领导与领导学概述

11领导的角色： 明茨伯格和其他研究者鉴别出9种角色 1名义领袖2发言人3谈判者4教练与激励者 5团队创造者6团队实践者 7技术问题的解决者8创业者9战略策划者
各种角色的共同特性：管理者、 领导者以特定的方式影响或激 励他人，热情、主动、具有创 造性、创业精神等
第一章 领导与领导学概述
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12.领导者与权力 ￥权力是指一个人（A）影响他人（B）的能力 ￥权力是建立B对自己有一定自主权的假设前提下 ￥权力是建立B 对A的依赖性基础上 权力： P = f1（依赖性D） 依赖性：D = f2 （资源重要性R1，资源稀缺性R2，资源不 可替代性R3） 13.权力的类型 正式权力 非正式权力 正式权力： 法定权——主要由决策权、指挥权、人事权 等构成 按组织的有关制度规定的正式权力， 被组 织、法律、传统习惯或常识所认 可。通常与职位联系，又叫职务权力或 位置权力。 奖赏权——源于被领导者期望奖励的心理 决定提供还是取消奖励、报酬的权力。 惩罚权——源于被领导者的恐惧心理 通过精神、感情或物质上的威胁，强 迫下级服从的权力 行使时往往会引起愤恨、不满，甚至 报复行动。必须谨慎对待。
第一章 领导与领导学概述
领导是一种影响力：领导并 不一定有官衔，领导也不一 定是权威，但领导一定要有 影响力。领导的过程就是对 他人和事物施加影响，并通 过这种影响改变他人或事物 ，进而达成领导的目的。 领导是一组技能：领导是由 一系列的行为组成，是通过 领导者的实际行为实施和完 成的。不同的人在这些行为 表现出的技能水平不同，领 导的效果也就有高下。领导 的技能是可以培养的。 领导是一门科学：领导过程 总是针对相应的追随者。追 随者千差万别，领导者要取 得领导效果就必须研究在人 际间产生效果的规律，领导 学是一门关于如何产生良好 人际影响效果的方法的科学
领导活动要讲究效益，以较少的 投入获得较大的产出。 有效性是领导活动的主要衡量标 志，它反映了领导的总体水平。
特质 把人区分开来的个人特征，如：价值观、智慧、自信、外表等。 撒切尔：自信、铁腕、坚定、雷厉风行…… 研究的时间、研究者与研究方法 20世纪30年代初开始，心理学家进行了大量的实证研究 早期被称为伟人理论， 四五十年代开始利用天赋研究人格特征。 研究的主要内容 领导者与非领导者在个性、生理、心理或智力知识等因素方面的差异 领导者的个体素质与其影响力和领导有效性的关系 研究的目的 力图通过对个体经验的归纳，确定领导者的特质参数 领导特质有先天的， 也有后天的，需考虑环境因素的影响。
第一章 领导与领导学概述 5
4如何提升你的影响力 不断加强学习 君子先行其言而后从之 厚重的行业背景或从业经验 提高个人素质 树立良好形象 正确的人生价值观 “其身正，不令而行；其 良好的沟通能力 身不正，虽令不从。” 散播积极的因子 切实重视管理 不要伤害下属的自尊心 发挥影响力，关键就是你一定要非常热忱
一、人格特征及其分类
生理特征 精力充沛 有持久力 智慧和能力 聪慧、良好的认知能力 知识渊博 具有判断和决策能力 个人特性 自信 诚实、正直 热情、积极 上进心 独立 社会特性 善于交际，良好的处理人际关系的能力 获取支持的能力 机智、灵活的交际手段 与工作相关的特性 成就驱动，有超越自己的欲望 有责任心 在困难面前坚持不懈，坚韧 社会背景 教育 灵活性
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领导的有效性 是指通过领导活动实现组织预定目标 的程度，表现形式包括下级的支持、相 互关系、员工的评价、激励程度、沟通 的效果、工作效率和目标的实现等。 领导理论研究的目的 在于了解什么样的领导者素质、领导 方式方法更能提高领导工作的有效性。
第一节 领导特质理论（性格理论、品质理论）
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1.领导活动的科学性 ---领导者在进行决策和制定计划是按照科学的原则、程序，依靠科学 的方法和技术进行决策和计划活动。 ---领导者在整个组织活动的控制及对下属的监督、考核必须纳入到科 学的规范体系中才能确保组织目标的达成。
