INTIME计算机设备维修管理规定

计算机维修养护制度

计算机维修养护制度
1.严禁操作人员在操作时饮食、吸烟，严禁在计算机及相关设备旁摆
2.计算机管理人员在接到计算机故障通知后，须及时进行维修。

3.拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。

4.未经管理人员允许，任何人不得拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。

5.凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记在册，以备查询。

6.管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除。

7.对系统硬件及软件的任何更改均应验证、确认，以确定其实用性及可靠性。

8.计算机管理人员定期对单机、网络进行测试，杀毒。

9.计算机管理人员需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。

10.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。

11.如计算机故障暂时难以修复，影响检验报告发放，应通知客户，
取
得延迟发放报告的谅解；如客户要求立即取得报告，可以手工填写，应保证数据正确、完整，并详细记录，在系统故障修复后再将计算机内数据与记录数据核对。

12.当出现火灾等意外事故时，应立即组织人员抢险救灾，将计算机
等
设备搬离现场，以便维修和恢复。

设备维修管理规定

设备维修管理规定一、引言设备维修管理规定是公司为了保障设备正常运行、延长设备寿命、提高生产效率而制订的管理规范，旨在规范设备维修流程，确保设备维修工作高效、有序进行。

二、设备维修范围1.定期保养：定期对设备进行检查、清洁，以确保设备状态良好。

2.日常维护：如更换易损件、清理杂物等。

3.故障维修：当设备发生故障时，需要及时修复。

三、设备维修流程1.故障报修：任何员工发现设备故障，应立即向设备维修部门报修，描述故障现象及设备信息。

2.故障诊断：设备维修部门接到报修后，对设备进行初步诊断，确定故障原因。

3.维修计划制定：根据故障原因和设备重要性，制定维修计划，包括维修时间、材料准备等。

4.维修执行：按照维修计划进行专业维修操作，确保设备修复质量。

5.维修验收：维修完成后，进行设备验收，确保设备运行正常。

6.维修报告：编制维修报告，记录故障原因、维修过程及维修效果。

四、设备维修管理注意事项1.设备维修人员应具备相关专业知识和技能，做好安全防护工作。

2.设备维修部门要做好设备备件的储备和管理，确保维修所需的各类备件齐全。

3.设备维修计划应合理安排，避免设备闲置影响生产进度。

4.设备维修过程中要注意保护设备外观，避免次生损害。

5.维修完成后，对设备进行全面清洁，保持设备整洁。

五、设备维修管理的意义1.提高设备利用率，减少设备故障对生产的影响。

2.延长设备寿命，减少更换设备的成本。

3.提高生产效率，保障生产计划的顺利进行。

4.规范设备维修流程，提高维修效率，降低维修成本。

结语设备维修管理规定的执行，对公司设备维护工作起到至关重要的作用。

只有严格遵守管理规定，才能确保设备正常运行，保证生产的顺利进行。

希望全体员工共同遵守设备维修管理规定，共同维护公司设备，创造更好的工作环境。

计算机使用与维护管理规定

计算机使用与维护管理规定计算机使用与维护管理规定一、目的和范围本规定旨在明确计算机使用与维护管理的标准和流程，保障公司计算机设备和信息系统的稳定、安全和高效运行。

