程的品质，这是本公司业务策略的基石。
为了达到此项目的，必须努力工作，不断改进公司整体效率，在设计、制造、管理及支援等方面提高生产力。
技术精良、认真上进的工作群：员工是我们最重要的资源，负责设计、制造产品及提供客户服务。
我们相信，在技术、训练、沟通、环境、管理监督及技术支援等方面的配合之下，我们的员工必定能达成提升生产力与品质的目标。
有效并集中的管理：为了充分利用技术及人力资源，必须慎选管理人员，加以适当地训练，共同为达成公司的长期目标而努力。
精良的技术：我们必须不断扩大并改良技术，才能在这个科技快速进步的世界中维持竞争的能力。
财务实力：为了应付航天工业高风险的周期特性，必须有稳健的财务基础，因此我们必须维持财务资源，以达成现有的目标，并在发展未来新产品及新技术方面进行大量投资。
诚信的承诺：广义而言，诚信必须展现在我们与顾客、供应商及彼此之间的关系上，这表示我们必须遵守各项法规。
诚信原则“诚信”乃波音一贯的企业原则，我们所有的行动及关系，都遵循以下原则，绝无例外。
相互尊重。
公平处理所有关系。
遵守承诺，善尽责任。
诚实沟通。
为我们的行为负责。
生产安全可靠的高品质产品。
所有员工均享有平等的机会。
遵守各项法规。
波音管理特质波音公司根据以下特质来评估、拔擢及留任管理人员：具有极佳工作表现，并展现最高的道德水准。
波音公司的伦理治
谢谢！
在康迪特和斯通塞弗的领导下，波音公司是如何看待社会责 任的？在麦克纳尼领导下，又有什么样的变化？
• 在康迪特和斯通塞弗的领导下，波音公司完全忽视了自身 的社会责任。 • 员工是企业重要的利益相关者，也是企业最宝贵的财富。 企业对员工的社会责任包括营造一个安全舒适的工作环境， 定期不定期的培训员工，不歧视员工。而波音公司性别歧 视，没有对女员工负责任。 • 股东是企业的投资者，是企业的资金来源，是财产的最终 拥有者。因此，管理者要及时和股东沟通，及时地将企业 财务状况报告给股东和社会相关利益者，企业错报或假报 财务状况是对股东的欺骗。而波音公司亏损后竟对股东隐 瞒，并不承认自己的行为有过错。是不负责任的表现。
• 我们认为能。因为首先他注重员工发展，做到了对员工负 责，能够使员工为公司创造更多的利润，促进公司发展。 • 他坚持工作上的开放和责任，这样就有效遏止了经理们的 官僚主义，他计划改变报酬体系，消除不合法的财务报告， 有利于对消费者负责和对股东负责。消费者是企业产品和 服务的最终使用者，股东是企业投资者，做到对这两者的 负责，会使企业获得更好的发展。 • 他强调团队合作，改善了管理，主动承担社会责任，这样 不仅不会增加经济成本，而且会使企业赢得更多的利润和 更好的声誉，促进社会经济，政治，文化的全面发展。 • 因此，我们看好麦克纳尼的主张做法。
波音公司的伦理治理
本组成员：李娜 李霞 李莹 盛竞研 黄鑫
哪些组织的利益相关人会受到波音公司伦理行为或 不伦理行为的影响？请说明具体的影响是什么？
• 股东。波音公司收购麦道公司后在运营和文化 的整合中遇到困难，造成了26亿美元的亏损。 公司隐瞒了真实的财务状况，损害了股东的利 益。 • 消费者，即国防部。波音公司为国防部提供产 品，但其不伦理的行为会给国防部带来麻烦。 • 员工。波音公司的女性员工发起了性别歧视的 集体诉讼，波音公司在报酬和晋升方面的不公 正影响了女员工的正常利益。 • 竞争者。波音公司的经理们偷了竞争对手的文 件，破坏了投标的公平，损害了竞争者的利益。
波音公司管理：三四而后行
波音公司：三思而行波音公司是美国一个生产民用飞机的大公司。
公司为了保证自己的市场控制率，预测到超音速客机可能成为将来客机的发展方向，因此考虑要首先进入这一领域。
波音公司对未来情况做了三大假设：（1）今后超音速飞机主要用于洲际之间的飞行，即从一个大陆到另一个大陆的飞行。