2.领导活动的艺术性 •领导者的经历、气质、学识、能 力、个性等因素互相作用所构成 的聚合状态 3.领导活动基本矛盾 领导者与被领导者 之间的矛盾 领导者的主观指导 与客观环境之间的 矛盾 •因时、因地、因人而异，没有统 一的实践模式
如何获取权力： 同有权势的人形成联盟 不激怒别人 从危机中获益 谨慎地寻求顾问 争取最关键的工作 不断地提高自己 施惠
也就是说同一个职务无论由谁担任，从理论上讲有职就有权，职与权应该对 等，但实际情况并非尽然。在哪些情况下有职而无权呢？ 能力与职务不对应；“越权”问题；职务与权力相分离（其他因素影响权 力的实施）；合伙“架空”；下属权力抗衡（利用规章条例或联合起来对 抗上司或以辞职相威胁）；上级有意削弱下级某领导者的职权等。
1领导概述： 什么是领导 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下 为实现目标而努力的过程。 领导是一种个体引导群体活动达成共同 目标的行为。 领导是控制、指挥、协调多种工作和人 际关系的行为系统。 领导是动员别人来实现共同目标的过程 领导是组织的创造者与维持者
领导的是一种魅力：领导是通过影响力在人 际间发生作用的。这种影响力并不来自于行 政权威，有别于命令式的他律的约束。 领导魅力4I：理想化影响（Idealized Influence）、鼓舞性激励（Inspirational Motivation）、智慧型激励（Intellectual）、 个体式关怀（Individualห้องสมุดไป่ตู้Consideration） 领导是一类艺术：领导的科学性强调要 产生一定的领导效果必须遵循的和运用 行为科学的规律和原则，领导的对象是 多样化的施加领导的方式也是多种多样 的，相当程度上也是一种创新的过程
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分工不同 6领导的要素： 互相支持 • 领导主体：领导者（个体、群体）——领导活动的轴心 互相监督 • 在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个 人或集体，拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新等多重角色。 相互转化 • 领导客体：被领导者——领导活动的基础 • 在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标而从事具体实践活动 的个人或集团，具有服从性、受动性、对象性、源泉性、不担任职务或担任 较低职务。 • 领导环境：制约和推动领导活动开展的各种自然要素和社会要素的组合。
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2领导的实质是影响力 -所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的 交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。 •领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于 权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领 导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有 区别。 -人际影响力贯穿于所有目标的实现 -影响他人的艺术劝服或示范遵循一系列行为 -影响力的不断积累，超越于对指导和命令的机 械服从
来自于职位的 不是由领导者 权力，是由上 职位产生的， 级或组织所赋 而是产生于领 予的，并由法 导者自身的某 律、制度、文 些特殊条件。 件等明文规定 它不随职务消 的，它随职务 失而消失。 变动而而变动。
非正式权力： 专长权——源于信息和专业特长。因此知识 就是权力 个人魅力 建立在超然感人的个人素质之上的， 真种素质吸引了欣赏它、希望拥有它的 追随者，从而激起人们的忠诚和极大的 热忱。 背景权——指由于以往的经历而获得的权力 感情权——指由于与被影响者感情较融洽而 获得的权力