本规定适用于公司内所有计算机使用者和管理者。

二、设备和配件管理1.计算机设备应按照公司规定进行分类、编号、登记，并建立设备档案。

2.未经授权，不得私自拆卸、维修或更换计算机设备及配件。

3.计算机设备及配件应存放于指定位置，并按照使用说明或操作指南进行使用和保养。

4.对于废弃的计算机设备及配件，应按照公司规定进行报废处理。

三、软件和数据管理1.计算机上安装的软件应符合公司规定，禁止安装与工作无关的软件。

2.数据应按照重要性、敏感性和机密性进行分类，并采取相应的保护措施。

3.未经授权，不得私自复制、传输或删除数据。

4.对于重要数据，应定期备份，并确保备份数据的可用性和完整性。

四、网络和信息安全1.计算机使用者应遵守公司网络使用规定，不得私自连接外部网络。

2.未经授权，不得私自修改计算机的网络安全设置。

3.禁止传播病毒、恶意软件或其他网络安全威胁。

4.定期进行网络安全检查，确保计算机设备和信息系统的安全。

五、用户行为规范1.计算机使用者应遵守公司规定，不得利用计算机从事与工作无关的活动。

2.禁止在计算机上存储、处理或传输涉及色情、暴力、赌博等不良信息。

3.未经授权，不得擅自打印、复印、拷贝或分享电子资源。

4.保持计算机设备和信息系统的整洁、有序，避免混乱和安全隐患。

六、培训和教育1.计算机使用者应接受公司组织的计算机使用和信息安全培训，了解并遵守本规定。

2.对于新员工和实习生，应加强培训和教育，确保其了解和遵守相关规定。

3.对于管理者和关键用户，应进行高级培训和教育，提高其安全管理意识和技能。

七、违规处理和责任追究1.对于违反本规定的计算机使用者，应按照公司规定进行违规处理，情节严重的应追究法律责任。

2.对于因违规行为导致公司计算机设备和信息系统受到损害或数据丢失的，应追究相关责任人的责任。

03 计算机及相关设备维修、维护管理规定

计算机及相关设备维修、维护管理规定第一条为进一步加强我公司的计算机及相关设备维修、维护管理工作，保障我市行业设备安全生产，充分发挥设备资源为生产经营提供支撑和保障的基础作用，依据国家有关设备管理法规及忻州市局（公司）实际情况，制订本规定。

第二条本规定适用于忻州烟草专卖局（公司）市局各业务部门、县局（营销部）、劳动服务公司。

第三条本规定所称设备是指日常工作中使用到的计算机、打印机、复印机、扫描仪、语音网关、交换机及路由器等。

第四条为保证计算机及相关设备的正常工作，各业务部门及县局（营销部）系统管理员应定期对其进行巡检、保养工作。

第五条各中心、科室、县局（营销部）及劳动服务公司在计算机及相关设备的使用过程中，遇到软件、程序故障时可自行解决，网络运行、硬件等方面发现故障时应及时与信息中心取得联系。

第六条市局信息中心应遵循先鉴定后处理的原则。

凡需售后工程师或产品供应商进行专业技术维修时，均应填写维修请示或更换设备申请单，并提交市局信息中心。

第七条信息中心在接到维修、维护申请后，根据登记的先后顺序和工作的缓急程度，区分不同故障类型和维护性质，派专人进行维护，或寄往产品供应商处进行专业维修。

第八条信息中心根据各部门、单位的维护、维修申请，负责采买更换部件，并跟踪维修进度。

第九条处理故障、进行维护过程中，设备责任人必须密切配合，并提供相关资料、文档，确保维护、维修工作得以顺利开展。

第十条维护完成后，由信息中心负责做好维修记录，建立健全设备的维修档案。

包括故障说明、解决办法、处理结果等，并由维修人员、报修人签字确认。

第十一条为了使计算机及相关设备的使用部门及使用人员能够熟练掌握正确的操作方法，市局信息中心将定期对各系统管理员及相关人员进行知识培训，确保在故障发生的第一时间可以更好、更快的做出判断，加快故障解决速度。

涉密计算机维修更换报废保密管理规定

涉密计算机维修更换报废保密管理规定一、维修管理规定1.维修单位的要求（1）维修单位必须具备涉密计算机维修资质和安全可靠的技术保障能力，维修人员必须经过保密培训并获得相应的保密岗位证书。