这种飞机制造成本高，要需求不大，就没有必要搞，生产这种收音机需要很大的投资。
（2）公司具有保证对收音机在起降速度以及容量方面要求的设备能力，也具有设计伸缩性机翼的能力。
（3）在经济上，随着收音机产量的增加，成本会不断降低。
经过分析，波音公司决定生产这种超音速客机。
同时得知英、法两国航空公司也准备联合制造这种超音速客机，这是促使波音公司决定生产这种飞机的又一个原因，公司认识到这项工作非常重要，但由于表面不确定的因素很多，因此，决定过一段时间以后，对项目进行全面的评审。
公司决定先设计出飞机，然后再进行评审，在设计阶段，他们运用PERT网络图进行控制。
设计工作进行两年把飞机设计出来了。
这时，要根据新的情况，对上面提出的三个假设进行评审，决定是否投产。
在两年中，坐收音机的人数逐渐逐渐趋于平缓。
究竟将来人们对于飞机的需求是否是速度越快越好，原先预想的需求量能否实现？另外，超音速收音机会产生极大的声响，有时甚至会震碎建筑物上的玻璃，因此，有些地区限制这种飞机从本地区空中飞过，这是原先没有考虑到的。
因而飞机的使用会受到一定限制。
而且，制造这种收音机的成本也是原先估计的2~3倍，飞机的容量却是60多人，而不是原先设想的100多人，另外，燃料价格不断升涨，因此，今后的运行费用会相当高。
通过以上分析，发现除非公司批量很大，否则，就要赔本。
又因乘坐飞机人数并未上升，因此对飞机的需求量不会很大。
另外，由于飞机以制造成本及运行费用都很高。
所以，公司决定这种超音速飞机暂不投入生产。
航空公司工作人员的行为规范与职业道德
航空公司工作人员的行为规范与职业道德在航空公司的运营过程中，工作人员扮演着不可或缺的角色。
他们的行为规范和职业道德不仅直接影响着乘客的体验，也关系着航空公司的信誉和形象。
因此，航空公司工作人员应当遵循一系列的行为准则和伦理原则，确保提供高质量的服务并保持职业操守。
首先，航空公司工作人员应当以安全为首要目标。
航空行业具有一定的风险性，因此工作人员必须时刻牢记保障乘客的安全是其最重要的职责。
他们应遵守航空安全规程，不得违反操作规定或以个人利益置乘客安全于不顾。
无论是在机上服务还是地面操作，工作人员都要始终以安全为先，不得因个人原因或其他影响而放松对安全事项的态度。
其次，航空公司工作人员应当展现专业素养和诚信。
他们应具备良好的职业素养和专业知识，以对乘客提供准确、及时的信息和服务。
工作人员应遵守公司的规章制度，不得私自泄露或篡改乘客信息。
此外，工作人员还应以真实、诚信的态度面对乘客，对于票务和行李等方面的问题提供公正、客观的解答和处理。
第三，航空公司工作人员应保持良好的礼仪和言行举止。
作为航空公司的代表，他们的形象直接关系到公司的形象和信誉。
工作人员应穿着整洁、得体，维护良好的仪容仪表，严禁穿戴携带政治、宗教、种族等不合适的标志物。
此外，他们应以和蔼、亲切的态度对待乘客，愉快地解答问题和提供帮助，不得进行侮辱、歧视或不友善的行为。
同时，工作人员在言语和行为上也应当严守底线，避免使用粗俗、暴力或冒犯性的言辞。
最后，航空公司工作人员应具备团队合作和应急处理能力。
在紧急情况下，工作人员应冷静应对，并能协同工作，以便迅速有效地处理问题，并确保乘客和机组成员的安全。
此外，航空公司工作人员还应具备关怀乘客的能力，对于老人、儿童、病患等特殊乘客给予额外的关注和帮助。
综上所述，航空公司工作人员的行为规范与职业道德对于航空公司的运营和服务至关重要。
工作人员应时刻将乘客的安全和利益放在首位，遵循专业的职业准则，展现出诚信和责任心，保持良好的礼仪和言行举止，并具备团队合作和应急处理能力。
新职业英语2练习答案
新职业英语2练习答案Unit 1 Reading A 职场时装潮流许多人每天都在捕捉职场时装的潮流，以便能与那些衣着时尚得体的人们步调一致。