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五、领导工作 广义的领导工作 领导工作大到企业战略决策，小到企业员工的情绪变化，都是领导工作 的重要组成部分。 狭义的领导工作 现代领导学派认为“领导就是决策”，是领导工作中最重要或最关键的 部分，而且主要是宏观的、未来的重大决策。 六、领导过程
七、领导学的理论体系 1领导活动的主体、客体与环境2领导的职责与功能3领导的方法与领导艺术
服务的“倒金字塔”
9领导的双重性
· 领导的自然属性——带领、引导、激励、指挥、协调
-生产力的发展；科学技术的进步
· 领导的社会属性——体现的立场、意识形态和服务目的（责、权、义社会本质
的统一 ） -政治制度；社会环境；文化背景
· 两者之间的关系
-带领、引导、激励、指挥、协调中，体现出立场、意识形态和服务目的异同。 10.领导的五个层次： $个人层次 关注内在的个人过程——认识到人与人的不同 有效领导的人格特质——自信、诚实可靠、热情…… $二元层次 领导者与被领导者之间的合作、信任关系，使追随者受鼓励和支持 $团体层次 如何带领一群人实现组织的目标 $组织层次 组织在竞争中获胜依靠领导 $社会——政治层次 领导的本质——意识形态、价值观、领导者的个人本质……
三、领导学的研究对象研究对象 领导者、被领导者及其领导过程 研究内容 主要是领导工作的一般原理、原则及方 法 四、领导活动 领导活动就是领导者带领和引导被领导者，在一定客观条件下，为实现 共同目标而奋斗的实践过程。 领导不仅是在正式结构中进行的一种规范化、科学化的活动，也是在非 正式结构中得以施展领导者影响力的一种艺术化活动。 领导活动是科学与艺术结合 ---科学是领导艺术的基础 ---领导艺术是领导科学的艺术化体现 领导活动的构成要素 ---领导=f（领导者· 被领导者· 领导目标· 客观环境）
5. 为什么要领导 人与人的能力、经验等等导致 他们需要学习、模仿才能生存 融入社会 群体缺陷论认为：英雄是上帝 派来的，英雄的出现足以改变 历史的进程；群体的无知是领 导现象产生的温床 社会科学认为：领导现象是社 会组织使然
当组织面对重大问题所经常采取的矫 正对策，就是更换领导 个体的优势 大众的缺陷 社会组织 领导对组织业绩和士气的影响
领导学概述： 领导科学是一个广义的概念，它是一个学科群，是由基础领导理论、应用领导理 论、部门领导理论及它们相应的分支学科组合而成的理论体系（如：领导心理学、 领导决策学、企业领导学、乡镇领导学、女性领导学等等）。 领导学—狭义领导科学，侧重研究领导理论，即从领导历史和领导艺术中提炼出 来的领导活动的基本规律和理论，是领导实践经验的升华。 简言之，领导学是研究领导工作的特点和规律的科学。
领导学产生的必然性 社会化大生产的客观要求 社会化大生产的主要特点可以归纳为以下三点 1经济一体化——企业内部系统形成、企业之间分工细化 2市场买方化——顾客选择产品服务、知识经济特征明显 3社会信息化——加速经济一体化进程、提高了扩散速度 现代科学技术的有力推动 ---现代科学技术的发展表现出两大显著的特点，高度分化和高度综合 1学科门类高度分化且速度加快 2学科内容高度综合和交叉渗透 ---当组织外部和内部的环境变化时，对领导工作科学化的要求更高 管理科学理论发展的必然趋势 ---由理性化管理转向人性化管理
7.领导环境 领导者实施领导活动所面临的各种客观因素、条件的总和。也就是在领导活 动中，除了领导者自身因素以外，一切对领导活动及其目标发生影响的时间、 空间条件和物质、精神因素的总和。 领导环境的概念具有三层基本含义 -领导环境是独立于领导主体之外的客观因素 -领导环境与领导活动的相互作用构成了一个相对和谐的生态系统 -领导环境对领导活动直接或间接的作用是有规律的 8领导的特征： 影响力是领导的基础 责任是领导的保证 服务是领导的本质
领导的关键要点
意图、个人责任和诚实正直、变化 、共同的目标、追随者、影响力
领导的根本任务
是发现、发展、发挥和丰富组织成员中 已存在的潜力。
3影响力的类型： 正向影响力——可以导致下属人员正确积极的行为 负向影响力——可以导致下属人员的消极行为甚至错误行为 强制性影响力——又叫权力性影响力或职位影响力 法定职位权力；受时空限制而不因人而异；行政命令；必须服从；慑服； 自然性影响力——又叫非权力性影响力或个人影响力，由个人因素决定，如人格、 品德、知识、能力、情感、行为与功绩等 不受时空限制，因人而异；人格感召；自觉自愿接受；信服；内在感召力 权威=强制性影响力+自然性影响力