（2）维修人员必须按照保密要求对涉密计算机进行维修，维修过程中必须按照规定的程序进行，不得擅自更换硬件或软件。

（3）维修单位必须签署保密协议，并按照保密协议的要求对维修过程进行保密处理。

2.维修过程管理（1）涉密计算机维修应在保密办公室的监督下进行，严禁在未经授权的情况下对涉密计算机进行维修。

（2）维修过程中应记录维修人员姓名、时间、维修内容和维修结果等信息，维修结束后须提交维修报告。

（3）维修结束后，涉密计算机必须经过严格的测试和检查，确保其安全可靠，然后由保密办公室验收。

二、更换管理规定1.更换申请（1）涉密计算机更换必须经过保密审批程序，由涉密计算机责任单位提出更换申请，并说明更换的原因和必要性。

（2）更换申请应附上涉密计算机的详细信息，包括型号、品牌、序列号、配置等，同时提供更换后的计算机的相关信息。

2.更换程序（1）更换涉密计算机前，应备份涉密数据并清除存储在计算机上的所有数据。

（2）更换完成后，原涉密计算机必须进行严格的销毁处理，包括彻底擦除硬盘数据、取下重要部件等，确保无法恢复和重组。

三、报废管理规定1.报废申请（1）涉密计算机报废必须经过保密审批程序，由涉密计算机责任单位提出报废申请，并说明报废的原因和必要性。

（2）报废申请应附上涉密计算机的详细信息，包括型号、品牌、序列号、配置等。

2.报废程序（1）报废计算机应进行严格的数据清除和磁介质销毁处理，确保无法恢复和重组。

（2）报废完成后，应编制报废登记表，记录报废计算机的详细信息，并保存相关文件材料。

四、保密责任人的监督和监管1.保密责任人应监督并指导涉密计算机维修、更换和报废工作，确保工作的规范、安全和保密。

2.保密办公室应加强对涉密计算机维修、更换和报废工作的监管和检查，发现问题及时进行纠正和处理。

it设备维修管理制度

it设备维修管理制度一、制度目的确保公司IT设备能够得到及时、有效的维护与修复，减少故障停机时间，保障公司业务连续性和数据安全。

二、管理范围本制度适用于公司内所有IT硬件设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备、打印机及其他外围设备的维护与修理。

三、责任主体1. IT部门负责制定维修计划，执行日常维护，以及故障发生时的紧急响应。

2. 各部门需配合IT部门的工作，合理使用设备，并及时上报设备问题。

四、维修流程1. 故障报告员工在使用过程中发现IT设备出现故障时，应立即通过内部系统或直接联系IT支持人员报告问题。

2. 初步诊断IT支持人员接到报告后，应在最短时间内进行初步诊断，判断故障类别与严重程度。

3. 维修分类根据故障的性质和紧急程度，将维修工作分为常规维修和紧急维修两类。

- 常规维修：不紧急的设备小修，可安排在非工作时间进行。

- 紧急维修：影响业务运行的重大故障，需立即处理。

4. 维修执行- 对于简单故障，IT支持人员应现场解决。

- 复杂或需要专业维修的故障，由IT部门协调外部服务提供商进行处理。

5. 维修跟踪IT部门需对维修过程进行记录和跟踪，确保问题得到妥善解决。

6. 测试与验收完成维修后，应对设备进行全面测试，确保其功能恢复正常。

相关部门负责人需对维修结果进行验收。

五、预防措施1. 定期培训：对全体员工进行IT设备使用和维护的定期培训，提高自我防护意识。

2. 定期检查：IT部门应定期对所有IT设备进行检查和维护，及时发现并解决问题。

3. 环境管理：确保IT设备所在环境干净、通风，避免因环境问题导致设备损坏。

六、文档管理所有维修工作应有详细记录，包括故障描述、维修过程、更换的配件信息及维修费用等，以便日后查询和分析。

七、费用预算IT部门应根据设备使用情况和历史维修数据，合理规划年度维修预算，确保资金的充足和合理使用。

八、制度更新随着技术的发展和企业需求的变化，本制度应至少每年审查一次，必要时进行更新以适应新的情况。

设备维修管理规定(三篇)