他们认为按最新潮流穿衣打扮能为自己赢得时尚和时髦的好名声。
尽管这样做合情合理，你还是要小心谨慎。
到底要不要将职场最时髦的潮流带入衣柜，这个决定得自己做，但在做出决定前请考虑考虑上面提到的问题。
Reading B波音公司行为准则波音公司行为准则为全体波音公司员工制定了必须遵守的行为规范。
波音公司的企业经营建立在公平、公正的基础上，符合道德规范和法律、法规。
在企业经营中，诚信是公司处理一切关系的基础，包括公司与客户的关系、供应商和公众的关系以及员工之间的关系。
在履行公司职责时，波音公司要求员工以最高商业道德标准要求自己。
员工不得参与损害公司诚信、公平、声誉或者为公司带来麻烦的任何活动。
对于本行为准则所涉及之内容，每位员工都有责任提出疑问、寻求指导或举报违规行为。
严禁对举报实情的员工进行打击报复。
Unit 2 Reading A 会议关乎宝贵的时间会议已经拖拖拉拉开了一个多小时，我们正在讨论如何提高生产效率的提案。
这时，最能言善道的同事插话说需要某种制度来激励员工。
每次会上，不管讨论什么问题，他都会提出同一个方案。
紧接着，另一位同事长篇累牍地说明我们都不是提出这些建议的合适人选。
我也没说啥有用的。
最后，召集会议的女同事宣布散会，并告知下周继续开会。
我们游荡回各自的办公室，盘算着怎样才能把浪费的时间补回来。
这是多年前的一次会议，但类似的情景仍然随时随地在不同公司上演。
但是，千万不要随随便便就召集会议，然后心存幻想，期待奇迹出现。
不管会议目标是什么，都要负起责任去达成目标。
Unit 3 Reading A商务旅行不必都是生意了解出差的目标、出发时牢记目标并清楚如何达成目标，这些都是很重要的。
但在途中也会发生一些有趣的事情。
你可能会去到一些令人惊叹的地方，有机会看到你自己可能永远都发现不了的东西。
企业伦理学第四章
第四章企业与消费者关系中的中的伦理问题达芬奇家具造假事件（视频）（一）背景链接：达芬奇家具是国内家具高端品牌之一，1994 年在新加坡开设了首家零售店，现在中国已经有7家连锁店。
2011年7月10日，北京的唐女士花了280多万元从达芬奇专卖店购买了四十多件家具，其中一套沙发就价值30多万元，一张单人床也要10多万块钱。
而这些昂贵的家具一进家门，唐女士就发现了问题，她告诉记者，这些天价家具竟然散发出了强烈的刺鼻气味。
而且她买的那张价值10多万元的单人床，合同中约定的尺寸是1米5，而实际送来的床却只有1米2。
当唐女士和达芬奇专卖店的工作人员沟通的时候竟然被告知：“国内的尺寸和国外的尺寸是不一样的。
”唐女士告诉记者，她之所以肯花这么多钱购买达芬奇销售的家具，就是因为当时销售人员承诺，他们出售的家具是意大利生产的“国际超级品牌”，而且使用的材料是没有污染的“天然的高品质原料”。
而事实上，达芬奇公司销售的天价家具，并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的，而是在东莞的一些家具公司加工的，所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。
（二）怎么看1.原因第一，作为市场中的消费主体，消费者欠缺一定程度的鉴别能力，不能够对商品本身和其购买行为作出相对理性的判断，且一定程度上“崇洋”心态、“盲从”心态较为突出。
第二，商家受经济利益驱使，有法不依，缺乏诚信。
第三，法律不健全导致不诚信成本太低，间接导致了达芬奇事件。
第四，相关部门的监管不到位。
政府的相关监管部门没有主动承担起资格审查、质量鉴定、商标规范等基本职责。
2.影响“达芬奇事件”其实是一个缩影，是中国社会、中国企业在整个诚信建设过程当中的一个非常大的缺陷。
第一，直接影响达芬奇品牌，其价值一落千丈。
第二，造成行业内的危机，高端家具行业诚信遭遇“滑铁卢”，不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌，更是订单骤降，销售停滞。
第三，多个行业被波及。
国际著名企业的核心价值观
国际著名企业的核心价值观最近喜欢了国际大公司大企业大集体的企业文化来了，所以简单整理一些重要公司的经营理念，与你共享！安利企业的核心价值观：一是伙伴关系、二是诚信、三是个人价值、四是成就、五是个人责任、六是自由企业。
波音公司的核心价值观：永为先驱，尽善尽美。
宝洁公司的核心价值观：领导才能、主人翁精神。
百事公司的核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性。
戴尔公司的核心价值观：戴尔通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。
杜邦公司的核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。
飞利浦公司的核心价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。
福特汽车的核心价值观：客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。
丰田公司的核心价值观：上下一致，制成服务；开发创造，产业报国；追求质朴，超越时代；鱼情友爱，亲如一家。
本田汽车的核心价值观：实现顾客利益的最大化。
惠普的七大核心价值观：我们热忱对待客户；我们信任和尊重个人；我们追求卓越的成就与贡献；我们注重速度和灵活性；我们专注有意义的创新；我们靠团队精神达到共同目标；我们在经营活动中坚持城市与正直。
汉高的核心价值观：我们开发更为优异的品牌和技术；我们立志品质卓越；我们力求创新；我们拥护变革；我们成功的秘诀在于我们的员工；我们承诺维护投资者的利益；我们致力于可持续发展和企业社会责任感；我们公开和积极地沟通；我们维护我们的传统，一家开放的家族式公司。
惠而浦的核心价值观：以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落，每个家庭。
IBM的核心价值观：诚心负责、创新为要、成就客户。
爱立信的核心价值观：专业进取、尊爱至诚、锲而不舍；柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
肯德基的核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
可口可乐的核心价值观：自由、奔放、独立掌握自己的命运。
联合利华的核心价值观：以最高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
波音中国传播副总裁：CSR是波音DNA的一部分
波音中国传播副总裁：CSR是波音DNA的一部分作者：暂无来源：《国际公关》 2014年第2期文本刊记者红乐编者按：当前，几乎每个企业都在讲企业社会责任，为灾区捐款、开展慈善公益、关爱弱势人群等，但真正把它当做一项长期专业的事业去做的却十分少见。
波音公司历史悠久的一系列企业公民行动，便让全社会看到了他们的努力。
近日，波音中国传播事务副总裁王玉奎向《国际公关》记者讲述了他对CSR的看法以及波音公司在中国如何开展企业社会责任项目。
《国际公关》：您如何理解企业社会责任？王玉奎：事实上，每一个人对于社会都有责任，只有起到一个积极的正能量的作用，这个社会才会进步、和谐。
而企业比个人的能力、资源都丰富一些，对社会的贡献能力更大。
企业的成长也是依托于社会的。
企业与社会共同构建、发展、成长。
所以企业在成长的时候，就更有回报社会的责任。
就波音来讲，企业社会责任已经成为我们dNa的一部分。