设备维修管理规定是指为了确保设备正常运行和延长设备使用寿命，对设备维修工作进行管理的一系列规定。

以下是一些常见的设备维修管理规定：1. 维修申请：使用人员发现设备故障后，应立即向维修部门或相关负责人提交维修申请，明确故障现象和详细描述。

2. 维修排期：维修部门按照维修申请的优先级和紧急程度进行排期，确定修复时间，并及时通知相关使用人员。

3. 配件管理：维修部门应建立配件库存管理制度，确保常用配件的充足供应，避免因配件缺货导致维修延期。

4. 维修记录：维修部门应编制详细的维修记录，包括维修日期、维修内容、使用的配件、维修人员等信息，并将维修记录妥善保存，作为设备维修历史的重要参考。

5. 维修质量检查：维修部门应建立维修质量检查制度，对维修完成的设备进行质量把控和验收，确保修复效果符合要求。

6. 维修费用管理：维修部门应制定设备维修费用标准，并与相关部门或使用人员明确费用承担责任和支付方式。

7. 维修保养计划：维修部门应根据设备的特性和工作状况，制定设备的定期维修保养计划，确保设备在正常运行期间的保养维护工作得到及时、有效的执行。

8. 维修部门管理：维修部门应建立健全的管理体系，确保人员技术水平和维修设备的先进性，提高维修工作效率和质量。

以上是一些常见的设备维修管理规定，具体规定还需根据不同企业或机构的实际情况进行具体制定与执行。

设备维修管理规定（二）是一套规定设备维修流程、责任责任和操作规范的制度，旨在确保设备维修工作的高效和质量。

以下是一些常见的设备维修管理规定内容：1. 维修申请和报告：规定设备维修申请的流程和要求，包括维修申请的填写、提交和审核的程序，以及维修报告的编写和提交要求。

2. 维修优先级和时限：规定设备维修任务的优先级和时限，根据设备的紧急程度和影响范围来确定维修的次序，并明确每个维修任务的完成时限。

3. 维修人员的要求和分配：规定设备维修人员的资质要求和分配方式，确保能够有合格的维修人员进行设备维修工作，并保证维修人员的专业能力和工作质量。

计算机及设备维护维修管理规定

计算机及设备维护维修管理规定Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。

当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

计算机使用与维护管理规定(经典版)

计算机使用与维护管理规定第一章总则第一条为了规范公司内部计算机的使用与维护，提高工作效率和保障信息安全，制定本管理规定。

第二章计算机配发与使用第二条公司将根据工作需要，向各科室和个人配发电脑设备，并要求科室和个人对配发的电脑负相关责任。

第三条配发的电脑设备仅用于与业务相关的工作，包括但不限于查找资料、编写文件书稿、网上学习进修等。

第四条所有计算机系统及相关附属设备（如打印机、扫描仪、网络设备等）的采购、使用、报废必须经行政部审核同意，未经审核的计算机设备不提供任何服务支持。

第三章计算机设备管理第五条公司对所有电脑设备进行编号并登记注册，包括每台机的型号、IP地址、使用部门、使用人、用途等信息。

任何人未经网管中心允许，不得私自更改计算机配置。

第六条配发电脑的科室和个人要妥善保管、维护好电脑设备，做好防尘、防潮、防雷等工作。

定期对电脑主机、显示器、键盘、鼠标及电脑桌进行清洁工作。

第七条除网管员外，任何人不得自行拆卸电脑机箱或修理硬件设备。

如有硬件故障，应及时通知网管员确定故障原因并维修。

第八条每台电脑必须安装防病毒软件，并定期更新和使用新版本的杀毒软件检测、清除计算机病毒。

第四章计算机操作规范第九条配发电脑的科室和个人应正确规范进行电脑操作，避免违规操作导致故障。

注意防范计算机病毒的侵害，如发现病毒应及时通知网管员采取措施。

第十条计算机软件统一由网管员管理和安装，电脑使用者不得私自更改、删除或安装软件。

出现软件故障或损坏，应及时通知网管员更新并作记录。

第十一条公司内计算机用户不得改动计算机系统的相关软件设置，尤其是计算机名字、IP地址、浏览器的相关配置。

如有工作需要进行设置改动，必须经部门领导和上级主管批准执行。

第五章数据安全与保密第十二条公司内部计算机用户承担信息保密义务，不得利用计算机网络泄漏单位机密、技术资料和其他保密资料。

第十三条谨慎使用计算机系统的文件夹共享功能，数据按规定地址存放，不得存放在硬盘的C盘区。

电脑设备维护管理制度

电脑设备维护管理制度第一章总则第一条为了规范企业电脑设备的维护管理工作，确保电脑设备的正常运转和延长使用寿命，提高生产效率，订立本制度。

第二条本制度适用于公司内全部电脑设备的维护管理工作。

第二章维护责任与要求第三条公司将设立特地的维护管理部门，负责电脑设备的维护保养工作，由经验丰富的专业人员负责。

第四条电脑设备的维护保养工作应依照订立的维护计划进行，确保设备的正常运转。

第五条维护管理部门应定期检查电脑设备的硬件和软件情况，及时发现并解决问题。

第六条维护管理部门应定期对电脑设备进行清洁和除尘，确保设备正常散热。

第七条公司应为维护人员供应必需的培训和技术支持，使其保持良好的维护技术水平。

第三章维护计划与记录第八条维护管理部门应订立每台电脑设备的维护计划，并按计划进行维护保养工作。

第九条维护管理部门应定期对每台电脑设备进行文件和数据备份，以防止数据丢失。

第十条维护管理部门应订立认真的维护记录，包含维护时间、维护内容、维护人员等信息，并做好备份。

第十一条维护记录应定期汇总和分析，及时发现设备的故障和问题，并采取相应措施予以解决。

第四章故障处理与维护和修理第十二条电脑设备显现故障时，用户应立刻向维护管理部门报修，并供应认真的故障描述。

第十三条维护管理部门接到报修后，应及时派专人进行故障排出和维护和修理。

第十四条维护管理部门对维护和修理过程中所用的备件和维护和修理工具应进行管理，确保质量和数量的合理使用。

第十五条维护和修理人员应依照公司规定的维护和修理流程进行操作，严格遵守操作规范，保证维护和修理质量。

第十六条维护和修理完成后，应对维护和修理情况进行记录，包含故障原因、维护和修理过程、维护和修理时间等信息，并报备维护管理部门。

第五章事故应急与防备第十七条维护管理部门应定期进行设备安全检查，及时发现并处理潜在的安全隐患。

第十八条电脑设备发生事故时，应立刻停机，并采取安全措施，保护现场和人员安全，同时及时报告相关部门。

计算机及设备维护维修管理规定

计算机及设备维护维修管理规定Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。

当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

计算机维修维护管理规定

计算机维修维护管理规定
一、涉密计算机系统进行维护检修时，须保证所存储的涉密信息不被泄露，对涉密信息应采取涉密信息转存、删除、异地转移存储媒体等安全保密措施。

无法采取上述措施时，安全保密人员和该涉密单位计算机系统维护人员必须在维
修现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。

二、各涉密科室应将本科室设备的故障现象、故障原因、扩充情况记录在设备的维修档案记录本上。

三、凡需外送修理的涉密设备，必须经局保密小组和主要领导批准，并将涉密信息进行不可恢复性删除处理后方可实施。

四、高密级设备调换到低密级单位使用，要进行降密处理，并做好相应的设备转移和降密记录。

五、由单位主要领导指定专人负责办公室计算机软件的安装和设备的维护维修工作，严禁使用者私自安装计算机软件和擅自拆卸计算机设备。

六、涉密计算机的报废由局网络与信息安全工作领导小组专人负责定点销毁。

计算机及设备维护维修管理制度

计算机及设备维护维修管理制度一、维护维修管理制度的目的计算机及设备是现代企业管理的重要工具，对于保障企业生产经营和信息化建设具有重要作用。

为了保证企业计算机及设备的正常运行，做到预防性维护，强化信息安全管理，特制定以下制度：二、计算机和设备的管理责任1、各部门应当按照职责将计算机和设备进行分类归口管理，具体负责人应当确定。