波音和其他公司不太一样的就是，事实上你看航空发展史，就是波音的发展史。
让人类实现飞行，并且舒适地飞行，是波音一直以来的使命，也是在尽社会责任。
航空先辈们在开发技术时总需要冒一些生命危险，这本身也是一种社会责任。
如果没有这种社会担当，他们也不会这样做。
正因为有这些人，才使得我们现在可以坐在波音787里面舒适地飞行。
《国际公关》：2008年，波音全球企业公民副总裁安妮·罗斯福女士宣告波音公司企业公民行动项目中国行动启动。
您如何理解这个项目的理念？在中国开展行动有什么特殊的意义？王玉奎：波音只有一个非常简单的目标：让世界变得更加美好。
正如过去100年中我们所做的那样，我们希望在下一个世纪中继续引领航空航天业的发展。
我们知道，波音公司在全球范围内都有着影响力。
在追求发展愿景的过程中，我们对所生活和工作的每一个社区都有着影响。
波音提出的“企业公民行动”也就是企业社会责任。
在这方面我们有五个重点方向：教育、健康与公共事业、艺术和文化、环境、公民建设。
航空公司工作人员的职业道德与行为准则
航空公司工作人员的职业道德与行为准则职业道德与行为准则是航空公司工作人员必须遵守的重要规范。
在航空行业中，工作人员的职业道德和行为举止对于公司形象和客户满意度至关重要。
本文将探讨航空公司工作人员的职业道德和行为准则，并重点介绍其职责、素质和行为方面的要求。
首先，作为航空公司工作人员，他们的首要职责是确保乘客的安全和舒适。
无论是在地面服务还是在飞行过程中，他们必须始终保持警觉和专业，严格遵守相关规章制度。
为了确保乘客的安全，工作人员需要详细了解和遵守飞行程序、紧急情况预防和处理等方面的规定。
同时，他们需要具备危机处理能力，以便在紧急情况下能够冷静应对，并有效地组织乘客疏散和救援工作。
其次，工作人员在与乘客和客户的接触中应表现出专业和友好的态度。
他们是公司形象的代表，需要以礼貌和亲切的方式对待每一位乘客。
工作人员应积极主动地解答乘客的问题，提供所需的帮助，并及时回应他们的需求和意见。
当面对挑战和冲突时，工作人员需要保持冷静，并以合适的方式处理，以确保乘客的满意度和安全感。
此外，航空公司工作人员还应遵守公司的隐私和保密政策。
他们需要妥善处理和保护涉及客户和公司的敏感信息。
这包括客户的个人数据、预订信息、财务记录等。
工作人员应严守保密制度，不得将这些信息泄露给未经授权的人员或他人。
保护客户隐私和数据安全是保持信任和公司声誉的关键要素。
此外，航空公司工作人员还应遵守行业相关法规和道德规范。
他们需要遵循行业的职业道德准则，包括诚实、诚信和保持良好的职业操守。
工作人员应遵循公司规定的礼仪和行为准则，包括穿戴整齐、言行得体等。
他们还应尊重多元文化和不同背景的乘客，避免歧视和不当行为。
最后，航空公司工作人员需要具备不断学习和自我提升的意识。
行业发展和技术变革将不断带来新的挑战和机会。
为了适应这种变化，工作人员应不断学习新知识、技能和行业信息。
他们可以通过参加培训课程、研讨会和专业交流等方式来提升自己的能力和素质。
波音公司的企业社会责任实践与评估
波音公司的企业社会责任实践与评估企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是企业对社会和环境负责的一种经营理念，波音公司作为全球知名的航空航天企业，积极履行着自身的社会责任。
本文将介绍波音公司在环境保护、员工福利、社区投资等方面的实践，并对其进行评估。
一、环境保护作为一家航空航天企业，波音公司深知环境保护的重要性。
该公司致力于减少碳排放、降低能源消耗和废物产生，并建立了一系列的环保措施。
首先，波音公司通过技术创新不断降低航空器燃油消耗和二氧化碳排放。
例如，该公司开发了更节能的飞机发动机和先进的燃油效率提升技术，有效减少了航空运输行业的环境影响。