2、计算机和设备的日常维护保养以及技术保障，应由专业人员担任，并制定相应的职责、权限、工作计划。

3、设备出现故障或异常情况时，应当第一时间进行检修及维护，确保设备的稳定运行。

4、对于负责的计算机和设备，存在必要更换的情况，应当及时提出替换申请，强化预算管理，防止造成资金浪费。

5、设备报废后，应当将设备在记录簿上注明出售或报废日期，并及时上报主管部门进行审批。

三、预防性维护管理1、每台电脑在创建时应当纳入保养制度，具体包括硬件、软件、数据文件的备份及防病毒等措施。

2、各部门应当根据实际情况，制订具体的设备维护保养计划，并将计划书定期提交给专业人员。

3、定期实施维护保养，需要专业人员组织实施，根据保养、维修反馈及时调整维保计划。

4、各部门在使用计算机和相关的设备时，要保证操作规范，不得故意损坏设备，对一些不当操纵对设备造成的损坏，责任将由具体部门负责人承担。

四、信息安全管理1、为了保证数据不受到恶意攻击和破坏，各部门应当加强内部数据的安全保护，如信息加密、防病毒、备份与恢复等。

2、各部门应当建立计算机用户管理制度，以避免不合法操作及外部攻击。

3、有关机房、配电房、网络工程等敏感地区应当实行严格的权限管理，还要防止临时人员入内私自操作。

4、针对信息安全事件，应当实行及时报告、跟踪、处理、督察等工作，避免信息泄露或其他破坏事件的发生。

五、设备维修报废管理1、针对计算机及设备在使用过程中出现的损坏情况，需要及时上报维修人员进行处理，并开立故障记录。

2、对于经过多次维修仍无法恢复正常运行的设备，应当评估并提出报废申请，由上级部门审批后进行撤换。

设备维修服务管理规定

设备维修服务管理规定1. 引言本规定旨在规范并管理设备维修服务，确保设备的可靠性和安全性。

所有相关人员应遵守本规定的要求。

2. 责任和权限2.1 设备维修部门负责设备维修服务的组织和执行，包括设备的检修、维护和修理。

2.2 工程部门负责设备的日常维护和保养，并提供必要的支持。

2.3 设备维修部门和工程部门需密切协作，共同确保设备的正常运行。

3. 设备维修流程3.1 报修：- 用户在设备出现故障时需及时向设备维修部门报修。

- 报修应包括设备信息、故障描述等必要信息。

3.2 维修评估：- 设备维修部门收到报修请求后，将进行维修评估。

- 维修评估包括对设备故障进行诊断和确定维修方案。

3.3 维修计划：- 设备维修部门根据维修评估结果制定维修计划，并通知相关人员。

3.4 维修执行：- 设备维修部门按照维修计划，执行设备维修工作。

- 维修期间需确保安全，防止二次损坏和事故发生。

3.5 维修记录和报告：- 设备维修部门需及时记录维修过程，并生成维修报告。

- 维修报告应包括维修开始和结束时间、维修工作内容、使用的材料和设备等信息。

4. 安全管理4.1 设备维修过程中应严格遵守安全操作规程，保证人员安全。

4.2 设备维修部门应提供必要的安全培训和装备，确保人员具备安全意识和技能。

4.3 在紧急情况下，应能迅速采取应急措施，确保设备的安全和稳定运行。

5. 质量控制5.1 设备维修部门应遵守相关的质量管理标准，并进行质量控制。

5.2 维修工作应保证质量，维修完成后需要进行质量检查和验收。

5.3 若发现质量问题，设备维修部门需及时采取纠正措施，并记录相关信息。

6. 绩效评估6.1 设备维修部门应定期评估维修服务的绩效，并制定改进措施。

6.2 绩效评估可包括设备维修的效率、质量、安全等方面的考核。

7. 处罚和奖励7.1 对于未按照本规定要求执行维修服务的行为，设备维修部门将根据情节轻重采取相应的处罚措施。

7.2 对于在维修服务中表现优秀的个人或团队，可给予适当的奖励和表彰。

计算机及设备维修管理制度

计算机及设备维修管理制度计算机及设备维修管理制度为提高各级行计算机、多媒体设备的使用效益，保证办公用机、生产系统的正常开展，特别制订本制度。

本制度适用于市分行机关多媒体设备，各处室及中心机房的计算机设备等维修管理。

一、责任人的界定：1、机关的多媒体设备的责任人为信息技术部；2、各处室及行长办公室的计算机设备责任人为其使用人。

二、计算机维修流程及管理方案1、当设备发生故障时，责任人应及时填写计算机故障维修表，由信息技术部进行电脑故障鉴定，并根据计算机故障发生部位由电教教师维修还是送到专业维修点维修。

鉴定时，应尽量查明故障原因，并认真填写维修表。

2、故障原因包括：①、因非人为不可抗力造成的故障包括地震、突然停电、雷击等自然现象。

②、因硬件设备自然老化造成的硬件故障；③、因软件自身漏洞且目前又无补丁造成的软件故障；④、因违规操作造成的故障或硬件故障；⑤、因未安装安全工具或未及时打补丁造成的故障；⑥、因擅自非法安装软件操作造成的故障或硬件故障；⑦、因浏览与工作无关网页造成的故障；⑧、其他因素造成的故障或硬件故障。

其中，前三种原因责任人无责任。

其他原因，责任人根据其造成的损失情况必须承担相应的责任。

对于屡教不改者，将取消使用设备的资格，对由此造成的一切后果，由责任人一人承担全部责任。

3、信息设备上使用系统和软件不能随意改动甚至删除，也不能随意安装其他任何软件，特别是不能安装游戏软件。

如因工作确需个别安装某种软件，需先经过信息技术部确认。

否则，出现故障计算机维修费由责任人自己承担。

4、计算机相关责任人应及时对操作系统进行升级或打补丁，并且使用杀毒软件及防火墙，若因此问题造成的任何问题由责任人自己承担。

5、若由于浏览不知名网站或带病毒网站造成的计算机故障，或散播病毒，将对其责任人立即实行不限期封网，直至问题解决。

设备维修管理规定

IT设施维修管理规定第一章总则(一)为了确保公司IT设施维修管理规范化，提高IT资源使用效率，明确维修工作流程和审批权限，特制定本管理规定。

(二)本管理规定中所指IT设施包括公司办公用电脑设备（台式电脑、笔记本电脑）、电脑外围设备（打印机、复印机、扫描仪、投影仪）、弱电设备（监控、门禁、考勤、消费机、电话）、网络设备（服务器、交换机、防火墙、路由器）、通讯线路（网络通讯线路、电话通讯线路）等设施。