其次，波音公司致力于回收利用和减少废弃物产生。
公司积极推广废弃物的再加工和循环利用，同时采用了先进的废弃物处理技术，减少了对环境的负面影响。
评估：波音公司在环境保护方面的实践表现值得肯定。
通过技术创新和有效的废弃物管理，该公司在降低碳排放和资源消耗方面取得了显著成效。
二、员工福利波音公司注重员工的发展和福利，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，努力促进员工的个人成长和幸福感。
首先，波音公司重视员工的职业发展和培训。
公司为员工提供广泛的培训计划和职业发展机会，帮助员工提升技能和职业水平。
其次，波音公司重视员工的安全和健康。
公司严格遵守相关法规，确保员工的工作环境安全，并积极关注员工的身体健康和心理健康。
评估：波音公司在员工福利方面表现出色。
通过提供培训和职业发展机会，以及保障员工的安全和健康，该公司不仅有效提高了员工的工作满意度，还促进了员工的个人成长。
三、社区投资波音公司积极参与社区建设，并为社区做出贡献。
公司通过捐赠、志愿服务等方式，支持教育、环境保护、灾难救援等公益事业。
首先，波音公司在教育领域进行积极投资。
公司向教育机构捐赠资金和物资，支持学校建设和学生的学习。
其次，波音公司关注社区的环境保护和可持续发展。
波音公司制度无情和文化有情
波音公司制度无情和文化有情
张吉波
【期刊名称】《现代班组》
【年(卷),期】2012(000)003
【摘要】2009年7月至2010年1月，由于工作安排，我在位于美国西雅图市的波音公司担任常驻代表，期间正值787梦想飞机逐步走出研制困难，成功首飞。
在工作期间有几件小事深有感受，在此与大家一同分享。
【总页数】1页(P24-24)
【作者】张吉波
【作者单位】中航沈飞民用有限责任公司
【正文语种】中文
【中图分类】F471.265
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公司道德条例
公司道德条例本公司致力于维护道德的高标准，并以此作为我们的企业文化基石。
所有员工都应该遵守以下道德准则，以确保我们的业务经营合乎伦理和社会责任。
本条例适用于全体员工，无论职位或级别。
1. 诚实和诚信在公司的一切业务活动中，诚实和诚信是最基本的原则。
员工应该以正直和透明的方式与客户、供应商和同事进行交流和合作。
不论在何种情况下，员工都必须遵循真实和准确的信息原则，不得夸大事实、误导他人或隐瞒重要信息。
2. 保密和数据保护保持客户和公司的信息安全是我们的首要责任。
员工应严格遵守公司的保密协议，并以专业的态度处理和保护所接触到的敏感信息。
在处理客户和员工的个人数据时，员工必须遵守相关的隐私和数据保护法律法规。
3. 尊重和公平本公司致力于建立一个尊重和公平的工作环境。
员工应尊重每个人的权利和尊严，不论其背景、种族、宗教、性别或性取向。
我们反对歧视和不公平对待的行为，并且鼓励员工相互支持、合作和尊重。
4. 遵守法律和法规员工必须遵守适用的法律和法规。
不得从事任何非法或违法行为，包括但不限于贿赂、偷窃、诈骗、洗钱以及其他涉及腐败和犯罪行为的行为。
员工应建立诚信和合规的工作文化，确保公司的业务活动合法合规。
5. 社会责任作为一家企业，我们认识到自己对社会和环境的责任。
我们鼓励员工参与和支持社区项目和公益事业，并积极参与环境保护措施。
员工应该关注社会问题，尽力促进可持续发展和社会进步。
以上是本公司的道德条例，所有员工都有责任遵守并贯彻执行。
我们相信，遵守这些道德准则将有助于建立良好的企业形象，提升竞争力并维护公司的长期利益。
如有任何违反本条例的行为，将根据公司政策进行相应的纪律处分。
该道德条例于 {起草日期} 生效。
请签名：________________日期：________________。