(三)公司IT设施维修工作由总经办IT负责。

第二章IT设施报修和维修流程(四)设施发生故障时，使用者应先作简易处理，如不能排除故障的，应立即填写《IT事务处理申请单》并由部门经理或主管审批后送交IT处理。

通讯公司在OA系统中提交申请，光电和天线公司填写纸质《IT事务处理申请单》提交申请。

(五)IT接收到《IT事务处理申请单》后，应立即与报修部门联系，初步了解故障及影响工作程度，确定维修时间安排并征得报修部门同意。

(六)IT人员经过修理后，无须外协维修即解除故障的，由报修部门验收并签字确认。

(七)如经初步维修，判断属于硬件故障须外协维修，IT负责联系设备生产厂家或相关外部维修单位进行修理。

(八)修理前维修单位需先报价，由总经办经理审批，审批通过后方可进行维修。

(九)针对于现场维修，IT负责确认所用配件材料的名称、规型型号和质量情况。

确认合格后方可进行维修。

(十)维修完毕，IT先验收合格后，由报修部门验收，并在《IT事务处理申请单》签字确认。

(十一)如由于距离或时间原因，IT无法直接派人对外埠设备维修时，IT可通知外埠办事处相关人员联系当地维修点进行维修，相关人员维修费用自行报销。

第三章IT设备维修注意事项(十二)数据安全问题。

1、IT在维修设备前，须事先告知报修人可能发生的潜在风险。

如须备份数据的，报修人应自行或指导维修人员进行数据备份。

2、报修人在数据备份时应注意保守公司机密，如该数据不应被其他人员获取的，报修人应指导维修人员进行保密措施，数据的保密责任由报修人和报修部门负责。

计算机设备维护维修制度

计算机设备维护维修制度
1 目的
1.1 为加强计算机室员工的服务意识和规范员工的工作方式和方法，使用户计算机室的服务对象满意制定本规定。

2 适应范围
2.1 本规定适用于计算机室全体在职职工。

3 内容
3.1 计算机室负责网络、计算机、打印机、绘图机等设备日常的维护和维修工作。

3.2 维护人员要严格执行操作规程严格遵守各项安全制度，确保人身和设备的安全。

3.3 主要设备，如网络系统、工作站、绘图机等应建立设备工作日志。

3.4 实现设备定期保养，做到保养有计划，每季保养一次每年大修一次，做到易损配件有储备。

3.5 维护人员根据设备故障现象及时做出相应的处理，提高设备完好率和使用率。

3.6 故障处理后维护人员详细填写计算机系统维护记录认真分析故障原因总结处理方法。

3.7 需要外委维修时维护人员应及时向技术处通报同时尽可能提供备用设备保证设计生产。

3.8 维护人员要自觉遵守计算机室文明服务制度。

计算机维护及使用管理规定

计算机维护及使用管理规定一、编制的目的为加强公司计算机管理，确保计算机正常运行，提高工作效益，特制定本管理规定。

二、适用范围公司全体员工。

三、职责（一）公司分配给谁的计算机谁人负责。

（二）检修部热控班负责计算机的维修、配臵升级、零部件更换、软件安装等技术性的工作。

（三）安生部门监控计算机的使用情况和检修部的维护工作开展情况，代表公司提出整改意见和考核意见。

四、管理规定（一）计算机的保管1.计算机责任到人：分配到个人或部门使用的计算机，使用者对计算机的安全性和完整性负有责任。

2.配臵到个人的计算机应保持设备外部的清洁，连接线路（网线、键盘数据线、鼠标数据线、显示器数据线、打印机数据线）整齐规范，并经常进行磁盘碎片整理等系统维护工作，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。

3.未经公司行政部门同意，公司计算机不得外借或搬回家使用。

4.任何部门不得私自挪动计算机（笔记本电脑除外）或因各种原因把计算机相关物品借走，如需挪动计算机或借用其相关物品，必须办理相关借用手续。

（二）计算机的使用1.办公计算机只限于工作使用，不得用其处理私人事务或玩游戏。

2.所有计算机设备，未经热控班授权同意，任何人不得擅自拆、换任何部件、配件、外设。

3.各部门计算机属于本部门固定资产，若确实需报废由本人自己申请报废。

4.员工在使用网络时，必须使用网络管理员指定的网络IP地址，未经网络管理员同意，任何人不准擅自更改，不准在自己工作位以外的位臵乱接网线，否则视为破坏公司网络环境处理。

5.严禁上外网计算机上安装外网代理服务器软件代理他人上外网。

6.任何人不准利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆等犯罪内容。

7.拥有协同办公系统登陆身份的员工，每天必须查看系统上的邮件、公告、发文等内容。

8.计算机中的信息必须安全存放、保管、防止丢失或失效，同时各部门应该注意对部门重要信息进行备份（备份到服务器上或用其他方式），防止计算机硬盘出现故障后，重要信息丢失。

计算机设备管理和维护制度

设备管理和维护制度
1.各项目学校要落实专人管理。

管理员应对本校计算机的品牌、型号、基本配置作好登记。

2.各项目学校计算机室、远程教育接收室内的所有计算机是为教育教学服务的，一律不得外借或挪作他用；一但发现，将严肃处理相关责任人员。

3.计算机设备出现故障时，管理员须上报学校及县远教办，不得私自处理。

4.按正确方法使用计算机，任何人不得随意拆卸计算机零部件。

5.如因恶意破坏计算机或因浏览不健康网页或玩游戏等情况引起的计算机故障须由相关人员负责维护或维修所发生的费用。

6.管理员应定期对设备作基本维护及作好病毒防护措施。